范文一:淘宝违规处罚考试节你认为,以下选项中哪个不属于重复铺货行为
2015淘宝违规处罚考试考试试题大全 1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务?
答案:商品是承诺假一赔三的买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺
2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?
答案:1元的q币
4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?
答案:介绍罂粟花的科普教材
5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?
答案:针孔摄像器
6:下列哪种情况没有违反
答案:还没有发货,就要求买家确认
7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是? 答案:粉扑放在美容工具下
8:以下哪项属于支付方式正确?
答案:500元梦幻点卡,支付宝交易
9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?
答案:低俗的图片
6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?
己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?
10 分
16 分
12 分
20 分
8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定?
恶意评价
竞拍不买
发布违禁信息和滥发信息
虚假交易
9 、全新《 淘宝规则》 是何时生效的?
2010 年10 月1 日
2010 年11 月11 日
2009 年11 月11 日
2011 年1 月1 日
10 、规则频道右侧栏目是:
直通车
规则动态
店铺街
淘宝大学
11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?
虚假交易
侵犯知识产权
成交不卖
滥发信息
12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?
成人类目
音像类目
服装类目
书籍类目
13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?
涉嫌侵犯他人权利的信息
卖家本人己通过工商注册的实体店名
干扰淘宝网运营秩序等相关信息
违反国家法律法规的信息
14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?
首页右侧“规则”专栏
搜索宝贝
淘宝服务
类目导航
15 、以下哪种行为不属于严重违规?
骗取他人财物
泄露他人隐私
盗用他人账户
竞拍不买
16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?
考试中心
规则公告
规则解读
友情链接
17 、违规扣分什么时候会被清零?
每年的十二月三十一日二十四时
每年的五月一日二十四时
每年的十月一日二十四时
每年的一月一号二十四时
18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?
对这次违规行为进行公示
对这次违规行为进行扣分
对违规的会员进行罚款
对这次违规行为进行纠正
19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?
只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户 只要被买家投诉,就会被查封帐户
只要违规了,就会被查封帐户
只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户
20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?
48 分
100 分
36 分
24分
2 、《 淘宝规则》 的违规积分如何清零?
每半年一次
每年一次
每个月一次
每季度一次
3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?
买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分 针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数
淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分
13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?
买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评
恶意向卖家索要额外财物
买卖双方在评论内容中发布污言秽语
14 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?
规则频道公告
淘宝网首页公告
电话通知会员
淘宝网帮助中心公告
15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?
买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
买家付款以后就可以申请退款
买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
买家拍下以后就可以申请退款
17 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?
四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为
两大类,一般违规行为和严重违规行为
不分类
18 、以下哪种说法正确?
淘宝规则是被处罚后方需了解的
淘宝规则是会员自发达成的共识性文本
淘宝上不存在淘宝规则
淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
19 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?
二分
四分
一分
三分
20 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营 1分
2、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题)
淘宝网战略合作试点店铺
数码配件一站式购物网店
淘宝网数码频道合作伙伴
淘宝网唯一授权店铺
3、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)
水货
仿单
跟单
正品
4、以下哪种操作在支付宝帐户关闭
直接通过支付宝支付购买商品的货款
给自己的另一个支付宝帐户转帐
给他人的支付宝帐户转帐
5、如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题) 公示监管30天,监管店铺30天
监管店铺,限制登录阿里旺旺
公示警告7天,限制发布商品信息7天
监管店铺,终止服务协议
6、关于乱用关键字,以下描述正确的是?
扣除6分
在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼
在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单?等信息
以上说法都正确
7、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?
扣除2分
扣除1分
公示警告(7天)
以上说法均不对
8、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?
在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单?等信息
在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导
不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票;
通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为;
9、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?
针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还
以上说法均不正确
在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具;
将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者
10、以下哪种经营行为会被扣除6分?
买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票
出售假货、水货、仿货、三无商品
将广告作为单个商品进行发布
将用户的聊天记录,在店铺中进行公布
11、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”?
进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签;
在产品描述中公示:OEM原单货、厂家尾单?等信息
国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS; 以上说法均不对
12、在产品的图片上加水印,显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分?
