1通投影型所谓通用投影型,就是种简化的长投设置方式,将图标置于圆形背景上,然后以圆形去设置长影,这个时候,只要完成一个长投影的制作,其他只要替换
这种况下,不需要像技能015那样设置,只画一个矩形,然后转45度,然后和圆形背景进行裁剪就可以。然后和图标和最底部背景组设。当然,还可进一步变异:把最底部背景设置为正方形,把投设置
2用&个性投影组合型这种投要稍微复杂些,只需要把上述第一种情况的量图标采用技能015中的制作
3合渐变投影型就是上述的长投影进行渐变透明设置就可以了,完,内
4文字投影型就是一段文字设置长投影,完成使用技能015中的方可以
这个
以技能015中的“布”字为例:
线性度45度,渐变有四个节点,颜色都是体文字同样的颜,所同的是透明度的设置。四个节点的明度设置为:第一个位置明度100%,第个位置透明度80%,第三个位置和第四个位透明
不的是,上述HELLO的长投影颜色是底色
您白了?欢通过公众号后台和我进行互
其他分享看阅:
技:回
文:回
作:回
合集:回
目录:回
用斜投影法求曲面截交线_相贯线
Ξ
用斜投
黄
( )重庆
分了曲面截交线、贯线求解过程中最常用的“辅助平面法”和“辅助
局限, 在此基础上, 阐述了“辅助斜影法”的基本原理, 通过实体例子说明, 这种方法对常用 方法不能求解或求解难问题, 有相当强的适用性和简捷性, 不失为一种值得推荐的
截线 相
截线、相贯线的求解, 是“画法几何”中的一项重要内容, 时是“
点和难
它 们
( 将
) 相
这就给
有 限
局 限
之间的
过 下
了解。
在现
贯穿点、截交线和相贯线这
类问题
面法和
广的为
清晰, 作图明了以及易于理
解等优
图 1 辅助面法求解相贯线示意图 显的局
() 辅助平面 P 去物体, 分别得到交线 圆和平行两直线, 再求线的
用
条是辅助平面 P 两立体表面的交线的投影为简单线 —— 圆
() 围, 当题目稍加化, 如 图 2所示, 则辅助平面法失效。此只用辅
( ) 两回转面柱与锥的线必须相交, 如图中 O 点。假使我们再将柱前移一
() () 两 种方法均能适用。还有一类题目, 曲面为圆柱 锥, 斜
Ξ 收稿日期: 1998—02—26 黄强, 唐毅锋, 男, 讲师; 王萍, 女, 讲师
黄 强 王 萍 唐毅锋: 用斜投影法求曲
探具有较广
()()图 2 圆柱与圆锥斜交 轴线相交 3 圆柱与圆锥交 线交叉 本文所探讨斜投影法一方面独立解答一大批前述方法不能不便答的题目; 一方面可与辅助 平面法混合使用以扩大辅助平面的解题
() 使用
影 到特定
解 或方便
解
面 ?A B C 的V 面正投影为 ?a ′b′c′; H 面正投影为
?abc, 为 ?A B C 的类似
τ () S S ? ?A B C 则 ?A B C 的 H
有 积聚性。利用几何元素的积聚性给解题带来了
极大的方便。
将思路
线 的求解
影 线下的
而大量
锁 的问题
难度。
图 4 斜投影法原理示意图
例: 求
τ () 第一, 解题关键。选取斜投影方向 S ? 平面 P , 则截平面 P 水斜投影
应斜锥的水平面投影为“A 0O ”, 在水平面上“A 0O ”与 P 0 的共有部分10 70 即是截交线的水斜影, 然后 τ () 据 S S , S ′的方向返回
重 庆 工 业 管 理 学 院 学 报 14
图 5 求斜圆锥与平面 P 的截交线
() ) ) 第二, 作图步骤述。a 选与 P 平行的斜投影方向 S , S ′; b
) 锥在 H 面上的斜投影: P 0 和“A 0O ”则其共有部分10 70 即为
点 ( ) 重影点即是截交上的点的斜投影 50 和 60 , 利用其从属性返回
() 投影于 b、c; 连接 ab 及 ac 作素线的水平投影; 过 5 S 的平行线交 ab、ac
) ) ) ) 水平投影, 再如图找出其正面投影 5′、6′; d 重复过程 c, 找一系列
)
例
第一, 基本思路。此题求解难点在于不能使用种平面为辅助面。果我选它的轴线方向为斜投影方向并向 H 面进行投影, 则斜圆柱表面水平投影就积聚
