范文一:假如我是一名办事群众
假如我是一名办事群众
公安机关是一个特殊的行政机关,它肩负着打击与服务的双重职责,面对特殊的工作环境,特殊的执法与服务对象,我们坚持“严格执法、热情服务”的方针,一方面积极挑起保一方平安的重任,一方面不断开劈便民为民的服务举措,克服困难,在自己的岗位上履行应尽的职责。特别是通过创建文明单位、文明窗口活动,我们的“小窗口”不断赢得赞誉,在争创人民满意的同时,树立了良好的警察形象。但我们的工作也有不尽人意的地方,假如我是一名办事群众,在我心目中的警察形象应该是这样的:
一、筹措资金建窗口,塑造服务新形象
随着改革开放的不断深入,人们的流动性日益增大。但作为面向广大群众开展警务活动的派出所,原来那种陈旧简陋的办公条件,却与当今时代的风貌不相协调,达不到应有的要求。过去群众到派出所办理相关手续时,经常发生拥挤现象, 针对这种情况,派出所应先把窗口形象树立起来,要设置专门的值班接待室,为前来办 事、报警、求助、咨询的群众提供较好的环境。值班室内要备有便民茶水、便民桌椅,为群众办事提供免费服务。把民警通讯电话号码以及他们的当日去向一并上墙,便于群众联系。室外安装报警门铃。并设置夜间报警灯箱。办公楼顶悬挂警灯,以便群众在最短时间内辩认到派出所的位置。要专门装修一间具有受理外
事,户口、居民身份证、流动人口办理等多功能的办证服务厅。
二、规范管理出要求,订立制度提效益
派出所实行每天24小时的值班制度,民警实行正、副班值班备勤,正班坚守于报警台,随时接受群众的报警求助等,副班民警开展其他的警务活动。每天都有一名所领导带班,并要求值班人员坚守岗位,认真履行职责,不得擅自离岗,并做好值班记录。每天早晨8点进行交接班。健全值班备勤制度,规范全所的工作,学习、生活秩序,为及时出警、打击违法犯罪活动提供保障。不论刮风、下雨、星期六和星期天办证大厅的民警要照样上班。各类证件办理实行“一次说清、两次办结”制度,不能让群众跑第三趟。申办户口凡手续完整,符合有关规定,随到随办,一次办结,并做到“事不过三”。对孤寡老人办事不方便和其他特殊困难情况的,所里派人上门服务。为了规范各项管理,要制定各项规章制度。如:值班备勤制度、执法与服务承诺制度、民警警容着装规定、便民措施、接报警制度、户籍民警行为准则,外事民警行为准则等,约束和规范民警的日常行为。
三、转变作风迎挑战,拓展服务新领域
作为维护一方平安,保障地方经济建设顺利发展的派出所,要接受挑战,在开辟便民为民服务方面紧跟的上,要摆正自己的位置,不要拿自己与社会上的一些大款作比较,只有转变作风,履行承诺,不断拓展服务的内涵外延,才能真
正体现为民的宗旨。 接待办事群众要做到微笑服务,来有迎声,去有送声。只有这样,群众才能真正满意。
范文二:假如我是办事员
假 如 我 是 办 事 员
各位领导,各位同事:
大家好!
在我们的生活中,“门难进、脸难看、事难办”依然是当前许多前来办事人员普遍反映的问题。今天,我站在这里,就“假如我是办事员”这个主题和大家共同探讨,我想对我单位各业务窗口的工作人员说:
假如我是办事员,我想听到您一句问候——您好
当我来到某业务窗口时,我希望听到工作人员第一句话就是:“您好,请问您来办什么事”。一句简单的问候,足以拉近工作人员与办事群众的距离,体现了工作人员对前来办事群众的尊重和对工作的主动性,使办事群众萌生第一感觉就是工作人员真真实实的是来为我们办事的。生命中的感动,有时只需要一句简单的问候,哪怕就是这么简单的两个字——“您好”!
