暗影19931011
范文一：小区物业工作职能（保安）
崇明县房产管理所工作职能
崇明县房产管理所秩序维护员工作职能 1. 工作项目
1.1. 公共安全防范管理服务:出入管理;安防系统的使用、维护和管理;施工
现场管理;配合居委会和公安机关开展社区管理。
1.2. 消防管理:消防工作的检查;消防器材的维护和管理;发生火灾时配合消
防部门实施灭火扑救。
1.3. 车辆管理:车辆出入管理;车辆停放管理。
2. 工作程序
2.1. 公共安全防范管理服务
2.1.1. 日检
各班班组长依据检查标准每天对本班各岗位的当班人员进行检查，检查内容包括仪表礼节、服务态度、工作纪律、工作质量、工作记录、交接班、岗位形象、安全隐患等，对存在问题应及时指出并做相应处理。
2.1.2. 周检
队长根据检查标准每周进行全面的检查，内容除日检内容之外，还包括各类安防设备设施的检查、业主意见收集反馈、班组长检查记录、安全隐患分析等，并填写周检记录表。
2.1.3. 注意事项
a) 遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向公安机关报告，并及时上报上级领
导，协助公安机关迅速平息事件，防止事态扩大。
b) 遇到违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时，应
立即报警，协助公安机关制止，并采取积极措施予以抢救、排险，尽量减少
损失。对于已发生的案件，应做好现场的保护工作，以便公安机关进行侦查
破案。
c) 管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时，应将其劝离管
辖区，或通知其家属、单位或派出所将其领走。
d) 辖区公共区域内出现可疑人员，要留心观察，必要时可礼貌查问。 e) 管理区域内发生坠楼等意外事故，应立即通知急救单位及公安部门、家属，
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崇明县房产管理所工作职能
并维护好现场，做好安抚工作，等待急救单位及公安部门前来处理。 2.2. 消防管理
2.2.1. 消防安全检查的内容:主要包括消防控制室、自动报警系统、安全疏散
出口、应急照明与疏散指示标志、室内消防栓、灭火器配制、机房、楼层、
电器线路及防排烟系统等。
2.2.2. 消防安全检查的形式
a) 日常检查:日检应建立健全岗位防火责任制管理，以消防安全员，班组长对
所属区域重点防火部位等进行检查。必要时对一些易发生火灾的部位进行夜
间检查。
b) 重大节日检查。
c) 重大活动检查。
2.2.3. 消防器材的维护管理
a) 定期检查。
b) 定期养护。
c) 专人保管。
d) 交接班检查。
e) 消防器材的定期统计。
2.3. 车辆管理
2.3.1. 车辆出入管理
对物业管理区域内出入停放的车辆，宜采用出入卡证管理。对居住在物业区域内的业主、物业使用人，其车辆应办理年卡或月卡的方式。外来的车辆或暂时停放的车辆采用发临时卡的方式进行管理，即每次进入时发给一张临时卡，上面记录进入的时间、道口、车牌号、值班人等，此卡在车辆出去时收回。 2.3.2. 车辆停放管理
车辆进入后，管理人员应引导车辆停放。有固定车位而任意停放，不按规定任意停放或在消防通道停车等现象出现时，管理人员应及时劝阻。同时。车辆进入停车位停放时，管理人员应及时检查车辆:车辆是否有损坏，车窗是否已关闭，是否有贵重物品遗留车内等，必要时做好记录并通知车主，避免出现法律纠纷。
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崇明县房产管理所工作职能 3. 时间节点
3.1. 严格执行昼夜24小时执勤制度，业主每天上下班高峰期间，(上午7:15
—8:30，下午4:30—5:30)实行站立式服务。
3.2. 加强物业范围内巡逻，每天确保一小时一次，每次巡逻时间不少于30分钟。 3.3. 每天做好工作记录、交接班记录，如遇特殊情况不能解决的，需记录在案，
白班于当日汇报管理处，夜班于次日汇报管理处，遇紧急情况立即汇报。 3.4. 每月至少一次对消防设备设施进行全面检查，并将检查记录登记好。 3.5. 对停车位即将到期的车主，提前3日告知对方，询问其是否需要续交费用。
4. 标准要求
4.1. 安全防范服务的要求
4.1.1. 仪表和礼貌礼仪
a) 整洁着装、佩戴工牌(卡)。
b) 站立、行走姿势规范。
c) 执勤中不脱岗、不做与工作无关的事。
d) 举止文明大方、主动热情，耐心周到。
e) 坚持原则，礼貌待人。
4.1.2. 巡逻、门岗等执勤岗位
a) 服从领导，听从指挥。
b) 熟悉物业业主(物业使用人)的基本情况。
c) 按规定路线和方式巡逻、签到。
d) 熟悉人员物品出入管理流程。
e) 观察细致，反应迅速。
f) 相互配合，妥善处理各种问题，无法处理的事情及时汇报。 4.1.3. 值班记录
a) 记录及时、齐全、规范和真实。
b) 交接班事项及物品记录清晰。
c) 交接班人员分别签名确认。
d) 各记录分类归档正确及时。
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崇明县房产管理所工作职能 4.1.4. 机房设备设施
a) 安全设备设施齐全完善，使用正常。
b) 定期检查维护，有完整记录。
c) 标志明显正确，相关制度醒目张贴。
4.2. 消防管理的要求
4.2.1. 熟悉消防知识和消防应急预案的内容。
4.2.2. 熟悉消防设备与器材的使用方法。
4.2.3. 熟悉小区内各部构造和具体方位，包括周围情况、水源情况、物资特性
及建筑特点、单位消防组织与技术装备。
4.3. 车辆管理注意事项
4.3.1. 交通标识及免责告示明确，避免法律纠纷。
4.3.2. 车主提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，与其签订停
车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系。
4.3.3. 车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道。
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范文二：小区物业保安工作总结
小区物业保安工作总结