() 水平斜投影图中, 作素线, 如图中 A 0b, 则 A 0b 面椭圆交点 10 20 即是贯线上两点的斜投, 利用 () 12在素线 A B 、A C 上的关系它们返回原正投影图中。重复上述过程, 即可出一系列
断见性后
)( 二步骤: 类似例一, 处略。从以上两个应用中, 我们可以体会斜投影法不失为一种用很强的解 辅助方法。希望同行们对文中观点
黄 强 王 萍 唐毅锋: 用斜投影法求曲
求正圆锥
To Ge t Curve Tran sver sa l an d In ter sec t in g L in e
w ith O bl ique Pro jec t ion
H u an g q ian W an g p in g T an g y i - fen g A BSTRACT B y ana lyzing the advan tage s and L im ita t io n s o f" aux iu ia ry p lane m e tho d" and " aux illia ry sp he re m e tho d" w h ich a re m o st f requen t ly u sed in the so lve r o f cu rve t ran sve r sa l and in te r sec t ing line, th is p ap e r g ive s an auo un t o f the ba sic p r inc ip le o f " aux illia ry p ro jec t io n ". T he exam p le s in the p ap e r show th a t th is m e tho d is qu ite adap tab le, sim p le and p ro u t ica l. It is e sp ec ia lly adap tab le to th e p ro b lem s w h ich canno t be so lved w ith comm o n so lve r s.
KEY WO RD S t ran sve r sa l; in te r sec t ing line; o b lique p n jec t io n; aux illia ry p lane m e tho d; aux illa ry sp h e re m e tho d
)( 黄忠国责任编辑
用积聚性原理及斜投影法解决空间几何元素相交问题
用积聚
空
彭 慧 敏
()西安建筑科大学基础课部, 西安, 710055;
( 要 用投影方向与直线、平面、立体平行的条件, 使投具有
) 点、一直线、一平面的性质, 从而使一般空间几何元素相交问题转化为上找点或线上找点问. 这样可以 全面、系统、独立地解决空间几何元
关
中图分
A pp l ica t ion of f ocus in g pr in c ip le an d obl ique
pro jec t in g m e thod in so lv in g the problem of
- - spa cegeom e tr ica le lem en ts’ cro ss in g
P en g H u im in (). , . . . , , 710055D ep to f B a sic Co u r se sX i’an U n ivo f A rch& T echX i’an A bstrac t B y app ly ing th e fca tu re th a t p ro jec t io n is p a ra lle l in d irec t io n w ith th e line, p lane and so lid, th e
, . . , p ro jec t io n is th u s m ade fo cu sab leieth e p ro jec t io n o f a linep lane and so lid is re sp ec t ive ly fo cu sed in to a
