范文一:物业管理服务内容有哪些?
(十)按照物业管理服务合同约定的要求,做好业主委员会、业主、使用人委托的其他管理服务事项。
除前款规定外,物业管理企业应当配合居民委员会做好社区管理、社区服务的有关工作。
物业管理通常包括两大内容:日常管理和特约服务。
日常管理
日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容:
日常养护
对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。
清洁绿化
对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。
安全保卫
在现实生活中,每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。
消防工作
物业管理应高度重视消防工作,一定要保证消防设备处于良好待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可立即作出反应。另外,还要提高业主和使用人的防火和自救意识。
日常维护
物业在使用过程中会出现很多问题,须有一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。
征收各类费用、保管使用管理基金
定期收取管理费,编制预算、收支帐目,并定期公布,以便业主和使用人监督。
协调各方面社会关系
物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系,协调好工作。管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便出现情况都可与有关部门配合,尽快予以解决。
处理好物业内部人际关系
一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户,物业管理公司可通过开展联谊活动,让业主和用户有机会交流,加深理解,减少纠纷和争执的发生。
特约服务
特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等等www.lvshimen.com。
范文二:物业管理服务内容有哪些?
时间:2012-08-23 15:20 作者: 来源:我要评论(0)
【找法网房地产开发公司】物业管理服务内容有哪些?
物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好,保障物业使用方便、安全,并按照下列要求实施:
(一)按照国家和本市规定的技术标准和规范以及业主委员会审定的物业管理服务年度计划,实施管理服务;
(二)在业主、使用人使用房屋前,将住宅的共用部位、共用设备和公共设施使用、维护的方法、要求、注意事项以及法规、规章的有关规定书面告知业主、使用人;
(三)经常对物业管理区域进行全面的巡视、检查,定期对住宅的共用部位、共用设备和公共设施进行养护;
(四)发现住宅的共用部位、共用设备或者公共设施损坏时,立即采取保护措施,并按照物业管理服务合同的约定进行维修;
(五)接到物业损坏报修时,限时进行维修和处理;
(六)做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录,妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册;
(七)每半年向业主委员会报送物业维修、更新费用的收支帐目,接受审核;
(八)定期听取业主委员会、业主、使用人的意见和建议,改进和完善管理服务;
(九)发现违反本条例或者业主公约的行为,立即进行劝阻、制止,并向业主委员会和有关行政机关报告;
(十)按照物业管理服务合同约定的要求,做好业主委员会、业主、使用人委托的其他管理服务事项。
除前款规定外,物业管理企业应当配合居民委员会做好社区管理、社区服务的有关工作。
物业管理通常包括两大内容:日常管理和特约服务。
日常管理
日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容:
日常养护
对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。
清洁绿化
对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。
安全保卫
在现实生活中,每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。
消防工作
物业管理应高度重视消防工作,一定要保证消防设备处于良好待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可立即作出反应。另外,还要提高业主和使用人的防火和自救意识。
日常维护
物业在使用过程中会出现很多问题,须有一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。
征收各类费用、保管使用管理基金
定期收取管理费,编制预算、收支帐目,并定期公布,以便业主和使用人监督。
协调各方面社会关系
物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系,协调好工作。管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便出现情况都可与有关部门配合,尽快予以解决。
处理好物业内部人际关系
一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户,物业管理公司可通过开展联谊活动,让业主和用户有机会交流,加深理解,减少纠纷和争执的发生。
特约服务
特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等等。
物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营,增加收入,补充管理经费不足,减轻业主和住户的负担。
找法网小编为您推荐以下相关文章:
物业管理企业资质管理办法
物业投诉处理流程详解
怎样处理物业管理收费纠纷
范文三:物业管理基本内容有哪些
物业管理基本内容有哪些 物业管理的基本内容有哪些?
物业管理基本内容按照物业管理企业服务的性质和服务的方式,可分为三大类,即常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务。第一大类常规性的公共服务,是物业管理最基本且必须做好的工作。主要有;①房屋建筑主体的管理及住房装修的日常监督;②房屋设备设施的管理;③环境卫生的管理;④绿化管理;⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序和安全防范工作;⑥车辆道路管理;⑦公众代办性质的服务。第二大类针对性的专项服务和第三大类委托性的特约服务,是物业管理企业根据自身的能力和业主的要求协商确定的,如日常生活类服务、经纪代理中介服务、金融服务等。
2、业主有哪些权利?
业主主要有以下权利:
(1)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;
(2)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(3)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;
(4)参加业主大会会议,行使投票权;
(5)选举业主委员会委员,并享有被选举权;
(6)监督业主委员会的工作;
(7)监督物业管理企业履行物业管理服务合同;
(8)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;
(9)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(10)法律、法规规定的其他权利
3、业主应当履行哪些义务?
权利和义务是对等的,业主在享受权利的同时,也必然要承担相应的义务。主要有:
(1)遵守业主公约、业主大会议事规则;
(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设备设施的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(4)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(5)按时交纳物业服务费用;
(6)法律、法规规定的其他义务。
4、物业管理企业有监督机关吗?业主可以向哪些机关投诉物业管理企业?
