要做好内容营销的缔造者，首先需要考虑的是把自身优势与真正可以出成效的东西相结合起来。对一些人来说，那可能意味着创造出一个像“骑马舞”一样病毒式流行的东西，但是对小脑袋竞价软件小编来说，这常常意味着利用数据来产生出一些强有力的故事去影响那些在业界举足轻重的人。笔者从以往那些成功的或者不成功的内容营销案例分析总结了以下六点原则在内容营销中至关重要。

1.你的内容不应该是关于你个人的

如果你的内容只体现单一的观点，或者除了你自己的公司以外不会对其他任何人产生影响，那么你就错失了内容营销的重点。

你的内容应该能够使你产生新的与人的联接，并使你能够与业界的精英们产生对话。 我最近撰写了一篇文章，叫“来自30位音乐界企业家的30条建议”。这不仅意味着我得到了超过2500字的充满智慧、发人深省的内容，在这一过程中，我更是与他们建立了非常棒的联系。

重要的是，这些业内专业的闪光点不是来自我个人或者我的公司，它们来自这30位企业家。 几周以前，我整合了一张互动图表，叫“社会化程度最高的音乐商标TOP100”，它从本质上来说是对音乐界最能有效利用社会化媒体的企业进行的一个总结。我用标签加以分类说明:器械设备生产商、流媒体服务商等等。

再次强调，这个内容与我个人无关。这是在说:Spinnin唱片是自主社会化程度最高的音乐商标;Reverbnation是社会化程度最高的音乐平台;Gibson是社会化程度最高的器械制造商。

2.让数据帮你说话

在我早期做数字营销的时候发现，以想法、主张为基础的内容对那些意见得以被高度尊重或者被充分考虑的人适用，但是以数据为基础的内容对所有人适用。

我刚入行并开始在有关SEO的会议上演讲时只有十八岁。我苦于寻找方法来对抗那些对缺乏经验的从业者的偏见。对我来说，利用数据是个好办法。

我更愿意跟受众分享一些我尝试过并看到了结果的案例。这样我就不需要只是孤立地阐述观点——我更乐意告知受众数据，让他们对我基于他们的策略所想表达的意思产生出自己的想法。

这让我学会了一件事——在一个充斥着主观想法的行业里(例如音乐和数字营销行业)，有数据支持的故事显得格外突出和重要。

你有非常多的机会可以利用公共数据去展开一些很棒的故事——而且它们非常有效，让数据替你说话吧。

3.你的内容应该对你希望产生影响的受众起作用

我写的第一个带来了不错的浏览量的博文叫做:哪一个唱片商最好地运用了推特? 我通过bit.ly+上的数据分析出哪一个音乐商从它的推特那里得到了最高的声量(这个研究是在社会化分析工具出现之前)。我得出结论:EMI唱片比另外三家主要音乐商更能有效地利用社会化媒体。过了几天，我注意到EMI用它的推特账号分享了我的博文，这样带来了全球20岁左右的EMI受众的转发分享，结果很不错。

我发现，如果你在发布的文章中说了一些人好话，很大的可能性他们会分享你的文章。进一步说，如果你用数据做基础说明了某些品牌与他们的竞争对手比较而言的优势所在，那么你几乎肯定会被这些人分享转发。

自从认识到了这一点，我已经让我发布的内容被PDiddy，川崎先生，Bloomingdales，HotChip和很多其他的社会化媒体精英从业者们分享转发过。

4.你发布的内容应该比其他人更有野心

如果在你的领域里每个人都发布前十名的文章，那么你就超群地拿出前100名的文章。如果他们的每篇文章都包含与1到4个行业精英们的会谈内容，那么你的文章就包含该业内的10-50个精英的会谈内容。

如果有人在做类似这样的事情——不断地发灌水帖，主观武断地发表评论或者无内容地机械式转发，那么试着做与这些完全相反的事，或者做比他们有价值十倍的事情。 OkCupid是一个很好的例子。有很多的婚恋交友网站，他们分享的数据被很多不同的公司所持有。令OkCupid的内容出众的是:他们是唯一家会每8周就把数据导入一个整合后的博文中并发布的公司。

总结来说，与他们的竞争对手相比，他们只是更加的有野心。

5.你的内容必须具有首创性

除非还完全没有人看过它，否则它会变成另一个话题了，几乎没有一个好的原因和方式可以给一个已发布的内容改头换面。

竞价调价软件的发布反响很好，是因为之前从来没有人做过类似的研究。 在业内，没有人明确地知道在这么短的时间内，在一个域名里建立大量反向链接会产生什么影响——很多人以为他们了解，但正如文章显示，业界认为正确的和真正正确的可能相去甚远。

6.看似不起眼的想法可能产生深远的影响

一些部落客们为撰写出有价值的内容而做出的大量努力和投入的激情令我惊讶，但他们并不为内容能够以其他更好的方式传播而出版他们的作品。这就相当于一个技术公司生产出了世界顶级的手机或者笔记本电脑，但是运送它们的时候却没有加外壳。第一印象很重要，看似不起眼的想法绝对有可能改变世界。

在创作内容的时候注意关注于细节，你定会得益于此。

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分析成功内容营销的六大原则

作为一名合格的内容营销者,需要做的是把自身优势与 真正可以出成效的东西相结合。对一些人来说,那可能意味 着创造出一个像“骑马舞”一样病毒式流行的东西,但是对 我来说,这常常意味着利用数据来产生出一些强有力的故事 去影响那些在业界举足轻重的人。根据我运营过的那些成功 的或者不成功的内容营销案例,我认为以下六点原则在内容 营销中至关重要。

1. 你的内容不应该是关于你个人的

如果你的内容只体现单一的观点,或者除了你自己的 公司以外不会对其他任何人产生影响,那么你就错失了内容 营销的重点。

你的内容应该能够使你产生新的与人的联接,并使你 能够与业界的精英们产生对话。

我最近撰写了一篇文章, 叫 “来自 30位音乐界企业家 的 30条建议” 。这不仅意味着我得到了超过 2500字的充满 智慧、发人深省的内容,在这一过程中,我更是与他们建立 了非常棒的联系。

重要的是,这些业内专业的闪光点不是来自我个人或 者我的公司,它们来自这 30位企业家。

几周以前,我整合了一张互动图表,叫“社会化程度 最高的音乐商标 TOP100” ,它从本质上来说是对音乐界最 能有效利用社会化媒体的企业进行的一个总结。我用标签加

