小和尚
淘宝网物流配送模式基本现状网络购物成为了一种购物流行，淘宝网等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。淘宝网购物产业链中，主要由淘宝网交易网站平台、物流公司、卖家、买家共同构成。这条产业链中，物流、信息流、商流、资金流实现了完整的电子信息化。淘宝网目前已经发展成为亚太地区最大的C2C购物网站，日交易规模达600万笔。淘宝网与多间快递公司协作，并且供卖家自由选择快递公司，可以有效避免大量货物堆积在同一间物流公司，避免造成此公司的发货速度下降。但是淘宝网配送方面存在了良多问题，淘宝网与第三方物流公司协作，效劳质量良莠不齐。在配送质量方面，配送公司营业量大，遗掉物品、
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货品破损的景象时有发作，快递公司不答应卖家收货时现场验货，关于淘宝网承诺客户的“保质保量保真，不称心免费退换”方面，一旦货品呈现问题，买家需求再次配送回卖家手中进行再次沟通，这个过程中的工夫与本钱问题，使淘宝的卖家与买家形成了不用要的困扰;在配送工夫方面，快递公司普通承诺是3-5天到货，平常大多能恪守，但营业顶峰及营业低落时，物流公司思索送货地及货品方数、件数问题，很难包管时限，配送延时有的长达几周，网店评价中不难发现良多买家评价都包括关于货品抵达工夫太慢之类的埋怨;配送网点掩盖面方面，淘宝网的各大网点的配送指南中，都对配送地址进行了规则，市内只能配送到必然区域，其他由买家上门自提，买家评价中也可以看到买家提到快递不送货上门花了很多路费取货的状况。以上问题对买家形成了不方便，也降低了淘宝网配送的效劳质量。
针对这个问题，首先是管理的信息化。通过计算机网络及时收集、传递、处理淘宝网上的物流订单信息。其次是物流作业的自动化。采用条形码、射频等自动识别技术，实现信息录入的自动化;提高配送中心分拣和装卸搬运设施的机械化和自动化程度;最后是客户服务的网络化。其实做到企业内部信息的及时更新，使消费者可以在第一时间通过网络了解自己订单的状态。同时要注意的是卖家发货前首先应合理使用填充物，固化商品包装，以防止商品破损;填写运单时
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要保证送货信息的准确和清晰，以便快递公司准确辨认;也应该针对不同的商品类别和配送需求，选择合适的快递企业;针对不同客户的个性化需求选择不同的快递企业，使商品能以最快的速度送到消费者手中。做到准时送货上门，协助顾客签收、验货等。
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淘宝网支付方式
编号:
贵 州 工 业 职 业 技 术 学 院
毕 业 论 文
论文题目:浅析淘宝网的网上支付方式
系 别: 管 理 系
专 业: 电 子 商 务
班 级: 管 理 0721 班
姓 名: 吕源泉
学 号: 3320721046
指导老师:李秀丽 李小伟
贵州工业职业技术学院管理系制
ith. 3, fill embankment before base and completed the inspection and acceptance of works. 4, before the requirement level elevation sign layout according to the drawing, every nail on the level of a certain distance, elevation of forklift parts according to the design requirements set. 5, according to the site conditions determine the routes of earth-moving machinery, vehicles, and prior checks, reinforce and widen if necessary and other preparatory work. (B) construction processes and methods; 1, process: before filling, and statistics to the existing buildings and trees, the soil on the cave or on the surface of roots, trash and other debris to be cleared. 2, have the soil inspection work. Species of fill, size, check there is no debris, and soil moisture content control within the design range. Tier 3, fill casting: each layer thickness according to soil, density to determine requirements and equipment performance. 4, as needed when rolling, wheel (RAM) track lapping each other, prevent leaks RAM leakage. Aspect is high, filling segments. Each layer into slope-shaped seams, ground track about overlapping 0.5-1.0M, is less than the distance from the upper and lower joints 1M. 5, fill out the base surface, we will do the edge compaction quality assurance work. After the earth-moving, does not require trimming of the slope would be preferable to filling edge fill 0.5 m wide called slope rides on and shoot, wide filling 0.2m. 6, in machinery construction not rolling the filling position, manual blade filled with frog-type ramming machine or diesel hierarchical dynamic compaction-compacting. 9, rain during construction: (1) in the rain during embankment construction, we will be completed as soon as possible a continuous; face do not seek too large, hierarchical segment-by-film basis, important or special backfill, as completed by the rain. (2) in the rain at the time of construction, check all the rain
原创声明
本人郑重声明:所呈交的论文或设计，是本人(或小组)在教师的指导下，独立工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文或设计不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担