假如我是办事员,我想看到您一张微笑的脸
微笑是您对我最亲切的表情,就象一缕冉冉升起的阳光,驱散着黑色的夜晚,涤荡着人的心灵。试想,当我拖着疲惫的身躯,带着急切的心情来到大厅某个窗口办事的时
候,您的微笑使我疲惫的身躯得到轻松,令我急切的心情得以平静,让我对办成事的信心得以增加。所以,您是微笑的,我就是快乐的!
假如我是办事员,我希望得到您用心的服务
当我来到某窗口或部门办事时,我最不希望看到的是其工作人员仍在忙乎着自己的事,或听着音乐、或看着报纸、或几个人坐在一块闲聊……完全忽视着我是前来办事的。所以,在办事的过程中,我想听到您耐心的解释,得到您用心的服务。因为用心,才会专注,因为专注,才会专业,才会使办事的速度更快、效率更高!
假如我是办事员,我希望得到一站式服务
我区人力资源和社会保障局各项工作启动后,虽然为前来办事的人员提供了极大的方便,办事的效率也大大的提高。但是多头跑、跑几次的现象依然存在。银川市社会保险事业管理局各个业务窗口在很大程度是成为了出票、出件的窗口,在办事的过程中,办事人员依然要到各相关局室跑来跑去。所以我希望各个局室能够整合业务,使办事人员在资料、手续齐全的情况下,只要找到社会保险事业管理局这个办事平台,而不要再到相关局室跑来跑去……。
假如我是办事员,我希望——得到一次性告知
我希望工作人员会热情、熟练、仔细地告诉我该怎么办,怎么办才能又快又好,不落掉环节,不走冤枉路;不要老挑我申报材料的毛病,缺什么材料而像“挤牙膏”,一次只“挤”一点,而是严格按单位办事的规章制度以及办事流程,应当场一次性告知我补齐有关材料。
假如我是来办事的,我想真诚的对银川市社会保险事业管理局的所有工作人员说:你们肩负的是国家和社会进步发展的重任,在党和国家赋予的神圣职责面前,请用积极的工作态度、良好的工作作风、快捷的工作效率,为我区的社会保险事业发展创造一个优良的环境。.
在开展这次”假如我是办事员”活动中,我希望工作人员能够统一思想,提高认识,将心比心,设身置地的想一想——假如我是来办事的……因为您的一言一行,您的办事效率,不仅代表着您个人、单位、部门的形象,从某种意义上说是代表着我们人力资源和社会保障局的形象。所以,我们每个工作人员务必以主人翁的姿态,切实转变工作作风,提高办事效率,提升服务水平,创优发展环境,为我区人力资源和社会保障局事业的发展作出我们最大的贡献。
范文三:假如我是一名群众
假如我是一名群众
党的十八届三中全会提出在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,是我们党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众新期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义政党建设的重大部署,是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措,主要任务是着力在解决“四风’突出问题、维护群众切身利益、在联系服务群众上下功夫、见实效。重点解决“庸懒慢浮贪”、“冷硬横推拖”,工作不落实、服务不主动、不报实情、不讲真话、不关心群众疾苦等问题,解决门难进、脸难看、事难办,乱收费;滥用职权、吃拿卡要、执法不公等问题。
民政系统作为社会保障的“最后一道防线”,民政工作呵护着千百万弱势群体,向困难群众传递着党和政府的温暖。作为从事民政工作的主要负责人,每天我都要同大量的弱势群体进行着面对面,言与话的沟通和交流。因此如何用热情真诚的服务态度和优质高效的工作行为,为群众、为民政形象、为地方发展做出自己的贡献的问题便摆在了我的面前。为解决好这一个问题,我进行了一下换位思考,假如我是一名群众,我心目中民政工作者的形象是什么样的呢?
