单身公墓
创优争先、开展优质护理服务病区、三好一满意等主题活动，以医疗卫生体制改革及我院创
建二级甲等医院工作为契机，认真贯彻落实“十大指标”，在全体医护人员的努力下，不断提
高业务水平，增强服务意识，改善医患关系，同时狠抓质量管理，注重防范医疗事故、医疗
差错和医患纠纷的发生。
完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成业务收入2710498元， 西药费1331808
元，治疗费853996.63元，床位费95261元，氧气费56336元，其余各项收入均较前有所增
长。 科室各项设备，物资运行良好，鉴于我科的工作特殊性，在过去一年里我科工作人员吸
取前年工作中出现的问题，一切从实际出发，完善科室各项工作制度及各项工作流程，并制
定相关工作考核标准，严格要求自己，让我科室医生护士分批次至上级医院进修学习，在各
方面不断地进行改进，均有了一定程度的提高与改善。
1、对重症患儿尤其是对早产儿、低体重儿的诊治水平较以前有所提高，明显降低了我院
入院患儿的死亡率。
2、规范合理用药，减轻群众的负担，我科药品使用比例较去年大幅降低。
3、巩固基本技能，强化医疗护理技能训练。按年初制定的 培训计划组织实施，坚持每月进行技能操作及考核。每周二为业务学习时间，全科人员
共同参与，受教育面达100%。每月一次护理查房，人人发言。
4、加强科室感染管理工作，重视预防，控制感染的发生：（1）加强工作人员消毒隔离意
识，对各种消毒液及无菌物品及时更换，杜绝过期使用，避免各种输液反应的发生，培养良
好习惯。
（2）加强科室环境卫生学检测，物品分类放置，标识明显，强化治疗室及监护室卫生的
保持。（3）医疗废物的分类放置与管理。
（4）消毒器械、一次性用品的管理。
5、监督费用管控，通过每天核对遗嘱、清单，避免了不必要的经济损失与纠纷。取消不
合理收费，拒收病人家属红包及物品。
6、实施了责任制整体工作模式，要求责任护士为患者提供全面、全程、连续专业的护理
服务。采用了绩效考核奖惩细则，强化各班职责，分工明确，责任到人，明显提高了我科工
作人员的工作积极性，增强了责任心与同志们间的相互协作能力。
7、加强各种药品的管理，尤其对高危药品的管理，制定高危药品管理制度，定期检查、
定点放置、标识清楚、专人管理，防治临床用药过程中医疗事故的发生，减少不良反应。
8、通过继续加强缺陷管理检查，提高了医疗护理工作质量，增强了医护人员工作责任心、
服务意识。定期召开公休座谈会，深入病房，加强与家属的沟通、宣教，取得患儿家属的理
解、信 任与支持，降低了医疗纠纷、患者投诉率。科室劳动纪律，工作秩序和环境卫生得到一
定的加强，增强全员安全防范意识，质量、竞争、忧患意识。
9、根据科室特点及人员结构，实施弹性排班，我科工作人员通讯工具始终保持畅通，能
够做到随叫随到。
10、每天坚持床头护理交接班，详细床头卡内容，做到对每个患儿病情的全面掌握及护
理侧重点。
11、帮助其他兄弟科室完成疑难护理技术操作。
12、每天核对护理记录单，完善病例的书写与管理。
13、积极学习院信息化管理系统。 存在问题：
1、个别工作人员素质不高，无菌观念不强。
2、责任制护理有待进一步提高。
3、护理文书书写欠规范。
4、护理人员间的相互协作能力差。
5、与患者之间缺乏交流，主动服务意识不强。
6、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。
7、对新进人员的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。 2013年工作计划：
一、加强医疗安全管理，加强自身建设与管理，不断提高医 疗质量，改善医疗服务，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、严格执行各项核心制度、工作质量标准，不断强化安全意识教育，发现工作中的不安
因素时及时提醒，并提出整改措施，以院内外医疗护理差错为实例组织讨论、学习借鉴，从
中吸取教训，使安全警钟长鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，合理搭配值班人员。
3、加强重点病儿管理，把危重病儿作为科室晨会及交接班时讨论的重点。对病人现存和
潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班重视。
4、时刻提醒工作人员，严防错换、丢失婴儿。保证患儿安全，加强护理人员安全教育。
严格落实新生儿查对、探视制度，规范出入院流程。
5、强化经营意识，增收节支，规范诊疗服务计费项目，在减轻患者经济负担的基础上增
加科室收入。
6、强化科室设备管理人员对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的
检查，发现问题及时维修，保持设备完好。
7、充分利用现有的护理人力资源，调动工作积极性，实施护理人员分层管理。
8、对重点员工的管理，如实习生、轮转人员、新入科人员等，对他们进行法律知识教育，
提高她们的抗风险意识及能力。 同时指定有临床经验、责任心强的工作人员带教。
9、完善护理记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在的问题，规范护理文件记录。
遵循客观、真实、准确、及时、完整的原则，定期进行护理记录单缺陷的分析和改进，避免
漏字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等。
10、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都
要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
11、严格执行消毒隔离制度，预防院内感染的发生。
二、加强医患沟通，提高病人满意率。
1、责任护士真诚接待新入院患者，主动向病人家属做入院宣教及健康教育，加强基础护
理，了解病人病情、用药效果及反应等。
2、认真执行临床处置前后的告知程序及各项护理工作流程，尊重患儿家属的知情权，解
除患儿家属的顾虑。
3、每月召开公休座谈会，发放满意度调查表，对服务质量高的工作人员给与表扬鼓励，
对服务质量差的人员给与批评教育。
4、完善回访制度，尤其是对早产儿及高危儿的回访及后续宣教。
三、保持医疗护理质量的持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，篇二：2012护理工作总结
新生儿科
2012护理工作总结新生儿科 内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走
过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚
心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医
院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完
成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。
一、科室基本情况
1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大
专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数
489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人
126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，
皮试472人，肌注148人，输血 人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成
功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格
消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度情况
1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼
儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每
周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，
如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治
疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞
10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调
合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.
