分析阿里巴巴的成功模式论文1

范文一：分析阿里巴巴的成功模式论文1500字

本科学年论文(设计)

论文题目: 阿里巴巴盈利模式分析

学生姓名:张某某

学号:0000000000

专业: 电子商务

班级:0000

指导教师:王某某

完成日期: 2015年 9 月 10 日

一、阿里巴巴盈利模

式 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? 1

(一)会员收费

制 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2

1.会员制收费模

式 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2

2.企业诚信认

证 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2

(二)搜索竞价模

式 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3

(三)淘宝免费策

略 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3 二、阿里

巴巴盈利模式成功原因 ?????????????????????????????????????????????????????? 4

(一)专做信息流，超大高效的信息平

台 ??????????????????????????????????????? 4

(二)个性化服务，满足不同消费者需

要 ??????????????????????????????????????? 4

1.网站建

设 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 4

2.自助互动的网上社

区 ???????????????????????????????????????????????????????????????????? 5

3.实用的产品个性化服

务 ????????????????????????????????????????????????????????????????? 5

(三)成功的营

销 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5 三、阿

里巴巴未来盈利模式展望 ?????????????????????????????????????????????????????? 5 四、总

结 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 6

阿里巴巴盈利模式分析

内容摘要

电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的，是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。集团包括阿里巴巴B2B公司、淘宝网、支付宝、中国雅虎、阿里软件、阿里妈妈、阿里学院等品牌。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司。阿里巴巴公司为中国领先的B2B电子商务公司。集团收益来自购买付费服务之供货商。阿里被福布斯杂志评为“全球最佳B2B网站”之一。因此对阿里巴巴电子商务盈利模式进行了深入分析，对其它电子商务企业提高盈利能力具有一定指导意义。

关键词:盈利模式阿里巴巴支付平台品牌推广

信息学院本科学年论文

阿里巴巴盈利模式分析

序言

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从99年创业之初就开始了它的传奇发

展。在2002年实现了“盈利l块钱”的可怜目标，由于担心财大气粗的国际巨头eBay切人B2B领域，特地挤出1亿元秘密筹建淘宝网。“非典”让众多企业认识到了网上电子商

务的重要性(之后的2005年，阿里巴巴的会员数从2004年底的600万增长到1200万，营业收入从3(59亿增长到7(38亿元，净利润从0(25亿增长到将近1亿元，员工数也从1737人上升到2347人，几乎所有的指标都实现了翻番，而增长最多的是净利润，增长率接近4倍。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。它的成功更是得力于其准确的市场定位以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。阿里巴巴的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式，它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位，在发展初期专做信息流，绕开物流，前瞻性的观望资金流,并在恰当的时候介入支付环节。它的运营模式是遵循循序渐进的过程，依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的，然后在发展过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。其出色的赢利模式符合赢利的强有力，可持续，可拓展的特点。

一、阿里巴巴盈利模式

阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业界(B2B)电子商务的著

名品牌，是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。阿里巴巴曾两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon ，E-Bay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。2003年非典爆发，电子商务价值凸显，阿里巴巴成为全球企业首选的电子商务平台。各项指标持续高速发展，其中，代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标一一每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。通过对阿里巴巴中国

信息学院本科学年论文阿里巴巴盈利模式分析会员的抽样调查，发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数42%，业绩逆势上升的企业达52%，更进一步巩固了阿里巴巴全球电子商务平台的龙头地位。 2003年5月，阿里巴巴公司投资4.5亿创办淘宝网(taobao.com)，经过三年多的发展，淘宝网现有占据中国C2C市场七成的市场份额，是国内最领先的个人交易网上平台。

(一)会员收费制

阿里巴巴上的会员分为两种，一种是中国供应商;一种是诚信通会员。“中国供应商”服务主要面对出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商，推荐中国的出口供应商，从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立“中国供应商”账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。

1.会员制收费模式

阿里巴巴上的会员分为两种，一种是中国供应商，一种是诚信通会员。“中国供应商”服务主要面对出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商，推荐中国的出口供应商，从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。“诚信通”更多针对的是国内贸易，通过向注册会员出示第三方对其的评估以及在阿里巴巴的交易诚信记录，帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。诚信通的会员费是2300元/年。据阿里巴巴自己披露，截至2005年5月，通过阿里巴巴注册的中国供应商有1万家，诚信通会员注册用户接近10万家(2004年底，阿里巴巴上中国供应商的数目为8000多家，而诚信通会员为6万家)。以此估算，阿里巴巴年营收应接近10亿元(其中诚信通每年应收会员费为2.3亿元，中国供

应商每年应收会员费最高为8亿元)。中国供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外，还拥有企业信息的优先发布权，以让客户更快找到企业。阿里巴巴董事局主席马云说“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符，并建立完善的信用评价体系，让大家在一个相互信任的环境里赚钱”。

2.企业诚信认证

“保证诚信的方式有5方面，即第三方认证(企业资信调查机构提供信用认证，认证的内容包括工商部门的合法注册记录，业务授权等);网下的证书和荣誉;阿里巴巴活动记录;会员评价;资信参考人。”马云表示，“中国电子商务要解决的问题主要是诚信问题，这一整套体系就在于确保解决诚信问题。”阿里巴巴提供的数据显示，除了付费的中国供应商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家，海外商户1000万家;去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元，以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地)，当地企业有70%通过阿里巴巴出口;其中有不少企业出口超过千万美元。“当这么多人都能通过阿里巴巴赚钱，阿里巴巴也应该赚些小钱。”2002年，正在为阿里巴巴寻找未来的马云

篇二:阿里巴巴商业模式分析

阿里巴巴商业模式分析

阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，阿里巴巴具有明确的市场定位，在发展初期专做信息流，绕开物流，前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程，依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的，然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力，可持续，可拓展的特点。

具体谈阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点:

首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。电子商务经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。

功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:?商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息;?产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品

信息库?公司全库:公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。?行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。?价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息;?以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。?商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。

第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。

第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月，阿里巴巴会员数目已达73万，分別来自202个国家和地区，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会

员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，每天新增买卖信息超过3000条，每月有超过30万个询盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与alibaba链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。

邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的

网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选最佳贸易网。

从业务角度来看，阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面: 1设企业站点 2网站推广 3诚信通 4贸易通

从另一个角度，我们还可以将阿里巴巴的利益点做如下归纳:

一、诚信安全

A、几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行榜单追踪，网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统——支付宝，确保买卖双方资金的安全流动。 C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。 D、几百万诚实守信的网商。

二、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。中国最大B2B网站。全球电子商务领袖。

三、快捷方便

即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易。

四、成本低廉

免费注册，普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费，就可开展国内贸易，无须其他附加费用。

五、渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美，真正做到足不出户，照样把产品卖到国外。 B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商，共同打开财富之门。

六、海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息，在阿里巴巴网站上，都能找到。

综合以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功，可以总结为这样一句话:良好的定位，稳固的结构，优秀的服务。

运营模式特点分析

首先，“传递产品的福音――信息流”，已经作为阿里巴巴占领市场的第一步。信息流不仅汇聚大量的市场供求信息而且也为以后的资金流和物流打下了一个坚实的基础。交易平台在技术上虽然不难，但就针对中国当初的大环境没有人使

