学校行政人员工作的重要性

试论提升高校行政管理人员的修养

2011年12月19日 15:35 来源:《江苏高教》2004年第6期作者: 字号

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吴红(北京师范大学分析测试中心办公室主任)

[摘要] 以往谈到高等教育，最受关注的是教学和科研，是教师和学生两大主体，而往往忽略了行政管理这个重要环节，忽略了行政管理人员这一数量可观的群体，忽略了他们的思维方式、行为准则、道德观、价值观对高等教育的影响。本文强调提升行政管理人员修养的重要性和可行性，使这一群体的作用得到关注。

[关键词] 高等教育行政管理综合素质

一、提升高校行政管理人员修养的重要性

高等学校行政管理的质量如何，直接关系到高等学校的生存与发展。作为行政管理的首要要素——人员要素，它既

是行政管理的主体，又是行政管理的基础。行政管理要靠人来组织实施，行政管理活动本质上是人的活动，离开了人的要素，行政管理也就无从谈起。高校行政管理人员的职能是组织和管理高校的各项事务性工作，贯彻和执行上级的命令、决议和指示，参与各项工作目标、任务的规划，解决各种实际问题，保证各项政令的顺利实施。

高等学校具有培养人才、传承知识、学术交流和成果转化四项功能。高校行政管理人员的工作重心在于服从和服务于这四项功能，高校行政管理人员的价值也体现在这四项功能的高效运转和创新上。高等教育的可持续发展建立在上述四项功能正常运转的基础上，也就离不开高校行政管理人员的智慧和潜能。不仅如此，教学、科研以及学术环境、校园文化实施的每一个环节、每一个步骤都离不开行政管理人员的参与和服务。他们的思维方式、行为规范、心理素质直接决定和影响着与之相联系的各个环节的运转和发展。另外，高等学校从办学风格、治学态度、人文环境等各方面向社会反馈和传递着信息。这其中有一个不可忽视的因素，即高校行政管理人员的素质和形象。现实生活中，行政管理人员与社会的接触和交往更加频繁，这个群体的修养如何直接关系到一所高校的社会形象和社会声誉。在当今向管理要质量，向管理要效益，向管理要人才的客观现实面前，高校行政管理人员修养的提升显得尤为紧迫。

二、行政组织的特点决定着高校行政管理人员的素质内涵

面对来自时代、社会以及自身的挑战，行政管理人员对自身的素质需要有全新的认识。由于行政管理人员的一切活动必须遵循行政组织的特征，从而形成一定的行为规范，因此，行政组织的特征决定着行政管理人员修养的内涵。

1(从行政组织的系统性看:行政组织的系统性指其有极强的整体性，其权力关系、组织结构和工作流程具有纵横交织、层级分明、上下沟通、统分有据、密切配合的突出特点。它作为一个大系统，不仅有纵向层次的上下级机构，而且有横向的职能部门。系统性决定行政管理人员应具备协调、公关、合作、友善、亲和、平等的品性和修养。

2(从行政组织的服务性看:服务性是行政组织行为的出发点和基本属性，行政组织作为社会中的一个组织，它必须施益于社会，服务于社会公众。行政组织作为高等学校的一个子系统，必须致力于扶持教学和科研，成为广大教职员工利益的维护者和代表。服务性决定行政管理人员应具备热情、周到、真诚、坦率、忍耐的品性和修养。

3(从行政组织的权威性看:任何一级行政组织均是依照相关的法律设置，并且按照法律行使其职权，对所属的组织、人员进行事务性管理，具有强大的、普遍的约束力。当这一权威受到抵制和违背时，行政组织可以以有力的强制措施，

促使其接受义务，履行职责。权威性决定行政管理人员应具备自信、独立、正直、公正、严谨的品性和修养。

4(从行政组织的动态性看:任何行政组织都受制于特定的生态环境，因而必须不断地调整其结构形式、管理方法、人员素质和技术条件等，并始终与生态环境相互协调，不断平衡。动态性决定行政管理人员应具备创新、发展、谦虚、求实的品性和修养。修养是一个人综合素质的体现，受遗传等先天因素的影响，但绝大部分是由一个人在社会生活中随着自身心智的成长以及后天的教育而逐步形成的。正因如此，通过后天的教育和培养，是锤炼人的修养的必经之路。作为具有浓郁人文精神的高等学校，不论从外部环境还是自身发展的需要，修炼完美的人格是行政管理人员追求的最高境界。

三、提升高校行政管理人员修养的途径

1(道德修养与艺术修养的提升

(1)道德修养是综合素质的源泉和基础，道德修养分为职业道德修养和社会公德修养。前者建立在一定的专业技能基础上，是高校行政管理人员发挥各自专业特长，服务于公众的外部表现形式;后者是在日常公共事务中形成的，符合基本的行为规范的价值标准。当前，高校行政管理人员在价值观念、人生追求、行为准则、情感意志等方面受到来自外界的冲撞，道德防线经受着各种因素的无情考验。高校行政管

理人员在处理人情与原则、得与失、义与利、竞争与公平的过程中，需培养仁爱、大度、宽容、厚道的品性，在人与人的交往中坚守诚信原则。在处理日常事务过程中，应以诚信为本，以忠诚服务的理念，以关怀友善的态度体现自身的素质。

(2)艺术修养是综合素质的提炼和升华，是一个人内在风度气质、学识品德的外在表现。行政管理人员的服务对象是人，人与人之间的交往首先受仪表、谈吐、个人喜好、肢体语言等外在因素的影响，从而产生进一步的认同、欣赏、接纳，抑或排斥、厌恶、疏远等行为表现，直接或间接地影响和制约着双方交往的结果。提高艺术修养可以使行政管理人员的内在情感与外部形象有机地结合，使自身从各种压抑、彷徨、忧虑等不良状态中得到解脱，使心灵得到美的净化，以利于建立健康、友善的人际关系。可以说，艺术修养在崇尚人文精神的高等学校占有举足轻重的地位。艺术修养在人际交往中体现于和谐原则。和谐是人际交往中永不停止的音符，随着高校改革的深入，行政管理人员会面临更复杂的人际关系。而此时心理相容才是一种积极高尚的处世态度。在上下级之间、部门之间、院系之间应倡导一种和谐的工作氛围，在心理和行为上达到心理相容的境界，以接纳的态度来增进入际间的情感交流。

2(情商的培养和提高

情商又称情绪智商(EQ)，是人的情感发展水平的一种指标。情商涵盖了一个人对己、对事、对人的自制力、刚毅力和与人热诚、友好相处的交往能力。因而，情商是完美的人格、高尚的品德、科学的思想、至尊至美的情操之集合，是影响一个人未来发展的品格要素。高校行政管理人员在事务性工作中打交道的是人，情商的培养可以将人与人之间的相互关系提升到更加和谐、互助、友善的境界。为此，可从以下几方面培养自身的情商:

(1)培养健全的心理素质。社会的贫富差距、职称待遇的不公平、家庭的不和睦、同事关系的紧张、工作的繁琐和压力等现象，同样干扰着高校行政管理人员的工作和生活。他们的自尊会受到伤害，心态会受到刺激，原本正常的思维和言行会因此而扭曲、变形。行政管理不仅是静态的总结、数据式管理，更多的是一种动态性的、带有人际关系色彩的过程管理。任何事务性工作归结到底都是和人打交道，而人既有丰富的情感，又有千变万化的性格特征。高校行政管理人员工作的最高境界就是既有原则性又不失灵活性，把每一次的与人打交道都当成缘分;将看似枯燥的日常工作做得如高山流水般清澈、利索;将形形色色性格各异的同事当成登高望远的同伴。没有不能礼让的事情，没有不能沟通的人物。从心理保健的愿望出发，在日常工作中发挥自身的心理潜能，以稳定的心态迎接周围的一切挑战。