4分
1分
6分
2分
13、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票,将会被扣除多少分?
4分
2分1分
6分
14、对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家,在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?
2分
4分
1分
6分
15、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?
45
15
30
5
16、关于
不在规
18、发布广告商品将会被公示警告多少天?
7天
15天
30天
3天
19、以下哪种行为属于
在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样
商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间
标题信息与图片或商品描述不符
将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者
20、关于
以上说法都正确
将同一服装赠送腰带;同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货
将同一件服装,以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货 将同一件服装,以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货
21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿?等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?
扣除2分
限期3天内整改
扣除4分
扣除12分
22、以下哪个行为不属于
商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气 copyright taoqao.com
将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传 将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传
商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为
23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?
1分
4分
2分
6分
24、关于
退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分
7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
25、买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?
4分
2分
1分
6分
26、以下哪种行为没有违反
通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具
以上说法均不对
在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为:外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C2C网店链接?内容 本文来自淘巧网
27、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?
4分
6分
1分
2分
28、违反“淘宝商城发票” 规则,会受到以下哪种处罚?
公示监管30天,监管店铺30天
公示警告7天,限制发布商品信息
下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息
监管店铺,终止服务协议
29、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?
4分
6分
1分
30、商家出现下面哪种情况是违反
发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下 买家索取发票时,告知不提供
未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货
31、商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气。以上这种行为违反了
进行人气商品炒作
违反淘宝商城支付方式
收款不发货
成交不卖
32、以下哪种描述是符合淘宝商城规范的? 淘—巧—网
宝贝标题为NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款运动鞋
卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程
同一件商品按照不同尺寸/不同颜色分开发布
在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间
33、商城的商品评价体系是怎么样的?
好评/中评/差评,记分制评价体系
留言评价制
10分制评分体系
5分制评分体系
34、按照淘宝商城的规定,商城商家出售的商品,卖家有义务要开具发票,发票部分的税收应该由以下哪方承担?
淘宝网
买卖双方共同承担
卖家
35、商城要求商家在以下哪个时间段必须确保阿里旺旺在线?
周一至周日9点至22点
周一周日24小时在线
周一至周五24小时在线,周六周日休息
周一至周五9点至22点,周六周日(含法定节假日)10点到18点
36、商家未在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间,这种行为会被扣除几分? 6分
2分
1分
4分
37、买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少?
0.50%
0.10%
5%
1%
38、通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分?
4分
2分
1分
6分
39、以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则
商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)
在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货
对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
以上说法都正确
40、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额(不包括邮费)的多少比例?
25%
50%
10%
100%
41、商家未在店铺内公示
淘宝商城7天无理由退换货规则
淘宝商城积分规则
淘宝商城商家店铺规范
淘宝商城商家销售行为规则
42、买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受
在签收后,马上下水洗了一下
货物已签收,在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了
收到衣服后,只是试了一下,觉得穿着不好看
194:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪些不可以出售?
195:下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?
196:下列哪个商品是不允许发布的?
197:以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布?
198:以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的?
199:以下哪些不可以在淘宝上出售?
200:炒作信用一旦被发现会被扣几分?
201:您认为,哪个选项是
202:下列不属于闲置商品发布规则的是
203:以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布?
204:有毒化学物对人体有很大的伤害,下列属于有毒化学物的是?
205:下列哪种行为是不属于广告商品?
206:下面是淘宝网的禁售品的是?
207:以下哪种商品定价符合市场规律?
208:国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字
209:以下哪件商品能在淘宝上发布?
210:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售? 211:以下哪种情况属于违规发布商品?
212:淘宝网允许出售的是?
213:以下哪种情况,不属于泄露个人信息?
214:手机类目下,商品发布信息合理的是?
215:销售摩托车,自行车等商品,哪种成交行为是淘宝禁止的?
216:下列不属于流通硬币的是?
217:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种不属于该范畴?
218:居家类目下将商品放置在正确类目下的是?
219:以下哪种不属于广告商品?
220:在以下描述中找出商品描述一致的正确答案?
221:淘宝网禁止出售药品,以下属于药品的是?
222:下列内衣类目商品中,哪个是正确发布的?
223:出售仿象牙饰品需注明哪点?
