非常莽撞之人
1.您的性别 （ ）
A.男 B.女
2.您的年级 （ ）
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3.您网购的频率 （ ）
A.经常 B.时而 C.偶尔 D.几乎从不
4.你最喜欢或最能接受哪种购物方式 （ ）
A.传统购物（直接交易）
B.网络购物
C.电视（电话）购物
5.在网上购物时，您觉得你的付款方式安全吗 （ ）
A.安全 B.一般 C.不知道 D.不安全
6.吸引你进行网络购物的因素是（多选） （ ）
A.价格 B.质量 C.商品的评价 D.店家对商品的描述 E.活动促销 F满足生活需要 G.凑单免邮费的需要 H.朋友购买后的推荐 I.运费 J.其他_________
7.您经常网购的商品类别（多选）（ ）
A.图书、音像、数字商品 B.电子产品 C.服饰、鞋包 D.日常生活用品 E.食品 F.饰品、化妆品
8.您目前经常在哪家网站购物（多选）（ ）
A.淘宝 B.京东 C.苏宁 D.国美在线 E. 凡客 F.一号店 G.当当 H.亚马逊卓越 I.其他__________
9.您每月用于网上购物所用的金钱在生活费中占了多少比重？ （ ）
A.百分之五以下
B.百分之十五以下
C.百分之二十五以下
D.百分之二十五以上
10.您对网购产品的质量与店家描述的相符度满意吗？ （ ）
A.满意 B.不满意 C.一般
11.什么原因会让你退货 （ ）
A.实物和店家描述严重不符 B.不适合自己 C.不喜欢 D.其他_____
12.即使不购物，在网上浏览商品的过程仍然让人很享受 （ ）
A.很符合 B.一般般 C.不符合
13.购物看到自己中意的商品。你会 （ ）
A.货比三家，慢慢决定
B.只要钱够用，就直接购买
C.重点关注评价信息再考虑是否购买
D.其他_________
14.假如你需要的商品在实体店和网店的价格差不多，你会 （ ）
A.选择实体店 B.选择网店
15.你能容忍的最长到货时间 （ ）
A.24小时内 B.三天内 C.一周以内 D.无所谓
16.除了网购，你希望电子商务网站提供哪些服务 （ ）
A.实习兼职 B.二手市场 C.宠物商店 D.知识银行 E.餐厅酒店预定 F.车票预定 G其他____
大学生网购调查问卷 网购对大学生生活的影响调查问卷修改版
网购对大学生生活影响
调查问卷
如今，网购显然已成为大学生购物的新方式，我们希望通过这份问卷了解一些相关情况，希望能得到您的支持与配合。谢谢～
一、单选题
1您的性别
A男 B女
2年级
A大一 B大二 C大三 D大四
3您网购的次数是多少,
A从未网购过 B一次 C两次以上 十次以下 D超过十次
4您对网购了解吗,
1
A.非常了解 B. 比较了解 C. 一般了解 D.不太了解 E.根本不了解
5您对网购的态度如何,
A.非常认同B(认同C(一般D(较不认同E不认同
4 相比较而言， 您更喜欢哪种购物方式:
A传统购物 B.网购
6您每月一般消费的金额为
A100以下 B100至500元 C500以上 D500至1000元 E 1000以上
二、多选题
7您在网购时会存在哪些疑虑,
A.质疑网上信息的真实性B.质疑网上商品的质量C.对网购流程的不熟悉D.质疑网上支付的真实性E.售后服务的不完善F.网购意识不强G.其他
8网上购物时，你经常购买的商品有哪些,
A.饰品 B.虚拟商品(如充值话费等) C.数码电子商品 D. 服装鞋帽 E.化妆品 F保健品 G书籍音像 H DIY产品 I其他
9您比较熟悉的网购网站,
A淘宝 B.易趣 C 阿里巴巴 D 京东网 E.卓越网 F.拍拍网 10您觉得网购的的优势在于哪些方面,
A方便 B种类多 C价格更实惠 D购买本地无法购
2
买的物品 E网上支付较传统拿现金支付更加安全
11下列哪些因素会影响您网上购物时对商家的选择,
A.商品的丰富程度B.价格的高低C.商家的信誉和信用程度D.知名度的高低E.其他 12网站上其他购买者的评论对您的购买行为的影响程度
A.很大 B.一般 C.很小 D.没有影响
13对于现在盛行的网上团购或秒杀活动，你认为吸引力大吗,
A.没有兴趣 从没参加过 B.一般 C.很有兴趣 经常参加
14如果在网络上购买的物品不合心意或有质量问题，您会怎么办,
A反正东西不多，吃点亏算了 B给店家一个差评
C非常生气，再也不在网络上购物 D想退换货，但不知道通过什么途径
E向销售网点提出退货要求 F向消费者协会投诉
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3