用，更没有人愿意去尝试，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是:“做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务”。

从功能上来看，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。而且在一些栏目上也为用户提供了充满现代商业气息和丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。

其次，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，并且运用不同国家的不同语言和版本风格，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家和地区的商业信息和个

性化的商人社区平台。

再次，它刚刚进入市场时，所有进入阿里巴巴的会员均以“免费会员制”吸引企业登录平台并注册用户，从而汇聚人气，更多的是带来了商气，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流，从而不断的创造无限商机。阿里巴巴会员多数为中小企业，“免费会员制”是吸引中小企业的最主要因素。

在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个低成本运作的的大好机会，利用网上市场来抓住企

业商机。大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类真是的供应和需求信息，壮大了网上交易平台。分析阿里巴巴为何能成功 1、定位做信息交流平台

然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

2、传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑

WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。 3、“中国供应商”服务的提供中国供应商是依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。

这一创新的业务模式主要面向出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商，推荐中国的出口供应商，从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。

4、支付宝应需而生

为解决电子商务支付环节的安全问题，2003 年10月，阿里巴巴首先在淘宝网推出了独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域。

支付宝的运作流程是:买家在确定购物后，先将货款汇到

支付宝，支付(转载于:wWw.zAIdian.cOM 在点网:分析阿里巴巴的成功模式论文1500字)宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝汇款给卖家完成交易。买卖双方通过支付宝进行交易不收取任何费用，在交易过程中，支付宝作为诚信、中立的第三方机构，起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用。

截止2007年3月底，使用支付宝的用户已经超过3600万，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。

5、市场拓展战略无人可以

阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新，保持其团队的年轻与时代创新性。在市场拓展方面方面，阿里巴巴并购了雅虎中国目的就是在于做搜索引擎，阿里巴巴现在潜心培育淘宝网。

6、独一无二的电子商务模式，以及电子商务不同于传统行业的快速增长率。

据招股说明书透露，2007年预计，阿里巴巴净利润几近2006年的三倍。据软银中国CEO薛村禾分析，目前阿里巴巴的会员总数超过2400万，但收费会员不过1%。据市场调研机构艾瑞咨询报告显示，按收益计算，2006年阿里巴巴占据中国B2B电子商务市场约51%的份额。阿里巴巴收益增长空间非常巨大。

7、阿里巴巴收益增长的另一个巨大空间是收费业务种类的增长。

目前阿里巴巴的收费业务种类仅有竞价排名和“黄金展位”等。目前电子商务的发展也还处于萌芽阶段，随着中国经济的快速增长，电子商务的也将以更加惊人的速度向前迈进，阿里巴巴也将不断开拓更多的收费业务种类。总结

总的来说阿里巴巴网站是一个成功的网上交易平台，它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区，其所有的供求信息由买卖双方自动登陆，会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴，磋谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市

场，用户从中可获得前所未有的商机。

它发展八年来取得了惊人的成功，这与它成功独到的商业模式是分不开的。但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。

由阿里巴巴网站的商业模式我们可以得出结论，真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。中国人做电子商务，不能迷信任何国家电子商务模式，必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中，我们不仅要学习它可以借鉴的东西，更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。

成功的原因:

1. 阿里巴巴优势在于可以在线聊天。

2. 可以提供客户寻盘和供求信息

3. 提供的信息多

4. 在中国的市场大

5. 国内电子商务平台的一个巨头

6. 针对轻工业产品效果好而且比较明显。

7. 皮具，纺织，工艺品，食品，畜牧业是其强项

8. 如欲开发中东，东南亚市场，阿里或许是一个值得参考的平台.

阿里巴巴的模式最简单了，阿里巴巴的模式就是B TO B。阿里的其他形式和服务或者功能或者网站的形式都是围绕这个模式去做的，以B TO B 为中心，进行工作的，阿里巴巴开展的各种活动或者服务都是为了做好这个B TO B的，做好一个B TO B 是需要很多的服务和

功能进行配合的，比如你的信息需要很多，信息需要真实有效，信息更新要快，信息可信度高等，这些阿里巴巴都做到了，并且它还开发出了一个商人进行交流的贸易通软件，贸易通就是为了让商人之间的交流从文字上解脱出来，从而提高到语音和流动文字方面的交流上。我想任何人一旦接触阿里巴巴后，很快就会发现这个简单的模式。这也是阿里巴巴被众多中小型企业所接受的一个重要原因，是其成功因素

中非常重要的一点。

篇三:阿里巴巴案例分析论文

阿里巴巴案例分析

李润土101-2 201059501235

企业简介:阿里巴巴是全球企业间( B2B )电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。

阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。

阿里巴巴集团公司已经有13家旗下公司，分别是:阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网，聚划算，CNZZ, 一达通。

7月28日的阿里巴巴集团启动香港上市程序，阿里巴巴向香港联交所上市委员会正

式递交了第一次上市申请，将阿里巴巴旗下B2B(企业间电子商务)公司香港上市。

外部环境分析

1、威胁因素

B2B领域1.Kompass 康帕斯:全球领先的B2B国际贸易平台，拥有25种语言，权威的全球300万家企业信息。2.环球资源:是一个商对商多渠道的国际贸易平台，亦是大中华地区双边贸易的主要促进者。3.Directindustry:全球最大最专业的工业产品在线采购平台，评为“永不落幕的汉诺威工业展。4.马可波罗网:由闽商财团投资、于2007年正式上线的全球领先的精准采购搜索引擎。B2C领域，淘宝面临的竞争对手包括京东商城、QQ商城、卓越、当当、凡客等多家电商巨头。近日的价格战已狼烟四起。

便民服务领域的口碑网也面临了58同城、赶集网等的竞争。软件服务领域面临的竞争可能不太明显，但软件巨头腾讯的战略导致了两者在软件开发领域必然存在激烈的竞争。互联网领域的软件公司多如牛毛，这种情况下必然导致阿里巴巴在软件开发领域必然面临很多挑战。好在阿里巴巴将重心放在与其电子商务相关的领域，避免了竞争，更重要的是始终坚持其电子商务领域的决心。五力分析:在我看

来，不同于传统行业中的状况，互联网公司在其面临的五中制约力量当中，起首要影响因素是竞争厂商的竞争，互联网至今还没有发展到十分成熟的程度，对于电子商务领域更是如此，所以来自替代品行业的威胁微乎其微。互联网行业对于原材料的需求微乎其微，属于知识密集型的企业，所以来自供应商的威胁也是很小的，潜在进入者虽然有潜在的威胁，但目前的阿里巴巴已经发展的十分壮大，面对潜在进入者，完全有能力运用自身优势打击对手。值得特别关注的是在互联网领域模式的创新上，以小博大的现象并不少见，一旦有创新且影响深远的模式出现，传统行业的覆灭往往在一夜之间。来自购买者方面的威胁是另一大因素，对于阿里巴巴这样的电子商务企业，使用其平台的企业、消费者均属于其服务的购买者。其利润也大多来自于这一部分，由于阿里巴巴目前的用户数目已经十分庞大，其服务准则稍有变动，往往会引起争议与猜疑。仅拿前一段时间淘宝上调服

