1、规划设计
它包括:用户需求分析、提出规划(初步)设计方案和可行性研究三步。用户需求分析:设计者应首先通过与业主口头交谈、讨论和分析研究收集用户对弱电系统所提出的设想、要求和问题,限定弱电系统所达到的目标。在此基础上,设计者整理用户的需求,对业主的要求明确化、定量化,形成科学的、严格的、可操作的具体目标,即:从功能、性能、实施和费用等方面结合现有的产品和各类相关技术确定系统目标。
规划(初步)设计:在确定系统目标基础上,设计者应围绕用户需求和建筑物的功能,从宏观角度对弱电系统的总体规模和性能指标、各个子系统的规模和性能指标、所选用的技术和如何实现等进行叙述和论证。使用户系统有一个总体概念和了解,对今后的实施和经费做到中心有数,同时它也是系统分析阶段的文档资料。规划设计方案一般包括:目标系统的总体概貌、目标系统的总体结构、各子系统的描述。其中各子系统的描述包括:系统目标、系统布线结构、系统实施计划、系统经费概算。规划设计方案要注意以图文并茂的形成和通俗易懂的语言,将设计意图充分表达出来,以供有关决策和技术人员作为论证和评价的基础。
可行性研究:在规划设计方案出台后,则要进行可行性研究,即主要对该弱电系统建设的必要性、技术的先进性、经济的合理性作出明确的判断,只有在调查判断过程中,确认建设该系统符合上述三条时,才可进行下一步设计。
1.1 建设的必要性
许多弱电子系统具有很高的优越性,但必须注意并非一切情况都可选择该系统,应当根据使用部门的实际情况,在十分必要的场合安装此系统。总之通过调查,初步确定不同的技术方案,然后再通过方案对比证明安装此弱电系统具有明显优点时,才可实行,而对于一些可以用其它装置或方法进行的场合,就不要安装该子系统。
1.2 经济的合理性
经济的合理性包括两个含义,一是设备的选型和工程的投资费用合理;二是系统建设的投入产出合理。即:建设该子系统,从经济效益上应当是合算的,也就是说系统本身的折旧费和维修费的总和应当小于使用这种系统在提高生产(工作)效率、提高产品(工作)质量、保证安全等方面所取得的经济效益。当然,这里所谈的效益是指系统本身直接创造的效益和间接创造的效益之总和。总之安装系统要进行科学的计算和分析,确定其具备经济的合理性时再行实施。
1.3 技术的先进性
对于系统的设备选型、组合方式等设计内容要注意技术先进性。所谓技术的先进性是指一种设计方案既能满足用户的要求,又能达到国家规定的技术指标,而且还具有目前比较先进的水平,起码不能选用目前已经淘汰的产品,但是也不应该盲目追求先进,尤其选择进口设备或引进全套系统时,要考虑我国的国情,要考虑用户单位的技术水平,将来国内的设备维修能力和配件来源等情况,以防系统投入使用后的维修工作困难。
2、总体设计
从总体设计开始,设计人员将根据用户需求书和规划设计方案,考虑实际的技术条件、经济条件及社会条件,确定系统的实施方案。如果说,在上一阶段,设计人员的主要任务是调查研究、了解情况的话,那么,从这个阶段开始的主要任务是在各种技术手段和实施方法中权衡利弊,进行精心设计,尽可能提高系统的可靠性、实用性和可扩充性。这是一个从目标系统到具体实现的逐步细化的设计过程,可分为两个前后衔接又相对独立的阶段:总体设计和详细设计。
总体设计是对目标系统的统筹和设计,是对初步设计的修改、补充和深化,它包括:系统功能设计、集成设计、逻辑设计、应用设计、协调设计、流程设计、环境设计等。
3、详细(工程施工)设计
工程施工设计中最重要的是系统施工图设计,它是系统技术设计和施工平面图设计的总称,通常在系统初步设计和工程实施方案设计后即可进行施工图设计。
工程施工图设计首先是将系统初步设计和施工方案中较原则的软、硬件配置,系统功能要求作细致全面的技术分析和工程参数计算,取得确切的技术数据后,再绘制在施工平面图纸上。特别是集成系统更需要对其有关子系统在各专业方面的安装工艺、接口界面等提出详细的要求和相应的文字说明。对于土建施工中要求预留孔洞、预埋件、线槽和桥架的的敷设也需在施工图中有明确的位置、尺寸、走向等,对于系统所需监控和管理的各类定型机电设备产品的施工安装图绘制也应采用《国家标准通用图集》以便节约工时和加快施工进度。
工程施工图设计的深度应满足以下几点要求:
(1)土建施工所需预留孔洞、预埋件和线槽、桥架的定位、尺寸以及走向的工艺与敷设要求。
(2)作好弱电设备机房和弱电井的电源和接地预留、接地可采用联合接地,电阻不应大于1Ω;采用弱电单独接地时,接地电阻不应大于4Ω。
(3)相对不变层(如设备层)、层面部分区间、大楼接入网的管道预埋。
(4)中央监控室、各类弱电机房的位置大小、平面布置要求。
(5)系统现场控制器(DDC)、监控点(IP/OP)的定位及安装要求。
(6)系统配线规格和布线要求。
(7)系统设备线路端接的编号和方式。
系统工程施工图纸一般包括:图纸目录、施工总体说明、各弱电子系统系统图、系统管线平面图、弱电井、机房的布置详图、系统配线与端接图。施工图纸设计主要以上述图纸为主,如果图纸上表示不清楚的,可在总体说明或相应图纸中辅以文字说明,文字说明是对施工图纸的补充。由于弱电系统是采用集中统一的一体化综合设计,因此我们在进行施工平面图设计时就有可能在一套施工平面图纸上反映各子系统(除火灾报警系统按规范需另行独立设计以外)的工程预埋线管和线槽桥架的安装配线的敷设和布线方式,以及相应的设备定位。
5、修改、扩充完善设计
修改设计:在弱电系统施工安装后,经过系统、分系统联试并对系统的功能、指标测试,如果发现功能、性能指标不达标或不完善的地方,只有通过修改设计才能满足系统的应用需求。扩充完善设计:建筑的弱电工程从立项到设计、施工、安装、调试、评估及验收大约要2-3年的时间,这样一个长的生成周期,由于技术的发展变化和人们对系统认识的不断深化,系统验收时会提出系统存在许多不完善的地方,需要扩充设计。扩充设计的内容完全取决用户的需求,扩充设计工作做好了,往往会起到锦上添花的作用。
从系统的规划设计到系统扩充设计的完成,整个建筑智能化系统工程完成了一个设计周期。在这个设计周期中,设计部门与人员通常不会是一成不变的。从设计的步骤、内容和设计院与系统集成商能力与工作方向来看,规划设计和总体设计由有实力的甲级设计院来进行,详细设计和系统修改扩充设计由系统集成商来做,是一个比较合理的分工搭配。即:设计院的主要职责是完成总体方案与系统设计,并解决好与其它专业设备及其管线间的施工配合。系统集成商在设计院的指导下进行详细、修改、扩充完善设计。
弱电工程工作流程
弱电工程工作流程
