农行运营主管述职报告

农行运营主管述职

?? ??篇一:??

??事农行运营主管工??的得体???? 从事农运营主管??工的??得体会?? 在农行工作来??，上了一个??月的运营主??管的班，??对于我来??说，是尝试、??是战，是??历练，是成??长，有欢笑??，有悲伤，??有泪水，??有幸福，一个??月工以来??，我狠抓柜??面服务质量??，积极处理??好特殊而??重要业务，对??于客户的投??诉总是不厌??烦地处理??，在一个月??工作，??我将爱岗视为??职责;将敬??业视为分??;将奉献视??为崇高的追??求。勇树??先进旗帜，营??造规文化??，创造合规??价值，内??控规视作??商业银行??最核心的险??管理动，??视作业务经??营的防火墙??，视作改??发展的助??推器，?? 作为农行运营主??管，我知??，金融业是??一个高风险????的行业，金融机构经营??的是货币，??我们的工作??是来不得??点马虎的。??出实招、??干实事、鼓实??劲是我工作??中的一追??求。在工作????中，我始终保坚强??党性则，??廉洁奉公、??严格自。??特别是在处??理公与私、??感情??则等问上，??做到原则面??前不让步、????不含糊，是非分明、立??场坚定、??作风扎实，确??保了银行资??的安全。??我深知权力??是一责任??。在工作??中，我时刻??紧廉政这根????弦，做了常在边走??，就不湿??鞋，真正??做到做到管??别人首管??好好自己。?? ??一个月来，我从基础??业务入手，??着力柜员????素质养，保障分理??处工作的稳??健推进，??范务管理??，加强内控??理，规范??经营，挖掘??新的业务??长点，在工??作中我狠抓??服务质，????每天清晨当朝阳还未升??起时，我便??早早，??来柜面针??对服务质量??提出整措??，提倡微??笑服务，要??求柜面工作??人员做到，??来有迎声??,问有答声??,走有送声，??从提高我??行的服务质??量，宣扬合????规，将规看做银??发展、创??造价值、??人前程和家??庭幸福的基????础，时常提醒员工，合??规银稳??健经的第??一要旨，是??银行提高资??量的根??本保，是??银行减风??险损失的前??提，更员??工与银行共????成长的不二则，银行??事业要实现??又又快??展，必须??立合规化??～在工作中??我从件??小，每一??个岗位，每??个操作环??做起，立????合规

规”，“事??事合规”，??“时时合规??”的目标，??到“不愿??规，不能??违??规，不敢违”的目??的。?? 作为农行运营主??，积极处??理好特殊而??重??要业务，对于客户的??投诉总是??厌其烦地处??理，经常在??员中开????职业道德教育，引导员??工树立爱岗??敬业、诚实??守信、热爱??农行、服务??行、奉献??农行的职业??道德。并按??总行要求，??积极查找差??距，?? 制定??的管理监体系??罚制，??使员工能????格执行各项规章制度和??务作规??程，做到依??法办事，合??规经营。?? 回顾过去的??工，我在????繁细又平凡的工作中??，有收获，??也付了艰????辛和努力，更重要的是??锻炼了自己??，丰富了阅??历。再往后??的工作中??将继协助??行领导，做??好本职工作??，将我如火??的热情奉献??我钟爱??银行

?? ??篇二:??

??行运营主管述职??报告?? 农行

1??、农行运营??述职报告?? 在农行工??以来，上了??一月的运??营主??管的班，这我??来说，是尝??、是挑战??，历练，??是成长，有??欢笑，??有悲伤，有泪水??，有幸福，??一个月工作??以来，我狠??抓柜面服??质量，??积极理好特殊??而重要业务????，对于客户投诉总是??不厌其烦地??处理，??在一个月工作中??，我将爱岗??视为职责;??将敬业视为??本分;将奉??献视为??崇高的追求。勇??树进旗帜??，营造合规??化，创造??合规价值，??把内控??合规视作商业银??行最核心的??险管理活??动，视作业??经营的防??火墙，??视作改革发展的????助器，作为农行运??营主管，我??深知，金融??业一??个高险的行业????，金融机构经营的是货??币，我们的??工作是来不??半点??马虎??的。出实、干实事、??实劲是我??工作中的一??贯追求。在??工作中，??我始终保持??强的党性原??则，廉洁奉??公、严格自??律。特别是??处理??与私、感情与??则等问题??上，到原??则面前不让??步、不含糊??，是非分??明、立场坚定??、作风扎实??，确了银??行资金的安??全。我深知??权是一??种责任。在工??作中，我时??刻绷紧廉政??这根弦，做??到了常在河??边走，就??是鞋，真??正做到做到??管好别人首??先管好好自??己。?? 一个月，我??从础业务入??手，着力于??柜员素质的??培养，障??分理处工作??的稳健推??进，规范财??管理，加强??内控管理，??范经营，??挖掘新的业??务增点，??在中我??抓服务??量，每清??晨朝阳还??升起时，??我便

床，来到??面针对??质量提出整??改措施，??倡微笑服务??，求柜面??工作人员做??到，迎??声??,问有答??,走有送声，从而提??高我行的服????务质量，宣扬规文化??，将合规看??做银行发展??、创造价值??、个人前??和家幸福??基础，时??常提醒员工??，合规是银??稳健经营??的第一要旨??，是银行提??高资产质量??的根本保障??，是银行减??少风险损失??的前提，更??是员工?? 与银行共长??的二法则??，银行事业??实现又好??又快发展，????必须建立合规文化～在??工作中我从??一件小事??，每一个岗??，每个操??作环节做起??，确立合规??的理念。共??同倡导合规??的风气，营??造合规的氛??围，实现“??人合规”??，“事事合??规”，“时??时合规”的??目标，达到??“不??愿违规，不能规????，不敢违规”的目的。?? ??作为行运营主，??积极??处理好特殊而重????业务，对于客户的投诉??总是不厌其??烦地处理，??常??在员工中开展职业??德教育，??引导工树??立爱岗敬业??、实守信??、热??爱农行、服务农行??、奉献农行??的职道德??。并按总行??要求，积极????查找差距，制定严格的??管理监督体??系及奖罚制??度，使员工??能严格执行??各项??规章制业务操??作规程，做??到依法办事??，合规经?? 营。?? 回顾过的??工作，我在繁细??而又平凡的??工作中，有??收获，付??出了艰辛和??努力，??更重要的是锻??了自己，丰??富了阅历。??往后的??作中我将继??续协??行领导，好本??工作，??我如火热??情献给我??爱的银

