范文一:销售经理工作描述
Reports Directly To 呈上级 : Director of sales & Marketing 市场营销部主管
Reports Functionally To :
Supervises 给下级 : Sales Executives 营销经理
Scope of Work 工作范围 :To assist the DOSM in operating a high productive office at
budgeted cost emphasizing sales efforts on the serviced-
residence and to maximize the development of business
source and stabilize existing sources. To assist DOSM in the
implementation of The Suites and Residences marketing plan,
pertinent corporate marketing and sales activity plans. 以高效
率的工作协助销售部总监,在强调节约成本的基础上让业务达到
最大限度发展和现有客源的巩固。协助市场销售总监完成的市场
计划及相关的市场销售活动
Primary Duties:基本职责
1. Make recommendations to the Director of Sales & Marketing in matters pertaining to
the development and execution of sales programs for The Suites and Residences.
给市场销售部总监提建议以确保市场销售项目的发展和完成
2. Assess sales & marketing needs and monitor sales office administration and
effectiveness.
预测市场需要并管理销售办公室以确保有效运作
3. Solicit maximum business from all market segments.
寻求市场划分中的最大份额
4. Make sales calls on major key accounts.
给主要客户打销售电话
5. Meet occupancy, average rate and profits of The Suites and Residences through
planning, guidance and training of the sales personnel.
通过计划、引导和培训销售部员工以达到对住客率、平均房价和利润的要求
6. In the absence of the DOSM, can interpret sales policies, procedures and programs
to the Management and sales personnel.
在市场销售部总监休息时,要代替他/她监督和执行销售部的制度、程序和其它项目
7. Co-ordinate plans for sales coverage outside Shenzhen.
计划并努力覆盖外的市场
8. Participate in the management rate review and give a recommendation to ensure a
competitive position and maximize revenue production of the hotel.
参加管理回顾,并给出建议以确保酒店的竞争地位和利润生产最大化
9. Participate in the preparation of the annual budget for the sales and marketing office
with relevance to the sales promotions and activities.
配合销售部的促销计划和活动参与准备市场销售办公室的年度预算
10. Review performance evaluation and objectives of sales staff.
回顾并评估销售部员工的表现和目标
11. To join the DOSM in maintaining appropriate membership and attend industry
functions as representative of The Suites and Residences.
和销售部总监保持良好的关系并作为代表参加行业展览
requirements for protection against handling product materials to use personnel management should make disclosure. 7.7.2 construction units should be made out to provide protective measures. If necessary, the handling should be in the operating instructions on the product provides for lifting the protection requirements in the process. 7.7.3 shipped to the secondary databases for temporary storage or delivered to the installation site the temporary storage of products, the ZHDB 306051-2003 storage management procedures should be in accordance with the requirements of section 2.4 of protection. 7.8 Installing and debugging before the change to the requirements of protection7.8.1 the construction units responsible for installation and commissioning during the transfer to product maintenance within the scope of construction and maintenance. 7.8.2 maintenance card protection equipment, construction units in accordance with the maintenance tab on the maintenance requirements and frequency of professional maintenance of the product, and
12. Give recommendations to the management on training needs of the sales staff and
assist DOSM in establishing appropriate training programs for staff development.
给管理层提供关于销售员培训需求的建议并协助市场销售部总监给员工发展制定适当
的培训计划
13. Prepare monthly report of activities and results, which includes sales results, share of
market, market trend and competitive activity to be submitted to the DOSM.
准备活动和结果的每月报告给市场销售部总监,包括销售结果,市场占有,市场预测
和竞争活动
14. Maintain awareness of competition.
时刻了解竞争对手的情况
15. To attend department heads meeting in the absence of the DOSM, review sales
efforts and to ensure smooth co-operation in the coordination of the hotel.
当市场销售部总监不在时参加部门经理会议,回顾销售结果,并确保和各部门有好的
合作
16. Assist in the building of an efficient team of employees taking an active interest in
their welfare, safety and development.
协助创建一个有效的团队,并关注他们的福利、安全和发展
17. Respond to any changes in the departmental function as dictated by the industry
company or the serviced-residence.