以分类说明:器械设备生产商、流媒体服务商等等。 再次强调, 这个内容与我个人无关。 这是在说:Spinnin 唱片是自主社会化程度最高的音乐商标; Reverbnation 是 社会化程度最高的音乐平台; Gibson 是社会化程度最高的 器械制造商。

2. 让数据帮你说话

在我早期做数字营销的时候发现,以想法、主张为基 础的内容对那些意见得以被高度尊重或者被充分考虑的人 适用,但是以数据为基础的内容对所有人适用。

我刚入行并开始在有关 SEO 的会议上演讲时只有十八 岁。我苦于寻找方法来对抗那些对缺乏经验的从业者的偏 见。对我来说,利用数据是个好办法。

我更愿意跟受众分享一些我尝试过并看到了结果的案 例。 这样我就不需要只是孤立地阐述观点——我更乐意告知 受众数据,让他们对我基于他们的策略所想表达的意思产生 出自己的想法。

这让我学会了一件事——在一个充斥着主观想法的行 业里,有数据支持的故事显得格外突出和重要。

你有非常多的机会可以利用公共数据去展开一些很棒 的故事——而且它们非常有效,让数据替你说话吧。 3. 你的内容应该对你希望产生影响的受众起作用 我写的第一个带来了不错的浏览量的博文叫做:哪一

个唱片商最好地运用了推特 ?

我通过 bit.ly+上的数据分析出哪一个音乐商从它的推 特那里得到了最高的声量。我得出结论:EMI 唱片比另外三 家主要音乐商更能有效地利用社会化媒体。过了几天,我注 意到 EMI 用它的推特账号分享了我的博文, 这样带来了全球 20岁左右的 EMI 受众的转发分享,结果很不错。

我发现,如果你在发布的文章中说了一些人好话,很 大的可能性他们会分享你的文章。进一步说,如果你用数据 做基础说明了某些品牌与他们的竞争对手比较而言的优势 所在,那么你几乎肯定会被这些人分享转发。

自从认识到了这一点,我已经让我发布的内容被 P Diddy ,川崎先生, Bloomingdales , Hot Chip 和很多其 他的社会化媒体精英从业者们分享转发过。

4. 你发布的内容应该比其他人更有野心

如果在你的领域里每个人都发布前十名的文章,那么 你就超群地拿出前 100名的文章。 如果他们的每篇文章都包 含与 1到 4个行业精英们的会谈内容, 那么你的文章就包含 该业内的 10-50个精英的会谈内容。

如果有人在做类似这样的事情——不断地发灌水帖, 主观武断地发表评论或者无内容地机械式转发,那么试着做 与这些完全相反的事,或者做比他们有价值十倍的事情。 OkCupid 是一个很好的例子。有很多的婚恋交友网

站, 他们分享的数据被很多不同的公司所持有。 令 OkCupid 的内容出众的是:他们是唯一一家会每 8周就把数据导入一 个整合后的博文中并发布的公司。

总结来说,与他们的竞争对手相比,他们只是更加的 有野心。

5. 你的内容必须具有首创性

除非还完全没有人看过它,否则它会变成另一个话题 了,几乎没有一个好的原因和方式可以给一个已发布的内容 改头换面。

我写的最热的关于 SEO 的一篇文章是“ 24小时内在 一个域名里建立 10000个反向链接意味着什么” ,它是几年 前我运营的一个案例。它的发布反响很好,是因为之前从来 没有人做过类似的研究。

在业内,没有人明确地知道在这么短的时间内,在一 个域名里建立大量反向链接会产生什么影响——很多人以 为他们了解,但正如文章显示,业界认为正确的和真正正确 的可能相去甚远。

6. 看似不起眼的想法可能产生深远的影响

一些博主们为撰写出有价值的内容而做出的大量努力 和投入的激情令我惊讶,但他们并不为内容能够以其他更好 的方式传播而出版他们的作品。这就相当于一个技术公司生 产出了世界顶级的手机或者笔记本电脑,但是运送它们的时

候却没有加外壳。第一印象很重要,看似不起眼的想法绝对 有可能改变世界。

在创作内容的时候注意关注于细节, 你定会得益于此。

首先给大家去讲搜索的本质是什么?有人讲这是不是 虚的 ? 不是虚的,你要想理解原则你必须要理解做搜索的人 他的目的是什么,他是怎么想的,每个人都有自己的责任, 搜索的小二, 包括鬼脚七在负责搜索的时候也有自己的 KPI , 什么叫 KPI 呢?就是你在公司里边公司交给你的责任是什 么,你的目的是什么?

那你的责任和目的决定了这个事情怎么样去做,也就 是说你这个出发点是什么?那搜索的出发点是什么呢?搜 索本身它面对的有三个对象,三个对象都是它要去考虑。第 一个最重要的就是买家,就是用户,用户的体验一定是最好 的,如果其它的原则跟用户体验相违背,那其它的原则都是 要被排斥的;第二个因为还有卖家,因为搜索是很多卖家流 量的来源,特别是一些中小型卖家,他们在收费流量上投入 的这种资金可能实际并没有那么强,所以他们更多的依赖于 免费流量,而免费流量最大的是淘宝搜索这个自然流量,所 以这个搜索的任何一个改变可能都会涉及到整个卖家的一 些变化,卖家的一些生意。

我印象很深刻, 我们只是做一个小的算法的变化的话,

就发现会有好多卖家会跳起来,说他以前都是排在第一页 的,那么因为一个东西的变化,他排在可能在前十页都找不 到。大家说找不到就找不到了吧,每个卖家都有自己这一方 面的一个计划,你说我这个月排在第一位的时候,那么我每 天的这个销量大概是能够是多少,所以他进货可能进了几十 万放在那了,一旦这个排序没有的时候他可能就会非常的着 急,这个成本很大,作为卖家,整个卖家的一个发展,这其 实是搜索这块需要去考虑的。

第三个对象,是淘宝的平台,淘宝自己的一个平台, 淘宝自己这个平台并不是说要赚钱,我在负责搜索的时候我 也是这么讲,我离开了搜索我还是这么讲。

在我负责搜索的那四年时间,四年多时间里头,马云 还有我的老板从来没有要求过你搜索要考虑给这个公司创 造收入。 搜索做的越好, 在短期内这个阿里的收入是降低的, 因为直接搜索结果的人越多,点直通车广告的人就会越少, 这个是很明显的,搜索结果越好直通车广告点的人就越少, 收入就会越少。所以我们每做一个算法的时候我们衡量标准 就是看看直通车那边的收入情况,我们要去参考一下,看看 他们有什么变化。如果发现他们的收入反而增加了,其实我 们要去看一看我们搜索体验是不是不好。我记得有一次我们 在上线一个新的算法的时候让整个直通车的收入下降了 10%,这个问题在内部也引起了一个比较大的讨论,最后这