一是体谅我的难处,想群众之所想、做群众的贴心人。假如我是一名群众,我可以把您当成黑夜里指引方向的明灯,我希望能看到您时刻微笑服务,使我的心里体会无限的温暖。如果我不懂,我希望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程,不遗漏每一个细节。我的文化程度不高,许多东西我不懂,我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办,怎么办才能又快又好,不会走冤枉路。因为我是一个弱者,我的自尊心极其脆弱,我害怕再一次在您的面前遭受社会的冷漠,我更害怕自己最后的希望遭到破灭。
二是业务精湛,操作规范,办理业务高效。假如我是一名群众,来办事时我希望能顺利地找到您,即使找不到,也能知道您去了哪里,该不该等您; 我希望您说到做到,叫我明天来办,明天来了就能找到您,我的问题明天可以研究,请不要让我等到后天。我希望您能坚守自己的承诺,说到做到。找到这里,我已
基本没有什么可以求助的手段,早一天办结,就意味着我早一天脱离眼前的困境,晚一天,就意味着我要挨饿受冻,这直接关系到我的吃住基本生活需求问题,这也直接影响到我对民政工作的信任,我对民政窗口的信任,甚至是我对政府的信任。
三是公正廉洁,平等待人。作为一名弱者,我渴望您能够公平公正,一样的情况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否请您吃饭了,要不然为什么给他办却不给我办呢?是不是这就是人们常说的“吃、拿、卡、要”行为呢?我已经没有什么物质可以给你的,就是因为我什么都没有了才找到您,您是我最后的希望。您帮助了我,我会用一生的感恩回报您,这会是您人生一笔巨大的精神财富。
四是仪表大方、举止端正、精神饱满。假如我是一名群众,我来找你求助时,会将您的一举一动视为整个民政系统的形象代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,您的态度热情不热情,业务精不精,服务得好不好,这不是一件小事,您的良好的工作状态将展示出服务型政府的新形象。
范文四:假如我是办事处经理
假如我是办事处经理
办事处经理是公司赋予的职务,是企业最重要的职位之一,一般主要负责产品销售、市场管理等事务。要求办事处经理拥有相当渊博的业务知识、高超的管理技巧、良好的道德品质以及较高的公共关系能力等。
办事处经理处于一个承上启下的位置,其职能一般为:销售任务的完成(销售目标、渠道发展、市场推广)其权限一般为:销售目标分化、所属下属管理权、业务拓展及组织纪律管制、渠道客户开发建议权、所辖区域公关权等。办事处经理还是市场信息的发布者以及销售人员的业务辅导者。为了担当好上述角色,办事处经理必须到销售市场一线中去。只有这样,办事处经理才能深入了解市场情况、客户需求以及竞争对手的情况,从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同市场销售人员共同完成销售目标。
办事处经理作为公司在市场前沿的一线指挥官,责任重大。一个优秀的办事处经理应该具有七项基本素质:
1、沟通能力强 在这样一个举足轻重的位置,如何更好的和上级及下属做好沟通是充分考验一个办事处经理的问题;办事处经理是下级、上级、客户的接口,而沟通能力无疑是这个接口的润滑剂。好口才和较高的情商可以做到更顺畅的上情下达,多种的沟通技巧可以起到事半功倍的作用。
2、抗压能力高 作为一线指挥官,办事处经理面对着一定的销售压力。销售指标的完成、领导交待的各项事务、销售团队建设、产品赢利率等问题很容易让一个没有准备或经验不足的办事处经理焦头烂额,心有余而力不足。而更为突出的压力则是办事处经理的职业发展规划,随着自己年龄的增加和经验的丰富,究竟是往更高一层的职位发展还是自主创业,无疑给了办事处经理更多的思考和压力,如何学会用恒心和乐观去面对压力,进而将其转换为自己和团队前进的动力,是优秀的办事处经理要修炼的功课。
3、做事认真细致 不管是做销售,还是做市场计划或是处理公司内部事务,都需要认真考虑各方面的情况并具有敏锐的洞察力。
4、具有亲和力 优秀的办事处经理一般都是非常有个人魅力的,比如有个性、直爽、稳重、仁善等,这都是亲和力的表现。作为办事处经理要利用自己的亲和力赢得客户好感和认同,进而做成生意;对待下属更要用亲和力将整个团队凝聚在一起,发挥更大的合力。办事处经理提高亲和力不仅可以提高自身修养,锻炼领导力,更可以让自己的职业生涯得到良好的发展。
5、谦虚好学 有些公司的人在办事处经理的位置,就开始在功劳簿上休息了,趾高气扬,对客户和同事都很牛,训斥下属、漠视客户…这样有损个人和企业形象的行为是不成熟的表现,殊不知多少人是因为客户员工不断的投诉信而黯然下马的。办事处经理因为职务的特性,经常会接触到不同阶层的人物,这要求优秀的办事处经理是一个多面手,除了懂销售与市场之外,还要懂一些财务、懂一些法律、懂一些政治、懂一些IT、更要懂一些心理学等。
6、战胜挫折的勇气 作为公司的封疆大吏,遇到挫折或者败局,战士们都在看着你,如何在此时彰显你的勇气和智慧,带领部下力挽狂澜,走出困境,迎来成功是赢得人心,增强团队战斗力的关键之举。
7、分析决策能力 作为一名合格的办事处经理,要求具备比较全面和出色的工作能力,并能够在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇,具备足够的能力处理突发性的危机等。办事处经理必须具备分析决策能力及销售管理能力,对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。
