Guilin University of Technology
结课论文报告
题目:企业 ERP 实施失败的实证研究
院(系) :管理学院
专业年级:人力资源管理 2010级
姓 名:
学 号:
任课老师:
2012年 12月 20日
目录
摘要 . ......................................................................................................................... 3关键词 . ..................................................................................................................... 3 Abstract: ................................................................................................................. 3 Keywords ................................................................................................................ 3
1. 引言 . ...................................................................................................................... 4
2. 河南许继集团 ERP 项目被迫停止案例 .......................................................... 4
2.1 事件简述 .................................................................................................................... 4
3. 许继实施 ERP 不成功的根源,有三个主要因素。 ...................................... 5 3.1 第一个因素 .............................................................................................................. 5 3.2第二个因素是厂商 ................................................................................................. 5
3.3第三个因素是“一把手”的作用不能贯彻始终和有效发挥 ................. 5
4. 从企业的角度看,主要有以下因素阻碍了企业 ERP 的实施,最终导致企 业 ERP 的失败 . ....................................................................................................... 5 4.1 认识有误区。 . ......................................................................................................... 6 4.2 基础没夯实。 . ......................................................................................................... 6 4.3方法欠妥当。 . .......................................................................................................... 7
4.4措施不到位。 . .......................................................................................................... 7
5. 从软件供应商和实施者的角度,导致企业 ERP 项目实施失败的主要有以 下几点 . ..................................................................................................................... 7 5.1 重方案轻实施。 . .................................................................................................... 7 5.2. 重功能轻流程。 . .................................................................................................... 8 5.4重上线轻服务。 ...................................................................................................... 8 5.5 重形式轻实绩。 . .................................................................................................... 8
5.6 ERP软件产品本身有着缺陷而完全不能满足企业的业务管理需求 9
6. 结束语 ...................................................................................................... 9
企业 ERP 实施失败的实证研究
【摘要】 :当代社会是一个信息和知识经济的时代,在激烈的市场竞争和内 外环境的压力下, 企业若要达到预期的市场占有率和预期的经济效益, 提高企业 的应变能力和竞争力,就必须在产品的质量、性能、交货期、价格等方面具有自 己的优势。 在当今市场的大环境下, 提高竞争力的主要方法就是加强管理、 模式、 手段和工具方面进行切实可行的改革。因此,许多企业研发或引入了 ERP 软件, 其中有的企业获得了成功进入飞速发展的阶段, 也有些企业以失败而告终。 本文 就企业 ERP 实施失败进行实证研究。
【关键词】 :企业 ERP ,实施,失败,实证研究
【 Abstract 】 :the contemporary society is a information and the era of knowledge economy, in the fierce market competition and the internal and external environmental pressure, the enterprise if want to achieve the anticipated market share and expected economic benefits, enhances the enterprise the strain capacity and competitiveness, we must in product quality, performance, delivery time, price, etc have their own advantages. In today's market environment, improve the competitiveness of the main method is to strengthen management, pattern, means and tools on the reform of the practical and feasible. Therefore, many enterprises development or introduced ERP software, of which some enterprise succeeded in rapid development stage, also some enterprise ended in failure. The article discusses the enterprise ERP implementation failure for empirical research.
【 Keywords 】 :enterprise ERP, implementation, failure, empirical research
1. 引言
