范文一:美国人的消费心理_梅小明
市掩观察I夕卯年I月乃日.海外市场动态
美国人的消费心理
从美国几家公司合作研究
所发现的成果得知,美国人的消
费心理取向大致可归类为8大
类:
一、铁齿型:爱用美国货,吝
于改变习惯,喜欢购买折扣品,
受电视及一般消费报导的影响
很大,可称为“铁齿型”消费者,
这种类型为最大的消费群体,约
占17%.
二、贪小便宜型:他们十分
忠于品牌,喜用折价券,热衷折
扣品,是广告的支持者,爱看电
视或妇女杂志,可称为“贪小便
宜型”消费者,占16%。
三、闷骚型:他们很重视形
象,可自由支配的开支有限,花
在衣饰及个人用品较多,喜欢看
电视多于阅读书刊,可称之“闷
骚型”消费者,约占14%。
四、实在型:他们较喜欢购
买舒适、耐用、有价值感的商品,
不迷信奢侈品,收听收音机,阅
读汽车、家庭、机械、钓鱼、户外
活动一类的书刊,可称之为“实
在型”消费者,约占12%。
五、自我型:这类消费者对
形象或声望没有多大兴趣,购买
的东西大多是适合家庭使用为
考虑基础,关心公共享务或教育
方案的制订,广泛阅读各种书
刊,可称之“自我型”消费者,约
占12%。
六、时妞型:追求时尚和流
行,喜欢社交应酬,常常是因为
兴之所至而买东西,注意广告,
爱听摇滚音乐,可称为“时髦型”
消费者,约占11%。
七、死忠型:比较喜爱采购
代表性品牌的商品,看电视、阅
读商业专刊或新闻,可称之为
.死忠型”消费者,约占10%。
八、品味型:讲究精致、乐于
接受新商品、新科技、新知,不相
信广告,广泛阅读,不大看电视,
可称之“品味型”消费者,约占
7%。
从上述8大类型的消费者
来看,自我型和铁齿型是比较坚
持原则;死忠型和闷骚型则着重
于社会地位的提高;时髦型和实
在型却是属于行动派.
1
.
大致来说,铁齿型消费者
的教育程度较低,道德观念根深
蒂固,约有1/3已是属于退休
的银发族。
2
.
贪小便宜型的家庭收入
最少,他们最大的关切是安全
感.
3
.
闷骚型多由蓝领阶层的
年轻工人所组成,他们对成功的
定义是以金钱的多少来衡量.
4
.
自我型多拥有良好的教
育背景,有自我见解,以家庭、事
业为重,有一半以上的年龄在
50岁以上.
5
.
实在型也多由年轻人所
组成,具有技能,收入不错,对未
来的目标设有人生规划.
6
.
而时髦型的收入属中下
层,但可自由支配的金钱额度
高,大部分是属于就学中,尚未
拿到学位者。
7
.
死忠型为高收入者,目标
宏大。
8
.
品味型为数最少,但其市
场利润可观,而且品味型消费者
端视个人需要来采购,出手阔
绰。
f梅小明)
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范文二:美国人的消费观
?
很多?人都知道美?国人提前消?费,超前消?费。不到美?国不知道到?底他们是怎?么个提前消?费、超前消?费法。来到?了美国,跟?美国人近距?离的接触才?让我们吓了?一跳。 ?
中国?人以勤俭节?约为美德,?一分钱也要?分成两半花?。在六七十?年代,我们?提倡新三年?,旧三年,?缝缝补补再?三年。不管?家里收入多?少,大多数?人家到了月?底多多少少?都有一点点?的结余,以?防万一。
?