根据企业公司的要求回应部门功能的任何变化
18. Ensure to accomplish the following:保证完成如下:
, Sales calls – average of five (5) regular calls daily销售电话—平均每天五个
, Site inspection – average of eight (4) site inspections per week
销售拜访---平均每周四个
, Telemarketing – average of fifteen (15) per week
平均每周15个 电讯营销—
19. Prepare and submit the following reports:准备并上交如下报告:
, Daily Activity Report每日活动报告
, Sales Call Report 销售电话报告
, Weekly Sales Activity Report每周销售活动报告
, Monthly Production and Activity Report每月生产和活动报告
, Expense Report支出汇报
20. Perform any and all other assignments as directed by the Management.
完成管理层交给的其它任务
十年让公司品牌锋芒初露
时间:2011-3-11 2:29:59 点击 345 次
十年以来,中国企业已经从对品牌的“一无所知”到今天品牌的“无所不在”。
从上世纪80年代开始,中国早期的先进企业开始试水品牌建设,纷纷摒除“酒香不怕巷子深”的旧思维,各出奇招吸引客户。中国
加入WTO后,中国企业更是掀起了建设品牌的高潮。十年以来,从餐饮、娱乐、机械制造到贸易的各行各业的各类大大小小、
或区别清晰或雷同类似的品牌广泛见于媒体和销售场所。中国企业已经从对品牌的“一无所知”到今天品牌的“无所不在”。
requirements for protection against handling product materials to use personnel management should make disclosure. 7.7.2 construction units should be made out to provide protective measures. If necessary, the handling should be in the operating instructions on the product provides for lifting the protection requirements in the process. 7.7.3 shipped to the secondary databases for temporary storage or delivered to the installation site the temporary storage of products, the ZHDB 306051-2003 storage management procedures should be in accordance with the requirements of section 2.4 of protection. 7.8 Installing and debugging before the change to the requirements of protection7.8.1 the construction units responsible for installation and commissioning during the transfer to product maintenance within the scope of construction and maintenance. 7.8.2 maintenance card protection equipment, construction units in accordance with the maintenance tab on the maintenance requirements and frequency of professional maintenance of the product, and
JOB DESCRIPTION工作描述
Job Title 工作名称 Department 部门
Senior Sales Manager 高级销售经理 Sales 市场部 Division 部门 Job Code 工作代码 Job Grade 工作级别
Sr. SM 2 Sales & Marketing 市场和营销部
公司品牌是近年来才在中国企业界浮出水面的。由于竞争已从产品层面上升至企业层面,产品品牌已无力负荷。企业需要从组织整体入手创造差异化、吸引利益相关者、开展公司营销以提升企业竞争能力。然而,不少企业将公司品牌同产品品牌混淆,缺乏对公司品牌资产的认知,无法将公司品牌同其他类型的品牌做出区别,更无法设计以公司品牌为统领的以企业为主体的品牌建设管理策略。
两个维度的界定
公司品牌作用力度
有的学者认为公司品牌是“吸引各方利益相关者的导航仪”;有的理论把公司品牌看作“企业品牌发展之屋”、企业所有品牌或业务发展的平台、载体,或者称其为支撑各类子品牌发展的“品牌伞”;更为直接的说法则提出“公司品牌是一个组织独特商业模式在视觉、传播、行为上的表现”。综合在业界中最为显见的公司品牌的不同推广程度以及各路学者的不同定义,不难发现,不同企业的推广工作和各类定义都以不同的公司品牌作用力度为核心,从表现到载体到导航仪,都是对在企业品牌战略中具有强弱不同的公司品牌作用力度的解释。
可以说,公司品牌是企业发展的浮标;是现代市场竞争条件下企业的竞争优势蓝海;是企业立足当下放眼未来寻求长青基业的保障。
观察和分析当下企业的公司品牌战略实施情况,部分公司如中信集团,品牌建设维护及推广工作完全围绕公司品牌进行,以公司品牌作为开拓市场的先行武器,其品牌推广传播围绕中信的企业文化和理念进行,集中以公关活动的形式传递中信企业“奉献”文化、表现中信的社会责任、塑造企业的大集团整体形象,并以红色的公司标识覆盖集团旗下44个子公司,以公司品牌护航所有子公司的成长。再如中粮集团,这两年来在品牌推广工作中则是公司品牌与产品品牌齐头并进,以中粮集团为核心建设覆盖供应链整体的公司品牌,而旗下子公司的明星产品如“金帝”巧克力、“长城”葡萄酒等也具有各自不同的品牌建设推广策略。另外,如拥有8家中成药制造企业和三家医药贸易企业的广药集团这般着重推广、建设产品品牌,如“夏桑菊”、 “华佗再造丸”、“蛇胆川贝液”、“乌鸡白凤丸”而只发挥公司品牌隐性背书作用的企业也不在少数。