, , po in ta line and a p laneco nve r t ing th e gene ra l c ro ss p ro b lem o f sp ace geom e t r ic e lem en t s in to th a t o f lo ca t2
.ing a po in t o n a p lane o r a line
, , , , Key words f ocu s ing f ea tu reobl iqu e p roj ec t ion c rosst race p oin tt race l ine
空几何元素相交问, 包括两直线相交、直线与平面相交、平面
体相交、立体立体相交等多种相交关系, 是画几何
(图解这类问题时, 如果所给相交元素对某个基本投影面的影有
) 的投影至少一个为已知, 那么问题求解就可得到简化. 一般相交问题中的几何元素的投影无 积聚性, 对于这类问, 通常采用辅面法、投影变换等方法, 而有些条件下所采用的辅
平面,
鉴于积性元素的出现, 给相交问题的求解带来了诸多方便这一事实, 使我们自地到, 是否能 通过一种方法, 使积聚性的何元素转化为有积聚性的几何元素. 把一般情况下的相交问题转化为 特情况下的相交问题, 从而使相交问题的性质转变面上点线上找点的问题. 本文讨斜投影 法使几何元素产生积聚性投影, 实现上述转化, 从而可以全、系统、独立解决间几
收稿日
西 安 建 筑 科 技 大 学 学 报 第 30 卷 90
1 作用基本原理
τ 图 1 是一般位置线 A B 的两面投影. 设矢 S 为投射向, 当投
A B 所得到的投影 a 0 b0 积聚为一点. 实质上 a 0 b0 是直线 A B 的水平
ττ两面投影. 设矢量 S 为投射方向, 该方向是平行于平面的直线方向, 所以投射方向有数个. S 的投射下, 倾斜面 ?A B C 得到的投影 a 0 b0 c0 积聚为一直线. 实质上投影 a 0 b0 c0 是倾斜面 ?A B C 的水平迹 () 线 设 ?A B C 为 P 平
图 1 使
由 2 可见, 要倾斜面的投影有积聚性, 可供选择的投射向是
相
2
() ()1直线与平面相交 图 3
直与平面均处于一般位置. 设直线 为投射方向, 在 面上的新投影积一点 . 倾斜A B H a 0 b0面 ?C ED 的新投影则成 ?c0 e0 d 0. 该题转化面上找点问题. 过 a 0 b0 作辅助线 c0 l0 ,
() 辅助线 c l. CL 与 A B 的交
本也可以 面上的任直线为投射方向, 使面的新投影积聚为直,
()
图 3 求
第 1 期 彭慧: 用积聚性原理及斜投影法解决
() ()2两平面相交 图 4
两平均 处 于 一 般 位 置, 设 平 上 一 直 线 1 为 投 射 方 向, 求
′′′. 该题转化为有积聚性影的面与一般面相交, 可利用积聚性条件图: 与 ′′′的
()线为 ′′, 沿投
(3)
直 A B 为倾斜线. 圆锥面的投影也无积性. 设直线 A B 投射方向, A B 的新投影积聚为一. 因圆锥底圆在 面上, 只作出
影. 该题转化为求锥上点的投影问题, 用素线法即可求解: 过 面新投
的点为直线 s0 a 0、s0 b0 , 和圆锥底圆分别交于 1、2 两点. 把两素线返
()( )与
() 4平面与立体相交
() ?平面与圆锥相交 图 6
平 P 为倾斜面, 迹线表示. 设 P 平面上的正平线为投射向, 则
() 聚为一直线与 重. 作出圆锥的新投影 方法如图 5该题转化积聚性
用面有
图 5 求
求交线上特殊点的投: I ? 两点是圆锥底圆上两点, 此为最
点? 在 P 平面对 H 面的最大斜度线上. 过 s 作 P H 的线底圆于 a , 过 a 与 s0 连线与 P H 交于点3, 将 3沿投射线方向 回, 相交于点 3, 由 3 求出 3′. 用求特殊点? 同样的作图法, 即
()一系列一般点, 如K 、V 两点. 注意点V 的求法, 利用称K
() ?