224:下列哪个商品是淘宝网上禁止发布和出售的?
225:以下哪种行为属于炒作信用度?
226:能够通过正确的路径购买到商品是?
227:滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?
228:以下哪些商品属于广告商品?
229:下列旅游景点门票商品中,哪一个商品不是违规广告商品?
230:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售?
231:女士内衣/男士内衣/家居服类目下,商品类目放置正确的是?
232:下列商品中哪类是淘宝禁止发布的?
233:下列哪些商品可以销售?
234:女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是?
235:警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、()、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。 答案:警服、警徽
236:以下哪件商品属于淘宝禁售商品?
237:虚拟类目下,以下哪种行为属于重复铺货?
238:卖家在自己的店铺中发布了很多商品,以下商品表述有明显信誉炒作行为的是?
239:女士内衣/男士内衣/家居服类目下,标题、图片、描述一致的是?
240:手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?
241:以下商品可以按大小规格不同发布的是?
242:当您收到一个差评时,应该怎么办?
243:以下哪种商品不可以出售?
244:以下哪种情况,不属于泄露个人信息?
245:下列商品中,哪一个商品价格邮费不符合
246:以下哪种配件属于淘宝禁售商品?
247:以下哪个商品不属于炒作信用度商品?
248:下面是属于类目错放的是?
249:以下哪种情况没有违反商品管理规则的?
250:以下哪些商品禁止在淘宝网上出售?
251:淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?
252:户外/登山/野营/涉水用品类目下,以下放错类目发布的宝贝是?
253:以下属于商品正确发布的是?
254:以下哪种行为不属于炒作行为?
255:您认为,哪个选项是
256:下列哪种情况不属于恶意评价?
257:以下哪种行为不属于违反“其他违反法律、道德或公序良俗的行为”规则的? 258:以下几种商品中,哪个是淘宝网的禁售商品?
259:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种不能在淘宝上出售? 260:属于恶意评价的是哪项?
261:淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品,请找出滥用品牌名称的商品? 262:以下哪种行为属于发布信用炒作商品的行为?
263:哪种情况不属于恶意评价的受理范围?
264:以下哪类商品允许发布?
324:非名牌国产手机放在哪里?
325:以下哪种商品是属于信用炒作商品?
范文二:重复铺货
淘宝搜索:重复铺货商品规则调整及补充
一、重复铺货商品定义:
完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并在搜索结果里靠后展现或不予与展现;
对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。
二、细则(包含但不仅限于以下情况): 1. 完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品多次发布,属于重复铺货。
2.同款商品以附带不同的附赠品或附带品分别发布,属于重复铺货。
3.同款商品,通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布,属于重复铺货(包含但不仅限于如下情况:一件商品每天发布一次,或以一口价和拍卖的方式分别发布等等);
三、重复铺货式开店
重复铺货式开店的定义:指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并破坏买家的购物体验,属于搜索作弊行为。
四、各类目关于重复铺货的详细定义和特殊说明:
o 女装、男装类目 1.同款商品以不同尺码多次发布,属于重复铺货
2.同种商品允许按照不同颜色分别发布展示,但是如果一件宝贝主图已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性,然后又以此不同颜色分别发布展示,属于重复铺货。
3.同款商品通过不同的展示形式发布(侧面图、局部图、不同角度场景拍摄等不同纬度的图品、商品标题等展示方式),属于重复铺货
o 女鞋、男鞋、运动鞋类目 1.同款商品用侧面图、背面图的等形式多次发布,属于重复铺货。
2.同款鞋以不同鞋码分开发布,属于重复铺货。
3.同种商品允许按照不同颜色分别发布展示,但是如果一件宝贝主图已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性,然后又以此不同颜色分别发布展示,属于重复铺货。