20?年前大多数?中国留学生?怀揣着借来?的几十美元?闯荡美利坚?。现在他们?中的很多人?在美国都成?家立业,过?得是美国中?等以上的日?子。他们靠?的是什么,?靠得是艰苦?奋斗、勤俭?节约、吃苦?耐劳的中国?人的优良传?统。
? 现在人人?皆知美国的?次贷导致金?融危机,使?得全世界的?经济受到严?峻的考验。?我个人认为?美国人的提?前消费在此?起到了推波?助澜的作用?。
?美国人的消?费观念是这?样的,赚1?元钱花两元?甚至10元?。在我周围?的大多数美?国人就是这?样的。而中?国人却相反?,赚1元花?5毛。
? 刚来美?国读书时,?是在美国中?部的一个小?城市,在那?儿的第一个?夏天天气比?较凉快,所?以那年夏天?大多数居民?都没开空调?,或者很少?开空调。当?地的新闻就?报道了这样?一则新闻,?由于今夏天?气凉快居民?们少开了空?调,少用了?电,使得电?力公司今年?夏天收入减?少。而在中?国上海每年?夏天一些企?事业单位都?要为居民们?让电,如果?是天气凉快?,节约了电?,会皆大欢?喜。对于我?一个刚来美?国的学生来?说,很是不?理解这则新?闻。
? 来到美国?后,认识到?信用卡是一?个非常用而?且方便简捷?的付费工具?,就开始申?请信用卡。?第一次申请?信用卡很难?,因为没人?知道我们的?信用如何。?我们在银行?里存200?0元存一年?,然后再给?我们一张银?行的信用卡?,我们一个?月只能用2?000元钱?。在我们申?请信用卡的?时候,我的?一个在美国?已经居住几?十年的亲戚?劝告我,千?万不要用信?用卡。我不?明白为什么?。他说你一?旦用了信用?卡,就有还?不清的债。?近20年来?我们一直用?信用卡消费?。我认为用?信用卡买东?西很方便,?至少不用再?皮夹子了方?很多钱。所?以我的皮夹?子里最多只?有20元。?那么我的亲?戚为什么要?劝告我呢,?现在我才明?白。原来美?国人是这样?用信用卡的?:美国人用?信用卡买东?西,到了月?底,信用卡?公司寄来账?单,他们不?是用多少钱?付多少钱,?而是付的是?最少款(一?般来说不管?你用多少,?就只要付1?0元就行了?)剩下的钱?以后慢慢连?本带利再付?给信用卡公?司。如果消?费者当月没?有钱付清信?用卡上的钱?,那么下个?月连本带利?付的还要多?。而信用卡?公司赚的就?是利息。很?多美国家庭?都有好几张?信用卡,那?么用满这张?卡就用另外?一张卡。每?次到月底都?付很少的钱?给信用卡公?司,这样一?来的话欠的?钱越来越多?,到头来什?么时候才能?还清呢,在?非付钱不可?的时候就拆?东墙补西
墙?。实在不行?就来一个破?产。家庭破?产信用就没?了,买房子?,买汽车贷?款也贷不到?了。但是7?年以后可以?重新再来。?
美?国人花钱从?不喜欢算,?也不喜欢存?。他们一般?是养老金从?工资里扣除?,医疗保险?从工资里扣?除,余下的?钱要付房子?贷款(30?年)汽车贷?款,家具贷?款,然后才?用于日常生?活的开销,?他们一个月?基本是没有?结余的钱,?如果有的话?就会当月用?掉。我的一?个美国朋友?在15年前?买的房子,?房价11万?,向银行贷?款11万,?3年前还欠?银行10万?左右(贷款?前几年还的?钱都是利息?)。当时我?们这儿的房?价猛涨,原?来11万的?房子涨到了?20万,他?就向银行再?贷款,用房?子抵押,贷?了10万。?所以现在总?共欠银行2?0万,将贷?来的10万?元买了一辆?新汽车,还?将房子里面?重新装修,?换了一些新?的家具等等?,10万元?就这样花掉?了。可是现?在房价跌得?很厉害,他?的房子现在?只值12万?了。但是他?还欠银行2?0万呢。像?我朋友这样?的例子不是?个别现象。?前几年我们?这儿的房子?拼命涨价,?很多人借钱?(向银行贷?款)买房子?,买了房子?后想等房价?涨上去以后?再卖掉,可?是现在房子?价钱已经跌?到涨价以前?的价格了(?基本就是最?高时的一半?价)。所以?有很多人家?因此卖不掉?房子付不出?钱而将房子?退还给银行?。经济下滑?,消费的人?少了,各行?各业裁员的?多了,那些?靠工资过日?子平时没有?积蓄的美国?人家庭,失?业了,没有?了固定收入?,那就等于?家破了。现?在美国各行?各业都在裁?员,如果现?在失业的话?,是很难在?短时间内再?找到工作的?。
?所以说,美?国人的消费?观我是不敢?恭维的。在?此我想劝劝?中国的80?后、90后?的后生们,?可以大笔大?笔地挣钱,?决不能大笔?大笔地花钱?,更不能用?你们父母的?辛苦钱来提?前消费。
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范文三:美国人的消费支出
美国人的消费支出
好像在美国生活的绝对物价比国内还便宜一样。的确如果只看买衣服,食品等方面的价钱,美国的确是便宜。但是考虑一个地方的物价必须考虑整体物价,不能只看几个单项消费。实际上以一个旅游者的眼光来看美国物价会有很多不准确的地方,因为真正生活在美国会有很多旅游者不用考虑的消费,比如托儿费,保险,教育费用等等,不是只买几件衣服和吃几顿饭就可以解决的问题,而且在文章里经常用美国的最低物价来和北京上海的消费比,比如用拉斯维加斯四星酒店的费用才80美金来感叹美国酒店之便宜,殊不知拉斯维加斯是个非常特殊的城市,它主要用廉价的酒店来吸引游客,然后靠赌场来赚钱,而大部分的美国城市的4星酒店一般在200美金左右,纽约这样的大城市和旺季的度假地200美金根本就别想啥4星级了。
还有人用唐人街8美金一个菜来感叹美国吃饭之便宜,问题是一,美国人的主食根本就不是中餐,应该是用西餐的价钱来比才合理,二是唐人街的消费也是全美国最低的,根本不是全美的平均水平。这个有点象我跑到北京小胡同里吃几个煎饼果子然后感叹北京的物价真便宜。在纽约一个很普通的西餐馆晚餐的人均消费起码是50美金,(美国的午餐要比晚餐便宜很多)不过就是头抬6正餐20甜点6酒6小费和税。在纽约的人就知道,这是个中偏低的餐馆。当然你说我就直奔正餐可不可以?我说当然可以,赵大叔还只点挂卤不要面呢。
生活在美国,尤其是以美国人的消费习惯来看的话是绝对值不会比中国便宜的,其他的消费远远超过买几件POLO和CK。
房子-普通美国人最大的消费仍然是房子,不管收入多少,租房还是买房,一般会把收入的20-30%用在房子上。