平 为倾斜面, 用迹表示. 设 平面上的正平线为投射方向, 平
(为一直线与 重合. 出斜置椭圆柱的新投影 是分别以 为圆心, 半同的两
) 圆柱. 该转化为有积聚性投影的面与斜置
求截交线特殊点的投影: I ? 两点是斜置椭圆柱底圆上两点, 此两点为最低点, 可直确其投 影. 最高点? 在 平面 面最大斜度线. 它的作图方法是: 过 作 的垂线与底交于 3, 过P H O 1 P H 1 3作平行 的直线与 交于 3, 求出 3′和 3′后别作 3′3′?, 3′3′?′′, 该两线的交点 3′ 1 O 1O P H 0 0 1 0 P v 1 O 1O 为高点
正转向轮廓线上点V 水平面转向轮廓线上点K 及一般点求法, ? 点
() () 5两立体相交 图 8
西 安 建 筑 科 技 大 学 学 报 第 30 卷 92
( 圆柱和圆锥斜交, 设柱轴线 O ′O ′1 为投射方向, 则圆
)( 仅作出椭圆上几个表性的点 3、5、7等. 相贯线的新投影也积于椭圆
) 法如图 5.
图 7 求斜
求相线上特殊点的投影: I ? 两点分别相贯线上最高点、低点, 可直接确定其投影. 圆柱水平 转轮廓线的新投影积聚为 3、4两, 过 3、4两点分别作锥面新投影上的辅助素线, 并把该
回原面上, 它们与水平转向轮廓线的交点 3、4 即为所求, 由 3、4 求 3′、4′. 按此作图方法, 可出 相贯线上一般点V 、? , 因贯线前后对称, 可据对称性作出K 、? 点. 最后判别可见性, 滑连线
从引各例的解法可看出, 应用斜投影法产生积聚性投影方法
以下特点:
() 1解题思路及步骤简单明了.
() 2作图规律性较强, 易于理解掌握.
( ) ( ) 3对于柱体、斜锥体相交问题 即两相交元素中, 其元素为
参 考 文 献
1 许松照 1 画法几何及阴影透视 1 北京: 中
CRM的应用
案例分析 ;
1、在本例,海尔公司是如何认识 CRM 的用的 ? 他们具
海尔集团副总裁周云杰上班的第一件事是登陆海尔的 CRM 网 站,按地域和产品查看销售信。事实上, 此类信在 14年前也有, 那时是铁的档案盒, 里头
C :客户
海尔的客户主要包括以下 5类:跨国连锁公司(如玛) 、本 土连锁公司(如国美) 、大商场(如西单场) 、加盟专卖店(专卖海 尔产品) 、专营店(专营空调等电) 。其中销售额较大的为专卖店和 大商, 其售额分别占海尔总销售额的 1/3右, 但本土连锁的增 长幅度飞速提高。 对每一个客户海尔都视同仁, 海尔仍然需要将有 限资源向重点客户斜, 此们在总部设有大客部, 同时在全 国 42
将以往以产品线为单元的客户管理整合为按区域划分户管 理。 此后海尔的三类经理将各其职:产品经理负了解产知识并 实施营销略; 客经理发现客户需求并满足客户求; 型号经理找 寻市场机会开发新产。 表面的需求只要用心都可以看到。 但是 做到聆听消费者的声音,那就需要全身心投入了。 周云杰说,海尔 目 1.6万人的营销队来说, 观念的彻改仍强。 如果观念 改了, 和客户的关系能
子。
R :关系
海尔对客户,尤其是像国美这样的大客的营销态度发生了变 化, CRM 信息系统差异化营销提了支持。海尔网络为他和其他销 售人员掌握整体销售情况供大量助, 而总部的商流本部各地销 售员搭建整体营销舞台又使各地区获得极大支。 而且, 国在北京 总的
M :管理
对国内的客户严格挑选, 主要目标是国内声誉、 规模较的 商场。 此后商场数目不断扩大, 海尔每个商场专门派一个回访 户,了解销售动态、 顾反应等信息。在多元化阶段, 为了将尔 的不产品集中展示给顾客, 海尔推在大商场建立专卖店的销售方 式。 这让海尔有机会把不同产品的客户系管理统一起来, 通过海 尔当时行的毕、 日清日高的度, 海尔的销售
