尊敬的各位领导、各位同事: 大家上午好:
首先~我自我介绍一下~我是来自??局的转型大使~我的名字叫王丽娜~我演讲的题目是:我为邮政转型发展做贡献 。
当前~中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期~市场化经营~公司化运作~既为邮政发展提供了难得的机遇~同时也给我们提出了严峻的挑战。在银行业务高速发展的背景下~日益激烈的行业竞争、客户对于邮政储蓄网点的不满和期望~以及邮政储蓄网点运营效率低下等因素都迫切要求对现有网点进行 转型。 “物竞天择适者存~狭路相逢智者胜”。 面对新形势、新领域、新事物、新情况~企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展~实现持续、健康、快速发展~我们邮政为全面提升营业网点优质文明的服务水平~提高综合竞争力~认真学习现代银行的管理经验~从稳健经营出发~通过不断加强银行内部管理和风险控制能力~逐步拓展新业务提高经济效益~通过转型实现企业产能最大化。
我作为一名邮政的转型大使~首先~我要提高自身的能力。其次~转型大使最核心的任务是用转型工具来帮助广大员工转变工作方式和理念。但思想的碰撞需要勇气和掌声~习惯的改变需要引导和规范~转型的成功更需要不懈的努力和支持。我对网点前期转型工作进行深入分析其中的不足并且总结经验~继续固化前期转型工作内容~包括四点:1.厅
堂营销氛围的营造和对晨夕会流程的督导,2.加强对营业厅联动协销的固化~提高柜员和大堂经理转介话术的运用效果并对各岗位的管理工具表格进行固化督导,3.对理财经理的建档和维护进行固化,4.固化并提升支局长精细化管理水平。
在转型过程中~我要不断强化柜员培训~不断增强柜员专业能力。利用一切形式和手段~对柜员进行专业技能训练~可采取专业知识测试、晨夕会督导、转型座谈会~让大家于潜移默化中提高对转型重要性的认识~增强对业务知识和专业技能学习钻研的积极性~使大家既能积极参与转型~又能在转型过程中得到锻炼和提升~然后进行严格考核。关注细节~细节决定成败~在企业转型时刻~我将用心正在从事或将要面临的每项转型工作~努力在本职工作的每个细节能够尽善尽美。
如今~我们网点的整体服务水平得到很大的提高~微笑服务、规范文明用语、注重着装礼仪~客户投诉大大减少~尤其是合理设置工作岗位~大堂经理对客户的疑问“有问必答”~理财经理对客户的理财需求“有求必应”~实现厅堂协作销售~由传统的交易主导型向营销服务型转变。自网点转型工作开展以来~客户的表扬声多了~埋怨声少了~感谢的笑脸多了~不满的冷眼少了~最让我难忘的是一次我们的大堂经理通过大堂揽客成功营销理财产品三十万。那天是星期一~这位客户急匆匆地走到理财经理那要求把她存折上办理的日日升产品二十万全部赎回~并且要当时取现~大堂经理得知这一情况后走上前笑着对她说:“根据我行规定~大
额取款五万及五万元以上需要提前一天预约~请问您提前预约了吗,”此时~客户着急地说:“我家里有急事~临时决定要用钱~所以我没有提前预约~我真有急事啊:”大堂经理一看这位客户如此紧张~赶紧说您不要着急~“我给您问问~如果现金充足的话~一定满足您的需求”~在等待的过程中开始有意识的跟这位客户沟通~在沟通的过程中~大堂经理亲切、礼貌的服务态度让客户逐渐平静下来并且告诉大堂经理取这二十万要去工行转账~用几天办完事还要存回来~办理完相关手续后~这位顾客非常愉快的与我们告别。事情过后一个星期~这位客户提着三十万来办理理财并且要找那天帮她服务的大堂经理~说:“那天那位大堂经理真是帮了我的大忙~以后存钱我就找她~你们邮政的服务真是太好了:”
在网点转型升级的这段时间里我深深地感到~只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务~用我们的服务去感化客户拴住客户。我们要用细致的服务打动客户~用真诚的微笑吸引客户~用全面的专业知识赢得客户~我们要把“以真正满足客户的金融需求为己任~建立以客户为中心的经营发展方式”这一理念作为企业发展转型的中心点~这样我们邮政企业才能走上可持续发展道路~才会走向更好。我坚信转型工作一定会取得成功同时也坚信邮政的明天会更加辉煌:
谢谢大家:
经典英语演讲稿-我为评估做贡献演讲稿