公司品牌作用范围
公司品牌可以助力于“企业的新产品上市和产品的延伸”,实现“更为有效的品牌组合管理”、“协调企业在不同领域所扮演的不同角色、协调不同行业不同背景下的企业业务管理”、“提供清晰完整的价值陈述来实现差异化引领多元化”等等。不同发展规模和实力的企业的公司品牌的作用范围也不同:有的企业业务单一,产品种类较为集中,公司品牌作用范围仅在于核心业务,有的企业实现了一体化战略扩张,拥有几种分布于相关领域的不同业务,公司品牌作用范围从核心业务的点扩散到了线,而完全多元化的大型企业集团,其公司品牌作用范围又从线扩散至面。总而言之,公司品牌作用范围因企业情况的不同而大小各异。
公司品牌战略的九宫矩阵
requirements for protection against handling product materials to use personnel management should make disclosure. 7.7.2 construction units should be made out to provide protective measures. If necessary, the handling should be in the operating instructions on the product provides for lifting the protection requirements in the process. 7.7.3 shipped to the secondary databases for temporary storage or delivered to the installation site the temporary storage of products, the ZHDB 306051-2003 storage management procedures should be in accordance with the requirements of section 2.4 of protection. 7.8 Installing and debugging before the change to the requirements of protection7.8.1 the construction units responsible for installation and commissioning during the transfer to product maintenance within the scope of construction and maintenance. 7.8.2 maintenance card protection equipment, construction units in accordance with the maintenance tab on the maintenance requirements and frequency of professional maintenance of the product, and
以公司品牌作用力度、公司品牌作用范围为两种维度,分别作为纵坐标与横坐标,建立企业的公司品牌战略。按公司品牌推广在企业品牌推广工作中的渐次增强的显性程度,即公司品牌在企业品牌战略中作用力度的不同深浅状况,可以将公司品牌管理方式区分为以下三种类型。
“辅助型”(aide,简称为A型管理方式)。企业主要推广产品品牌,公司品牌主要为企业的品牌战略起隐性背书作用。
“平台型”(platform,简称为P型管理方式)。公司品牌为企业品牌推广作支撑平台,以公司品牌的推广为基础支撑产品品牌的渗透推广,公司品牌与产品品牌或子公司品牌的建设相互交织。
“主导型”(lead,简称为L型管理方式)。公司品牌为企业品牌推广工作核心,品牌建设以公司品牌为主导,基本不建设产品品牌或子公司品牌。
按公司品牌在企业中作用范围的不同,可以再将每种类型的管理方式区分为三种类别,区分为单一业务、相关多元业务、多元业务三种区间。
由横纵轴各自的三个细分区间交叉相连,构建如下九宫矩阵,大致将公司品牌管理方式区分为九种类别,如图1所示。
A类企业不对公司品牌的运作维护采取过多措施,品牌战略仍以运作产品品牌战略为主,主要以产品品牌为主吸引消费者、建立品牌三度、累计品牌资产、获取市场份额,公司品牌对于企业而言只作为产品品牌战略的辅助支持而存在,是为促进产品品牌战略更好的得以完成。
P型管理方式以公司品牌的推广为产品品牌渗透的建立支持平台,推广公司品牌塑造企业整体形象,以公司品牌推动产品品牌发展,而产品品牌的壮大反过来又为公司品牌的提升吸收营养,以交互式影响实现共同发展。公司品牌主要扮演企业整体品牌战略中的“平台”角色。设计、建设并维护公司品牌,着力打造公司品牌各项要素,将公司品牌打造为吸引利益相关者的导航仪,从而为产品品牌进入市场并持续壮大开辟道路、创立良好市场环境。
L型以公司品牌为品牌战略主体,充分发挥公司品牌的竞争优势。在推广中以公司品牌为主,着力以企业的整体实力和文化内涵建立品牌形象,直接通过建设维护公司品牌,以公司品牌参与市场竞争,占领市场份额,充分发挥“攻城略地”作用。通过公司品牌的内部沟通与外部沟通形成内外双向吸引力,对内凝聚员工向心力,对外吸引市场、利益相关者及目标消费者。
企业须考量企业基础管理、协调控制、组织运营等能力能否保障多向全方位的公司品牌运营;财务资金实力能够支持何种程度的企业的规模和业务范围;人力资源和风险监控能力是否能将公司品牌的多角度发展变为可能,通过多方面地考量来选择公司品牌管理方法,同时,企业还应考虑品牌运作、建设维护能力,选择辅助、平台或主导式的具体公司品牌应用方式。根据企业不同发展阶段和战略导向规划公司品牌发展路径,夯实内部管理能力,对内构建公司品牌向心力,对外设计公司品牌营销传播策略,随市场变迁而调整维护公司品牌构筑工作。
演进:基于“十”字象限矩阵
企业生命周期以起步期为始,依次经历成长期、成熟期、衰退期,处于不同发展时期、具有不同程度的资源及资金实力、所处竞争地位不同、经营规模大小和管理能力强弱等条件均影响着企业的战略抉择便不同,因此引起公司品牌的演进问题。为了便于分析,采用同样的两个维度,按公司品牌作用力度的由弱到强、公司品牌作用范围的从小到大,构建坐标象限,将公司品牌区分为先锋型、纵深型、象征型、联结型四种类型,如图2.