(2)培养和完善发散性思维。发散性思维又称求异思维。它是行政管理创新实践的前期阶段，为行政管理人员开拓思路、提出尽可能多的假设奠定基础。高校在这复杂而艰巨的办学过程中，新情况、新问题层出不穷，而任何问题的解决都离不开行政管理人员的参与和实施。如高校合并后的干部职数、岗位重组问题;会计报表、统计报表的合并问题;新老校区间的交通成本问题;部门搬迁的仪器安置、人员重组问题;横跨各校区的信息自动化问题……面对前人没有走过的路，高校行政管理人员只有以大胆假设为特征的发散性思维，才能创造性地处理好这些新问题。

(3)培养主体人格和合作精神。主体人格指独立、能动、自主的人格。高校行政管理人员应具备从新的角度、以新的眼光去面对改革、认识自我的能力，抓住事物的本质，解决新的问题和矛盾。同时，也不能走到独立、自主人格的极端，使个性和群体的共性产生冲突。应刻意培养接纳不同意见、不同价值观、不同人格特征的能力，培养团队意识，培养协作精神，在工作中善于合作、乐于合作、敢于合作。

(4)挖掘潜在的创新能力。面对多元化的思路、多角度的信息，高校行政管理人员经受着前所未有的挑战。创新是其必须具备的素质，既是一种道德品质，也是一种心理品质，创新的意识、创新的激情、创新的意志决定着一个人创新能力的强弱。创新的特征体现在奉献、进取、热情、合作、忍

耐等方面，是一个人潜在的精神和素质，行政管理人员应善于调动自身潜能，呼唤内心的真善美。

3(营造融洽的人文环境

人文环境包括个体的综合素质、价值取向、行为规范、社会心理、人伦关系等要素，良好的环境氛围能陶冶人的情操，规范人的行为，激发人的潜能。融洽的环境氛围能使每一个个体能动地受到环境的影响和熏陶，从而提升整体的素质和修养。人文环境具有变迁积累、连绵不断、渗透发展的特点，对高等学校的影响具有持久性和广泛性。

(1)营造创新性的环境氛围。宽松默契的环境和氛围能陶冶人的情操，规范人的行为，激发人的灵感。人们的观念、思想以及行为习惯，均是在一定的环境条件下形成的。环境可以改变人的性格、情感和行为，环境的状态和特点可以对人起到潜移默化的作用。高校行政管理人员需要的是一种民主、乐观、向上的工作氛围，身处其中的个体心理相容程度越高，越能够互相体谅、互相理解、互相配合、互相支持，一个充满信任、友善的群体，才能激发出个体的潜能。

(2)倡导创新性的领导方式。行政组织内的控制更多地是依靠规则、目的、价值观、团队精神等要素完成。高校行政管理人员早已不满足于被动的工作方式，发号施令已无法奏效，在工作中如何发挥个体的主观能动性，是对行政领导方式的新的挑战。此时需讲究行政领导的艺术，行政领导艺术

指行政领导者在其知识、经验、才能等基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的技能。领导艺术较多地表现为非规范性和动态性。它常常是因人、因事、因时而变化的，它的运用，需要领导者高度发挥自己的主观能动性和灵活的创造精神。可见，领导是一门技术，但更是一门艺术，将自己的意图以轻松的态度传递给下属，创造一个极具感染力和吸引力的工作氛围，理解人的行为、心理和动机，尊重个体的价值观，充分实践人的全面发展理论，最终达到预期的管理目标。

(3)树立创新性的管，理理念。高等学校的任一环节都无法脱离人来实现，没有人的驾驭和

参与，财力和物力都无法发挥其作用和功能。因此，应重视人的因素，发掘人的潜力，从个体的心理、本性、行为等因素出发，以人性化的、灵活多变的手段进行管理。行政管理既是一个过程管理，又是一个细节管理，管理过程中凝结着每个人的性格、品性和习惯。高校行政管理人员在实施管理的过程

中可以充分体验自我实现的乐趣，以投入的、能动的、建设性的、自信的、负责的、接纳的心态来衔接机关和院系之间、教学和科研之间、高校和社会之间的关系，整合来自各方面的信息，提炼高校改革过程中的新的管理经验。

人都有实现其自身价值的愿望，作为高校行政管理人员，

他们同样有这样的追求，甚至，这样的愿望还更加强烈。相信通过自身的不断修炼，他们必将成为一支优秀的队伍。

[参考文献]

[1]陈兆德(行政管理学教程[M](北京:中共中央党校出版社，1998(

[2]洪德裕(自爱论[M](北京:华夏出版社，1989(

[3]仓道来(人格美的塑造[M](北京:北京大学出版社，1998(

篇二:试论信息技术对学校行政管理的重要性

试论信息技术对学校行政管理的重要性

人类已进入信息时代，计算机作为“信息化”过程中的一个主要角色，以渐入生活的各个领域，成为现代社会正常运转不可缺少的工具和条件之一。学校在行政管理、办公和科研教学中更需要计算机等现代化管理工具。

一、如何利用计算机对学校行政工作进行管理

二、学校行政管理工作中采用计算机管理的优势和存在的困难

(一)存在的优势

(二)存在的困难

三、如何把学校行政管理带入信息时代

(一) 信息带来行政管理的现代化

1、

2、

3、

4、

5、信息的获取更加方便行政效益明显提高行政管理人员的信息素养得到提高调查分析更加便捷行政管理办公自动化的重要性

(二)正视信息发展所产生的影响

1、对行政环境的影响

2、对政工作效率的影响

试论信息技术对学校行政管理的重要性

内容摘要:

关键词:行政管理信息技术

一、如何利用计算机对学校行政工作进行管理

随着社会管理科学化、现代化进程的日益加快，客观上促

使不断向社会输送人才的学校在行政管理中必须采用现代化管理工具。传统的办公信息载体主要是纸质文件，它的保管方式只是文件架、铁皮柜，逐年增加的案卷数量与现有的库房面积相对饱和的矛盾日益突出。办公自动化使“电子文件”这一新办公信息载体逐步取代了传统的办公信息载体。因为电子文件载体所容纳的信息量是纸质文件根本无法比拟的，所以计算机是为提高工作质量和效率，开拓工作领域的一强有力的工具。

作为新时代的学校行政管理人员利用计算机终端技术建立网络系统加强程控管理是大势所趋。新技术在学校文秘工作和档案管理系统中的应用是不可逆转的发展趋势。文书人员每天要接受大量文件，再复制、整理、立卷、归档过程中，如果使用计算机将大幅度提高工作效率，而且还可以使其工作条理化、正规化。例如，计算机技术可使学校的人事管理工作从复杂和繁琐走向简单和明快。打开人事档案管理软件，瞬时可调出所查询的人与事的详细资料，不必再费劲的办开一摞摞堆积如山的且发黄的变质的卷宗。小小磁盘代替了厚厚纸质卷宗，工作人员上报材料便于携带。另外，计算机技术还是学校教学、行政管理工作走向科学化、正规化的保证。教务处是教学管理的重要部门，工作人员可凭借计算机建立一整套从招生入学到毕业离校等一系列科学的管理程序来管理学生的学籍档案，如学生库、成绩库、课程库等。

根据计算机贮存的材料及时调整教学计划，保证教学工作有条不紊地进行。财务软件系统将教职员工的工资档案，通过计算机管理，清

晰、明了，也可及时印制财务报表、预决算表等。设备部门的设备结构、性能及其管理使用，设备的自制外购、安装、调试、运转、维修、革新改造等种种过程也需要计算机辅助工作人员进行。学校医疗部门也需借助计算机记载各种疫病的预防、治疗、护理和卫生监督等，全校教职工健康情况调查表、医药品进出情况统计也需要靠计算机来辅助完成。学校各行政部门结合各部门的专业知识，根据实际需要，可采取多层次、多方面的计算机开发策略，使其提供有效服务。现代学校的图书馆信息总量的剧增与快捷、准确与及时地获取信息的需要之间存在着严重矛盾。在传统图书馆的框架内，这些问题无法解决。计算机的图书情报自动检索，专门为图书馆所编的“书目软件”、“期刊管理软件”、“专刊管理软件”、“流通管理软件”等，大大改观了图书馆面貌，使之焕然一新。计算机遍布学校行政管理系统的每个角落，它是行政管理工作科学化的物质条件，对于提高工作效率和质量具有重要的意义。