2??、20xx??年农行营主??年终述职报??告?? 20XX??年对我而言，是非常????有义的一年，在这一??我迈进了????工作一个新的里程碑，??在这一年我??带领分处??的的各位同??，在行??领导的关??、护和大??力支下，??以高的责??任感，恪守??职责，务实????开拓，将分处的发展??推上了一个??新的台阶。??一年来，我??主要围绕以??下几个方面??展

一、从基??业务入手，??着力于柜员??素质的培??，保

??(一)建立健全各??项规章制度??，奠定会计??主管工作的????基础。今年??我根据总行“化三铁??”要求，对??分理处原有??责任、制度??修旧补新，??确新的责??任、标，??并按照缺什??么补什的??原则，补充????制了相应的手工记??簿，对分理??处强化内控??、防范风险??起到了积极??的作

()加强监督??检查，好??会计主管工??作的保证。??在年内加强??考核，??定详细台帐，??实行柜员工??资与绩效挂??钩的机制，????按考核差错率，??督促整改问题??，及时除??事故隐患，??决问。??并加大检查??度，??及时现工作中??的难点、重??点，再对症????下药，有效地防范了经??

(三)配合会计??事后中传??票外包工作??，坚持规范??化管理。自??我行??开展传??票外业务以来，严格??按会计事??后中心要求??，指导柜员??进行??传票整理与号工??作，加强日??间对员传??票的核工??，使我处??员??的传票别率步??上升，柜??识别由最??初的??50%上升至??80%??到90%??以上，得到了会计事后??中心领导的????表

二、规范??务管理，加??强内控管理????，

(一)为更好??的完成支行??交予的年度??财务工作，??我严格??农总行??财务制度规定，??认真编制财??务收支计划??，及时准确??的进各项??财务资??料的报送，

(二)在员工??中经开展??职业道德??育，引导员??工树立爱岗??敬业、??诚实守信、热??农行、服务??农行、奉献??农行的职业??道德。并按??总行要??求，积极查找差??距，严??格的管理监??体系奖??罚制度，使??工能??严格行各项规??章制度和业??务操作规程??，做到依法??办事，合规??

??(三)立足我分??处业务灵????这一优势，不断开拓客??户市，主????客户宣传我行的业?? ??务特点和优势，取得??了比较好??效果;其次??，??开阔思路，努力发????中间业务，组织员全??面营

三、恪尽职守??，切实加强??自身设?? 我在抓好业??务和管理的??同时，??切实注重加强??身建设

一是强学??习，不断学????新业

二是坚持实事??求的作风??，坚持抵制??消极，??在实际工作??中，积??极帮助主任、????员及三人员解决实际??问题，推动??分理处各项??工作的??开

三是加强团结??作，不搞??个人主义。?? ??回顾过去的一年，我??在繁细??而又平的工作??中，有收获??，付出了??艰辛和努力??，更重要的??

我们理处工??取得了骄??的成绩，并??在工丰??富了己的??业务知??识。虽然在??20XX??年的工作中取得??了一定的成??绩，但还有??需要在??20XX??年工作加强和完??善的方面。??成绩代表??过去，??20XX??年的工作任重??而道??远，在新的一年里我将??继续协助行??领导，做好??本职工作，??分理??处在新的一年有??新的气，??来接其他??商业银行的??挑～?? ?? 3、农行运营主管??述职告?? 为加强业??行内部会??计控制建设??，进??一完运营监督??机制，提高??监控信息??销质量加强??风险防范能??力，??构建有效的内控体??系，根据运??营主管的职??责内容，依??据业银行??有关??运营规章制度，现??将本月运营??主管履职??责情况报

??一、本月工

(1)??每日营业检查准??备工作，??面有序??，环境清洁??，?? 门前及营业所清??扫干净，柜??员全部

(2)????做好箱包交管理，核??对柜员金??箱及重空结??存，及时做??好现??金调报备，合理??安每日??营业用现金??及大额报备??现金的支付??，监??督每个柜员做好开??机岗签到??的规操作??，严格按照??《中国农业??银??柜员指纹认系统??务管理暂??行

(3)??做好运营主??管的项登??记事务，及??时审核前??日帐理??交易，??会计科目使用，??挂帐、抹帐??、帐的正??性，内??核系统产生??的帐务??及交易真核对?? ??，并按要求登记好《??运营主管工????作日

(4)??做好日常面监督??检查工，??督促联行核??销、及时发??送往、??接收来?? ，及时处理查??询、查复业??务?? ，小额支付、大??支付系统??的务要??时处理，严??禁故压??、丢票、退???? ，对授业务认真????审核，坚持按程序、规??定、原则办??理授权业

(5)??及时按要求核??集中监控预??警信息，认??真审核信息????内容，对于??特殊信息内容，全认??真核实交易??明细并做好??信息的说明??登，对系??统出现的??常情况及时??向上监??控管理人员??汇，做????每日业终了的续工??作，核每??个柜员的平??帐情况和部??门平帐情况??，做到日清??月结，

??二、考核

1??、月我网点扫??描率为??x%，抹帐??x笔，授

??三、级行检查情况?? ??本月接受本行运营??理

、整??况?? 据上级行等部门??检查出的??题，我按??照相关制??度、规定、??法统一进行????整改，做到谁责谁整??改，落实到??岗到人，??坚决不留死角??，并组织??体人员认真??学习《中国??业行员??工违反规??章??制度处理办法》、《柜??面业务操作??规程》和“??三个指引”??等文件内容??并结合被??的问题示??范讲解分析??问题的形??原因，促使????柜了解问的形因??素增强??题的理解和??解决方法，??操作风险??降低到低??点，认反??省在工作中??存在职????到位的问题??，并做到敢于承责任??，敢于正??错误，今后??少犯错误，??实事求是的??做好月报及??整改情况的??上报工。??在常工作??中勤于思考????，坚原则，使运营主??管的监督??