个老板还是决定说我们真要上,因为是用户体验确实是变得 更好了。

但是我刚才要说的说考虑淘宝本身的利益,它并不指 说在收入方面怎么考虑,而是说对于本身卖家的一个发展, 就是中小卖家的一个发展,特别是整个基数的一个发展,所 以在衡量搜索的这个指标里边,经常会有人说看你的基尼系 数会怎么样。什么叫基尼系数呢?这是一个经济学的词,在 经济学里边基尼系数是衡量一个社会或者一个国家贫富差 距的一个专业名词。那么搜索在去看的时候就会去看搜索的 这个流量带给了谁,他们的分布是什么样子的,那么他们最 终每一次变化分布是更集中还是更分散了,每天带给卖家成 交的卖家数大概会有多少,这些数字搜索的时都是会看的。 所以搜索做很多工作它不只是说要考虑说让买家体验好,也 不只是说让卖家也不只是说要为淘宝,那么它需要去平衡三 者的利益,所以这个本身它要服务的对象。

那么从它本身服务的对象方面来看,它其实是有一个 很大目的,就是它最终的目的,最原始的目的是什么呢?就 是希望让买家让用户更快的找到它的商品和服务,因为这三 个方面除了商品还有服务,更快的找到它的商品和服务,更 快的找到并且才能购买。所以大家把握这么一个原则。你就 知道说我怎么样去优化,所以有这么一个原则,那些宝贝如 果符合这个原则,它一定会有更多的流量,就是搜索会给它

更多的流量。所以这就是一个方式。那么这是搜索本身的本 质和目的。

1、理解搜索框架

你是要去理解搜索的一个框架,很多做搜索优化的人 他只知道刷单,或者说去炒爆款等等。当然你炒爆款取得了 一些销量以后你可能会有效果,但是你会发现说如果你是在 一个错误的时间点,错误的一个品类下面在某些时候去炒你 可能会事倍功半,如果说能够理解搜索的框架,很多事情的 时候能够事半功倍。那搜索的框架是什么?理解搜索的框 架,那其实大家说搜索本身是比较复杂的,其实搜索的框架 很简单,搜索的框架无非是说把所有的宝贝在后台数据库里 面建一个索引,才可以快速的查找。

那用户的信息,用户的搜索词过来他可以把这个词去 找到后台的这些宝贝, 然后对它们进行排序, 最后展现出来。 就是索引宝贝找到宝贝排序最后展现,这就是整个搜索的一 个流程。那么这个搜索流程里边其实索引和找到宝贝这都不 是一个麻烦的事情,或者不是一个复杂的事情,可能它难度 在于说怎么样处理这样海量的数据,几千台机器并行运行的 这种难度。那么你看麻烦的地方是在哪呢,精巧地方在哪, 就在于它的排序,那么要理解搜索的框架那你还必须要理解 排序这里边大概的一个逻辑,在排序的逻辑里头其实我之前 有过一篇文章,叫淘宝卖家应该了解的搜索知识。

我这里边还是简单的跟大家讲一讲排序的大概的一个 逻辑。排序首先它会按照相关性会去做一个区分,不相关的 肯定不会出来的,或者说不相关的,当结果比较少的时候它 会排在下面。

其次它会去对按照下架时间做一个阀值,也就是说最 近下架的一段时间做一个阀值,把这些最近下架时间的宝贝 挑出来,相关的宝贝挑出来以后,再按照其它的一些逻辑来 排序,这其它的逻辑就包括有它的人际质量分,是不是消保 的,是不是假一赔三,是不是有这个橱窗推荐位,是不是还 有其它个性化的因素,整个这个框架先按照相关性做一些区 分,然后再按照这个下架时间做一些筛选,在筛选完了宝贝 以后再会去按照我刚才说的一些因素可能做一些综合的一 些排序。

这是一个关于本身框架方面的东西。就是如果你理解 了排序的整个框架那你基本上就知道说你后面做的很多工 作是不是有效的了,是不是能够发挥它最大作用。那排序这 里头我刚才说了会有一个人际质量分,会有其它的一些因 素,那么接下来我会讲第二个原则,这里边就是人际质量分 里面一个非常关键的因素,就是销量。

2、通过正常手段提升销量

刚才说了淘宝搜索的本质是什么?淘宝搜索的本质它 其实是希望更好的让用户最快的找到他想要的商品或者服

务,对不对?又回到了本质了。那什么叫找到呢?你说我搜 索了一个词,我看了二十个三十个宝贝,最后我没买,算不 算找到, 可能也算找到了, 但是另一种可能是他发现都不好, 他发现这些结果都不好,那么最终他没有买,所以很难去衡 量到底这个人是过来买的呢还是过来看的。但是有一些数据 是可以衡量的,那就是销量,所以销量这也是为什么说在现 在很多人说为什么淘宝这个爆款比较盛行啊。因为在搜索里 面确实存在这么一个因素,销量的因素,它不只是说存在一 个销量在本身排序里边存在一个重要因素。

它还有在于说我们本身排序里边设计的几个关键的 分,一个是人际质量分,人际质量分这里边就有一个很重要 的因素就是销量。 30天的销量, 7天的销量,这都是销量, 相当于它其实算了两遍的,销量算了两遍,可能算了两遍还 不足以说让大家这么去重视爆款,因为在整个店铺的时候, 这是算宝贝的人际质量分,如果你算店铺的时候其实还有店 铺服务质量分。店铺服务质量分里边可能也会去考虑这个销 量,所以整个销量其实它是一个加强的优势。大家说为什么 你们要这么去做?我告诉大家,一方面确定没有更好的,我 只能告诉大家说当初是怎么思考的,因为确实当时没有一个 更好的指标来衡量这个问题,来证明说这个宝贝是受欢迎 的,你说收藏量,收藏量可以刷得太多了,太容易刷了主要 是。