o 运动服类目 1.同款商品用侧面图、背面图、细节图等形式多次发布,属于重复铺货。
2. 同款商品以大、中、小号等的比例规格多次发布,属于重复铺货。
3. 同种商品允许按照不同颜色分别发布展示,但是如果一件宝贝主图已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性,然后又以此不同颜色分别发布展示,属于重复铺货。
例如:一黑一白两件衣服,在一起拍了一张图片。卖家以此图片发布两次,只是一件标题里写白色,一件标题里写黑色。此行为,也属于重复铺货的行为。
o 服饰配件类目 1.同款商品通过不同的展示形式发布(不同纬度的图品、商品标题等展示方式),属于重复铺货
2.同种商品允许按照不同颜色分别发布展示,但是如果一件宝贝主图或标题或描述已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性,然后又以此不同颜色分别发布展示,属于重复铺货。
3.同款商品允许以不同大小规格多次发布,但是如果一件宝贝主图或标题或描述已包含了各种规格或者各种尺码的销售属性,然后又以此不同规格分别发布展示,属于重复铺货。
箱包类目
1.同款商品通过不同的展示形式发布(不同纬度的图品、商品标题等展示方式),属于重复铺货
2.同款商品允许以不同大小规格多次发布,但是如果一件宝贝主图或标题或描述已包含了各种规格或者各种尺码的销售属性,然后又以此不同规格分别发布展示,属于重复铺货。
3.同种商品允许按照不同颜色分别发布展示,但是如果一件宝贝主图或标题或描述已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性,然后又以此不同颜色分别发布展示,属于重复铺货。
内衣类目
1.同款商品以不同尺码多次发布,属于重复铺货
2.同款商品通过不同的展示形式发布(不同纬度的图片、商品标题等展示方式),属于重复铺货
3、同种商品允许按照不同颜色分别发布展示,但是如果一件宝贝主图或标题或描述已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性,然后又以此不同颜色分别发布展示,属于重复铺货。
o 网游物品
o 一、网游物品 >游戏币
o 1.该类目一个区服下发布商品数量不能超过5件,否则,多余的商品作为重复铺货处理。 o 移动联通电信充值中心
o 1.商品以不同地区、不同面值或不同的充值方法分开发布,不属于重复铺货。例如:二级类目移动手机充值卡,地区属性浙江,面值属性100元下,自动发货、在线卡密、卖家代充、在线代充(72小时到帐)每个属性下可以各发布1件商品,总计4件。
o 手机号码/套餐/增值服务
o 1.同一个手机号码多次发布,属于重复铺货。但不同的手机号可多次发布,不属于重复铺货。 o 腾讯
o 1.专区 币及 游戏货币,允许按照不同属性分别发布,但“充值数量/面值”相同的商品按其
币充值类型(如官方充值、平台充值等)分别发布,
位数或价格),以单个号码分别发布的视为重复他不同属性分别发布次数不能超过5次;如:面值属性为10个/10元的商品,可以按不同充值类型(如卖家代充、自动发货等)、不同但分别发布次数不能超过5次。 o 2. 号码类商品只允许发商品总单(按
铺货。
o 网络游戏点卡
1. 点卡类商品,可以按照不同属性及排列组合分别发布,但面值,属性等一致多次发布的则视为重复
铺货。
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
o 一、鲜花速递(同城)
同一种鲜花按不同地区多次发布,且图片相同,价格、标题、描述等基本相似,属于重复铺货。
o 3C数码配件类目
o 一、电池、充电器、数据线商品
1、电池、充电器、数据线类配件商品,若某品牌配件适用于多种主件型号,例如电池BL-5C,适用多个手机型号,应在发布商品的时候在标题中尽可能多的将手机型号注明,如:卖家可发布“诺基亚9300 6280 3250 6233 N73 N93 6151 6234原装BP-6M电池”,标题中填写的适用机型不可少于5种,如填写少于5种适用机型而发布多件的同一种型号的电池商品均按重复辅货处理(注:填写的适用主件型号不得出现重复);
例如:诺基亚 6170 6260 6300 商务电池BL-4C
诺基亚 7200 7270 6100 商务电池BL-4C
诺基亚 3120 5100 6066 商务电池BL-4C
诺基亚 6080 6088 6102 商务电池BL-4C (属于重复辅货)
例如:诺基亚BLB-2,可适用4个型号,请只上传1件商品,如多于1件,则视为重复铺货处理;
2、如某品牌配件适用多种主件型号,除需遵守第一条规则以外,同种型号配件商品,最多只能发布5件,如适用主件型号过多,可酌情选取热卖的部分主件型号在标题中注明,但不得超过5件,如超过5件,则按重复辅货商品处理;
o 3、 以上规定适用于电池、充电器、数据线三类商品。
o 二、屏幕贴、保护膜商品
1、保护膜、屏幕贴两类商品的发布规则遵照第一条电池类规则,即可将适用的主件型号写在配件的标题中,不得少于5个,但由于屏幕贴、保护膜商品数量较多,所以暂不规定限于5件商品的发布。
范文三:淘宝违规处罚考试节 运动游泳健身球迷用品类目下,以下哪种行为不属于重复铺货
2015淘宝违规处罚考试考试试题大全 1:以下哪些行为 属于未履行承诺之服务?