三、科室护理工作完成情况 半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书
写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。
严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分
装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输
液、输血反应。
四、科室业务学习及引进新技术开展情况
1、在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，
每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从
中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血
血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救
治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得
到了及时的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，
赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，
使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等
一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护
理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时
我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依
据。
六、内部管理
1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出
的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施：
1）、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人
对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
2）为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病
人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留
在我们科。
3）为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主
题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的
生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐
心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。
4）经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问
题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，
滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。
5）、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，
但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要
求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正
的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
七、护理工作获得的社会效益 我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作
准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好
入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁
的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送
来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到
持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、
记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。
八、存在的不足
1、护理人员轮换太快，不好管理；
2、护理人员之间的相互协作能力相对较差；
3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强； xx年内科护理工作计划
2、加强业务学习，提高护理技术水平；
3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理；
4、加强行风建设，做到优质服务。篇三：新生儿护理工作总结 目 录 一、2012年新生儿科优质护理工作计划 二、2012年新生儿科护理绩效奖金分配表 三、
2012年新生儿科护士绩效考核细化标准 四、2012年新生儿科优质护理阶段性总结 五、2012
年度新生儿科优质护理工作总结 2012年新生儿科优质护理工作计划
1、加强护理质量安全管理，全科护士与科主任签订医疗护理安全责任状，确保护理安全。
2、继续大力开展优质护理服务工作，提供满意服务。
3、做好新生儿科搬迁工作，确保病人、仪器安全搬运。
4、搬至老大楼5、6楼分成新生儿内一、内二科，做好搬迁后的病房消毒，床位摆放，
物品整理，仪器准备工作。
5、要增加护士8—10名，增加护理队伍。
6、加强护士分层培训，重点今年新聘护士，每周进行理论和操作培训，理论由护士长负
责，操作由带教骨干负责，课后考核，严格带教，每周晨间提问，每月护理查房和大型业务
学习，每月定期开护办会，每月进行理论和操作考核，配合护理部做好护士定期考核工作。
7、成立新生儿护理专业培训中心，每年培训两期，每期半年，每期接受5—10名进修护
士，加强对进修护士的带教培训工作。
8、撰写并发表护理论文3—5篇。
9、争取申报护理科研课题。
10、鼓励护士开动脑筋，开展护理新技术1—2项。 2012年1—6月新生儿科优质护理阶段性总结 1、2012年初全科护士每人与科主任签订2012年医疗护理安全责任状，加强护理质量安
全管理，提高护士安全意识。 2、2012年1月17日新生儿科搬迁至新装修的内科大楼5、6楼，5楼nicu，6楼新生儿