论文作者或设计者签名:
日期: 年 月 日
ith. 3, fill embankment before base and completed the inspection and acceptance of works. 4, before the requirement level elevation sign layout according to the drawing, every nail on the level of a certain distance, elevation of forklift parts according to the design requirements set. 5, according to the site conditions determine the routes of earth-moving machinery, vehicles, and prior checks, reinforce and widen if necessary and other preparatory work. (B) construction processes and methods; 1, process: before filling, and statistics to the existing buildings and trees, the soil on the cave or on the surface of roots, trash and other debris to be cleared. 2, have the soil inspection work. Species of fill, size, check there is no debris, and soil moisture content control within the design range. Tier 3, fill casting: each layer thickness according to soil, density to determine requirements and equipment performance. 4, as needed when rolling, wheel (RAM) track lapping each other, prevent leaks RAM leakage. Aspect is high, filling segments. Each layer into slope-shaped seams, ground track about overlapping 0.5-1.0M, is less than the distance from the upper and lower joints 1M. 5, fill out the base surface, we will do the edge compaction quality assurance work. After the earth-moving, does not require trimming of the slope would be preferable to filling edge fill 0.5 m wide called slope rides on and shoot, wide filling 0.2m. 6, in machinery construction not rolling the filling position, manual blade filled with frog-type ramming machine or diesel hierarchical dynamic compaction-compacting. 9, rain during construction: (1) in the rain during embankment construction, we will be completed as soon as possible a continuous; face do not seek too large, hierarchical segment-by-film basis, important or special backfill, as completed by the rain. (2) in the rain at the time of construction, check all the rain
浅析淘宝网的网上支付方式
摘 要
随着现在人们消费观念的不断改变再加上电子信息技术的不断普及，网络交易的时代已经融入了人们的生活，它以方便快捷、信息齐全、安全有保障等几个特点受到广大用户的喜爱。
本文以淘宝网的网上为支付方式为研究对象结合了用户对淘宝的网上支付方式的评价，论述了它的各种支付方式的优势与不足，并以个人的观点给以总结。
关键词:电子商务交易平台 网上支付方式 网上银行
The brief analysis washes the valuable net on the net to pay the way
Abstract
Expended the idea along with the present people the unceasing change to add on the electronic information technology again the unceasing popularization, the network transaction time has already integrated people's life, it by facilitated, the information completely, safely has the safeguard and so on several characteristics to receive the user community quickly the affection. This article take washed the valuable net on the net to unify the user as the payment way for the object of study to wash on the valuable net to pay the way the appraisal, elaborated its each kind of payment way superiority and the insufficiency, and gave the summary by individual viewpoint.
Key word: On the electronic commerce transaction platform net pays on the way network the bank