二、学校行政管理工作中采用计算机管理的优势和存在的困难

(一) 存在的优势

虽然计算机在学校日常工作中刚刚起步，处于基础建设、硬件投入、技术储备和人才培训的阶段，但是学校工作人员有其有力的客观环境。人才济济的计算机专业队伍，可充任现成的骨干或教师。市场经济体制的确立及社会对人才的需求，迫使学校必须寻找出路，自我完善，自我发展，争取教育市场。在竞争中站稳脚跟，必须解放思想，勇于接受新的东西、进步的东西。国家对教育的重视，不断加大对高等教育投入的力度，为学校在各岗位配备计算机，实行微机管理提供了物质基础。学校教职工队伍又接受新知识的强烈愿望、要求和能力。

(二)存在的困难

1、管理人员的数量庞大，成份较杂，且在不同的岗位上承担着特定的工作任务。这些人的文化

水平参差不齐，而且思想解放的程度不一样，年龄相差较大，这就给学校的培训工作带来麻烦。

大量新技术的使用，不可避免的使工作人员产生操作上的困难，甚至产生自我堵塞的现象。

2、学校行政管理工作中仍存在大锅饭，是否掌握新技术，没有直接威胁到他们的切身利益，产

生不了危机感。人事制度改革尚未推开。

3、学校发展不平衡，部分学校经费困难，难以实现高投入的计算机管理。

三、如何把学校行政管理带入信息时代

在当代行政管理中，信息总量急剧增加，沟通速度大大提高，行政活动与信息沟通血肉相连，信息沟通成为行政管理的基础最重要的工作。信息作为信息社会的主要标志和最重要的工具，对行政管理现代化具有极为重要的意义。

(一) 信息带来行政管理的现代化

行政管理是指行政系统依靠行政权力对整个社会进行管理，如政治、经济、文化、社会、教育、卫生、环境等进行管理。随着信息普及与推广，行政管理的相关手段、技术以及行政管理者的行为发生了较大的变化，行政系统对社会公共事务更加快捷化、合理化和科学化。

1、信息的获取更加方便

信息实行管理的基础和前提，是任何决策的依据，在学校行政管理中各种决策都需要大量的信息，各个行政管理部门急需大量有用的信息，否则难以做出有效的决策。信息将当今世界上千万台服务器联成一体，让每个人都能很方便的从世界各地检索、浏览、下载所需信息。信息已经构成人列有史以来最大的信息资源网络系统，广泛的汇集了各种信息资源，将人们引入到一个资源共享的时代，人们获得了前所未有的信息资料的能力。

2、行政效益明显提高

在学校行政管理中，为了取得来年更好的行政效益，必须

充分完成行政体系中的有效沟通，它促使行政组织和人员之间形成良好的合作和协调关系，它使行政管理中各种政策、命令上传下达，以确保行政活动的科学化、民主化。行政活动的科学化、民主化是保证行政管理中突出人的中心地位的关键，它能突出发挥行政管理人员的智慧和才能，有效推行行政管理，取得良好的行政效益。行政管理中，经常要制定政策、管理制度与法规，行政管理人员可充分利用信息网络工具。可以通过信息把各学校、各部门的政策与信息咨询、把各种管理规定、管理程序等下载。任何教师对行政管理制、规定及政策不了解，都可以请求咨询服务，以便及时了解最新制度、规定及政策，这将有助于学校行政部门更好地开展工作。

3、行政管理人员的信息素养得到提高

在行政管理中，行政管理人员本身的素质和能力是相当重要的，学校制度的完善和行政管理职能的发挥，取决于行政管理人员的素质和能力。由于科学技术突飞猛进的发展，知识在不断的更新，为了适应形势和社会的发展的需要，必须加强行政管理人员的信息素养和能力。信息给行政管理人员提供了极其方便的学习方式，行政管理人员可以充分利用信息提供丰富的共享资源，获取最新、最全的知识。学校行政管理人员通过获取各种行政管理知识、科技、社会、经济、法律等知识，促使学校行政管理人员的素质不断提高。

4、调查分析更加便捷

在学校行政管理中，调查分析就是要了解与学校决策和行动相关的教师、学生的意见、态度和反应，了解学校在教师、学生心目中的形象。只有通过调查分析，才能为建立教师、学生拥戴的学校形象的规划提供科学依据，利用信息中电子邮件、电子会议、在线交谈等网络工具开展各种调查分析，收集准确的信息，已变得越来越方便、经济、快捷。

5、行政管理办公自动化的重要性

现代社会，科学技术越来越发达，社会越来越复杂，时间观念越来越强，学校各部门的相互依存关系更加密切，跨部门、跨领域的问题愈来愈多，使行政管理工作日趋复杂，这一切需要行政办公管理自动化。在行政办公管理中，利用信息进行院系、部门、内部、外部各种信息的交换，如传达文件、召开电子会议，接受外来和本行业的电子邮件信息并进行处理，行政命令、各种联系、进行信息收集与数据库管理与服务，进行各种办公管理自动化业务。

(二) 正视信息发展所产生的影响

信息技术的发展引发了人们信息交流方式和人类活动模式的一系列变化，这些反应极大地促进了社会的进步。信息之所以能引起前所未有的反响，在于这项技术的作用已远远超出了信息产业领域，进而对社会经济生活的整体，包括学校之间关系在内的文化结构，乃至对人们的价值观念和生存

方式都形成了强有力的冲击。处于信息时代的学校将受到哪些影响,

1、对行政环境的影响

进入信息时代，成倍增长的信息、急剧更新的技术，使得行政环境发生了巨大的变化，对学校的应变能力提出了比以往高得多的要求，过去那种仅仅面对现实社会的行政管理已经难以完全适应网上虚拟社会实际了。可以预计在不远的将来，网上虚拟社会象现实社会一样热闹和丰富。如，人们可以在任何地方办公和学习。

2、对政工作效率的影响

信息在全球范围内的发展和普及速度惊人，每月以超过10%的速度增长。知识经济的到来，全球信息一体化的现实呼唤着行政效率的大幅度提高。在校教职工和学生能否通过上网随时检索查询所需要的信息，及时了解到每天学校发部的重大消息，并尽快做出反应及决策，以及使用一个电子

篇三:浅谈高校行政管理队伍建设问题探析

浅谈高校行政管理队伍建设问题探析

内容摘要:行政管理、教学、科研是高校的三要素，行政管理服务于教学和科研，在高校中发挥着重要作用。在高校改革的过程中，行政管理队伍建设呈现出滞后性。本文分析了当前我国高校行政管理队伍建设的重要性，指出了高校行政管理队伍建设中存在的问题，并提出了针对性的解决措

施。

关键词:高校行政管理队伍措施

行政管理是高校的三要素之一，为教学和科研服务，高校行政管理的水平在一定程度上影响着高校教学和科研的水平。伴随着高校改革的深入，教学和科研的水平和质量不断提高，对行政管理的要求也越来越高。在这种情况下，要深刻认识高校行政管理的重要性，挖掘当前行政管理队伍建设中存在的问题，采取有针对性的解决措施，全面推进高校行政管理队伍建设，打造一支精干、高效、责任、服务的高校行政管理队伍。