你说它的 PV 量, 它 PV 量所有的写一个标题党, 弄一 个特别诱人的图片进去,但那个商品不好,那可能也不能代 表。有的人说回头客,其实如果真的是把回头客作为一个特 别重要的一个指标的时候你会发现,现在有太多的去做这种 回头客,用回头客来去炒做销量的一个方法了。这其实在淘 宝搜索内部,我当时负责那个期间都是非常清楚的,因为当 时是很多这种作弊的方法都是清清楚楚,只不过说没有办法 一刀把它切掉。前一段时间在淘宝做了一件事情,让很多中 小卖家特别受伤,其实不只是中小卖家,还有一些大卖家也 是一样的,没有说大和小,只不过对大卖家来说他可能损失 一个宝贝他没有跳得那么大,损失没有那么大。

那么他的宝贝比较多,他实力可能比较强。对于小卖 家来说他可能承受的负担比较大,如果他自己的一个弱小宝 贝被下架了,被误判了,可能就会有比较大的影响。在淘宝 内部其实有几个部门在判断这种是不是作弊的,搜索部门是 一个,然后还有一个部门,大家是知道,在网安部门,这里 边一些细节内幕就不讲了。这里边其实还跟大家提一个建 议,真的有一些过激的行为大家没有必要去做,大家可以去 想一想说大卖家他们为什么不游行示威啊,有可能说大卖家 淘宝从来就不会处理他们,告诉大家绝对错了,上次一个类 目第一的卖羽绒服的一个大老板,线下卖多少个亿的过来找 我,他跟我哭诉说鬼脚七啊,我在线下,我要见个市委书记

都没问题,哪怕是省里边的一些特别高的政府官员,我要去 见也没问题,我在线下是混得还可以的。

但是我到了淘宝,我们的那些宝贝被下架了,被判什 么失去交易了,但是我想见一个一线的小二都见不到。然后 他跟我这块电话,刚好是我朋友,我说这个真没办法,然后 后来刚好那一天是我办离职手续的那一天,我印象非常深 刻, 10月 24号下午,然后刚好给我打电话,然后我刚好办 离职手续办完了,那我带你去找一找他们这个类目小二好不 好。我就帮他去找类目小二,见了类目小二以后一样的,最 后说这个事情我们也没办法处理。你的这个损失,以前做的 事情你又不承认,然后我们这又有很多证据,那双方要是达 不成协议, 那最后这个事情还是没办法处理。 那次是在双 11之前了,弄的那个大老板特别的沮丧,过了几天一直在跟我 打电话, 问我还有没有别的办法, 我说这个事情我也没办法。 后来还是通过各种渠道去建议他说你既然是有一些误 判了,别的宝贝赶紧去培养好了,不要在这个方面做一些工 作了。那么后边是做了一些这种工作处理啊,也没有什么违 规的操作,告诉大家这个例子只是告诉大家说可能看见的确 实只是其中的一面,因为大的商家他们可能不会去做一些比 较过激的动作,因为最终你是要解决问题,一些过激的动作 又浪费时间,觉得又比较辛苦。特别前一段时间几万人在有 一个语音房间里头我觉得大家搞得深更半夜的,我也在里面

去听觉得大家都挺辛苦的,只不过大家可能是确实是需要做 一些事情来让淘宝这个官方来更能够关注我们中小卖家,其 实我们这次做这个 111网商节也是希望让更多的人来关注 我们掌柜的这种艰苦生活吧。

我们这种艰辛的这种经历,所以也非常感谢大家有这 么多人过来支持啊。我们今天这个 YY 语音群里边现在已经 有 12000多人了, 这是我参加过的所有的 YY 群里边最高的。 我们再去讲说怎么样去提高销量,提高销量我这里边有一个 关键的词叫正常渠道提高销量,正常渠道是什么渠道呢,其 实你有好外渠道,那么说你的本身的这个外部的一些推广, 你本身自己做的一些活动,你本身搜索给你带来的一些销 量,这都是一些销量,如果你是通过一些刷单的一些手段, 我真的是不建议大家这么去做,反正这个事情现在已经比较 风行了,但是我不建议大家这么去做,真正做的比较强的一 些,特别好的一些卖家真的不在这个方面去花太多的心思。 当然会有一些他拿小商品去试验一下,但大家不要去 把自己一些特别重要的商品去以身涉险。那么你用正常的渠 道还有一方面大家可以去思考的, 也是我 1月 7号讲的那个 关于如何用自媒体的方式、新媒体的方式、移动互联网的方 式来建立渠道,这来做,这样的话你的流量会,你的销量会 更加的稳定。我周围是看见了有很多朋友,有很多卖家朋友 他其实不用去看搜索流量的,他完全是依据他自己新媒体的

流量,这里边我就不细讲了,时间有限。

3、提升宝贝的转化率

提升宝贝的转化率,这里边大家说这两个指标其实我 都知道,但是你有些东西你是不知道的?大家说我这个宝贝 被别人刷了很多流量,从外部导了很多流量过来,会不会被 转化率降低了以后会不会排序就会靠后啊?这个影响是非 常非常小的,各个卖家,大家要重视宝贝的转化率。那么还 有一个你要去想一想搜索的本质是什么,我们又回到了搜索 的本质是什么,搜索的目的是什么,搜索的目的是为了让大 家更快的、更好的通过搜索找到他想要找到的商品和服务, 我已经强调了好几遍了。那么大家去想一想这个销量和转化 率重点你要怎么样去看,那其实这个本身销量和转化率它其 实本身都是分来源的,转化率是分来源的,基本上后台是很 强大的,它会把很多来源的转化率都会算清楚的。

那么还有包括说你这个价格它也会算清楚的,你说这 个转化率本身是通过 20块钱过来的,但是我现在把它变成 了 80块钱,它的这个结果也是不一样的,所以大家无论是 要去提价也好, 什么也好, 不要提得太大, 你可以提一点点, 不要提的太大。你要降价,你既然降了不要那么快恢复。那 在所有的转化率和销量方面,特别是大家知道象聚划算、淘 金币等等,这些活动都是搜索不计算在内的,所以大家一定 要去算自己转化率的时候,你要想清楚。还有一点你要去强

调说,你要注意是说搜索的转化率,有很多人说我店铺整个 转化率可能只有 3%、 4%, 4%已经是很高了他说,那么我 怎么样去提高我的转化率。就象我们经常在问的一个问题, 100个人进来,只有 3个人成交,那还有 97个人干什么去 了。