ith. 3, fill embankment before base and completed the inspection and acceptance of works. 4, before the requirement level elevation sign layout according to the drawing, every nail on the level of a certain distance, elevation of forklift parts according to the design requirements set. 5, according to the site conditions determine the routes of earth-moving machinery, vehicles, and prior checks, reinforce and widen if necessary and other preparatory work. (B) construction processes and methods; 1, process: before filling, and statistics to the existing buildings and trees, the soil on the cave or on the surface of roots, trash and other debris to be cleared. 2, have the soil inspection work. Species of fill, size, check there is no debris, and soil moisture content control within the design range. Tier 3, fill casting: each layer thickness according to soil, density to determine requirements and equipment performance. 4, as needed when rolling, wheel (RAM) track lapping each other, prevent leaks RAM leakage. Aspect is high, filling segments. Each layer into slope-shaped seams, ground track about overlapping 0.5-1.0M, is less than the distance from the upper and lower joints 1M. 5, fill out the base surface, we will do the edge compaction quality assurance work. After the earth-moving, does not require trimming of the slope would be preferable to filling edge fill 0.5 m wide called slope rides on and shoot, wide filling 0.2m. 6, in machinery construction not rolling the filling position, manual blade filled with frog-type ramming machine or diesel hierarchical dynamic compaction-compacting. 9, rain during construction: (1) in the rain during embankment construction, we will be completed as soon as possible a continuous; face do not seek too large, hierarchical segment-by-film basis, important or special backfill, as completed by the rain. (2) in the rain at the time of construction, check all the rain
目 录
1淘宝网的网上支付方式 ????????????????? 1
1.1支付宝账户付款 ???????????????????? 1
1.2支付宝卡通付款 ???????????????????? 2
1.3网上银行付款(银行卡) ???????????????? 2 2淘宝网网上支付方式利弊分析以及建议 ?????????? 2
2.1在线支付方式调查及用户评价 ?????????????? 2
2.2淘宝网上支付方式的利弊 ???????????????? 3
2.21淘宝网上支付方式的优点 ???????????????? 3
2.22淘宝网上支付方式的缺点 ???????????????? 3
2.3针对以上存在的问题提出的分析和建议 ?????????? 3
2.31对以上存在的问题提出的分析 ?????????????? 3
2.32对以上存在的问题提出的建议 ?????????????? 4 参考文献 ???????????????????????? 5 致谢词 ????????????????????????? 6
浅析淘宝网的网上支付方式
1淘宝网的网上支付方式
大家都知道，网上支付是电子商务的一个重要组成部分，是现在电子支付的一种形式。从广义上来说，网上支付指的是客户、商家、网络银行(或第三方支付)之间使用安全的电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行和处理机构，从而完成支付的整个过程。
淘宝网做为全国优秀的电子商务交易平台，它的在线支付有着安全、简单、方便的特点。它根据用户的习惯设计了网站的支付方式，提高了网站的电子交易服务。它的在线支付方式有支付宝余额付款、网上银行付款、“支付宝卡通”付款。
请看用户网上购物支付方式调查图
通过上图可以了解到在多种支付方式当中在线支付的比例较大，其中支付宝的用户较多。网上银行支付位居第二。艾瑞网调查:到2009年7月6日，支付宝的用户已经增长到2亿，分析认为，经过网上支付的推动，包括购物在内的网络消费正在成为中国的主流消费方式。
1.1支付宝账户付款
支付宝覆盖了整个C2C、B2B、B2C的领域，它是安
全、方便、个性化的在线支付方式。在淘宝网当中，对
于交易数额较小的商品有些用户直接使用银行卡来付
款，但是对于较大的交易数额多数用户都采取网上银行和支付宝绑定。使用支付宝来交易。
支付宝的付款方式:买家需要注册一个支付宝的账户，用开通的网上银行给支付宝账户充值，然后用支付宝账户在淘宝网上购物并使用网上支付，货款会转到支付宝上，支付宝公司在收到支付的信息后给买家发货，买家收到商品后在支付宝进行确认，
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支付宝公司在收到买家确认收货并且满意的信息后，最终给卖家付款。
1.2支付宝卡通付款
支付宝卡通服务是支付宝公司联合建设银行，共同推出的一项网
上支付服务。它就是将你的支付宝账户与银行卡连通，不需要开
通网上银行，就可以直接在网上付款，支付宝卡通是“先验货，
再付款”的担保服务。一个账户可申请多个支付宝卡通，还可
以在支付宝网站上查询银行卡中的余额。
支付宝卡通付款使用方法:申请支付宝卡通服务后，你将获得一个支付宝卡通账户和一张银行卡，您可以在支付宝卡通账户中查看银行卡的资金，并在交易中选择支付宝卡通账户进行支付。
进入淘宝网开通激活支付宝进行支付宝的实在银行柜台办理
“支付宝卡通” 卡通服务 名认证 支付宝龙卡
使用卡通付
款”
1.3网上银行付款(银行卡)
要完成网上银行付款，银行卡需要先开通网上支付功能，淘宝网上银行付款就是使用在各银行办理的网上银行进行汇款交易。例如办理工行的电子口令卡、办理农行的K宝证书等。
网上银行付款方式(以工行卡电子口令用户为例)
选择商品的应付总价及自己的网上银行，点击去“网上银行付款” 输入卡号、验证码， 点击“提交”确定你在工行的预定信息，点击确定。 输入你的口令密码、网银登陆密码、验证码。 支付成功。
2淘宝网网上支付方式利弊分析以及建议
2.1在线支付方式调查及用户评价
和迅网“中国网上银行测评结果”
此图是各网银综合评价，中国工商银行和招商银行
的网上银行分数最高。从综合来看，网银整体水平较去