企业初创时,由于规模小实力弱,几乎都处于第三象限,为象征型。但此时的企业富有开拓进取的创新精神,随着时间的推移,企业各项业务的逐步铺展和实力的逐渐增强,伴随品牌战略的起步企业开始推动公司品牌向不同方向发展,从第三象限象征型向requirements for protection against handling product materials to use personnel management should make disclosure. 7.7.2 construction units should be made out to provide protective measures. If necessary, the handling should be in the operating instructions on the product provides for lifting the protection requirements in the process. 7.7.3 shipped to the secondary databases for temporary storage or delivered to the installation site the temporary storage of products, the ZHDB 306051-2003 storage management procedures should be in accordance with the requirements of section 2.4 of protection. 7.8 Installing and debugging before the change to the requirements of protection7.8.1 the construction units responsible for installation and commissioning during the transfer to product maintenance within the scope of construction and maintenance. 7.8.2 maintenance card protection equipment, construction units in accordance with the maintenance tab on the maintenance requirements and frequency of professional maintenance of the product, and
JOB DESCRIPTION工作描述
Job Title 工作名称 Department 部门
Senior Sales Manager 高级销售经理 Sales 市场部 Division 部门 Job Code 工作代码 Job Grade 工作级别
Sr. SM 2 Sales & Marketing 市场和营销部
其他象限延伸。部分成熟企业也可能由于此前不以公司品牌战略为建设重心,并不着力于公司品牌的构筑,在公司品牌战略确定、公司品牌构建措施采取之前主要以建设产品品牌为主,最初其公司品牌发展情况也可能处于第三象限。其后随着企业对品牌认识的深入、对公司品牌战略的逐渐重视,公司品牌从第三象限开始演变。公司品牌的演变路径可以归纳为三类。
象征型?纵深型。企业首先集中资源,整合优势,立足现有核心业务深耕公司品牌,凝聚实力建设公司品牌,不断强化核心业务,以核心业务的产品品牌和子公司品牌为公司品牌的发展提供能量,侧重建设推广公司品牌,以公司品牌为主实现集中性的业务发展,并推动公司品牌实现纵深成长,从象征型深入建设为纵深型公司品牌,形成高度凝聚于核心业务的强势公司品牌。
象征型?联结型。企业首先采取多元化战略,扩充业务面和经营规模,建设系列产品品牌或子公司品牌,延伸公司品牌作用范围,但侧重于产品品牌或子公司品牌各自的独立发展,缺乏深入的公司品牌构建,仅发挥公司品牌联结作用,串联企业扩展的多元化业务,从象征型发展至联结型。
象征型?先锋型。企业在采取多元化发展战略、扩充业务面和经营规模、新增产品品牌或子公司品牌的同时充分利用所有资源,加深公司品牌构建力度,深入建设推广公司品牌,取得范围和力度的双向增长,从象征型全面发展至先锋型。
随着企业逐步成熟,各方面资源日益充足,管理基础日渐扎实,规模和实力逐步增长,从象征型起步已发展为一定类型的公司品牌开始受到资源、战略变化、愿景等相关变量影响,进行二次演变,在发展中出现内部交互式变化。因此,除开以上三种总体演变路径,“十”字象限矩阵中还存有内部交互式变化路径。如:从先锋型深耕收缩至纵深型或拓展扩散至联结型;从纵深型升华扩张至先锋型或减弱分散至联结型;或者从联结型发展至先锋型或纵深型。当企业品牌战略日渐深化成熟,其公司品牌甚至会发生类似“先锋至纵深再到联结”的三次演变。
市场瞬息万变,在公司品牌的演变过程中,随时都可能因特殊原因作用、不敌惨烈的市场竞争、企业生命力的衰弱等原因而退回初始的象征型甚至连企业也不复存在。
公司品牌兴起于新世纪初,在中国十年的品牌风云中实属新生事物,但以其所具有的整合性正日益受到业界和学界的重视,并在中国市场中初露锋芒。公司品牌的演变路径千变万化,各企业由于特殊情况的存在也可能演化出极特殊的内部演变规律,在此也期待中国企业在以公司品牌为核心的品牌管理路径做出更精彩的创新实践。
requirements for protection against handling product materials to use personnel management should make disclosure. 7.7.2 construction units should be made out to provide protective measures. If necessary, the handling should be in the operating instructions on the product provides for lifting the protection requirements in the process. 7.7.3 shipped to the secondary databases for temporary storage or delivered to the installation site the temporary storage of products, the ZHDB 306051-2003 storage management procedures should be in accordance with the requirements of section 2.4 of protection. 7.8 Installing and debugging before the change to the requirements of protection7.8.1 the construction units responsible for installation and commissioning during the transfer to product maintenance within the scope of construction and maintenance. 7.8.2 maintenance card protection equipment, construction units in accordance with the maintenance tab on the maintenance requirements and frequency of professional maintenance of the product, and
范文二:销售经理工作描述
一、销售经理工作职责
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
二、销售经理工作要求:
1、掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。
2、有良好的人际交往和沟通能力。
3、有市场竞争的分析能力,有应对棘手问题的处理能力。
4、了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。