光阴似箭～转眼间xx年已经过去～我们将迎来新的xx年。回顾过去的一年～我们的工作又得又失～有好有坏～为了更好的发扬优点～克服不足～做好今后工作～现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面:
由于公司的不断发展～保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证～在招聘保安方面～我们始终坚持两个原则～一是应聘人员必须有优秀的个人素质～品质端正～精神面貌较好～这样～才能将我们某舌某物业的精神面貌昭示咕于社会～使的人知道我筑们某某物业。二是我们付坚决不招聘有前科的人毕员～这样～才能更好的俞保证我们队伍的质量。嘱我们在一手抓人员配备妓的同时～还一手抓素质羽的提高。在队伍建设上邪坚持两个方针～内抓素秩质～外树形象～多次组垢织人员进行应急训练～学如、军姿队伍训练、礼工节礼貌讲解、消防应急呢训练～突发事件紧急应吏对预案演练～通过集训那不断加强保安自身素质省.更好的为业主提供高嚏质量的服务～树立良好嚏的自身形象及企业形象康～促进我物业公司健康燥发展。在训练中既锻练伶了队员之间的协调能力殴～也锻炼了团队合作精葛神～使队员能尽快掌握实各项基本的本领～达到冤公司要求。今年～由于裂保安人员招聘困难～公惕司领导及时的调整了保鹰安工资～这一重大改革蔬有效缓解
了招聘困难压比力～解决了09年长期鄂影响保安部管理的严重塔缺编、缺岗、积休等多萎种问题。
二、做好本职沪工作～确保小区的安全聪防卫
今年～保安部殃继续脚踏实地抓好小区骨日常安全管理工作～加丽强小区日常安全巡检和虚巡查监督管理～做好经蹋常性的安全大检查～对拜存在安全隐患较多的个镐别小区进行了加强管理朴～做为工作中的重点。复如:某某小区～外来人寨员和车辆较多～小区又惩大～很容易发生盗窃案葬件～为了避免盗窃案件锌的发生～我们及时的调逐整了工作方法～1、所艺有出入小区的车辆我们贮实行了发卡制度～无卡淖的不准进出小区～必要汤时需和业主打电话联系莫～征得业主同意～方可饲进入小区。2、对电动蝶车我们实行了查车锁制脊度～每个出入小区的电畏动车～必须检查车锁～箭车锁如有被别痕迹～立觉即扣留～待核实无误后撑放行～外来人员必须拿星有效证件登记(如身份一证、驾驶证等)方可进怕入小区～这样一来保证诽了小区的安全问题～也现保障了小区业主正常的尸工作和生活秩序。
竞由于工作认真～一年来抨我们保安共抓获了偷盗挠电动车犯罪分子二名～陇偷盗工地建筑用品的二瘫名～一分别交由刑警队搔和派出所处理～在工作辰的同时我们还大力发展扛好人好事～一年来我们魁保安在巡逻过程中共拾谊到手机4部～手提电脑哪一台～我们保安大力发年展拾金不昧的精神～将谨物品一一归还失主～均矢得到了业主与领导的嘉端奖与肯定。
三、协契同公司各服务中心～做易好服务与安全保卫工作亚
今年～保安部与公古司各服务中心积极配合限～保证了～公司运动会彰～某某三期～某某社区亥交房等期间的安全保卫衣工作～保证了运动会现旭场和交房期间的正常秩翼序。 四、提高自身素质酱～以实际行动感动业主漂
因为保安肩负着小蛛区的治安管理～势必要茵对小区出现的一些违规站行为进行制止～但个别容业主极度不理解～对我众们保安进行多次打骂～臼使我们的人身安全受到拂了威胁～但我们始终坚柱持公司制度～尽量做到音打不还手～骂不还口～挪多次给业主做解释工作负～由于我们保安始终保蓉持冷静的态度处理这些轰问题～得到了广大业主延的支持～使我们保安工煌作得到了进一步提高。多
我们在室外站岗的痉保安人员～为了小区的俄安全～他们秉着高度负镣责的精神～在自己在岗德的12小时内～无论严蔗寒酷暑、刮风下雨～他艺们都坚持在工作岗位～必指挥着车辆的进出工作逆～尤其是在寒冷的冬天唱～有的保安手脚冻得都旋麻木了～他们也没有脱耽岗的行为～这种精神得浆到了公司员工和广大业挺主的赞许～也成为我们仿小区一道靓丽的风景。帐
当然我们还存在很兰多不足～但我相信～在仿领导的关怀与指导下～喘在同事的帮助与支持下扼～在队友的努力与合作曲下～我们某某保安将会届更加完善～更加成熟。台以上是我们保安部xx哦年工作总结。不到不拖吹之处请领导批评指正。锚
范文三：小区物业保安工作计划
小区物业保安工作计划
工作计划是对工作进行一系列有条理的规划的方式，使工作顺利进行。下面就是小编整理的小区物业保安工作计划，一起来看一下吧。
小区物业保安工作计划篇一 (一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、
车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中
有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。
2.每月进行安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，
真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。
五.加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
小区物业保安工作计划篇二 一、 做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余
活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、 注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、 规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
五、 加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。
3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。
4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、 做好物品进出管理工作,控制物品流失
1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。
七、 加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防安全培训,提高保安队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务***伍:由保安主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
