梅Ren杏
求烟草送货驾驶员工作小结
仓储物流送货员工作总结一、潜心学习，自觉锤炼。
工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一致。
严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
相关阅读：培训心得二、爱岗敬业，尽职尽责。
在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。
做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。
“做就做好”是我做人的原则。
当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。
三、勤于修检，保障安全。
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。
稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。
经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。
在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。
四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。
端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。
选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。
要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。
在2009年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。
在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。
跟单员最主要的工作是做什么？
跟单员，是在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
为自己下一步的工作打算. （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要： （1） 函电的回复： （2） 计算报价单 （3） 验签订单 （4） 填对帐表 （5） 目录，样品的寄送与登记 （6） 客户档案的管理 （7） 客户来访接待 （8） 主管交办事项的处理 （9） 与相关部门的业务联系 跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。
跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。
因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。
在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
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跟单员的工作内容一般都是做什么呢？
跟单员，就是跟进单子的人员，工作任务是：使单子涉及的产品按时、按量、按质到位。
关键在于”跟“。
所以，工作的内容主要是：确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。
这个”单子“有可能是采购单，有可能是销售单，有可能是其它的单子。
你需要知道，单子是一个跟进的线索，但是，要想按时、按量、按质完成，会遇到很多问题，比如：工期安排问题、数量不符问题等等，你需要汇报给你的上级并提出解决的建议，需要整合可用的资源来帮助单子执行到位。
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。
目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。
而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
业务跟单：对客户进行跟进。
尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。
以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。
对外叫业务员或业务助理。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。
对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。
对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。
不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。
以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
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送货员岗位责任制
跟车职务说明书部 门 管理部 职务 跟车送货员 签订时间 职务描述 协助驾驶员（司机）搬货送货，做好产品数据清点交接工作。
工作职责 1、送货、退货前清点产品数量，送到目的地与负责接受人进行数据交接，相互签名确认，单据交给办公室。
2、点货时车间产品装箱不能重叠，搬货前将多余的面包箱放回固定的位置，送回来的箱子统一放置指一地店整齐有序的排列。
3、协助驾驶员清洗车辆，确保车辆内干净整洁。
4、及时按照仓库发货员的指令进行搬货上车，确保各店的产品及时配送；同时主动搬货卸货。
5、按照产品要求与特性，做好产品的防护与安全。
6、主动及时将各店的纸箱、塑料桶回收，做好数据交接，回收后统一放置于公司规定的地方。