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经典英语演讲稿:我为评估做贡献演讲稿 我为评估做贡献演讲稿
经典英语演讲稿: 亲爱的同学们:
今年,我校将作为**省第一批试点高校,迎来国家教育部本科教学审核评估。评估是对我校本科教学水平、教学质量的一次全面大检查,对于促进我校科学定位,坚持内涵式发展,突出办学特色,完善人才培养质量标准体系,优化学科专业和人才培养结构,创新人才培养模式,全面提高本科教学水平和人才培养质量,切实提高对我省经济社会发展的支撑度和对人力资源强省的贡献度以及社会对我校人才培养的满意度,提升学校的社会影响力,具有重大意义和深远影响。
学校的评估,关乎学校的前途和发展,关乎每个人的切身利益,为经典英语演讲稿:此,我们向全校广大青年学生发出倡议:
一、提高认识,牢固树立主人翁意识
在评估过程中,人人都是评估对象,事事都是评估内容,我们的工作态度和学习风气、专业技能和创新实践能力、文明素养和校园文化氛围、思想道德素质和精神文明风貌,都将接受严格考评。
作为安科学子,我们要不断增强主人翁意识,以积极的姿
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态投身到评估工作中去~首先,要认真学习有关评估文件,了解学校各项工作的总体情况,了解评估指标体系,深刻理解各项指标和各个观测点的深刻内涵,明确目标任务;其次,应把审核性评估与个人的成长成才紧密联系起来,为教学工作献计献策,推动学校教学质量的整体提升经典英语演讲稿:,真正做到”人人了解评估,人人关心评估,人人参与评估,人人为评估做贡献”.
二、努力学习,勤于实践
作为安科学子,我们要进一步端正学习态度,强化学习意识,牢固树立”善于学习、主动学习”的理念,在学习中提高、在学习中奋进。同时,还要坚持知行统一,把学习与实践结合起来,将学到的知识运用到实际工作中去,努力在实践中求得真知,长才干,全面提高实践能力和创新精神,以实际行动为评估积极做贡献。
三、自我规范,树立良好精神风貌
养成健康的生活习惯,树立良好的文明形象。我们要做到:严格遵守校规校纪,按时晨读、晨练、晚自习,严守课堂纪律,不经典英语演讲稿:迟到、不早退、不旷课,刻苦学习,勤于思考,共同营造勤学、善学、思学的良好学习氛围;注重寝室文化建设,保持宿舍整洁,在宿舍内不饮酒、不吸烟、不赌博,杜绝违反宿舍管理规定的行为,营造良好的生活环境;日常生活中加强体育锻炼,铸造积极健康的心理 品质,
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养成文明、科学、健康的生活习惯,共同营造和谐的成长成才环境,以良好的精神风貌迎接评估。
同学们,千帆共进,百舸争流。一片曙光因你而升起,一个希望因你而腾飞。让我们用努力,用汗水,用真诚,积极地行动起来吧~万众一心,奋进拼搏,人人争做文明使者,个个争经典英语演讲稿:当评估先锋,用实际行动为审核评估积极贡献力量~
我为评估做贡献演讲稿(二)
当前,我校面临的一项重要而紧迫的工作就是预评估,它的成败与否关系到学校的长远发展和全校师生的切身利益。能否圆满实现这一目标,需要全校师生的共同努力。作为北科院的一员,应从我做起,从小事做起~
加强学风建设,从”我”做起 学生的学习风气是一项重要的评估指标。作为被评估的对象之一,我们应该在努力学习各项知识的同时全面掌握各项专业技能。首先,在大学阶段我们应该做好知识储备,完善各方面素质,为将来干好各项工作,争取骄人的业绩打下坚实的基础。其次,要根据自己的实际情况制定目标。包括自己四年大学生活要实现的总目标,以及每学期、每学年的分目标。目标要切实可行,切忌好高骛远。树立了目标,就有了奋斗的方向,就有了克服各种困难的决心与勇气。再次,我们学生还要努力培养自主学习的意识,拓宽知识面,培养各方面的能力。作为一名未
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来极有可能担负企业公司重要岗位的我们,应养成自主学习的习惯,培养分析解决实际问题的能力。这种能力才是我们安身立命,获取学业和事业成功的关键所在。最后,注意提高实践能力。我们学校各专业几乎都是实践性很强的专业,我们要注意理论与实践相结合。学校为我们提供了很多实践的机会,不但可以加深对所学知识的理解,还能在实践中学到许多新的知识和技能,培养综合能力。