普通病区，病房扩展，布局更合理，安全，环境更加美观、整洁、舒适，能够提供更加优质
护理环境。
3、增加新护士12名，使护士达到53名，能够优质护理工作更加细化，人员更加充足。
4、继续实行apn排班，增加护理二线班，保证护理安全，提高护理质量。
5、加强基础和危重患儿护理，每周组长及护士长检查督促工作，将存在问题记录、分析
及改进措施。基础护理、危重患儿护理合格率达到100%。
6、加强护士分层培训，n1-n5分层制定培训计划、目标、落实及考核评价。重点年轻护
士三基训练，坚持每周晨间提问，每周护理小讲座，每月护理查房和大型业务学习，每月进
行理论和操作考核。
7、每月召开护办会，听取护士的心声，讨论分析如何改进护理工作，如何做好优质护理
服务工作。
8、每月认真做好满意度调查分析改进工作，包括患者、医生、护士三者分别对护理工作
的满意度，满意度在96%以上。
9、每月认真做好绩效考核、奖金分配，结合新生儿科具体护士岗位情况，从班次、岗位、
职称、考核、奖惩方面细化了护士绩效考核表，考核公平、公正、公开，推动了护士工作的
积极性、创造性。
10、在优质护理服务中，全科护士做了大量的工作，用爱心呵护着新生儿科的住院宝宝，
同时取得可喜成绩：卢林阳获“优秀护士长”，赵友谊获“十佳护士”，张存、胡双凤分别获
“一针见血技术能手”二等奖、三等奖，简朴、胡美君获夜班最多奖，胡双凤、杨家欢获“优
质护理服务之星”，汪静静、张存分别荣获2012年健康安徽第三届魅力护士评选中的“最佳
气质护士”、“最具亲和力护士”。 护士绩效考核分配方案 为充分发挥我院不同层次、不同岗位护士的工作积极性、创造性，推进优质护理工作，
落实分级护理、基础护理服务，提高护理工作质量，制定本方案。
一、基本原则和目标： 以“优质护理服务”活动方案为依据，以患儿及家长满意为目标，全面落实优质护理服
务工作责任制，保证有限的护理人力资源发挥最大潜能，同时提高护理管理及护士专业水平，
遵循责、权、利相统一原则，实行护士绩效考核，即按护理人员层次、工作岗位、班次给与
不同的系数，同时结合工作量、工作质量等进行绩效分配。
二、计分方法：
1、根据职称和年资分（20%）
2、根据岗位分（50%）
1）初级责任护士（5年以下）—0.4
2）办公室护士—0.6
3）辅1班（主治疗护士）—0.5 篇四：新生儿科护理工作总结 新生儿护理组工作年度总结 转眼之间2013年很快过去，回首过去，从医院建院至今，在院领导的正确领导下，在同
志们的相互帮助下，坚持以病人为中心，实行感动式服务，立足本职岗位，踏踏实实做好本
职工作，圆满完成了自己所承担的工作任务，具体总结如下： 在思想道德方面：
热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加医院及科室组织的政治和理论学习，认真学
习，在学习中不断的提高自己的涵养，完善基础，积极参加科室组织的专科理论知识学习，
认真做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。 在临床工作方面 总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而
来的就是如何护理这个可爱，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不
管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科
护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，
增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护理。而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接
种，及新生儿遗传代谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨， 在
新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。抢救时做到分工明确，密切配合，听
从指挥，坚守岗位。严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医
生，做到处理准确。
在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶窒息，
避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的
安全执行。
严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新
生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。 我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学
习进步，发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作，共同学习，共
同进步，共度难关，并能和其他科室的同事团结协作，积极配合。 在工作态度和勤奋敬业方面 以感动式服务理念来要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的产妇
都能高高兴兴的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职
工作，正确认真的对待每一项工作，投入，热心的为大家服务，和医院共同进步，共同发展。
篇五：2015新生儿科工作总结 2015年新生儿科护理工作总结 2015转瞬即逝，时光匆匆挡不住我们奋力前进的步伐，新生儿科是一支充满活力、有爱
心、爱刻苦钻研的年轻队伍，时间的磨砺让我们日趋成熟。在这一年里我们始终秉承病人至
上的理念、质量为核心的宗旨，真正做到急病人之所急，想病人之所想。在医院和护理部的
正确领导下，根据之前制定的工作目标，全科护理人员认真实施、不懈努力基本完成了各项
任务。
一、基本情况
科室护理力量：护理人员共8人，护工1人。其中主管护师1人，护师7人。完成工作：
全年共收治病人 余人，总收入约 余万元。抢救危重病人 余人，各项收入均较前有所
增长。
二、人员的培养
新生儿是一个专科性比较强的科室，也是高风险的科室。随着护理人员的变动，也为明
年科室的扩建做准备，护士吕媛通过严格的新入科培训计划的落实，已经顺利能单独倒班，
而且对新生儿洗胃及留置胃管的护理、pdca的操作、常用仪器的操作及故障的排除都能熟练
掌握。
另外培养了一名合格的护工。众所周知新生儿消毒隔离尤为重要，培养一名无任何医学
常识的护工掌握相关流程，我付出了 不少的心血。她从知其然、不知其所以然，到不仅自己能自觉遵循甚至还能指导别人遵
循，这是我科所有护理人员共同努力的结果。因此第二季度院感质控我科得了99.5分的满意
成绩。
培养我科室护士分批至上级医院进修学习，丰富了我科护理人员对重症患儿尤其是对早
产儿、低体重儿的护理经验，大大提升了早产儿的生存质量。让几名34周的早产儿很顺利的
回到妈妈的怀抱，这样不仅减少了患儿的痛苦同时也大大减少了家属的经济负担。
三、流程的改进取得了良好的效果 4月份，在护理部组织的安全管理月活动中，我科自查自纠，大家集思广益，在每位患