一、高校行政管理队伍建设的意义

高校行政管理是高校为了实现教育工作的目标，依靠一定的机构制度，采用一定的措施和手段，发挥管理和行政职能，带领和引导师生员工有效完成学校任务，实现预定目标的组织活动。[1]行政管理作为高校的三要素之一，其队伍建设关系着高校的发展水平和质量，关系着社会和经济的发展。一方面，加强高校行政管理队伍建设可以促进高校更好地发展。伴随着我国高校改革的深入进行，高校发展的自主性增强，管理权限增强。如何招揽学生、如何培养人才、如何保持永续发展，不仅需要教学管理工作的运筹，更需要行政管理工作的运作。高水平的行政管理可以有效解决高校发展过程中出现的新问题，为高校教学和科研的发展提供良好的基

础。另一方面，加强高校行政管理队伍建设可以使高校更好地适应经济和社会的发展。近年来，我国经济和社会快速发展，这客观上要求我国高校教育教学水平和质量的提高。而优秀的大学需要优秀的教师、科研、管理、制度、观念，优秀的管理可以有效激励教师，可以健全管理的制度，科学规划发展的远景和目标，从而推动高校的发展。

二、当前高校行政管理队伍存在的问题

2.1对行政管理的重要性认识不够。长期以来，高校行政管理的队伍建设一直

被忽视。在高校普遍存在的一个问题是，行政管理人员的地位较低，行政管理工作没有受到应有的重视。教师和科研被放到重要的地位，而行政工作则被看成附属品，从而被轻视。这种现象甚至影响到了部分高校行政管理人员的自我认同。这种现象实质是因为高校行政管理的重要性没有被深刻认识。

2.2行政管理队伍的综合素质低。行政管理队伍相对于专职教师队伍来说存在着学历低、管理水平低、创新意识弱等问题，总体上来看，行政管理队伍的综合素质不高。在高校行政管理队伍中，还有部分行政人员是在引进优秀教师时，以安排家属的形式被安排在管理岗位上的。行政管理队伍的综合素质偏低，与高校发展日益要求的高水平的行政管理之间差距加大。再加上对行政管理人员的培训重视不够，没有

系统的培训计划，仅有的培训又缺乏针对性，行政管理人员缺乏持续的提高能力。

2.3行政管理队伍的待遇偏低。在高校行政管理队伍建设中还存在着行政人员工作量大、待遇低的问题。与党和国家对教育的重视相适应，高校教师的待遇问题逐步得到落实，教师队伍逐步稳定。但是，从事行政管理工作的人员待遇偏低，特别是近年来，高校的分配制度向教学倾斜力度较大，行政管理人员待遇达不到教师的平均水平。由于行政管理人员待遇偏低，很多有能力有想法的人员不愿从事行政管理工作，或者有些已经从事行政管理工作的人员也想方设法提高学历为转岗做准备。行政管理队伍的不稳定造成了工作人员无法潜心研究工作，创新方法，扎实做好工作。

2.4管理工作非职业化。院校两级机关管理干部肩负着制定、解释和执行政策的任务，其管理水平直接影响学校、学院的发展。但高校许多行政人员既有行政职务，又有专业技术职务。他们既要搞党政工作，还要承担教学、科研任务，导致他们没有足够的精力潜心钻研管理业务。

2.5机构设置缺乏科学性。我国高校行政机构和人员的设置经历了设立——膨胀——精简——再膨胀的非良性循环。机构功能越分越细，虽然人人做到了各司其职，但相互之间缺乏必要沟通，往往由于职责不清，重复完成，造成不必要的资源浪费。

三、加强高校行政管理队伍建设的对策分析

3.1深刻认识高校行政管理的重要性。在加强高校行政管理队伍建设的过程中，

首先要深刻认识高校行政管理工作的重要性，认识到行政管理工作对教学和科研工作的服务功能，认识到行政管理工作对高校发展和经济社会发展的重要意义。只有认识到高校行政管理的重要性，真正从思想上重视行政管理工作，才能建立科学的行政管理制度和机制，对行政人员的职业发展进行科学规划，为行政人员职业素质的提高进行整体规划，切实提高行政管理队伍的待遇，增强行政管理队伍的稳定性，打造一支精干、高效、责任、服务的行政管理队伍。 3.2加强行政管理队伍的培训。高校行政管理队伍建设的核心之一就是提高行政管理队伍的职业素质，其中培训是重要的方法之一。加强对高校行政管理队伍的培养教育，不断提高管理水平，是高校持续、健康发展的保证。要克服原来的行政管理人员职业培训匮乏、培训缺乏系统性、培训缺乏针对性等问题，科学进行培训规划，做好培训调研，开展有针对性的培训。创新培训形式，采取交流、考察、专题讲座等形式增强培训的吸引力，提高培训的效果。同时，在行政管理队伍中倡导自我学习、终身学习的理念，学习与工作相辅相成，在工作中找到不足，从学习中发现解决问题的方法，推进工作的开展。

3.3提高行政管理队伍的待遇。要全面提高高校行政管理队伍的待遇，在工资、奖金、津贴、职称评定等方面落实行政人员的待遇，让他们觉得在高校从事管理工作并不是低人一等。要落实待遇，就要建立公平的有竞争性的激励机制，进行科学的岗位设置和工作分析，建立科学的绩效考核制度，将行政人员的工作表现和物质待遇挂钩，切实打破原有的分配制度存在的大锅饭现象和平均主义问题。要落实待遇，不仅仅是物质待遇的问题，还有职称评定等方面待遇的落实。行政人员的职业规划和发展的落实，也可以吸引优秀人才到行政管理人员队伍中来。

3.4推进管理队伍专业化。学校应为行政人员做好培训规划，确定管理人员的培训目标，选择合理的培训内容和培训方式。定期进行管理业务方面的岗位培训和技能培训，采取不定期举行专家讲授、学校内部各部门间优秀管理经验学习交流、到兄弟院校观摩学习等方法，使行政人员不仅在专业知识方面，而且在个人素质、服务意识、交流沟通能力等方面得到提升，从而达到管理行为的职业化，管理队伍的专业化。

3.5增强服务意识，重视职能创新。行政管理工作者的宗旨是热情服务于教学，服务于师生。从思想上根本改变注重控制职能的传统管理理念，树立人本理念，

强化人性管理;树立甘为人梯，为教学改革服务，为教师、

学生服务的思想，这样才能取得广大师生的信任，为学校教学工作的高效运转和教学质量的提高提供保障。而机构改革和调整岗位编制时，要按需设岗，因岗聘人。对行政管理人员建立激励制约机制，在行政管理部门内部实现科学的人员流动。行政管理部门定期对管理人员进行考核，定期对人才层次进行置换。通过层次间的互换，管理人员经历了不同岗位的工作，便于找到自己最合适的岗位，更有利于将高校的行政管理工作做得更好。

四总结

高校行政管理队伍建设是高校普遍面临的问题，针对行政管理队伍建设中存在的重要性认识不够、行政管理队伍综合素质不高、行政管理队伍待遇偏低等问题，要切实认识到行政管理工作对教学和科研的服务功能、加强对行政管理队伍的培训、落实行政管理人员的物质和职称等待遇，打造一支稳定的行政管理队伍。参考文献:

1、徐霄侠，《试论新时期高校行政管理的队伍建设》《信息职业技术学院学报》2010年第四期

2、越常环《对高校行政管理工作的思考》《辽宁教育研究》2007年第四期

3、徐霄侠《试论新时期高校行政管理的队伍建设》《信息职业技术学院学报》，2010年第四期.

