万里大荒
一、 人事
1、 招聘管理程序化
2、 入职管理程序化
3、 调岗管理程序化
4、 调薪管理程序化
5、 离职管理程序化 二、 前台
1、 人员接待礼仪管理程序化 2、 电话接听礼仪管理程序化 3、 其他事务管理程序化 三、 保卫
1、 外来人员、车辆进出管理程序化
2、 公司人员、车辆进出管理程序化
3、 其他事务管理程序化 四、 食堂
1、 食堂采购管理程序化 2、 食堂报销管理程序化 3、 炊事员管理程序化
4、 食堂卫生管理程序化 五、 宿舍
1、 入宿管理程序化
2、 住宿规定调理化
3、 退宿管理程序化
4、 宿舍卫生管理程序化 六、 保洁员
1、 保洁员管理程序化
2014行政部工作目标
2014年行政部工作目标
2014年，行政部将在集团的领导下，紧紧围绕企业多元发展、集团化管理的核心工作，切实履行好行政部的各项工作职能，以“严、细、深、实、快、高”为全年工作目标，以成果思维贯穿行政部的各项工作，始终保持“服务没有起点，满意没有终点”工作原则，努力营造执行力强、学习氛围浓、服务效果好、工作效率高的行政团队。打造成为最具聚融发展的管理部门。2014年行政部将围绕以下几个方面开展工作:
一、企业文化的多元化植入
(一)利用早会平台，不断宣导公司的企业文化，让员工在不断的宣导中真正理解企业文化的含义;丰富早会舞蹈，每季度植入一个大家喜闻乐见的，简单易学的舞蹈，激发员工参与的积极性;
(二)每月开展不同主题的评选活动，增强员工的良性竞争力。评比内容包括:班组建设、精细化管理，每月一星，先进班组及先进个人，对集团公司和分公司各部门员工每月进行一次评比，对评比出的好的部门和个人进行公布(可出表彰通报，通过公示栏张贴)，并作为年底评优评先的依据。
(三)利用月度会议，开展管理层批评与自我批评的活
动，相互监督，及时调整自己的不足，与企业同步;
(四)监督搅拌站办公室丰富报刊和网站内容，通过报刊平台，丰富员工的知识面，引导员工的正能量思维，形成奖励机制，鼓励员工积极投稿。
(六)利用公司交流平台(qq群、短信群发功能)，加入“今日/周分享”类模块，引导员工的正能量思维。
二、营造公司和和谐氛围
(一)三八节慰问公司女职工
激励广大女员工工作热情，让广大女员工感受公司大家庭的温暖。(组织公司女员工健康体检;发放女性用品;组织登山活动、组织旅游等活动，以上活动任选其一，由公司实际情况决定)
(二)五一节慰问公司基层员工
借着既定的劳动节假日，由我部门领导和员工到基层和生产一线看望广大员工，让广大劳动者感到心灵的慰藉，也可向总经办申请为公司员工发放一些日常用品，纳入公司的一项福利制度，通过小小的付出换回来的却是员工的忠诚与忠心。
(三)送清凉活动
赠送防暑降温的物品。由相关领导带队，到基层送矿泉
水、板蓝根、藿香正气水等有关防暑降温物品。做好防暑宣传工作，为员工讲解防暑知识。
(四)送温暖活动
元旦春节期间开展扶贫帮困送温暖活动。送温暖活动由公司领导带队，分别走访慰问优秀员工、特困员工等。详细了解慰问对象的学习、工作和生活情况，送上新春的祝福，并为慰问对象送去慰问品和慰问金。
(六)带孩子上班日
定于2014年8月的第二个星期六，这一天，家长可以带着孩子上班，让孩子感受真实的职业环境。通过行动，体现企业对员工的人文关怀，加强了与员工及其家庭的关系。同时，“带孩子上班日”也是一个别样的“亲子沟通日”。而对孩子来讲，参与这一活动，则是一个难得的职业启蒙机会。
(七)组织一次拔河比赛
十月期间，在公司生产任务不忙的情况下，抽出一天时间由我部六负责总牵组织一次拔河比赛，并向总经办申请费用购买装奖品对前三名进行奖励，增进部门团结和协作能力。
三、打造学习型团队
(一)是制度的学习
在新的规章制度出台后，一是部门内带头学习;二是牵
头组织公司全体员工对制度进行专门学习和讲解;三是监督各部门内部学习，让每名员工了解制度，让制度更好的落地和执行。
(二)专业知识学习
联系专业人士对专业知识进行培训(环评、法律等知识)实行培训加自觉学习相结合。做到学有所用、目标明确、能够适应个人职业和企业发展的需要。
(三)组织到本土企业学习
组织管理者和公司员工进忠县范围内的优秀企业参观学习一至两次(企业文化、管理模式、管理制度等)，汲取经验，创新思维，更好的用于实际管理和工作中。
四、正规化管理
一是分部门、分项目建立并统一规范各类证件、印件、资料、表格及办公物品的使用流程(经总经办批准后严格按照执行)，达到严谨、高效管理效果;二是继续加强行政管理各类资料及档案管理，切实规范跟踪分公司和部门日常事务工作的有序管理，重点加大各类档案有效管理力度，为公司档案管理工作真正实现提档升级;三是严格办文、办会和合同拟审流程，做到准备充分、过程有序、效果显著。
五、完成内部各项事务
在原有的基础上，进一步规范行政管理，增强服务意识，继续坚持上下班列队迎送员工出行，规范前台工作标准和服务质量，增强部门早会内涵和活力，提升部门员工综合工作能力和团队向心力和凝聚力;加大成果理念的引导、推广应用范围与效果，力争纳入明年行政或集团工作绩效考核目标管理，促成各项工作的完成质量，切实提升集团管理工作效率;不定期深入基层收集部门及员工意见和建议，让意见和员工心声第一时间得到有效解决，真正发挥行政窗口和助手作用;加大行政安全(车辆、办公大楼和分公司)监督管理工作，每月不定期进行专项巡查和检查，利用各种平台及时报光和查处安全隐患和责任人员，确保集团安全工作有序开展;围绕公司的总目标，完成总经办下达的各项任务和部门内部各项事务。