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发布者:弱电网 发布时间:2010-6-18 11:10:0
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(一)、施工流程
施工过程可分为四个阶段:即施工准备、施工阶段、调试开通和竣工验收阶段。结合本公司的实际情况,制定本流程。
一.施工准备
1.学习掌握相关的规范和标准
严格遵守建筑弱电安装工程施工及验收规范和所在地区的安装工艺标准及当地有关部门的各项规定。本项目应遵守的规定主要有:
《有线电视系统工程技术规范》(GBJ50200-94)
《通信光缆的一般要求》(GB/T7427-87)
《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50116-92)
《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》(CECS72-95)
《商用建筑线缆标准》(EAI/TIA-568A)
2.熟悉和审查图纸
熟悉和审查图纸包括学习图纸,了解图纸设计意图,掌握设计内容和技术条件,会
审图纸后形成纪要,由设计、建设、施工三方共同签字,作为施工图的补充技术文件。核对土建与安装图纸之间有无矛盾和错误,明确各专业之间的配合关系。
3.施工工期的时间表
详见施工进度计划表
4.技术交底
明确所承担施工任务的特点、技术质量要求、系统的划分、施工工艺、施工要点和注意事项等,做到心中有数,以利于有计划、有组织,多快好省的完成任务。二是对工程技术的具体要求、安全措施、施工程序、配制等。
5. 施工预算
建筑安装工程预算,按不同的设计阶段编制的可以分为:设计概算、施工图预算、设计预算等。
《安全防范工程费用概算编制办法》(GA/T70-94)由国家公安部发布作为公共安全行业标准在全国推行,参照执行。
6.施工组织设计
二.施工阶段
配合土建工程及其他工程,注意和遵循其施工规律。
1. 预留孔洞和预埋管线与土建工程的配合
在土建基础施工中,应做好接地工程引线孔、地坪中配管的过墙孔、电缆过墙保护管和进线管的预埋工作。
2. 线槽架的施工与土建工程的配合
线槽架的安装施工,在土建工程基本结束以后,与其他管道(风管、给排水管)的安装同步进行,也可稍迟于管道安装一段时间,但必须解决好弱电线槽架与管道在空间
位置上的合理安置和配合。
3. 管线施工与装饰工程的配合
配线和穿线工作,在土建工程完全结束以后,与装饰工程同步进行,进度安排应避免装饰工程结束以后,造成穿线敷设的困难。
4. 各控制室布置与装饰工程的配合
各控制室的装饰应与整体的装饰工程同步,弱电系统设备的定位、安装、接线端连接,应在装饰工程基本结束时开始。
三. 调试开通阶段
先单体设备或部件调试,而后局部或区域调试,最后整体系统调试,具体调试按系统种类而定。
四.竣工验收阶段
本工程验收分为隐蔽工程、分项工程和竣工工程三项步骤进行
1.隐蔽工程验收
弱是安装中的线管预埋、直埋电缆、接地极等都有属隐蔽工程,这些工程在下道工序施工前,应由建设单位代表(或监理人员)进行隐蔽工程检查验收,并认真输好隐蔽工程验收手续,纳入技术档案。
2.分项工程验收
某阶段工程结束,或某一分项工程完工后,由建设单位会同设计单位进行分项验收;有些单项工程则由建设单位申报当地主管部门进行验收。
3.竣工验收
工程竣工验收是对整个工程建设项目的综合性检查验收。在工程正式验收前,由施工单位进行预验收,检查有关的技术资料、工程质量,发现问题及时解决好。再由建设
单位会同设计单位和由建设单位申报当地主管部门进行验收。
(二)、施工工艺
在施工全过程中严格按照工程质量检验评定标准逐项检查操作质量,在工程完工后,对施工质量进行评定,并备好质量保证资料,保证交付使用的工程达到设计要求和满足使用功能。
一、电气线路敷设
A .一般规定
1.电缆(线)敷设前,做外观及导通检查,并用直流500V 兆欧表测量绝缘电阻,其电阻不小于5MΩ;当有特殊规定时,应符合其规定。
2.线路按最短途径集中敷设,横平竖直、整齐美观、不宜交*。
3.线路不应敷设在易受机械损伤、有腐蚀性介质排放、潮湿以及有强磁场和强静电场干扰的区域;必要时采取相应保护或屏蔽措施。
4。当线路周围温度超过65℃时,采取隔热措施;位处有可能引起火灾的火源场所时,加防火措施。
5.线路不宜平行敷设在高温工艺设备、管道的上方和具有腐蚀性液体介质的工艺设备、管道的下方。
6.线路与绝热的工艺设备,管道绝热层表面之间的距离应大于200mm ,与其他工艺设备、管道表面之间的距离应大于150mm 。
7.线路的终端接线处以及经过建筑物的伸缩缝和沉降逢处,应留有适当的余度。
8.线路不应有中间接头,当无法避免时,应在分线箱或接线盒内接线,接头宜采用压接;当采用焊接时应用无腐蚀性的焊药。补偿导线宜采用压接。同轴电缆及高频电缆应
采用专用接头。
9.敷设路时,不宜在混凝土土梁、柱上凿安装孔。
10.线路敷设完毕,应进行校线及编号,并按第一条的规定,测量绝缘电阻。
11.测量线路绝缘时,必须将已连接上的设备及元件断开。
B. 电缆的敷设
1.敷设电缆时的环境温度不应低于-7℃。
2.敷设电缆时应合理安排,不宜交*;敷设时应防止电缆之间及电缆与其他硬物体之间的磨擦;固定时,松紧应适度。
3.多芯电缆的弯曲半径,不应小于其外径的6倍。
4.信号电缆(线)与电力电缆交*时,宜成直角;当平行敷设时,其相互间的距离应符合设计规定。
5.在同一线槽内的不同信号、不同电压等级的电缆,应分类布置;对于交流电源线路和连锁线路,应用隔板与无屏蔽的信号线路隔开敷设。
6.电缆沿支架或在线槽内敷设时应在下列各处固定牢固:
(1)电缆倾斜坡度超过45°或垂直排列时,在每一个支架上。
(2)电缆倾斜坡度不超过45°且水平排列时,在每隔1~2个支架上。
(3)和补偿余度两侧以及保护管两端的第一、第二两个支架上。
(4)引入仪表盘(箱)前300~400mm 处。
(5)引入接线盒及分线箱前150~300mm 处。
7.线槽垂直分层安装时,电缆应按下列规定顺序从上至下排列:
·仪表信号线路;
·安全连锁线路;
·交流和直流供电线路;
8.明敷设的信号线路与具有强磁场和强电场的电气设备之间的净距离,宜大于1.5m ;当采用屏蔽电缆或穿金属保护管以及在线槽内敷设时,宜大于0.8m 。
9.电缆在沟道内敷设时,应敷设在支架上或线槽内。当电缆进入建筑物后,电缆沟道与建筑物间应隔离密封。
C. 其他要求