4、杨毅敏《关于加强高校行政管理队伍建设的思考》《科

技咨询》2006年第三十二期

5、徐霄侠《试论新时期高校行政管理的队伍建设》《信息职业技术学院学报》2010年第四期

6、唐忠唐舒《浅议高校行政管理队伍的建设》《才智》2008年第二十二期

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企业人事行政管理中思政工作的重要性

浅谈企业人事行政管理中思政工作的重要性

摘要：作为企业应该通过加强自身的行政管理来提升企业的核心业务服务。思想政治的工作做好了，思想问题没有负担了，行动的问题也会跟着解决，只有这样企业所开展的各项生产以及管理公里工作才能稳定的、持续的、高效的发展。

关键字：企业；思想政治工作；行政管理；重要性和作用

改革开发以来，我国的经济已经步入了告诉发展的阶段，一批又一批的优秀企业涌入了我国的三大产业。伴随着这些企业做大做强的趋势下，行政管理工作是一个不可忽视的大问题。如果一个企业的行政管理做的不好，那么它的发展一定不会持久，只是昙花一现而已，但是正是企业都认识到了行政管理在企业中的重要作用，各大企业都根据自身企业的特点了制定了适合它们本身的一系列的行政管理制度来管理企业的员工。

当代企业为了适应社会主义市场经济的需要，必须产权明晰、责任明确、政企分开和实行科学化的管理，这是成为一个成功的企业所具备的基本内容。而人事行政管理作为其核心，其主要职责是为了实现既定的目标，以现代化的管理理论知识和方法实行管理，在工作人员的录用、聘任、培训、奖罚、工资。福利、退休等等工作中做好进行计划、组织和协调的工作。人事行政管理是人来管理，所以应该以人为中心来实施管理，人事行政管理的根本目的就是协调人与人、人与事的关系，以需求工作的人员和岗位达到最佳的配合，做到人尽其才，才尽其用，人事相宜的标准，以达到充分的去

发挥人的积极性、主动性和创造性来提高工作效率。

思想政治工作的核心是贯彻党在在各行各业的路线、方针和政策，引导工作人员自觉遵守企业的管理规章，在技术上做到精益求精，服务做到热情周到。同时对违反管理规章的同志要给予必要的行政处分，以维护行政管理的严肃性。

一、企业人事行政管理面临的问题

企业是一个由人来组成的团体，所以人事行政管理工作的复杂程度之大，所面临的的问题之多。

（一）工作人员的认识不足

相当一部分的员工对企业的思想政治工作的地位以及作用认识模糊，他们只是片面的认识到，企业的思想政治工作是独立于企业经营管理的工作，既费力、耗时，也没有客观的收益，他们忽视了思想政治工作对企业管理的促进作用。导致了在日常工作中，出现了党政分工、分家以及与企业的经营与管理出现脱节的现象。

（二）部分领导不能以身作则

企业的部分领导，在企业不能起模范带头作用，在实际的工作当中，只能做到对别人严格，对自己十分的宽松，特权思想特别的严重。而且工作方法简单，习惯了行政命令，导致了他们在工作中缺乏说服力，使一些员工对思想政治工作有了逆反心理。

（三）强调不足

在对员工的工作要求知识强调共性，而不去鼓励每位员工特有的个性，在一定的程度上极大的限制了员工的主动性和创造性，使员

工缺乏活力。行政管理工作的工作方法一直采用传统的、单一的念报读文件或者开会批评等，而且只限于工作中的八个小时。在管理方面主要采用的都是硬性手段，作重点的是放在了行为管理，忽略了思想教育和引导。没有认识到提高思想教育和调动员工的积极性、创造性相结合所产生的积极效果。

（四）不注重素质教育

在日常的管理工作中，只是不断地给员工提要求，提目标。没有重视给员工提高自身素质的机会，导致了员工的整体素质缺乏系统化、制度化、经常化和超前性。

二、企业发展中思政工作的重要性以及作用

思想政治工作的一定意义就是对企业员工进行耐心的说服，进行正确的引导，提高他们的思想觉悟，促使他们时时遵守纪律。而对那些违反了纪律的员工进行适当的批评和必要的行政处罚。

（一）思政工作在企业文化中的重要性

思政工作的出发点和归宿就是为了提高企业的员工文化道德素质，激发他们满足生理、安全、社会、尊重、自主、自我实现等各种各样的需要的主动性、积极性和创造性，培养企业员工的集体意识，塑造企业的良好形象，以增强企业的凝聚力和竞争力来推动企业和员工的全面发展。

企业文化所注重的是树立统一的价值观。价值观的一致性和相容性是企业在人事管理工作中相互理解和协调的思想基础，也是企业实现企业目标的前提和保障条件。因此思政工作必须以人、团队、

社会价值观的形成及优化的角度为出发点，着眼于企业员工的价值观倾向和变化和行为方式的变化及状态之间的相关性，努力的为企业营造适合自身的发展目标和价值观体系，要充分的发挥其内化。整合、感召、凝聚及激励作用，讲员工的价值观和企业的价值观融合并根植于员工的头脑当中，渗透到员工的行为方式之中，并具体到企业的日常管理当中。

（二）思政工作在企业发展中的重要性

在企业的管理中，思政工作能给人们提供共同表达心愿和才智的机会以及心理感应，思政工作的开展可以使员工都成为企业兴衰的责任感和荣誉感的承担者，能提高员工的工作积极性和工作的效率，提高企业的经济效益。据说，某家客运公司有营运车200多辆，过去公司管理工作“铁面孔、铁心肠、铁手腕”，实行严处重罚，结果事与愿违，不仅没有‘处’出效果，‘罚’出成绩，反而是“每隔三六九，事故时常有”。后来，他们从中吸取教训，找出了其中的症结，引入“思政工作”机制，除了对一些违章犯纪驾驶员除按规定处罚外，还通过“晓之以理，动之以情”来感化员工，使该公司创造了十年安全生产无事故的好成绩。所以员工只有在舒适的环境中才能为企业更好的做出贡献，为企业的发展做出自己最大的努力。

（三）执行纪律依靠思政工作

在思政工作中，一定要把握好政策界线，做到公正公平，防止出现片面性和绝对化，要以思想教育为中心侧重点，避免滥施惩罚。

行政处罚是人事行政管理中一种普遍运用也是很有效的教育手段，但是一定要运用得当，运用得当会使当事人在接受处罚中受到良好的思想教育，能达到认清错误改正缺点的目的，倘若在处罚之前没有进行严格周密的调差，倡促的处罚，就可能给员工带来逆反心理，给企业的发展带来不必要的影响。一定要坚持把思政教育贯穿到整个执行纪律的过程当中，思政工作的重要职责就是在给予员工处罚时，耐心的进行疏导教育，帮助员工认识错误改正缺点，并在以后的工作中继续前进，当然这其中必定包含大量的思政工作。同时我们还要做到执行纪律讲究实事求是，纪律的作用是人事管理不可或缺的一部分，所以在执行时必须认证严格，不能迁就。但是，要保证严中有理，符合实情，只有接受处罚的员工心服口服了，它的积极作用才得以体现。

（四）思政工作在人事管理中的主体地位

思政工作就是管理者以真情实感来增强管理者和员工之间的思想沟通和情感联系，满足员工的心理要求，最大限度的去影响员工的情感，努力增强员工的情绪、情感以及对工作的积极性、进而提高工造的效率和效果，并促进企业目标的实现。思政工作运用到人事管理的最大特点就是它根据人的情感的稳定性、倾向性和可塑性去进行有效的激励和引导，充分的调动员工对工作的积极性。主动性和创造性，达到“人尽其才，才尽其用”的最高境界。结束语

在社会主义市场经济的体制条件下，作为一个现代化的企业需要

的不仅仅是一流的人才、一流的管理、一流的技术、一流的设备，更需要一流的思政工作作为企业的保证，只有做好思政工作，才能让企业沿着稳定、高速的轨道上持续的发展。

参考文献

[1]徐子健.《管理学》[m].对外经济贸易大学出版社，2003

[2]陈庆云.现代公共政策概论[m].经济科学出版社，2003

[3]吴量福.运作、决策、信息与应急管理[m].天津人民出版社，2005

[4]吴照云.《管理学原理》[m].北京经济管理出版社，2001

认识学校行政管理中工作计划的重要性

摘要:认识学校行政管理中工作计划的重要性是搞好学校各项工作的前提。作者认为在学校行政管理中常需对未来一段时间即将开展的工作，按5W2H法制作工作计划提出设想和安排，提出具体任务、指标、完成时间和步骤方法等，使学校各项工作有明确的目标和具体的步骤，以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。