儿床头设计了一张治疗单，治疗单上显示的是除输液卡以外的内容，将特殊治疗及特殊护理
集中，这样一目了然便于交接，也不易遗漏。 针对新生儿皮肤嫩容易损伤压红的特点，重新制定了血氧探头更换流程，增加了巡视与
更换次数，大大减少了皮肤损伤的发生。 新生儿病情重、变化快，随时面临抢救，而科室面临中夜班无医生仅一名护士值班、病
区封闭与外界联系等安全隐患问题，现放置一部专用手机于科室，便于夜间抢救及时与值班
医生联系。
四、科室护理工作完成情况 深化安全管理，强化安全意识，要求护理人员严格执行各项制度，展开自查自纠。坚持
执行医嘱班班查对，每周护士长大查对 2 次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。
全年无一例因安全事故引发的纠纷，无一例重大安全事故。 按照年初制定的分层培训计划严格执行，每月按计划进行理论及操作考核，每月开展业
务学习，进行护理查房和不良事故讨论。巩固了护理人员的基本技能，防微杜渐，对工作中
的隐患及时处理。
新生儿科患儿小、病情重、容易发生变化、随时可能面临抢救，对此科室一直严格管理
急救药物及用物，积极安排应急演练，增强护理人员的急救意识，在新生儿抢救工作中做到
及时有效、分工明确、密切配合。 积极组织科内护理人员学习新的院感知识，加强对医疗废物分类放置的管理，对各种消
毒液、无菌物品及时更换，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，特殊感染患儿用物
专人专用专消毒，工作中严格督察，培养护理人员的良好习惯，使全员重视预防，大大控制
了院内感染的发生。
五、加强优质护理服务 对出院患儿家属进行健康指导，并免费赠送42天复查健康手册，指导家属定期到我科为
宝宝做健康体检。
制定规范的出院回访流程，对梅毒、缺血缺氧性脑病等特殊疾病的患儿在保证隐私的情
况下，开展特异性延展性回访服务，定专人负责，定期回访，提醒患儿回院复查。这样既提
高了患者的满意度，也降低了较长病程患儿的流失率。 我们积极开展母乳优点的宣教工作，对在院的早产儿、低体重儿鼓励家属配合送母乳，
并制定了严格的母乳接收流程，印制了母乳接送告知书，增加了患儿家属对母乳喂养的优点、
保存等相关知识的了解，也保证了患儿更为充足的营养供给。
六、新技术的开展
通过护理姐妹们的共同探索，动脉穿刺水平不断提高，随着诊疗水平的不断提升，我们
对自身的护理水平也有了更高的要求。在原有桡动脉穿刺已日趋熟练的基础上，我们又积极
探索新技术，现在肱动脉穿刺也运用的逐渐熟练。 有成绩必然也存在不足，归纳起来，有以下几点： 1、护理科研能力欠缺，无科研课题
申报与论文发表。
2、健康宣教、护患沟通方面还做的不够。 在今后的工作中，我们要认真总结经验，克服不足，努力学习把工作做得更好。
新生儿科护士进修目标
新生儿科护士进修目标
新生儿科护士进修目标
一、态度目标(1-12周)
1、树立以病人为中心，以医疗护理质量为核心的服务理念。 2、关心病人，爱护病人，满足患儿的基本需要。
3、具有较强的消毒隔离意识，严格执行消毒隔离制度。 4、遵守医院及科室的各项规章制度，遵守各项操作常规。 5、学习态度端正，工作认真，积极主动，与带教老师和睦相处。 一、知识技能目标(分三阶段)
第一阶段(1-4周)
1、熟悉科室环境及物品摆放位置，七天内能自行取用。 2、熟悉新生儿科的护理特点，在带教老师的指导下完成新生儿的日常护理操作。
3、熟悉各种喂养适应症，正确掌握各种喂养方法。
4、掌握早产儿喂养的特点，正确使用各种奶方。
5、掌握常见病(如羊水?度，新生儿黄疸等病人)的入院手续和处理原则。
6、掌握各种监护仪的使用，正确及时地处理一般的报警。 7、掌握新生儿的用药原则，熟悉药物的稀释原则。
第二阶段(4-8周)
1、熟悉高危儿、早产儿护理的特点，管理一定数量的病人。 2、熟悉高危儿常见疾病(新生儿窒息、新生儿呼吸窘迫综合症、新生儿肺炎、新生儿低血糖、新生儿咽下综合症、新生儿坏死性小肠结肠炎、新生儿败血症等)的临床表现，治疗原则及护理要点。 3、熟悉母亲疾病(母亲糖尿病、ICP、胎盘早剥、心、肝、肾功能低下等)对婴儿的影响，掌握护理要点。
4、熟悉高氧、低氧对早产儿的影响，掌握氧疗患儿的观察要点和护理要点。
5、熟悉高血糖、低血糖对早产儿、新生儿的影响，掌握血糖的监测和处理原则。
第三阶段(8-12周)
1、掌握新生儿窒息、新生儿呼吸暂停等常见急症的处理原则。熟悉新生儿复苏要点。
2、在带教老师的指导下，及时、规范地完成分管病人的护理病历书写。
3、熟悉各班职责。在带教老师的指导下，独立完成本组的各项护理工作。
4、熟悉早产儿的护理要点，在带教老师的指导下，独立完成早产儿的出院健康教育。
5、掌握新生儿科的各项消毒隔离制度，做好消毒隔离工作。 一、管理目标(1-12周)
1、熟悉新生儿、早产儿各种疾病及临床治疗、护理情况，严密观察病情。
2、熟悉监护系统的设置，合理处理好每一次报警声。 3、了解新生儿科护理工作流程及各级护理人员的工作职责，上好每一班。
4、了解新生儿科的护理管理制度，保持患儿安静，舒适。 5、了解新生儿科病房的管理流程，保持病房整齐、清洁。
新生儿科护士述职报告
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【1】尊敬的各位院领导、同事们:
大家好!20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项工作要求，认真完成各项工作，努力提高护理技术水平，开展优质护理服务，圆满的完成了组织交待的各项工作任务。为了更好地做好明年的护理工作，我按照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。
一、严抓核心制度的落实，确保护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作，加强护理质量管理
严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。
三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。
按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。
四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质
在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。
五、12月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，暂时在护理部工作。
与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。
成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点:
1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣教和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。