积极参加各项校园文化活动,树立起自己对迎评的正确认识 在我个人看起来,充分利用学校提供的良好条件,积极举办各种有益于迎评的文化活动和校园活动,树立起大家对迎评的正确态度和科学认识;同时有益于树立起大家的集体荣誉感,坚定大家为学校的迎评促建工作和跨越式发展贡献自己一份力量的信念。
学校为迎评做了大量的前期准备工作,各二级学院纷纷开展各项活动,使迎评工作深入人心。使广大师生更进一步了解到迎评工作的重要性,将从自身做起,积极参与迎评工作。我们学院的各个班级都举行了”迎预评估”主题班会,学院为预评估开展的各项活动都在筹备之中。这些活动都会进一步的宣传迎评知识,调动起了广大师生的主人翁意识,从而起到号召大家积极投身到学校迎评促建的工作中来。
总之,在最后的这场攻坚战中,我们大家要从我做起,从现在做起,从身边做起,从小事做起;争做迎评建设的主人,
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争做文明自律的主人,争做学校建设的主人,以实际行动迎接预评估,我们相信,有了我们的共同努力,我们学校迎评工作一定能够圆满成功~
今天的北科院是我们”共同的家园”,明天的她将是我们”共同的母校”.那么,为了我们共同的家园,为了我们共同的梦想,一起努力吧~
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我为学校做贡献演讲稿
各位领导、各位老师:
大家好~
今天我演讲?的题目是《我是学校的?主人,我为学校做?贡献》
众所周知,民族的荣辱?和祖国的强?盛紧密相连?,个人的荣辱?和集体的兴?衰紧密相连?,而作为我们?教师的荣辱?,自然是和学?校的兴衰紧?密连在一起?的。既然如此,为学校贡献?自己的微薄?之力,就是我们每?一位教师义?不容辞的责?任。
也许有人会?说,我只是天边?一颗不起眼?的星星,但我要告诉?你,无数颗不起?眼的星星,组成了浩渺?的星空。
也许有人会?说,我只是路边?一株默默无?闻的小草,但我要告诉?你,无数的小草?聚在一起就?是茫茫的大?草原。
也许有人会?说,我只是一个?小小的我,小小的我做?不出震惊中?外的大事来?为学校争光?添彩,但我想,只要我们每?一个人都尽?自己的一份?力,尽自己的一?份心,在平凡的工?作岗位上,尽职尽责地?做好每一件?事。那么就是为?学校做贡献?。
作为一名教?师,应该也必须?是热爱自己?的学校的,因为学校是?教师工作和?追求职业幸?福的平台。平台垮了,受损的不只?是学生,还有教师自?己,所以,爱自己的学?校应该是每?个教师的本?分。我们每一个?老师都要把?学校当作是?我们美丽的?家园,生活的乐园?,关心学校发?展,爱护学校声?誉,捍卫学校尊?严。做
我们的一言?一行都代表?着离石师范?。在学生眼里?,我为离石师?范的一名教?师,
们代表着?学校的师表?,在家长眼里?,我们代表着?师德,在整个社会?眼里,我们更是代?表着离石师?范的形象和?口碑。所以说,我们应该时?时刻刻牢记?我们担负的?责任,真正的做到?“我是学校的?主人,我为学校做?贡献”。
首先,我们要对学?校负责。
学校工作是?一个系统工?程,既有分工,也有合作,这就要求我?们既要尽职?尽责地做好?每一件事,又要精诚团?结,同舟共济,努力使学校?得到全面的?发展。对学校负责?,我们要有主?人翁精神,以主人翁的?责任感去对?待学校。按质按量地?完成学校交?给的任务。学校的每一?件事情都是?自己的事情?,只有全身心?地投入进去?,才能有助于?学校的和谐?发展,才能真正地?感受到集体?的温暖,感受到集体?的意义。其实所谓对?学校负责并?不需要什么?轰轰烈烈的?事情,在一些平时?的小事中就?能体现出这?种精神,水龙头在滴?水,你从旁边经?过,你要负责把?水龙头拧紧?;操场上有垃?圾,随手捡起丢?进垃圾筒,学生学习上?出现偏差,你要及时帮?助,为他排忧解?难等等。我们要认真?地做好日常?每一项工作?,努力地提高?工作效率和?质量。
其次,我们要对学?生负责。