务费用一点来看，本着提高服务质量、提高进入壁垒进而将缺乏信用的商家排除在外的目的，淘宝实施了上述措施，但引发了许多商家的不满，在网上也引发了很多争议。

2、机会因素

阿里巴巴所在的电子商务领域正出于发展初期，对于传统的商业模式来说是一种不小的打击，网络化的交易大大减少了交易成本，未来的电子商务前景必然十分广阔。政府部

门对于互联网等高新技术企业大力支持，积极开展相关优惠政策，这是政府方面所起到的积极作用。

目前中国正出于告诉发展的时期，且目前中国的互联网领域发展与美国相比还不成熟，对于国内市场来说，需求较为持久。

经济全球化的今天，贸易不再局限于特定区域，电子商务的出现让企业间的交流合作大大拓宽，这也是互联网对商业领域的一大贡献。

内部环境分析:

1、内部优势

阿里巴巴目前在国内电子商务领域已发展为国内规模最大的电商企业，在品牌推广、客户服务、信誉保护、物流建设等方面已非常成熟，其建立的以阿里巴巴、淘宝为中心的“生态系统”，均以服务商家与消费者为中心，从目前的子公司布置来看，其体系建设已接近完善。坚持电子商务的专业化，并在外围构筑相关体系，使得目前的阿里发展迅速。

互联网企业普遍的有形资产优势使得其不用过多考虑在有形资产上的成本，而将精力集中于技术研发、服务提升等方面。

2、内部劣势

阿里巴巴是水平型的综合类B2B电子商务网站，此模式较成熟、风险低，但模

式单一、陈旧，包括以“供求商机信息服务”为主的、以“行业咨询服务”为主的、以“招商加盟服务”为主的、以“项目外包服务”为主的、以“在线服务”为主的、以“技术社区服务”为主的模式。B2B需要商业模式创新，依靠单一陈旧模式难以超越同行。目前新出现的行业垂直类B2B模式因其易出奇、出新、灵活而将成为各个B2B公司和大型企业争夺的焦点，也是未来B2B市场的另一新的发展方向。虽然现在垂直类B2B模式中的企业占中国B2B份额小。但却是许多风险投资家所看好的模式，在我看来，这是电子商务领域中的深度专业化。一旦这种商业模式成功，必将对阿里巴巴产生巨大威胁。

战略类型

在此要先从电子商务的发展历程上进行认识。初期，电子商务模式如下

产品

与服务

供应方平台/信息提供支付配送电子商务平台商支付平台商基础网络运营商物流企业消产费品方与服务采购

阿里巴巴在建成初期，主要业务是帮助企业建立网站，毕竟在当时，互联网还属于新兴事物，许多企业都没有自己的网站，马云凭借此举积累了自己的力量。期间的重心也是倾向于对政府部门或企业服务。随后发展成为了在企业与企业

间的电商初始平台。阿里巴巴的建立正式宣告了马云的目标定位。网上交易的顺利完成促使了支付宝这一支付平台的建立，自此，阿里巴巴在电商初始模式中占据了“电子商务平台商”和“支付平台商”两大堡垒。

但马云的雄心不仅仅如此而已，与支付宝同一年建立的淘宝网打开了网上购物的新纪元，C2C模式的创新，迅速吸引了大批创业者的进入，并改变了人们的传统购物/

习惯，对于传统行业也构成了不小的打击。

产

品

与

服

务

供应方电子商务平台商搜索引擎提供商AP/软件提供商支付平台商物流企业基础网络运营商消产费品方与服务采购

此后阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网，聚划算，CNZZ, 一达通的建立表明了马云构筑其“生态系统”的决心。由此，阿里巴巴占据了“电子商务平台商”“搜索引擎提供商”“支付平台商”“软件提供商”四大堡垒，成功创造了新型的电商模式，其战略布局也已逐渐明了。

阿里巴巴B2B作为阿里巴巴集团旗下子公司，阿里巴巴公司是中国领先的B2B电子商务公司。从总的用户访问量来看，针对全球进出口企业的国际贸易网站和针对国内贸易买家和卖家的国内贸易网站是最受欢迎的B2B网络贸易平台。阿里巴巴公司为全世界的中小企业提供有效的B2B电子商务解决方案。阿里巴巴国际站领先的网上B2B交易市场，全球买家和进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。阿里巴巴中国站是中国领先的B2B网上交易市场。阿里巴巴网站包括两个相连的市场:阿里巴巴国际站领先的网上B2B交易市场，全球买家和进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。阿里巴巴中国站是中国领先的B2B网上交易市场。

淘宝网2003年5月，阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，打造全球最大的个人交易网站，2004年7月，又追加投资3.5亿人民币，2005年10月，再次追加投资10亿人民币。截至 2005年12月31日，淘宝网在线商品数量超过1663万件、注册会员数突破1390万、2005年第四季度成交额达30.3亿人民/

篇四:阿里巴巴盈利分析

邯郸职业技术学院

经济系2015届毕业设计

题目:阿里巴巴

作者姓名:赵梦雨

专业 :财务会计

班级 :五班学号 :10指导教师:乔庆敏

2014年11月18日

毕业设计大纲

选题背景及意义

阿里巴巴在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，阿里巴巴在近几年的经济增长呈现每年逐渐增高趋势，2014年10月在美国上市，本文通过对阿里巴巴的盈利能力分析，分析阿里巴巴在运营过程当中可能出现的问题，并对其未来发展提出建议，为企业经营管理者提供参考,阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且以每天6000多新用户的速度增加。不仅仅是其创始人马云的传奇神话，他的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化的切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。

论文结构 : 目录，交易平台，问题与建议，结论

关键词:阿里巴巴盈利模式贸易平台

摘要.........................................................1

运营能力分析.........................................2

问题与建议.............................................3

结论.........................................................4

阿里巴巴盈利分析

经济系会计专业学号10号赵梦雨

摘要:阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6100万名注册用户的网上社区。阿里巴巴集团公司已经有11家旗下公司，分别是阿里巴巴，淘宝，支付宝，阿里软件，阿里妈妈，口碑网，阿里云，中国雅虎，一淘网，淘宝商城，中国万网，聚划算。

1. 阿里巴巴简介及市场概况

1.1 阿里巴巴简介

阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电

子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下公司上市公司提出私有化要约，回收价格为每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。

1.2 市场概况

据中国电子商务研究中心最新数据显示，截至2011年6月，中国电子商务市场交易额已达2.95万亿元，同比增长31%。其中，b2b电子商务交易额达2.6万元，同比增长

26.8%，整体保持稳定的发张态势。由此可见中国电子商务市场极具成长潜力，其中B2B电子交易份额接近九成，中国的B2B交易市场十分的庞大。

阿里巴巴集团的营业收入主要来自B2B市场。

2011年中国B2B服务商市场占有率

篇五:阿里巴巴运营管理论文

阿里巴巴

1.阿里巴巴企业简介

阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自 1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有以下子公司:

(1)阿里巴巴网站 — 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。

(2)淘宝网 — 中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。

(3)支付宝 — 中国领先的在线支付服务。

(4)雅虎口碑 — 提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。

(5)阿里软件 — 服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。

2.阿里巴巴企业背景

1998年12月，马云和阿里巴巴的其他18位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴在线，主要是提供商业信息公告服务，列出买卖双方的产品目录;1999年2月，阿里巴巴正式诞生;1999年6月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集团;1999年9月杭州阿里巴巴(中国)网络技术有限公司成立，推出阿里巴巴中文站，致力于B2B电子商务市场;同年秋，阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资2000万美元;2003年5月，推出淘宝网，开始致力于C2C业务;同年10月，推出支付宝，建立其第三方支付平台;2005年，收购雅虎中国，开始门户和搜索业务;2006年收购致力于分类信息的口碑网，2007年1月推出阿里软件，致力于企业商务软件业务;

2007年8月，推出阿里妈妈，开始网络广告分销业务;2007年8月对集团旗下的B2B业务向香港联交所递交上市申请，2007年11月6日，阿里巴巴正式上市。阿里巴巴作为一家致力于中小企业的电子商务企业，其发展具有传统行业的基本特性，但又由于成长于快速发展的互联网背景下，又呈现快速和复杂的特性。根据我对阿里巴巴的信息收集和分析来看，可将阿里巴巴分为以下4个阶段:

第一阶段:1998年12月至1999年9月——成立期暨B2B商业模式形成，

1998年12月，阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞生，其先期提供的商业信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式B2B的产生和发展的基础;而1999年12月，阿里巴巴(中国)网络技术有限公司的成立则明确了阿里巴巴主要业务模式的形成。之后，阿里巴巴在这一模式的指导下，相继于2000年10月推出“中国供应商服务”;2001年6月推出国际站“诚信通”会员计划;2002年3月推出中国站“诚信通”会员计划;2003年10月，推出即时通讯工具“贸易通”;20053月，阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务;2007年4月，推出香港“中国供应商”服务。

第二阶段:1999年10月至2003年10月——多元化初步形成时期2003年5月，阿里巴巴集团推出淘宝网，开始致力于C2C业务;同年10月，推出支付宝，建立其第三方支

付平台。这两个事件的发生，可以看作是阿里巴巴进行B2B业务的之后的必然结果，也可以说是迫于EBay竞争的压力。总之，这暗示这阿里巴巴集团开始进行相关多元的化的尝试。

第三阶段:2003年11月至2007年8月——集团主要业务形成期在进行相关多元化的尝试之后，阿里巴巴集团分别于2005年和2006年收购雅虎中国和口碑网，开始尝试门户搜索引擎业务和分类信息业务;2007年更是推出了致力于企业商务软件的阿里软件和网络广告分销业务的阿里妈妈。至此，阿里巴巴集团的7大业务模块形成。这7大模块的形成即是对集团发展模式的完善和扩张，更是为了阿里巴巴未来战略发展的需要。

第四阶段:2007年8月至今——现代化和国际化大发展形成时期2007年11月6日，集团旗下B2B业务正式在香港联交所正式上市，这标志这阿里巴巴开始国际化大发展时期。正如阿里巴巴董事会主席马云所说，阿里巴巴要做国际的企业，阿里巴巴上市即是资金和应对国际竞争的需要，也是企业战略发展的必然选择。

3.企业建立强大的客户关系

3.1阿里巴巴的运营模式

(1) 专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。信息更新快，信用度高，吸引了不少企业。

(2) 采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，

还具有亲和力。阿里巴巴网站有多种不同的语言，用户可以选择不同的语言形式，让人简单易懂，因为这样贴切的形式吸引了更多的用户。

(3) 网站门槛低，以免费的方式吸引企业登录平台注册用户，成为会员，汇聚商流，活跃市场，源源不断的信息流创造了无限商机。因为注册会员的人或企业越来越多，信息源源不断的更新，流量越来越大，也因此让阿里巴巴成为全球最大的B2B网站。

(4) 阿里巴巴的信用度非常高，也因此吸引了大量企业，以打广告的形式运营。因为阿里巴巴有难以模仿的特点，吸引了更多的用户注册会员。

(5) 阿里巴巴的物流体系和配送服务体系越来越完善。

(6) 建立各种服务信息点，让用户了解阿里巴巴，信任阿里巴巴。

3.2阿里巴巴的管理模式

(1) 阿里巴巴的信息流十分的对称，没有不真实的，而且非常的流畅，不受阻拦，反应速度非常的快，信息更新速度也特别快，信息十分真实对称。阿里巴巴的信息更新还需要更快、更准确。

(2) 阿里巴巴的物流功能也在不断的完善，越来越好，物

流正在向全球化、信息化、一体化的发展，需求配送、装卸、库存越来越好，唯一缺乏的就是物流的个性化。希望阿里巴巴能够早日的做到物流配送的个性化服务。

(3) 阿里巴巴在保证消费者的隐私权、知情权、选择权、确认权、撤销权等方面做得比较完善。但还是有待改进的。

(4) 阿里巴巴诚信度非常高，但仍然存在不足之处，应该尽快建立网上、网下的失信惩戒机制，就算是电子商务发展之所需，也要有建设诚信社会的要求。

3.3阿里巴巴的商业模式

(1) 阿里巴巴主要的商业模式是:让中小企业获利。

(2) 站点的推广，站点的设计。

(3) 企业架设企业站点。

(4) 交易的定单管理体制。

3.4阿里巴巴的盈利模式

阿里巴巴的盈利模式最大的特点就是:难以模仿，因为难以模仿，所以带来了自然垄断的巨大效益。

难以模仿体现在以下几个方面:

(1) 阿里巴巴抢先快速圈地，这种方式是非常有魄力的。

(2) 阿里巴巴成功开展企业的信用认证，敲开了创收的大门。

(3) 阿里巴巴与外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势，其他单位是难以模仿的。

(4) 阿里巴巴推出关键字竞争搜索。

4.企业客户价值捕捉

对于新注册会员，客户经理电话回访以补全他们的资料信息，并且了解客户是供应商还是采购商，相应的提供服务给客户。对于供应商他们判断客户的信息是否符合做诚信通服务，比如应该拥有独立合法的营业执照，货量充足能批发，在全国各地都能销售等。而诚信通是阿里巴巴公司的一个付费服务，拥有很多特权，如独享1500万买家信息，随时都可以联系他的客户;独一无二的第三方认证，85%的买家优先考虑与诚信通会员作生意，让买家更信任;商业信息排序靠前提高被搜索率，产品以及公司的排名优先于普通会员;专有的诚信通商铺(旺铺) 网站浏览分析，提供决策依据;在阿里巴巴独享购买竞价排名和黄金展位的权利;专业的诚信通会员培训，只有诚信能会员可以参加;只有诚信通会员才能享受的阿里贷款服务，企面对面大买家频道与名企面对面;诚信通客户回复询盘报价没有条数限制，可随时重发信息;诚信通会员可以参加500强采购专场，有机会成为500强企业的供应商;人脉通也有限至，普通会员只能一天索取好友名片一张，而诚信通会员全都可以。另外还拥有诚信保障服务，普通会员不享有，拥用诚信推广权利，且有诚信档案，可以使用精准营销和询盘管理，普通会员不能用，物流方面可以优惠，普通会员没有优惠。总体来说，这个服务可