在国际化阶段, 海尔开始整合内部资,开放网络平台, 为客户 造新的价值。 事上, 在此之前尔就用了的系统整合物流等内 部流程。海尔对 CRM 系统的度是实用就好,海尔希望最少的投入 取得最好的效果,从而为海尔整个销售系统供有力的支持。 2、 CRM 的用于海尔公司销
CRM 的用可以规范客户投诉处理流程,提客户投诉的处理效 率, 从企业管理内部规避因处理超时而导致客不, 从而提升客 户满意度。且通过 CRM 呼叫中心的主动回访,可以改善户的购买 及入住体验,而升客户的满意度。此外,过 CRM 销售及储客 情况进行及时分析,可以作为价格整和销售策略调整的要参 考,积极应对市场变化,“先人一步”,从而提升销售成交率。 3、从上述海尔公司 CRM 应用案例中,你得到么启发? 海尔 CRM 管理系围绕个心,面两类用户,提供三种服务。一 个中心是以定单信息流中心,可实现客户对定单的下达、审核、 踪的全过程服;两类用户分别是外部客户用户和内部业务人员用 户; 三服务分别面向外部户的网上财务对帐、 费用查询等在线 帐务服务, 向外部客户的管理咨、 客户投诉及面向内部业务人员 的库存查询、日期查、客进销存查询、 商业智能分析等在线统 服务,企业化、产推介、 促销活动等网上信息服务。海尔业务 程再造的目标是实现顾客满意的最大化,而海尔 CRM 系统通 过搭建与客户之的统一高效的平台向客户提供更加个性化、 专
1、 问题
在 CRM 项目实施过程中, 更多的时候是一线用发现问题。 但是, 槽糕是, 很多一线用户发现问题时, 不会主动项目负责人汇报问 题,不放在一边,不管他,就是自作小聪明,不按作业说明就 他处理了。
让用户主动
在项目实施或者刚开始项目运行阶, 在项目管理中, 要落日 报制度。 就是说,要让线用养成“写日记”的习惯,每天下班 前,要把天 CRM 系统运行过程中遇的问题一一写出来,然后发邮 件给负责人。在写记的过程中,好能够留下据,如题的截图
写日记可以当作一项管理制度来做,要求一户每天必须写, 不管有没有到问题。 没问就接在日记中写没题, 问题的话, 则要把问题描述清楚。 另外, 对一些发现题的用,根据其发现问 题的重要性同, 还可以给予不同的奖励, 以鼓励他们“多发现”问 、 多汇报问题。 如此, 他们有拿放大镜去审视统, 如此, 对
2、 2、分析
发现问题不是我们的本意,解决题才是
(1) 对问题的分
当我们发现问题时,还不能把这些问题直给外部的 CRM 实施 顾或者软件的后台服务员解决。 企业部的目管理人员还要跟 发现问题的责任人进行沟通, 了解问发生的情景, 分析可能存在 的因。 然后, 才能把问题跟这些调查情况一起发给顾问,求其帮 忙,协助业解决这些问。 业析问题时,调的越清楚、 分
(2) 把问题真实的映给
内部项目管理人员把问题跟相关查情况汇总后, 要及的把 问题反馈给外部顾问, 让帮忙解决。在反馈的过程中, 不可避免的 会产生一些误解。 这就要求部项目管理人员在反映问题时, 必要带 有人的感情色彩, 而应该观反问题,
在必要的时候, 部项目管理人员还要牵桥搭线, 让外部实施顾 问或支持人员直接问题责任人进行对话,
当遇到比较杂的问题, 还可以要求顾问上门辅导决, 或者过远
EMAIL的应用
EMAIL即面沟通是商务交往、特别是日常工作中有力的交工具。与口头的流相比,
1.一目了然:白纸黑字使所有参与方对于所讨论的论题、事实据结论,以及达成的共识一目了然,并保持跟进直至工作成。当讨论的结果被记录下来、经细商讨并最终写在
2.书面跟进:能准确及时地记录事项进程、讨论内及行动细则,并充当了作为每个工作项历史档案的功能。如:我协调团队完成一项售任务,间非常有限,离规定的完成日不远,此时准备一份书面备忘录给我的队、主管以合作伙伴,将使我更加清楚采取什么骤,如何对每个人进行跟进。它促使每个人共同关注一件事、说同种语言,及清楚哪些已经做完,有哪些需要做。最,面能保证论功行赏。能保分辨出哪些人履行承