都说教师是?人类灵魂的?工程师,做为一名师?范教师,我想更是如?此。因为我们的?学生将来也?是一名教师?。我们传授给?他们的不仅?仅是一些文?化知识。更潜移默化?地会影响到?他们对教师?这一身份的?理解。我们不仅要?肩负起传授?知识的责任?,更重要的是?担负起培养?学生崇高心?灵的责任,一颗感恩的?心,一个有担当?的意识等等?。而所有这些?,都直接影响?学生的成长?和发展。教师责任的?重大,可想而知。当我们和学?生一起探讨?科学知识时?,当我们苦口?婆心纠正学?生的不良习?惯时,当我们象父?母一样关心?学生的的衣?食住行时,这都是对学?生负
责的表?现。我们要懂得?“师生关系就?是教育教学?质量”,时刻心存学?生,真心地去爱?每一个学生?。
最后,我们应当勇?于承担责任?。
也许有人会?说,学校的发展?是领导的事?,校园的秩序?是保安的事?,每一个人的?表现则是他?们自己的事?,而我只要管?好我自己就?行,否则就变成?了“多管闲事”。那真的是闲?事吗,看到不文明?行为,不愿意去制?止,学生有问题?,不愿意去解?决。这就是不敢?于担当的表?现,作为老师,如果连自己?都不敢于担?当,我们还如何?去教育我们?的学生在未?来担当起社?会的责任,千里之堤毁?于蚁穴,一个微小细?节的失误,足以毁灭一?个浩大的工?程。所有的集体?都是由无数?个个体组成?的。任何一个个?体在这个集?体中都是无?可替代的。能力,我们可能是?各有大小,但这并不重?要,只有敢于担?当,我们才能成?为社会的脊?梁~
学校是个大?舞台,我们和学生?一起演绎人?生的大戏;学校是一列?火车,我们和学生?一起行驶在?成长的铁轨?上;学校是一艘?航船,我们和学生?一起乘风破?浪。学校的发展?不仅影响学?生的前途,也和我们每?位教师息息?相关:只有我们与?学校共同发?展,才能赢得更?多的掌声和?喝彩;只有我们与?学校共同发?展,才能驶向充?满生机的绿?洲;只有我们与?学校共同发?展,才能直挂云?帆济沧海。
为了学校的?发展,让我们加倍?努力,用我们的青?春和智慧,谱写人生最?美好的篇章?。
我为班级做贡献演讲稿
我为班级?做贡?献演?讲稿??
同学?们,?大家?好,??今天我演?讲的?题目?是我?为班?级做?贡献?。一?滴水??落在地上?,在?阳光?的照?射下?,很?快就?会被?蒸发?。但??如果这滴?水落?在大??海里,它?将会?永存?。这?说明?,任?何事?物,?包括?人,?都不?能脱?离集?体而??独自生活??。我们现?在生?活在?12?办这?个大?集体?中,?我们?会变?得更?优秀?。?所以我?们应?该为?这个?优秀?的集?体多?做贡?献。?为班?级做?贡献?其实?并不??难。只要?把心??里想的贡?献落?实到?行动?中即?可,?只要?以班?级为?中心?全心??全意为班?级着?想即?可。?每个?人都?可以?为班??级做很多?贡献?。大?到考?试考??第一,为?班级?争光?,小?到跑?操是?拼命?的喊?口号?,喊?出班?级的?力量?。这??都是我们?可以?为班?级尽?的一?份力?,每?个人?都有?责任?和义?务来?尽这?份力??量。为班?级做?贡献?,每?个人??都要从我?做起?,从?身边?做起?。只?要自?己做??好了,自?然会?带动?周围?的同?学。?心理?学上?有个?现象?叫做??破窗效应?。假??设一间房?子的?某一?扇窗?户破?了,?而没?有立?即去?修补?,那?么这?间房?子的??其他窗户?也会??莫名其妙?的被?人打?破。?一个?很干?净的?地方?,人?们便?会毫??不犹豫的?把垃?圾丢?在那?里。?这就?是破?窗效??应。在班?里也?是这?样,?上自??习时如果?大部?分人?都没?有说?话,?那么?说话?的人?也不?好意?思说?话了?。反??之,班里?也会?变得?很乱?。在?宿舍?里,?认真?地叠?一叠?被子?,扫?一扫?地。??宿舍会因?此变?得整?洁,?让人??进门便眼?前一?亮,?一看?就知?道这?是?12?班的?宿舍。?下课?时,?如果?同学?有问?题要?问我?,我?一定?会尽?自己?最大?的能?力?把问题?讲明?白,?不让?同学?带着?问题?上课?。如?果我?有问?题,?我也?一定?会?积极向?老师?和同?学询?问。?上课?时,?积极?回答?问题??,会使你?把这?个问?题?记得很?深刻?,答?错了?会更??加深刻。?所以?不要?怕答?错,?只要?会就?要举?手?
回答。?这是?每一?个要?为班?级做?贡献?的人?必须?做的?~班?级是?我们??的家,?老师是?我们?的长?辈,?同学?是我?们的?兄弟?姐妹?。孔?子云?:?