7、按照标准要求装卸货；搬货到店内，要小心店内设备，货架产品，防止碰撞。
8、服从驾驶员的调配和安排，出入要登记，每趟车要在《产品送达通知单》上签名。
9、完成上级交办的其他工作事项。
工作权限 1、有权监督驾驶员未按《车辆管理制度》进行驾驶。
2、有权监督驾驶员公车私用或利用公车做与工作无关的事情。
3、有权对不签名等不良行为的人员拒绝收发货。
直接责任 1、不主动搬货卸货或搬卸货拖拉者，视情况给予每次30元以上的经济处罚，三次以上予以开除。
2、对驾驶员违纪操作，不按实际情况汇报者或隐瞒事实者，应承担每次30元以上的行政与经济处罚。
3、不按照标准要求搬卸货，造成产品损坏，要承担产品的实际出厂价格的经济赔偿责任。
4、未按要求对交接数据签名者，应承担每次30元以上的经济处罚，三次以上予以开除。
数据交接不清楚，以签名的实际情况进行责任处理。
5、工作态度不良，驾驶不文明，语气不好，动作不检点，造成店员或客户投诉，每次罚款30元，三次以上予以开除.任职资格 1、年龄：18—40岁2、教育背景：初中文化以上3、培训经历：有接受烘焙产品名称认识与相关知识的培训。
4、经验：有实际跟车1年以上工作经验5、技能： （1）工作积极主动，有一定的沟通能力(2)熟悉数据交接程序责任人签字： 直接上级签字： 公司领导签字：
跟单员的工作内容是什么
所谓跟单员，就是跟进单子的人员，具体意识如下： 工作的内容主要是：确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。
使单子涉及的产品按时、按量、按质到位。
关键在于”跟“。
这个”单子“有可能是采购单，有可能是销售单，有可能是其它的单子。
你需要知道，单子是一个跟进的线索，但是，要想按时、按量、按质完成，会遇到很多问题，你需要汇报给你的上级并提出解决的建议，需要整合可用的资源来帮助单子执行到位。
教你们一个防止身份信息泄露的办法：在一些小网站或者不知名网站注册时谨慎填写真实个人信息。
一些小网站由于安全措施不强，容易被黑客所攻击，从而导致网站注册用户的信息泄露，同时这些小网站对工作人员管理制度的不完善，可能导致工作人员将用户信息泄露给不法分子。
定期对手机和电脑进行木马病毒的查杀。
手机和电脑在使用过程中有可能会感染木马病毒，这些木马会将手机或者电脑中的信息发送到编写者指定的位置，因此我们需要定期使用安全工具对手机和电脑并行病毒查杀。
同时要养成良好的上网习惯：不安装来历不明的软件，不打开危险链接，不浏览非法网站。
谨慎上传身份证照片，上传身份证时在照片上加上表示用途的文字。
在密码找回、支付工具认证、网上申请信用卡的时候需要我们上传身份证照片，一定要谨慎，坚持”能不上传就不上传“的原则，上传照片时一定要加上表示该照片用途的文字水印，同时水印要与身份证的文字有一定的重合，不要全部在空白处。
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长途送货员是真的吗
这类招聘就是个圈套，以高薪岗位招人，找个理由（比如实习、或等着办这个证那个证）把你当搬运工、保安等廉价或免费劳动力使用，你什么时候干不下去或觉得上当了就走了，他随时不断地招人。
也有的是以体检费、押金、伙食费、办证等各种名目骗钱......这些骗子就是抓住了求职者不怕吃苦、想多挣钱的心理，杜撰出什么长途跟单员跟车员、出海船员、渔工等各类莫须有的高薪工作岗位，以不同理由、不同角色诈骗求职者。
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跟单员的工作当中应注意什么
我认为一个负责人的跟单员要做到以下几点：一、跟单员职责： 1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，啦解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将有关的信息传递到公司的有关部门。
4、控制、啦解市场信息，开发新的客源。
5、做好售后服务。
二、跟单员在收到订单后要做的工作： 首先谈接单的办法 1、客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应留意将它们转成书面订单。
下单时，我们要留意在各地方存在的问题。
举例：颜色、数量等。
2、订单的审查 每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。
首先，要看我们目前的程度能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3、开生产单、流程卡 每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。
交生产部门生产之前，应向仓库啦解生产原资料是否足够本单的生产。
4、生产进程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的方法。
5、小样 打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。
通常情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6、修改定单 通常情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的材料（生产单、流程卡）。
7、大货生产出来后，还应该按排出货。
三、售后服务客户投诉以及退货时：1、 对客户的投诉，我们要啦解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
2、客户要求退货，首先是尽可能的使客户接受我们所出现的问题。
若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
3、 很严重的就重新生产，补单生产再送货。
4、 还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。
最首要的是怎么样想法让公司同客房达到双赢。