范文三:销售经理工作描述
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 2Reports Directly To 呈上级 Reports Functionally To Supervises 给下级: : :Director of sales & Marketing 市场营销部主管Sales Executives 营销经理Scope of Work 工作范围 :To assist the DOSM in operating a high productive office at budgeted cost emphasizing sales efforts on the servicedresidence and to maximize the development of business source and stabilize existing sources. To assist DOSM in the implementation of The Suites and Residences marketing plan, pertinent corporate marketing and sales activity plans. 以高效 率的工作协助销售部总监,在强调节约成本的基础上让业务达到 最大限度发展和现有客源的巩固。协助市场销售总监完成的市场 计划及相关的市场销售活动 Primary Duties:基本职责 基本职责 1. Make recommendations to the Director of Sales & Marketing in matters pertaining to the development and execution of sales programs for The Suites and Residences. 给市场销售部总监提建议以确保市场销售项目的发展和完成 Assess sales & marketing needs and monitor sales office administration and effectiveness. 预测市场需要并管理销售办公室以确保有效运作 Solicit maximum business from all market segments. 寻求市场划分中的最大份额 Make sales calls on major key accounts. 给主要客户打销售电话 Meet occupancy, average rate and profits of The Suites and Residences through planning, guidance and training of the sales personnel. 通过计划、引导和培训销售部员工以达到对住客率、平均房价和利润的要求 In the absence of the DOSM, can interpret sales policies, procedures and programs to the Management and sales personnel. 在市场销售部总监休息时,要代替他/她监督和执行销售部的制度、程序和其它项目 Co-ordinate plans for sales coverage outside Shenzhen. 计划并努力覆盖外的市场 Participate in the management rate review and give a recommendation to ensure a competitive position and maximize revenue production of the hotel. 参加管理回顾,并给出建议以确保酒店的竞争地位和利润生产最大化 Participate in the preparation of the annual budget for the sales and marketing office with relevance to the sales promotions and activities.2.3. 4. 5.6.7. 8.9.
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 210. 11.12.13.14. 15.16.17.18.19.配合销售部的促销计划和活动参与准备市场销售办公室的年度预算 Review performance evaluation and objectives of sales staff. 回顾并评估销售部员工的表现和目标 To join the DOSM in maintaining appropriate membership and attend industry functions as representative of The Suites and Residences. 和销售部总监保持良好的关系并作为代表参加行业展览 Give recommendations to the management on training needs of the sales staff and assist DOSM in establishing appropriate training programs for staff development. 给管理层提供关于销售员培训需求的建议并协助市场销售部总监给员工发展制定适当 的培训计划 Prepare monthly report of activities and results, which includes sales results, share of market, market trend and competitive activity to be submitted to the DOSM. 准备活动和结果的每月报告给市场销售部总监,包括销售结果,市场占有,市场预测 和竞争活动 Maintain awareness of competition. 时刻了解竞争对手的情况 To attend department heads meeting in the absence of the DOSM, review sales efforts and to ensure smooth co-operation in the coordination of the hotel. 当市场销售部总监不在时参加部门经理会议,回顾销售结果,并确保和各部门有好的 合作 Assist in the building of an efficient team of employees taking an active interest in their welfare, safety and development. 协助创建一个有效的团队,并关注他们的福利、安全和发展 Respond to any changes in the departmental function as dictated by the industry company or the serviced-residence. 根据企业公司的要求回应部门功能的任何变化 Ensure to accomplish the following:保证完成如下: Sales calls – average of five (5) regular calls daily 销售电话—平均每天五个 Site inspection – average of eight (4) site inspections per week 销售拜访---平均每周四个 Telemarketing – average of fifteen (15) per week 电讯营销—平均每周 15 个 Prepare and submit the following reports:准备并上交如下报告: Daily Activity Report 每日活动报告 Sales Call Report 销售电话报告 Weekly Sales Activity Report 每周销售活动报告 Monthly Production and Activity Report 每月生产和活动报告 Expense Report 支出汇报 Perform any and all other assignments as directed by the Management.20.