此外,优秀的办事处经理还要在日常生活和具体工作中注重处理以下细节:
1、关心下属,经常从生活上,工作上,思想上关心,但对异性要把握分寸。
2、下属犯错的时候,不要立即批评,要明白问题的所在,忌讳喋喋不休和面露难色。
3、在汇报销售人员的工作时,要客观反映问题,不要在上级面前说下属的坏话,说了会让下属认为你是个小人。
4、多加鼓励,帮助其尽快提高,不要只是指令性的,让其无所适从。
5、要有全局观,避免任何事情都让下属去干,避免盯住小事不放,但必须讲原则。
6、在下属面前要有主见,果断迅速,雷厉风行。
7、公平对待每一个人,偏袒徇私是最大的忌讳。
、不要掩盖问题而只创造业绩,这是个人主义者的作法。 8
9、给下一任留一堆问题的领导不是合格的领导,发现问题及时解决,制度上有问题也要改变,不要得过且过。
10、批评下属要让其心服口服,要从根本上制止其继续犯错。
11、保持看年轻和与时俱进的心态,不要和下属出现年龄上的断痕。
12、工作之余应和下属打成一片,不要仍以领导者自居。
13、能够胜任岗位工作,若不能胜任工作,其它方面再优秀下属也不会尊敬你。
14、为人正直,礼貌大方,此为重中之重。
没有谁一开始就是最优秀的,优秀的办事处经理不是通过一次两次的培训就可以打造的,优秀的办事处经理本身就是一项稀缺资源,也不是可以量产的。这需要公司和办事处经理自身双方长期的努力,办事处经理只有在日常的生活和工作中不断严格要求自己、给自己充电,并能将自身的才华和潜力发挥到工作中,才能真正成为公司中一名优秀的办事处经理。
谭二钟
2011年12月1日
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职业目标
喜欢营销管理类工作,喜欢有挑战的工作,大学四年一直在挑战自己,挑战自己的极限,一直在做营销的兼职,坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己,在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的~只有自己不敢做的,没有做不成的,做销售10分靠天,九分靠人做,市场是人做出来的。
工作经历
2013/01 -- 2014/04
超越电脑专卖店 | 市场主管
行业类别:计算机硬件 | 企业性质:民营 | 规模:20人以下 | 职位月薪:4001-6000元/月 工作描述:
在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫,并且为各用户提供售后维护工作。
2011/06 -- 2012/11
衡阳市教育培训学校 | 销售主管
行业类别:教育/培训/院校 | 企业性质:民营 | 规模:20-99人 | 职位月薪:2001-4000元/月 工作描述:
为学校制定招生计划,带领招生专员在各社区以及学校周围做广告(包括粘贴墙体广告,入户拜访宣传)开展招生工作,定期到中小学校门口驻点宣传,联系各学校任课老师开展招生工作。
教育经历
2007/09 --2011/06
在校学习情况
曾获
院校级三等奖
在校实践经验
2008/03 -- 2010/10
大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理
*2008年推销员,在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》
*2009-2010年《学生英语报》衡阳地区区域经理,负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》,团队培训,团队维护,最后指导团队销售。
*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司 招生代理
负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作,制订季度招生计划,实行电话营销,接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。
语言能力
英语:读写能力良好 | 听说能力良好
企业合同管理制度
一、 合同管理总账
1、目的和依据
为加强公司的合同管理工作~预防、减少和及时解决合同纠纷~维护企业合法权益~提高经济效益、根据《中华人民共和国合同法》和有关政府部门规定~结合公司的实际情况~制定本制度。 2、适用范围
本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等~包括但不限于买卖合同~借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、保险合同等。 3、合同管理原则
合同管理必须遵循依法办事~预防为主~层层把关~跟踪监督~及时调整~维护企业合法权益的原则。
4、保守商业秘密
管理、参与合同工作的一切有关人员~应当为公司保守商业秘密。 二、 合同管理职责
1、企业合同管理部门的主要管理职责
,1,认真学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关条例~依法保护本企业的合法权益。
,2,制定、修订本公司合同管理制度、办法~组织实施合同管理工作。
,3,审查合同~防止不完善或不合法的合同出现。
,4,协助合同承办人员依法签订合同~参与重大合同的谈判与签订。
,5,做好合同统计、归档、保管工作。
,6,监督、检查本公司合同签订、履行情况。
,7,代表本公司处理与外单位的合同纠纷。