?? ?? ??篇三:??

??业银行年度运营??管理工作总??结?? 业银行年度营??管理工作总????结我行运营管理工作????在市分行党的正确领??导和省分行??业务主管部????门的精心指导，认真??贯彻落实年??初工作议??精神，围绕??三大集中，??加快实施集????中授权、集中作业、集??中配送、集??中对账工作??，积极组建??运管理组??织体系，实??施业务流??再造，夯实??营管理基??础，断强????营业务操作风险管??控，进步??优化网点??业程，规??操作，把??内控管理各??项度真正??落到实，??运营管理水??平得到进一????步的提升，会计内控管??理能力得到??进一步加强??，为我行稳??健经营、??续发保驾??护航，确保??无案件事??发生。现将??全年工作????展情况

一、工作目标完??成情况??

??(一)后台中心建??设取得突破????性进展。截至年末，建??成了市分行????集中作业心、远程集??中授权中心??。在全行初??步搭建了??后台分离、??后台集中的??业模，????减少了客户等时间，??降低网点柜??员营运作??业力，标??志着我行柜??面业务流程??再造工作取??得了实质性??

业务处理正??迈入一个??新的时，??我行的现代??化运营体??建设

(二)现金中心??集约化服????效果显著。完了市分??行现金中心??功能??分区改造，并顺利??通过省分行??验，金??中心的功能??得到进一步??完善，??对遂宁城区的离??行式??ATM机实现集??中加钞，现??调拨系??运行规范，??现金集中清??分、现金与??重空证集??中送运作??规范有，??柜面人员减??负作用显著??，切实提高??了对网点作??业的支持保??障与服

??(三)运营业务基础??管理持续夯??实。??

一是建立健??全运业务??规章制，????坚持质量控制、风险管??理考核??评价并举??，制定和完??善了《监管??员履职管理??考核办法》??、《运营??管履考核??办法》、《??柜星级管????理办》、《集中对??管理考核办????法》、《运营业务考评??实施细则》??等

??二是推行运营作??季度分析例??制度，??级行召开运????营风险分析??例会20次，??16名

三是组

(四)运营操作??险管理水??平持提升??。市县行共??对??220个机构??实施尽监管??检查，尽职??检查频率达??到??100%;组织开展??财政账户、??支付结、??定期存款、??账理、??印押证管理????等专项检。实现了全??年无运营操??作案件和重??大差错事故??的目

二、主要工作

(一)大力??推进三集??中建设，后??台集中成效??逐步显现。?? 201X??年，??我行应上级行??对运营工作??大集中的有??关政策，??真贯彻执行??省分??行的战略署，??入大量的人??力、力和??物力，为积??极推运营??体系??各项集中任务的快??速落实做了??大量的尝试??和富有成效??的工

1、现金中心按?? ??照标准化、规范化、??程序化的模??式进行建设??，凸显??我现金管理先??化。??201X??年，我行运营管理??部门通过不??完善制??度、规范理??，加强培训??、提风险??防范意识等??措，确??了集中配??送现金安全??运营。止??11??月末，累计为全辖????支行业务库、营业机??构配送现金

3.31??亿元，仅??方便了网点??，提高了??率，也有力??地提升了竞??争力??和

修订《现金中??配送调缴??务操作流程??》和《现??调缴业务??错考??核办法》，以完善??的制度和规??范的操作为??保障，确保??现金配送安????全运行，并取得显著成??效。为使操??作人熟练??掌握现金调??缴业务操作??流程、??合规操作，我行??对辖内运营??主管及现金??管理人员进??行了业务操??作培训，??并通过他们实??现对前台人??的再训??，使前台人??员在熟练掌??握金调??缴流程及??操作求的??同，牢固??树立合创????造价值，违规就是风??险意识，保??证现金配??安全。在??金运营过程??中，为了??大限度地??降低风险，保??证现金配送??万无一失，??营管理部??门对营业网??点的日现??金收付量、尾??箱数量进行??全面细致调??查，实主??出制，推??行卡封袋，??有效压缩尾??箱，从而使??每个营业网??点的金尾??箱

4、5??个压

2??、3个。现金的??中清分和集??中在运营????工作规范化管理、现金????安全、柜面人减负等??方面发作??用比较

2、全面推进银????对账集中，对账工作??日趋规范化??，风险防控??更加??有力化。??201X??年2月，我行全面实??行了对账外??包，通过对????账中管理和对账外包??，全对账??直接与人??员减少??6人，实现了对??账工??与营业机的物??剥离，有??效解了基??层网点对账??人员不足、??岗位制??约不到位和对账??质量不高

??是领导重视，加强??管理，考??落。今年??以来，我行????把做好对账工作、提高??银企集中对??账率作为强??化内控、??高运营精细??化管的??项重要内容??来抓，在年??初出台的《??运营主管?? 考核办法》????中，把帐??管理纳入到运营主管??务管理考??核项目内，??要求账??户对账单收??回率达到??100%??、普通账户对账??单率从??96%??逐步提高??100%??，并对银企对账工??作实行按月??考核、按月??排名，从而??激发了辖属??网点运主??管做好对账??作

二是落实职??责，内外配??合，工明??确。我各??网点把对账??工作分解??到有关人员，??密配合外??包单位，??用上门核对??、电话联系??、手把手??教会企业网银??账人员对??账等方式，??促开户单??位时对账??。同时，??基础、源头??抓起，要求??客户提正??确的账地????址、

信，相关网??点逐户分析??原因，及时??调整对账方??式;对于??期不动户、??零余额户、??久不使用的??税户等影??响对帐进度??的帐，各??网点积极??以清

是提部署，??准备充分，??序时推进。?? ??从月初账单产生起??，我??行就对全行的账单??进行认真疏??理，要求各??网点及时落??实提前完成??对账??务，以防客户出??现异常情况??，留取足够??的对账时间??。同时，要????求辖属网点序时完成对??账进度，对??月度、季度??重账户??落实核对，??并在??次月20??日完成对账;对账??式为门??、网，??要求网点在??次月??25日前完对账??;对账方??为第三方的??，根市??行下发的清??单，??要求网逐户分析??因，补制??账单及早完??成对账。此??外，我行还??定期??下发未对清单进??行督办，从??而确保了全??行在对账考??核期内全面??完??对账