关键词:行政管理;工作计划;职业规划

个人的发展要讲长远的职业规划，同样，对于一个事业不断发展壮大，师生员工不断增加的学校来说，教学计划显得尤为迫切和重要。学校行政管理中常需对未来一段时间(如周、月、学期、学年)即将开展的工作提出设想和安排，提出具体任务、指标、完成时间和步骤方法等，这就是工作计划。《礼记•中庸》一书中强调:“凡事预则立，不预则废。”孙子兵法的核心思想就是“用兵之道，以计为首”。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。

一、如何制订工作计划(5W2H制作工作计划)

制订工作计划时首先要明确一点:计划的内容远比形式来得重要，计划要实实在在，不要华而不实。简单、清楚、可操作性是工作计划要达到

的基本要求。工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。如何制订一个完备的工作计划呢,我们可以参考第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创的5W2H 法(参见表)，这种方法广泛应用于团队管理和技术活动中,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。否则，缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整、不可操作，不可检查的。最后就会走入形式主义，陷入为了写计划而写计划，丧失写计划的目的困境中。

制订工作计划要调查实际情况，根据本部门且结合学校现实情况，做出的

5W2H 法表

活动 5W2H 说明对策

主题做什么(what)是什么?目的是什么?做什么工作?取消不必要的活动

目的为什么做(why)为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?

位置在何处做(where)何处?在哪里做?从哪里入手? 改变顺序或组织

顺序何时做(when)何时?什么时间完成?什么时机最适宜?

人员谁来做(who)谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?

方法怎么做(how to do) 怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? 简化任务

成本花费多少(how much) 多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何? 选择一种优化方法

计划才会被很好执行。大型计划或工作方案一定要开好协调会，集思广益，方能制订切实可行的工作计划。各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一，通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二，每个部门的工作难免会涉及其他部门，通过讨论赢得学校领导的支持和同级其他部门的协作。修订后的工作计划应该有学校领导或科长或主任的审核与签字，并负责跟踪执行和检查。

二、认识与理解计划工作的重要性

学校计划工作的目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性决定计划工作在教学行政管理中的重要地位。

每一个计划及其派生计划旨在促使学校或单位的总目标和一定时期目标的实现。

计划工作相对于其他管理职能处于首位，其原因是不仅因为从管理过程的角度来看，计划工作先于其他管理职能，而且因为在某些场合，计划工作是付诸实施的唯一管理职能。例如学校每学年必定要按照教学大纲的要求制订各个专业的翔实周密的教学计划,并随之逐一派生出各学科部教学计划、教研组教学计划及所属学科或课程的每位教师的授课计划。工作的结果可能得出一个决策，即无需进行随后的组织工作、领导工作及控制

作等。计划工作具有首位性的原因，还在于计划工作影响和贯穿于组织工作人员配备、指导和领导工作和控制工作中。计划工作对组织工作的影响是，可能需要在局部或整体上改变一个组的结构，设立新的职能部门或改变原有的职权关系。例如随着学校办学规模的适度扩张，就有必要从学生科、教务科中将招生、实习就业的职能单列出来而专门成立招生实习就业指导科，并实行一种矩阵式组织形式和职权关系，计划工作对人员配备的影响就会随之需要委任新的部门主管，调整和充实有关部门的人员以及培训员工等。而组织结构和员工构成的变化，必然会促使领导方式和激励方式发生相应变化。

计划工作和控制工作是分不开的--它们是管理的一对孪生子。经计划的活动是无法控制的，因为控制就是纠正脱离计划的偏差，以保持动的既定方向。没有计划指导的控制是毫无意义的，计划是为控制工作提标准的。此外，控制职能的有效行使，往往需要根据情况的变化拟订新的计划或修改原订计划，而新的计划或修改过的计划又被作为连续进行的控制工作的基础。计划工作与控制工作的这种连续不断的关系，通常被称为计划控制--计划循环。

所有的主管人员，无论校长还是科长(或主任)都要从事计划工作。虽然计划工作的特点和范围随各级主管人员职权的不同而不同，但它却是各级主管人员的一个共同职能。计划能力是各级干部管理水平的体现。人们常说，主管人员的主要任务是决策，而决策本身就是计划工作的核心。

对学校而言，如果将科长或主任的决策权限制过严，那就会束缚他们的手脚，使他们无法自由地处置那些本应由他们处置的问题。久而久之，他们就会失去计划工作的职能与职责，养成依赖上级的习惯。这样，他们也就丧失了主管人员的基本特征。

计划是提高工作效率的有效手段。计划工作的任务，不仅是要确保实现目标，而且是从要众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理利用资源和提高效率。用通俗的语言来表达，就是既要“做正确的事”，又要“正确地做事”。许多人许多时候做起事来，没有按照一定的程序制订出时间表，并按照这个时间表来执行，就会导致行政管理效率低下。其根源是:一些负责同志认为自己手中有决定权，身边有可支配的资源，自己的行为就是计划的执行，表现出很大的随意性，结果“人无远虑，必有近忧”，无故浪费很多时间。显然计划工作的任务同经济学所追求的目标是一致的。计划工作的效率，是以实现单位的总目标和一定时期的目标所得到的利益，扣除为制定和执行计划需要的费用和其他预计不到的损失之后的总额来测定的。效率这个概念的一般含义是指投入和产出之间的比率，但在这个概念中，不仅包括人们通常理解的按资金、课时或成本表示的投入等教育行政管理的运行成本，还包括组织成本个人和群体的动机和程度这一类主观的价格标准。所以，只有能够实现收入大于支出或持平，并且顾及到国家、学校和个人三者利益的计划，才是一个完美的计划，才能真

正体现出计划的效率。

计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出的决定的，因而它是一个创造性的管理过程。计划有点类似于一项工程的设计，它是对管理活动的设计。正如一种新产品的成功在于创新一样，成功的计划也依赖于创新。通过工作计划将被动做事变为自动自发式的做事(个人驱动-系统驱动),有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。

综上所述，计划工作是一个指导性、预测性、科学性和创造性很强的管理活动，但同时又是一项复杂而又困难的工作。

三、顺利完成工作计划的保障措施

一旦工作计划确定后，就应不折不扣地认真执行，最忌讳长官意志，朝令夕改。

在工作计划的执行过程中，主管部门负责人要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，应就地及时解决并继续推进工作进程。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。由于缺乏对计划的监管，2008年9月15日上午10点，德国国家发展银行的每个人几乎在同一时间，都开了点小差，加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。事情经过是美国第四大投资银行--雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间传遍地球的

各个角落。令人匪夷所思的是，在如此明朗的情况下，德国国家发展银行10点10分，居然还按原来同雷曼银行签的外汇掉期协议，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3.5亿欧元。毫无疑问，这3.5亿欧元是肉包子打狗--有去无回。事情发生后，德国经济评论家哈恩评论说，在这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢的。实际上，只要当中有一个人认真进行了检查和监督，那么这场悲剧就不会发生。演绎一场悲剧，短短十分钟就已足够。

工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行过程中偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。

工作任务或工作项目完成后应该及时予以总结，明晰工作中的成功经验和缺陷教训，扬长避短，以此作为指导今后制订类似工作的范例或模板。

综上所述,计划本身就是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。因此我们在学校行政管理中要充分认识工作计划的重要性。中国论文联盟wWw.LWlm.coM

认识学校行政管理中工作计划的重要性

GUANLIl管理

认识学校行政管理中工作计划的重要性屈刚

(长沙卫生职业学院,湖南长沙41oioo) 摘要:认识学校行政管理中工作计划的重要性是搞好学校各项5-作的前提.作者认

为在学校行政管理中常需对未来一段时间即将开展的工作,按5W2H法制作工作计划提出设想和安排,提出具体任务,

指标,完成时间和步骤方法等,使学校各项工作有明确的目标和具体的步骤,以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,

使工作有条不紊地进行.