答案:商品是承诺假一赔三的, 买家提供检测证明货物是假的, 但是卖家拒绝履 行此承
2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?
答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片
3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?
答案:1元的 q 币
4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?
答案:介绍罂粟花的科普教材
5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息, 以下哪类商品禁止在淘宝 网出售?
答案:针孔摄像器
6:下列哪种情况没有违反
答案:还没有发货,就要求买家确认
7:彩妆 /香水 /美发 /工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?
答案:粉扑放在美容工具下
8:以下哪项属于支付方式正确?
答案:500元梦幻点卡,支付宝交易
9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?
答案:低俗的图片
6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?
己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?
10 分
16 分
12 分
20 分
8 、 淘宝上不允许发布枪支弹药、 暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商 品,这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定?
恶意评价
竞拍不买
发布违禁信息和滥发信息
虚假交易
9 、全新《 淘宝规则》 是何时生效的?
2010 年 10 月 1 日
2010 年 11 月 11 日
2009 年 11 月 11 日
2011 年 1 月 1 日
10 、规则频道右侧栏目是:
直通车
规则动态
店铺街
淘宝大学
11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?
虚假交易
侵犯知识产权
成交不卖
滥发信息
12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?
成人类目
音像类目
服装类目
书籍类目
13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?
涉嫌侵犯他人权利的信息
卖家本人己通过工商注册的实体店名
干扰淘宝网运营秩序等相关信息
违反国家法律法规的信息
14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?
首页右侧“规则”专栏
搜索宝贝
淘宝服务
类目导航
15 、以下哪种行为不属于严重违规?
骗取他人财物
泄露他人隐私
盗用他人账户
竞拍不买
16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?
考试中心
规则公告
规则解读
友情链接
17 、违规扣分什么时候会被清零?
每年的十二月三十一日二十四时
每年的五月一日二十四时
每年的十月一日二十四时
每年的一月一号二十四时
18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出 的处理?
对这次违规行为进行公示
对这次违规行为进行扣分
对违规的会员进行罚款
对这次违规行为进行纠正
19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?
只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户
只要被买家投诉,就会被查封帐户
只要违规了,就会被查封帐户
只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户
20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?
48 分
100 分
36 分
24分
2 、《 淘宝规则》 的违规积分如何清零?
每半年一次
每年一次
每个月一次
每季度一次
3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?
买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分 针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数, 不是指信用评价的积分
信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分, 而店铺评分不累积信用积 分
13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?
买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评
恶意向卖家索要额外财物
买卖双方在评论内容中发布污言秽语
14 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?
规则频道公告
淘宝网首页公告
电话通知会员
淘宝网帮助中心公告
15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请 问买家什么时候开始可以申请退款?
买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
买家付款以后就可以申请退款
买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
买家拍下以后就可以申请退款
17 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?
四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为
两大类,一般违规行为和严重违规行为
不分类
18 、以下哪种说法正确?
淘宝规则是被处罚后方需了解的
淘宝规则是会员自发达成的共识性文本
淘宝上不存在淘宝规则
淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
19 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?
二分
四分
一分
三分
20 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定, 公示真实有效的姓名地址或营 业执照等信息,但未通过开店考试后
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定, 公示真实有效的姓名地址或营 业执照等信息,并通过开店考试后
会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后
2 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频 道?
bbs . taobao.com
rule . taobao.com
guize.taobao . com
rose . taobao.com
6 、下列哪些行为不属于违规行为?