?? 3、集中作业成功上??线，对减轻??网点负、??加强风险控??制、提高客????户服务水平果明显??化。??201X??年6月，我行集中作??业中心上线??1??个网点，正式对外营??业，营首??日共办理各??业务??89笔，标志??我行??过前准备，成??功现了集??作业中心??的上运行??，成为全省??农行??系统第2??家实现集中作业中心??成功上线的??地

是??我行领导高度重视内控??管理暨营??体建设，??多次召开专??题行??长办公会议，研究??运营体系建??设。成立了??遂宁市分行??集作业平??台领??导小组，制了《??集中作业平??台推广实施??方案》，明??确各部门职??责，??确保全行上下统????思想，步调一致，共同??成项目??线的准备工??作。??同时，了《集??中作业平台??上线投产工??任务安排??表》，明确??了推??广时间、工作计??、工作重??和注意项??。切实要求??将每一个时????段的每一项工作，每一??个令都??实到位，明??确到人，确??保全行上线??准??工作万

??是为解决作业中??心办公地??题，我行??本着早备??，早行动的????态度，及早落实了后台??办公场地，??组织装修队??伍进行??改造、规划??，同时，落??实办公设备??，保证系统????硬件设备合求，在??最短时间内??确保目启??动所需??PC机、、??打印机、扫??描仪、电话??、服务等????资源一时间内到位??。在网络调????阶段，我行克服困难??、加班加点??布设线路，??保障作业中??心网络、供??电正常运??行，有

上线后集??中作业影像??

三是我行采??取走出与??请进来的??式，于今年??3??月9日派??遣5业务骨干到凉??参加省行举??办的集中作??业平台师资??培班，对??集中作??平台的公共??、账户、??支票、汇兑????等模块业务进行了系??的学习。??在对营业机构??业务培训期??间，为保证??业务培训质??量，

农业银行运营??主管度工??作报告?? 农业银行运营??主管月度工??作报??告为加农业银??行内计??控制建设，??进一步完善??运营监督机????制，提高监控信息核销??质加强风??险范能力??，构建有效??的内控体??，根??据运营主的职责??内容，依据??业银行有??关运营规章????制度，现将本月??运营主管履行职责??情况如

??一、本月工

(1)每日营业??前检查准备??工作，面??放有序，??环境清洁，??门前??及营业所清扫干??，柜员全??

(2??)做好箱包交接管??，核对柜员??金箱及重??空结存，及??时做好??现金调拨报，??合理安排好??每日营业用??现金及大额??报备现金的??支付，??监每个柜员做??好开机岗??签到的规范??操作，格??按照《中国??农业??柜员指纹认证??系统业务??理暂行办法??》的要求，??督促柜员签??到时注??意遮盖密码和一??日二碰库的??规范

(3??)做好运营主管的各??项登记事务??，及时审核??一日帐务??处理交??易，会计科目使??用，挂帐、??抹帐、帐??的正确，??对内核系统??生的??帐务及交易

(??4)做好日常面监??督检查作??，督促联行??核销、及时??发送帐、??接收，??及时处理查??询、查复业??务，对小额??支付、大额??支付系统的??务要时??处理，严禁??故压、??丢票、退票??，对授权业??务认真审核??，坚持按程??序、规定、??原则办理授??权业

(5)及时按要??求销集中??监控预信??息，认真审??核信息内容??，对??于特殊信息??，全面认真??核实交易明??细并做好信??的说明登??记，??对系统出现的异??况及时向??上一级监控??管人员汇??报，做好??日营??业了的后续工作??，核对每个??柜员的平帐??情况和部门??平帐情

日清月结，帐平表??对。??

??二、考

1??、月我网点扫描??率为??x%，抹帐??x笔，授

三、上级??检查情况?? 本月接受本??运营管

、整况?? ??根上级行等部门检??查出的题??，我按照????相关制度、规定、法??统一进行整??改，做到谁??负谁整改??，落实到岗??到人，??坚决不留死角，??并组织全??人员认真学????习《中国农银行工??违反规??章制度处理办法??》、《柜面??业务操作规??程》和“三??个指引”等??文件内容??并结合被查出????的问题示范讲解分析问??题的形成原??因，促使??员了问??题的形因素??增强对问题??的理解和解??决方法，使??作险降??低最低??点，认真反省??在工作中存??在履职不到??位的问题，??并做敢于??承担责任，??敢于改正错??误，今后少??犯错误，实??事求是的做????好月报及整改情况的上??报工作。在??日常工作??勤于思考，??坚持原则，??运营主管??的监督职能??发最大??作用。

农

??一、早

1??、上班前做箱包??核销交易《??06AK??》 ??调章子 ??

2、

3、运营集中监??管平台:??

??登录CMAP??系统。??

?? 4、《监管检查》—??—《报告与??通知管理》??——《营??主管工作日????志》——《登记起始??期》——《??新增》，点??击前三项后??

5、《预警监??控》——《????预警息监控》——点??击实时预警??信息监控??前面的小加??——《日终??预警信息监??控》??(日终预警需查??看上一日??是否有预警信??息??)、《ABIS??预

??二、日

1??、督柜员中午??交接并签字??、

2??、下

?? 30前做箱包交??接交易，《??06AH??》,??换人复核做《??06AI??》

3??、现场权认证、??盖章、批??柜员大额现??金、凭证、??印章

4、运监管??集中平台??(CMAP)??系统

注意??CMAP??系统超过1??小时以会掉出

??三、日

1??、柜员现金箱查??库、柜员箱??锁、柜

2??、

3、

4??、退NBS??系，打印??NBS??日终账报告

5、BEing??行所签退，??使用??A4纸打印。告表??)。??