2、防火责任人和义务的消防员的职责是:
A. 认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
B. 认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
C. 经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。
D. 管理消防器材设备,特别是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。
E. 工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。
F. 保安部消防监控中心,实行24小时监控。
G. 义务***员成员要在接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。
3、编制应急预案并组织演练:保安部根据大厦防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,保安人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到“四懂”、“四会”。
范文四：物业小区保安工作计划
物业小区保安工作计划
篇一:物业保安部2015年工作月度计划
物业保安部2015年工作计划
一月份:
(1)加强消防安全知识教育培训，进一步提高保安员消防安全防范水平，并完成月度4次培训。
(2)组织部门正常工作日训练，以体能和队列训练为主。
(3)组织部门完成每日消防安全检查，和消防栓月度检查。 (4)组织部门每周会议，总结工作，及时解决发现问题。
(5)组织部门每日正常给企业送水。完成部门1月份考勤和2月份排班。
(6)组织部门每月两次卫生大扫除。
(7)针对保安员的巡逻打点值班情况，检查，发现问题及时纠正。
(8)协同工程部每周对于荣升建筑工地消防安全检查。
(9)协同消防维保人员对于1月份消防设施设备维护保养。
(10)协同客服部对于客户看房退房钥匙管理。
(11)协同客服部对于入园客户，签订消防安全责任协议书。
(12)完成上级领导临时安排的其它工作。
二月份:
(1)做好春节前，保安员思想动员，及节前节后的防火防盗意识。
(2)组织部门针对园区，节前一次消防安全大检查。
(3)对于管辖区域内，楼内房间及单元组织部门员工粘贴封条。
(4)组织部门员工清扫整理消防监控设施设备间。
(5)组织部门实施2月份训练计划及完成4次培训。
(6)组织部门完成每日消防安全检查。完成部门2月份考勤和3月份排班。
(7)组织部门完成2月份消防栓检查。组织部门给企业送水。
(8)配合人事专员招聘保安员。
(9)针对保安员的巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。
(10)协同工程部对于荣升建筑工地2月份消防安全检查。
(11)协同客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
(12)完成上级领导临时交代其它工作。
三月份:
(1)统计一季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量，和樵依公司对账。完成部门3月份考勤和4月份排班。
(2)组织部门实施3月份训练计划和完成4次培训。
(3)组织部门完成每日消防安全检查，协同维保人员消防维护。
(4) 针对保安部巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。
(5)组织保安部3月份消防栓大检查。及组织部门给企业送水。
(6)协同工程部维护改造园区交通线和临时停车线。
(7)协同客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
(8)协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
(9)完成上级领导临时交代其它工作。
四月份:
(1)组织部门实施4月份训练计划和完成4次培训。完成部门4月份考勤和5月份排班。
(3)针对保安部巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。
(4)针对监控设施设备出现的故障，协同工程部给予维修。
(5)协同消防维保维护消防设施设备，处理发现的故障。
(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
(7)协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。
(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
(9)完成上级领导临时交代其它工作。
五月份:
(1)针对放假期间安全保卫工作，重点落实门禁和巡逻。节后抽查监控记录。完成部门5月份考勤和6月份排班。
(2)组织部门实施5月份训练计划和完成4次培训。
(3)组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。
(4)针对5月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。
(5)协同消防维保维护5月份消防设施设备，处理发现的故障。
(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
(7)协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。
(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
(9)完成上级领导临时交代其它工作。
六月份:
(1(转载自:www.BdfQy.Com 千 叶帆 文摘:物业小区保安工作计划))组织部门对于辖区内的消防灭火器统一换充。
(2)组织部门实施6月份训练计划和完成4次培训。
(4)针对6月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。
(5)协同消防维保维护6月份消防设施设备，处理发现的故障。
(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