2017行政部工作目标
2017整合提速年行政经理工作目标
1、行政制度的建立与完善;
a 、具体内容:编制会议室管理制度及流程、前台岗位管理制度、档案管理制度 \会所管理制度及流程 ;
b 、完成方法:根据公司目前现状编制合理的管理制度,让工作链条更清晰更简 洁,服务更到位。
c 、完成时间:2017年 3月 30日前
d 、所需资源:无
e 、衡量评估:按规定时间完成并执行。
2、建立系统化档案管理制度并完成归档工作 ;
a 、具体内容:建立公司电子与纸质版档案管理制度
b 、具体方法:根据公司目前情况编制档案管理制度及流程,最终形成适用于公 司几个部门的归档制度。
c 、完成时间:2017年 6月 30日前
d 、所需资源:各部门
e 、衡量评估:按规定时间完成并执行。
3、配合公司资本战略规划,准备相应文件材料,确保准确及时公告。
a 、具体内容:定增、关联交易、半年报、年报、并购、解限售、临时性公告等
b 、完成方法:根据公司现状进行编写公告的内容及三会一层会议文件和备查文 件,上传 XBRL 系统的所有公告内容并扫面发券商
c 、完成时间:2017年 12月 31日
d 、所需资源:券商
e 、衡量评估:所有公告披露及时准确。
4、部门管理及行政人员工作监管
a 、具体内容:前台岗位、物流岗位、 IT 岗位的日常工作监管和督促。
b 、具体做法:根据部门各关口工作职责及日常工作情况进行监督及建议,严格 按照制度执行,并给予各关口行政人员所需的帮助和配合。
C 、完成时间:2017年 12月 31日
d 、所需资源:无
e 、衡量评估:保障部门工作顺利进行,让部门工作及流程更合理优化,让行政 工作得以改善。
企业行政部工作计划
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企业行政部工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。
一、首先对201x年工作进行总结:
在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市，从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
二、制定201x年工作计划
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力，为了完成公司12年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订13年工作计划如下。
一、信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
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2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析
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信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
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3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作，在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
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四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理，主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
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企业行政部工作计划
企业行政部工作计划
企业行政部工作计划?
? ?篇一:
?公司行政部二〇一X?年度工作计划(电子版?)公司行政部二〇一X?年度 部 门 部门经理? 年 度 201X ?类 别 存档级别 ?工 作 计 划 总?经办 蒿永军 年度 年度计划性文件? 永久性存档? 编写时间:
201X?年11月?15日公司行政部二〇一?X年度工作计划 总经办? 根据公司201X?年度的实际经营情况和公司现有的组织构?架管理体系下，?公司总经办对?201X年度工作计划是针对，公司后?勤、外联、安全、?
保障等工作进行指导、协调?、监督、管理，执行公?司各项规程、工作?
指令而安排部署。? 第一部分? 总体目标
?
一、总体目标: ?
根据本年度工作情况与存在的不足?，结合目前公司发展状?况和今?后发展趋势，总经办从以下六个方面开?展?201X年度的相关?工作:
1?、 行政管理:
?
(1)制度保障方面:?
?总经办在201X年度将进一步对公司原有?规章制度进行完善和健??全，以保证公司的运营在既有的管理体系中运?行。满足公司未来发展??的需求。
(2)文化建设:?