ith. 3, fill embankment before base and completed the inspection and acceptance of works. 4, before the requirement level elevation sign layout according to the drawing, every nail on the level of a certain distance, elevation of forklift parts according to the design requirements set. 5, according to the site conditions determine the routes of earth-moving machinery, vehicles, and prior checks, reinforce and widen if necessary and other preparatory work. (B) construction processes and methods; 1, process: before filling, and statistics to the existing buildings and trees, the soil on the cave or on the surface of roots, trash and other debris to be cleared. 2, have the soil inspection work. Species of fill, size, check there is no debris, and soil moisture content control within the design range. Tier 3, fill casting: each layer thickness according to soil, density to determine requirements and equipment performance. 4, as needed when rolling, wheel (RAM) track lapping each other, prevent leaks RAM leakage. Aspect is high, filling segments. Each layer into slope-shaped seams, ground track about overlapping 0.5-1.0M, is less than the distance from the upper and lower joints 1M. 5, fill out the base surface, we will do the edge compaction quality assurance work. After the earth-moving, does not require trimming of the slope would be preferable to filling edge fill 0.5 m wide called slope rides on and shoot, wide filling 0.2m. 6, in machinery construction not rolling the filling position, manual blade filled with frog-type ramming machine or diesel hierarchical dynamic compaction-compacting. 9, rain during construction: (1) in the rain during embankment construction, we will be completed as soon as possible a continuous; face do not seek too large, hierarchical segment-by-film basis, important or special backfill, as completed by the rain. (2) in the rain at the time of construction, check all the rain
年有了显著提高。一级指标上，“人气”、“平台“业
务”都有了一定变化，其中又以“业务”部分提升最快。调研数据发现，个人用户对网上银行的安全性评价较高，其中25.1%用户认为非常安全，60.6%的用户认为是安全的，而认为安全和不安全的仅占%0.9。
用户对建、工、交行的使用简评:建行查询、交易较差，费率没多大优惠，工行信息比较安全，但是费用较高。交行使用方便，费用也较优惠，但是持仓查询只能查询份额，不能查询市值。
经中国网调查，近八成消费者首次网上购物使用支付宝。在阿里巴巴商人论坛支付宝使用调查当中，安全、简单、方便、而且整个交易过程直接受法律保护，支付问题具有法律依据是用户使用支付宝最多的评价。
2.2淘宝网上支付方式的利弊
2.21淘宝网上支付方式的优点
?支付宝为买家提供安全方便，简单快捷的购买和支付流程，极大程度的减少了买家的流失提高了可观的成交支付转换率，并且它有稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力，得到了各大银行和合作伙伴的认同。它是电子支付领域中用户们信赖的支付方式。
?网上银行付款是智能化的，它可以完成账户查询、现金存取和现金交易等。使用它可以省去很多麻烦和不必要的环节，它有着金融机构及信用机构做担保，用户的接受程度较高。
?支付宝卡通的操作很简单就要一个密码，而且不需要开通网上银行，并且使用安全，账户证书和手机短信实时通知账户资金变动。开通了支付宝卡通当天就可以开店，而且方便费用也低廉，它是免年费免卡费的。
2.22淘宝网上支付方式的缺点
?支付宝不能很好的打击网上支付骗子，它对虚拟物品纠纷缺少评判标准，支付卡太多，不能使用户无需再次选择所在银行就能付款犹如支付宝卡通一样便捷，在遇到黑客资金安全问题保障就很困难。
?支付宝卡通在别的电子交易平台就很麻烦，必须要那个电子交易平台于支付宝合作才能使用它，不然就得开通网上银行才能支付。所以在支付宝系统中它简单实用，但是超出了支付宝它得作用就变的十分有限。
?网银付款的功能没有第三方付款方式(支付宝、支付宝卡通)那样健全，因为第三
方支付方式是从网银支付技术发展起来的网络支付方式，并且网银的灵活度也没第三方支付方式高。
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2.3针对以上存在的问题提出的分析和建议
2.31针对以上存在的问题提出的分析
?现在各大网站都开通了自己的网上交易方式(如腾迅、百度等等)，在如此激烈的竞争下淘宝应该有针对性的改良自己网上交易方式。
?用户选择哪种支付方式的主要因素也就是方便、安全这两点。淘宝对自己的支付方式的改良也应该从这两点着手，只有保障了用户的利益才能吸引更多的网民光顾淘宝网，从而提高成交率。
2.32对以上存在的问题提出的建议
?在对交易方式传输数据的安全方面要积极的进行补救和技术性升级。
?从多种渠道收集用户对网站交易方式的使用意见。
?用户对网上支付的功能和服务需求是不断变化的，淘宝也应该灵活的加强支付方式的功能。
?以用户的立场来对自己的第三方软件的支付方式进行研发，不断开发网站新功能。
在众多的网上支付方式中，选择哪种最适合一只都是用户最先考虑的问题，一个合格的电子商务交易平台因该根据自己网站的实际情况以及自己支付方式的优缺点来开发和管理。把用户选择支付方式功能的方向融入到网站的设计理念和服务思想当中，只有这样才能得到用户的信任和欢迎。