(7)协同工程部对于监控设施设备维护保养，并处理故障。
(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。完成部门6月份考勤和7月份排班。统计二季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量，和樵依公司对账。
(9)完成上级领导临时交代其它工作。
七月份:
(1)针对防汛时期，加强巡逻，完备防汛物资。
(2)组织部门实施7月份训练计划和完成4次培训。
(3)组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。
(4)针对7月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。
(5)协同消防维保维护7月份消防设施设备，处理发现的故障。
(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
(7)协同工程部、客服部对于园区建筑楼顶一次排水口大检查。
(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
(9)完成上级领导临时交代其它工作。
八月份:
(1)针对9月份园区一次消防演习，提前组织演练。
(2)组织部门实施8月份训练计划和完成4次培训。
(4)针对8月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。
(5)协同消防维保维护月份消防设施设备，处理发现的故障。
(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
(7)协同工程部、客服部对于园区建筑楼顶第二次排水口大检查。
(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
(9)完成上级领导临时交代其它工作。
九月份:
(1)组织部门协同辖区专职消防员完成一次园区消防演习。
(2)组织部门实施9月份训练计划和完成4次培训。
(3)组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。统计三季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量，和樵依公司对账。
(4)针对9月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。
(5)协同消防维保维护9月份消防设施设备，处理发现的故障。
(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
(7)对于管辖区域内，楼内房间及单元组织部门员工粘贴封条。
(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
(9)完成上级领导临时交代其它工作。
十月份:
(1)组织部门实施10月份训练计划和完成4次培训。
(3)组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。
(4)针对10月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。
篇二:2016年物业保安工作计划
2016年物业保安工作计划
1、2016年物业保安工作计划
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好20XX年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进
入小区;维护小区的安全，
创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。
五.加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制
定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和
水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
2、2016年物业保安工作计划
一、安保工作概述:
安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证，才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题，就必然会影响物业公司声誉，并造成严重的后果。因此，安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育，不断提高员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想，坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨，充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统，设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗，建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络，实施全天候的安全监控，全面掌握公共区域的情况，杜绝不安全事故隐患，做好安保工作。
二、工作计划:
为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高
员工的安全防范能力和服务水平，20XX年要在公司总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好大厦的安全防范工作，维护大厦的治安秩序，力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标，为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20XX年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。
2、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在