关键词:行政管理;工作计划;职业规划个人的发展要讲长远的职业规划,

同样,对于一个事业不断发展壮大,师生员工不断增加的学校来说,教学计划显得尤为迫切和重要.学校行政管理中常需对未来一段时间(如周,月,学期,学

年)即将开展的工作提出设想和安排, 提出具体任务,指标,完成时间和步骤方法等,这就是工作计划.《礼记?中庸》一

书中强调:"凡事预则立,不预则废." 孙子兵法的核心思想就是"用兵之道, 以计为首".有了计划,工作就有了明

确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强丁作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行.

一

,如何制订工作计划

(5W2H制作工作计划)

制订工作计划时首先要明确一点: 计划的内容远比形式来得重要,计划要实实在在,不要华而不实.简单,清楚, 可操作性是工作计划要达到的基本要求.工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点.让自己做到清清楚楚, 明明白白.如何制订一个完备的工作计划呢?我们可以参考第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创的5W2H法 (参见表),这种方法广泛应用于团队管理和技术活动中,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏.否则,缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整, 不可操作,不可检查的.最后就会走入形式主义,陷入为了写计划而写计划,丧失写计划的目的困境中.

制订工作计划要调查实际情况,根据本部门且结合学校现实情况,做出的 SW2H法表

活动

5W2H说明对策属性

做什么是什么?目取消

主题的是什么?不必

(what)要的做什么工作

?活动

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为什么什么要这么目的做做?理由何 (why)在?原因是

什么?

在何处何处?在哪改变位置做里做?从哪顺序或(

where)里人手?组织何时?什么

何时做时间完成?顺序 (when)什么时机最适宜?

谁来做谁?由谁来承人员担?谁来完( who)成

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方法怎样?

多少?做到

花费多什么程度?选择【成本少(how数量如何?一种

质量水平如优化

much)何

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出如何?

计划才会被很好执行.大型计划或工作方案一定要开好协调会,集思广益,方能制订切实可行的工作计划.各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论.目的有两个:其一,通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二,每个部门的工作难免会涉及其他部门,通过讨论赢得学校领导的支持和同级其他部门的协作.修订后的丁作计划应该有学校领导或科长或主任的审核与签字,并负责跟踪执行和检查.

二,认识与理解计划工作

的重要性

学校计划丁作的目的性,首位性,普遍性,效率性和创新性决定计划工作在教学行政管理中的重要地位.

1.目的性

每一个计划及其派生计划旨在促使学校或单位的总目标和一定时期目标的实现.

2.首位性

计划工作相对于其他管理职能处于首位,其原因是不仅因为从管理过程的角度来看,计划工作先于其他管理职能, 而且因为在某些场合,计划工作是付诸实施的唯一管理职能.例如学校每学年必定要按照教学大纲的要求制订各个专业的翔实周密的教学计划,并随之逐一派生出各学科部教学计划,教研组教学

计划及所属学科或课程的每位教师的授课计划.工作的结果可能得出一个决策,即无需进行随后的组织工作,领导工作及控制作等.计划1二作具有首位性的原因,还在于计划1二作影响和贯穿于组织丁作人员配备,指导和领导工作和控制工作中.计划工作对组织工作的影响 ?恕_

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是,可能需要在局部或整体上改变一个组的结构,设立新的职能部门或改变原有的职权关系.例如随着学校办学规模的适度扩张,就有必要从学生科,教务科中将招生,实习就业的职能单列出来而专门成立招生实习就业指导科,并实行一

种矩阵式组织形式和职权关系,计划工作对人员配备的影响就会随之需要委任新的部门主管,调整和充实有关部门的人员以及培训员工等.而组织结构和员工构成的变化,必然会促使领导方式和激励方式发生相应变化.

计划工作和控制工作是分不开的——它们是管理的一对孪生子.经计划的活动是无法控制的,因为控制就是纠正脱离计划的偏差,以保持动的既定方向.没有计划指导的控制是毫无意义的,计划是为控制工作提标准的.此外, 控制职能的有效行使,往往需要根据情

况的变化拟订新的计划或修改原订计划,而新的计划或修改过的计划又被作为连续进行的控制工作的基础.计划工作与控制工作的这种连续不断的关系, 通常被称为计划控制——计划循环. 3.普遍性

所有的主管人员,无论校长还是科长(或主任)都要从事计划工作.虽然计划工作的特点和范围随各级主管人员职权的不同而不同,但它却是各级主管人员的一个共同职能.计划能力是各级干部管理水平的体现.人们常说,主管人员的主要任务是决策,而决策本身就是计划工作的核心.对学校而言,如果将科长或主任的决策权限制过严,那就会束缚他们的手脚,使他们无法自由地处置那些本应由他们处置的问题.久而久之,他们就会失去计划工作的职能与职责,养成依赖上级的习惯.这样,他们也就丧失了主管人员的基本特征. 4.效率性

计划是提高工作效率的有效手段. 计划工作的任务,不仅是要确保实现目标,而且是从要众多方案中选择最优的资源配置方案,以求得合理利用资源和提高效率.用通俗的语言来表达,就是既要"做正确的事",又要"正确地做嗨释

事".许多人许多时候做起事来,没有按

照一定的程序制订出时问表,并按照这个时间表来执行,就会导致行政管理效率低下.其根源是:一些负责同志认为自己手中有决定权,身边有可支配的资源,自己的行为就是计划的执行,表现出很大的随意性,结果"人无远虑,必有近忧",无故浪费很多时间.显然计划T 作的任务同经济学所追求的目标是一致的.计划工作的效率,是以实现单位的总目标和一定时期的目标所得到的利益,扣除为制定和执行计划需要的费用和其他预计不到的损失之后的总额来测定的.效率这个概念的一般含义是指投入和产出之间的比率,但在这个概念中, 不仅包括人们通常理解的按资金,课时或成本表示的投入等教育行政管理的运行成本,还包括组织成本个人和群体的动机和程度这一类主观的价格标准.所以,只有能够实现收入大于支出或持平, 并且顾及到国家,学校和个人三者利益的计划,才是一个完美的计划,才能真正体现出计划的效率.

5.创造性

计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化,新机会而作出的决定的,因而它是一个创造性的管理过程.计划有点类似于一项工程的设计,它是对管理活动的设计.正如一种新产品的成功在于创新一样,成功的计

划也依赖于创新.通过工作计划将被动做事变为自动自发式的做事(个人驱动一系统驱动),有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了.'

综上所述,计划工作是一个指导性, 预测性,科学性和创造性很强的管理活动,但同时又是一项复杂而又困难的工作.

三,顺利完成工作计划的

保障措施

1.认真执行

一

旦工作计划确定后,就应不折不扣地认真执行,最忌讳长官意志,朝令夕改.

2.检查和监督

在工作计划的执行过程中,主管部门负责人要经常跟踪检查执行情况和进度.发现问题时,应就地及时解决并继续推进工作进程.因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员.不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场.由于缺乏对计划的监管,2008年9月15日上午lO点,德国国家发展银行的每个人几乎在同一时间,都开了点小差,加在一起就创造出了 "德国最愚蠢的银行".事情经过是美

国第四大投资银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护,消息转瞬间传遍地球的各个角落.令人匪夷所思的是,在如此明朗的情况下,德国国家发展银行 10点l0分.居然还按原来同雷曼银行签的外汇掉期协议,通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3.5亿欧元.毫无疑问, 这3.5亿欧元是肉包子打狗——有去无回.事情发生后,德国经济评论家哈恩评论说,在这家银行,上到董事长,下到操作员,没有一个人是愚蠢的.实际上, 只要当中有一个人认真进行了检查和监督,那么这场悲剧就不会发生.演绎一场悲剧,短短十分钟就已足够. 3.调整修正

工作计划应该是可以调整的.当工作计划的执行过程中偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划.