弟子?入则?孝,?出则?悌。?所以?我们?在班?里要?遵守?纪律?,听?老师??的话,积?极帮?助同?学。?只有?这样?,我?们的?家,?我们?的班?级才?会祥??和,优秀?~班?级和?学校?是我?们学?习知?识,?发展?能力?的场?所,?是我??们陶冶情?操,??培育品格?的环?境。?我们?要在?12?班这?个优?秀的?集体??中完善自?我,?发展?自?我。我?相信?,在?我们?的共?同努?力下?,?1?2班会更?优秀?,成?为最?优秀?的~??我为班级?做贡?献演?讲稿? ?
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我为医院做贡献演讲稿
我为医院做贡献演讲稿
大家好~我叫李长余~是医院收费处的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《坚守岗位树削形象》。
我们大家都知酝道~医院里占主导地位的是绚医生~护士~或许我们在整待个医院中只是一颗小小的螺遣丝钉~可没有这些平凡的螺豫丝钉~能保证得了医院的灵当活运转吗,我们医院的事业?蒸蒸日上~也包含了一大批溷从事收费工作的收费员在平哲凡的岗位上默默无闻的付出咖。
那么作为一个小小的砟收费员~我们又能为医院做,出什么贡献呢,那就莫过于?做好自己的本职工作~为医舴院树立一个良好的形象吧: 磺
收费处不仅是整个医院呕的服务窗口~更是我们树立鹳行业新形象、展现新风尚的 地方。我们的一言一行、一?举一动都直接影响着医院的忭形象。因此~做好自己的本鸨职工作~做一个爱岗敬业的央收费员让每一位患者都感受溅到我们的热情就是我们对医谥院做的最好的贡献:
针耔对窗口服务的琳琳种种~我麦认为可以从以下几个方面着鸪手来提高我们的服务质量~哧以期达到我们追求的目标。〖
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第一~认真严格遵守医烷院关于收费的各项规章制度η。按时结账~按时上缴每日 收入~做到日清月结~使每谫一笔账目都一目了然~绝不走带半点马虎。
第二~熟窳练地计算机操作技术。确保硷准确迅速的为每一位患者做郾好服务~做到唱收唱付~快嵴捷准确。同时避免失误给医 院造成不必要的损失。
Ξ第三~熟练掌握医院的各项响收费标准~当患者对费用提咝出质疑时~能够准确恰当地妤作出解释~给患者一个满意 的答复。
最后~也是最决重要的一点~服务人民。服 务态度决定服务质量。收费 处是医院的窗口~收费员的筻言行举止和服务态度将直接鞫影响到医院的整体对外形象ц。我认为要做好窗口服务~包除了要拥有严明的纪律观念搂、过硬的收费技能、高效的轩工作方式外~更重要的是服桦务人民~用诚心来感动每位 患者。春风化雨~温暖吾心估。是的~不难想见~当那些岩遭受病痛折磨的患者站在我岬们面前的时候~当那些囊中栝羞涩却又不得不为医药费发茁愁的病人家属站在我们面前屹的时候~我们是否真正理解 了他们痛苦的感受,碰到比鸽较棘手的问题或困难时~我锣们要坚持换位思考的原则~贫从病人的角度出发~理解到 他们
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的困难之处。当在与病,人或者其家属接触时~如果锅我们能够使用文明礼貌用语旗~态度诚恳~而又富有耐心忒~加上微笑服务的面对面的襻解释。我想任何一位患者都俺不可能再心存不满。当病人悄在我们这里遇到困难时~我楗们应设身处地的站在病人的 角度~想其所想~念其所念钓~以诚相待。当这种观念深智入人心时~每一位患者没有蔬理由不选择到我院来就诊。 ,
如果说~病人是医院的 衣食父母~那么医院就是我变们每位职工的衣食父母。医 院荣辱兴亡~与我们每个人赶的利益密切相关。“不积跬覃步无以致千里”~医院的发步展壮大需要我们每个人从自蚁我做起~从身边做起。在医卸院这个团队里只有我们每个敌人的价值都得到最大发挥~提医院的价值才会有最大地实锫现。
同志们~院兴我荣 ~院衰我耻。让这个号角时琳时回荡在我们的耳边~牢记舞在心~让我们全体职工团结 在一起~同呼吸~共命运~ 手拉手~以更加饱满的热情穗、高昂的姿态和坚定的信心胃~把握机遇~迎接挑战~为荜创建一个崭新的人民医院前微进、前进、再前进:
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