华人首富李嘉诚说过:“互联网是一次新的商机，每一次新商机的到来，都会造就一批富翁;造就他们的原因是:当别人不理解他在做什么的时候,他理解他在做什么.当别人不明白他在做什么的时候,他明白他在做什么.当别人明白了,他富有了.当别人明白了,他成功了。当我们意识到的时候更多的要体现在行动之中，否则我们连后悔的勇气都没有了。”
淘宝网的网上支付方式和服务方向都是顺应着用户的需求变化和时代的发展，网上支付方式是电子商务的重要组成部分，我们应当充分的明白网上支付方式的发展对电子商务的必要性，同时要有针对性的对网上支付工具的安全、管理、法律等问题进行研究和解决。淘宝在网上支付上的成功方法我们要学习并改进，不良之处要去研究，在实践中去完善它。
参考文献
ith. 3, fill embankment before base and completed the inspection and acceptance of works. 4, before the requirement level elevation sign layout according to the drawing, every nail on the level of a certain distance, elevation of forklift parts according to the design requirements set. 5, according to the site conditions determine the routes of earth-moving machinery, vehicles, and prior checks, reinforce and widen if necessary and other preparatory work. (B) construction processes and methods; 1, process: before filling, and statistics to the existing buildings and trees, the soil on the cave or on the surface of roots, trash and other debris to be cleared. 2, have the soil inspection work. Species of fill, size, check there is no debris, and soil moisture content control within the design range. Tier 3, fill casting: each layer thickness according to soil, density to determine requirements and equipment performance. 4, as needed when rolling, wheel (RAM) track lapping each other, prevent leaks RAM leakage. Aspect is high, filling segments. Each layer into slope-shaped seams, ground track about overlapping 0.5-1.0M, is less than the distance from the upper and lower joints 1M. 5, fill out the base surface, we will do the edge compaction quality assurance work. After the earth-moving, does not require trimming of the slope would be preferable to filling edge fill 0.5 m wide called slope rides on and shoot, wide filling 0.2m. 6, in machinery construction not rolling the filling position, manual blade filled with frog-type ramming machine or diesel hierarchical dynamic compaction-compacting. 9, rain during construction: (1) in the rain during embankment construction, we will be completed as soon as possible a continuous; face do not seek too large, hierarchical segment-by-film basis, important or special backfill, as completed by the rain. (2) in the rain at the time of construction, check all the rain
[1].新浪科技网.正望咨询2009年网上支付研究报告发布
[EB/OL].http://tech.sina.com.cn/focus/2009wybg/,2008-8-12
[2]艾瑞网.近八成消费者首次网购选择支付宝
[EB/OL].http://news.iresearch.cn/0200/20090722/97731.shtml，2009-7-22 [3]和讯网.中国网上银行测评”第二期综合排
[EB/OL].http://wiki.hexun.com/view/8086.html，2007-1-22
致 谢
首先，我要特别感谢我们的指导老师李秀丽老师和李小伟老师的热心关怀和指导。在我们编写论文的过程中两位李老师都花费了大量的精力，无论是在论文的选题、构思框架还是资料的收集，以及到最后的定稿，我们都得到两位老师细心的指导。
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其次，我要特别感谢对我们的文章进行评审并且提出宝贵意见的各位专家，正是因为
有了你们的参与我们才能顺利完成毕业的这一最后环节。
再次，我要感谢关心、支持和帮助过我的朋友和同学。
谢谢你们!
ith. 3, fill embankment before base and completed the inspection and acceptance of works. 4, before the requirement level elevation sign layout according to the drawing, every nail on the level of a certain distance, elevation of forklift parts according to the design requirements set. 5, according to the site conditions determine the routes of earth-moving machinery, vehicles, and prior checks, reinforce and widen if necessary and other preparatory work. (B) construction processes and methods; 1, process: before filling, and statistics to the existing buildings and trees, the soil on the cave or on the surface of roots, trash and other debris to be cleared. 