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 2完成管理层交给的其它任务十年让公司品牌锋芒初露时间:2011-3-11 2:29:59 点击 345 次十年以来,中国企业已经从对品牌的“一无所知”到今天品牌的“无所不在”。从上世纪80年代开始,中国早期的先进企业开始试水品牌建设,纷纷摒除“酒香不怕巷子深”的旧思维,各出奇招吸引客户。中国 加入 WTO 后,中国企业更是掀起了建设品牌的高潮。十年以来,从餐饮、娱乐、机械制造到贸易的各行各业的各类大大小小、 或区别清晰或雷同类似的品牌广泛见于媒体和销售场所。中国企业已经从对品牌的“一无所知”到今天品牌的“无所不在”。公司品牌是近年来才在中国企业界浮出水面的。由于竞争已从产品层面上升至企业层面,产品品牌已无力负荷。企业需要从组织 整体入手创造差异化、吸引利益相关者、开展公司营销以提升企业竞争能力。然而,不少企业将公司品牌同产品品牌混淆,缺乏 对公司品牌资产的认知,无法将公司品牌同其他类型的品牌做出区别,更无法设计以公司品牌为统领的以企业为主体的品牌建设 管理策略。两个维度的界定公司品牌作用力度有的学者认为公司品牌是“吸引各方利益相关者的导航仪”;有的理论把公司品牌看作“企业品牌发展之屋”、企业所有品牌或业务 发展的平台、载体,或者称其为支撑各类子品牌发展的“品牌伞”;更为直接的说法则提出“公司品牌是一个组织独特商业模式在视 觉、传播、行为上的表现”。综合在业界中最为显见的公司品牌的不同推广程度以及各路学者的不同定义,不难发现,不同企业的 推广工作和各类定义都以不同的公司品牌作用力度为核心,从表现到载体到导航仪,都是对在企业品牌战略中具有强弱不同的公 司品牌作用力度的解释。可以说,公司品牌是企业发展的浮标;是现代市场竞争条件下企业的竞争优势蓝海;是企业立足当下放眼未来寻求长青基业的保 障。观察和分析当下企业的公司品牌战略实施情况,部分公司如中信集团,品牌建设维护及推广工作完全围绕公司品牌进行,以公司 品牌作为开拓市场的先行武器,其品牌推广传播围绕中信的企业文化和理念进行,集中以公关活动的形式传递中信企业“奉献”文 化、表现中信的社会责任、塑造企业的大集团整体形象,并以红色的公司标识覆盖集团旗下44个子公司,以公司品牌护航所有子 公司的成长。再如中粮集团,这两年来在品牌推广工作中则是公司品牌与产品品牌齐头并进,以中粮集团为核心建设覆盖供应链 整体的公司品牌,而旗下子公司的明星产品如“金帝”巧克力、“长城”葡萄酒等也具有各自不同的品牌建设推广策略。另外,如拥 有8家中成药制造企业和三家医药贸易企业的广药集团这般着重推广、建设产品品牌,如“夏桑菊”、 “华佗再造丸”、“蛇胆川贝 液”、“乌鸡白凤丸”而只发挥公司品牌隐性背书作用的企业也不在少数。公司品牌作用范围
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 2公司品牌可以助力于“企业的新产品上市和产品的延伸”,实现“更为有效的品牌组合管理”、“协调企业在不同领域所扮演的不同角 色、协调不同行业不同背景下的企业业务管理”、“提供清晰完整的价值陈述来实现差异化引领多元化”等等。不同发展规模和实力 的企业的公司品牌的作用范围也不同:有的企业业务单一,产品种类较为集中,公司品牌作用范围仅在于核心业务,有的企业实 现了一体化战略扩张,拥有几种分布于相关领域的不同业务,公司品牌作用范围从核心业务的点扩散到了线,而完全多元化的大 型企业集团,其公司品牌作用范围又从线扩散至面。总而言之,公司品牌作用范围因企业情况的不同而大小各异。公司品牌战略的九宫矩阵以公司品牌作用力度、公司品牌作用范围为两种维度,分别作为纵坐标与横坐标,建立企业的公司品牌战略。按公司品牌推广在 企业品牌推广工作中的渐次增强的显性程度,即公司品牌在企业品牌战略中作用力度的不同深浅状况,可以将公司品牌管理方式 区分为以下三种类型。 “辅助型”(aide,简称为 A 型管理方式)。企业主要推广产品品牌,公司品牌主要为企业的品牌战略起隐性背书作用。“平台型”(platform,简称为 P 型管理方式)。公司品牌为企业品牌推广作支撑平台,以公司品牌的推广为基础支撑产品品牌的渗 透推广,公司品牌与产品品牌或子公司品牌的建设相互交织。“主导型”(lead,简称为 L 型管理方式)。