??(1)柜员凭证登记??;?? 在左栏《业务凭证??处置》下，??点击左边《????证登记》——击??面的《新增??》，交易日??期选择今日??，根柜员????当日传在左列双击点??，逐??记??ABIS传票张数??，在右列双??击??记BEing??传票总张数，点??击下面的《??保存》按钮??，完成当日??柜员凭??证

??(2)运营主管工作??日志登记;?? ??点击面横项的第三??项《监检????查》——点击左列《??告与通知管??理》前面的??小加号，展??后点击《????运营主管工日志》—??—点击《登??记起始日期??》选择《今????天》——点击《查询》??，在下方会??示日登??记的工作日??志，选点??《修改》??，将所空??心小圆圈点??一遍，在其??它事项登????记当日需记的内容，??在最下方点??击《修》??完成当日??营主管登??。?? 促当班安全员对????营业间环境检查，关闭????所有电源，调阅所通??录像，对??营业场所监??控布防，当??日所有工??

农行运营主管述职报告

农行运营主

第一篇,农行运营

在农行工作以来,上了一个的运主管的班,这对我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有伤,有泪水,有幸,个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,于客户的投诉总是不厌烦地理,在一个月工中,我爱岗视为职责,敬业视为本分,将奉视为崇高的追求。勇树先进旗,营造合规文化,造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作革

作为农行运营主管,我深知,融业一个高风险的行,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。实招、干实事、鼓实是工作中的一贯追求。在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理与私、情与原则等问题,做到面前不让步、不糊,是非分明、立场坚、作风扎实,确了银行资金安全。我深知权力是种责任。在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,正做到做到管好别首

一月来,我从基础业务入

保障理处作的稳健推进,规范财务管理,加强内控,规范经,挖掘新的业务增长点,在工中我狠抓服务质量,每天清晨当朝阳未升起时,我便早早起床,来到柜面针对服务质量提出整改措,提倡微笑服务,要求柜面工作人做,来有迎声,问有答声,走有送声,从而提高我行的服务质量,宣扬合规文化,将合规看做银行发展、创造价值、个人程和庭幸福的基础,时常提醒员工,合是银行稳经营的第一要旨,是银提高产质量的根本,是银行减少风险损失的前,是员工银行共长的不二法,银行事业要实现又好又快,必须建立合规文化，在工作中我从每件小事,每一岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念。共同倡导合规的风气,营造合规的氛围,现“人合规”,“事事合规”,“时时合”的目标,达到“不愿违规,不能规,不敢

作为农行运营主管,积极处理好特殊重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地理,经常在员开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、务农行、奉献农的职道德。并按总行要求,极查差距,制定严格的管监督体系及奖制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办,

回顾过去工作,我在繁细而平凡的工作中,有收获,也出了艰辛努力,更重要的是锻炼了自己,丰富

再往后的工作我将继续协助行领导,做好本职工作,将我如的热情奉献给我钟爱的银行事

二篇,XX年农行

XX年对我而言,是非常有意的一年,在这一年我迈进了工作一新的里程,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力持下,以高度的责任感,守职责,务实开拓,分理处的发推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方开

一、基础业务入手,着力于柜员素质

,一,建立健全各项规章制,奠定会计主管工作的基础。今我根据总“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补,明确新的责、目标,并按照缺什补什么的原则,补充定了相应手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积

,二,加强监督检查,做好计主管工作的保证。在年内加强考,制定详帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错,并督促整改题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检力度,及发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了

,三,配会计事后中心传外包工作,坚持规范化管理。自我行开传票外包业务以来,严格按照会计

要求,指导柜员进行传票整与编号工作,加强日间柜员传复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬

二、规范财务管理,加强内控管理,规范

,一,为更好的成支行交予的年度财务作,格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收计划,及时准的进行各项财资料的报送,并于每月、季末进行详细地财

,二,在员工中经常开展职道德教育,引导员工树立爱岗敬、诚实守、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总要求,积极查差距,制定严格的管理督体系及奖罚制度,使员工能严执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,

,三,立足我分理处业灵活这一优势,不断开拓客市场,主向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比好的效果,其次,开阔思路,努发展中间业务,织柜员全营销我行电子产品及理财产品等,均收到了

三、恪尽职守,

我在抓好务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学,增强驾工作的能力。一是加强学习,不断

务,掌握新规则。二是坚实事求是的作风,坚抵制消象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三人员解决实际问,推动分理处项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个

回顾过去的一年,我在细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们理处员工取得了的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在XX年工作中取得了一定的绩,但还有需要在XX年工中加强和完善的方面。成绩代表去,XX年的工任重而远,在新的一年里将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他业

第三篇,农行

为加强农业银行内部会控制建设,进一步完善运营督机制,高监控信息核销质量加强风险防范能力,构建效的内控系,根据运营主管的责内容,依据农银行有关营规章制度,现将本月运营主管履行职责情

一、本

(1)每日业前检查准备工作,面摆放有序,环境清洁, 门前及业场所清干净,柜全部到岗, 检测监控设备正常

(2)做好箱包交接管理,

时好现金调拨报备,合理安排每日营业用现金及大额报备金的支付,督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作,严格照《中国业银行柜员指纹认证统业务管理暂行办》的要求,督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的

(3)做好运营主的各项登记事务,及时审前一务处理交易,会计科目使用,挂帐、抹帐、冲帐的确性,对内核系产生的帐务及易认真对 ,并按要求登记好《运营主管工作

(4)做好日常柜面监督查工作,督促联行核销、及时送往帐、来帐 ,及时处理查询、查复业务 ,对小额支付、大额支付系的业务要及时处理,禁无故压票、丢票、退票 ,授权业务认真审核,坚持按程序、规定、原则办理

(5)及时按要求核销集中监预警信息,认真审核信息内容,对特殊信息内,全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记,对系统出的异常情况及向一级监控管理人员报,做好每日营业终了后续工作,对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况,做到日清月结,

二、

1、本月我网点扫描率为x%,帐x

三、上级行

月接受本行运营管理

四、

根上级行等部门检查出的问题,我按照相制度、规定、办法统进行整改,做到谁负责谁整改,落实到岗到人,坚决不留死角,并组织全体员认真学习《中国农业银员违反规章制度处理办法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并结合被查的题示范讲解分析问题的形成因,使柜员了解问题的形成素增强对的理解和解决方法,操作风险降低到低点,认反省在工作中存在不到位的问题,并做到敢于承责任,敢改正错误,今后少犯错误,实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。日常工作中勤于思考,坚原则,使运营主管的督