以给供应商带来更多的生意，让买家与供应商能够放心合作。当然不可能所有供应商都会放心的去办理诚信通服务，做生意难免有点担心效果的。于是这些不太认可阿里巴巴诚信通的会员的信息就会提交到客户关系管理部门，由客户管理专员逐一审查，判断这个客户的问题出在哪里，是否还有合作机会，是否还是价值，该进行怎样的服务让供应商认可阿里巴巴以及能与我们正式合作。

那么对于采购商，客户经理会给您匹配相应的供应商，当然优先是诚信通会员了。阿里巴巴真正完成了让天下没有难做的生意的使命。因为越来越多的供应

商选择了阿里巴巴与之建立了深厚的合作关系。

5.总结

阿里巴巴可以说是当前最成功的互联网络商务平台，其未来发展前景也是让人看好的。阿里巴巴平台如能够完善其管理功能，提供供应链管理、财务管理等系统，有效整合信息流、资金流和物流，并进一步将完整的供应链整合在这个平台下，那么阿里巴巴将能够铸造一个庞大的网络商务帝国，多方位、跨领域而又有机整合的业务优势将令其呈现出更强的活力。它的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中

国二十一世纪的前几年，这个中国电子商务迅速发展的阶

段，成就了阿里巴巴今天的成绩。

范文二：阿里巴巴案例分析论文

阿里巴巴案例分析

李润土101-2 201059501235

7月28日的阿里巴巴集团启动香港上市程序，阿里巴巴向香港联交所上市委员会正式递交了第一次上市申请，将阿里巴巴旗下B2B(企业间电子商务)公司香港上市。

外部环境分析

1、威胁因素

B2B领域1.Kompass 康帕斯:全球领先的B2B国际贸易平台，拥有25种语言，权威的全球300万家企业信息。 2.环球资源:是一个商对商多渠道的国际贸易

3.Directindustry:全球最大平台，亦是大中华地区双边贸易的主要促进者。

最专业的工业产品在线采购平台，评为“永不落幕的汉诺威工业展。 4.马可波罗网:由闽商财团投资、于2007年正式上线的全球领先的精准采购搜索引擎。

B2C领域，淘宝面临的竞争对手包括京东商城、QQ商城、卓越、当当、凡客等多家电商巨头。近日的价格战已狼烟四起。

便民服务领域的口碑网也面临了58同城、赶集网等的竞争。

软件服务领域面临的竞争可能不太明显，但软件巨头腾讯的战略导致了两者在软件开发领域必然存在激烈的竞争。互联网领域的软件公司多如牛毛，这种情况下必然导致阿里巴巴在软件开发领域必然面临很多挑战。好在阿里巴巴将重心放在与其电子商务相关的领域，避免了竞争，更重要的是始终坚持其电子商务领域的决心。

五力分析:在我看来，不同于传统行业中的状况，互联网公司在其面临的五中制约力量当中，起首要影响因素是竞争厂商的竞争，互联网至今还没有发展到十分成熟的程度，对于电子商务领域更是如此，所以来自替代品行业的威胁微乎其微。互联网行业对于原材料的需求微乎其微，属于知识密集型的企业，所以来自供应商的威胁也是很小的，潜在进入者虽然有潜在的威胁，但目前的阿里巴巴已经发展的十分壮大，面对潜在进入者，完全有能力运用自身优势打击对手。值得特别关注的是在互联网领域模式的创新上，以小博大的现象并不少见，一旦有创新且影响深远的模式出现，传统行业的覆灭往往在一夜之间。来自购买者方面的威胁是另一大因素，对于阿里巴巴这样的电子商务企业，使用其平台的企业、消费者均属于其服务的购买者。其利润也大多来自于这一部分，由于阿里巴巴目前的用户数目已经十分

庞大，其服务准则稍有变动，往往会引起争议与猜疑。仅拿前一段时间淘宝上调服务费用一点来看，本着提高服务质量、提高进入壁垒进而将缺乏信用的商家排除在外的目的，淘宝实施了上述措施，但引发了许多商家的不满，在网上也引发了很多争议。

、机会因素 2

阿里巴巴所在的电子商务领域正出于发展初期，对于传统的商业模式来说是一种不小的打击，网络化的交易大大减少了交易成本，未来的电子商务前景必然十分广阔。政府部门对于互联网等高新技术企业大力支持，积极开展相关优惠政策，这是政府方面所起到的积极作用。

目前中国正出于告诉发展的时期，且目前中国的互联网领域发展与美国相比还不成熟，对于国内市场来说，需求较为持久。

经济全球化的今天，贸易不再局限于特定区域，电子商务的出现让企业间的交流合作大大拓宽，这也是互联网对商业领域的一大贡献。

内部环境分析:

1、内部优势

互联网企业普遍的有形资产优势使得其不用过多考虑在有形资产上的成本，而将精力集中于技术研发、服务提升等方面。

2、内部劣势

阿里巴巴是水平型的综合类B2B电子商务网站，此模式较成熟、风险低，但模式单一、陈旧，包括以“供求商机信息服务”为主的、以“行业咨询服务”为主的、以“招商加盟服务”为主的、以“项目外包服务”为主的、以“在线服务”为主的、以“技术社区服务”为主的模式。B2B需要商业模式创新，依靠单一陈旧模式难以超越同行。目前新出现的行业垂直类B2B模式因其易出奇、出新、灵活而将成为各个B2B公司和大型企业争夺的焦点，也是未来B2B市场的另一新的发展方向。虽然现在垂直类B2B模式中的企业占中国B2B份额小。但却是许多风险投资家所看好的模式，在我看来，这是电子商务领域中的深度专业化。一旦这种商业模式成功，必将对阿里巴巴产生巨大威胁。战略类型

在此要先从电子商务的发展历程上进行认识。初期，电子商务模式如下

支付支付平台平台//信息提供信息提供配送配送产产消消产产

费费品品品品

方方与与与与电子商务电子商务支付支付物流物流服服服服

平台商平台商平台商平台商企业企业务务务务

供供采采

应应购购//

方方基础网络运营商基础网络运营商

阿里巴巴在建成初期，主要业务是帮助企业建立网站，毕竟在当时，互联网还属于新兴事物，许多企业都没有自己的网站，马云凭借此举积累了自己的力量。期间的重心也是倾向于对政府部门或企业服务。随后发展成为了在企业与企业间的电商初始平台。阿里巴巴的建立正式宣告了马云的目标定位。网上交易的顺利完成促使了支付宝这一支付平台的建立，自此，阿里巴巴在电商初始模式中占据了“电子商务平台商”和“支付平台商”两大堡垒。