然后是水电煤气和垃圾费-美国房子都是按全封闭全空调来设计的,大部分的美国家庭都是一年四季开着空调。保守估计一栋独立房一个月300美金的水电煤气总要吧。
保险-包括房屋保险,汽车保险,健康保险,人寿保险等,其中房屋保险,汽车保险是法律规定必须买的,没有保险汽车根本不能上街,而健康保险相差极大,4口之家可以从1 00多到1 000多都有可能。各种各样的保险每月是个不小的开支。
汽车-每个家庭基本都有车,大部分的家庭还有2部车,否则生活极度不方便,以2万的中等车5年贷款来算,一个月按揭总得3 00多吧,还假设另外一辆车是旧车。保险得100多美金一个月吧。汽油一部车平均100美金吧。
通讯费用-包括电话,手机,上网,有线电视等,如果是单身,一个月30美金手机可能就够了。但是象我家5只手机加坐机,上网卡,手机上网,短信服务,有线电视买部电影看看等等,每月肯定400以上吧。
退休金-大部分的美国人是没有公司替你存退休金的,要靠自己存,比例全看自己掌握了。
有了孩子以后,生活费用马上成倍上涨。
托儿费-学龄前儿童的幼儿园起码1 20 0美金一个月吧,纽约最便宜的中国住家保姆是1600美金一个月。所以很多生2个孩子的妈妈宁可呆在家里看孩子,因为大多数的美国妇女扣了税一个月挣不到2 50 0啊。
孩子上学,首先面临的就是公立和私立的选择,公力全免费,私立的1-2万美金一年。普通中产阶级也根本负担不起。
孩子大点要上各种各样的班吧,这个是个无底洞。美国人非常看重孩子的体育。还有中国家长热衷的音乐,一样怎么也得100多美金一个月吧(最便宜的算舞蹈吧,30美金一节课)如果你的孩子学2-3样,然后你还有2个小孩的话,那你算算一个月得多少钱。我有个朋友送女儿学溜冰程度很高,每个月要上千。当然你也可以啥都不送。
再大点,孩子要上大学了,这费用才是美国家庭感觉最贵的开销,就是州内大学一年也总得6000的学费吧,再加食宿,对普通的中产阶级家庭来说都是很沉重的负担,所以大部分负责点的家庭会从小就给孩子存教育基金。如果你还野心勃勃地想让孩子上私立,从孩子出生起你得每月存1000美金存到18岁
刚好,如果投资不顺你还得再添生活费。所以普通家庭就算砸锅卖铁也难以筹到这20万的,因为大部分美国人的房子的净资产都根本不到20万。
以一个年收入8万的中等家庭来说,每月扣完税最好的情况不到6000吧,这样算一下,你说能有什么钱剩下?这些还只是生活最必须的开销,根本不包括旅游出国上个餐馆泡泡酒吧,养个宠物看场电影等消费。比之下买点衣服实在是小开销了,衣服买到一定的程度你可以不买,而上面我说的开销可是不能少的。你也不可能天天拿哈根达思当顿。
总而言之生活在美国尤其是要养孩子而且还想养得好一点的话消费是非常大的,绝对不是对比美国CK多少钱一件,中国多少钱一件那么简单的。年收入8万美金的美国家庭和年收入8万人民币的家庭都是过得紧巴巴的,不是想象的那么轻松,虽然美国的生活质量要好一些。但是片面地看待美国的物价是不科学和不公平的。
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范文四:美国人的消费习惯
American Consumption Habit The United States has huge consumption.This phenomenon is related to the habit closely. Firstly,American likes overdrawn.American puts almost no money in their credit cards.What’s more,the rank also encouranges them to use money from future.Secondly,American is used to insallment.American is accustomed to buying more things by limited money.Besides houses and cars,most of appliances and furnitures are bought by insallment. Americans like to enjoy everything as soon as possible ,instead of saving enough money to buy what they want.So, when you see some Americans live in big house,drive expensive cars.in fact,these things weren’t paid off
But,when American faces the most serious economic crisis in these decades,American has to return to the traditional consumption form.This serious economic crisis changed the American consumption habit.American begins to use cash instead of credit cards.many statistics show that the lower middle class consumers find every possible way to decrase consumption to save daily living expenses in this economic crisis.Many popolar famous brands are repaced by cheap and useful productions.People reduce the number of going out to consumpe.Even in some minor aspects,people begin to pay carefully.For example,the number of seeing film is reduced.people choose to stay at home to see the film.In this economic crisis,the united states,Amerian begin to save money in every aspect in life.