工作中要尊重客人，主动向客
人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养，提高技防工作效率。首先、完善检查制度，明确检查责任。根据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、积极与工程部门沟通，制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对员工进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证大厦的正常秩序。其次，积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，
确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。
3、2016年物业保安工作计划
一、完善企业机制，强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务
管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
篇三:物业保安年度工作总结及明年工作计划
2013年度工作总结及下年度“工作计划”
尊敬的公司领导: 时间在不经意间从指间划过，转瞬间又是一年，回顾2013
年的工作，在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下，金湖天地安保队的各项工作都能按部就班的正确开展，特别是人员管理，治安管理，消防管理，都有明显改变，以及安保队员的岗位纪律，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就2013年的工作情况总结如下:
一( 严格要求自己遵守公司的各项规则制度，处之身先士卒，
事事要以身做责，做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬，的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断自我学习，提高自己的业务知识。
二， 加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾，在工作中有着
至关重要的作用，起到了领班的模范带头作用，为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力，每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训，由于培训到位，不仅减少了业主对安保队的投诉率，还取得了良好的效果，树立了
公司的良好形象。
三， 重视小区安全防范:加强对外来人员的管理，特别是租住
在本小区内的无业人员，配合派出所做好登记工作。
针对日常工作的安排和落实情况:
为了加强管理，增强保安队员的意识和服务理念，进一步提
高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好公司的安全 防范工作，维护仓库的治安秩序，为公司创造良好的经营管理环境。
1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2。对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在仓库内乱窜，阻止未经许可的人员进入仓库。
3。发现明火，应立即组织扑救并迅速报警
4。在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5。在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。
6。严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。
7(负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有
主要责任。
8(负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无
异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
9(负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知领班进行处理。
10(负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
11(负责接受业主投诉，收集业主(商户)的意见，及时通知管理处，主动热情为业主(商户)排扰解困。
12(负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
13(严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。
14(监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
15(负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
16、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组
进行处理，积极主动为业主(商户)排扰解困，业主(商户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
17(做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准
向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
当然，我们工作中还存在许多的不足和困难，如一段时间内业主、用户电瓶车的停放管理，生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理给公司造成了一定的负面影响，因此我们在成绩面前不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务公司，服务好业主。