六、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。
述职人:xxx
年月日
【2】尊敬的各位领导、同仁们:
你们好!我叫xxx，现任xx医科大学附属xx医院儿科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，20xx年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近x万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下: 一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训
作为一个儿科病房，我们科面对的都是每个家庭的掌上
明珠、小宝贝，他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定:从我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到:对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ
儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节，提高病人满意度
实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端:护士说得少了，内容涵盖不全，说得
多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。
六、不足之处
面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 七、努力方向
展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作
为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。
3、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。
总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的“三级医院”建设做出自己新的贡献。
述职人:xxx
年月日
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实习是运用所学习的专业知识来了解工作流程和工作内容～加深对会计工作的认识～将理论联系于实践～培养实际工作能力和分析解决问题的能力～达到学以致用的目的～为成功走向社会做准备。以下是护士新生儿科～欢迎阅读:
护士新生儿科实习心得【1】转眼之间20xx年很快过去～回首过去～从医院建院至今～在院领导的正确领导下～在同志们的相互帮助下～坚持以病人为中心～实行感动式服务～立足本职岗位～踏踏实实做好本职工作～圆满完成了自己所承担的工作任务～具体总结如下:
在思想道德方面:
热爱祖国～热爱医院～热爱科室～积极参加医院及科室组织的政治和理论学习～认真学习～在学习中不断的提高自己的涵养～完善基础～积极参加科室组织的专科理论知识学习～认真做好笔记～为工作服务病情观察提供理论指导。在临床工作方面
总所周知～新生儿的特性～呱呱落地～一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生～但是随之而来的就是如何护理这个可爱～浑身软绵绵的小家伙～如何喂奶～如何换尿布～如何观察～不管是早产～足月还是过期产～他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士～无时无刻都在以高标准～严格要求自己～虚心向他人请教～积极改进工作方
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式方法～增强工作能力～指导家属如何喂养～如何护理。而有些工作我从来也没有接触过～如疫苗接种～及新生儿遗传代谢病筛查～及听力筛查～在不断的学习和请教中～渐渐的走上正轨～在新生儿抢救工作中～增加抢救意识～迅速～及时有效。抢救时做到分工明确～密切配合～听从指挥～坚守岗位。严密观察病情变化～准确及时的填写护理记录单～出现异常及时汇报医生～做到处理准确。
在新生儿的安全管理中～严格实行母婴同室～加强对家长的健康教育～避免呛奶窒息～避免坠床～抱错～无论做任何操作都有家人监督陪同～严格执行查对制度～保证诊疗护理的安全执行。
严格执行消毒隔离制度～新生儿沐浴毛巾等一用一消毒～接触前洗手～有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒～做到无交叉感染。我们医院刚刚起步～新生儿科也需要不断地学习进步～发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作～共同学习～共同进步～共度难关～并能和其他科室的同事团结协作～积极配合。
在工作态度和勤奋敬业方面
以感动式服务理念来要求自己～希望所有的孩子都能健健康康的出生～希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家～病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作～正确认真的对待每一项工作～投入～热心的为大
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家服务～和医院共同进步～共同发展。
护士新生儿科实习心得【2】短短的三个星期即将结束～回想这期间的点点滴滴～似乎在尝试五味瓶里的味道～只有亲身经历的人才能～无论是什么滋味都是值得回味的。即要出科了～却有好多不舍～对于我们的实习～科室里的老师都很重视～每周的实习安排也很井然有序～从而让我们循序渐进的学习与成长。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强～也是对临床技能操作的培养和锻炼～我们非常珍惜这段时间～珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会～珍惜与老师们这段难得的师生之情。
新生儿科是一个独特的科室～面对的是特殊的人群～是一个个脆弱的小生命～这更让我意识到医生不仅要医术高～医护人员还要有一颗博爱的心～要懂得如何与他们沟通～是否饿了,是否肚子胀得难受,还是要换尿布了每天面对这么多的患儿～我明白了人生最大的财富不是金钱～而是生命和健康～而我们的职责正是捍卫健康的生命。
我觉得在这段时间～我学习到了很多～固然我还只是学习～也许我的能力有限～但是我会用我的努力去充实我的知识与技能～渴望在学习中成长～真正做一名默默歌唱～努力翱翔的白衣天使。
护士新生儿科实习心得【3】忙碌的外科实习轮转结束
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后～就去了儿科。儿科分为儿内～儿外～一共4周时间。首先去的是儿内。第一次进入病房～觉得很干净～病床突然小了一号～看到的都是些小朋友。整个病区分为2个部分～前面的是常见疾病～比如支气管肺炎～腹泻～内分泌疾病等～还有个抢救室～里面则收治了早产儿。曾经有个2个床位房间～但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的则是急淋～再障等的孩子～一般情况下～医护人员也尽量避免出现病区后部分。