同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品
同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品
同一会员开两家店铺并且发布不同的商品
同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品
7 、集市与商城的评价体系有什么区别?
商城只有信用评价,集市只有店铺评分
商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分
集市只有信用评价,商城只有店铺评分
集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分
8 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?
可以,且没数量限制
不可以
可以,但只能发布 100 件
可以,但只能发布 10件
反
(基础题 )
4分
2分
6分
1分
2、下列哪个表述在店铺里出现是允许的 ?(基础题 )
淘宝网战略合作试点店铺
数码配件一站式购物网店
淘宝网数码频道合作伙伴
淘宝网唯一授权店铺
3、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售 ?(基础题 )
水货
仿单
跟单
正品
4、以下哪种操作在支付宝帐户关闭
直接通过支付宝支付购买商品的货款
给自己的另一个支付宝帐户转帐
给他人的支付宝帐户转帐
5、 如果一个记分周期内 12分全部被扣完 , 店铺将会受到怎么样的处罚 ?(基础题 ) 公示监管 30天 , 监管店铺 30天
监管店铺 , 限制登录阿里旺旺
公示警告 7天 , 限制发布商品信息 7天
监管店铺 , 终止服务协议
6、关于乱用关键字,以下描述正确的是?
扣除 6分
在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼
在店铺页面公示:OEM 原单货、厂家尾单?等信息
以上说法都正确
7、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?
扣除 2分
扣除 1分
公示警告(7天)
以上说法均不对
8、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?
在店铺页面公示:OEM 原单货、厂家尾单?等信息
在买家向商家咨询 7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导
不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票;
通过旺旺与买家沟通时, 诱导买家至其他网店、 或采用其他支付方式进行交易的 15、 卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相 应的销售发票 ?
45
15
30
5
16、关于
不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票
买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票
卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
买家索取发票时,告知不提供
17、挂价标价为 1元,运费为 50元 , 该种行为属于违规发布商品范畴 , 将被扣除 多少分 ?
2分
1分
6分
4分
18、发布广告商品将会被公示警告多少天 ?
7天
15天
30天
19、以下哪种行为属于
在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样
商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间
标题信息与图片或商品描述不符
将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者
20、关于
以上说法都正确
将同一服装赠送腰带;同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布 , 属于 重复铺货
将同一件服装,以 S 、 M 、 L 不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货 将同一件服装,以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货 21、 一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、 梅花鹿?等国家法律明令禁止销售 的商品 , 会受到以下哪种处罚 ?
扣除 2分
限期 3天内整改
扣除 4分
扣除 12分
22、以下哪个行为不属于
商家对所发布的商 品 ,注册 多 个个人 帐 号进行虚 假交易 ,抬高商品 人气 copyright taoqao.com
将 C2C 店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传
将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传
商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为
23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘 宝网外商品信息 , 商家出现以上行为将会扣多少分 ?
1分
4分
2分
24、关于
退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
退款率高于同类目退款率平均水平线的商家 , 将被扣去 6分
7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
25、买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务 , 这种行为 将会被扣去多少分 ?
4分
2分
1分
6分
26、以下哪种行为没有违反
通过旺旺与买家沟通时, 诱导买家至其他网店、 或采用其他支付方式进行交易的 行为
在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具
以上说法均不对
在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为:外部网站地址、 400电话、个人手 机、固定电话、银行帐号、淘宝 C2C 网店链接?内容 本文来自淘巧网
27、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货 . 以上行 为将被扣去多少分 ?
4分
6分
1分
2分
28、违反“淘宝商城发票” 规则 , 会受到以下哪种处罚 ?
公示监管 30天 , 监管店铺 30天
公示警告 7天 , 限制发布商品信息
下架所有商品信息 , 删除所有未出价商品信息
监管店铺 , 终止服务协议
29、违反“淘宝商城发票”规则 , 将会被扣去多少分 ?
4分
2分
6分
1分
30、商家出现下面哪种情况是违反
发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下 买家索取发票时,告知不提供
未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
前台商品数量显示与实际情况不符, 即前台显示为 1件, 买家拍下后告知已无货 31、商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气。以 上这种行为违反了
进行人气商品炒作
违反淘宝商城支付方式
收款不发货
成交不卖
32、以下哪种描述是符合淘宝商城规范的 ? 淘—巧—网
宝贝标题为 NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款运动鞋
卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程
同一件商品按照不同尺寸 /不同颜色分开发布
在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间
33、商城的商品评价体系是怎么样的 ?