咱们也别说 100个人,要是 20个人过来,你有个 1单 2单成交,还是回到搜索的本质,如果你能够让这些买家 找到你这儿来了以后,他就产生了购买,那你说搜索会不会 给你更多的流量啊?你就这么去想就好了,如果搜索给了刚 才我们这个歌手是白川, 它给了百川 100个流量, 他给了莫 邪 100个流量,如果百川这块 100个流量就成交了 1单, 给了莫邪这块 100个流量, 他成交了五单, 你说它搜索以后 会倾向于把这个流量更倾向于谁呀?它可能下一次就给莫 邪 150个流量,给百川 50个流量,百川可能就跟我们很多 的小卖家一样,会叫苦说,哎呀!我们的搜索流量越来越少 了,我们总共才 100来个流量啊,现在又变成了 50。为什 么呀?不是搜索不扶持你,是因为有比你实力更强的,跟你 在同等水平下,但是比你实力更强的一些卖家,这其实背后 也有一些竞争的。

你要去想说让搜索有更多的流量给你你自己要去珍惜 这些流量。所以这一页我也是单独提了来说。提升宝贝的转 化率,大家再去思考一下本质是什么。

4、标题和类目的相关性

原则四,标题和类目的相关性,关于标题方面的优化, 是有非常非常多的一些技巧,我这里边再告诉大家一篇文 章,在淘宝搜索,在鬼脚七的微信号上边还有一篇文章应该 是 021的文章, 就是专门讲搜索优化的, 那篇文章是贾甄写 的,我当时替他作了一些修改,我觉得这篇文章是写得非常 好的,大家去关注鬼脚七以后,关注淘宝鬼脚七以后去输入 021应该能找到那篇文章。

刚才讲的标题和类目的相关性啊,这个标题的相关性 这里边涉及到一个分词的问题,有人问说空格有没有影响, 前后联系有没有影响。

告诉大家,相关性本身,特别是在默认排序里边相关 性起的这个作用,大家去理解一下最开始说的搜索框架,相 关性起的作用其实起得是区别的作用,是要么相关,要么不 相关。所以在默认排序里边相关性起的作用其实是比较小 的,它并不是一个特别大的一个因素,更大的因素可能还在 其他的方面。但是这个类目是很关键的,特别是你把你一个 宝贝放在哪个类目,这个是非常关键的,有太多的人问我说 为什么他的这个宝贝,搜索某一些词的时候死活就出不来, 因为在淘宝搜索默认的时候会有一个类目预测的功能,什么 叫类目预测?

比如搜索一个做自己对不对,做自己是鬼脚七的一本

书, 你直接搜索做自己, 它会发现 90%的人搜索做自己的时 候都点到了一个书的类目,那以后所有的人搜索做自己的时 候它会默认让这个内容都是书,明白了吧。所以现在大家在 淘宝上边搜索做自己的时候其实你是找不到鬼脚七的店的, 鬼脚脚七最近开了一家店,专门卖我自己的签名书。那为什 么找不到呢?因为我那本书没有放在书籍类目,要放在书籍 类目的话你必须有卖书的资质,避免你卖假书,你有什么书 店的经营执照啊这个那个, 我鬼脚七什么都没有, OK , 我就 把它放在了其他类目。

所以他们说鬼脚七你作搜索的你自己这个店搜索优化 很差呀,我说是的,因为我知道它肯定搜索不出来所以我也 就不做优化了,但是你说你搜索做自己才会预测到这个书的 类目,如果你加了一个词就不一定了。比如说你搜索签名版 做自己的时候,因为很少有人去搜索签名版做自己,这个时 候它就没法预测在那个类目了,这个时候它就会直接出来, 把所有的商品所有类目的词都会出来,你这个时候就会看见 这个时候可以看见鬼脚七的店了,就是这么一个例子,就说 类目的相关性,有时候会让你觉得有一些莫名其妙的,莫名 其妙不止是你,淘宝想小二也是会莫名其妙。为什么?因为 后台的数据算的,它算的是用户的行为,大数据这个行为是 这样的。

所以导致这不是人工去控制的, 有时候会有一些类目,

会有一些词它可能分布在二个类目,它可能在下边只想是两 个类目还有一些其他的类目,可能只能通过一些导航去做 了。所以你自己要发现你的宝贝在排序方面有时候找不到, 你很有可能就是类目放错了。那么你再看一看说你这个类目 可能可以放在哪几个类目,因为淘宝的商品的类目体系其实 是有点混乱的,有的商品是可以放几个类目,那这个是细巧 你需要去注意一下,特别是对于你的一些比较重要的一些商 品你要去注意啊,不要最后做了很多这种爆款和优化最后发 现那个类目放错了,搜索还出不来,浪费钱了。

有一个人气排序,人气排序虽然移到下边去了,其实 流量还是不少的,而且人气分本身一个计算,它是会计算相 关性的,所以你在人气排序的时候你会发现相关性在这里面 起的作用还是比较大的,这个时段是不是挨在一起,什么叫 挨在一起,比如说搜索签名版做自己,那就是挨在了一起。 如果我的标题里边不是写的签名版做自己,我写的是签名版 鬼脚七的第一本书做自己,那这个时候我的标题里边就没挨 在一起,另外一个商品是这么写的,那可能它的相关性要比 这个要强一点,对不对,那是相联的,这是一个。

第二个本身的这个人气分方面它也是跟你的关键词汇 相关的,比如说我们的某一个商品通过某一个词进来,那它 经常通过某一个词进来而产生成交的,那么你最后你是可 以,你这个词就不要轻易的换了,否则的话你这个词一换你

这个人气分可能会产生影响,所以这么跟大家提一下,有人 不太理解,你可以慢慢去理解。那关于标题这个方面其实相 关性它不只是给后台的系统来看的,它还会去给我们的用户 来看,什么叫用户来看?就是说我们有时候去搜索一个词, 那么这个标题是不是够相关,标题是不是吸引人,那么这个 其实会很影响点击的,还会影响成交的。

我记得以前在跟贾甄聊的时候,贾甄跟我说个例子蛮 有意思的,他说以前我卖的那个苹果电脑的键盘膜,因为特 别薄,所以他卖出去的时候很多人投诉说你这个键盘膜这么 薄,为了省钱然后把这个质量弄得这么差,有时候还给他们 一个中评或者一个差评,搞得最后这个贾甄想,这其实是一 个卖点,他干脆就把自己的标题里面写了一个超薄键盘膜, 超薄的这种苹果电脑的键盘膜,到最后发现这个点击率也升 高了,好评也提高了,好评里边别人都这么评的,哇,真的 很薄啊,手感特好。其实这种相对于本身的系统后台没有太 多的一些作用,但是它对于买家是很关键的,怎么样去把握 标题这个相关性其实有很多细节是可以考虑的。