中国已经有很多企业开始实施 ERP 了, 有成功的案例, 但是更多是失败的案 例, 这些企业实施 ERP 失败的教训在哪里呢 ? 还是 ERP 真的不适合中国的国情吗 ? 尽管 ERP 的高失败率已经成为不争的事实,诸如成功概率为 0说、 80亿投资水 漂说、 三分之一能用说等流行说法大家并不陌生, 但是令人不解的是, 至今尚无 权威机构有关这方面的统计数字。 即使在一些文章中看到类似的数据, 也是语焉 不详或数出无名, 缺乏科学根据。 虽然都在谈论失败面如何之广, 但是有关失败 的案例却隐而不现,很少有报刊报道。相比而言,成功案例的报道却连篇累牍, 俯拾皆是。 成功的案例自然可以借鉴和学习, 但是, 从 ERP 失败案例的前车之鉴 中,也许比正面的借鉴更为有效。本 文通 过对目前公开发表的为数不多的 ERP 失败案例——河南许继集团 ERP 项目被迫停止的剖析而带来的启示, 或许有助于 避免企业在 ERP 的前进道路上重蹈覆辙。
2. 河南许继集团 ERP 项目被迫停止案例
2.1事件简述
1998年初,河南许继集团采用 Symix 公司 (现更名 Frontstep 公司 ) 的产品 来实施 ERP 。从 1998年初签单,到同年 7月份,许继集团实施 ERP 的进展都很 顺利。包括数据整理、业务流程重组,以及物料清单的建立都很顺利。厂商的售 后服务工作也还算到位, 基本完成了产品的知识转移。 另外, 在培养许继自己的 二次开发队伍方面也做了一定的工作。 如果这样发展下去, 或许许继集团会成为 国内成功实施 ERP 企业的典范。
然而, 计划赶不上变化。 到了 1998年 8月份, 许继集团内部为了适应市场变化, 开始发生重大的机构调整。 但是许继集团高层在调整的过程中, 更多地是关注企 业的生存,企业经营的合理化和利润最大化,显然没有认真考虑结构调整对 ERP 项目的影响。企业经营结构变了,而当时所用的 ERP 软件流程却已经定死了, Symix 厂商也似乎无能为力,想不出很好的解决方案。于是许继集团不得不与 Symix 公司友好协商,项目暂停,虽然已经运行了 5个月,但是继续运行显然已 经失去了意义。 Symix 的 ERP 现在只是在许继集团一些分公司的某一些功能上还
在运行。
3. 许继实施 ERP 不成功的根源,有三个主要因素 。 3.1 第一个因素
许继进行非常大的经营结构调整,关键业务流程重组,在上 ERP 之前应该有 明确的计划和认识, 或者提前进行, 或者同时进行。 但关键业务流程重组是应该 提前进行,同时进行的只能是部分非关键业务流程的改造。
3.2第二个因素是厂商
美国人在设计软件的时候, 是不会想到中国企业会在短短几个月的时间里出 现这么大的变化。 任何一个产品都有它的适应性, 它也有所不擅长的领域, 企业 发生这么大的变动, 肯定超出了软件所能适应的范围。 但厂商的责任应该更重的, 因为厂商或者顾问咨询公司有责任来帮助企业进行分析业务流程, 指出一些不合 理性, Symix 在来中国之前并非不知道咨询顾问的作用。
3.3第三个因素是“一把手”的作用不能贯彻始终和有效发挥
企业上 ERP 是“一把手工程” ,是考验企业最高领导人意志和魄力的过程。 许继的决策层在 1998年将花 500万元上 ERP ,决心不可谓不大。可是老总毕竟 精力有限, 你不可能指望他把所有的时间都用在这一方面。 在实施过程中, 许继 高层的做法是把这个权利移交给信息中心, 并要求各部门积极配合, 谁不配合谁 下岗。 然而, 即使手中拿着老总的 “尚方宝剑” 到处挥舞, 但信息中心依然发现, 在执行过程中其他部门仍然没有按照信息中心的整体布局执行。 软件流程已经设 定了, 而这时企业为了适应市场做了一个结构调整, 于是出了问题也就分不清责 任在哪一方。
4. 从企业的角度看, 主要有以下因素阻碍了企业 ERP 的实施, 最终导致企业 ERP 的失败
4.1 认识有误区。
很多企业从选型, 到商务, 到组织实施都又一定程度的盲目性, 很少有企业 决策者充分认识到 ERP 项目是一个管理项目,而不仅仅是 IT 技术项目。很多企 业没有认真地分析企业现状和经营管理上的问题, 没有从流程管理的角度去确定 业务管理需求, 没有设定切实可行的实施目标, 对 ERP 项目的预期或者过高或者 过低。 ERP 系统涉及了很多 IT 专业知识,不少的企业管理者对 ERP 项目有畏惧 心理,常常听任 IT 专业技术人员去主导选型,或听任业务操作和基层管理人员 去主导实施,在软件选型、供应商选择、实施者考察等方面缺乏管理高度、缺乏 前瞻性, 甚至有不少企业错误地认为所有供应商的解决方案都差不多, 所以主要 看产品功能、比价格高低,而忽略了最主要、也是最根本的:是否具有分析解决 企业管理问题的咨询能力和用软件产品提升业务流程效率的实施经验, 当然还有 实现知识和技能转移的培训体系、 系统上线之后的长期维护和有效服务能力等等。 还有的企业高估 ERP 系统的作用, 认为 ERP 系统的上线运行就能解决企业的所有 问题, 一旦发现 ERP 系统的价值实现还需要企业做很多的基础数据和业务流程梳 理、 管理措施配套、 组织架构调整等, 就担心打破了原有的运营平衡会出现失控 的局面,就觉得难以接受了。
4.2 基础没夯实。
ERP 系统的成功实施往往需要企业具备一定的基础,首先是数据基础,例如 物品编码、产品结构、工艺路线、期量标准、仓库货位等等,都需要按照企业经 营发展的需求和信息管理的要求进行规范和统一。 但很多企业对枯燥、 费时的基 础数据梳理工作没有思想准备, 也很难落实到最适合的技术管理部门去做, 因为 技术管理部门通常承担了繁重的设计、 出图、 技术支持等工作。 其次是管理基础, 包括业务流程是否顺畅、 规章和考核是否合理、 企业各层级的执行力等等, 企业 的管理基础不仅是 ERP 蕴含的先进管理理念在企业落地的基础,还是保障 ERP 项目成功实施的前提。 国内外有的管理专家呼吁企业在实施 ERP 系统之前, 要对 企业进行必要的业务流程重组, 或者流程再造, 就是要强调一个好的管理基础对 ERP 系统的成功实施是非常重要的。
4.3方法欠妥当。
有些企业的选型主要由 IT 技术人员主导,很关注 ERP 软件的实现技术、产 品功能,很关注软件的先进性、完备性,而常常忽略了“要解决什么问题 ? 要提 高那些方面的效率 ? 要实现什么样的管理目标”等最主要的选型要求。很多 ERP 项目的夭折和不成功,实际上是从企业选型方法的确定,就已经可以预见到的。
4.4措施不到位。
很多企业的“一把手”没有直接领导或参与 ERP 项目的实施, 高层的推动力 不够; 有的“一把手”很有决心, 但面对长期缺乏的执行力没有有效的方法和措 施,中层的推动力缺失;没有建立一个熟悉企业业务、能协调企业资源、理解 ERP 实施方法的项目实施小组;面对实施初期大量、繁复的基础数据整理没有思 想准备, 难以落实到具体的责任部门; 过分相信和依赖现有的业务处理流程和管 理方法,不愿意根据 ERP 系统的管理逻辑进行必要的业务流程优化;迁就生产、 销售等主要业务部门的繁忙现状, 使 ERP 项目的实施进程时续时断、 或此续彼断 ; 规章制度、绩效考核等管理措施不配套,业务现场的动态数据不能及时、准确、 有效地采集等等,企业在实施过程中的配套措施不得力、不到位,也是导致 ERP 项目拖延、乃至失败的重要原因。
5. 从软件供应商和实施者的角度, 导致企业 ERP 项目实施失 败的主要有以下几点
5.1重方案轻实施。
目前国内主流的 ERP 软件供应商和实施者都善于制作内容和形式都华丽精 美的 ERP 解决方案, 也很重视解决方案对于目标企业的行业和业务针对性, 更重 视解决方案的呈现和讲解。 当然这些对企业正确认识 ERP 项目、 合理选型都是有 帮助的,但有不少 ERP 软件供应商和实施者只重视销售和售前环节的解决方案, 却很少进行解决方案实施的可行性评估:在实施顾问和实施资源明显缺乏的情况 下, 有意无意误导企业, 对明显不能实现的实施内容也做出承诺; 在实施开始的
时候就已经意识到的项目风险, 不能坦率地与企业一起研究规避风险的策略和方 法。
5.2. 重功能轻流程。
很多 ERP 软件供应商和实施者在实施 ERP 软件的过程中, 没有对企业的业务 模型和管理流程进行深入细致的调查, 没有研究、 分析企业经营管理问题的症结, 只是用 ERP 软件的处理逻辑和功能去生套企业的业务管理流程, 把业务的手工处 理变为计算机处理, 也就是完全基于软件功能的实施, 而不是基于流程优化、 管 理提升的 ERP 实施。 不少 ERP 软件供应商和实施者没有管理咨询顾问和专家团队, 不具备对企业基础数据进行规范、 对企业业务流程进行优化的基本能力, 根本不 能够承接管理基础相对薄弱、 经营环境比较复杂企业的 ERP 实施项目, 但也敢于 拿企业的成败生死做能力试验。
5.4重上线轻服务。
ERP 软件供应商和实施者基于成本和资源的考虑,都比较重视快速实施和 ERP 系统的上线运行, 但往往不重视上线之后的升级、 维护和服务。 目前不少 ERP 软件产品的实现技术落后、 升级难以实现、 服务不能保障, 有些实施者和软件供 应商是两个经营实体, 实施以及客户化开发的内容与软件产品的核心部分不能有 效集成, 不能与升级的版本做无缝的连接; 有的软件供应商和实施者根本就没有 企业所需要的服务体系, 不能及时响应企业的服务请求, 导致 ERP 系统难以持续 运行。
5.5 重形式轻实绩。
很多 ERP 软件供应商和实施者宣传的成功实施案例, 都是强调 ERP 系统的上 线运行、 其应用的覆盖度、 特殊软件功能的实现, 其价值大多也是“提高了?? 的效率”、 “提升了??的水平”、 “减少了??的误差”、 “降低了??的错 漏”等定性的描述,很少有实施者能够像用友软件的成功那样案例,能够用 ERP 实施前后的经营数据来说明实施的价值:“订单及时交付率从 56%上升到 96%”、 “材料购销比从 60.6%下降到 42%”、 “原材料库存的资金占用从 3500万下降到
2600万”??