2, have the soil inspection work. Species of fill, size, check there is no debris, and soil moisture content control within the design range. Tier 3, fill casting: each layer thickness according to soil, density to determine requirements and equipment performance. 4, as needed when rolling, wheel (RAM) track lapping each other, prevent leaks RAM leakage. Aspect is high, filling segments. Each layer into slope-shaped seams, ground track about overlapping 0.5-1.0M, is less than the distance from the upper and lower joints 1M. 5, fill out the base surface, we will do the edge compaction quality assurance work. After the earth-moving, does not require trimming of the slope would be preferable to filling edge fill 0.5 m wide called slope rides on and shoot, wide filling 0.2m. 6, in machinery construction not rolling the filling position, manual blade filled with frog-type ramming machine or diesel hierarchical dynamic compaction-compacting. 9, rain during construction: (1) in the rain during embankment construction, we will be completed as soon as possible a continuous; face do not seek too large, hierarchical segment-by-film basis, important or special backfill, as completed by the rain. (2) in the rain at the time of construction, check all the rain
淘宝网的配送管理
淘宝网配送管理
一、淘宝网
1、简介:(1)成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派、来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。(2)阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺天内容保存为电子证据、没有案例可以援引说明淘宝旺旺或网站聊天室的内容在诉讼程序中是否适用。拥有在对话框中输入商品网址就能显示出图片与资料的方便功能。作为淘宝主要的即时通讯工具，阿里旺旺在淘宝网用户的线上交流交易过程中发挥着越来越大的作用。阿里旺旺(淘宝版)主要分为2个版本:卖家版、买家版。 (3)淘宝店铺有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。简单来说，就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。淘宝旺铺是淘宝提供的一种增值服务，如果需要使用，必须订购，是要收取相关费用的。
2、产品和服务:淘宝网是C2C(客户对客户)的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。创造了网络最大销售量的奇迹。
二、淘宝网配送管理简介
1、淘宝合作配送中心是由淘宝网联合国内外优秀的仓储、快递、软件等物流企业，为淘宝卖家提供的一站式电子商务物流配送外包服务，解决卖家货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货、包装)和组织对客户的送货，以降低运输成本、减少销售机会的损失、提升客户购买体验为目的。
三、 淘宝网物流配送模式
1、淘宝网配送模式基本现状网络购物成为了一种购物流行，淘宝网等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。淘宝网目前已经发展成为亚太地区最大的C2C购物网站，日交易规模达600万笔。C2C物流配送是指物流配送企业针对客户的需求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定的数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。 淘宝网购物产业链中，主要由淘宝网交易网站平台、物流公司、卖家、买家共同构成。这条产业链中，物流、信息流、商流、资金流实现了完整的电子信息化，只有将货物的实体流动实现好，才能使整个产业链得以实现价值。
2、淘宝网在为客户提供更安全和高效的网络交易平台，离不开物流的支持。通过参考“网货物流推荐指数”，淘宝网与圆通速递、中通速递、韵达快递、中邮EMS等公司合作。这些物流公司在服务质量、服务价格等方面参差不齐。由于观念的差异或配送设施的差距，消费者往往会因为第三方物流公司的过错而迁怒于购物网站，比如会因为商品或包装在运输过程中有破损而去责怪那些本身信誉很好的购物网站。尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流服务，但它却很难改变这个现状。
四、淘宝网配送流程
1、 买家在卖家那里下单 卖家备货到配送中心 接到订单，直接选择由配送中心发货 订单自动流转到配送中心 仓库进行管理、拣货、包装 快递公司上门集中取货，直接进中转中心 发货扫描运单号，并更新订单状态 卖家跟踪订单状态，确认收钱
五、对淘宝网管理所提的建议
1、完善淘宝网C2C电子商务平台自身。应对C2C模式线下物流配送瓶颈，首先，要做好C2C自身信息平台建设，提供更加高速、便捷、人性化的服务，整合多方信息资源，引导用户尽量避免不合理的运输。
2、加强C2C电子商务平台对买卖双方信誉的管理。建立良好的信誉管理体系，建立买卖双方在物流配送方面的互相约束机制，创造一个和谐的诚信的环境。明确买卖双方的在物流配送方面的权力、责任和义务。
3、C2C电子商务平台有必要联合快递公司对交易商品的监督管理，特别是对特殊商品，如易破、易碎、易爆和有保质期限的食品等的监督管理。
4、加强电子商务平台对其所推荐的物流公司的管理。引入C2C用户对快递公司服务的综合评价机制，方便用户选择快递公司时参考，同时激励快递公司提升服务质量。 5、加强C2C电子商务平台用户教育。做好C2C电子商务平台用户帮助与教育，使得用户清楚淘宝网交易的整个流程，懂得如何维护自己的合法权益。 整合快递公司资源。整合多个快递公司资源，可以增加快递网点覆盖范围，有利于集散货、提高上门取货和派送速度，有利于维护行业利润率，也有利于整合、共享彼此资源，为用户提供更好的服务，实现多方共赢。
六、结论