·电线穿管前应清扫保护管,穿管时不应损伤导线。
2.信号线路、供电线路、连锁线路以及有特殊要求的仪表信号线路,应分别采用各自的保护管。
3.仪表盘(箱)内端子板两端的线路,均应按施工图纸编号。
4.每一个接线端子上最多允许接两根芯线。
5.导线与接线端子板、仪表、电气设备等连接时,应留有适当余度。
二、电源设备的安装
A .供电系统的安装
1.弱电工程的供电设备应在安装前检查设备的外观和技术性能并符合下列规定:
2.继电器、接触器和开关应动作灵活,接触紧密、无锈蚀、损坏。
3.紧固件、接线端子应完好无损,且无污物和锈蚀。
4.设备的附件齐全,性能符合安装使用说明书的规定。
B .电源设备的安装
1.设备的安装应牢固、整齐、美观,端子编号、用途标牌及其他标志,应完整无缺,书写正确清楚。
2.固定设备时,应使设备受力均匀。
3.仪表箱内安装的供电设备其裸露带电体相互间或其他裸露导电体之间的距离应不小于4mm 。当无法满足时,相互间必须可*绝缘。
4.供电箱安装在混凝土墙上、柱或基础上时,宜采有膨胀螺栓固定,并应符合下列规定:
(1)箱体中心距地面的高度宜为1.3~1.5m;
(2)成排安装的供电箱,应排列整齐。
5.UPS 设备安装完毕,应检查其自动切换装置的可*性,切换时间及切换电压值应符合设计规定。
6.稳压器在使用前应检查其稳压特性,电压波动值应符合安装使用说明书的规定。
7.整流器在使用前应检查其输出电压,电压值应符合安装前使用说明书的规定。
8.供电设备的带电部分与金属壳间的绝缘电阻,500V 兆欧表测量时,应不小于5MΩ。当安装使用说明书中有特殊规定时,应符合规定。
9.供电系统送电前,系统内所有电源设备的开关均应处于“继”的位置,并应检查熔继器容量。
三、弱电系统的接地
A .一般规定
1.弱电系统的接地,按用途分有保护性接地和功能性接地。保护性接地分为:防电击接地、防雷接地、防静电接地和防电蚀接地;功能性接地分为:工作接地、逻辑接地、屏蔽接地和信号接地。不同的接地有不同的要求,应按设计决定的接地施工。
2.需要接地的弱电系统的接地装置应符合下列要求:
(1)当配管采用镀锌电管时,除设计明确规定处,管子与管子、管子与金属盒子连接
后不必跨接,但应遵守下述规定:
1)管子间采用螺纹连接时,管端螺纹长度不应小于管接头长度的1/2,螺纹表面应光滑、无锈蚀、缺损,在螺纹上应涂以电力复全脂或导电性防腐脂。连接后,其螺纹宜外露2~3扣。
2)管子间采用带有紧定螺钉的套管连接时, 螺钉应拧紧; 在振动的场所, 紧定螺钉应有防松动措施。
3)管子与盒子的连接不应采用塑料纳子,应采用导电的金属纳子。
4)弱电管子内有PE 线时,每只接线盒都应和PE 线相连。
(2)当配管采用镀锌电管,设计又规定管子间需要跨接时,应遵守下述规定:
1)明敷配管不应采用熔焊跨接,应采用设计指定的专用接下来线卡子跨接。
2)埋地或埋设于混凝土中的电管,不应用线卡跨接,可采取熔焊跨接。
3)若管内穿有裸软PE 铜线时,电管可不跨接。此PE 线必须与它所经过的每一只接线盒相连。
(3)配管采用黑铁管时,若设计不要求跨接,则不必跨接。若要求跨接时,黑铁管之间及黑铁管与接线盒之间可采用圆钢跨接,单面焊接,跨接长度不宜小于跨接圆钢直径的6倍;黑铁管与镀锌桥架之间跨接时,应在黑铁管端部焊一只铜螺栓,用不小于4m m 的铜导线与镀锌桥架相连。
(4)当强弱电都采用PVC 管时,为避免干扰,弱电配管应尽量避免与强电配管平行敷设,若必须平行敷设,相隔距离宜大于0.5m 。
(5)当强弱电用线槽敷设时,强弱电线槽宜分开;当需要敷设在同一线槽时,强弱电之间应用金属隔板隔开。
B .电信设备的接地
1.为防止外界电压危害人身安全和对设备的损害,抑制电气干扰,保证通信设备正常工作,电信设备的以下部分均应接地:
(1)直流电源、电信设备的机架、机壳;人站通信电缆的金属护套和屏蔽层。
(2)交流配电屏、整流器屏等供电设备的外露导电部分 。
(3)直流配电屏的外露部分 。
(4)交直流两用电信设备的机架、机框内与机架、机框不绝缘的供电整流盘的外露导电部分。
(5)电缆、架空线路及有关需要接地的部分,如放电器、避雷器、保护间隙等。
2.当低压配电系统采取TN 制式供电,电信设备若要求严格限制工频交流对其的干扰,且电信设备不易做到与站内各种金黄色属构件绝缘时,应采用TN-S 制式;当对干扰要求不太严格时,可采用TN-C 制式;当电信设备的泄漏电流在10mA 及以上时,应采用TN-S 制式。
3.配电屏、整流器屏等外露导电部分,当加固装置将其与机架、机框在电气上已连通时,仍需与PE 线或PEN 线相连。
4.当采取IT 制式供电,电信设备的泄漏电流在10mA 以上时,为了避免保护设备误动作,可采取双线圈变压器供电,其一次侧接入IT 制式,二次侧若以TN 制式供电,此时供电设备的接地与TN 制式相同。
5.电信设备的工作接地,一般要求单独设置,亦可与建筑物内变压器的工作接地共用一个接地装置。但必须通过绝缘的专用接地线与接地装置相连。
6.电信设备采用共同接地装置时,其接地电阻应不大于1Ω,宜用两根截面积不小于25mm 2的铜芯绝缘线穿管敷设到共同接地极上。当采用基础钢筋作为共同接极时,连接处应有铜铁过渡接头。
C .电子设备的接地
1.电子设备的信号接地、逻辑接地、功率接地、屏蔽接地和保护接地等,一般合用一个接地极,其接地电阻不大于4Ω;当电子设备的接地与工频交流接地、防雷接地合用一个接地极时,其接地电阻不大于1Ω。屏蔽接地如单独设置,则其接地电阻一般为30Ω。
2.对抗干扰能力差的电子设备,其接地应和防雷接地分开,两者相互距离宜在20m 以上,对抗干扰能力较强的电子设备,两者距离可酌情减少,但不宜超过5m 。
当电子设备接地和防雷接地采用共同接地装置时,为了避免雷击时遭受反击和保证设备的安全,应采用埋地铠装电缆供电。
3.电缆屏蔽层必须接地,为避免产生干扰电流,对信号电缆和1MHZ 及以下低频电缆应一点接地;对1MHZ 以上电缆,为保证屏蔽层为地电位,应采取多点接地。
4.为了避免环路电流、瞬时电流的影响,辐射式接地系统应采用一点接地;为消除各接地点的电位差,避免彼此之间产生干扰,环式接地系统应采用等电位连接;对混合式接地系统,在电子设备内部采用辐射式接地,在电子设备外部采用环式接地系统。
5.接地环母线的截面,当电子设备频率在1MHZ 以上时,用铜箔120mm×0.35mm;在1MHZ 以下时,用铜箔mm×0.35mm。
6.电子设备的接地极宜采用地下水平敷设,做成耙形或星形。
D .数据处理设备的接地