大学生网购问卷调查
大学生网购现状调查问卷
大学生作为一个特殊的消费群体，受到越来越多的关注，我组成员先作一份关于大学生网购情况的调查问卷。为了清楚的了解大学生的网购情况及潜力，我组特展开这次调查活动，望同学们认真作答，在此我们对你的积极参与表示衷心的感谢！
1、 您的性别
A、男B女
2、您的每月生活费时多少
A、500元以下B、500—1000元C、1000—2000元D、2000元以上
3、你喜欢网购吗？
A、非常喜欢 B、较喜欢 C、不喜欢 D、讨厌
4、您每天网购的时间大约为？
A、1小时以上 B、1-3小时 C、4-6小时 D、6小时以上
5、您在网上购物的频率
A.每天 B. 一周两次 C. 一周一次 D.一月一次
6、您通常选择哪些网上购物平台：(多选题)
A.淘宝网 B.苏宁易购 C.美丽说 D.当当网 E.京东商城 F.亚马逊
G、聚美优品 H、拍拍网 I、其他网站
7、 您选择网络购物的原因？（可多选）
A. 送货上门，比较方便 B. 价格便宜 C.节省体力和时间 D网上产品更加丰富 E.感觉好奇，尝试一下 F.安全支付，不会出现假钞 G、其他原因
8、您网上购物平均月消费是多少钱
A.50元以下 B.50－100元 C.100－200元 D.200元以上 E.随所购商品价格而定
9、您在网上经常购买的商品类型是（可多选）：
A. 图书 B.服装 C.化妆品 D礼品 E.数码产品 F.食品 G.生活与体育用品 H.地方特产 I.车票 J.电影票 K.音像制品
L．其他
10、你对网购最长可以接受的邮寄时间是？
A、1-2天 B、3-4天 C、5-7天 D、7天以上
11、选择网上购物，您会选择什么付款方式：
A.网上银行 B.支付宝 C.汇款 D.财付通 D、银行汇款 E、货到付款 F、 其他
12、您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意？
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
13、 您觉得什么是网上购物的最大阻碍?
A.安全性不高,容易存在网上欺骗行为 B.邮费过高 B.实际商品与网上看到的不同 E.程序复杂,不易操作 C.物品试用不方便 F.其他
14、一般来说，网上购物您会首先注重商品的哪些方面？（多选）
A、质量B、价格C、商家信誉D、运费E、评价 F、销量G、人气H、其他
15、 您认为下面哪种销售手段能打动您网上购物的念头（可多选）。
A 免费送货 B、 赠送现金券和优惠卷 C 、商品打折 D 完善的售后服务
E、FG、
16、 您是否同意网上购物将会成为大学生购物的主流形式，从而取代传统实体店购物？
A.非常同意 B.同意 C.无所谓 D.不同意 E.非常不同意
17、你认为网上购物的前景怎样？
A.发展空间很大，会被人接受 B.很难说，毕竟存在很多问题
C.短期不会有较大发展 D.其他
18、你网购有没有失败的经历
A、经常有B、偶尔C、几乎没有
19、如果你购买的商品不满意时，你会怎么办？
A、换货B、退货 C、反正东西不多,吃点亏算了 D、非常生气,再也不再网上
购物E、向淘宝投诉F、向消费者协会投诉 G、向有关管理部门提出申诉 你在网上购物过程中是否有受骗经历？
A、有 B、没有
20、你觉得现在在网上购物存在哪些缺陷(多选)
A、管理混乱 B 、规范不健全 C 存在许多欺诈情况以及虚假宣传D 对消费者的保护还不够 E对中间环节的管理(邮政快递等)有待加强 F、售后服务有待改进G、其他
21、你觉得是什么原因使你对网购犹豫不决
A、看不到实物，无法辨别商品的质量 B、怕商家不诚信，产品描述与实际不符 D、不能试穿，无法享受到亲自购物的乐趣
E、对卖家的售后服务不太相信
22、你在网上购物最担心的问题是什么？
A、安全问题 B、质量问题
C、支付问题 D、配送问题
E、售后服务问题 F、其他
23、你对购物网站推荐商品的态度？
A、很感兴趣 B、有点兴趣 C、不感兴趣 D、厌恶
24、对于导购的网站或者网购，您有什么建议？
25、对于好的商品你会跟朋友分享吗？
再次感谢您的参与！
大学生网购调查问卷报告
大学生网购调查问卷 课程:思想道德修养与法律基础 专业:财务管理 班级:1 姓名:张猛 一、 调查背景