3.充当意见不和、起争端证明:没有人是完的。毫无疑问,每一个作项都面临特殊的挑战,不管这种挑战是筹上的还是人际关系上。书面记录能帮人关注于事实而不是感,或其他个性和工作格
先举个书面
上班了以后才知道,原来两即便离得很近,有么事情也会发邮件,要在学,可能口头说一下就好了,根本不会到用Email,前一时间,我们老大让我催别人的活,我说和他们沟通过几次了,老
今天我知道了为什么要用Email了,为什么Email在商务环中为什么这么流行了,为他是个书面的东,有可查,时间,对象,容都是记录的。因为工作的一点问题,经理问我为什么设计上的做了那个改动,动的原是什么?谁提出的需求?改动的时间什么?我说我记得是XX因为YY原因,所以作了那样的改动,并有往来件为佐证,每次发邮件用答复-附带原文,使事来龙去脉、处理结在一封邮件中得以体。
下面的例子是一个通过EMAIL很好保护了己权益和劳
琳达的故事
在我做高级技术销售工程师的那段时间里,因为工作比较显著,到了老板的认可。为面对断扩展的业务和持增加的售指标,老板要给配备一名级技术销售人员做我的助理,由我来负责对这位助理的面试和培训工作。就这样,达被人推荐给了老板,受雇做我的助。老板选择她的理由是她精通与顾客沟通的技巧,能与我的技术专相得益彰。然而等她正式上岗后,个棘手而尴尬的问摆我了:她年龄几乎大我20岁,高学历高学位同
但因为我来到公司的时间比她长,又良好的工作表现,得到了老的信任,因此我了她的上司,“理”她。只有我知道琳达对于要经常向一个工作资比自己浅、学位比自己低的人报工作一直耿耿于怀,因此经常对我阳奉阴违,但对,她却是另一说辞,她对事在我的手下
刚开始时,我邀请她加入我们的项目团队,帮她为客户建一演示模型,希在此过程中能教会她如何使我们的产品。然而未模型完,她就捷足先登,独自快要完成模型展示给客户,在获得客户的可并有签单意向后,马上老板和同事知道是在短时间内功做成了这个买卖,而我还被蒙在鼓里。下来,老板和同事都对她赞许有加,大家表扬她加快进度赶制了产品,获了潜在客的认可,刚开始工作就能很变成“熟手”。她一大方大的表扬,告诉大家这“团队努力”结果,感大
如果此时我表示不满或者摆出证据、以正视听,那会给人以小气,够大度、爱嫉妒印象,因此我保持了沉默,是并没有懈怠,而是经过一深思熟,总结这次得来的宝贵经验,用于以后的作实践:我开始养成使用书面商业信来记录我的工作进程的新习惯,白纸黑字使得一切都黑分明,哪项工由谁来做,做了多少也一清二楚。之后,我发现早已开始向上级管理层发动一场“颠覆运动”,试图颠倒她是我的下属的事实。实际上,她想管理我,因为她有MBA的学位,而我有程学位。我和她之间沟通为了面的谈话备忘录和Email通信的记录,保了有关任和
老板,这些记表明她将功劳全归自己是站不住脚的。同时,这样做也证了有第三者清楚个人在一个
在工作中,我并不爱独占功劳,也一直都在无私地为团队中他人提供力所及的帮助。但这件事让我学会何在团队工作中保护己的合权益和劳动成果,如何确团队合中各自的权限和承担的责任,如何被暗中存在的政治手段所纵。接下来,我们仍斗志昂扬一起完成下面的工作,但我的书面记录微地告诉她我很清楚她在做什么,也不会苟同于她借政治手段完成职业生涯的跨。一年后,她主动转到了另一个部门工,我们友好地分手了。她的帮了我,从那以后我就在作中养成了以面的形与同
EMAIL使用的不当也是最容易给对方带来不好印象工。前几年,个有名的跨国公司的总经理Email写了一封辞严厉邮件给秘书,批评秘周日来公给自己开门时迟到(总经理周临时请秘书开门),并且其解雇。这位秘书不甘示弱,将这封信转发给全公司的人,还有媒体。情闹得很大,最后这位总经理被解雇,当然也没有其他的公司敢请这位书。从这事中我们可以看到,虽然子邮件是两个人之的沟,你写邮件的时候,也意识到这封邮件将来是可能
1.关于标题
?