总经办将在?201X年度进行整理公司自成立?以来所有大事记，弘扬??企业文化精神和企业优良传统。?
(3)行政部内外沟通机制?建立与完善:?
行政部将在?201X年度建设和完善本部门内?部的纵向、横向沟通机??制，调动本部门全体员工的主观能动性，建立?和谐、融洽的内部关系?。?
2、人力资源方面:?
?(1)人员招聘: ?
行政部将根据各部门?201X年度岗位需求情况制定公司?201X?年度招聘计划，保证公司日常人员招聘?与人员配置。?
(?2)员工培训:
?行政部将大力加强公司全体员工的岗位知?识、岗位技能和素质培??训，加大公司内部人才开发力度。适应公司未?来发展需求。?
(?3)薪酬与福利方面:?
公司行政部将在?201X年度继续严格执行公司现行的岗?位薪酬体?系制度，同时根据国家政策和公司发?展需求，合理的予以调?整，保证?公司员工正常的工资结算。保证企业?人力资源的充盈。?
?(4)绩效管理方面:?
行政部在201X?年度将在本部门内制定各岗位的绩效?考核标准，并?严格按照此标准对行政部各岗位?员工进行考核。?
?(5)员工关系方面:?
即劳动关系?方面。公司行政部在201X?年度将严格执行公司劳动关?系制度。最大力量避免劳资纠纷的?产生，保证公司的正常?运营。?
3、设施设备管理方面:?
201X?年度行政部将严格执行公司《?物业管理制度》，每月?、每季?度定时检查公司各处公共设备运行情况?、水暖、电、气管道的?使用情?况、公共设施使用情况。将其整理备案?、安排人员组织维护和?保养。?对公司各处出现的临时的跑、冒、滴、?漏等损坏情况将及时组?织人员?进行抢修，做到及时发现及时处理。? ?
5、工会管理方面:?
6?、行政部日常工作方面:?
201X?年度行政部将继续严格执行日常行政管理工?作，完善和改?进行政部在?201X年度所存在?的不足，保证公司行政工作的正常开展。?
?二、编制原则:
?
1、实行公司行政部职责;? ?
2、立足公司的经营现状与发展方向，?突出提升管理的重点;? ?
3、集中管理，统筹安排，责任明确?;?
4、充分利用资源，注重实效。? ?
三、注意事项: ?
1、行政工作是一个系统工?程，不可急于求成。因?此行政部在设计?制订年度目标时，按循序渐进?的原则进行。?
2?、行政工作对一个不断成长和发展的公司而?言，是一项非常重要?
的基础工作，也是需要公?司上下通力合作的工作?，需要各部门之间的?
配合，因此，需要公司领?导予以重视和支持。所?以行政部在制定年度?
计划后，在完成过程中恳?请公司领导与各部门予?以协助。?
3、此工作计划仅为公司行?政部?201X年度全年工作的基本文件，而?
非具体工作方案。鉴于企?业行政建设是一个长期?工程，针对每项工作?
行政部都将制订与目标相?配套的详细工作方案。?但必须等此工作目标?
经公司领导研究通过后方?付诸实施，如遇公司对?本部门目标的调整，?行政部将按调整后的目标?完成年度工作。同样，?每个目标项目实施的?
具体方案、计划、制度、?报表等，也将根据公司?调整后的目标进行具?
体落实。? 第二部分 具体内容及时间安排?
?
一、行政管理方面:?
?(一)制度保障: ?
1、目标概述:?
公司迄今为止的制度体?制严格来说是不完备的?。而公司的制度体?制的建设决定着企业的发展?方向。? 鉴于此，行政部在?201X年首先应?完成公司制度体制的完善。基于稳定、严格、??合理、健全的原则，通?过对公司未来管理体制发展态势的预测和分析?，制定出一套科学的公??司制度体制，保证公司的运营在既有的管理体?制中运行良好、管理规??范、不断发展。
2?、具体实施方案: ?
(1)自?201X年 月 日起试行公司行政部将?基于公司原有制度进行??修订并经公司办公会、总经理室讨论审批后的?公司制度。拟定试行期??为三个月，在新制度试行之前原有公司制度仍?应继续执行。?
(2?)自201X年 月 ?日起，至201X年 ?月 日止，公司行政部将征?求公司各部门意见和建议，对新修订的?制度内容在实际工作出?现的问?题部分进行整理，针对具体章节进行修?改或废止。?
(3?)公司制度汇编中涵盖内容除公司通用制度?外，还应包含公司?
各部门的内部制度。行政部?对此部分内容进行汇总?整理后，将编入新?
版的公司制度汇编中。?
?(二)文化建设: ?
1、目标概述:?
建设企业文化、弘扬企?业优良传统。?
2?、具体实施方案:
?