1.数据处理设备的接地电阻一般为4Ω,当与交流工频接地和防雷接地合用时,接地电阻为1Ω。
2.对于泄漏电流10mA 以上的数据处理设备,其主机室内的金属体应相互连接成一体,连接线可采用6mm2的铜导线或25mm×4mm
镀锌扁钢,并进行接地,接地电阻不大于4Ω。
3.为了减少趋肤效应和通道阻抗,直流工作接地的引下线应采遥多芯铜导线,截面不宜小于35 mm2,当需要改善信号的工作条件时,宜采用多股铜绞线。
4.直流工作接地与交流工作接地如不采用共同接地时,两者之间的电差不应超过0.5V ,以免产生干扰。
5.输入信号的电缆穿钢管敷设,或敷设在带金属盖板的金属桥架内,钢管及桥架均应接地。
E .电声、电视系统的接地
电声、电视系统的接地电阻一般为4Ω,工业电视系统如设备容量≤0.5kVA
时,接地电阻可不大于10Ω。架设在建筑物顶部的天线金属底座必须与建筑物顶部的避雷网相连,构成避雷系统,通过至少在不同方向的两根引下线或建筑物内的主钢筋进行接地。
为避免由于接地电位差造成交流杂散波的干扰,闭路电视和工业电视必须采用一点接地。
电视系统的传输电缆穿金属管敷设时,金属管要接地,用以防止干扰。 F .接地极和接地线的安装
1.强弱电采用联合接地极时,接地电阻必须小于1Ω。
2.采用联合接地极时,弱电接地引出线和强电接地引出线不能从同一点引出,两者要相距3m 以上。
3.对于抗干扰要求高的设备,例如电脑、消防控制室的接地干线应用截面积不小于25 m m2绝缘铜导线两根或固定在绝缘子上的接地排,避免和强电接地线相通。
四、综合布线系统
A .施工前的环境检查
在安装工程开始以前应对交接间、设备间的建筑和环境条件进行检查,具备下列条件方可开工:
1.交接间间、设备间、工作区土建工程已全部竣工。房屋地面平整、光洁,门的高度和宽度应不妨碍设备和器材的搬运、门锁和钥匙齐全。
2.房屋预留地槽、暗孔、孔洞的位置、数量、尺寸均应符合设计要求。
3.对设备间铺设活动地板应专门检查,地板板块铺设严密坚固,每平方米水平允许偏差不应大于2mm ,地板支柱牢固,活动地板防静电措施的接地应符合设计和产品说明书要求。
4.交接间、设备间应提供可*的施工电源和接地装置。
5.交接间、设备间的面积,环境温、湿度均应符合设计要求和相关规定。
B .施工前的器材检验
1.器材检验一般要求
(1)施工前,施工单位应对工程所用线缆器材规格、程式、数量、质量进行检查,无出厂检验证明材料者或与设计不符不得在工程中使用。
(2)经检验的器材应做好记录,对不合格证的器件应单独存放,以备核查与处理。
2.型材、管材与铁件的检验要求:
(1)各种型材的材质、规格、型号应符合设计文件的规定,表面应光滑、平整、不得变形、断裂。
(2)管材采用钢管、硬聚氯乙烯管、玻璃钢管时,其管身就光滑无伤痕、管孔无变形,孔径、壁厚应符合设计要求。
(3)管道采用水泥管块时,应符合邮电部《通信管道工程施工及验收技术规范》(YD J39-90)中相关规定。
(4)各种铁件的材质、规格均应符合质量标准,不得有歪斜、扭曲、飞刺、断裂或破损。
(5)铁件的表面处理和镀层均应完整、表面光洁、无脱落、气泡等缺陷。
3.线缆的检验要求:
(1)工程使用的对绞电缆和光缆规格、程式、形式应符合设计的规定和合同要求。
(2)电缆所附标志、标签内容应齐全、清晰。
(3)电缆外护套须完整无损,电缆应附有出厂质量检验合格证。如用户要求,应附有本批量电缆的电气性能检验报告。
(4)电缆的电气性能应从本批量电缆的任意三盘中截出100m 长度进行抽样测试。
(5)剥开缆线头,有A 、B 端要求的要识别端别,在缆线外端应标出类别和序号。
(6)光缆开盘后应先检查光缆外表有无损伤,光缆端头封装是否良好。
(7)综合布线系统工程采用62.5/125μm或50/125μm多模渐变折射率光纤光缆和单模光纤光缆时,现场检验应测试光纤衰减常数和光纤长度。
1)衰减测试:宜采用光时域反射仪(OTDR )进行测试。测试结果如超出标准或与出厂测试数值差异太大,应用光功率测试,并加以比较,断定是测试误差还是光纤本身衰减过大。
2)长度测试:要求对每根光纤进行测试,测试结果应一致。如果在同一盘光缆中,光纤长度差异较大,则应从另一端进行测试或做通光检查,以判定是否有断纤现象存在。
(8)光纤调度软线(光跳线)检验应符合下列规定:
1)光纤调度软线应具有经过防火处理的光纤保护包皮,两端的活动连接器(活接头)端面应装配有合适的保护盖帽;
2)每根光纤调度软线中光纤的类型 应有明显的标记,选用应符合设计要求。
4.接插件的检验要求:
(1)接线排和信息插座及其他接插件的塑料材质应具有阻燃性。
(2)保安接线排的保安单元过压、过流保护各项指标应符合邮电部有关规定。
(3)光纤插座的连接器使用型号和数量、位置与设计相符。
(4)光纤插座面板应有发射(TX )和接收(RX )明显标志。
5.配线设备的使用应符合下列规定:
(1)电缆交接设备的型号、规格应符合设计要求:
(2)光、电缆交接设备的编排及标志名称应与设计相符。各类标志名称应统一,标志位置正确,清晰。
6.有关对绞电缆电气性能、机械特性、光缆传输性能及接插件的具体技术指标和要求,应符合设计规范。
C .设备安装
1.机架安装要求
(1)机架安装完毕后,水平、垂直度应符合厂家规定。如无厂家规定,垂直偏差不应大于3mm 。
(2)机架上的各种零件不得脱落或碰坏。漆面如有脱落应予以补漆,各种标志完整清晰。
(3)机架的安装应牢固,应按施工图的要求进行加固。
(4)安装机架面板,架前应留有1.5m 的空间,机架背面离墙距离应大于0.8m ,以便
于安装和施工。
(5)壁挂式机框底距地面宜为300~800mm。
2.配线设备机架安装要求:
(1)采用下走线方式时,架底位置与电缆上线孔相对应。
(2)各直列垂直倾斜误差不应大于3mm ,底座水平误差每平方米不应大于2mm 。
(3)接线端子各种标志应齐全。
(4)交接箱或暗线箱宜暗设在墙内。预留墙洞安装,箱底高出地面宜为500~1000mm。
3.各类接线模块安装要求:
(1)模块设备应完整,安装就位,标志齐全。
(2)安装螺丝必须拧紧,面板应保持在一个水平面上。
4.信息插座安装要求:
(1)安装在活动地板或地面上,应固定在接线盒内,插座面板有直立和水平等形式;接线盒盖可开启,并应严密防水、防尘。接线盒盖应与地面齐平。
(2)安装在墙体上,宜高出在地面300mm ,如地面采用活动地板时,应加上活动地板内净高尽寸。
(3)信息插座底座的固定方法以施工现场条件而定,宜采用扩张螺钉、射钉等方式。