? Email要有标题。 每天大家往来邮件非常多,很难有时间
时候就必须依赖看标题,大致知道邮件内容,从而推测和决定这Email的重要程度,是需要我立即
? 标题要简短。
不要把事情放标题里说的人,标题爆长,在Outlook等序里面根本显不全,正
? 标题要
不要文不对题。明Email正文说A事,标题却标的是B事。这往往发生于次回复的邮件致讨论主题偏题了,这时你应该另起一
2.要礼貌
Email正文开头最好要有问候词(Salutation/Greetings)。
最简单你写一个Hi, Mr. ABC也行;中文的话,写个”你好”也不事吧。这一来显得貌,二来收
Email,这对你发给很多人或者抄送(CC)很多人的时候特别用,因为你Hi了 Hi Mr. ABC,大家就
Email,别人收到了也只
? ? Email正文结同样
常见的写个Best Regards就可了,中文
祝你一切顺利”之类的也就可以了。咱们中国自诩礼仪之邦嘛,话说得好”礼人不怪”。
? 及时回复Email。Be Responsive.
一般不要超过两个工作日即48小时,否则一般我要没能及时回了。特别是领导发邮件给下达一项工作之类,那么你该回复,表示你已经到这个令。如果事情复杂,你不可能时有确切答案来回复,那至少应该及时的复说”收了,我们正在处理,一旦有结果就会时回复,云云”。大家都很忙,因此你应该要 Be Responsive. 如果要别人苦苦等候,来电话催问情况时候,我那人一定很恼火了。为了避免惹恼人家,记:
? 尽量减少拼写
这是对别人的尊重。如你写英文Email,最好把拼写检功打开。如果你写中文Email,注意不要让某弱智拼音输入法给你输入了同音别字。我想没有人
? 不要动动就用全大写字母,或者粗体,或者红色字体,或者感叹号,即你的事情
道理很简单,你觉得你个人觉得,放到整个公司大环境考,你这点小事指不定根本排上号呢。领导每天会收到很多号称很紧急的Email,如果人人
导肯定烦死了,而且会特别恨那个就P大点小就满篇都红色字
? 不要动不动使用过多的:)之类的笑脸字,在商务信里面这
Business Email 不是你的情书,所以:)之类最好慎用。多在某些场合你确实要强调出一
? 在正文面要对附件内容作出说明,特别是多个件、或者附文件格
比如说明一下,附件A是说明XXX事情,B是说明XXX事情,附件C是XXX格式需要
3.关于内容
如果有很长内容需要说,最好在里说,而在正文里面给摘要。理由很简单,大家都很,所Email正文就是一摘要作用,简单说明情,而具体内容如果很长,好单独写个文件作为附件。一般地,最好保持你Email正不要超过2个幕度,因为
? ? Email正文多用1234之类的
如果事情复杂,好1、2、3、4的列几个段落清晰明确的说。保持你的个段落简短不冗长。没人有时间
? 一次交
这主要针对发通知之类的Email。最好一次把间地点联系人姓名手机电Email地址传真号??全部说清楚。我烦收到一封Email分钟之后又收到一封什么补遗或者更正类的邮件。说实话,这人
4.要区分To和CC还有BCC(分收件、抄
一般惯例是:
To的人是要受理这封邮件所涉及的主要题的,理对邮
? ? 而CC的人则只是需要知道这回,CC的没有
应,当然如果CC的人有建议,当然可
? 而BCC是秘送,即收信人是不知道发给了BCC的
能用以给领导打小报告
? 总之,发信人应该根据不同情况,分To和Cc的
收到一股脑把堆人都放在To里面的邮件,因为这样如果我不耐心仔看他正文,我就知道发信人
? TO,CC中的各收件人的排列应遵一定的则。比
按职位等级从高到低或从低到高都可以。当的规有助于
5.要区分Reply和Reply All(区单独回
?