物业管理有监督机关,全国物业管理活动的监督管理工作由国务院建设行政主管部门即建设部负责;县级以上地方人民政府房地产行政主管部门(一般指房管局)负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。物业管理企业如果对业主的合法权益造成了侵害,业主可以向本地的房管局投诉。
5、物业管理企业的权利和义务主要有哪些?
一般来说,物业管理企业享有以下权利:①根据有关法律、法规,结合实际情况,制定物业管理办法;②依照物业服务合同和管理办法对物业实行管理;③有权制止违反业主公约和法律、法规的行为;④有权要求业主委员会协助管理;⑤有权选聘专业机构承担专项服务业务,但不得将其全部转让给第三方;⑥可以实行“一业为主,多种经营”,以其收益补充小区管理经费;等等。
物业管理的主要义务有:①物业服务合同,依法经营;②接受业主委员会和业主、物业使用人的监督;③定期公布物业服务费用和代管资金收支帐目,接受质询和审计;④接受有关行政管理部门的监督管理;⑤法律、法规规定的其他义务,如发现违法行为要及时向有关行政管理机关报告;等等。
6、物业管理企业的社区安全管理义务有哪些?
物业管理企业的社区安全管理义务包括物业消防管理和小区治安管理两部分。物业消防管理就是预防和消除火灾,整改治理火灾隐患,以保障物业小区内业主的生命、财产安全。小区治安管理就是采取各种措施如设立门卫值勤、保安人员巡逻等制度以使物业小区有一个良好的治安秩序,让业主住得放心。
7、房子如果出租了,物业服务费用由谁交纳?
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的,从其约定,业主负连带责任。
8、购房后没有住在里面是否要交纳物业服务费?
根据《物业管理服务收费管理办法》第十六条的规定,物业服务费的交纳时间按建设单位按照购买合同约定向业主交付了房屋后,业主就应该交纳物业服务费。
9、如果有个别业主以“选择不要物业管理”为由拒交纳物业服务费,有道理吗?
业主对房屋享有的权利,包括可界定边界的房屋的单独所有权,和不可单独界定边界的房屋公共空间、公共设施的共同所有权以及土地的共同使用权。我国城市居民所拥有的住宅,其建造形态基本上是集合式的,公共空间共同设施的共同所有权以及土地的共同使用权的存在,是非常普遍的情况,这也就决定了业主行使所有权会影响关联业主的权利,受到相临业主权利的制约。业主一旦经共同决议,选聘物业管理企业对其所有的物业实施物业管理,不但将共同财产的管理而且将一部分存私人财产的管理置于整体的共同契约之中,这一共同契约就必然要反映单个业主的利益,又要在单个业主利益的分散性与众多业主利益的协调性之间实现平衡。业主在加入这一共同契约时,就意味着要遵守少数服从多数的原则,因此不能以“选择不要物业管理”为由而几拒交物业服务费。
10、业主可以直接以个人的身份检查物业管理企业的财务帐目吗?
业主有权监督物业管理企业经费的收支情况,防止物业管理企业乱收费和乱开支。但是业主个人没有直接检查物业管理企业财务帐目的权利。业主要行使此项监督权,检查物业管理的财务支出,可以向业主委员会提出请求,由业主委员会委托专业的会计事务所来检查。
11、业主应该遵守哪些规定?
业主应当遵守业主公约、业主大会议事规则、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设备设施的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
12、业主应该交纳那些费用?
一般来说,业主交纳的费用主要有专项维修资金和物业服务费用。物业服务费用是维持建筑物正常使用的运行、保养费用,以及对物业管理区域内的治安、保洁等的服务费用。专项维修资金是为了物业共用部位、共用设施设备的正常使用,以及在发生损毁时能及时维修等所需费用。
13、对于个别业主“搭车消费”、的现象如何处理?
对于拖欠物业服务费用的行为,将受到业主委员会和法律的监督。对于违反物业服务合同的约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应该督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。
14、业主出租自己的房屋时,应该注意什么?
物业使用人在物业管理活动中的权利、义务由业主和物业使用人约定。物业使用人违反本条例和业主公约的规定,有关业主应当承担连带责任。
15、业主需要装修房屋的,应该做些什么?
业主进行装修前,应当告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
16、个别业主侵占小区公用区域该如何处理?
