酒店员工自我鉴定及转正申请怎么写
光阴似箭,一晃三年的酒店生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获 思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。
要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自2003年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。
为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
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餐厅服务员怎么写转正自我鉴定
一、职业道德的论述 (1)职业道德的概念 职业道德就是具有自身职业特征的道德准则和规范,它也就是从道义上要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物、处事、完成本职工作。
职业道德是员工基本素质的重要组成部分,遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。
良好的职业道德是推动精神文明建设的重要力量,是树立企业良好形象的重要因素,是使员工在工作中和生活上自我完善。
(2)、服务人员应具有职业道德: 对待工作: A、热爱本职工作热爱本职工作是一切职业道德中最基本的道德原则。
本公司的员工应破除各种落后的旧观念,正确认识娱乐行业,明确自己工作的目的和意义,热爱本职工作,乐于为顾客服务,忠实履行自己的职责,并以满足客人的需求为自己最大的快乐。
B、遵守公司的规章制度 C、自洁自律,廉洁奉公 ①不利用掌握的权力和工作之便贪污受贿或谋取私利。
②不索要小费,不暗示,不接受客人赠送物品。
③自觉抵制各种精神污染。
④不议论客人和同事的私事 ⑤员工不带个人情绪上班 团体意识: A、坚持集体主义 集体主义是职业道德的基本原则,员工必须以集体主义为根本原则,正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益,和公司利益的相互关系
员工转正自我鉴定怎么写,员工转正个人自我鉴定格式
一个大纲,供参考,你可以根据需要删减。
自我总结一,试用期的工作情况概述,工作目标的完成情况和取得的成绩(详细写)二,思想,工作纪律的遵守情况三,存在问题和努力方向(少写哦)我将在以后,严格要求,不断提高
客房部员工转正自我小结与评价100
酒店服务员的自我鉴定详解:作为星级酒店的服务生,在做事细节、礼仪方面要求都特别严格,因为前厅部是酒店的第一“窗口”,而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。
作为服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。
下面就是我作为服务生自我鉴定。
首先在外在形象上作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。
在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。
有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。
工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。
在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。
其次在工作态度上我服务态度热心、诚恳。
当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。
做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。
我做到有问必答,百问不厌。
回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。
对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。
接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。
除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。
在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。
如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。
在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。
宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。
当场核对各项收费情况,钱款当面结清。
结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。
因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。
经过自己的努力,自然取得不错的效果,但仍然存在不足,在以后的工作中一定不断学习,不断加强,争取有更优秀的表现。
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员工申请转正个人自我鉴定怎么写
自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。
写作应该篇幅短小,语言概括、简洁、扼要,具有评语和结论性质。
鉴定作用:1.总结以往思想、工作、学习,展望未来,发扬成绩,克服不足,指导今后工作。
2.帮助领导、组织、评委了解自己,作好入党、入团、职称评定、晋升的依据材料准备工作。
3.重要的自我鉴定将成为个人历史生活中一个阶段的小结,具有史料价值,被收入个人档案。
格式内容:1.标题。
可写成 "自我鉴定"。
2.政治表现。
3.学习表现。
4.工作和道德表现。
5.缺点及今后努力的方向。
自我鉴定的结构由标题、正文和落款三部分构成。
标题自我鉴定的标题有两种形式:1、性质内容加文种构成,如《学年教学工作自我鉴定》。
2、用文种“自我鉴定”作标题。
如果是填写自我鉴定表格,不写标题。
正文正文由前言、优点、缺点、今后打算四部分构成。
1、前言。
概括全文,常用“本学年个人优缺点如下:”“本期业务培训结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后工作学习,特自我鉴定如下:”等习惯用语引出正文主要内容。
2、优点。
一般习惯按政治思想表现、业务工作、学习等方面的内容逐一写出自己成绩长处。
3、缺点。
一般习惯从主要缺点写到次要问题或只写主要的,次要一笔带过。
4、今后打算。
用简洁明了的语言概括今后的打算,表明态度,如“今后我一定***,争取进步”等。
自我鉴定的正方行文,可用一段式,也可用多段式。
要实事求是,条理清晰,用语准确。
落款在右下方署明鉴定人姓名;并在下面注明年、月、日期。
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