4.总结反馈

工作任务或工作项目完成后应该及时予以总结,明晰工作中的成功经验和缺陷教训,扬长避短,以此作为指导今后制订类似工作的范例或模板. 综上所述,计划本身就是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用.所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计

划,是建立正常工作秩序,提高工作效率

的重要手段.因此我们在学校行政管理

中要充分认识工作计划的重要性.

认识学校行政管理中工作计划的重要性

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认识学校行政管理中工作计划的重要性

来源:管理硕士论文网

摘要:认识学校行政管理中工作计划的重要性是搞好学校各项5-作的前提。作者认为在学校行政管理中常需对未来一段时间即将开展的工作，按5W2H法制作工作计划提出设想和安排，提出具体任务、指标、完成时间和步骤方法等，使学校各项工作有明确的目标和具体的步骤，以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。关键词:行政管理;工作计划;职业规划

个人的发展要讲长远的职业规划，同样，对于一个事业不断发展壮大，师生员工不断增加的学校来说，教学计划显得尤为迫切和重要。学校行政管理中常需对未来一段时间(如周、月、学期、学年)即将开展的工作提出设想和安排，提出具体任务、指标、完成时间和步骤方法等，这就是工作计划。《礼记?中庸》一书中强调:“凡事预则立，不预则废。”

孙子兵法的核心思想就是“用兵之道，以计为首”。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强丁作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。

一、如何制订工作计划(5W2H制作工作计划)制订工作计划时首先要明确一点:

计划的内容远比形式来得重要，计划要实实在在，不要华而不实。简单、清楚、可操作性是工作计划要达到的基本要求。工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。如何制订一个完备的工作计划呢?我们可以参考第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创的5W2H法(参见表)，这种方法广泛应用于团队管理和技术活动中，对于决策和执行性的活动措施非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。否则，缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整、不可操作，不可检查的。最后就会走入形式主义，陷入为了写计划而写计划，丧失写计划的目的困境中。

制订工作计划要调查实际情况，根据本部门且结合学校现实情况，做出的计划才会被很好执行。大型计划或工作方案一定要开好协调会，集思广益，方能制订切实可行的工作计划。各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一，通过每个人的智慧检查方案的可行

性;其二，每个部门的工作难免会涉及其他部门，通过讨论赢得学校领导的支持和同级其他部门的协作。修订后的丁作计划应该有学校领导或科长或主任的审核与签字，并负责跟踪执行和检查。

二、认识与理解计划工作的重要性学校计划丁作的目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性决定计划工作在教学行政管理中的重要地位。

1(目的性每一个计划及其派生计划旨在促使学校或单位的总目标和一定时期目标的实现。

2(首位性计划工作相对于其他管理职能处于首位，其原因是不仅因为从管理过程的角度来看，计划工作先于其他管理职能，而且因为在某些场合，计划工作是付诸实施的唯一管理职能。例如学校每学年必定要按照教学大纲的要求制订各个专业的翔实周密的教学计划，并随之逐一派生出各学科部教学计划、教研组教学计划及所属学科或课程的每位教师的授课计划。工作的结果可能得出一个决策，即无需进行随后的组织工作、领导工作及控制作等。计划工作具有首位性的原因，还在于计划工作影响和贯穿于组织工作人员配备、指导和领导工作和控制工作中。计划工作对组织工作的影响是，可能需要在局部或整体上改变一个组的结构，设立新的职能部门或改变原有的职权关系。例如随着学校办学规模的适度扩张，就有必要从学生科、教务科中将招生、实习

就业的职能单列出来而专门成立招生实习就业指导科，并实行一种矩阵式组织形式和职权关系，计划工作对人员配备的影响就会随之需要委任新的部门主管，调整和充实有关部门的人员以及培训员工等。而组织结构和员工构成的变化，必

然会促使领导方式和激励方式发生相应变化。

计划工作和控制工作是分不开的——它们是管理的一对关于土地整理规划实施存在的问题及对策孪生子。经计划的活动是无法控制的，因为控制就是纠正脱离计划的偏差，以保持动的既定方向。没有计划指导的控制是毫无意义的，计划是为控制工作提标准的。此外，控制职能的有效行使，往往需要根据情况的变化拟订新的计划或修改原订计划，而新的计划或修改过的计划又被作为连续进行的控制工作的基础。计划工作与控制工作的这种连续不断的关系，通常被称为计划控制——计划循环。

3(普遍性所有的主管人员，无论校长还是科长(或主任)都要从事计划工作。虽然计划工作的特点和范围随各级主管人员职权的不同而不同，但它却是各级主管人员的一个共同职能。计划能力是各级干部管理水平的体现。人们常说，主管人员的主要任务是决策，而决策本身就是计划工作的核心。对学校而言，如果将科长或主任的决策权限制过严，那就会束缚他们的手脚，使他们无法自由地处置那些本应由他们处置的问题。久而久之，他们就会失去计划工作的职能与

职责，养成依赖上级的习惯。这样，他们也就丧失了主管人员的基本特征。

4(效率性计划是提高工作效率的有效手段。

计划工作的任务，不仅是要确保实现目标，而且是从要众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理利用资源和提高效率。用通俗的语言来表达，就是既要“做正确的事”，又要“正确地做嗨释事”。许多人许多时候做起事来，没有按照一定的程序制订出时问表，并按照这个时间表来执行，就会导致行政管理效率低下。其根源是:一些负责同志认为自己手中有决定权，身边有可支配的资源，自己的行为就是计划的执行，表现出很大的随意性，结果“人无远虑，必有近忧”，无故浪费很多时间。显然计划工作的任务同经济学所追求的目标是一致的。计划工作的效率，是以实现单位的总目标和一定时期的目标所得到的利益，扣除为制定和执行计划需要的费用和其他预计不到的损失之后的总额来测定的。效率这个概念的一般含义是指投入和产出之间的比率，但在这个概念中，不仅包括人们通常理解的按资金、课时或成本表示的投入等教育行政管理的运行成本，还包括组织成本个人和群体的动机和程度这一类主观的价格标准。所以，只有能够实现收入大于支出或持平，并且顾及到国家、学校和个人三者利益的计划，才是一个完美的计划，才能真正体现出计划的效率。

5(创造性计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出的决定的，因而它是一个创造性的管理过程。计划有点类似于一项工程的设计，它是对管理活动的设计。正如一种新产品的成功在于创新一样，成功的计划也依赖于创新。通过工作计划将被动做事变为自动自发式的做事(个人驱动一系统驱动)，有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。‘综上所述，计划工作是一个指导性、预测性、科学性和创造性很强的管理活动，但同时又是一项复杂而又困难的工作。

三、顺利完成工作计划的保障措施

1(认真执行一旦工作计划确定后，就应不折不扣地认真执行，最忌讳长官意志，朝令夕改。

2(检查和监督在工作计划的执行过程中，主管部门负责人要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，应就地及时解决并继续推进工作进程。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。由于缺乏对计划的监管，2008年9月15日上午lO点，德国国家发展银行的每个人几乎在同一时间，都开了点小差，加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。事情经过是美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保经济视域中的大众传媒业——

论大众传媒业与经济的双向互动关系护，消息转瞬间传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，在如此明朗的情况下，德国国家发展银行10点l0分(居然还按原来同雷曼银行签的外汇掉期协议，

通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3(5亿欧元。毫无疑问，这3(5亿欧元是肉包子打狗——有去无回。事情发生后，德国经济评论家哈恩评论说，在这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢的。实际上，只要当中有一个人认真进行了检查和监督，那么这场悲剧就不会发生。演绎一场悲剧，短短十分钟就已足够。

3(调整修正工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行过程中偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。

4(总结

反馈工作任务或工作项目完成后应该及时予以总结，明晰工作中的成功经验和缺陷教训，扬长避短，以此作为指导今后制订类似工作的范例或模板。

综上所述，计划本身就是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。因此我们在学校行政管理

中要充分认识工作计划的重要性。

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