(4)固定螺丝需拧紧,不应产生松动现象。
(5)信息插座应有标签,以颜色、图形、文字表示所接终端设备类型。
(6)安装位置应符合设计要求。
5.电缆桥架及槽道安装要求:
(1)桥架及槽道的安装位置应符合施工图规定,左右偏差不应超过50mm 。
(2)桥架及槽道水平度每平方米偏差不应超过2mm 。
(3)垂直桥架及槽道应与地面保持垂直,并无倾斜现象,垂直度偏差不应超过3mm 。
(4)两槽道拼接处水平度偏差不应超过2mm 。
(5)吊架安装应保持垂直,整齐牢固,无倾斜现象。
(6)金属桥架及槽道与节间应接触良好,安装牢固。
6.安装机架、配线设备及金属钢管、槽道接地体应符合设计要求,并保持良好的电气连接。
D .缆线的敷设和支撑保护方式
1.线缆的敷设
(1)缆线敷设一般应符合下列要求:
1)缆线的布放前应核对规格、程式、路由及位置与设计规定相符。
2)缆线的布放应平直,不得产生扭绞、打圈等现象,不应受到外力的挤压和损伤。
3)缆线在布放前两端应贴有标签,以表明起始和终端位置,标签书写应清晰、端正和正确。
4)电源线、信号电缆、结绞电缆、光缆及建筑物内其他弱电系统的缆线应分离布放。各缆线间的最小净距应符合设计要求。
5)缆线布放时应有冗余。在交接间、设备间对绞电缆预留长度一般为3~6m,工作区为0.3~0.6m;光缆在设备端预留长度一般为5~10m。有特殊要求的应按设计要求预留长度。
6)缆线的弯曲半径应符合下列规定:
①非屏蔽4对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的4倍,在施工过程中应至少为8倍。
②屏蔽对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的6~10倍。
③主干对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的10倍。
④光缆的弯曲半径至少少为光缆外径的15倍,在施工过程中应至少为20倍。
⑤缆线布放,在牵引过程中,吊挂缆线的支点相隔间距不应大于1.5m ,布放缆线的牵引力, 应小于缆线允许张力的80%,对光缆瞬间最大牵引力不应超过光缆允许的张力。在以牵引方式敷设光缆时,主要牵引力应加在光缆的加强芯上。
⑥缆线布放过程中为避免受力和扭曲,应制作合格的牵引端头。如采用机械牵引时,应根据缆线牵引的长度、布放环境、牵引张力等因素选用集中牵引或分散牵引等方式。 ⑦布放光缆时,光缆盘转动应与光缆布放同步,光缆牵引的速度一般为15m/min。光缆出盘处要保械松驰的弧度,并留有缓冲的余量,又不宜过多,避免光缆出现背扣。
(2)预埋线槽与暗管敷设缆线应符合下列规定:
1)敷设管道的两端应有标志,表示出房号、序号和长度。
2)
敷设暗管时宜采用钢管或阻燃硬质PVC 管。布主放双护套线和主干缆线时,直线管道的管径利用率应为50~60%,弯管道为40~50%,暗管布放4对对绞电缆时,管道的截面利用率应为25~30%。
预埋线槽宜采用金属线槽,线槽的截面利用率不应超过40%。
3)光缆与电缆同管敷设时,应在暗管内预置塑料管子,将光缆敷设在子管内,使光缆和电缆分开布放,子管的内径应为光缆外径的1.5倍。
(3)设置电缆桥架和线槽敷设缆线应符合下列规定:
1)电缆桥架宜高出地在面2.2m 以上,桥架顶部距顶棚或其他障碍物不应小于0.3m 。桥架宽度不宜小于0.1m, 桥架内横断面的填充率不应超过50%。
2)电缆桥架内缆线垂直敷设时,在缆线的上端和每间隔1.5 m 处应固定在桥架的支架上;水平敷设时,在缆线的首、尾、转弯及每间隔3~5m处进行加固。
3)电缆线槽宜高出地面2.2m. 在吊顶内设置时, 槽盖开启面应保持80mm 的垂直净空,线槽截面利用率不应超过50%。
4)布放线槽缆线可以不绑扎,槽内缆线应顺直,尽量不交*,缆线不应溢于线槽,在缆线进出线槽部位,转弯处应绑扎固定。垂直线槽布放缆线应每间隔1.5m 固定在缆线支架上。
5)在水平、垂直桥架和垂直线槽内敷设缆线时,应对缆线进行绑扎。4对对绞电缆以24根为束,25对或以上主干对绞电缆、光缆及其他信号电缆应根据缆线的类型、缆径、缆线芯数分束绑扎。绑扎间距不宜大于1.5m ,扣间距应均匀,松紧适度。
6)建筑群子系统采用架空、管道、直埋、墙壁及暗管敷设电光缆的施工技术要求应参照邮电部《市内电话线路工程施工及验收技术规范》,《电信网光纤数字传输系统工程施工及验收暂行技术规定》的相关规定执行。
2.支撑保护方式
(1)配线子系统缆线敷设支撑保护方式应符合下列要求:
1)预埋金属线槽支撑保护方式;
①在建筑物中预埋线槽可为不同尺寸,按一层或二层设置,应至少预埋二根以上,线槽截面高度不宜超过25mm 。
②线槽直埋长度超过6m 或在线槽路由交*、转弯时宜设置拉线盒,以便于布放缆线和维修。
2)预埋暗管支撑保护要求:
①暗管宜采用金属管或阻燃硬质PVC 管,预埋在墙体是间的暗管内径不宜超过50mm ,楼板中的暗管内径宜为15~25mm。直线布管30m 应设置暗线箱等装置。
②暗管的转弯角度应大于90o ,在路径上每根暗管的转弯不得多于二个,并不应有S 弯出现。在弯曲布管时,每间隔15m 处应设置暗线箱等装置。
③暗管转弯的曲率半径不应小于该管外径的6倍,如暗管外径大于50mm 时,不应小于10倍。
3)设置缆线桥架和缆线线槽支撑保护要求:
①桥架水平敷设时,支撑间距一般为1.5~3m,垂直敷设时固定在建筑物构体上的间距宜小于2m 。
②金属线槽敷设时,在下列情况下设置支架或吊架:
A .线槽接头处;
B .间距3m ;
C .离开线槽两端口0.5m 处;
D .转弯处。
③.塑料线槽槽底固定点间距一般为1m 。
4)铺设活动地板敷设缆线时,活动地板内净空不应小于150mm ,活动地板内如果作为通风系统的风道使用时,地板内净高不应小于300mm 。
5)在工作区的信息点位置和缆线敷设方式未定的情况下,或在工作区采用地毯下布放缆线时,在工作区宜设置交接箱,每个交接箱的服务面积约为80m2。
6)不同种类的缆线布放在金属线槽内,应同槽分室布放。金属线槽接地应符合设计要求。
7)干线子系统缆线敷设支撑保护应符合下列要求:
1)缆线不得布放在电梯或管道竖井中。
2)干线通道间应沟通。
竖井中缆线穿过每层楼板孔洞宜为矩形或圆形。矩形孔洞尺寸不宜小地300mm×100mm ,圆形孔洞处应至少安装三根圆形钢,管径不宜小于100mm 。
E .缆线的终端
1.缆线终端的一般要求:
(1)缆线在终端前, 必须检查标签颜色和数字含义, 并按顺序终端.