好评 /中评 /差评 , 记分制评价体系
留言评价制
10分制评分体系
5分制评分体系
34、按照淘宝商城的规定 , 商城商家出售的商品 , 卖家有义务要开具发票 , 发票部 分的税收应该由以下哪方承担 ?
淘宝网
买卖双方共同承担
卖家
买家
35、商城要求商家在以下哪个时间段必须确保阿里旺旺在线 ?
周一至周日 9点至 22点
周一周日 24小时在线
周一至周五 24小时在线 , 周六周日休息
周一至周五 9点至 22点 , 周六周日 (含法定节假日 )10点到 18点
36、 商家未在店铺中公示物流配送说明、 发送商品时间, 这种行为会被扣除几分? 6分
2分
1分
4分
37、 买家在淘宝商城购物均可获得相应积分 , 每件商品 (虚拟 /机票商品除外 ) 的最 低返点比例是多少 ?
0.50%
0.10%
5%
1%
38、 通过旺旺与买家沟通时, 诱导买家至其他网店、 或采用其他支付方式进行交 易的行为会被扣除几分?
4分
2分
1分
6分
39、以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则
商家在店铺中公示:不支持 7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持 7天无理由退换货)
在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价 100的商品,只同意买家以 70元退货
对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
以上说法都正确
40、 买家在使用积分付款时, 每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单 金额(不包括邮费)的多少比例 ?
25%
50%
10%
100%
41、商家未在店铺内公示
淘宝商城 7天无理由退换货规则
淘宝商城积分规则
淘宝商城商家店铺规范
淘宝商城商家销售行为规则
42、买家买了一件衣服 , 下面哪种情况可以享受
收到衣服后 , 并没有马上穿 , 一个月后拿出来觉得穿着不好看
在签收后 , 马上下水洗了一下
货物已签收 , 在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了
收到衣服后 , 只是试了一下 , 觉得穿着不好看
194:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪些不可以出售?
195:下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?
196:下列哪个商品是不允许发布的?
197:以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布?
198:以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的?
199:以下哪些不可以在淘宝上出售?
200:炒作信用一旦被发现会被扣几分?
201:您认为,哪个选项是
202:下列不属于闲置商品发布规则的是
203:以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布?
204:有毒化学物对人体有很大的伤害,下列属于有毒化学物的是? 205:下列哪种行为是不属于广告商品?
206:下面是淘宝网的禁售品的是?
207:以下哪种商品定价符合市场规律?
208:国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字
209:以下哪件商品能在淘宝上发布?
210:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售? 211:以下哪种情况属于违规发布商品?
212:淘宝网允许出售的是?
213:以下哪种情况,不属于泄露个人信息?
214:手机类目下,商品发布信息合理的是?
215:销售摩托车,自行车等商品,哪种成交行为是淘宝禁止的? 216:下列不属于流通硬币的是?
217:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种不属于该范畴? 218:居家类目下将商品放置在正确类目下的是?
219:以下哪种不属于广告商品?
220:在以下描述中找出商品描述一致的正确答案?
221:淘宝网禁止出售药品,以下属于药品的是?
222:下列内衣类目商品中,哪个是正确发布的?
223:出售仿象牙饰品需注明哪点?
224:下列哪个商品是淘宝网上禁止发布和出售的?
225:以下哪种行为属于炒作信用度?
226:能够通过正确的路径购买到商品是?
227:滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?
228:以下哪些商品属于广告商品?
229:下列旅游景点门票商品中,哪一个商品不是违规广告商品? 230:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售?
231:女士内衣 /男士内衣 /家居服类目下,商品类目放置正确的是?
232:下列商品中哪类是淘宝禁止发布的?
233:下列哪些商品可以销售?
234:女装 /女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是?
235:警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、 () 、手铐、警灯、警笛、 电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。 答案:警服、警徽
323:下列哪件商品是允许发布的?