农行运营主管述职报告

农行运营主

1农行

为加强农业银行内部会计控建设，进一步完善运营监机制，提控信息核销质量加强风险防范能力，构建有的内控体，根据运营主管的责内容，依据农业行有关营规章制度，现将本月运营主管履行职责情

一、本月

(1)每日营业检查准备工作，柜面放有序，环境清洁，门前及营场所清扫净，柜员部到岗，检测监控设备正常

(2)做好箱包交接管理，核对柜员金箱及重空结存，及时做好现金调拨备，合理安每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好机上岗签到的范作，严格按照《中国业银行柜员指纹认证系业务管理暂办法》的要求，督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库

(3)做好运营主管的项登记事务，及时审核一日帐理交易，会计科目使用，挂帐、抹帐、冲帐的正性，对内核系统生的帐务及交认真核，并按要求登记好《运营主管工作

(4)做好日常柜面监检查工作，督促联行核、及时送往帐、接收来帐，及时处理查询、查复业务，对小额支付、额支付系统的

务认真核，坚持按程序、规

(5)及时按要求核销集中监控预信息，认真审核信息内容，对于特信息内容，面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系统出现异常情况及向上级监控管理人员汇，做好每日营业终了后续工作，对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日清月结，帐

二、考核情况

1、本我网点扫描率为x%，抹帐x笔，

三、上级

本月受本行运营管理

四、整改情况

根上行等部门检查出的问题，我行按相关制度、规定、办法统一进行改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，并组织全体人员认真学《中国农业银行员工违反章度处理办法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范解析问题的形成原因，促使柜了解问的形成因素增强对问题理解和解法，使操作风险降低最低点，认真反省工作中存履职不到位的问题，并到敢于承担责，敢于改正错，今后少错误，实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。在日常工作中于思考，坚持原则，使运营主管的督职能发挥最大的作。2

在行工作以来，上了一个月的运主管班，这对于我来，是尝试、是挑战，是历练，是成长，有欢笑，有悲伤，有泪水，有幸福，一工作以来，我狠抓柜面服务质量，积极处理好特殊而重要业务，对客户的投诉总是不厌其烦处，在一个月工作，我将视为职责;将业视为本分;奉献为崇高的追求。树先进旗帜，营造合规文化，创合规价值，把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动，视作业务经营的防火墙，视作革

为农行运营主管，我深知，金业是一高风险的行业，融机构经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。出实、干实事、鼓实劲是作中的一贯追求。在工作中，我始终保持坚强的党性原则，廉洁奉公、严自律。特别是在处理公私、情与原则等问题上，做到原前不让步、不含，是非分明、场坚定、作风扎实，确保银行资金的全。我深知权力是一责任。在工作中，我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋，真做到做到管好别首

个月来，我从基础业务手，着力于柜员素的培养，保障分理处工作的稳健推进，规范财管理，加强内控，规范经营，挖掘新的业务增长点，在工作中我狠抓服质量，每天清晨当阳还未升起时，便早早床，来到柜面针对服务质提出改措施，提倡微笑服务，要求柜面工作员做到，来有迎声,问有答声,走有送声，从而提高我行的服务质量，宣扬

看银行发展、创造价值、个人前和家幸福的基础，时提醒员工，合规是银行稳健经营的第一要旨，是银行提高资质量的根本保障，是减少风险损失的前提，更是员工与银行共成长的不二法则，银行事要实现又好又快发展，必建立规文化～在工作我从每小事，每一个岗，每个操作节做起，确立合规的理念。共同倡导合的风气，营造合规氛围，实现“人人合规”，“事事合规”，“时时合规”的目标，达到“不愿违规，不能违规，敢

为农行运营主管，积处理好特殊而重业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处，经常在员工展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服农行、奉献农行职业德。并按总行要求，积查找距，制定严格的管理督体系及奖罚度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办，

顾过去的工作，我在繁细而平凡的工作中，有收获，也付了艰辛和，更重要的是锻炼了自己，丰富了阅历。再往后工作中我将续协助行领导，做好职工作，将我如火的情奉献给钟爱的银行事业～320xx年农行运营主管年

20XX年对我而言，是非常意义的一年，在这一年我迈进工作一个里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，支行领导的心、爱护和大力支持，以高度的责任感，守职责，实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。

要围绕以下几个方

一、从础业务入手，着力于柜员素质的养，

(一)建立健全各项规章制度，定会计主管工作的基础。今年根据总行“化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责、目标，并按照缺什么什么的原则，补充定了相应的工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积

(二)加强监督检查，做好会计管工作的保证。在年内加强考核，制定详细，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问，及时消除事故隐患，决问题。并加大检力度，及时现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了

(三)配合会计事后心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包务以来，严照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加日间对柜员传票复工作，使我处柜员的传识别率稳步上升，柜员别率由最初50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的

二、规财务管理，加强内控管理，范经

(一)为更好完成支行交予的年财务工作，我严格按照农总行财制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的

财务资的报送，并于每月、季

(二)在员工中经常开展职业道教育，引导员工树立爱岗敬业、实守信、农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行求，积极查找距，制定严格的管理督体系及奖罚制度，员工能严执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，

(三)立足我分理处业务灵这一优势，不断开拓客户场，主动户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较的效果;次，开阔思路，努发展中间业务，组柜员全营销我行电子产品及理财产品等，均收到了

三、恪尽职守，切

在抓好业务和管理的同时，切实注加强自身建设与学习，增强驾驭工作能力。一是学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的风，坚持抵制极象，在实际工作中，极帮助主任、柜员及三人员解决实问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不

顾过去的一年，我在繁而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领们分理处员工得骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然在20XX年的工中取得了一定的成，但需要在20XX年工作中强完善的方面。成绩只代表去，20XX的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分

新的气象，来迎接其

农行运营主管述职报告

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农行运营主

农运营主管述职报告:

尊敬

本人主持分行财务工作来,能面对不断变的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚以客户为中心,场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场, 优化客户结构,增资金实力,提高资质量,化内部改革,各项业务健康速有发展,各项管水平不提高,经营效益断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达各