(2)缆线中产不得产生接头现象。
(3)缆线终端处必须卡接牢固,接触良好。
(4)缆线终端应符合设计和厂家安装手册要求。
(5)对绞电缆与插件连接应认准线号、线位色标,不得颠倒和错接。
2.对绞电缆芯线终端应符合下列要求:
(1)对绞电缆芯线终端应量保持扭绞状态,非扭绞长度对于5类线不应大于13mm ,4类线不大于25mm 。
(2)剥除护套均不得刮伤绝缘层,应使用专用工具剥除。
(3)对绞线在与信息插座(RJ45)相连时,必须按色标和线对顺序进行卡接。插座类型、色标和编号应符合下图规定:
(4)对绞电缆与RJ45信息插座的卡子连接时,就按先近后远,先上后下的顺序进行卡接。
(5)对绞电缆与接线模块(IDC 、RJ45)卡接时,应按设计和厂家规定进行操作。
(6)屏蔽对绞电缆的屏蔽层与接插件处屏蔽罩可*接触,缆线屏蔽层应与接插屏蔽罩3
60o圆周接触,接触长度不宜小于10mm 。
3光缆芯线终端应符合下列要求:
(1)采用光纤连接盒对光缆芯线接续、保护,光纤连接盒可为固定和抽屉二种方式。在连接盒中光纤应能得到足够的弯曲半径。
(2)光纤融接或机械接续处应加以保护和固定,使用连接器以便于光纤的跳接。
(3)连接盒面板应有标志。
(4)跳线软纤的活动连接器在插入适配器之前应进行清洁,所插位置符合设计要求。
4.各类跳线的终端
(1)各类跳线缆和接插件间接触应良好,接线无误,标志齐全。跳线选用类型应符合系统设计要求。
(2)各类跳线长度应符合设计要求,一般对绞电缆不应超过5m, 光缆不应超过10m 。 F .工程验收
1.竣工技术文件应做到如下要求:
(1)工程竣工以后,施工单位应在工程验收以前,将工程竣工技术资料一式三份交给建设单位。
(2)综合布线系统工程的竣工技术资料应包括以下内容:
▲安装工程量;
▲工程说明;
▲设备、器材明细表;
▲竣工图纸为施工中更改后的施工设计图;
▲测试记录;
▲系统如采用微机设计、管理、维护、监测,应提供程序清单和用户数据文件,如磁盘、
操作说明等文件;
▲工程变更、检查记录及施工过程中,需更改设计或采取相关措施,由建设、设计、施工等单位之间的双方洽商记录;
▲随工验收记录;
▲隐蔽工程签证。
(3)竣工技术文件要保证质量,做到外观整洁、内容齐全、数据准确。
(4)综合布线系统工程,应按如下所列项目、内容进行检验:
1. 工程电气性能测试 连接图;长度;衰减;近端串扰;设计中特殊规定的内容 随工检验
2. 光张特性测试 类型(单模或多模);衰减;反射 竣工检验
3. 系统接地 符合设计要求 竣工检验
1.竣工技术文件 清点交接技术文件 竣工检验
2.工程验收评价 考核工程质量,确认验收结果 竣工检验
弱电系统维保工作流程
4.1巡更系统
(1)控制计算机保持开启。
(2)每月对系统相关数据进行备份。
(3)控制点定义、预定日程表等参数不可随意修改。
(4)新增被控设备要注意添加地址。
(5)保持设备表面清洁。
(6)严禁于控制电脑上运行自带软件及游戏。
(7)当有“危急告警”发生时立即查明及检修。
(8)一切元器件、线路不得随意更改。
维修保养规程
(1)每天使用相应软件工具扫描控制电脑硬盘。
(2)根据保养计划做系统保养。
(3)每天监控 NCU 状态,发现不在线故障立刻处理。
(4)注意后备电池充放电情况,每天检查一次。
(5)注意电脑显示的各控制模块工作情况。
(6)保养时着重检查端子接线情况及各接插件。
(7)保养时选择一定数量的控制点进行测试。
(8)保养情况记录于《楼宇自控系统设备保养记录表》上。
4.8监控系统
(1)保证系统不间断电源的开启。
(2)系统的不间断电源严禁使用监视设备以外的负载。
(3)楼层摄像头的电源插座严禁使用其他负载。
(4)未经主管工程师的同意,严禁修改系统参数。
(5)系统参数修改后应记录在当值日志上并即时通知当值监控员。
(6)每天巡查系统运行情况一次,发现异常立即处理并记录在当值日志 上。
(7)系统有关的参数修改和重大维修都应记录在保养表格上。
障情况应及时修复。有关的维修情况记录在当值日志上。
红外报警
(1)保证红外报警探头位置安防正确。
(2)系统的不间断电源严禁使用红外报警以外的负载。
(3)红外报警探头的电源插座严禁使用其他负载。
(4)未经主管工程师的同意,严禁修改系统参数。
(5)系统参数修改后应记录在当值日志上并即时通知当值监控员。
(6)每天巡查系统运行情况一次,发现异常立即处理并记录在当值日志 上。
(7)系统有关的参数修改和重大维修都应记录在保养表格上。
(8)摄像头和红外报警器故障应于,矩阵开关故障,监视器和线路故障等故
弱电系统维保工作流程
弱电系统工作流程
一、弱电系统的交接与验收
1.1 验收测试计划
为确保工程的质量,达到预期功能。在设备制造、安装施工过程中及完成时,将陆续实施各阶段的检验测试。
整个工程的检验与测试分成四个阶段实施:
设备到货检验与测试;现场检验与测试;初步验收;正式验收。
1.2 设备到货检验与测试
设备到货检测项目如下:
◆ 产品型号、规格、数量、外观、包装及相关文件资料
◆ 外观与结构测试
◆ 防护性能,防震测试
◆ 温度与湿度检测
◆ 绝缘电阻测试
◆ 介电验电测试
◆ 电源通电测试
◆ 设备安全防护性能
1.3 现场检验与测试
每一设备运抵现场并安装后均便要检验测试。若工地检测结果有缺点或不符合原规定,甲方可以拒绝该设备,但须将有关理由以书面通知施工方更换。若缺点属可改善者,应及时通知施工方,将改善方法、改善经过、结果提交甲方审核。审核后可择期重新检测。
(1)设备单机检验测试
(2)系统整机检验测试
(3)系统集成检验测试
1.4 初步验收
初步验收时间及项目由双方协商决定,是否做单机检验及系统集成测试,由驳收单位决定。
为验证工程所有设备,确保能发挥规范所要求的功能,在系统测试合格后再行一个星期之试用阶段,终止连续一个月的试用期内,各种运作状况良好,(但消耗性零件故障除外),则经过初步验收。
若发现任何影响系统正常运作的问题,应通知施工方立即改善,并将改善方法、经过、结果移交甲方及验收负责单位审核,审核通过后再实施连续运行一个月的实用阶段。
1.5 试运行
试运行阶段所有的系统需在施工方工程人员的监护下运行,并由用户全面参加,给用户一个全面了解的机会,试运行时间由双方商定。
1.6 正式验收
在执行验收前先实行内部验收以保证对甲方交付一个满意的系统。
正式验收其检验测试内容与工地,检测测试相同,由验收单位决定是否部分项目或全部项目作检验测试。
系统的测试验收在系统开通后一个月内进行,保修期在系统调试开通并开始运行后开始。
1.7 测试验收内容
◆ 系统安装质量验收
◆ 系统功能的测试验收
◆ 系统技术指标及系统设备技术指标的测试验收
1.8 测试验收标准
系统安装质量验收按《系统设计方案书》及相关验收标准实施。
系统功能测试试验收按相关方案书实施。
遵循国家相关规范
系统技术指标及系统设备技术指标的测试测试验收方案书,以及承建方提交的技术资料(合同书和技术文件)进行实施测试验收。
1.9 文档
(1) 产品技术说明书(包括软件部分);
(2) 安装手册;
(3) 操作手册;
(4) 维修手册;
(5) 出厂明细表;
(6) 产品技术标准(含验收标准)和试验方法;
(7)出厂检验报告和合格证书;
(8) 其它应提交的资料(包括如:进口设备需提供合格证、海关完税单、商检证、产地证明、增值税发票复印件、装箱单等资料;国内设备提供合格证、工业生产许可证、安全认证书、装箱单等资料)。