? 只需要单独这个人知道的事,你单独回给他
Email Loop 里面。如果我把一件工作 To 了某人,同时 CC 给领或者其他人,但收信人只 Re 了我个人,我还得费劲的转发给导或者其他人以便保持大家都知道这件事进展。 如
根据上面讲的ToCC的原则,往往Reply All的时候,ToCC列表里面诸多收件人可能要调整下座位,把他
6.回复-附带原文
一旦你发送第一封邮件,便可能收到复。如果你想回复对方的回,该怎么办?错的做法是创建封新件。因为它打断了原始邮件和回复邮件之间的关(所谓的“线索”)。一旦失去联,双方就难以跟踪邮件的次序,尤其是经过多次收的邮件。正确做法是使用“回”能,它本质
还要注意恰当的引 :恐怕没什么比下面这件事更劳神费力:在邮件末尾码上只字:“同意”,“好的”或“嗯(ditto)”,却硬
正确的做法是引用,下面这例子
>请问您同意聘请罗丝夫人来理我
是的,请适当安排。
句子前面的“>”符号告诉收信人,这些的内容来自于他(她)的上一封件。第二句则是你对引用内容的回。引用关键是引用适量的内容使对方心领神会。设想你收到一封达几百的邮件,而真正需要回答的题却在最后一行。那么你有什么理由要把整封邮件都引用进来(而不是单单引用那需要回答的问)?则,就算对方只对的回答感兴趣,
引用可以嵌套
>>请问您同意聘请罗丝夫人处理我
>是的,请
安排好了。我们的第一次会将安
在这个例子中,我们看到两层引用(>>)和一层引用(>)。两引">>"表示发信人正在引用你次引用的内容,">"正是其中的一部分。 不要在引用纠缠不清。过多的层
7.最好有个联
最好每封Email最后有一个自己的联系信息签名档,内容包自己姓名、公和部门名
这样的好处是:
别人就知道你是谁,什么公司,什么部,什么务,
?
?
? ? 别人一旦需要话联系你,只要一看邮件就知道打么话找你。 公司外部的客或者合作伙伴收到Email,也知道是什么人发的。 公司的新同
8.主动控
为避免无谓的回,浪费资源,可在文中指定部分收件人给出回复,在文末添上
不适合用Email
其实有很多事情和场合,是不适合
过于私人的事情最好不要
因为你永远不知收信人是否会转发给别人看。因此为了安全,最好要在Email这种白纸黑字的东上讨论过于
? 如果一个Email来来回回,回复次了,个事可
Email说了。
一般这就是一个比较复杂情,双方可能多方在扯皮、推诿,甚至能互相指责。对复杂事情,最好的还当面沟通,因此设法一个正式或者非正式的会议,大家面沟通,最好。如果
最后总结:
文如其人,写Email就能看人做人,为人处世。你为发信人写每封Email时候,要想到收信人会怎样看这封Email,时站在对方立场考虑,将心比心。你Considerate了,大家喜欢你,Business才能顺进下,才有所
转载请注明出处范文大全网 » 技能016-微立体(7)其他几种斜投影的制作思路-布衣公子