但马云的雄心不仅仅如此而已，与支付宝同一年建立的淘宝网打开了网上购物的新

纪元，C2C模式的创新，迅速吸引了大批创业者的进入，并改变了人们的传统购物习惯，对于传统行业也构成了不小的打击。

产产消消产产电子商务平台商电子商务平台商

费费品品品品

方方与与与与搜索引擎提供商搜索引擎提供商支付平台商支付平台商服服服服

务务务务AP/AP/软件提供商软件提供商物流企业物流企业供供采采

//应应购购基础网络运营商基础网络运营商方方

淘宝网2003年5月，阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，打造全球最大的个人交易网站，2004年7月，又追加投资3.5亿人民币，2005年10月，再次追加投资10亿人民币。截至 2005年12月31日，淘宝网在线商品数量

超过1663万件、注册会员数突破1390万、2005年第四季度成交额达30.3亿人民币，占中国C2C市场70%的份额，遥遥领跑中国个人电子商务市场。

天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer，商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

支付宝2003年10月，阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域，目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的 VISA 国际组织等各大金融机构建立战略合作，成为全国最大的独立第三方电子支付平台。

阿里软件是阿里巴巴集团于2007年1月8日成立的第5家子公司，致力于为中国4000多万中小企业提供买得起、用得上、用得爽的在线软件服务。阿里软件基于国际最新的SaaS(Software as a Service)模式充分利用互联网，让中小企业用户对软件做到先尝试后购买，用多少付多少，无须安装，即插即用,低成本在线软件。同时，还可根据行业、区域轻松为用户做大规模需求定制，用更为实惠的软件服务形式大大降低了中小企业管理软件使用门槛，让他们轻松拥有和大中型企业同台竞争的武器。

阿里妈妈是阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台。主要针对网站广告的发布和购买平台。它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。

口碑网是淘宝网旗下网站，致力于打造生活服务领域的电子商务第一品牌。网站为消费者提供评论分享、消费指南，是商家发布促销信息，进行口碑营销，实施电子商务的平台。

阿里云是阿里巴巴于2009年建立的以云计算研发为基础的公司。未来“阿里云”主要从事基础技术的研发，不涉及具体软件产品。

中国雅虎是雅虎于1999年9月在中国开通的门户搜索网站。2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。

一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富的商品基础，放眼全网的导购资讯。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。

中国万网成立于1995年，是中国领先的互联网应用服务提供商。万网致力于为企业客户提供完整的互联网应用服务，服务范围涵盖基础的域名服务、主机服务;企业邮箱、网站建设、网络营销、语音通信等应用服务;以及高端的企业电子商务解决方案和顾问咨询服务，以帮助企业客户真正实现电子商务应用，提高企业的竞争能力。2009年9月，阿里巴巴以5.4亿投资万网，完成与其结盟，有消息指出阿里巴巴此次投资意在统一建站市场。

淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段。

CNZZ网站首页的免费流量统计技术服务提供商，专注于为互联网各类站点提供专业、权威、独立的第三方数据统计分析。同时，CNZZ拥有全球领先的互联网数据采集、统计和挖掘三大技术，专业从事互联网数据监测、统计分析的技术研究、产品开发和应用。

一达通是国内顶尖进出口服务一站式代理，提供包括通关、物流、金融、保险、法律等进出口所有环节服务。

从公司层战略分析，阿里巴巴倾向于“集中于单一产品或服务的成长”，这里的单一产品或服务是指其旗下的阿里巴巴、淘宝体系。为了维持这一体系的稳健发展，“垂直一体化”战略也已显露，阿里软件、阿里云为阿里提供技术、软件支持，中国雅虎为阿里提供信息、搜索引擎技术支持，中国万网为阿里上游的企业提供网站建设支持，进而吸引更多企业入驻阿里，CNZZ为阿里提供信息，数据支持，帮助企业获得第一手互联网信息，掌握未来发展方向，一达通旨在提升企业贸易的顺畅，阿里妈妈则专注于企业广告，本质上也是对阿里中企业的服务。这些均体现了其“相关多元化战略”。

综上可知，阿里巴巴的公司层战略是以“集中于单一产品或服务的成长”为核心，“垂直一体化”“相关多元化战略”为依托的战略。

值得一提的是，2012年2月21日，阿里巴巴集团宣布，向旗下子公司上市公司阿里巴巴B2B(HK:1688)(即阿里巴巴网络有限公司)提出私有化要约，这意味着阿里在不久的将来还会有大的变动发生。

2012年3月29日，阿里云新一代手机工程机对外曝光，该款手机除了采用4.3屏幕、双核CPU外，并在应用里嵌入云市场，增加手机与电商的紧密度。未来的移动互联网领域争夺战已愈演愈烈，各路互联网公司均以生产手机手段来抢夺客户端市场，想在此抢得先机，阿里云新一代手机的推出也表明了阿里在未来的新的关注点。阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的，然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广，以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。随着阿里的发展壮大，其面临的问题也越来越多。在2011年，淘宝网的销售额超过8000亿人民币，淘宝商城则超过1000亿，而Amazon的销售总额为480亿美元，eBay只有50亿美元。据推算，包括淘宝网、淘宝商城和一淘网在内的淘宝业务在2011年营收为88亿元人民币，最近三年增长率分别为97%、123%和150%。可是在淘宝业务快速增长的同时，它的口碑和信誉却在以更快的速度流失着。尽管阿里巴巴方面一直努力希望能够将淘宝从美国方面的“恶名市场”(Notorious Markets)名单中除名，但事实上却并没有成效。

如果说“恶名市场”对国内的用户来说不过是一件无关痛痒的小事，那么最近频繁暴露出的淘宝腐败、买卖诚信及评价欺诈等问题则和国内用户的切身利益有着息息相关的联系。

随着平台的发展和壮大，用户和商户越来越多，淘宝自身在发展过程中因为过于辉煌的成绩而被掩盖起来的问题开始逐渐显露出来。一年多以前公司高管卫哲的黯然离职并没有在根本上改变淘宝弊病的逐渐恶化，我们看到了马云的努力和决心，但是让人没有想到的是，马云花了大力气去敲山，但老虎不仅没有被震动，反而更加

隐蔽与猖狂。

如今，淘宝已经成为国内B2C电商市场上绝对的霸主，按照马云的计划，阿里巴巴要做百年老店，那么淘宝不可避免地进入国际市场。可是，如今的淘宝积弊丛生，而且看起来，要解决淘宝在商业道德方面的问题，还要马云他们付出非常的精力和时间。这是后话。

参考资料来源:百度文库百度百科

烟台大学

课程名称:企业战略管理

阿里巴巴案例分析

专业土木工程

班级土101-2

姓名李润

学号 201059501235

任课教师李秦阳

2012 年 06 月 22日

范文三：阿里巴巴的网站 SWOT分析

阿里巴巴的网站 SWOT分析

◇优势分析：

1、网站拥有三套班子（英、中、日），囊括的客户群比较广阔，且利于信息互换，增加了信息量，更利于造声势，扩大影响。

2、阿里巴巴的信息越来越细分化与全面，这样就更具有针对性和有效性。

3、全球最大的华人论坛——以商会友，为全球的商人交流创造了极大的方便，也拉近了各处商人之间的距离，也提高了网站的知名度。

4、庞大的会员数目，知名度的提升，品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大，吸引了商家的到来。