,8,按期统计~汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等~并及时向公司领导汇报。
2、采购、销售部门的主要职责
,1,依法签订、变更、解除本部门的合同。
,2,严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。
,3,对所签合同认真执行~并定期自查合同履行情况。
,4,在合同履行过程中~加强与其它各有关部门联系~发生问题及时向领导汇报。
,5,合同原件交与合同管理部门~本部门也要做好合同的登记、统计、归档工作。
3、财务部门的主要职责
,1,加强与采购、销售等有关部门的~及时通报合同履行中的应收应付情况。
,2,财务部见合同付款~做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析~提出处理建议~妥善保管收、付凭证。
,3,配合销售部做好合同管理工作。
三、合同审签管理
,1,公司对外签订合同~应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行~未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。
,2,除及时清结者外~合同应当采用书面形式~合同文本应当采用统一的合同示范文本~合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。
,3,合同按种类统一编号。
,4,合同及其有关的书面材料~应当语言规范~字迹清晰~条款完整~内容具体~用语准确~无歧义。
,5,订立合同必须完备合同条款~合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量~价款和付款方式~履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。
,6,对外签订合同~要明确选择纠纷管辖地。
,7,法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。 ,8,签订合同~应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章~单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。
四、合同审签程序
,1,签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。
对方需提供上一年度年检过的公司法人营业执照副本复印件~并加盖该公司公章。
,2,签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。
,3,签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。
,4,签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。
,5,合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案~作为财务部门收付款物的依据。
五、合同履行、变更和解除
1、合同履约管理
,1,法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合同的履行。
,2,在履行合同过程中~根据情况的变化~应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题~合同承办人及时处理~必要时经单位负责人同意~可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。
,3,接收标的必须经过严格的验收程序~对不符合制度和合适合同标的应在法定期限内及时提出书面异议。
,4,合同结算必须通过本单位财务部门进行~对合法有效的合同~财务部门必须在合同约定的期限内结算~对未经合法授权或超权限签订的合同~财务部门有权拒绝结算。
,5,凡与合同有关的来往文书、电信、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况~除妥善保存有关收付 凭证外~还要做好履约记录。
2、合同的变更和解除
,1,对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时~必须有书
面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。
,2,我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时~应当及时收集有关证据~并立即以书面形式通知对方当事人~同时积极采取补救措施~减少损失。
,3,发现对方当事人不履行或不完全履行合同时~合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施~收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据~及时向公司报告。
,4,我方当事人因故变更或解除合同~应当及时以书面形式通知对方当事人~说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限~尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。
六、合同纠纷处理