Economists argue that,comparison is the main reason to lead to Americans increase their comsumption in the past two decades.But now,when people find their families,their friends lose their jobs,houses,cars.having to change their comsumption habit,They have to return contraditional consumption habit.
Peole just buy what they really want rather than buy what they like.We can see,the sales of car are decline.Contrast to the motorsycle,the sales is incraese.In fruit and vegetable shop,the price of eggs,milks,meats,fruits,vegetables,beans production are all increase.this makes mamy consumers choose cans and frozen food.
Food Marketing Institute shows that more and more people choose stay at home to eat rather than restautants.some rich families choose fresh food to cook.some poor families choose fast food,such as ,potatoes,hambegers and fried foods.
We can see some typical cities.for example, SEATTLE, A majority of U.S. consumers say they have permanently changed their spending and savings habits in response to the global financial markets crash and recession. About 63 percent of Americans polled said the way they spend and save has "forever changed" due to the downturn. Only 29 percent said they would go back to their previous patterns of spending and saving. Eighty percent of consumers making less than $50,000 said they would most likely cut back on everyday expenses, while 68 percent of those earning $75,000 to $150,000 said they would make such cuts, according to the survey. Across all income levels, 62 percent of people said they had cut back on credit card purchases, with 61 percent saying they would continue to so,we can see that the most serious economic crisis really change American consumption
habit
范文五:各类人的消费心理
由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟,他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定,因此在处理事情时,往往容易感情用事,甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上,那就是容易产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶,只要自己喜欢的东西,一定会想方设法,迅速做出购买决策。
中年人消费心理
中年人的心理已经相当成熟,个性表现比较稳定,他们不再像青年人那样爱冲动,爱感情用事,而是能够有条不紊、理智分析处理问题。中年人的这一心理特征在他们的购买行为中也有同样的表现。
1(购买的理智性胜于冲动性
随着年龄的增长,青年时的冲动情绪渐渐趋于平稳,理智逐渐支配行动。中年人的这一心理特征表现在购买决策心理和行动中,使得他们在选购商品时,很少受商品的外观因素影响,而比较注重商品的内在质量和性能,往往经过分析、比较以后,才做出购买决定,尽量使自己的购买行为合理、正确、可行,很少有冲动、随意购买的行为。
2(购买的计划性多于盲目性
中年人虽然掌握着家庭中大部分收入和积蓄,但由于他们上要赡养父母,下要养育子女,肩上的担子非常沉重。他们中的多数人懂得量入为出的消费原则,开支很少有像青年人那样随随便便、无牵无挂、盲目购买。因此,中年人在购买商品前常常对商品的品牌、价位、性能要求乃至购买的时间、地点都妥善安排,做到心中有数,对不需要和不合适的商品他们绝不购买,很少有计划外开支和即兴购买。
3(购买求实用,节俭心理较强
中年人不再像青年人那样追求时尚,生活的重担、经济收入的压力使他们越来越实际,买一款实实在在的商品成为多数中年人的购买决策心理和行为。因此,中年人更多的是关注商品的结构是否合理,使用是否方便,是否经济耐用、省时省力,能够切实减轻家务负担。当然,中年人也会被新产品所吸引,但他们更多地是关心新产品是否比同类旧产品更具实用性。商品的实际效用、合适的价格与较好的外观的统一,是引起中年消费者购买的动因。