物流配送是完成电子商务完整交易过程的重要环节，是实现整个交易过程的最终保证，是指在经济合理区域范围内里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送作业为企业的产品实现空间价值和时间价值，配送成本的高低直接关系到企业的利润和客户购买商品的价格。目前，我国物流发展还处于起步阶段，无论是基础设施还是管理手段都需要进一步完善，当前物流配送的发展与电子商务的需求存在着较大的差距，物流成本过高、物流配送效率较低、配送服务质量欠佳，严重影响着电子商务的发展，因此对此问题的分析有助于更好的发展电子商务。C2C电子商务物流逐渐成为国内物流快递的主要服务领域。淘宝网只有买卖双方认真负责、网站加强监管、快递公司强练内功才能共同推进掏包物流配送质量的进一步完善和提高。淘宝网要完善电子商务物流的配送体系，才能更有效的降低物流成本，提高经济效益。以健全的体制来规范市场和配送流程，赢得良好的信誉和形象。淘宝合作配送中心是由淘宝网联合国内外优秀的仓储、快递、软件等物流企业，为淘宝卖家提供的一站式电子商务物流配送外包服务，解决卖家货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货、包装)和组织对客户的送货，以降低运输成本、减少销售机会的损失、提升客户购买体验为目的。
淘宝网物流配送
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一、淘宝网物流配送模式基本现状网络购物成为了一种购物流行，淘宝网等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。淘宝网目前已经发展成为亚太地区最大的C2C购物网站，日交易规模达600万笔。C2C物流配送是指物流配送企业针对客户的需求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定的数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。
淘宝网主要业务在于网上零售商品，目前它也是国内比较大的拍卖网站，也是全亚洲最大的购物网站。由于消费者的折扣及方便心理，业务量大的都是体积小的商品，决定了淘宝物流配送是小规模、多频次的格局。
淘宝网购物产业链中，主要由淘宝网交易网站平台、物流公司、卖家、买家共同构成。这条产业链中，物流、信息流、商流、资金流实现了完整的电子信息化，只有将货物的实体流动实现好，才能使整个产业链得以实现价值。
淘宝网在为客户提供更安全和高效的网络交易平台，离不开物流的支持。通过参考“网货物流推荐指数”，淘宝网与圆通速递、中通速递、韵达快递、中邮EMS等公司合作。这些物流公司在服务质量、服务价格等方面参差不齐。由于观念的差异或配送设施的差距，消费者往往会因为第三方物流公司的过错而迁怒于购物网站，比如会因为商品或包装在运输过程中有破损而去责怪那些本身信誉很好的购物网站。尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流服务，但它却很难改变这个现状。
二、淘宝网物流配送中的问题
(一)物流配送的基础设施不完善近年来，我国在物流方面有很大的发展，在交通运输方面，道路及运输工具有了很大的改进，仓储设备，信息通讯工具及货物的装卸、流通加工等方面也有了一定的改善。但总体来说，我国的物流基础设施设备还比较落后。目前，公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。特别在不同运输方式，各地方运输模式、运输设备等衔接方面的基础设施缺乏建设投入。从而制约着物流配送的发展。
(二)物流配送服务质量差
淘宝网与第三方物流公司合作，服务质量良莠不齐，淘宝网配送方面存在了很多问题。配送质量方面:配送公司业务量大，遗失物品、货物破损的现象时有发生，快递公司不允许卖家收货时现场验货，对于淘宝网承诺客户的“保质保量保真，不满意免费退换”方面，一旦货物出现问题，买家需要再次配送回卖家手中进行再次沟通。其中的时间与成本问题，使淘宝的卖家与买家造成了不必要的困扰;在配送时间方面:快递公司一般承诺是3-5天到货，平时大多能遵守，但业务高峰及业务低潮时，物流公司考虑送货地及货物方数、件数问题，很难保证时限，配送延时有的长达几周。网店评价中不难发现很多买家评价都包含对于货物到达时间太慢之类的抱怨;配送网点覆盖面方面:淘宝网的各大网点的配送指南中，都对配送地点进行了规定。市内只能配送到一定区域，其余由买家上门自提，买家评价中也可以看到买家提到快递不送到家花了很多路费取货的情况。这样对买家造成了不便，也降低了淘宝网配送的服务质量。
(三)物流配送成本高
大多数消费者选择淘宝网出于网上购物比实店购物价格低，以及网店的折扣诱惑。消费者的购物费用可以包括，上网费用，商品价格费用以及配送费用。如果配送成本过高，消费者就会放弃网上购物选择实店购物，目前消费者对于包邮购物产生极大兴趣，卖家想要挣得利润，就提高了商品价格，压低了给物流公司的送货费用，物流公司的服务质量也随之下降。近来，淘宝网的配送成本也越来越高。
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(四)物流配送相关法规及配送中心体制不健全目前，我国关于电子商务下关于物流配送
方面的法律法规还不完善，对于市场体制没有明确规定，形成一种无人管理的现象。各区域
之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作，归口管理不一致，制约着物流配送的
效率。与电子商务物流配送相适应的财税制度、市场准入与退出制度、社会安全保障制度、
纠纷解决程序等还不够完善，制度和法规的缺陷阻碍了电子商务物流配送的发展。
各地区的配送机构独立发展，缺少统一的发展政策和规划。不仅造成巨大的资源浪费，
也形成物流设施不合理的布局状态，同时降低了物流系统运作的效率，而且无论从物流行业
的外部环境、法律法规，还是物流行业内的行规、制度，都需要近一步的完善，尤其在配合
电子商务发展的部分。
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淘宝网物流配送
淘宝盟联联http://www.17s.cm/淘宝刷联
一、淘宝网物流配送模式基本状网物成了一物流行,淘宝网联联联联联联联联联联联联联联联联联联联等平台式物网站力推信保障体系,降低了消者向网的心联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联理,推网物用在网民中的联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联透。淘宝网目前已展成太地区最大的渗C2C联物网站,日交易模达联联联600万笔。C2C物流配送是指物流配送企客的需求,行联联联联联联联联联联联一系列分、、整理、配等理工作,按照定的和联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
地点将确定的数量和格要求的商品到用的活及程。联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
淘宝网主要在于网上零售商品,目前它也是国内比联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联大的拍网站,也是全洲最大的物网站。由于消者的联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
折扣及方便心理,量大的都是体小的商品,决定了淘宝联联联联联联联联联联联联联联联联联联联物流配送是小模、多次的格局。联联联联联联联联联联
淘宝网物中,主要由淘宝网交易网站平台、物流联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
公司、家、家共同构成。条中,物流、信息流、联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
商流、金流了完整的子信息化,只有将物的体流联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