公司品牌为企业品牌推广工作核心,品牌建设以公司品牌为主导,基本不建设产品品 牌或子公司品牌。按公司品牌在企业中作用范围的不同,可以再将每种类型的管理方式区分为三种类别,区分为单一业务、相关多元业务、多元业 务三种区间。由横纵轴各自的三个细分区间交叉相连,构建如下九宫矩阵,大致将公司品牌管理方式区分为九种类别,如图1所示。A 类企业不对公司品牌的运作维护采取过多措施,品牌战略仍以运作产品品牌战略为主,主要以产品品牌为主吸引消费者、建立 品牌三度、累计品牌资产、获取市场份额,公司品牌对于企业而言只作为产品品牌战略的辅助支持而存在,是为促进产品品牌战 略更好的得以完成。P 型管理方式以公司品牌的推广为产品品牌渗透的建立支持平台,推广公司品牌塑造企业整体形象,以公司品牌推动产品品牌发 展,而产品品牌的壮大反过来又为公司品牌的提升吸收营养,以交互式影响实现共同发展。公司品牌主要扮演企业整体品牌战略 中的“平台”角色。设计、建设并维护公司品牌,着力打造公司品牌各项要素,将公司品牌打造为吸引利益相关者的导航仪,从而 为产品品牌进入市场并持续壮大开辟道路、创立良好市场环境。L 型以公司品牌为品牌战略主体,充分发挥公司品牌的竞争优势。在推广中以公司品牌为主,着力以企业的整体实力和文化内涵 建立品牌形象,直接通过建设维护公司品牌,以公司品牌参与市场竞争,占领市场份额,充分发挥“攻城略地”作用。通过公司品 牌的内部沟通与外部沟通形成内外双向吸引力,对内凝聚员工向心力,对外吸引市场、利益相关者及目标消费者。
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 2企业须考量企业基础管理、协调控制、组织运营等能力能否保障多向全方位的公司品牌运营;财务资金实力能够支持何种程度的 企业的规模和业务范围;人力资源和风险监控能力是否能将公司品牌的多角度发展变为可能,通过多方面地考量来选择公司品牌 管理方法,同时,企业还应考虑品牌运作、建设维护能力,选择辅助、平台或主导式的具体公司品牌应用方式。根据企业不同发 展阶段和战略导向规划公司品牌发展路径,夯实内部管理能力,对内构建公司品牌向心力,对外设计公司品牌营销传播策略,随 市场变迁而调整维护公司品牌构筑工作。演进:基于“十”字象限矩阵企业生命周期以起步期为始,依次经历成长期、成熟期、衰退期,处于不同发展时期、具有不同程度的资源及资金实力、所处竞 争地位不同、经营规模大小和管理能力强弱等条件均影响着企业的战略抉择便不同,因此引起公司品牌的演进问题。为了便于分 析,采用同样的两个维度,按公司品牌作用力度的由弱到强、公司品牌作用范围的从小到大,构建坐标象限,将公司品牌区分为 先锋型、纵深型、象征型、联结型四种类型,如图2.企业初创时,由于规模小实力弱,几乎都处于第三象限,为象征型。但此时的企业富有开拓进取的创新精神,随着时间的推移, 企业各项业务的逐步铺展和实力的逐渐增强,伴随品牌战略的起步企业开始推动公司品牌向不同方向发展,从第三象限象征型向 其他象限延伸。部分成熟企业也可能由于此前不以公司品牌战略为建设重心,并不着力于公司品牌的构筑,在公司品牌战略确 定、公司品牌构建措施采取之前主要以建设产品品牌为主,最初其公司品牌发展情况也可能处于第三象限。其后随着企业对品牌 认识的深入、对公司品牌战略的逐渐重视,公司品牌从第三象限开始演变。公司品牌的演变路径可以归纳为三类。象征型→纵深型。企业首先集中资源,整合优势,立足现有核心业务深耕公司品牌,凝聚实力建设公司品牌,不断强化核心业 务,以核心业务的产品品牌和子公司品牌为公司品牌的发展提供能量,侧重建设推广公司品牌,以公司品牌为主实现集中性的业 务发展,并推动公司品牌实现纵深成长,从象征型深入建设为纵深型公司品牌,形成高度凝聚于核心业务的强势公司品牌。象征型→联结型。企业首先采取多元化战略,扩充业务面和经营规模,建设系列产品品牌或子公司品牌,延伸公司品牌作用范 围,但侧重于产品品牌或子公司品牌各自的独立发展,缺乏深入的公司品牌构建,仅发挥公司品牌联结作用,串联企业扩展的多 元化业务,从象征型发展至联结型。象征型→先锋型。企业在采取多元化发展战略、扩充业务面和经营规模、新增产品品牌或子公司品牌的同时充分利用所有资源, 加深公司品牌构建力度,深入建设推广公司品牌,取得范围和力度的双向增长,从象征型全面发展至先锋型。随着企业逐步成熟,各方面资源日益充足,管理基础日渐扎实,规模和实力逐步增长,从象征型起步已发展为一定类型的公司品 牌开始受到资源、战略变化、愿景等相关变量影响,进行二次演变,在发展中出现内部交互式变化。因此,除开以上三种总体演 变路径,“十”字象限矩阵中还存有内部交互式变化路径。如:从先锋型深耕收缩至纵深型或拓展扩散至联结型;从纵深型升华扩 张至先锋型或减弱分散至联结型;或者从联结型发展至先锋型或纵深型。当企业品牌战略日渐深化成熟,其公司品牌甚至会发生 类似“先锋至纵深再到联结”的三次演变。