(1)根据公司存档的文档资??料整理公司自创建以来的企业大事记。?
?(2)录制公司201X?年度企业文化宣传片，即写实题材纪录片??。
(3)编写企业文化汇编，作为今?后新员工入职培训内容??。
(三)行政部内外沟通机制建设与?完善:?
1?、目标概述:
?建立行政部横向、纵向沟通机制，保证?公司各部门与行政部的?信?息交流和行政部内各层次员工的信息交流通?畅。?
2、具体实施方案:?
?
(1)行政部横向沟通机制建立:?
?行政部将公布本部门现行的工作流程、工?作制度和各岗位人员名??单。使公司其他各部门可以互相了解、熟悉行?政部的工作内容，方便??公司各部门之间的配合与协作。?
(2)行政部纵向沟通机制?完善:?
进一步完善行政部各岗位员工?应定时对本部门上级主?管领导日汇?
报的纵向沟通机制。进一步做好行?政部晨、夕会议纪要、?周例行培训?会议纪要等相关文档文件的记录;?进一步严格执行行政部?工作汇报流?程制度等相关工作内容，保证公司?行政部内部的信息通畅?。?
二、人力资源方面:?
?(一)人员招聘: ?
1、目标概述? 为了保障公司各部门岗位用人需求?，降低各部门的人?员流动，确保公司正常运转?。?
2、具体实施方案:?
行政部将于?201X年1月?1日前将《公司201X?年度招聘计划》上?报至公司办公会和总经理室审阅。?
(?二)员工培训:
?
1、目标概述:?
201X?年公司培训计划是为了提高公司各员工的本?职岗位的岗位?知识储备、岗位技能提高和公司?企业文化对其产生影响?的加深。以此?达到降低公司人员流动性、提高?员工对公司的忠诚度和?降低公司招聘?成本。保障企业运行和发展的人?力资源需求。?
2?、具体实施方案:
?行政部将于201X?年 月 日前将《?201X年度公司员工培训计划》?上报至公司办公会和总经理室审?阅。现将总体想法汇报?如下:?
?(1)岗位知识储备培训计划:?
由公司各部门上报部门?培训计划后，公司行政?部进行对时间、地?点和培训方式的统筹安排，?然后上报总经理室，待?总经理审批后由各?部门根据行政部安排的具体?方案执行。?
(2?)岗位技能培训计划?:
由行政部统筹各部门内部培训计?划时间后，安排全公司?同岗岗位?技能比武活动，并设置相应评比机制?。就此以求达到公司全?体员工岗?位技能提高。(具体方案在公司各部?门内部培训计划上报至?行政部后?
制定，并上报总经理室审批。)?
?(3)企业文化培训计划:?
?? 201X年1月至?201X年2月，公司行政部将利用两个?月的时间对?公司自成立?以来所有大事记进行整理、分类、汇总，并从?公司经营理?念、管理理念、发展理念中汲取其?中精华部分进行文字整?理工作，作?为公司企业文化培训教材的理论和?实例基础。?
? ?自201X年3月起，公司行政部将根据公?司各部门上报的内部培??训计划，制定对各部门员工的企业文化培训计?划。(具体方案在公司?各?部门内部培训计划上报至行政部后制定，并?上报总经理室审批。)? ?
(三)薪酬与福利方面:?
?
1、目标概述: ?
保证公司正常的人员开支和坚决杜?绝不必要的用工费用的?同时?保证公司员工在201X?年度各传统节日的福利待遇。?
2?、具体实施方案:
?
(1)薪酬管理方面:?
?严格执行公司现行的薪酬管理制度，保证?公司正常的人员开支和??坚决杜绝不必要的用工?费用。
(2)福利管理方面:?
?行政部在201X年度将继续做好本年度??内春节、端午节、中秋节?的员工福利发放事宜。?
? 行政部将于?201X年 1 月? 20 日向公司办公会和总经理室递交?
《关于公司员工?201X年农历春节福利发放计?划》，报领导审阅。? ?
? 行政部将于201X?年06月23日向公司办公会和总经?理室递交《关?于公司员工?201X年端午节福利发放计划》，报领导?审阅。?
? 行政部将于?201X年09?月01日向公司办公会和总经理室递交?
《关于公司员工?201X年中秋节福利发放计划》?，报领导审阅。?
?(四)绩效管理方面:?
1、目标概述:?
?推行行政部内部绩效考核机制，制定行政部?绩效考核制度。?
2?、具体实施方案: ?
(1)行政部将于?201X年第一季度内完成对本?部门各岗位员工的绩?
效考核检查标准。?
?(2)在行政部岗位员工绩效考核机制制定?后，严格执行绩效考核?检?查标准，完善绩效考核制度。? 需添加个部门?
?