５. 开通了“诚信通”，为网上安全交易提供了保证。

6. 品牌知名度。在国内，阿里是最大的B2B 网站，

7阿里巴巴网站有两个虚拟主持人，比其他同类网站更人性化。

8. 网站整体布局合理，简洁易于操作，且多是自助化的，文件上下传输速度比较快，色调选用也非常注意人体工程学，长时间注视屏幕工作也不会产生疲劳的感觉。

9. 优秀的管理团队无论从宣传还是到技术，阿里总是走在别人的前面。 10强大的国际互联网企业联盟

◇劣势分析：

1阿里巴巴的网站模式是中介形式，并且这种模式具有可模仿性，这就为其他竞争者进入该行业提供了样本，也就为自己增加了竞争者。

2 阿里巴巴增加了收费会员制度，在转型过程中，会导致已有会员的流失，会给竞争对手创造条件，也会给网站的发展带来困难

3商务平台庞大而杂乱，信息质量不高阿里巴巴原来的27个行业分类，800—900个行业门类成为它优化商务平台的最大的阻碍。

4 对顾客的深层次需求缺乏考虑, B2B 平台虽然免费赠送网站(实际上是若干网页) ，但是这样千篇一律，

5只介入交易信息，不管交易过程，给后入者留下很大的空间

◇机会分析

1. 中国几个大银行和资信公司全面参与电子商务领域，这为电子商务的深度发展创造了条件。

2. 中国现在加快制定电子商务方面的法律条款，积极创造安全，规范的商务环境。

3. 中国现有的中小企业没有能力开办自己的 b2b商务网站，因此如阿里巴巴这种网上中介很受其欢迎。

4. 互联网的不断发展与完善，计算机的普及，将会有更多的企业加入网上商务。◇威胁分析

1. 阿里巴巴的赢利主要在中国，但中国B2B 的商业环境现状制约了阿里巴巴的进一步发展，如法律的健全，网上支付安全的漏洞，基础设施尚欠完善等都给阿里巴巴的发展拖后腿。而且中国企业信息化整体水平还比较低，中国人更喜欢面对面的交流，

2.b2b 模式的商务网站近几年不仅在全球快速发展起来, 百度，eBay ，Google 的压逼，以及众多行业专业网站的迅速崛起，电子商务市场竞争激烈化了；同时随着企业规模的扩张，企业管理的复杂性也急剧增长了；还有股权方面的潜在因素影响。

范文四：阿里巴巴的４ｐ营销策略分析

阿里巴巴的,,营销策略分析

产品

价格

渠道

促销

,.,虚体产品

(,)便捷的信息发布与管理

企业和商户可以自由进入卖家数据库查看信息，直接联络海外卖家。同时阿里巴巴开发了完善的后台管理功能。

(,)符合中国国情的支付工具

中国的信用体系不完善制约着电子商务的发展，阿里巴巴设计了具有中国特色的支付工具“支付宝”以解决这一发展中的瓶颈问题。

(,)完善的评价体系

阿里巴巴拥有一套完善的评估体系，交易双方在完成交易后给对方做出评价，该评价会显示在对方的页面上，为下一次的交易双方提供参考，约束了双方失信行为的发生。 ,(,品牌策略

(,)企业名称和网站名称为“阿里巴巴”，来源于神话故事，为人们所熟悉，音节明快响亮，容易记忆，具有国际通用性，有利于企业品牌致命度的提高。

(,)阿里巴巴在阿里巴巴网站和淘宝网站设立了论坛，便于集中获取客户的反馈意见。 (,)提供网上即时沟通工具，如雅虎和淘宝旺旺，客户之间可以随时洽谈生意，并即时查看最新供求信息。

,价格策略

(,)阿里巴巴成立之初，为会员提供免费注册和免费获取信息的服务，迅速抢占领先市场，等客户规模达到一定的规模后才开始收取会员费。

(,)淘宝网和支付网成立初期，同样采取免费策略，以培育市场。

,渠道策略

(,)阿里巴巴诞生于杭州，发展于浙江，装大在长江三角洲，成功于世界。究其原因，浙江高度市场化的经济，高比例的中小民营企业以及集约式、外向型的产业环境都为阿里巴巴的壮大提供了良好的生态环境。

(,)浙江历史悠久，文化璀璨，人才辈出。纵观历史，可以说没有浙商就没有浙江的民营经济，就没有今天发达的浙江经济。

(,)阿里巴巴定位于全球市场，面对全球不同语言、文化和传统的市场推出了不同的网站。 (,)阿里巴巴还为非英语国家设立了非英语版的阿里巴巴，如汉语版，日语版，西班牙语版等。

,促销策略

(,)阿里巴巴准确的确定了目标客户，即中小企业和个人创业者。中小企业是国民经济中的活跃因素，但由于其经营行为不稳定，导致生意零散，急需通过电子手段寻找商机，而阿里巴巴正满足了他们的需求。创业者则是淘宝网,,,的目标客户。

(,)阿里巴巴成立之初，通过网络论坛发布站点连接，增加站点点击率。 (,)随着阿里巴巴的发展，阿里巴巴充分利用网络进行广告想宣传，其促销策略更是丰富多彩。

阿里巴巴存在的问题

,受严峻金融危机的影响，世界经济,,,,年进入“严重低迷”时期。发达国家进口需求

的下降以及全球能源以及初级产品成本的上升，以出口为主的我国中小企业面临着巨大的生

存压力。

,欺诈门事件

,匿名经营

由于网上买卖门槛低、便捷、快速、任何人都可以匿名在网上做买卖，不需要身份证号码，

也不知道你住在什么地方，经营场所在哪里。

,假冒伪劣产品

建议和对策

,建立人性化的国际客户关系管理系统，减轻交易难度。

,疏通网络银行系统，方便交易的进行。

,建立实名制。

范文五：阿里巴巴的物流战略分析

阿里巴巴的物流战略分析

王洋工商 09-6班 09093955

摘要:阿里巴巴进军物流业，引爆行业大变局。2011年1月19日，阿里巴巴集团正式对外宣布物流战略，200亿、300亿、1000亿??一串串巨额数字令业界一片哗然，不管是电子商务行业还是物流行业，都惊叹于马云这次的“大手笔”。阿里巴巴的物流战略究竟葫芦里卖的是什么药呢,本文将对此进行深入探讨。

关键字:阿里巴巴淘宝大物流仓储平台

一?阿里巴巴简介

阿里巴巴(英语:Alibaba.com Corporation;港交所:1688)，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业,家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。

二、阿里巴巴物流方面出现的问题

阿里巴巴在物流方面存在着比较严重的问题，其中最突出的有:物流服务质量低下、物流成本掌控权不稳定。

(一)物流服务质量低下

买卖双方在物流环节上常会遇上一些问题，比如卖方会遇上物流公司不及时来取货，由于物流公司耽搁的原因导致买方没能及时收到货物，货物或包装的损坏责任不明，以及未送到指定的地点等等。以上种种情况都将导致买卖双方对于整个购物过程产生不愉快，影响交易的质量。