公共区域是属于小区的业主共同使用的部分,如有个别业主欲据为一己之用,其他业主可以向小区的物业管理企业提出,要求其对该业主的行为予以制止;如果小区物业管理企业拒绝协调,其他业主可以根据物业管理公约和物业管理合同的规定,起诉要求物业管理企业履行义务。
范文四:物业服务合同的内容有哪些
遇到合同纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑!点击>>http://s.yingle.com 物业服务合同的内容有哪些
相信我们大家在买了房子后,都会签一份物业服务合同,这将关系到我们住在这房子里的时间的很多事情,合同签的好,我们将会省去很多不必要的麻烦。这就要求我们对物业服务合同有一定的了解,下面就有小编给大家讲述物业服务合同的内容。
一、什么是物业服务合同
物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的,规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,由业主支付报酬的服务合同。
二、物业服务合同的内容
(1)总则。总则是对物业服务合同的总的说明。总则中,一般应当载明下列主要内容。
①合同当事人,包括委托方(一般简称为甲方) 和受托方(一般简称为乙方) 的名称、住所和其他简要情况介绍。
②签订本物业服务合同的依据,即主要依据哪些法律法规和政策规定。
③委托物业的基本情况,包括物业的建成年月、类型、功能布局、坐落、四至、占地面积和建筑面积概况等。
(2)委托管理事项。委托管理事项,也就是具体负责哪些方面的具体内容,有哪些管理画任务等。委托管理事项主要阐述管理项目的性质、管理项目由哪几部分组成等。
一般来说,物业委托管理的管理事项应主要有以下若干内容。
①建筑物本体建筑的维修养护与更新改造。
②物业公用设备、设施(如公用照明、中央空调的使用管理、维修、养护和更新。
③物业区域内市政公用设施和附属建筑物、构筑物的使用管理、维修、养护与更新。
④附属配套建筑和设施,包括商业网点等的维修、养护与管理。
⑤环境卫生管理与服务。
⑥安全管理与服务(如治安管理、消防管理和车辆道路安全管理等) 。
⑦物业档案资料管理。
⑧环境的美化与绿化管理,如公共绿地、花木、建筑小品等的养护、营造与管理。
⑨供暖管理。
⑩社区文化建设。
(3)管理服务费用。物业服务合同中的管理费用应主要包括如下内容。
①管理费用的构成,即物业管理服务费用包括哪些项目。
②管理费用的标准,即每个收费项目收费的标准。
③管理费用的总额,即合计每建筑面积或每户每月(或每年) 应缴纳的费用总计。
④管理费用的缴纳方式与时间,即是按年缴纳,按季缴纳,还是按月缴纳; 是分别还是汇总缴纳; 缴纳的日期等。
⑤管理费用的结算,即缴纳的费用以人民币结算,还是以某一种外币结算。
⑥管理费标准的调整规定,即管理费调整的办法与依据等。
⑦逾期缴纳管理费用的处理办法,如处罚标准与额度等。
⑧专项服务和特约服务收费的标准。
⑨公共设备维修基金的管理办法等。
(4)合同双方的权利与义务。
(5)管理服务质量。
(6)合同期限。
(7)违约责任。
(8)附则。附则一般记录合同双方对合同生效、变更、续约和解除的约定。通常应注明以下内容。
①合同何时生效,即合同的生效日期。
②合同期满后,是否续约的约定。
③对合同变更的约定。
④合同争议解决办法的约定。
⑤当事人双方约定的其他事项。
如今,买房是一辈子的大事,买完要想住的好,签订物业服务合同时候就要仔细看好,看里面的条款是否对自己有利,还是暗藏玄机。相信经过小编的介绍,大家对物业服务合同的内容有了一定的了解。以上就是小编关于物业服务合同的内容的解读,更多相关问题您可以咨询赢了网。
合同纠纷法律知识希望对您有所帮助,赢了网建议大家遇到问题根据实际情况进行判断,必要时可寻求法律咨询网的帮助。
来源:(物业服务合同的内容有哪些http://s.yingle.com/ht/127168.html)
范文五:会议期间的工作内容有哪些
会议期间的工作内容有哪些?
在大型会议的进行期间,会议组织者的工作能力将经受严格的考验。秘书必须要仔细检查,才能保证自己良好地执行所有为会议而制定的周密计划。在大型会议进行期间主要有以下工作:
(1)接待会议来宾。
作为比较正式的大型会议,与会者中往往有一些重要的来宾出席,迎接会议成员或来宾是会议组织中表达良好意愿的重要表现。接待来宾不仅仅限于在会议入口处签到,还需要将一些客人迎人休息室,并热情地将宾客做相互介绍,陪同他们一起进入会议室。如果宾客众多,可以先引导进入衣帽间。再引导至签到处,最后陪同进入会场。
(2)与会者签到。了解与会者到会的情况,除了报到时进行报到登记外。在正式开会时进入会场时往往还要进行一次签到。这样可以了解与会者是否真正到了会。特别是有些重要的法定性的会议,需要达到一定人数,会议的表决才有效时,签到就尤其显得重要了。签到的方法有电子签到和手工签到两种。
(3)会议期间的协调工作
会议正式开始后,会议的主体是会议主席和与会者,但秘书作为会议的组织者还要做很多的协调工作。这些工作有:
①为大会的负责人、会议主持人或其他与会者处理他们提出的特殊要求。②为会议的录音、录像工作做好技术保障。
③根据报到表印发与会者的通信录。
④收集大会的新闻消息并打印成简报,并将简报分发给与会者。
⑤复印会议文件资料。
转载请注明出处范文大全网 » 物业管理服务内容有哪些