5.6 ERP软件产品本身有着缺陷而完全不能满足企业的业务管理需求
6. 结束语
本文主要引用河南许继集团 ERP 失败的案例,结合《管理信息系统》所学相 关知识及网上专家相关观点对企业 ERP 失败进行实证研究, 从几方面简单阐述了 企业 ERP 失败的原因。本文有许多地方还不够成熟,但是还是希望能给企业的 ERP 实施有一些帮助。
参考文献
[1] 刘秋生 .ERP 系统原理与实施及其案例分析 . 东南大学出版社, 2009 [2] 黄梯云 . 管理信息系统 . 北京高等教育出版社, 2005
[3] 李娟 . 中小企业 ERP 实施问题研究 . 中国知网, 2004
[4]刘晟 . 企业 ERP 实施过程中出现的问题与成因分析 . 中国知网, 2009
信息管理系统结课论文
关于 ERP 在企业管理中的运用 —以奇瑞公司的 SAP/ERP的实施与信息化建设为例
案例导入
奇瑞公司有限公司是一家从事汽车产品自主研制开发、 生产制造和销售服务 等业务的国有大型汽车企业。 该公司领导对信息化非常重视, 信息化一直被列为 该公司的重要工作之一。 根据公司信息化发展战略和信息化技术应用现状, 奇瑞 公司在分析现有条件和技术应用发展趋势的基础上, 制定了与企业信息化的总体 规划, 将统一平台, 综合利用 SAP 的集成信息作为奇瑞公司重要策略之一。 该公 司领导层在 ERP 选型之前设定了“建立集产、供、销、财务于一体的集成管理信 息系统,以提高企业运营效率”的目标。他们认为,制造业信息化是发展的必然 趋势, 只有通过 ERP 系统的实施来进行企业信息化管理, 才能够增强企业竞争优 势。
2002年 3月,该公司开始实施 SAP/ERP项目,实施咨询顾问为 IBM 公司, 经过六个月的时间,项目第一阶段于 2002年 10月成功上线,在项目第一阶段, 奇瑞公司成功减少了库存, 降低了成本, 提高了原材料库存周期, 加快了订单的 输入时间,缩短了财务月结处理时间,降低应收账本水平,改进了资金流,引入 了精益生产方式,使得管理体系的运行更加顺畅。
在成功实施 ERP 的同时,该公司购置和开发 CAD 、 Pro-e 、 UG 、 PLM 、 SCM 、 CRM 、 内部信息交换平台 (即 B/S架构下基于 Intranet 的 OA 系统) 、 外部服务网 站等,实现 PLM 、 ERP 、 SCM 、 CRM 、门户网站等初步集成; 2004年再次投入 2700万元, 对信息系统进行集成, 扩大应用范围至全公司。 奇瑞 SCM 系统由公司自主 研发, 主要用于采购计划发布, 完成与供应商之间的订单传递、 供货服务等功能, SCM 与 SAP 之间信息采用定时更新。 奇瑞基于 SAP 的 CRM 系统集成了语音服务系 统 CIC (客户互动中心)和 DCS (奇瑞销售服务系统) ,基本实现客户和经销商的 电子化服务。
该公司拥有一支强有力的信息化建设、 维护和信息资源应用队伍, 仅专职人 员就有 60多人。公司成立了信息科、 ERP 项目组、 PIM 小组、 SCM 小组、 CRM 等 信息化部门,并由公司分管领导直接负责。
在企业信息化标准及信息化管理制度上, 奇瑞应用了一系列国家信息化建设 标准,编制了 31个企业内部信息化标准和信息管理制度,并在奇瑞公司内部发 布执行以保证信息化战略的顺利实施。
奇瑞公司目前正在进行电子商务平台综合信息平台的建设。 奇瑞信息化的目 标是先进管理思想指导下,在国际化、全球大市场视野下,以客户为中心,以市 场导向, 建立一个集成的功能强大的信息交互平台, 通过进一步完善和建设 ERP 、 CRM 、 LMS 、 SCM 、 EPS 、 DSS 、急促建设等信息系统并有效集成,建设奇瑞汽车电 子商务综合信息平台, 最终规范和理顺了公司的全部管理和业务流程, 提升了信 息系统的应用水平,提高了决策能力。
—摘自黄梯云主编 《管理信息系统(第四版) 》第二章
摘要 :中小型企业在国民 经济 中占据举足轻重的地位,其 发展 至关重要。在 信息技术飞速发展的今天 , 利用 ERP 系统提高核心竞争力是其必然选择。本文通 过分析中小型企业 ERP 应用存在的对 ERP 认识不到位、 资金和人才缺乏、 软件产 品单一等问题, 针对中小型企业的特点, 提出了适合其应用 ERP 的具体发展对策。 关键字:ERP 企业管理
一、 ERP 应用的现状及发展趋势
随着我国经济的快速发展, 我国企业的信息化建设也开始蓬勃发展, 用信息 化推动工业化也得到大家共识。 2000年,国家经贸委、科技部和信息产业部共 同成立了
由于来自市场需求的压力和信息技术的助力, ERP 的技术和应用发展呈现如 下的特性:
1、实用性:由于用户的挑剔和行业竞争,目前商用 ERP 软件产品越来越精 细,以适应用户企业的业务需求和操作习惯;
2、行业性:目前商用 ERP 软件产品开始面向特定应用行业,形成具有行业 特征的软件、参考模型、行业整体解决方案;
3、扩展性:ERP 系统在实施过程中很多情况下是不大可能一步到位的,而 且企业不同时期的需求层次也不大相同, 再加上 ERP 是随着先进管理思想不断发 展的, ERP 系统要能迅速的升级维护;
4、互操作性:ERP 系统将通过模型、知识、平台实现与其他信息系统更好 的集成性和互操作性; ERP 软件将基于企业应用集成 EAI 平台、 NT 平台构建; 5、协同性:ERP 正在不断加强其支持企业间的协同管理与服务能力,并逐 步形成跨企业的协同资源计划系统。
二、中小型企业应用 ERP 存在的问题
1、对 ERP 的认识不到位,目标不明确
很多中小型企业信息意识淡薄, 对 ERP 没有明确的认识, 仅认为 ERP 是一套 万能的计算机管理软件, 只需软件供应商提供安装后便可使用, 这种错误的认识 将直接导致企业高层领导不能认真地分析企业的现状和经营管理上的问题; 不能 设定切实可行的战略发展规划; 不能准确估计 ERP 项目的预期效果。 另外, 由于 ERP 应用的短期效应不明显,加上中小型企业对 ERP 的认识和经验都不足 , 在短 期内很难看到 ERP 的作用和效果, 这些因素都会在一定程度上影响中小企业应用 ERP 的进程。
2、缺乏一定的资金和人才
ERP 项目的实施需要几十万甚至上百万的资金投入, 这对于运作资金相对缺 乏的中小型企业来说, 是一笔不小的开支, 加上企业对信息化缺乏经验, 很难确 定需要多少资金来投资企业信息化是合理的,因此企业一般不愿意进行 ERP 投 资, 出现了小马拉大车及头痛医头等不愿合理投资的现象; 然而在中小型企业中 既懂管理又懂信息技术的人才太少,这是制约 ERP 发展的又一个因素。
3、中小型企业的软件产品单一,不能满足多样化需求
我国企业数目众多, 量大面广。 迄今为止, 在我国工商行政部门注册的中小 企业已超 1000万家,信息化需求千差万别,掌握其全面资料难度相当之大,大 多数 IT 企业不愿意投入太多的精力去准确获取中小型企业的个性化需求。 因此, 出现了中小型企业 ERP 软件产品过于单一的现象, 在市场上较难找到适合中小型 企业的 ERP 软件产品和与之相对应的解决方案。
4、对 ERP 的 教育 培训力度、方法不够健全
ERP 软件系统的使用者涉及企业各部门,这些人员知识层次不同,新知识的 接受能力不同,原先对 ERP 系统知识了解程度也不尽相同。企业通常会交由 ERP 软件商或专业的公司来对企业的员工进行 ERP 系统的教育培训。 这种教育培训计 划性差、时间短,并且没有完善的考核制度,使得培训流于形式,达不到预期效 果。 另外, 中小企业没有健全的激励机制和绩效考核制度, 导致 ERP 项目操作人 员的变动频繁,对 ERP 系统的实施带来不良的后果。
三、我国企业该如何成功实施 ERP
1、对 ERP 项目要有充分的认识