四、怎么样沟通好使跟单工作做得更好 同本厂内的各部门沟通： 面对生产部门我们那就客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。
多同各生产部门沟通，让他们能更明确的啦解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
以上是我在苏州做跟单员中总结出来的经验，现在来到了学信学院，让我又成长了不少，希望我的回答能够帮到你，望采纳！！...
苏州那边很多招跟车送货员,工资上1~2万,两三万,可信吗？
不可信，跟车送货员最高工资待遇在：4500—5500左右，工资达不到1—2万。
（特别提醒：工资待遇与职位相差甚远的都可信度一般不高。
） 跟车送货员就是跟着公司的车去送货物的人，一般是物流公司托运公司用人用的多，主要是从事体力劳动，一整车的货物就是他们每天的任务。
一般要求： 身体健康，诚恳、责任心强。
能吃苦耐劳，具备较强的团队合作精神及服从性。
跟单送货员的服务程序：确认送货时间；确定运输路线；检查准备运输车辆；检查货物与订货单是否相符；装运货物；准备有关票据；向上级汇报出发和归来时间安排；保证货物安全；客户检查确认货物；签收。
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网上月薪5000的送货员可以吗,是不是骗人的描述同上
仅供参考：面对各种侵害，中学生如何保护自己（一）遇到坏人怎样保护自己 对于中学生来说，学会识别身边的好人与坏人，做好自身的安全防范，更显重要。
坏人，一般是指品质恶劣的人以及进行抢劫、盗窃、诈骗、杀人放火、流氓等严重破坏社会秩序活动的违法犯罪分子。
从表面上看，坏人与常人没有什么不同，坏人脸上没有写字，坏人没有一定的模样。
坏人做坏事时，总是事先选择好作案的时间，以便能达到目的，不被人发觉，而且易于逃跑。
1、一般来说，坏人绑架拐卖儿童多发生在学生上下学的途中、中午家中没有家长，以及学生傍晚单独外出玩耍时。
而侵犯女生的违法犯罪分子则往往选择在清晨、黄昏或深更半夜，也有时趁白天家中无人，尾随入室。
入室盗窃、抢劫等往往选择父母上班时间或白天家中无人时。
2、学生外出旅游时，遭抢劫的现象也时有发生。
坏人作案前，善于伪装。
实施不同的侵害，方法也不尽相同。
可能以如下方式接近中小学生，并趁其不备加以侵害，假装遇到困难，向中小学生求助。
如：问路、帮助找人、帮忙拿东西等。
谎称孩子的家人受伤、生病住院或者称是家长同事、朋友，有紧急情况，代替其来接孩子。
假装学校教师、警察或其他执法管理人员，声称中小学生违反校规、犯法等，强行带走，进行绑架，或抢劫学生钱财，对女生非礼等。
伪称是推销员、送货员、水电工、修理人员等要求孩子开门。
故意施以小恩小惠，以糖果、食品、玩具、钱物以及做游戏等名义来诱骗中学生。
请您顺便搭车或带您出去玩等趁机拐走。
（二）避免陌生人闯入家中平时一人在家要锁好院门、房门、防盗门、防护栏。
出去玩耍要关好门窗，千万别忘记锁门，防止盗贼潜入。
钥匙要保管好，小学生不要把钥匙挂在脖子上，要注意放在衣服里面，不要露在外面，以防坏人跟随入室。
当有人敲门时，一定要问明来意，对不熟悉不认识的人，不要开门。
如陌生人以修理工、推销员的身份要求开门时，说明家中不需要，请其走开或寻找一些借口，请其不要打扰。
当坏人欲强行闯入时，可到窗口、阳台等向外高声喊叫，或称去打报警电话吓跑坏人。
报警电话是110。
（三）如何避免被人拐骗、绑架呢？ 外出游玩时要征得家长同意并将行程去处告诉父母或其他家人，说明大概的返家时间。
1、养成进出家门随手关门的习惯。
不单独与素不相识的人同乘无人看管的电梯。
上下学外出游玩、购物时，最好不单独行动，要与同学、朋友等结伴同行。
2、不搭陌生人的便车。
不接受陌生人的物品馈赠。
不独自通过狭窄街巷、昏暗地下道，不独自去偏远的公园、无人管理的公厕，一人独处空屋时要关好门窗。
3、不要在外人或朋友面前炫耀父母的地位或财富。
陌生人佯称家中有紧急事情时，可立即报告老师、并与父母取得联系，以确认是否属实。
4、为避免路上被劫尽可能与同学、朋友结伴同行。
5、穿着打扮要朴素，不戴名牌手表，不穿名牌衣服等。
晚上、清晨外出时要走灯火明亮、宽敞的街道，不要走偏僻的小径或荒地。
6、不要到银行取存款。
必要时，可把积蓄的钱交给爸爸、妈妈，请他们替你保存。
不要把家里的钥匙放到书包里，应放在衣袋里。
这样，即使书包被抢也能进入家中。
证件、地址、通讯录等也不应放在书包里，以免落入坏人手中，招致无谓的麻烦。
7、外出旅游时，不能随意和同车旅客或同房间的人同吃同喝，即使对方特别热情，也要婉言谢绝，以免坏人利用这种手段下麻醉药害人。
携带钱财时要隐藏好，切忌招摇过市。
（四）怎样避免斗殴的发生 1、为人处事要正直、诚恳，凡事多为他人着想，要主动疏导缓解紧张关系，应＂和为贵＂，以较高的姿态，主动讲和或检查一下自己行为的不妥之处；即使有理也要先把矛盾缓解下来，等对方心平气和后再细论对错。
双方矛盾无法自己调解时，可以请老师、家长、朋友出面进行调解。
2、不要过分强调与某人或某几个要好，排斥他人。
受到他人无理嘲笑、批评或谩骂时，要心胸豁达，能忍耐。
切忌情绪激动、过分生气而失去理智，与人发生争吵。
路上遇到不良少年打架斗殴或无事生非时，不要围观看热闹。
应该尽快离开现场，并且打110报警电话报案，或请老师进行处理。
3、遇到流氓不讲理以及酗酒的人，要尽量避开。
不要和这种人正面冲突，以防殴斗、伤害的事故发生。
4、在校内或学校附近，如果发现同学之间或同学与社会上的人打架，应立即报告老师。
5、交朋友要慎重，不要参加任何帮派组织。
不要深夜在外游荡。
在公共场所要讲究社会公德，不可旁若无人地高声讲话、嘻闹，以免引起他人反感而导致争吵斗殴。
不出入电子游戏机室、地下舞厅、酒吧、台球室等场所。
（五）增强自我保护意识1、火灾报警：牢记火警电话“119”，事发时可用任何一部电话拨打。
火灾情况要报详细：***单位、**区**街**号发生火灾，***物质在燃烧，火势很大，请速来扑救，我的电话是*******。
要派人来主要路口迎接消防车。
特别告诫大家对于特种电话千万不可以乱打。
2、体育课上我们也要特别注意安全，不同的训练内容，要注意的事项也不同。
跳远时，要严格按老师的指导助跑、起跳。
在短跑训...