5、充分利用上下架时间

那我们接着讲下一个原则,充分利用上下架时间,我 刚才说在搜索框架,大家不要去特别是我前面讲的一个搜索 的本质和搜索的框架,大家不要觉得这个虚,这两个东西是 决定了后边所有因素里边一个基础,这里边说了在框架里边

有一个上下架时间是用来去选择商品的,那么它可以挑选出 来一部分商品,如果你的商品没有在这个上下架时间,你的 销量再高,在默认排序里边可能就找不到。但是你就算是在 下架时间里面,你也不一定能找到,因为它也不是完全按照 上下架时间来排的,其实这是一个原则。但是通过上下架时 间来做这种筛选。

那其实关于上下架时间大家可能理解,可能要是这样 的话, 我没有必要单独提一个原则, 这里边给大家抛一个线, 关于上下架时间其实是迄今为止,就是上下架时间来筛选商 品是在整个搜索的逻辑里边一个非常关键一个点,它是用来 干什么的?它真的是为卖家和为淘宝服务的,什么叫为卖家 和淘宝服务的?现在淘宝的卖家有上千万,对不对,上千万 的卖家,我们去开一个店要跟其余九百万的卖家去竞争啊, 上千万的卖家竞争,你不觉得这个太苦逼了吗。其实淘宝的 上下架时间是已经让你不再跟大家竞争,你只是跟其中的可 能某几个商家竞争,可能某一个类目可能也有上百万的商 家,比如说女装类目,好几十万,上百万的商家。那么你也 不是,你开一个店也不是跟他们去竞争,你是跟你下架时间 的那一些商家去竞争。

6、重点优化非默认排序原则

我这里边有个原则六,觉得很多人以前没有听过的, 叫重点优化非默认排序,什么叫重点优化非默认排序?非默

认,默认排序指的是你搜索以后就直接是默认了,那这一部 分竞争非常非常的激烈,这一部分我不是说不重要,这部分 重要,因为占的流量也不小,应该占到 60、 70%,非默认 搜索啊, 这个默认搜索指的是说他不作任何操作。 那么这 60、 70%的流量啊这个所有的人都在关注, 但是还有 30%的流量 可能大家没有人关注。

我举个例子说,比如说我搜索了一个词以后,我选了 一个属性,大家有没有去想一想,我选择属性以后这个排序 方式是怎么变的,搜索结果是怎么变的,你有没有去。我们 很多人可能说,我搜索羽绒服排在多少页,我搜索什么男款 羽绒服排在多少页,你有没有去想一想,你搜索羽绒服然后 你选择了一个什么属性以后你排在什么地方,其实这被很多 商家所忽视的,但是这个又是很多用户现在在筛选的时候会 加一些属性的筛选条件的,所以这个方面大家一定要去注 意, 非默认排序。 还举一个例子, 比如说我们这个价格排序, 有很多人就往低价走,但是有一些人他喜欢往高价走,其实 还有好多买家在搜索的时候反而是价格由高往低排,明白 吗,由高往低排。

我记得以前我的一个朋友,就是我在这个文章里边写 的对话马岳的一个人, 他说他们当时有一款风衣, 一款皮衣, 卖 3000多块钱还是 4000多块钱,他说每个星期好象出个 一单两单,他说他们也没做过什么推广,他们也没做过什么

指望。后来发现是很多人搜索了这个词以后,价格由高往低 排,从这个地方他们能排在很靠前,他就进来了。其实有很 多细节的点,你可能没注意到的,这些地方你其实是可以去 优化它的,这些点你可能会事半功倍的,所以重点去优化非 默认搜索。非默认搜索这里边还有很多条件了,你想想在搜 索结果页上边,有那么多选项,有时候我自己都数不清楚到 底有多少功能,每一个选项你只要做个操作就会有变化对 吧。你去找那些最被用户通常用的一些,你去做一些优化, 其实效果是会很好的。

7、单个宝贝的个性化定位

接着我们再来看最后一个原则,单个宝贝的个性化定 位,这是一个应该说在未来可能非常重要的一个原则,你的 一个宝贝你一定要想清楚它的特点是什么,你这个宝贝适合 什么样的人,你这个宝贝如果太大众化它后面这种竞争力会 越来越弱的,一定要让它有一个比较明确的个性化的定位。 因为现在淘宝的个性化搜索的流量是越来越大,那么个性化 的很多因素呢其实都是会跟这种定位相关的,所以你去把你 自己这种店铺的定位,宝贝的定位做的更加细了以后呢,应 该说会对你的这个在个性化方面会起到比较大的一些帮助 的,这是关于个性化。关于个性化方面其实稍微讲一下它背 后的一些原理。

这也是我在 2012年开始就一直在强力去推的一个项

目,现在已经在淘宝搜索上面,大家去搜索的时候好象会有 一个特地为你优选的这么一个筐筐放在哪了,已经做了一个 比较大的变化了。 大家应该能看见。 那这就是一个个性化的, 挑你最喜欢的那一部分,这是一个非常个性化的内容。那么 在单个宝贝的个性化,现在很多个性化还是基于这个宝贝本 身,当然基于这个店铺的也会有一些因素,但是现在宝贝这 个因素会更加重一点,大家去想一想你这个客户群体,你这 个宝贝要怎么样往个性化方面去做。那个性化的原理其实是 把用户的一些爱好和偏好呢去做了更多的一些记录,然后把 他们这个因素参与到排序因素里面去了。

比如说你的价格偏好,你的品牌偏好等等,它都会记 录在后边排序里边去,参与到排序里边去,所以最后就会有 个个性化的展现。每个人看见的这个结果会不一样,这样的 话优化起来就会更难了。但是你只能通过自己去优化而不是 通过别人去优化。