ERP 是一种管理方式, 管理者可通过该系统快速掌握企业的内部情况和外部 信息,实现事前计划、事中控制、事后反馈。通过系统的应用可以有效的将人、 财、物、供、产、销有效结合、全面受控、实时反馈、以销定产、以产求供,提 高生产效率、降低成本,减少库存,加快资金周转,进而使企业管理更加精细, 市场反应更加敏捷。 ERP 是一套先进的信息系统, ERP 在应用到一个企业时一方 面可以提高自身实力, 以信息化促进管理水平的提高, 降低运营成本, 提高企业 竞争能力 ; 另一方面可进行企业内部改革, 它的实施可以堵塞管理漏洞, 防止“暗 箱操作”,减少财务造假,使管理流程透明化,从而降低腐败程度,有利于企业 革除弊病。
2、企业实施 ERP 要有系统的计划
一般来讲, ERP 已是大势所趋,但我们也应该清楚的看到 ERP 也是一项高成 本高风险的投资, 其潜在优势的发挥需要诸多因素的配合, 任何因素有所偏差都 会给企业造成巨大损失,所以企业在准备实施它时就需要有详细的计划来指导。 ERP 的实施是一项复杂的工程, 如何实施需要对企业内部的需求进行周密细致的 研究论证,如可行性分析,论证技术经济上是否可行,明确要达到的具体目标。 企业在实施 ERP 项目时, 要对项目规划和控制进行监督, 有较强的风险意识, 要 充分考虑到实施过程中可能遇到的难题,从而降低成本,缩短实施周期。
ERP系统不能解决企业的所有问题, ERP 引入也不可能符合所有企业的实际 需要。成功实施 ERP ,不仅与企业 IT 规划和实施策略有关,与 ERP 实施团队整
体素质有关, 与 ERP 选型和软件质量有关, 与领导班子支持力度有关, 与企业管 理流程优化有关, 与企业生产和管理基础有关, 也与企业引入 ERP 的时机或所处 的发展阶段有关,与企业的承受能力有关。企业在引入 ERP 前,既要理解 ERP 系统的优势,也要充分估计到它可能带来的副作用。
3、企业的基础数据薄弱,对编码工作的认识要加强
目前我围许多企业的管理水平低下, 运行 ERP 系统需要企业的各种基础数据 的准确性及时效性较差, 而数据的准确性恰恰是 ERP 系统的基础, 而企业在实施 ERP 时最薄弱的也是基础数据, 建立起系统所必需的基础数据是项日实施的重要 组成部分。没有基础数据或基础数据不够准确的 ERP 系统在企业里是难以运行 的。 在 ERP 项目实施初期的基础数据准备阶段, 信息编码这项基础工作最为复杂, 许多软件的应用并不是软件本身问题, 而是许多基础数据不能正确收集, 其中编 码是最大的问题,如在物资库存管理中,收、发、存并不复杂,其应用成功的关 键就是物资编码和供应商编码工作能否做好。 因此必须对编码工作有个清楚的认 识,慎重对待。
4、人员因素影响项目的实施
人的因素永远是第一位的,在实施过程中人的因素主要包括领导的支持参 与、 员工的接受能力和配合程度、 实施团队的素质高低和丰观努力以及实施顾问 的专业水平。 ERP 项目的实施对企业来说是一项全身运动,需要从决策层、管理 层、技术层、应用层各个层次的共同努力来推动,方能打好成功的基础。而培训 绝不仅仅是单纯系统操作的培训, 从项目的实施开始到后期, 相应的培训都是贯 穿始终的,分阶段、分内容、分人员、分管理层次地分别进行系统的培训。培训 还必须要有完整的培训知识库,注重科学性、有效性、实用性,分阶段、分层次 进行,借助培训手段统一员工的认识,提升管理概念和技术技能。
5、关于企业引入 ERP 的一些建议
在当前令球经济趋向一体化, 全球竞争不断加剧的背景下, 在我国企业推行、 应用浓缩和集成了先进技术和管理经验 ERP 系统已是当务之急。 我们现在需要思 考的就是如何积极引进 ERP 软件系统, 尽快适应其管理模式和业务流程, 巩固和 加强食业的市场竞争力, 为企业创造更大效益:对于那些管理不善、 效益不好的 企业, 则不宜匆忙实施 ERP 系统, 避免因整合不好给企业造成浪费, 使企业雪上 加霜。 ERP 在企业管理信息化的道路上具有举足轻重的作用。实施 ERP 不是企业 实现信息化的唯一之路, 但至少是已被实践证明的可行之路, 它的实施可以打破 传统的管理理念, 在企业管理方面进行改革, 有利于企业提升企业管理能力, 进 而增强竞争力。企业要成功上 ERP ,根本在于学习,学习先进管理思想,学习具 体实务操作,并要始终将此认识贯穿于 ERP 应用的全过程。
参考文献 :
[1]侯红艳,王汉斌 , 陈刚 .ERP 的成功要素 —— 流程再造 [J].机械管理开发 ,2008(3)
[2]韩晓红,中小民营企业组织变革中存在的问题及对策 [J].经济论坛 ,2004(20)
[3]王汝志,中小企业信息化与组织变革 [J].工业技术经济 ,2004(3)
[4]朱伟星, ERP 的主要管理思想及在我国企业中的应用 [J].2008,(8)
信息管理系统 结课论文
试论环境监测管理信息系统设计
摘要:本论文结合本人的专业和课程内容,从环境监测管理的信息化建设入手,针对国 内外环境管理的信息化建设现状及存在的问题,论证了环境管理系统建设的意义。 尝试 使用所学知识对该系统的设计进行探讨。
关键词:环境监测 信息系统
正文
一、 论文背景
环境的日益恶化已越来越受到人类的关注。尤其是近几十年以来,全球正面临着一 系列复杂多变的生态环境问题, 人类生存的环境不但没有得到有效的改善, 而且全球大 多数国家的自然生活居住环境还在持续不断地恶化之中。 环境的持续恶化已成为全球共 同面临的难题,并严重威胁到了许多国家人民的正常工作、学习与生活。为此,如何利 用现代计算机软硬件信息技术与网络技术构建有效的环保体系, 便是本文所要重点研究 的问题。
二、 国内外环境管理信息化建设现状
随着环境科学的深入研究和通信技术、互联网技术的快速发展,信息化技术开始在 环境资源和环境信息科学管理中发挥着越来越重要的作用。到目前为止,我国已经在北 京、广州、上海等主要城市建立了空气质量自动监测系统;在重点流域和大型排污企业 建立了水质在线监测系统。 例如为提高环境监测管理和环境决策的水平,加强对环境质 量和污染源的监控。广州市从 1996年到现在投入 1.39亿元,相继建成了广州市环境空 气质量监控系统、水环境监控系统、重点烟气污染源监控系统、重点废水污染源监控系 统和机动车排放监控系统。随着环境监测管理体制的逐步完善, 国家环保局也审查和推 广了一系列环境监测应用软件, 如重点工业污染源动态数据库系统、环境质量监测数据 传输软件、 环境信息统计系统等, 这些对我国的环境保护工作和环境信息管理无论在理 论研究还是技术实现上都是很有益的探索。随着国家、各省市陆续建立起各种环境信息 管理系统, EIMS 已经在环境科学研究、环境监测、环境评价、灾害预测和规划决策等 各个领域发挥着主要作用。
由于国外发达国家经济发展起步较早, 因而也较早的意识到随之而来的环境问题, 制定 了各种标准和一系列的环保法规与政策。 早在 1975 年, 联合国环境规划署就与各国政 府合作,建立了全球第一个开放性的环境信息系统——全球环境信息源查询系统 (UNEP ) ,用于促进各国之间环境信息的交换。后来联合国环境规划署又组织开发了地 球资源信息数据库(GRID ) ,用于想全世界的环境研究工作者和决策者提供有关环境方 面的综合数据。此外,还有全球环境监测系统(GEMS ) 、国际潜在有毒化学品登记管理 系统等。 美国的环境信息系统数据库包括了大气、 突发事件响应、 有害废物 /固体废物、 物理化学特性、订约人、设施、综合环境响应、水、处理、有毒物质控制法、实验室质 量保证 /质量检查、 毒性 12 个方面, 并且建立了计算机辅助突发事件操作管理 (Camco Ⅱ) 、环境影响计算机系统(EICS ) 、计算机辅助立法数据系统(CELDS ) 、化学公害响应 信息系统(EIFS ) 、危害评价计算机系统(HACS )等覆盖各领域的应用系统。
三、 环境监测信息化存在的问题
1) 数据信息缺乏标准化约束:在信息分类、环境指标体系、甚至数据格式方面缺乏一 致性和规范性,为数据信息直接共享带来一定障碍;