324:非名牌国产手机放在哪里?
325:以下哪种商品是属于信用炒作商品?
范文四:重复开店,重复铺货
什么是重复开店、重复铺货
重复铺货式开店淘宝是怎么定义的?怎么算是违反了淘宝重复铺货的规则呢?先来看一个朋友违反了淘宝重复铺货被处罚的经历,从中希望大家能大概从实践上了解。
前段时间,我帮忙卖几件衣服,我当然不好拒绝咯,由于比较忙,给我的数据包就一下上上去了,竟然忘了修改内容!宝贝标题、宝贝描述和图片都是数据包里面的,结果很快就接到淘宝的处罚通知,说我重复铺货式开店,所有商品全部下架,还给我限制发布商品7天。损失惨重啊!有了这次教训,便经常抽时间去看淘宝的相关规则,亲们,磨刀不误砍柴工,多去了解一点啊!免得到时候出了问题,后悔莫及。详情请看:http://www.sszgclub.com
大家可以从上面的朋友描述中应该大略可以了解了,什么是重复铺货了吧。那么下面我们再来详细了解一下淘宝网关于这个重复铺货开店的具体定义:通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,淘宝网判定此开店方式为重复铺货式开店。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并破坏买家的购物体验,属于违规行为,将收到淘宝网的相关处罚。 本文来自淘巧网
下面是关于重复铺货式开店的处罚规则:
重复铺货式开店行为一经被发现,经淘宝网确认,重复店铺数量超过3家(包括3家)的永久限制发布权限(除主店之外)。重复店铺少于3家的,删除重复店铺中的所有商品,并限制发布权限30天(除主店之外)。若第二次发现,对重复店铺一律永久限制发布权限,并给予主店铺警告一次。 屡次重复铺货式开店,对所有店铺永久限制发布权限。
范文五:重复铺货降权解读
重复铺货降权解读
摘自:千牛
搜索降权中有一项“重复铺货”的处理,很多卖家同学会问,什么是重复铺货,有哪些形式,会对自己的店铺有哪些影响呢?那么今天芳姐就带大家一起来深入解读,我们一起来学习吧。
一、重复铺货商品定义:
完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并在搜索结果里靠后展现或不予与展现;
对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片、价格等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。
二、细则(包含但不仅限于以下情况):
三、重复铺货商品影响:
PS:店铺中大量商品重复铺货,就有可能导致全店价格排序默认不展示。处罚期间如还有违规行为,会导致处罚结束时间延长。
四、类目规则重复铺货解析
女装、男装类目
1、款商品以不同尺码多次发布,属于重复铺货
2、同种商品允许按照不同颜色分别发布展示,但是如果一件宝贝主图已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性,然后又以此不同颜色分别发布展示,属于重复铺货。
3、同款商品通过不同的展示形式发布(侧面图、局部图、不同角度场景拍摄等不同纬度的图品、商品标题等展示方式),属于重复铺货
3C数码配件类目
1、保护壳/套类:能适用于多款机型的通用型保护壳/套类商品,只能发一个,不能出现每种机型发一个重复发商品的问题。
正确的如下:
把不用图案发到颜色的筛选项里,不得出现不同图案反复发的现象。
2、贴膜类目:适用机型是独有的,可以根据不同的机型单独发布。通用型的,只能发一件,不得重复发布。
统一尺寸通用型的贴膜,不得根据适用机器的品牌反复发布。
正确的如下:
1)专用型
2)通用型
违规案例:
由于淘宝类目过多,就不一一在此举例,具体的大家可以通过搜索官方帮派了解
五、注意事项:
1、需先了解自己发布商品类目重复铺货的规则,避免缺乏规则知识发布重复铺货商品
2、针对自己店铺商品要有了解,发布前检查是否已有相同商品,确认没有后,再发布
3、第三方商品数据包,下载数据后先检查是否有重复铺货商品,再导入淘宝助理上传发布
4、一键代发,供货商的数据包有可能会出现大批量重复铺货商品,下载检查后,删除重复商品再导入淘宝助理发布
5、检查店铺如已经存在重复铺货商品违规行为,建议及时删除重复宝贝,仅保留一个,避免影响店铺搜索
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