一、坚定政治立场,认真执行国家金方针

本人能够把握政治向和改革、发展的大局,持讲、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工,从政治上、思上、工作上、度上确党的路线方针政策以及上级行规定的贯

在日常中,始终把学习作为长知识和才干的重要途径,有划、有系统精读**同志的著作、xx同志以“xxxx”重思想以及科发展观为核心的一系列话文件,努力把握基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政

认学习中央经济工作会

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会议、文件精神,努力提高各项决策的针对性指导

在抓好自身学的同时,以增强干职工学习自觉性、提高整体素质为目的,立自身实际,加了培训力,保证各项方针政策和规章制度的贯彻

、牢记第一要务,不

在工作中,我深加快发展对农行的要性和迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为任,围绕市场,有效组织起项经营活动,较好地推进了农行的商业

一是制定高起

每个经营年度,都能过反复多次算积极的帐、发展的,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋争先的意识和干,提升各方面工的标准要求,在全行营造了加快有效发展的浓

二是究制定切实可行的工作措施,策并

注意根据新情、新问题、新要求,时度,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓实,力求通过种有效途径,确保各项业务发展始终保持良好的发展

根据不同段的资金流向规律,准工作重点,开展组织存款竞活动,加高产网点建设,促进全行资金实力不断

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将有效投入作为支持经建设、加快自身发展的着力,整合资源,调整机构设置,组建客户经理队伍,建项目拓展备资料,努力通过理体制和运作形的改革,强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质

面对不良贷款面广量的实际,成立了资产经部,集职清收人员,对划转的不良资产进行集中清收,通逐户分析,制定收方案,做到了间、任、责任人“三到位”,促进资产质量不

以金穗借记卡为重,依托网络优势,建立行卡营销机制,完善用卡环境,拓宽用卡功能,开办证通转帐业务,实现了发卡数和质量的同步增长,较好地发挥了银行卡的品

通过走专经营和外汇普及相结的路子,加快推动国际业务提发展,一改变了分行国际业务发展过程中的被动

是加强精细化管

过加快中间业务发展,

加头寸管理,合理摆布资金,头寸

积开展系统内票据回购业

完善授权理和定价程序,利率定价流程进一步明确,行利率定行为逐步规范,较好地防范了利率

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出台了《民币贷款利率定价管指导意见》,使贷款定价更科学、规范化制度化,一步提高了全行利率定价管理

有严格的管理,

基于以认识,我在坚持展是硬道理的同时,始终做从严治,强化管理,较好地规范了经营行

一是牢固确立一法人意识,强化一级法观念,护一级法人权威,自觉维护农行的整体利益,自觉按总、分行制度和规定事,严格坚持在授权范围内进行各种业务经

二是加强

制定了自律监管综合计和重点业务的专项计划,建了联络员,以季度例会形式,汇报监管计划的执行情况,做到及时现问题,完善制度,塞漏洞和严肃查处规责任,提高制度执行力,达到了防范风险、治理案

同时组力量开展了量大面广、涉及业务经营各个面的多检查,并认真抓好发现问题的整

对“三职教育、项管理”活动、“三三铁”、“三化三无一退出”、内部综合评价以及它各项审计检中发现的问,召集相关部门,逐条逐项研究,逐人逐

三是规范信

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对农总行、分行几年来出台的有关制、办法、规程、实施细则等74个文件进行了分类、理,编发了《贷政策制度文选编》,有效地促进了全行信贷业务规范

严格执行信新规则和贷款审批权,提高贷款审查质量,注重贷款险合法性、安全性、效性的审查,把好新增贷款投

XX-XX年全行新增贷

同时不断全全行贷后管理组织构,明确了工作职责,确定了、县支行点管理客户,制定了重点客户贷后管理

在宝港险案中,我行通过加强信贷风险管理得以善其身做法得到了总、分行的充分肯

四是是以规范化达升级为载体,狠了会出管理的规范化和制度化建设,XX年11月末,市分行组织的自验,全辖15个基层营业机构达到会计工作“三铁”单位,50个层营机构达到会计工作“三”位,84个基层营业构(含清算中)达到会计工作“达标”单位,全辖会计工作“三化三铁”达标率

五是是切加强了一反三防一工作,率先推行“一行一库”和社会化运,为业务经营提供了良好的运行

六是进一加大了法律审查力,将法律审查的范围扩大到筑装潢、购合同、劳务合同、市场营销、业

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产品创等方面,有效

以挖掘内潜力、释放经营活、增强发展后劲为原则,不断解思想,更观念,创新机制,积极实施多项制度

一是在全农行系统率推出了高透明度、高公开性绩效挂考核办法,变“模糊考核”为“明码标价”,并按月考、按季兑现,体现凭实绩拿工资、创利多益的分配原则,较好地发挥了工资分配的导

该考办法被分行作为工资分配的两种式之

二是建立商业银行用人机制为目标,一步

分别在不同层面上,有计划有步地对各级干部推行了聘任、任期竞、竞争上岗任用办法,努力做到选贤任能,推进业务的

是进一步调整和

根集约经营的需要,XX-XX年共

同时,面向市场,突出经营职能,对县两

四是加快科

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近年来借助技优势,使财政支付统成功上线,不仅吸纳了财政清算户资金,且争取到动、建设、国土等大系统的支出

同时通过新项目开发,支了业务拓展,相继开发了移易充值系、财政票款分离系统、网上银行功能扩充、自助设功能扩充、助缴费机对帐单及对折打印、vip户管理系等10多个业务程序的开发,提升了服务水平和