2) 缺乏环境管理各部门之间业务横向联系,影响系统的一体化管理功能。目前开发的 很多环境管理系统都专门针对某一领域或某一项环境管理服务, 用途较为单一,由于缺 乏完成环境管理各部门之间关联业务的统一规划和集成, 使得各部门之间各自开发自己 的应用软件,于是形成了一条条纵向的平行线,造成了信息壁垒的存在;
3) 系统开发缺乏继承性和兼容性,系统建设时应考虑到对已经使用的信息系统的继承 以及各系统之间的兼容性,减少重复建设。
四、系统需求分析
1、系统业务需求分析:
通过构建环境监测管理综合信息系统解决方案对控制污染源及污染企业能够全面的 进行监控。 目前国内部分城市已经实现对控制污染源在线实时视频监控,但是对污染数 据的采集还不够健全。 通过此方案能够完成对环保部门管辖区域内的污染源进行实时在 线监控, 监管人员通过网络就能够了解污染源当时的监测数据。 同时根据国家标准能够 对管辖区域内的排放进行智能化监控,当企业排放不符合国家标准系统能够进行报警, 并通过短信、 语音电话等方式通知环保监管人员和企业排放负责人。通过智能化的污染 源排放档案功能,对不符合国家排放的每次情况进行全面记录,包括视频、采集数据, 使保障环保监管部门处罚得到有效数据支撑。
环境质量监测管理业务流程如下:
环境质量监测管理是面向环境保护部门的各级工作人员,其用户群为环保部门的监 测管理用户。该模块的主要业务需求是,由于环境保护需要实时地进行监控与监测,故 需要环境监测管理人员通过该系统进行实时的环境监测查看。 只有通过对环境监测系统 的在线监测与浏览, 才能进行有效地监测,以便对所发生的环境污染进行及时的上报与 处理。
2、易用性需求
1) 用户界面友好、美观,只要用户有相应的专业知识,并能熟练使用计算机,根据系 统相关提示以及用户手册便能正确使用该软件。
2) 人机界面,采用全可视化图形界面,对于密集信息录入界面,要求能实现支持完全 键盘操作。
3) 对主要操作给予提示信息,对易曲解操作,给予选择性提示;
4) 系统提供上下文提示帮助及专门的帮助界面;
5) 系统信息录入应尽可能的实现缺省值配置和下拉选择,提供各种智能化输入支持, 尽量减少操作员手工输入信息的工作量;
6) 出错提示消息必须准确(如解释错误产生的原因和纠正的详细信息等) ;
7) 系统应以易观察易读的形式向用户提供信息(如:确认、程序询问、警告、出错消 息等) ;
8) 屏幕输入格式,报表和其他输入、输出设计清晰和易于浏览;
9) 对具有严重后果的功能执行是可逆的,或者系统给出该后果的明显警告,并且在执 行该命令前要求确认。
3、安全性需求
1) 网络设备提供链路层安全通道;
2) 用户接入时,要求进行用户的身份认证;
3) 用户执行业务功能时,进行权限的检查和控制;
4) 根据环境管理系统用户的数据单位属性,限制用户能够访问的数据范围;
5) 采用严格和合理的管理制度。
五、系统设计原则
1)
先进性原则:由于环境监测所涉及的技术体系较为广泛,硬件体系涉及到先进的环
境监测设备、 环境监测数据采集与智能感知设备, 软件体系则涉及到与监测环境的硬件 体系的嵌入式接口的交互, 为保障环境监测的准确性与实时性, 故所采用的环境监测体 系的软硬件应较为先进。
2) 实用性原则:充分考虑环境监测管理部门各类使用人员特别是终端设备用户繁杂的 诸多因素,将对系统产生的综合影响,故环境监测管理系统的人机界面应友好,可操作 性强,同时兼顾终端用户层次跨度大的特点,设计出简单实用的系统,以方便环境监测 人员监测环境信息。
3) 开放性原则:考虑到环境监测与保护管理体系将来发展需要及扩充性能要求,在设 备选择及联网方案上,要坚持开放性原则,在应用平台和系统设计时,支持跨平台和开 放数据接口, 保证每个独立系统的设计要求, 并充分考虑到环境监测管理系统各子系统 互连,实现数据共享、交换和应用集成等服务。
4) 可扩展性原则:由于环境监测管理体制本身在不断的变化,因此,在实施后期必然 将有新的需求产生,因此环境监测管理系统在建设前期就应做好总体规划,保证、应用 平台和终端设备不仅能够满足现在的要求, 而且可以方便地扩展环境保护局将来的业务 变更需求, 在环境监测管理系统规划设计时, 应保证环境监测管理系统具有满足用户自 扩充的需求。
六、环境质量监测管理设计
环境监测需要间断或连续地测定环境中污染物的性质、浓度、观察、分析其变化对 环境影响的过程。按监测的目的来说分为监测性监测(环境质量监测、污染源监测) ; 特定监测(污染事故监测、仲裁监测、考核验证监测、咨询服务监测)两部分。环境质 量监测子系统主要从监视性监测和特定监测为主要出发点, 主要实现包括空气质量监测、 水质监测、噪声监测等的环境质量数据、重点污染源数据的管理、查询统计分析,以及 环境质量制图分析。
七、总结
本文通过对目前环境管理的背景入手, 在详细分析了环境管理现状的基础上,指出了当 前我国在环境管理中存在的问题, 引出了环境管理信息化建设的意义。 通过对本专业知 识和本课程学习的知识的运用和各大数据库资源的引用, 对环境监测管理信息系统数据 库设计进行了一次不成熟的尝试。但此论文也展示了我对本次课程学习的收获。 因本人知识水平鄙陋,论文之中多有片面和错缪之处,望老师海涵。
参考文献
1 刘腾红 向卓元 管理信息系统 清华大学出版社 2010.3
2 戚本超 , 周达 . 美国的城市环境监测管理及对北京的启示 . 2009,
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4 周劲风 . 我国环境信息系统研究进展 . 环境科学动态 , 2002,(01):11~12
信息管理系统结课论文-- 浅谈ERP在我国企业中中的运用
关于ERP在企业管理中的运用
—以奇瑞公司的SAP/ERP的实施与信息化建设为例 案例导入
奇瑞公司有限公司是一家从事汽车产品自主研制开发、生产制造和销售服务等业务的国有大型汽车企业。该公司领导对信息化非常重视,信息化一直被列为该公司的重要工作之一。根据公司信息化发展战略和信息化技术应用现状,奇瑞公司在分析现有条件和技术应用发展趋势的基础上,制定了与企业信息化的总体规划,将统一平台,综合利用SAP的集成信息作为奇瑞公司重要策略之一。该公司领导层在ERP选型之前设定了“建立集产、供、销、财务于一体的集成管理信息系统,以提高企业运营效率”的目标。他们认为,制造业信息化是发展的必然趋势,只有通过ERP系统的实施来进行企业信息化管理,才能够增强企业竞争优势。
2002年3月,该公司开始实施SAP/ERP项目,实施咨询顾问为IBM公司,经过六个月的时间,项目第一阶段于2002年10月成功上线,在项目第一阶段,奇瑞公司成功减少了库存,降低了成本,提高了原材料库存周期,加快了订单的输入时间,缩短了财务月结处理时间,降低应收账本水平,改进了资金流,引入了精益生产方式,使得管理体系的运行更加顺畅。
在成功实施ERP的同时,该公司购置和开发CAD、Pro-e、UG、PLM、SCM、CRM、内部信息交换平台(即B/S架构下基于Intranet的OA系统)、外部服务网站等,实现PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成;2004年再次投入2700万元,对信息系统进行集成,扩大应用范围至全公司。奇瑞SCM系统由公司自主研发,主要用于采购计划发布,完成与供应商之间的订单传递、供货服务等功能,SCM与SAP之间信息采用定时更新。奇瑞基于SAP的CRM系统集成了语音服务系统CIC(客户互动中心)和DCS(奇瑞销售服务系统),基本实现客户和经销商的电子化服务。
该公司拥有一支强有力的信息化建设、维护和信息资源应用队伍,仅专职人员就有60多人。公司成立了信息科、ERP项目组、PIM小组、SCM小组、CRM等信息化部门,并由公司分管领导直接负责。