2013年已经过去，我们将满怀信心的迎来2014年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在2014年的工作中，我会一如既往，全心全意为公司服务，竭力做好自己的本职工作，队长的工作如果确实能做到位，那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃，充满生机，才能博得广大业主的相信，赢取更大的物业市场，为武汉兴业物业管理有限公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量～
在2014年度，我们将团结全体安保队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的期望。
总结人:
工作部门:物业“保安部”
时 间:
范文五：物业小区保安工作职责
云南展宏保安服务有限公司 物业小区保安工作职责
门岗服务
一、目的
通过对大门进入人员、车辆、物资的检查，维护所辖项目安全。
二、职责
1、门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时值守服务。
2、疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入正常。
3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。
5、为业主提供必要的帮助。
6、热情大方接受访客的咨询。
7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
8、树立良好窗口形象，展示置信物业风采。
三、要求
1、掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。
2、坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。
3、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。
4、外来人员，陌生人员进入所辖区域要询问，办理登记手续。
5、掌握礼节，交通规则等业务知识。
四、日常工作
1、提供询问服务、方向指引。
2、为业主提供必要的帮助。
3、对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。
4、建立岗位交换日记，做好交接班。
5、立岗保安面对来宾距离站岗处1-4米处时，敬礼。然后应主动上前询问：“您好，请问您有什么事吗？”或“您好，请问您找哪一位？” 在确定可以让其如内后，说：请带上有效证件到保安室登记。
坐岗保安问明来访者所要找的人后，说：“请您稍等，我帮你联系一 下。”坐岗保安用电话向所要找的人联系，争得被访者同意后，来访者出示有效证件，在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名，说：“欢迎您的光临，请进”。出门时应收回《访客单》进行确认后放行。
区域管理
一、施工人员进出管理
施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的同意办理相应的手续。施工人员进出所辖项目时，保安人员核对《施工人员出入证》。
二、参观人员进出管理
如有外来人员参观必须经所辖项目同意，门岗发放《参观人员出入证》。参观结束保安门岗收回《参观证》，告别时敬礼目送或说：“谢谢各位的光临，欢迎下次再来。”
三、业主进出管理
立岗保安面对内部人员或业主车辆距离站岗处1-4米处时，站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门，并敬礼，表示对内
部人员或业主的尊敬；坐岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。
四、外来车辆的进出
面对来宾车辆距立岗处1-4米处时，立岗保安用标准停车手势请其靠边停车。
然后应快步上前至车门边，行举手礼，待车门（窗）打开后，问：“您好，请问您找哪一位（问：“您好，请问您有什么事吗？”）大概进行确定后，请其到坐岗处登记。
坐岗保安问明来访者所要找的人后，说：“请您稍等，我帮你联系一下。”然后坐岗保安用电话向所要找的人联系，争得被访者同意后，来访者出示有效证件，在《车辆登记表》登记，开具《访客单》后方可如内。然后告诉来访者的车辆停放地点，发给车辆《临时停车证》，说：“欢迎您的光临。”
车辆出守护区域时门岗保安应收回《临时停车证》和《访客单》进行签字确认后，说：“谢谢你的光临，欢迎下次再来。”
五、特殊车辆进出管理
对执行任务的公、检、法、消防等特殊车辆的进出所辖项目，立岗保安应先敬礼，并做简单询问如无特殊情况应先通知业主，得到同意后放行。如发生突发事件消防车或救护车进出所辖项目时门岗保安要及时指引。
六、物品进出管理
物品进出厂门时，必须要得到相关负责人的同意，并开出《物品出门单》。保安人员应仔细核对《物品出入单》上的数量，核对清楚
后签字予以放行。
巡逻岗服务
一、目的
对守护区域实行24小时全天候保安巡视服务，开展防盗、防火、防灾、交通和维持管理区域的公共秩序的维护，预防和处理各类不安全事件。
二、职责
掌握所辖项目的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握所辖项目整体情况，发现可疑情况，应立即查明报告。巡视时要经常定时汇报巡视情况，加强死角地段的治安执勤巡逻。负责上传下达，及时将各责任区域发生的治安问题及其处理情况综合整理，向队长、或班长汇报，传达到其他责任区的保安。督导自行车、摩托车的停入次序，督导所辖项目道路泊车，行车的路线、车速、噪音，保持所辖项目内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目完好。检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、施工现场、消防器材等。
接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。巡逻中闻到异味，听到可疑声响，发现漏水（电）时，应立即查明情况并报告。完成上级交办的其他任务。
三、巡逻要求
巡逻保安人员要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。按要求作好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。巡逻过程中，要提高警惕，不停的回头和左右观看（严禁长时间低头行