因为这些孩子都是化疗病人～自身免疫力低下～如果人员流通过度的话～容易引起这些孩子的感染。在大量的化疗药物作用下～他们都是光头～面色苍白。并且由于长期化疗药物的刺激～使的他们的静脉脆性增加。一天的补液～常会打上好几次头皮针。我看到最大的孩子～也就12岁～最小出生才几个月。后来听其她同学说～那个12岁的女孩～最终还是死于并发症-感染～不过那是后来的我出科的事情了。内科的早上是最热闹的～闹到耳朵也要聋了。整个病区集体大合哭～哭的撕心裂肺的。
比起内科～外科就要清净多了。儿外主要收治的是开包皮的孩子。我就看见1个孩子是车祸住院的。在儿外的时候～碰到这么两个孩子～都是开包皮的。当我一走进病房～就看见这两个孩子光溜溜的躺在床上～医生开出医嘱照光bid～早上的时候～靠窗的孩子晒着太阳～而旁边的小朋友晒不到～
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他的爸爸变把窗往一边挪了一下～看见就一个小鸡鸡晒在太阳底下。到了下午～靠窗的孩子拿着枕头遮掩着继续晒太阳～我对他说:让你爸爸给你撑把伞～伞上面挖个洞～这样其他地方都晒不到～就晒个小鸡鸡就可以了。
而另外个孩子是晒不到了～他爸爸边跑到护士台说:护士小姐～什么时候来烤小鸡鸡啊。给我印象深的是一个仅3岁还裹着尿片的小男孩。男孩很可爱～头发卷卷的～眼睛大大的～笑起来露出两颗老虎牙。后来我一翻他的病例～患有未分化肾母细胞瘤。有次我去他的床位～叫他小宝贝～他甜甜的笑了。我问他～喜欢我这么叫吗,他笑着点头说～喜欢。有次看到他爸爸～抱着他去儿内做肾穿刺～回来的时候～眼泪汪汪的。现在～也不知道他的情况怎么样立刻。整个外科床位周转率并不高～就算我出科的时候～这里面人员也没怎么改变。
其实我并不喜欢孩子～但当看到这些孩子～还是会从心底的可怜他们。现在想想～人活着就是一种幸福～因为再也没有比生命的存在更具有意义的事情了。好好的活着吧:
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新生儿科护士述职报告
新生儿科护士述职报告
1。新生儿科护士年度述职报告
光阴似箭～日月如梭。2017年很快过去了～过去的一年～在保健院党支部的正确领导下～我认真学习马列主义、**思想、邓-小-平理论和“三个代表”的重要思想。解放思想～锐意进取～求真务实～发扬与时俱进的工作作风～坚持“以病人为中心”的临床服务理念～发扬救死扶伤的革命人道主义精神～立足本职岗位～踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时～也得到各级组织的认可。较好的完成了2017年度的工作任务。
总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策～通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论,遵纪守法～认真学习法律知识,爱岗敬业～具有强烈的责任感和事业心～积极主动认真的学习专业知识～工作态度端正～认真负责。在医疗实践过程中～严格遵守医德规范～不出虚假证明～不开大处方、不开人情方。
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2、专业知识、工作能力和具体工作。
我今年主要在住院和门诊儿科工作～由于本院的特点～儿科的工作比较琐碎～除了做好日常的临床工作外～还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等～有些工作我以前没做过～做起来有一定的困难～如新生儿工作～我以前就没做过～但为了搞好工作～服从领导安排～我不怕麻烦～向内行请教、向同事学习、自己摸索实践～在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作～明确了工作的程序、方向～提高了工作能力～在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路～能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年～我本着“把工作做的更好”这样一个目标～开拓创新意识～积极圆满的完成了以下本职工作:协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一们病人～把每一位病人都当成自己的第一个病人～曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬～曾到条件较好的医院做过检查～钱也花了不少～就是没诊断明白是什么病～病人及家属都很着急～在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检～病人原来就是常见肠结核～诊断清楚了病人及家属都很满意。认真做好医疗文书的书写工作～医疗文书的书写需要认真负责～态度端正、头脑清晰。我认
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真学习《湖北省医疗文书书写规范》～认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。今年还和妇产科一起开展了无痛人流技术～填补了本院过去的一项空白～这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过～要从零开始学～于是我就抽时间查资料～向外单位学习～很快掌握了这项技术～为本院带来了一定的经济效益及社会效益。
我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室～为了这个科室的工作能顺利进行～本人能和科室的同事团结协作～共度难关～并能和它科室协作～除了做好本职工作～积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息～只要有事～保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作医`学教育搜集整理。
3、工作态度和勤奋敬业方面。“医者父母心”～本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复～于是每次当我进入病房时～我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们～耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心～默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作～能够正确认真的对待每一项工作～工作投入～热心为大家服务～认真遵守劳动纪律～保证按时出勤～出勤率高～全年没
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有请假现象～有效利用工作时间～坚守岗位～需要加班完成工作按时加班加点。
2。新生儿科护士长述职报告