在企业信息化标准及信息化管理制度上,奇瑞应用了一系列国家信息化建设标准,编制了31个企业内部信息化标准和信息管理制度,并在奇瑞公司内部发布执行以保证信息化战略的顺利实施。
奇瑞公司目前正在进行电子商务平台综合信息平台的建设。奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下,在国际化、全球大市场视野下,以客户为中心,以市场导向,建立一个集成的功能强大的信息交互平台,通过进一步完善和建设ERP、CRM、LMS、SCM、EPS、DSS、急促建设等信息系统并有效集成,建设奇瑞汽车电子商务综合信息平台,最终规范和理顺了公司的全部管理和业务流程,提升了信息系统的应用水平,提高了决策能力。
—摘自黄梯云主编 《管理信息系统(第四版)》第二章
关于ERP在企业管理中的运用
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摘要:中小型企业在国民经济中占据举足轻重的地位,其发展至关重要。在信息技术飞速发展的今天,利用ERP系统提高核心竞争力是其必然选择。本文通过分析中小型企业ERP应用存在的对ERP认识不到位、资金和人才缺乏、软件产品单一等问题,针对中小型企业的特点,提出了适合其应用ERP的具体发展对策。
企业管理 关键字:ERP
一、ERP应用的现状及发展趋势
随着我国经济的快速发展,我国企业的信息化建设也开始蓬勃发展,用信息化推动工业化也得到大家共识。2000年,国家经贸委、科技部和信息产业部共同成立了"企业信息化工作领导小组",负责和领导企业信息化工作;2002年国家科技部将制造业信息作为重大科技专项来支持,投资数亿元在10多个省市2000多家企业实施制造业信息化,开展制造业信息化关键技术攻关与省市制造业应用示范点;2003年国家级的《ERP规范》正式形成,形成了一个全国性推动企业信息化建设的良好氛围,有理由相信,ERP管理信息系统通过成功案例的有效推广,通过每个企业不断深化改革、创新思维、提升管理水平,ERP在我国企业的推广应用将有着非常广阔的发展前景。
由于来自市场需求的压力和信息技术的助力,ERP的技术和应用发展呈现如下的特性:
1、实用性:由于用户的挑剔和行业竞争,目前商用ERP软件产品越来越精细,以适应用户企业的业务需求和操作习惯;
2、行业性:目前商用ERP软件产品开始面向特定应用行业,形成具有行业特征的软件、参考模型、行业整体解决方案;
3、扩展性:ERP系统在实施过程中很多情况下是不大可能一步到位的,而且企业不同时期的需求层次也不大相同,再加上ERP是随着先进管理思想不断发展的,ERP系统要能迅速的升级维护;
4、互操作性:ERP系统将通过模型、知识、平台实现与其他信息系统更好的集成性和互操作性;ERP软件将基于企业应用集成EAI平台、NT平台构建;
5、协同性:ERP正在不断加强其支持企业间的协同管理与服务能力,并逐步形成跨企业的协同资源计划系统。
二、中小型企业应用ERP存在的问题 1、对ERP的认识不到位,目标不明确
很多中小型企业信息意识淡薄,对ERP没有明确的认识,仅认为ERP是一套万能的计算机管理软件,只需软件供应商提供安装后便可使用,这种错误的认识将直接导致企业高层领导不能认真地分析企业的现状和经营管理上的问题;不能设定切实可行的战略发展规划;不能准确估计ERP项目的预期效果。另外,由于ERP应用的短期效应不明显,加上中小型企业对ERP的认识和经验都不足,在短期内很难看到ERP的作用和效果,这些因素都会在一定程度上影响中小企业应用ERP的进程。
2、缺乏一定的资金和人才
关于ERP在企业管理中的运用
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ERP项目的实施需要几十万甚至上百万的资金投入,这对于运作资金相对缺乏的中小型企业来说,是一笔不小的开支,加上企业对信息化缺乏经验,很难确定需要多少资金来投资企业信息化是合理的,因此企业一般不愿意进行ERP投资,出现了小马拉大车及头痛医头等不愿合理投资的现象;然而在中小型企业中
既懂管理又懂信息技术的人才太少,这是制约ERP发展的又一个因素。 3、中小型企业的软件产品单一,不能满足多样化需求
我国企业数目众多,量大面广。迄今为止,在我国工商行政部门注册的中小企业已超1000万家,信息化需求千差万别,掌握其全面资料难度相当之大,大多数IT企业不愿意投入太多的精力去准确获取中小型企业的个性化需求。因此,出现了中小型企业ERP软件产品过于单一的现象,在市场上较难找到适合中小型企业的ERP软件产品和与之相对应的解决方案。
4、对ERP的教育培训力度、方法不够健全
ERP软件系统的使用者涉及企业各部门,这些人员知识层次不同,新知识的接受能力不同,原先对ERP系统知识了解程度也不尽相同。企业通常会交由ERP软件商或专业的公司来对企业的员工进行ERP系统的教育培训。这种教育培训计划性差、时间短,并且没有完善的考核制度,使得培训流于形式,达不到预期效果。另外,中小企业没有健全的激励机制和绩效考核制度,导致ERP项目操作人员的变动频繁,对ERP系统的实施带来不良的后果。
三、我国企业该如何成功实施ERP 1、对ERP项目要有充分的认识
ERP是一种管理方式,管理者可通过该系统快速掌握企业的内部情况和外部信息,实现事前计划、事中控制、事后反馈。通过系统的应用可以有效的将人、财、物、供、产、销有效结合、全面受控、实时反馈、以销定产、以产求供,提高生产效率、降低成本,减少库存,加快资金周转,进而使企业管理更加精细,市场反应更加敏捷。ERP是一套先进的信息系统,ERP在应用到一个企业时一方面可以提高自身实力,以信息化促进管理水平的提高,降低运营成本,提高企业竞争能力;另一方面可进行企业内部改革,它的实施可以堵塞管理漏洞,防止“暗箱操作”,减少财务造假,使管理流程透明化,从而降低腐败程度,有利于企业革除弊病。
2、企业实施ERP要有系统的计划
一般来讲,ERP已是大势所趋,但我们也应该清楚的看到ERP也是一项高成本高风险的投资,其潜在优势的发挥需要诸多因素的配合,任何因素有所偏差都会给企业造成巨大损失,所以企业在准备实施它时就需要有详细的计划来指导。ERP的实施是一项复杂的工程,如何实施需要对企业内部的需求进行周密细致的研究论证,如可行性分析,论证技术经济上是否可行,明确要达到的具体目标。企业在实施ERP项目时,要对项目规划和控制进行监督,有较强的风险意识,要充分考虑到实施过程中可能遇到的难题,从而降低成本,缩短实施周期。
ERP系统不能解决企业的所有问题,ERP引入也不可能符合所有企业的实际需要。成功实施ERP,不仅与企业IT规划和实施策略有关,与ERP实施团队整
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体素质有关,与ERP选型和软件质量有关,与领导班子支持力度有关,与企业管理流程优化有关,与企业生产和管理基础有关,也与企业引入ERP的时机或所处的发展阶段有关,与企业的承受能力有关。企业在引入ERP前,既要理解ERP系统的优势,也要充分估计到它可能带来的副作用。
3、企业的基础数据薄弱,对编码工作的认识要加强
目前我围许多企业的管理水平低下,运行ERP系统需要企业的各种基础数据的准确性及时效性较差,而数据的准确性恰恰是ERP系统的基础,而企业在实施ERP时最薄弱的也是基础数据,建立起系统所必需的基础数据是项日实施的重要组成部分。没有基础数据或基础数据不够准确的ERP系统在企业里是难以运行的。在ERP项目实施初期的基础数据准备阶段,信息编码这项基础工作最为复杂,许多软件的应用并不是软件本身问题,而是许多基础数据不能正确收集,其中编码是最大的问题,如在物资库存管理中,收、发、存并不复杂,其应用成功的关键就是物资编码和供应商编码工作能否做好。因此必须对编码工作有个清楚的认识,慎重对待。
4、人员因素影响项目的实施