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文字排版六大原则

首先～我们先看一例子。良好的们们如何使得一平庸的文胎们骨。下面是个个档脱

一们大生的求们们们～再普通不们了～想要引起招聘们理的注意～恐们。学怕很

秋老们叶们们行了们们的排版～们是一们表格～们是黑白配色～有使用任何们形元素它没～效果却完全不一们了。

真几它你脱是令人眼前一亮～不由自主地想多看眼。们就是们秀们们的作用,们们们们

而出。

秋老们把他的排版心得～们们们六原们,们们～聚们～重们～们比～强们～留白。我是叶个

们们理解的,

一、们们原们

相们容必们们们～次们们们必们们们～方便们者们们快速移们～一眼看到最重要的信息。内

二、聚们原们

将内几个区内个区内容分成域～相们容都聚在一域中。段们距们们大于段的行距。三、留白原们

千万不要把们面排得密密麻麻～要留出一定的空白～们本身就是们们面的分隔。们们

既减内少了们面的们迫感～又可以引们们者们们～突出重点容。四、降原们噪

们色们多、字们多、们形们繁～都是分散们者注意力的”音”。数噪

五、重们原们

多们面排版们～注意各们面们们上的一致性和们们性。外～在容上～重要信息们个另内

得重们出们。

六、们比原们

加大不同元素的们们差。们们增加了们面的活们～又方便们者集中注意力们们某一异既个

子域。区

下面用一个PPT的例子～演示排版六原们。

上面们们ppt有毛病。一是字太多～不住重点～二是右们有们们～使得们者两个数抓没

的们们只能一行行地行首到行尾移们～不能直上直下。从

们在们行修改。

第一步～根据“聚们原们”～六点分成六域。将个区第二步～根据“降原们”～每一点分成“小们们”和“们明文字”部分。噪将两

第三步～根据“们们原们”～每一部分、每一们元素们们。将个

第四步～根据“们比原们”～加大“小们们”和“们明文字”在字和们色上的差体异。第五步～根据“留白原们”～留出一定的空白。

们面的可们性大大增加。

六大战术原则

六大战术原则"：一点两面、三三制、三猛、三种情况三种打法、四快一慢、四组一队

一点两面：进攻时只攻一点，包围两面（敞开两面甚至三面）。

集中兵力于一点上，采取纵长（点）与分散（面）相配合。那么开始突击时只有两三个排进入战斗，（形成）逐次增兵逐次消耗的"添油战术"、"头尖尾巴长"，形成后劲最大的尖刀。7/9-8/9的兵力放在点上，2/9-1/9的兵力放在面上；放在点上搞集中兵力的绝对化。集中兵力打开一个口子，以保证打垮敌人。一点打垮了，其余的就会垮。只搞自己与自己的点与面的兵力对比，只在两面部署兵力，反对四面包围。四面包围是平均主义，缺乏重点是逼敌作困兽之斗。

"面"的配置：可以"一点一面"，也可以"一点两面"，乃至于"一点多面"，"三面"，"四面"。可以"有点无面"，可以"多点多面"，可以"点中有面，面中有点"。中心是为了集中兵力，只讲自己点上 `面上兵力对比，把自己兵力集中在一点上。至于同战场上敌军兵力对比，则可以不占优势。

四快一慢： （抓住敌人后的）准备要快，前进要快，扩张战果要快，（敌溃退后）追击要快。总攻开始时间要慢。

中心是一个"慢"字。"慢"的时间用以侦察地形、敌情、布署兵力、火力，进行政治鼓动工作，休息。不管情况与任务怎样，反正我要准备好了才打，没有准备好就不打。你有千条计，我有老主意。不要害怕由于准备而产生的新困难，一不怕（因为自己准备而）敌人工事加强，二不怕敌人增援，三不怕敌人跑了。不能打急了，打急了就不能实现"慢"字。一开始进攻的时间不准快，只准慢。不管上边怎么催，总是要准备好了再打，没准备好就不打。

攻击准备时间要超过战斗整个时间，如七天。

"四快一慢"是攻打四平失利的经验总结。攻打四平时侦察敌情不仔细，未识破陈明仁借鉴了日本人的守城战术。另外，**认为发动总攻太匆忙了，使许多战士牺牲在坚城之中。

三三制：

步兵班编为三--四个战斗小组，每组3-4人，老战士、新战士、解放战士结合配置。攻击时以小组为单位，呈三角形队形。这样进攻时队形疏散，减少伤亡。

三猛：猛打、猛冲、猛追

猛打、猛冲：必须拼命打，只管拼命打，第一梯队打不下来就换第二梯队打，第二梯队打不下来就换第三梯队打；照原计划硬打下去。猛追：（追击溃敌时）不管三七二十一，一下子拥上去，发扬冒险精神，不要怕情况不清楚，追就是了。以乱对乱，冒险扩张战果，死追、硬追、穷追。一切战术中最重要的战术就是死打。打光就打光，完蛋就完蛋。

三种情况三种打法：

根据敌人三种不同情况（防御、退却、要退而不退），采取三种不同的攻击方法（不打莽撞仗，要打莽撞仗，半打莽撞仗）。

一种是敌人守：要完成一切准备工作再攻击。

一种是敌人要退不退：如果准备好了再打，敌人会跑掉；不准备就打，又会碰不下来。这时应先将敌人围起来，围而不攻或围而小攻，用一部分和他打，拖住他，使他摆不脱，然后准备好了再大打。

再一种是敌人退：那就要猛追，这时不要等命令，不要怕部队少，也不要怕情况不清楚，追就是了。

四组一队：

以连为单位，设"四组"--火力组、突击组、爆破组、支援组，合起来为"一队"--突击队。是为了解决攻城战、巷战中的队形问题。同时说明不受四个组的限制，可以灵活运用。

四野并不是天生会攻坚，比如三打四平时就没有打好。但是由于**善于总结经验，提出新战法，所以在战争后期四野的攻坚威力是其它野战军无法比拟的。四野攻坚的主要经验有5个。

1．攻城部队在采取"两面对攻"的基础上再加上第三面佯攻。使敌人难以判断我军的主攻方向，难以应对我军从各个方向的突破。

三野的部队攻打上海时，在城内打了4天，一个小小苏州河就能挡阻它的前进，就是因为没有坚决的采取"一点两面""两面对攻"的打法。

2，坑道作业：突破城垣的第一步，是首先要使部队能够迅速接近城垣，减少部队在接近城垣时的伤亡。这是攻坚的关键之一。坑道作业是使部队能够迅速接近城垣、减少伤亡的最有效的战法，也是四野后来执行最坚决的战法。

攻打锦州、天津挖交通壕，是**推广义县攻坚经验。锦州总攻发起前，各纵队都完成万米以上的交通壕，有的挖两万多米。一条条蛛网似的从攻击出发地推进到锦州城墙跟前。交通壕都是蛇形的。步兵的 1米多宽、2米多深，最前点距敌60多米，以敌人投弹扔不到为准。炮兵的能开进汽车，有的把火炮推到距敌百把米远。大军云集，地面上很少看到有人走动，既增加了攻击的突然性，又减少了伤亡。范汉杰回忆，说他曾想反击我们，一看那交通壕就没了主张，只有拚命打炮。可是看不见人只能乱打一气。