从大环境来看，尽管国内快递业每年以30%的增速快速发展，目前已形成每年上百亿元的市场，从事快递业务的国有、民营和外资企业已有上万家，但是服务良莠不齐，价格不一，如果阿里巴巴采用与其他快递公司合作的方式，很难保证快递服务的质量。

(二)物流价格掌控权不稳定

2009年末，快递公司们集体宣布针对淘宝网卖家涨价，调高运费价格，以此来发泄长久以来对与淘宝合作方式的不满。虽然淘宝网赢得了这场博弈，但是，与快递公司并不十分满意的合作现实让阿里巴巴集团意识到，拥有一家自己掌控的物流公司显得格外紧迫与重要。

三、与物流公司合作的劣势

1(与物流公司合作不能有效解决物流质量问题。

企业合作是指不同的企业通过协议合同或其他联合方式达到双赢。合作的双方因这种相对松散且并不稳固的企业关系不能有更进一步的发展，即使带来优势和利益也是相对有限的。合作关系使阿里巴巴被隔离在物流过程之外，不能直接去经营管理，阿里巴巴若要提升物流质量显得心有余而力不足。所以物流的服务质量没有阿里巴巴参与管理很难有较大的改观，买家无法从合作中获得利益，对淘宝的满意度就会下降，淘宝上卖家与买家的关系将会恶化。因此要解决这方面的问题靠合作关系是没有成效的。

2(针对物流公司刻意抬价的状况无法改善。

虽然阿里巴巴通过与四家快递公司合作的方式为淘宝卖家争取到了6-9折的优惠，但这并不能从根本上遏制物流公司在价格方面的主动性，况且能与阿里巴巴进行合作的物流公司毕竟是有限的。此现象严重地伤害到了淘宝卖家的切身利益，也间接地伤害到了淘宝买家的利益。因此要解决价格方面的问题靠合作关系也是不能从根本上解决的。

四?阿里巴巴物流策略发展轨迹

2010年6月18日，淘宝网正式推出淘宝“物流宝”平台，物流宝上线意味着阿里巴巴正式跻身物流业。

尽管外界一直质疑淘宝是否会自建物流公司，马云一贯的回答是:No～坚称“绝不自己做物流”。事实上淘宝以至整个阿里巴巴，很早就开始考虑如何加强在物流方面的自主权。马云在不同场合、多次放言:“我们可以预见，淘宝一年可以做1万亿，但是做不到4万亿，主要原因就是物流” 。马云用淘宝、阿里巴巴解决了信息流的问题，用支付宝解决了现金流的问题，物流自然成为其下一步的主攻目标，只是把握不准合适的落脚点在哪里

长久以来，淘宝的物流一直依赖于与各大民营快递公司的合作，但这些不同公司、不同区域之间良莠不齐的服务质量，时常令淘宝和卖家头疼。2009年的快递公司联合提价事件，终于让淘宝的大物流计划骤然提速。

——2006年，阿里巴巴与中国邮政合作推出了经济速递“e邮宝”。

——2008年4月，阿里巴巴联合创建 “浙江百世物流科技”，开始涉足物流行业。

——2009年阿里巴巴推出配送中心，在北京、上海、深圳、成都四个城市设立四大配送中心，还计划陆续与第三方物流合作，在全国20多个省市建多个分支配送中心，阿里巴巴正式布局物流业。

——2010年3月29日，阿里巴巴集团正式入股陈平的“星晨急便”，而星晨急便的运作模式是借助现代信息技术整合社会物流、

仓储资源。

——2010年6月，淘宝提出“大物流”计划，大物流的核心是一项名为“物流宝”的服务，在国内主要城市构建一批“淘宝大仓”，同一城市的所有货品均由该城市大仓负责统一发货，以结盟的形式将仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟，提供一站式的电子商务物流配送外包解决方案，这样不仅可以让卖家省去仓储、配送的麻烦，还能够通过打通淘宝平台和物流平台，把电子商务信息传递的失误减至最低，为卖家节省大量物流成本。这一举动真正让快递企业感觉到阿里巴巴集团已经逐渐进入到以往的“亲密战友”快递行业的地盘上来。在“四通一达”——申通、中通、圆通、汇通、韵达各大快递公司眼中，淘宝已经不是那个可以随便“赶出去”的家伙了。

——2010年7月，马云就开始对外放风，阿里巴巴要实施新的物流战略。

——2011年1月，阿里巴巴正式对外发布物流战略

五?阿里巴巴物流战略

在以淘宝聚合信息流、以支付宝掌握资金流后,阿里巴巴集团首度宣布了其物流战略。该战略由四部分组成:

其一，淘宝网将继续深化此前已经公布过的淘宝大物流计划,全力推动对淘宝卖家的社会化物流服务,提高对淘宝买家的服务体验。

其二，阿里巴巴集团将与合作伙伴一起全力推动社会化物流平台的建设。

其三，阿里巴巴集团将大力投资建设全国性的仓储网络平台,推动解决物流行业面临的重要的物理瓶颈

其四，上市公司阿里巴巴将在外贸领域同样大力推动出口物流服务的发展。

五?建言阿里:应该致力于打造“电子商务行业供应链物流体系”

阿里巴巴要搭建“物流公共信息平台”是遥远的，“自建物流体系”——确切地说“自营物流”是不经济的，建“开放的社会化物流平台”是理想化的，而做“物流地产商”是目前最现实的，那阿里巴巴物流战略到底该怎么定位呢,

阿里巴巴未来的使命是促成“开放、透明、分享、责任的新商业文明”。阿里巴巴明确了未来必须坚持的两点之一就是坚持专注——专注中小企业和电子商务，阿里巴巴未来10年推动新商业文明建设的三个具体目标之一就是为全世界1000万家小企业创造一个生存、成长、发展的平台。

事实上，中国物流行业发展缺的不是仓库，甚至也不是基础的物流服务，而是没有建立起物流行业良性的商业生态系统。阿里巴巴一再强调要建设电子商务生态链，这之中更应该去构建新的“电子商务

行业物流供应链平台”，致力于打造“电子商务行业物流供应链体系”。阿里巴巴要解决的不是中国电子商务行业的供应关系，而是要提升整个中国电子商务行业的供应链管理水平。阿里巴巴仅仅参与中国电子商务行业的供应链物流服务是不够的，而是要指挥管理整个电子商务行业供应链，更多的是要体现一个“协调人”的角色，使供应链中每一位成员的能力最大价值化。

阿里有钱，但更要有意义地使用钱，阿里不能把投资仓储作为一项开渠引流的举措，更不是对行业的一次整合，阿里应去扶持中国电子商务行业物流服务链条中相对弱小、但有发展潜力的成员企业，从而使整条电子商务行业物流服务链强壮起来，这比投物流地产赚得更多，也更有意义得多。

六?参考文献:

1、《新京报》

2、《企业战略管理——概念、方法与案例》

3、浙江物流网

4、中华人民共和国商务部:《中国电子商务报告》

5、王璞:《战略管理咨询实务》

字数统计:3091

转载请注明出处范文大全网 » 分析阿里巴巴的成功模式论文1