进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。 二、 调查的目的 1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。 3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。 4、为完善网上购物提供依据。 5、了解网上市场的发展前景。 三、调查方法 通过发放40份问卷，获取调查结果，进行数据分析总结。 四、 调查总结 (一)通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析，可以得出一下结论: 1、进行网上购物的同学占全体学生42%，而且有扩大趋势。该比例高于中国网民的购物比例20%左右，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式，且大学生会是未来主要的网上消费人群。 2、网购过的学生普遍认为网上购物具有价格便宜、购物方便、货物齐全、新鲜等优点。这会吸引更多的大学生进行网上购物。 3、影响同学们网上购物的因素有很多，有主观的、也有客观的，但是最主要的仍然是对安全和信用问题的担忧。 4、网上的商品有很多，但是服装是大学生消费的主要产品。服装业在未来将会得到更进一步的发展。 5、网上购物者很多人选择的物流方式是快递，其次是EMS。之所以选择快递的人多是由于相比之下EMS价格太高。物流问题已经成为制约电子商务重要的因素。 6、网上购物者主要选择的网站是淘宝网，其次是拍拍网。可以看出淘宝网和拍拍网是BtoC电子商务发展的主要平台。 7、根据有网购和无网购的数据可以看出，虽然大学生网上购物消费能力有限但是这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务网上购物勇于尝试，认同度很高，电子商务是一个非常有发展潜力的行业。 (二)对在校大学生网上购物存在的问题及对策 根据以上的分析，我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题提出一些初浅的看法和建议: 1、网络安全成为网上都为的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用。努力打消人们对安全问题的担忧。 2、信用问题是网上购物中人们担忧的另一个重要问题。加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制。通过法律手段规范信用评估，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。
大学生网购情况调查问卷
大学生网购情况调查问卷 1、你会选择网上购物吗,
A、会 b、不会
2、你网购的频率是多少,
A、从不 b、偶尔 c、经常
3、网购时，你会选择以下哪些网站,可多选
A、淘宝 b、当当 c、卓越
d、易趣 e、拍拍 f、其他
4、你会选择哪种邮寄方式,
A、快递 b、平邮 c、EMS d、其他 5、你选择网购的原因,可多选
A、方便，快捷
b、种类多，选择项多
C、价格便宜
d、送货上门
6、逛网店时，你最看重的是什么,
A、卖家的信誉和服务
B、打折和优惠活动
C、卖家的宝贝销售量
D、亲们对卖家的评论
7、你一般网购一些什么东西,可多选
A、衣服、鞋子、包包 B、化妆品
C、食品 D、生活用品
E、电子产品 F、图书、音像 8、你会选择哪种支付方式,
A、网银支付
B、第三方支付
C、货到付款
D、其他
9、你对网购的产品满意吗,
A、很满意
B、较为满意
C、一般
D、不满意
10、你会通过哪些方式来了解卖家宝贝情况,可多选
A、仔细询问卖家客服
B、查看成交量和评价
C、查看宝贝图片
D、向买过此宝贝的买家询问
E、认真阅读宝贝的描述
11、你觉得网购存在哪些“危险”,可多选
A、宝贝质量不好
B、卖家信誉低
C、支付不安全
D、信息虚假
12、你有过网购被骗的经历吗,
A、有
(选“有”的回答)被骗后你是怎样处理的,
A、 申请退款，以后再也不在这家网购了
B、 更换宝贝，以后仍会在这家网购
C、 忍着，以后再也不在这家网购了
D、 算了，以后不再在这家网购任何东西
B、没有
13、你是怎样知道网购这一消费途径的,可多选
A、亲朋好友介绍的
B、网上信息得知
C、杂志上看到的
D、电视上看到的
14、你对网购的总体态度是,
A、支持网购
B、没有必要不选择网购
C、不赞成网购
15、相比较而言，你更喜欢哪种购物方式,
A、传统购物方式 b、网购
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