联联联联联联联联联联联联联好,才能使整个得以价。
淘宝网在客提供更安全和高效的网交易平台,离不物流的支持。通参考联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联“联联网
物流推荐指数,淘宝网与通速、中通速、韵达快、中”联联联联联联联联联联联联联联联联联EMS等公司合作。些联联物流公司在服量、服价格等方面参差不。由于念的差联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联异或配送施的差距,消者往往会因第三方物流公司的联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
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有破而去怪那些本身信誉很好的物网站。尽管淘宝联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
网也致力于客享受更好的物流服,但它却很改个状。联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
二、淘宝网物流配送中的联联
(一)物流配送的基施不完善近年来,我国在物流方面有联联联联联联联联联联联联联联联联联联很大的展,在交通运方面,道路及运工具有了很大联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
的改,,信息通工具及物的装卸、流通加工等联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
方面也有了一定的改善。但体来,我国的物流基施比落联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联后。目前,公路网的建与完善、物流配送中心的划与管联联联联联联联联联联联联联联联联联联联理、代化物流配送工具与技的使用、与子商物流联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
配送相适的管理模式和方式的化等都无法适我国联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
子商物流配送的要求。特在不同运方式,各地方运联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
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(二)物流配送服量差联联联联
淘宝网与第三方物流公司合作,服量良莠不,淘宝网配送方面存在了很多。联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联配送量方面:配送公司量大,失物品、物破的象有生,快公司不允家联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联收,于淘宝网承客的联联联联联联联联联“联联联联”联联联联保保量保真,不意免退方面,一旦物出
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的与成本,使淘宝的家与家造成了不必要的困,联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
在配送方面:快公司一般承是联联联联联联联联联联联联联联3-5天到,平大多能遵守,但联联联联联联联联联联联联联高峰及低潮,物流公司考送地及物方数、件数,联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联
很保限,配送延有的达联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联几周。网店价中不很多家价都包联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联含于物到达太慢之的抱怨,配送网点覆盖面方面:淘宝网的各大网点的配送指南中,都配送地点行了定。联联联联联联联联联联联市内只能配送到一定区域,其余由家上联联联联联联联联联联联联联联联联自提,家价中也可以看到家提到快不送到家联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联花了很多路取的情况。家造成了不便,也降低了淘宝网配送的服量。联联联联
(三)物流配送成本高
大多数消者淘宝网出于网上物比联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联店物价格低,以及网店的折扣联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联惑。消者的物用可以包括,上网用,商品价格用以及配送用。如联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联果配送成本高,消者就会放弃网上物联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联店物,目前消者于包物生极大趣,联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联家想要得利,就提高了商品价格,低了物流公司
的送用,物流公司的服量也联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联随之下降。近来,淘宝网的配送成本也越来越高。 (四)物流配送相法及配送中心体制不联联联联联联联联联联联联联联联联联联联健全目前,我国于子商联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联下于物流配送方面的法律法不完善,于市联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联体制没有明确定,形成一无人管理的象。各区域之联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联缺乏一的展划和有序的同运作,口管理不一致,制着物流配送的效联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联率。与子商物流配送相适
淘宝盟联联http://www.17s.cm/淘宝刷联
的联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联税制度、市准入与退出制度、社会安全保障制度、联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联解决程序等不完善,制度和法的缺陷阻碍了子商物流配送的展。
各地区的配送机构独立联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联展,缺少一的展政策和划。不造成巨大的联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联源浪,也形成物流施不合理的布局状,同降低了物流系运作的效联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联率,而且无从物流行的外部境、法律法,联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联联是物流行内的行、制的完善,步尤其在配合子商展的度,都需要近一部分。
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