人的因素永远是第一位的,在实施过程中人的因素主要包括领导的支持参与、员工的接受能力和配合程度、实施团队的素质高低和丰观努力以及实施顾问的专业水平。ERP项目的实施对企业来说是一项全身运动,需要从决策层、管理层、技术层、应用层各个层次的共同努力来推动,方能打好成功的基础。而培训绝不仅仅是单纯系统操作的培训,从项目的实施开始到后期,相应的培训都是贯穿始终的,分阶段、分内容、分人员、分管理层次地分别进行系统的培训。培训还必须要有完整的培训知识库,注重科学性、有效性、实用性,分阶段、分层次进行,借助培训手段统一员工的认识,提升管理概念和技术技能。 5、关于企业引入ERP的一些建议
在当前令球经济趋向一体化,全球竞争不断加剧的背景下,在我国企业推行、应用浓缩和集成了先进技术和管理经验ERP系统已是当务之急。我们现在需要思考的就是如何积极引进ERP软件系统,尽快适应其管理模式和业务流程,巩固和加强食业的市场竞争力,为企业创造更大效益:对于那些管理不善、效益不好的企业,则不宜匆忙实施ERP系统,避免因整合不好给企业造成浪费,使企业雪上加霜。ERP在企业管理信息化的道路上具有举足轻重的作用。实施ERP不是企业实现信息化的唯一之路,但至少是已被实践证明的可行之路,它的实施可以打破传统的管理理念,在企业管理方面进行改革,有利于企业提升企业管理能力,进而增强竞争力。企业要成功上ERP,根本在于学习,学习先进管理思想,学习具体实务操作,并要始终将此认识贯穿于ERP应用的全过程。
参考文献:
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学生信息管理系统论文
学生信息管理系统论文 2010-04-01 清华领导力培训 诺贝尔论文网
在传统模式下利用人工进行学生信息管理系统论文,存在着较多缺点,如:效率底,保密性差,时间一长将产生大量文件和数据,更不便于查找,更新,维护等。诸如这些情况,学校管理者对学生信息管理系统论文带来很大困难,严重影响教育工作者的工作效率。
一、引言
学生信息管理系统(Student Information Management System),以下简称SIMS ,是针对学校人事处的大量业务处理工作而开发的管理软件,是典型的管理信息系统。它是一个教育单位不可缺少的部分,它的内容对于学校的决策者和管理者来说都至关重要,它能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。能有效的帮助学校和老师掌握学生的情况,为学生提供成绩跟课程方面的查询。在传统模式下利用人工进行学生信息管理系统论文,存在着较多的缺点,如:效率底,保密性差,时间一长将产生大量的文件和数据,更不便于查找,更新,维护等。诸如这些情况,令学校管理者对学生信息管理系统论文带来了很大困难,严重影响了教育工作者的工作效率。
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟, 使用日趋成熟的计算机技术来代替传统的人工模式,来实现学生信息的现代化管理,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对学生信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点. 例如:检索迅速、查找方便、易修改、可靠性高、存储量大、数据处理快捷、保密性好、寿命长、成本低、便于打印等。这些优点能够极大地提高学生信息管理系统论文的效率,也是学校的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。用计算机制作的学生信息管理系统论文还可以通过功能强大的Internet 网及时的向学生的家长传递该生在校的最新成绩,有助于学校与家长的信息互动,为更好地把握学校的教育方针起到了一定的促进作用!因此,开发这样一套管理软件成为很有必要的事情。
二、管理信息系统
(一)概述
管理信息系统(Management Information System,简称MIS )是一个由管理人员和计算机组成的用以进行信息的收集、传输、加工、存储、维护和使用的系统。它是一门综合了管理科学,系统理论,计算机科学的系统性边缘科学。
管理信息系统的物理组成:
1. 计算机硬件系统:包括主机、外部存储器、输入输出设备等。
2. 计算机软件系统:包括系统软件和应用软件两大部分。
3. 通信系统:包括线路等通信设施和与计算机网络、数据通信有关的软件等。
4. 工作人员:包括系统分析员、程序设计员、维护人员、管理员、操作人员等。
(二)管理信息系统的发展
管理信息系统通过对企业当前运行的数据进行处理来获得有关信息,以控制企业的行为;利用过去和现在的数据及相应的模型,对未来的发展进行预测;能从全局目标出发,对企业的信息管理thldl.org.cn 决策活动予以辅助。从工业发达国家来看,管理信息系统的发展经历了以下几个阶段:
第一阶段:(1953年至1965年)单项数据处理阶段,也称电子数据处理(EDP )阶段。这是电子计算机在管理领域应用的起步阶段。这一阶段,由于当时计算机硬、软件的限制,数据处理的性质只是使用计算机代替人的手工劳动,进行简单的单项数据处理工作,如计算工资、数据统计、报表登记、编制计划等。这个阶段的处理方式主要是集中式的批处理。
第二阶段:(1965年至1970年)综合数据处理阶段,也称事务处理系统(TPS )阶段。这个阶段计算机硬、软件有了很大的发展,出现了多用户的分时系统,计算机开始应用于对某一个管理子系统的控制,并具有一定的反馈功能。如库存管理系统、生产调度系统、物资管理系统等。这个阶段的处理方式已发展为面向终端的联机实时处理。
第三阶段:(1970年至今)管理信息系统(MIS )阶段。这个阶段是在企业中全面的使用计算机把各种管理子系统的功能集中起来,构成了计算机化的全方位的信息系统,即现代管理信息系统。这个阶段的处理方式是在数据库和网络基础上组成分布式处理系统。它的特点是使用数据库和分时处理的计算机网络,并充分利用运筹学等数学方法,实现了硬件、软件和数据资源的共享。
三、学生信息管理系统
信息管理系统论文主要功能:学籍信息管理,班级信息管理,课程信息管理,成绩信息管理,用户信息管理。具体系统功能需求描述如下:
(一)学籍信息管理
每年的大量新生入学,老生毕业都需要处理大量的信息管理系统论文。通过这一模块,可以实现学生基本情况的添加、删除、更新。还能查询各个学生的情况,姓名、家庭电话、家庭住址、学号等各个消息
(二)班级信息管理
实现班级的添加、删除、更新。查询班级的所在系别,辅导员等。
(三)课程信息管理
在传统模式下利用人工进行学生信息管理系统论文,存在着较多缺点,如:效率底,保密性差,时间一长将产生大量文件和数据,更不便于查找,更新,维护等。诸如这些情况,学校管理者对学生信息管理系统论文带来很大困难,严重影响教育工作者的工作效率。
每个学期都会增加一些新的科目,通过本模块可以轻松的添加以及更新课程。可以根据学期条件或者班级条件的选择,也可根据课程名、课程号或者班级的选择,并对值的输入,可以看到数据集中显示符合条件的课程数据信息,而且可以根据教工的修改要求进行数据的添加、删除、修改的操作。
该项管理对课程的属性进行了具体化的分类,比如可以分辨是考试科还是考察课,而且根据条件的选择大大得提高了对各学期课程数据的记录操作,很大得帮助了教工们工作效率的提高。
(四)成绩信息管理
本模块实现了成绩的输入、删除、更新。还能查询到平均成绩以及单科最高最低成绩以及个人成绩。把成绩统计这个繁琐的工作简单化,为学生成绩的管理方面提高工作效率。
(五)用户信息管理
因为本信息管理系统论文是供多人一起使用的,必须对某一些人进行限制。于是设置了管理员,非管理员只能进行查询操作,不能进行更改。
四、学生信息管理系统论文开发的意义
(一)计算机信息管理系统论文已经成为我们学习和工作的得力助手:
今天,计算机的价格已经十分低廉,性能却有了长足的进步。它已经被应用于许多领域,计算机之所以如此流行的原因主要有以下几个方面:
首先,计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动;
其次,计算机可以节省许多资源;
第三,计算机可以大大的提高人们的工作效率;
第四,计算机可以使敏感文档更加安全,等等。
(二)开发学生信息管理系统论文的意义
SIMS 主要是提供学生,老师或者来访者方便的查询等相关操作,对学生的信息管理能统一规范化。功能块的相应操作分别由其对应的子模块实现。通过教育网络或互联网把整个学校的学生信息汇聚起来,为学校教育主管部门提供全面及时的学生信息,方便管理,同时亦可通过校园网扩展各类信息化应用,共享学生信息。学校可通过一个简化的学生信息管理系统,使学生信息管理系统论文工作系统化,规范化,自动化,从而达到提高学生信息管理效率的目的。
五、信息管理系统论文实际调查
(一)国内外现状研究:
计算机在管理中的应用开始于1954年,当时美国首先用计算机处理工资单。40多年来,计算机在处理管理信息方面发展迅速。例如,60年代美国计算机在管理中应用项目不到300项,到了1975年达到2670项。而现在,美国在财务会计上90%的工作由计算机完成;物资管理中80—100%的信息处理由计算机完成;计划管理中是80—90%。据计算机应用方面发展较快的国家统计,计算机用于经济管理的约占80%;用于科技运算的占8%;用于生产过程控制的占12%。我国在全国范围内推广计算机在管理中的应用,是在70年代末开始的,虽然起步较晚,近几年发展却较快,特别是微型计算机的出现和普及为信息处理提供了物美价廉的手段,对于推动我国管理信息处理的现代化起了重要的作用。
(二)目前存在的问题:
传统纸媒介管理的信息管理系统论文难于共享汇总,其统计数据正确性也难以考证。存在着较多的缺点,如:效率底,保密性差,时间一长将产生大量的文件和数据,更不便于查找,更新,维护等。计算机在全国普及后,管理媒介有了质的飞跃。
随着学校的规模不断扩大,学生数量急剧增加,有关学生的各种信息量也成倍增长。面
对庞大的信息量,就需要有学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统,可以做到信息的规范管理、科学统计和快速的查询,从而减少管理方面的工作量。由于计算机和网络的普及,若建立一个C/S或B/S结构的学生信息管理系统,学生便可以通过网络来选课并且查询自己的有关信息,使得学生信息管理工作系统化,规范化,自动化,大大提高了学校管理学生的效率。
六、信息管理系统论文解决方法
该项目开发的软件为学校学生信息管理系统软件,是鉴于目前学校学生人数剧增,学生信息呈爆炸性增长的前提下,学校对学生信息管理的自动化与准确化的要求日益强烈的背景下构思出来的,该软件设计完成后可用于所有教育单位(包括学校,学院等等) 的学生信息的管理。
(一)理论支持
当前计算机管理界所流行且实用的系统建设三原则:整体性原则、分作—协调原则、目标优化原则。
1. 系统开发的结构化生命周期法。
其基本思想是把整个系统开发过程分成若干个阶段,每个阶段进行若干活动,每项活动应用一系列标准、规范、方法和技术,完成一个或多个任务,形成符合给定规范的产品。
采用结构化生命周期法开发管理信息系统时,应遵循的主要原则:
(1)用户参与的原则;(2)“先逻辑后物理”的原则;(3)“自顶向下”的原则;(4)工作成果描述(主要指文档)标准化的原则。
在传统模式下利用人工进行学生信息管理系统论文,存在着较多缺点,如:效率底,保密性差,时间一长将产生大量文件和数据,更不便于查找,更新,维护等。诸如这些情况,学校管理者对学生信息管理系统论文带来很大困难,严重影响教育工作者的工作效率。
其具体开发步骤可分为以下四步:系统规划,系统开发(包括系统分析,系统设计,系统实施),系统的运行及维护,系统评价 。
2. 原型法。
其基本思想是在系统开发的初期,尽快构造出系统的原型,使用户能及早地运行这个系统原型,通过使用它、熟悉它,受到启发并取得经验,然后对系统的目标和功能提出更精确、
具体的要求,研制人员据此逐渐修改和完善原型,使它满足用户的需求,最后完成系统的开发。该方法大大提高了系统开发效率,弥补了结构化生命周期法开发时间长的缺陷。通常采用原型法需以下四个阶段:1). 明确用户的基本要求,2). 研制系统的原型,3). 使用、评价系统原型,4). 修改和完善原型。
(二)系统设计
系统设计阶段的主要目的是将系统分析阶段所提出的反映了用户信息需求的系统逻辑方案转换成可以实施的基于计算机与通信系统的物理(技术)方案。包括总体结构设计、总体功能设计、总体物理结构设计、系统详细设计、数据库设计(概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计)、代码设计、输入输出设计等。
(三)硬件环境
硬件配置要求:
CPU :PII333以上。
内存:64MB 以上。
硬盘:2.1GB 以上(可用空间最好在160MB 以上)。
(四)软件环境
1. 设计平台: VB6.0
VB 是一个面向对象设计的应用程序语言,是开发数据库前端的优秀工具,它的编程语言简洁明快、组件功能强大和编程环境灵活方便。采用VB 来开发数据库应用程序具有更大的灵活性和可扩展性。
2. 数据库: Microsoft Access
Access 是关系数据库开发工具,数据库能汇集各种信息以供查询、存储和检索。Access 的优点在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。数据表示图提供了一种类似于 Excel 的电子表格,可以使数据库一目了然。另外,Access 允许创建自定义报表用于打印或输出数据库中的信息。Access 也提供了数据存储库,可以使用桌面数据库文件把数据库文件置于网络文件服务器,与其他网络用户共享数据库。Access 是一种关系数据库工具,关系数据库是已开发的最通用的数据库之一。Access 多用于中小型企业来设计中小型
数据库,一般的学校教务系统的数据库用Access 来设计完全能达到要求。由于考虑到本系统是应用在单机系统上,只建立起一个数据库。
3. 数据库访问方式:ADO
ADO (Active Data Objects)实际是一种提供访问各种数据类型 的连接机制。ADO 设计为一种极简单的格式,通过ODBC 的方法同数据库接口。可以使用任何一种ODBC 数据源,即不止适合于SQL Server、Oracle 、Access 等数据库应用程序,也适合于Excel 表格、文本文件、图形文件和无格式的数据文件。ADO 是基于OLE-DB 之上的技术,因此ADO 通过其内部的属性和方法提供统一的数据访问接口方法。其主要优点是易于使用、高速度、低内存支出和占用磁盘空间较少。
七、信息管理系统论文结论
学生信息管理系统是学校信息管理系统论文的一个重要组成部分。他为其他系统(如学校图书管理系统、学校档案管理系统、教学管理系统、总务后勤管理系统等)提供学生的基本信息,同时它也需要如教学管理系统提供课程设置数据等。这些系统在具体应用中构成一个大系统,相互调用对方的数据。
由以上分析,我们可以充分认识到设计并开发一个学生信息管理系统论文的必要性和迫切性,本次设计和开发的学生信息管理系统应符合学校学生信息管理的规定,满足对学校学生信息管理的需要,并达到操作过程中的直观,方便,实用,安全等要求。系统采用模块化程序设计的方法,既便于系统功能的组合和修改,又便于未参与系统开发的技术维护人员补充和维护。SIMS 通过教育网络或互联网把整个学校的学生信息汇聚起来,为学校教育主管部门提供全面及时的学生信息,方便管理,同时亦可通过校园网扩展各类信息化应用,共享学生信息
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