在过去的20XX年里～认真贯彻执行医院及护理部的各项方针政策、规章制度～在护理部及科主任的双重领导和指导下～在科室同事的帮助和支持下～认真、有序地开展各项工作～通过全体医护人员共同努力～科室管理制度逐渐规范、工作程序逐步完善、业务领域不断拓宽～科室护理工作良性运行、护理质量稳步上升～科室呈现出一个朝气蓬勃、健康向上的良好发展势态:现将一年来的个人工作述职如下:
一、职业道德方面
1、加强政治思想学习:时刻以党员的高标准严格要求自己～树立大局意识、责任意识、善于学习、勇于创新、大胆实践～在工作岗位上能始终保持朝气蓬勃、昂扬锐气的风貌。
2、加强学习医疗行业职业道德规范、法律法规、核心制度。严守职业道德规范,不以护谋私～真心实意为患者服务～为群众服务。
二、业务方面
脚踏实地～从护理基础工作做起。
首先～科室人员偏年轻化～工作经验不足～专科知识
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欠缺～为提高护理服务质量～从基础护理工作入手～严格执行查房程序和交班制度～每天带领护士进行早、晚两次查房。发现问题及时解决～并提一些问题进行低年资护士理论知识的考核～也临床解决一些护理问题。另外～提高服务质量～从改进工作细节入手:
1.改进查对方式～将手牌与被牌～床头卡核对～避免查对差错发生的可能性;
2.改进以往头皮备皮方法～采取静脉留臵针穿刺技术的成功率～尽量在四肢穿刺～提高工作效率和备皮效果;
3.采取观察督导制度～由责护负责定时床旁巡视～避免红臀～压痕的发生;
4.建立护理质量反馈制度～各班发现问题～由质控护士反馈当事人～及时改进弊端～达到质量持续及时改进目的。
抓制度落实～改进书写规范～明确工作分工～防范工作漏洞。将工作细化～进行分工～积极响应护理部的要求,进行了护理质量改革:
1、实施了电子病志书写:由护士长、责任护士和质控人员三人负责的三级质控模式～有效的控制书写错误和不规范书写～提高书写质量。制订了科室专有特色的电子病志书写规范～一改多年以来手写特级护理病志的流程～从而改进个体书写笔体不规范的缺点～改进了护理病志整体的工整～规范～大大节省了书写时间～超乎预想～科室人员接受
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新的书写方式的能力较强～在很短的时间里～都掌握了书写方法～改观以往护理人员一天头不抬～伏案疾书病志～巡视观察病情不及时的缺点。
2、按时召开安全会议:病例讨论～不良事件的分析～抢救病例、教学反馈、护理指控～形成人人有事管～事事有人负责～大家共同参与科室管理～有效提高了大家的积极性。全年护理安全隐患13条～提出安全措施13条。制定出制度、流程改进措施13条。有效的防范了严重护理差错的发生。
3、增强了护理人员的风险意识～法律意识～证据意识～强化护理人员遵章守规～今年组织了护理规章制度与相关法律法规的培训与考试～并及时分析与讨论有关护理差错事故的案例警示～同时～进一步规范了医嘱查对流程～药物查对流程～制定了重点环节护理管理程序及应急流程～防范住院患儿坠床跌倒评估及各类导管防脱落制度。有效的保证了护理人员有章可循～确保了护理安全。
4、健全护理质控体系～注重发挥科室质控小组的质管作用～明确了护理质控小组的职责及工作方法～各质控成员每月进行质量反馈。促进了护士参与质量管理意识～激励护士的工作积极性～对抓好环节质量控制起到了很大的作用。每天利用下午3点工作时间不太紧张的时间～带领3名质控护士对科室护理质量十项内容～进行了细致的评价～找出不足～提出整改措施～进行评估～真正做到了护理指控日
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日检查～日日反馈与整改～提高指控护士的发现问题与解决问题的能力～也提高了科室的护理质量。
5、进行了奖罚分明的管理制度～对差错～违规违纪现象进行了惩罚～对工作作风规范～发现隐患～在院各项活动中有重大表现的同志予与表彰～大大提高了护理人员的工作积极性。
严格管理～完成布局改造。
加强科室间交接管理～学习常见急症抢救流程～强化操作流程化～落实腕带识别制度～严格执行新生儿腕带配戴工作～建立与病、产房交接流程～并督导实施～有效加强新生儿安全管理～同时完善疫苗上报及查对程序～加强疫苗管理。另外～根据爱婴医院验收标准～再次进行床单位改进～配臵棉质被单与外衣～胸卡带～提高患儿床单位的舒适与整洁度。
苦练技术～严把质量关。
13年6月至9月份～利用3个月的时间～到盛京医院新生儿科进修学习工作～针对科室显存情况情况～制定进修学习计划～将科室空缺的项目做为进修学习的目的～认真做笔记～掌握了新生儿挠动脉采血法～人工排便法～PIcc维护技术～十二指肠臵管技术等新的理念和技术～把所学全盘教授给科室护理人员～带动科室学习气氛～提高整体操作技术～
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有效提高服务质量。
开拓创新～不断学习～完成继续教育及带教工作。
1、根据科室发展～新护士9人～加大了岗前培训的工作任务～为了提高带教质量～改良了带教流程～每周进行培训与考核～及时做分析与改进～提高了带教质量。对新上任护士采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理工作。
2、完成论文一篇～同时～督导全科护士完成继续教育任务～加强专科知识学习。今年实习生10人～进修人员14人～为保证带教质量～制定详细带教计划及带教老师授课计划～确保每批学生每月接受专科知识～圆满完成全年带教任务。
3、开展特色护理查房活动
采取护士长、教学护士、科秘～责护～不同层级～每周交替进行护理查房～提高护士的学习热情与业务水平。
三、新技术开展方面
1、对低体重儿与长期输液困难的患儿～开展腋下静脉～颈静脉留臵针穿刺技术～减少反复穿刺次数～延长留臵时间。
2、开展挠动脉采血技术～及时得到动脉血气分析～为医疗诊断提供临床数据。
3、引进轻质液状石蜡取缔老传统植物油去胎质的方
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法～有效去除新生儿胎质～提高新生儿皮肤清洁程度。
4、通过监测血氧饱和度～持续头罩吸氧与间断口鼻周低流量吸氧相结合～降低长时间用氧不良反应的发生。
5、通过实践摸索～使用医用凡士林涂抹尿布～预防新生儿红臀～降低护理不良事件的发生。对红臀的患儿采取更换体位～暴露臀部～配合光疗与涂护臀霜～护理成功率达到99%以上。
6、开展新生儿伺服法:制作材质轻软的棉质衣服与被单～改良老式被牌为胸卡～给予患儿舒适伺服法～避免抓伤～保持床单位整洁度～提高了患儿安全感～也避免老式被牌脱落的隐患～使得患儿与身份标识不分离～提高了护理安全性。
7、早产儿日增奶:改变原来的喂奶方法～没有奶量与时间的限制～不科学的喂养方法～现采用胃管测残留～配合科学日增奶～每天进行测量体重～监测喂养效果～使早产儿得到科学的喂养～体重日有所增～受到治疗组的认可。
在20XX年～将继续进行继续教育～选派护理骨干到上级医院进修学习～开展十二指肠喂养技术。
一年的工作～所取得的成绩即将是过去式～也是为新的一年努力奠定坚实的基础～将是又一次进步的开始～在20XX年度展开之际～我将继续努力工作～争取取得更优秀的成绩。
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新生儿科曹爱红
3。新生儿科护士长述职报告
尊敬的领导、亲爱的同志们:
大家好!