注:以上进度安排计划是根据合同中技术要求及自身长期的施工经验说制定的计划,实际的进度安排计划列表会在双方签订合同以后由双方共同商定得出。我们的实施计划也以最后双方确认的实施计划为准。
二、弱电系统维护保养的前期准备工作
2.1人员管理
对设施设备相关维护保养人员进行培训,确定相关项目负责人,维修保养人员名单,维修保养人员的负责区域,维修保养内容等。
2.2 熟悉和审查图纸
熟悉和审查图纸主要指学习图纸,熟悉设施设备相关设计内容和技术条件,以便可以在故障发生第一时间,确定故障位置,及时到达故障现场,对相关故障点进行检测维修。
2.3 现场巡查 对相关弱电系统进行巡查,了解该系统设施设备品牌型号,运行状态,操作要求及相关注意事项;对现场前端设备进行巡查,与图纸进行比对,确认设备具体位置,线路敷设情况,及维修保养时的注意事项。
2.4 资料整理
(1)对相关项目资料进行分类,整理。并妥善保管,以便查阅。
(2)建立相关设施设备台账,对设备数量,类型,位置进行统计,登记。
(3)建立相关记录,对设备运行情况,日常维保情况等进行记录。
(4)根据相关法律法规及文件,制定合理的维护保养方案,维修方案及应急预案等制度。
(5)如遇到设施设备故障情况,应对故障发生时间,维修时间,故障原因,维修处理方式,维修人员,进行详细记录,并及时复查及用户回访,确定设施设备故障情况妥善处理。
(6)如有设施设备更新,改造等对设施设备进行变更,增加或移动情况,应及时更新相关资料,以保证资料的有效性,准确性。
三、弱电系统日常保养
3.1 对项目所涉及的维保内容,按照所制定的相关,月度,季度及年度保养计划,对该项目进行定期的维护保养,按规定填写相关记录,进行存档。
3.2 对维保过程中发现的问题,应及时进行处理,并按规定填写相关记录。进行存档。
3.3 对维保项目中的重要项目及维保过程中发现的故障多发项,在故障排除后,应再次进行重点排查, 确保设施设备可以正常运行。
四、弱电系统各项目管理及保养规程
4.1楼宇自控系统管理
4.1.1运行规程
(1)控制计算机保持开启。
(2)每月对系统相关数据进行备份。
(3)控制点定义、预定日程表等参数不可随意修改。
(4)新增被控设备要注意继电器触点容量。
(5)保持设备表面清洁。
(6)严禁于控制电脑上运行自带软件及游戏。
(7)当有“危急告警”发生时立即查明及检修。
(8)一切元器件、线路不得随意更改。
(9)网络控制器、控制电脑故障,现场控制器、扩展模块故障,中间继电器故障应及时修复。
4.1.2维修保养规程
(1)每天使用相应软件工具扫描控制电脑硬盘。
(2)根据保养计划做系统保养。
(3)每天监控NCU 状态,发现不在线故障立刻处理。
(4)注意后备电池充放电情况,每天检查一次。
(5)注意电脑显示的各控制模块工作情况。
(6)NCU 保养时应关闭电源,其余各DDC 箱可带电作业。
(7)保养时着重检查端子接线情况及各接插件。
(8)保养时选择一定数量的控制点进行测试。
(9)保养情况记录于《楼宇自控系统设备保养记录表》上。
4.2电脑网络管理
4.2.1运行管理规定
(1)所有网络设备保持24小时运行。
(2)每天用相应工具整理主、备服务器磁盘碎片。
(3)保持设备表面清洁。
(4)严禁于网络设备上运行自带软件及游戏。
(5)严禁私自接驳互联网系统。
(6)机房空调应保持开启。
(7)根据保养计划做设备保养。
(8)各设备运行参数、接线、元器件不得随意更改。
(9)防火墙、服务器、主干交换机路油器故障,接入交换机及网络线故障应
于及时修复。
4.2.2维修保养规程
(1)接用户投诉故障后,需利用相应设备确认故障范围。
(2)留意后备电源电池充放电情况。
(3)保养时注意检查各插件情况,并填写《网络设备检查表》。
(4)维修保养时主、备服务器不可同时退出。
(5)当服务器硬盘故障可于带电情况下更换,但只限于规格型号相同的情况下。
(6)扫描硬盘时若发现坏区,应尝试用软件修复,修复失败则将之隔离。
(7)DDN专线中断时应立即向互联网供应商报故障。
4.3消防设备运行规定
(1)监控中心保安员负责监控室内消防设备(报警系统、BTM 系统、联动柜等)24小时运行操作、监控、记录。显示火警信号后,应立即派人前往观察。确认火情后,通过广播和警铃疏散人员并启动相应灭火设备。
(2)如有设备故障,监控中心值班人员及时通知工程部进行维修处理。
(3)当值保安员要负责监控室的清洁工作。保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。
(4)工程部根据弱电系统设备保养规定和消防设备保养合同,对消防进行日常维护保养。
(5)工程部和保安部每月定期对大厦消防系统进行模拟检测试,确保消防设备处于正常状况。
(6)消防系统如因维护或其他原因,要暂时改变消防系统的状态(如手动/自动等),应由工程部书面通知保安部,并提出相应的临时措施,确保大厦消防安全。
4.4紧急广播系统维修保养规程
(1)按保养计划表做系统保养。
(2)保养时先断开系统电源。
(3)清洁录音座的磁头、压带轮、主导轴。
(4)清洁CD 机激光头和机械部分。
(5)检查切换器背后的接线端子、插头和面板按钮。
(6)清洁扩音机散热器上的灰尘。
(7)保养结束后选择部分楼层作测试,并填写《消防中心设备检查表》。
4.5消防排烟系统、正压送风机维修保养规程
(1)按保养计划进行机器的保养。
(2)手动盘动风机检查松紧度,发现异常马上检修。
(3)检查风机的风叶,清除表面灰尘。
(4)加注润滑油,检查紧固风机接线端子。
(5)清除控制箱表面和内部的灰尘,检查箱内器件。
(6)检查风机与风管间的软接,发现破损立刻更换。
(7)手动启动风机检查运行情况。
(8)工作结束后,填写《消防风机检查表》。
4.6防火卷帘维修保养规程
(1)按保养计划进行系统保养。
(2)清除卷帘电机及传动链条表面灰尘,并加润滑油。
(3)检查控制箱内器件,紧固接线端子,清洁箱内和表面灰尘。
(4)检查手动开关控制盒,清洁按钮上的污物。
(5)检查卷帘上下行程开关,开关滑轨加润滑油。
(6)检查电动刹车手动开关和手动起闸装置。
(7)手动上升和下降防火卷帘,检查运行情况,并调整上下行程开关位置,令卷帘开启或关闭进处于适当的位置。测试过程严防卷帘冲顶或冲底。
(8)触发卷帘附近的烟/温感检查自动落帘功能,消防中心监控员在联动台上测试遥控落帘功能。
(9)工作结束后填写《防火卷帘、门设备检查表》。
4.7应急灯、疏散指示灯检查保养制度
(1)各楼层应急灯、疏散指示灯不得私自拆除、移位和取用。
(2)巡楼人员每天检查一次紧急灯具,发现异常马上报工程部维修。包括灯具是否正常发亮,表面玻璃有否破损,安装是否牢固,按下测试按钮是否仍然发
亮。
(3)应急灯具应保持清洁。
(4)发现灯具有破损或缺失应马上由工程部补充并报保安部追查。
4.8监控系统运行管理规定
(1)保证系统不间断电源的开启。
(2)系统的不间断电源严禁使用监视设备以外的负载。
(3)楼层摄像头的电源插座严禁使用其他负载。
(4)未经主管工程师的同意,严禁修改系统参数。
(5)系统参数修改后应记录在当值日志上并即时通知当值监控员。
(6)每天巡查系统运行情况一次,发现异常立即处理并记录在当值日志上。
(7)系统有关的参数修改和重大维修都应记录在保养表格上。