1、合同纠纷管理
,1,为解决合同纠纷所采取的各项措施~必须在法定的诉讼时效和期间内进行。
,2,发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时~应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。
,3,合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。
,4,合同纠纷发生后~可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。
,5,合同发生纠纷后~需要委托代理人参加诉讼活动的~应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。
,6,解决合同申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书 仲裁书、裁定书、判决书等~在结案后十日内~由承办人送交行政部备案。
2、合同纠纷处理程序
,1,发生合同纠纷~合同承办部门、人员应立即报告公司领导和行政部~销售部、采购部、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。
,2,在处理合同纠纷过程中~对于可能因对方当事人的行为或者其他原因~使判决不能执行或者难以执行的案件~应当及时向法院申请财产保全。
,3,合同纠纷发生后~应当依法采取一切措施~积极收集、整理有关证据~在证据可能灭失或者难以取得的情况下~应当向法院申请促使证据。
,4,向法院提供原始证据时~必须先行复制~并请求法院的承办人员出具证据收执。
七、合同资料管理
1、档案资料内容
下列资料可以作为合同档案:
,1,谈判记录、可行性研究报告及批准文件,
,2,对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件,
,3,对方当事人履约能力证明资料复印件,
,4,对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明~个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件,
,5,我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件,
,6, 双方签订或履行合同的往来最电传、电子邮件、信函、电话记录等书面材料厂
,7,登记、见证、鉴证、公证等文书资料库
,8,合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议,
,9,标的验收记录的,
,10,交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。 2、合同资料的归档、统计与管理
,1,公司所有合同都必须统一编号~由行政部妥善保管。
,2,合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内~应将合同档案资料移交行政部。
,3,借阅合同须办理登记手续~有关企业秘密的合同还须主管领导的签批。
八、附则
,1,凡因本按规定处理合同事宜~未及时汇报情况和跌合同有关资料而给公司造成损失的~追究相关负责人和责任人的相应责任。
,2,行政部应定期将履行完毕或不再履行的全身表关资料按合同编号 整理~由行政部主管确认后交档案管理人员存档~不得随意处置、销毁、遗失。
范文五:AA区财政局会计服务大厅开展“假如我是一名办事群众”活动情况总结
精品文档
AA区财政局会计服务大厅开展“假如我是一名办事
群众”活动情况总结
会计服务大厅是AA区财政局唯一对外服务窗口,主要业务是办理辖区财会人员从业资格证日常管理业务,办理辖区外商投资企业财政登记证业务。
为更好地服务群众,开展了“假如我是一名办事群众”活动,切身体会一次作为一名办事群众对会计业务服务的感受。在这次活动中,大家各抒己见,提出了很多建设性的意见。
如:我希望看到的是设施齐全,宽敞明亮的办事大厅,不必一尘不染,但必须规范、整洁。我希望看到清晰的窗口办事指引,及时更新公告与通知的宣传栏,以及在窗口不间断供应的表格,完备的便民服务设施,这些都能为我们这些办事群众营造一个方便舒适的政务服务环境。
假如我是一名办事群众,我希望看到工作人员服饰整洁,朴素大方,仪表端庄,按要求统一着装,按规定亮牌上岗;
假如我是一名办事群众,我希望看到工作人员与服务对象交谈时,温和、谦恭,言简意赅、用语文明,讲普通话;
假如我是一名办事群众,我希望当我们来咨询有关问题时,工作人员主动热情、耐心周到、百问不厌、解释全面,而不是冷落、刁难、歧视办事群众;
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精品文档
假如我是一名办事群众,我希望当我们提出意见、建议和批评时,工作人员持欢迎态度,耐心听讲,不争辩,做到有则改之,无则加勉。
通过这次活动大家觉悟进一步提高:一致认为会计科是财政局与人民群众接触的窗口,在办事大厅里我们是工作人员,可走出这个大厅我们也是办事群众。我们要把群众的事当成自己的事,用真心为群众服务,用微笑拉近彼此的距离,提高群众的满意度,在今后的工作中我们要进一步更新服务理念,转变服务方式,让办事群众切身感受到政府是真真正正在为人民服务,从而推动我们的服务工作再上新台阶。
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