进），便于发现问题和保护自己。夜间巡逻时，要带好自卫器材，照明用具和通讯器材。
对守护目标中防范措施不全的部位，可以自己设置一些简单暗记以利于发现异常情况。保安员在巡逻时精神抖擞，不断的调整巡逻方法，是不定时的、有意识地周边巡逻或者站在高处起到积极防范作用。发现有异常情况时，要沉着冷静，看情况后，在果断处理；如果情况严重，要先汇报，待支援人员到来时应主动问好，遇到有人提重物时应主动上前帮助。
四、巡逻方式
巡逻保安员在所辖项目内主要以步巡为主，按规范的形体动作和步伐行进。
五、巡逻路线
1、巡逻保安员在正常情况下应按照规定的路线进行定线巡逻。
2、夜间巡逻时应按先设定好的路线进行巡视。
3、巡逻保安在巡逻时可在定线巡逻基础上适当的调整巡逻路线进行
4、乱线巡逻。在遇到重大节日或有安全隐患及重点部位应加快巡逻的频率。
六、巡视部位
巡逻保安的巡视部位主要有：房屋门、窗、外墙面、路灯、草坪灯、消防栓、路牌、交通牌、绿化、道路、周界、报警设施、周界围栏等设施。
七、办公落巡视管理
在管理区域内制止占用公共场所人为损坏的行为。检查夜间门窗
是否都已关闭。检查消防设备状态是否良好。巡查各搂栋等公共部位设备设施完好情况，做好巡视记录。遇到火灾、暴力、盗窃、破坏等险时作应急处置，向上级报告或报警。巡查记录中应记录发现情况及时间。发现可疑的人和异常的事、物，通过对讲机及时报告，并迅速查明情况，严密监视。
八、置厂房巡视
门锁是否完好。玻璃门及窗户是否完好。是否有灯光、火光、烟雾。是否有身份不明的人员活动。是否有异样、噪音。无其他异常情况
九、周界内外围墙巡视
所辖项目大门、栏杆、门窗、照明等公共设施设备有无损坏。墙灯有无损坏，夜间照明是否良好。栅栏有无松动、损坏。红外线报警探头、摄象机是否完好，正常工作。墙边有无杂物或可以攀越围墙的物品。墙外有无可疑人员逗留、闲逛、窥视。无其他异常情况。
十、停车场巡视
机动车是否停放有序，停车场各种标识是否完好无损、有无脱落。车辆车身状态，车门、车窗是否关上。是否有身份不明的人在停车场闲逛。检查消防设备设施是否正常状态，通风设施有无异常。每周查看抽水泵是否处于正常状态。无其他异常情况。
十一、绿化带巡视
是否有人穿越、践踏草坪，破坏绿化。是否有人向绿化带内倾倒、乱抛垃圾。是否有人在草坪中滞留。有无其他异常情况。 十二、夜间巡视
保安人员带好安全器材、照明用具和通讯器材。夜间巡视的路线应在巡遍管理区域的原则下不定期变化。巡逻时应特别注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角，确认有无可疑人物藏匿。 十三、巡视情况处理
遇紧急情况，应按照突发事件处理程序执行，并通知相应的部门。巡视时看到小件垃圾应及时拾拣，投入就近的垃圾箱内；发现公共区域灯不亮、水管及阀门漏水，应及时通知厂方维修人员及时处理。巡逻保安发现问题时，及时通报监控中心或队长，填写值班记录并负责解决问题和最终落实。
监督岗
一、 目的
严格按照规章制度的要求，运用现代化的技术防范设备，严密监视监控部位。确保整个所辖项目的安全并灵活果断的处置各种问题。
二、 职责
接受所辖项目管理处各岗位人员提出的服务申请和投诉，并不必要的解释和说明。做好投诉记录，转发给队长、主管进行处理；就投诉处理情况及时反馈业主。遇突发事件立即按“突法事件处理程序”处理。负责各种相干的系统工作，填写监控运行情况记录表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各种系统设备运行状态，配合各部门管理。做好与所辖项目管理有关信息的收集工作，负责上、下、内、外信息联络。负责各岗位信息、记录的收集、整理、统计和分析工作。做好领导交办的其他任务。
三、要求
掌握监控仪器，严格执行操作规程，确保系统的运行，对所监控的各个区域要非常熟悉，发现异常情况立即报告。并做好详细的记录。工作时间不得离开岗位，不得打瞌睡。严格遵守监控值班室的管理制度。除上级领导和监控人员外，禁止任何人进入监控值班室。要爱护监控设备，出现故障，立即向主管报告，并做好记录。严禁使用明火。做好监控中心的卫生工作。
四、日常工作
监控系统24小时开通运行，监控保安24小时监控值班。监控保安应密切注视屏幕，发现可疑情况立即定点录象，跟踪监视，做好记录及时报告。接到电话，铃响三声之内即应答，认真听取，一般情况即刻调度保安人员处理，重大情况跟踪处理过程。遇突法事件，应按突法事件预案进行操作，同时向上级报告。发现异常情况立即提过对讲机紧急汇报处理。接到消防系统、周界报警系统报警时，立即用对讲机通知最近巡逻保安跟踪处理，做好记录，然后将系统复位、重新布防。按规范操作各类监控设备仪器，并每周进行一次检查测试，做好记录。做好交接班，保持机房整洁、卫生。负责催讲机、警棍等保安器材的保管、充电、调换、借用和登记。
五、工作程序
从监控画面发现警情时的处置程序。从监控画面发现警情时值班保安应仔细辨认情况性质。辨明事发地点具体位置。立即用对讲机向事发的最近那个岗位（或向巡逻保安）发出通报，并指示其到达事发地后应采取的措施。要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况，要求报告详细，并根据具体情况进行处理，知道完成全部必要工作。
记录上述情况的主要内容，包括：发现情况的时间、地点。所发生情况的简要经过。处置过程及最后结果。值班保安签名。
六、出现红外线报警时的处置
出现红外线报警时，值班保安应立即从控制台上明辩出报警的位置。同时用对讲机发出通报，并指令离事发地最近的那个岗位（或巡逻保安）快速赶往事发地。要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况，并根据具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。如属误报应及时通知甲方维修人员进行维修。记录上诉内容，包括：出现报警的时间。出现报警的位置。处置报警过程及最后结果。值班保安签名并做好报警系统的复位工作。
七、日常工作
做好监控工作。负责对保安器材的管理。全面掌握当班期间各岗保安到岗情况，如有未到，立即落实原因，并做好记录，通知队长或主管立即调人充任，如有未按时汇报的应立即指派巡逻保安前往落实原因。
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