(8)摄像头和红外报警器故障应于,矩阵开关故障,监视器和线路故障等故障情况应及时修复。有关的维修情况记录在当值日志上。
4.9综合布线系统维修保养规程
(1)严格按照保养计划进行系统的保养。
(2)配线架跳线的压接只能使用专用工具。
(3)配线架没有用的跳线应拆除。
(4)清除配线架、光纤机架、楼层配线架上灰尘,保持设备清洁。
(5)检查紧固有关的绕线架和模块。
(6)检查配线架上的标志,发现缺失马上补充。
(7)工作完成后填写《通讯线路设备检查表》。
五、弱电系统各项目操作流程
5.1 楼宇自控系统故障维修流程
(1)接到报修(被控设备脱控)。
(2)检查控制主机电脑软件状态。
◆如有异常,对软件进行管理或修复,使其重新操控该设备。
(3)如控制主机电脑软件状态正常,检查网络软件状态。
◆如有异常, 检查现场DDC 控制箱电源情况。
◆如断电,查明断电原因,排除故障后重新送电。
◆如电源状态正常,检查扩展模块运行情况。
◆如异常,对故障模块进行更换。
◆如扩展模块运行正常,检查输出模块运行情况。
◆如异常,对故障模块进行更换。
(4)如网络软件状态正常,检查现场继电器箱是否处于自动位置。 ◆如处于手动位置,复位至自动位置。
(5)如现场继电器箱已处于自动位置,检查对应继电器状态。 ◆如异常,更换继电器。
5.2 监控系统故障检修流程。
5.2.1监控系统故障检修流程
(1)接到报修(前端相机无图形)。
(2)检查矩阵服务器等硬件设备运行状态。
◆如异常,对相关故障设备进行维修。
(3)如设备运行正常,检查前端相机运行情况。
◆如异常,查明故障原因,并进行维修。
◆如前端相机故障无法维修的,更换前端相机。
(4)如前端相机运行正常,检查信号传输线路。
◆如异常,查明故障点,及故障成因,进行维修。
5.2.2红外报警系统故障检修流程
(1)接到报修(红外报警器故障)。
(2)检查矩阵服务器等硬件设备运行状态。
◆如异常,对相关故障设备进行维修。
(3)如设备运行正常,检查前端报警器电源情况。
◆如异常,查明故障原因,并进行维修。
(4)如前端报警器电源情况正常,检查信号传输线路。
◆如异常,查明故障点,及故障成因,进行维修。
(5)如信号传输线路正常,检查报警器探测范围。
◆如异常,调整报警器微调电位器。
◆如仍不能恢复,更换前端报警器。
5.3紧急广播系统操作流程
(1)使用紧急广播系统。
(2)检查广播内容是否已录入录音带。
◆如未录入,开启广播咪头电源。
◆将咪头/录音机选择掣放至咪头一侧 。
◆按下欲广播楼层的切换按钮。
◆对着咪头读出广播内容。
◆如已录入,录音机电源并插入录音机。
◆将咪头/录音机选择掣放至录音机一侧 。
◆按下欲广播楼层切换的切换按钮。
◆广播送至各楼层。
(3)广播结束后将所有按钮复原 。
5.4 消防排烟系统操作流程
(1)消防主机开放“机器联动”。
(2)探测终端运作 ,使对应的排烟阀开启。
(3)查看排烟风机是否自动启动。
◆如未启动,使用联动台对应的启动按钮,查看排烟风机是否启动。 ◆如仍不能启动,检查不能自动启动的原因,并进行维修。
(4)查看联动台声光报警 是否正常。
(5)现场将主令开关调整为“手动”状态。
(6)手动开启排烟风机,查看排烟风机是否启动。
◆如不能启动,检查不能自动启动的原因,并进行维修。
5.5消防防火卷帘操作流程
(1)使现场防火帘附近烟感及温感同时运作 。
(2)查看现场防火帘是否自动下降。 ◆如未能下降,检查原因,进行维修。
(3) 将启动匙插入联动台对应位置并开启,查看现场防火帘是否自动下降。 ◆如未能下降,检查原因,进行维修。
(4) 现场将启动匙插入控制盒并启动。查看现场防火帘是否自动下降。 ◆如未能下降,检查原因,进行维修。
弱电技术部惩罚及工作流程
技术部工作流程
目的 :
规范技术部工作流程, 优化服务质量, 满足客户需求, 充分体现技术服务人员的高度责任心和协 同作战的能力!
成员:
客服部 技术部
工作要求:
客户服务必须讲普通话
客户服务必须面带微笑
见到客户用礼貌用语问好
积极倾听把问题搞清楚
快速准确的解决客户问题
临走用礼貌用于道别
每月必须保证有 80个服务单
维修的电脑只要没有星空服务,必须安装星空服务,并细心教会客户使用
认真填写电脑维修单
工作流程
一、技术服务人员接受技术部负责人安排后,出门前必须带维修服务单,检查并核实 . 自己的维 修工具:两张系统盘(win2k 和 winxp ),办公软件 (office和 wps) 和常用工具盘 (压缩包、播放 器和下载软件等 ) 。
二、与客户联系多长时间可以赶到,称呼一律用“您好, 我是画龙技术部+自己的姓名”, 到客 户单位或家庭必须敲门经客户同意后方可进去。
三、 详细问清客户的重要资料所放位置, 想尽一切办法进行数据备份, 维修之前一定要告诉客户 整个维修方案。 只要客户的机器以前不是本公司维修的统一重新安装操作系统, 系统版本最好和 客户以前使用的一样。
四、 安装系统过程中, 先把网线拔掉, C 盘 (系统盘) 统一分区 15G (必须 NTFS 格式) , E 盘 (备 份盘)统一分区 5G (必须 FAT32格式),其余的盘符平均分配。公司技术人员安装的所有软件 统一安装到 C 盘(除了财务软件和数据库,若有此类的文件,重要软件统一安装到 D 盘),操作 系统、办公软件、常用工具和客户要求的软件安装完毕后, 等客户验证无误许可后, 必须进行系 统备份, 备份路径统一 E 盘:/hlbak/系统版本+备份当前日期 (如:win2k070103和 winxp070103样式)。备份完毕后,重新启动电脑如果正常,告诉客户不要往 E 盘保存和操作数据,然后插上 网线, 认真耐心给客户讲解一些日常操作计算机的习惯和上网的良好习惯 (如:文件不要保存到 桌面和 C 盘),注意必须改变客户“我的文档”的位置统一为 D 盘。最后,认真填写维护服务单 各项内容并让客户签名,向客户问好后方可离开。
五、技术服务人员回来后,把服务单完整提交到技术负责人手里, 认真填写维护记录表,等待安 排下一个工作。
处罚制度
以上制度技术员无条件遵从,对客户造成不良影响的每次罚款 20元
总结
整体工作由客服部监督,技术部实施! 以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准! 积 极切实的把技术部客服工作推进到一个新台阶!
1、项目部:提出需求设想报技术部,同时组织实施。
2、技术部:根据有关规定提出可行性分析申请。
3、主管副总经理:主持可行性分析,组织编写《可行性分析报告》 。
4、技术部:向主管部门上报《可行性分析报告》并提出立项申请。
5、主管部门:审批。
6、技术部:接到批复后制定《计划任务书》下发到项目部。
7、项目部:按照计划执行,根据要求汇报科技进步实施阶段报告(只针对经科技立项的项 目》编写汇报《成果报告》 , 《使用情况报告》 。
8、技术部 :向有关部门提出《鉴定/验证申请》报主管部门批复后进入奖项申报流程;或者 进行内部评审通过后进入奖项申报流程。
技术部流程:
1、项目部:提出需求设想报技术部,同时组织实施。
2、技术部:根据要求配置所需要的软硬件。
3、主管副总经理:签字认可。
4、技术部:所需器材清单移送采购部。
5、主管部门:审批。
6、技术部:对软硬件进行测试。
7、项目部:按照计划进行:
8、技术部:安装、调试设备,培训。