4(购买有主见,不受外界影响
由于中年人的购买行为具有理智性和计划性的心理特征,使得他们做事大多很有主见。他们经验丰富,对商品的鉴别能力很强,大多愿意挑选自己所喜欢的商品,对于营业员的推荐与介绍有一定的判断和分析能力,对于广告一类的宣传也有很强的评判能力,受广告这类宣传手段的影响较小。
5(购买随俗求稳,注重商品的便利
中年人不像青年人那样完全根据个人爱好进行购买,不再追求丰富多彩的个人生活用品,需求逐渐稳定。他们更关注别的顾客对该商品的看法,宁可压抑个人爱好而表现得随俗,喜欢买一款大众化的、易于被接受的商品,尽量不使人感到自己花样翻新和不够稳重。
由于中年人的工作、生活负担较重,工作劳累以后,希望减轻家务负担,故而十分欢迎具有便利性的商品。如减轻劳务的自动化耐用消费品,半成品、现成品的食品等等,这些商品往往能被中年顾客认识并促成购买行为。
老年人消费心理
在竞争日益激烈的环境中,如果企业必须注重分析中老年消费者的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个
1)富于理智,很少感情冲动
中老年消费者由于生活经验丰富,因而情绪反应一般比较平稳,很少感情用事,大多会以理智来支配自己的行为。因此,他们在消费时比较仔细,不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。
2)精打细算
中老年消费者一般都有家小,他们会按照自己的实际需求购买商品,量入为出,注意节俭,对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解,很少盲目购买。
3)坚持主见,不受外界影响
中老年消费者在消费时,大多会有自己的主见,而且十分相信自己的经验和智慧,即使听到商家的广告宣传和别人介绍,也要先进行一番分析,以判断自己是否需要购买这种商品。因此,对这种消费者,商家在进行促销宣传时,不应一味地向他们兜售商品,而应该尊重和听取他们的意见,向他们“晓之以理”,而不能希望对他们“动之以情”。
4)方便易行
对于中老年人来说,他们或者工作繁忙,时间不够用,或者体力不好,行动不便,所以在购物的时候,常常希望比较方便,不用花费很大的精力。因此,店铺应该为他们提供尽可能多的服务,以增加他们的满意度。
5)品牌忠诚度较高
中老年消费者在长期的生活过程中,已经形成了一定的生活习惯,而且一般不会作较大的改变,因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌,印象比较深刻,而且非常信任,是企业的忠诚消费者。
男性消费心理
1(动机形成迅速、果断,具有较强的自信性
男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,能
够从大局着想。有的男性则把自己看作是能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。
因此,动机形成要比女性果断迅速,并能立即导致购买行为,即使是处在比较复杂的情况下,如当几种购买动机发生矛盾冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。
2(购买动机具有被动性
就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。我们常常看到这样情况,许多男性顾客在购买商品时,事先记好所要购买的商品品名、式样、规格等,如果商品符合他们的要求,则采取购买行动,否则,就放弃购买动机。
3(购买动机感情色彩比较淡薄
男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,他们往往把幻想看作是未来的现实。相应地,感情色彩也比较淡薄。所以,当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。即使出现冲动性购买,也往往自信决策准确,很少反悔退货。需要指出的是,男性消费者的审美观同女性有明显的差别,这对他们动机的形成也有很大影响。比如,有的男同志认为,男性的特征是粗犷有力,因此,他们在购买商品时,往往对具有明显男性特征的商品感兴趣,如烟、酒、服装等。
女性消费心理
在现代社会,谁抓住了女性,谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱,就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中,应当充分重视女性消费者的重要性,挖掘女性消费市场。女性消费者一般具有以下消费心理:
1)追求时髦
俗话说“爱美之心,人皆有之”,对于女性消费者来说,就更是如此。不论是青年女子,还是中老年女性,她们都愿意将自己打扮得美丽一些,充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理,但是她们在购买某种商品时,首先想到的就是这种商品能否展现自己的美,能否增加自己的形象美,使自己显得更加年轻和富有魅力。例如,她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
2)追求美观
女性消费者还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。
3)感情强烈,喜欢从众
女性一般具有比较强烈的情感特征,这种心理特征表现在商品消费中,主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
4)喜欢炫耀,自尊心强
对于许多女性消费者来说,之所以购买商品,除了满足基本需要之外,还有可能是为了显示自己的社会地位,向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下,她们会追求高档产品,而不注重商品的实用性,只要能显示自己的身份和地位,她们就会乐意购买。
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