我叫***～现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长～去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下～在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下～我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作～我比照护士长工作职责～作如下述职报告～敬请领导和同志们批评指正。
一 、以科室为家～团结带领科室护理人员高标准完成工作任务
一年来～在工作当中～作为一名保健院的中层干部～我时刻按照护士长职责～严以律己～勤恳做事～爱岗敬业～乐于奉献～坚持以科室为家～每天早来10分钟～晚走10分钟～严格按照操作规范～合理安排护士和护工的排班～培养护理人员的全面素质～使她们都能很好地完成自己的本职工作～积极组织科室护理人员学习基础护理技能～在护理工作中创造性地开展工作～始终坚持以病人为中心～为患儿提供安全、优质、满意的护理服务～科室全年没有出现一次工作上的失误～基本做到了让领导和同志们满意～让自己满意和让患者满意的“三满意”～患者满意率基本达到100%。
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二、以身作则～恪尽职守～样样工作走在前
一年来～我坚持做到以身作则～模范带领科室全体护理人员～按照科室主任的工作安排和要求～有条不紊地开展好护理工作～样样工作走在同志们的前面～要求同志们做到的自己首先做到～要求同志们不做的自己首先不做～坚持每天早来晚走～检查督促值班人员认真搞好交接班～并做好护理记录。在科室的工作中～我一直是时刻保持着关注的～只要电话一响～一定会及时的感赶到。工作中～时刻做到想为患者家属之所想～急为患者家属之所急～把患儿家属当做自己的亲人～始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象～树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
三、坚持经常不断的业务知识学习～手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带
一年来～我在认真做好自己值班工作的同时～适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训～手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带～经过我们的共同努力～科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识～人人都能够胜任独立上岗值班～个个成为新生儿科患儿护理的行家里手～同时在工作中善于总结自己的工作经验～叮嘱新近人员什么事项应该注意～把工作做
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到最好。
成绩的取得～于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力～我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距。所以在今后的工作中～我将进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训～进一步熟练专业技能。奋发进取～更好地为患者服务～为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。
4。20xx年新生儿科护士长述职报告
尊敬的领导、同事们你们好:
2017年在院领导和护理部的正确领导下～在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下～我做到严以律己、奋力进取～积极响应院及护理部对各项工作要求～认真完成各项工作～努力提高护理技术水平～开展优质护理服务～圆满的完成了组织交待的各项工作任务。为了更好地做好明年的护理工作～我按照护士长工作职责～作如下述职报告～敬请领导和同志们批评指正。坚持“以病人为中心～以质量为核心”的护理理念
一 、严抓核心制度的落实～确保护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障～尤其在人手少工作繁忙的时期～更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度～确保抢救设备的完好～抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对～每周护士长大查对2次～
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并有日查、周查的记录～保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节～通过检查～提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作～加强护理质量管理
严格执行各项工作制度～明确岗位职责～规范操作流程。严格按照操作规范～合理排班～培养护理人员的全面素质～使她们都能很好地完成自己的本职工作～积极组织科室护理人员学习基础护理技能～并在实际工作中应用～发挥了积极作用～牢固树立服务意识～始终坚持以病人为中心～为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房～检查指导护理工作～了解病人对护理工作满意度及不足～对存在的问题及时给予纠正。
三、坚持经常不断的业务知识学习～严格进行“三基”培训。 按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习～强化素质～提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训～手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训～做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙～还是能按时组织业务学习及培训
四、以身作则～恪尽职守～不断提升自身业务素质
在工作当中～我时刻按照护士长职责～严以律己～勤恳做事～爱岗敬业～乐于奉献～要求护士们做到的自己首先
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做到～要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质～6月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识 ～制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。
五、12月医院任命我为五官科护士长～负责五官科的筹建工作～暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请,协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。
成绩的取得～于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力～我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距～归纳起来～有以下几点:
1、在实际工作当中～还存在管理不到位现象～如健康宣教和沟通方面～这是我们今后该加强的地方。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作～创新精神和争先意识不够。
六、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员培训～熟练专业技能。
2、进一步加大科室管理力度～抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。
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3、五官科对于我是一个全新的科室～自己知识有限～需要进一步学习～不断掌握新知识～新技术,与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理～开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。
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