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 2市场瞬息万变,在公司品牌的演变过程中,随时都可能因特殊原因作用、不敌惨烈的市场竞争、企业生命力的衰弱等原因而退回 初始的象征型甚至连企业也不复存在。公司品牌兴起于新世纪初,在中国十年的品牌风云中实属新生事物,但以其所具有的整合性正日益受到业界和学界的重视,并在 中国市场中初露锋芒。公司品牌的演变路径千变万化,各企业由于特殊情况的存在也可能演化出极特殊的内部演变规律,在此也 期待中国企业在以公司品牌为核心的品牌管理路径做出更精彩的创新实践。
范文四:销售经理岗位工作描述
销售经理岗位职能
销售管理
客户分析
分析客户资料
提交客户分析报告
方案制定
制定销售方案
向上级报批销售方案
销售执行
制定销售执行计划
分解销售目标
分配销售任务
监督销售执行
反馈执行效果
账款管理
制定回款方案
回款控制
销售团队建设
创建销售团队文化
塑造团队精神
建立共同愿景
选拔销售团队成员
制定招聘计划
筛选优秀销售人员
销售技能培训
制定培训计划
组织销售技能培训
培训效果考核
团队复制
培养销售骨干
销售人员传帮带
进行离场测试
销售绩效管理
销售绩效考核
参与制定考核制度
考核销售人员业绩
反馈考核结果
销售团队激励
制定团队激励方案
推动团队气氛的改进
拉动销售人员内心的欲望
制定团队竞争机制
客户管理
制定客户服务标准
客户服务咨询标准
结算服务标准
产品维修服务标准
退换货服务标准
建立客户数据库
审核数据库建立方案
提出改进建议
指导数据库的完善工作
处理客户重大投诉
审核客户投诉报告
指导提出解决方案
范文五:销售经理的工作描述
天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:175569632
“销售经理”的工作描述
职位名称:销售部经理
职位代号:1137,118
别名:销售部主任、销售部总管、销售部总监
(1) 工作活动和工作程序。
通过对下级的管理和监督,实施企业的销售计划,并进行组织、指导和控制;指
导销售部的各种活动;就全面的销售事务向上级管理部门做出报告;根据上级对销售
区域、销售渠道、销售定额、销售目标的批准认可,协调销售分配功能;对推销员销
售区域的分派;评估销售业务报告;批准各种有助于销售的计划,如培训计划、促销
计划等。进行市场分析,以确定顾客需求、潜在的消费量、价格一览表、折扣率,开
展竞争活动,以实现企业目标;亲自与大客户保持联系;可与其他管理部门合作,建
议核批准用于研究和开发工作的预算支出和拨款;可与广告公司就制作广告事宜进行
谈判,并在广告发布之前对广告素材予以认可;可根据销售需要在本部门内成立相应
的销售群体;可根据有关规定建议或实施本部门员工的奖惩;可以调用小汽车2辆、
送货车10辆、摩托车10辆。
(2) 工作条件和自然环境。
75,以上时间在室内工作,一般不受气候影响,但可能受气温影响。温度适中,
无严重噪音,无个人生命危险,无有毒气体。有外出要求,一年中有10,,20,的
工作日出差在外。工作地点:本市。
(3) 社会环境。
有一名副手,销售部工作人员有25,30人,直接上级是销售副总经理。需要经
常交往的部门是生产部、财务部。可以参加企业家俱乐部、员工乐园等各项活动。 (4) 聘用条件。
每周工作40小时,固定假日放假;基本工资每月2000元,职务津贴每月500
元,每年完成全年销售指标奖金5000元,超额完成部分以0.1,提取奖金;本岗位是
企业中层岗位,可晋升为销售副总经理或分厂总经理。每年4,10月份为忙季,其他
时间为闲季;每3年有一次出国进修机会;每5年有一次为期一个月的公休假期,可
报销15 000元的旅游费用;公司免费提供市区两室一厅(85平米以上)住宅一套。