其它野战军也有挖交通壕的，但是执行不够坚决和彻底。淮海战役打黄伯涛兵团时，三野开始乱冲伤亡很大，后来部队也开始挖交通壕迫近作业。但是由于三野不太重视战术总结和积累，打上海的时候三野又没有重视挖交通壕，仍然犯了开始乱冲的错误，造成部队伤亡很大，然后才开始挖交通壕，用炸药一点一点地作业才取得了进展。

3．突破城垣时的战术要点，这是**教给四野的战术技巧。**在锦州攻城前直接给二纵干部讲话时提出这样的攻城战术要点："在突破口被打开后，攻击部队要尽可能的全力涌入，像散大戏一样，使部队尽量多的进入城内，这样敌人的反击部队就难以把我军的突击部队反击出来，使我攻城突击部队不但能牢牢控制突破口，而且还有能力向纵深发展，迅速形成真正的突破。"

其它野战军往往会犯四野以前曾经犯个的错误，就是在突破口被打开后，突击部队进入的数量不够。我军的突击部队一般只有一个连或一个营，这样守城的敌人在发现我军打开突破口后，往往一面用火力阻止我后续部队前进，同时用预备部队向我进入突破口或城内的突击部队进行反击，使我突击部队遭受重大损失、甚至全歼我突击部队，重新控制突破口，使我攻城失败。这样，对突破口的反复争夺，就会造成我军伤亡个大，进展很慢。

**正是看到以往战术的缺点，提出突破后的第一时间，既在敌人还没有反应个来组织炮火反击的时候，我军要一次性投入尽量多的部队，越多越好，不要怕拥挤。这个战术虽然没有见于正式的战术著作，但却是**的四野非常有效而实用战术，它保证了四野一次性突破城垣的有效性。这个战术要点按理应该是军师一级的指挥官发现提出，可是实际却是**这样的大战略区司令提出，这不能不说是林指挥细腻，眼光独到。

4．突破城垣后的战术要点：**和四野特别强调部队在突破城垣后，部队要立即向纵深猛进，"先七肉后啃骨头"，前面部队拣容易的敌人打，比较难打的堡垒留给后续部队攻打。先头部队的主要任务是穿插迂回，不顾敌人侧面火力，向纵深猛进，直接打击敌人的指挥机关。**还要求炮兵的第一棵炮弹要打到敌人的指挥部，这实际上就是空地一体的"斩首行动"）。同时分割敌人的防御阵地，打乱敌人的防御体是。这种打法常使敌人的首脑机关在我攻城不久即迅速遭到打击，难以对部队进行有效的指挥，加上敌人的防御体是

被打乱，阵地被分割，粉快就形成崩溃，所以四野打锦州、天津，打的都粉爽。看看美国人打伊拉克的战略战术（空中打击的"斩首行动"，地面部队绕过中小城市直接攻击巴格达）就可以发现四野攻坚的战术思想的至少领先他们50年，直到今天仍然没有落后。

对比之下，三野的战术就比较差了，它没有向纵深猛进穿插迂回的意识，而是一层一层地向里死打。敌人的防御阵地没有被分割，防御体是没有被打乱，敌人的指挥机关一直可以有效的指挥，用机动部队反击我突破部队。淮海战役打黄伯涛兵团时，三野就是用这种一层层向里死磕的笨拙打法，黄伯涛可以比较从容调用手里为数不多的机动部队反击我突击部队，往往是我军刚占领一个村子（部分），脚根还没有站稳，就被敌人的反击部队打回来，甚至全部被消灭，因此伤亡巨大，进展缓慢。三野打上海时还是用一层一层向里死磕的笨拙打法。打了四天后，刘昌义可以率4 万部队起义这个事实也说明敌人的指挥体是仍然完好。四野打锦州、天津的时候，敌人的指挥官早已失去了与部队的联是，想起义都不可能。三野这种缺乏分割敌人的战术意识，甚至把原本分散的敌人往一起赶的打法一直到朝鲜战争打美一师的时候也没有得到有效的改善。

5．对城内的堡垒和指挥中心等军事要点，在有精确的图纸和情报保证的前提下，总攻开始时用精确的炮击，打掉对方的指挥部和一些炮兵阵地应该是必要的军事行动，这不能称为打烂城市，也是无可指责的。如果三野因为不具备这样的水平而没有用炮只能说明他们水平不够，而不是什么仁义用兵。

至于城内的巷战，无论是三野还是四野都没有用炮。三野在上海城内不许用炮粉正常，四野在天津城内一样也没有用炮，这不能成为三野在城内进展缓慢的理由。对城内的堡垒，四野用的是他们善于使用的 "四队一组"、"一点二面""穿墙战术"迂回作战等战术，对城市的破坏并不比从正面用炸药包炸碉堡要大。其他也野战军的统帅没有**这样的战术意识和素养，伤亡就要大一些，进展自然要慢一些。三野在上海城内进展缓慢，伤亡大，只能说明他们的战略战术水平比较差。

关于攻坚战的标准，敌人必须是战死或被俘虏才能算攻坚战,起义或投诚是不能算的. 因此，上海有四万人投诚、济南有近3万人投诚，都不能算完全的攻坚战，因为如果算的话，四野迫使北平敌人20多万起义大概可以算是最漂亮的"攻坚战"了，他们也是在军事压力之下被迫"起义"的，我军无一伤亡，不费一弹消灭敌人20多万，拿下一个大城市，比上海、济南战役更符合"百战百胜，非善之善者也，不战而屈人之兵，善之善者也"

六大禁令九项原则

中国石油天然气集团公司反违章禁令 为进一步规范员工安全行为，防止和杜绝“三违”现象，保障员工生命安全和企业生产经营的顺利进行，特制定本禁令。

一、 严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；

二、 严禁违反操作规程操作；

三、 严禁无票证从事危险作业；

四、 严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；

五、 严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品；

六、 严禁违章指挥、强令他人违章作业。

员工违反上述《禁令》，给予行政处分；造成事故的，解除劳动合同。

HSE管理九项原则

1、任何决策必须优先考虑健康安全环境。

2、安全是聘用的必要条件。

3、企业必须对员工进行健康安全环境培训。

4、各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责。

5、各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核。

6、员工必须参与岗位危害识别及风险控制。

7、事故隐患必须及时整改。

8、所有事故事件必须及时报告、分析和处理。

9、承包商管理执行统一的健康安全环境标准。

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