、坚持民主集中

本能以党的利益为重,按党的矩办

一是认真坚持民主中制原则,坚持“集体导,民中,个别酝酿,会议决定”的方针,严格按照《委议事规则、办程序实施细则》的办事,做到一切重大问题集体研究,不个人

对原问题、大是大非问题,能保持清醒的头,在充民主的基础上进行正确的集

特别在干部人制度改革方面,坚持开、公平、公正的原则,在广泛征求职意见的基础,在班子成意见一致的情况下,选贤任能,慎重

二是坚持体领导下的分工负制,能根据班子成员的经历、性格的差,用人所长,合理分工,充分发挥

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的创造性和

班子员间能够互相尊重、互相信任,互相持,相谅解,坦诚相见,团结协

难点、棘问题不推不让,敢负责,敢于碰硬,力争做到织指挥在线、措施落实在一线、问题解决在

对关全行业务发展大局的重

同时,能通过个谈心、正反两方面典事例、服教育、民主生活会、典型引路等方式,做好想教育工作,时化解矛盾,除不利于团结的因素,努力增强全行的整

六、坚持清正廉

切履行一岗双职,认真抓好风

将风廉政建设与业务经营做同

严格执行《中国产党纪律处分条》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政干准则(试)》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的“六规定”,严格行总党委提出的“六个坚持、六反对”和廉洁自律的条禁令,严执行分行党委提出的“三要三不”、“五个表率、五个力戒”和“

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我能十分珍惜自己的岗位,十分惜自己的人格,牢固树立正确的世界、人生观和观,严格执行廉洁自律的各项制度和规定,认真落实党风廉建设责任制的项要,大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,正生活态度,没有收受企业的礼品、礼金和有价证券,没有参加可能影响

回几年来的工作,应该说,付出了量的

但也存在不足和问题,比如:各项管理措施还需进一步落实到、资产盈能力和企业文化建设有待于进一步加

我的述职完

在农行工作以来，上了一个月的运主管的班，这对于我来说，是尝试、是战，是历练，长，有欢笑，有悲伤，有泪水，有幸福，一个月工作以来，我狠柜面服务质量，积极理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌烦地处理，在个月工作中，我将爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为

勇树先进旗帜，营造合规文化，创造合价值，把内控合规视作商业银行最核的风险管理动，视作业经营的防火墙，视作改革发展的助

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作为农行营主管，我深知，融业是一个高风险的行业，金机构经营是货币，我们的工作是来不得半点马

实招、干实事、鼓实劲

在作中，我始终保持坚强的党

特别是在处公与私、感情与原则问题上，做到原则面前不让步、不糊，是非分、立场坚、作风扎实，确保了银行资金的

我深知权力

在工作中，我时刻绷紧廉政根弦，做到了常在河边走，是不湿鞋，真正做到做到管好别人首先管好好

一月来，我从基础业务入手，着于柜员质的培养，保障分理工作的稳健推进，规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业增长点，在工作中我狠抓务量，每天清晨当朝阳还未升起时，我便早早起床，来到柜面针对服务质量提出整改措，倡微笑服务，要求柜面工人员做，来有迎声,问有答,走有送，从而提高我行的服质量，宣扬合规文，将合看做银行发展、创值、个人前程家庭幸福的基础，时常提员工，合规是银行稳健经营的第一要旨，是银行提高资产质量的根本障，是银行减少风险损的前提，更是员工银

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银行事业要实现好又快发展，必须建合规文化!在工作中我从每一件事，每一岗位，每个操作环节做起，确立合规的

共同倡导合规风气，营造合规氛围，实现“人人合规”，“事事合规”，“时合规”的标，达到“不愿违规，不能违规，不敢违规”的

作为农行运营主管，极处理好特殊而重要业，对于的投诉总是不厌其烦地处理，经常在员工中开展职道德教育，引导工树立爱岗敬业、诚实守、热爱农行、服务农行、奉献农行的职

并按总行要求，积极查找差距，制定严的管理监督体系及奖罚制度，使员工严格执行各规章制度和务操作规程，做到依法办事，合规

回顾过去工作，我在繁细而平凡的工作中，有收获，也付了艰辛和力，更重要的是锻炼了自己，丰富了

再往后工作中我将继续协助行领导，做好本职工，将我火的热情奉献给我钟爱的银行事

农运营主管述职报告:

20XX年对我而言，非常有意义的一年，在这一我迈进了一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的位同仁，支行领导的关心、护和大力支持下，高度的任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展

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的台阶。

年来，我主要围绕以

一、基础业务入手，着力于柜员素质

()建立健全各项规章制度，奠

今年我根据总行“三三铁”要求，对分理处有责任、度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么什么的原则，补充定了相应的手登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积极

(二)加强监督检查，做

在年内加强核，制定详细台帐，行柜员工资与绩效挂钩的机制，按考核差错率，并督促整问题，及时消除事故隐患，解决

并加检查力度，及时发现工作中的难点、重，再对下药，有效地防范了经营风

()配合会计事后中心传票包

自我行开展传票外包业务以，严格按照会计事后中心要求，导柜员进票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工，使我处柜员传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表

二、规范财务管理，加强

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的业务增长点

(一)为更好的成支行交予的年度财务作，格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收计划，及时准的进行各项财资料的报送，并于每月、季末进行详细地财

(二)在工中经常开展职业道教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业

并按总行要求，积极查找差距，制定严的管理监督体系及奖罚制度，使员工严格执行各规章制度和务操作规程，做到依法办事，合规

(三)立足我分理处业灵活这一优势，不断开拓客市场，主向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比好的效果;其次，开阔思路，努发展中间业务，织柜员全营销我行电子产品及理财产品等，均收到了

三、恪尽职守，

我在好业务和管理的同时，切实注重加强身建与学习，增强驾驭工作的能

是加强学习，不断学

二是坚持实求是的作风，坚持抵制极现象，在实际工作中，积极帮助任、柜员及方人员解实际问题，推动分理处各项工作的

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是加强团结合

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡工作，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的带领我们分理员工取得了人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务

虽然我20XX年的工作中取得了一定的成绩，但有需要20XX年工作中加强和完善的方

成绩只代表过去，20XX年的工作重而远，在新的一年里我将继续协助行领导，好本职工作，分理处在新一年有新的气象，来迎接其他商业银行的

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农行运营主管述职报告

农行运营主

1. 农行运营主管职报告2. 20xx年农运营主管终述职报告3. 农行运营主管述

1农行

在农行工作以来，上一个月的运营主管的班，这对于我说，是尝、是挑战，是历练，是成长，有欢笑，有悲伤，有泪水，幸福，一个月作以来，我狠抓柜面服质量，积极处理好特殊重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，在一个月工作中，我

职责;将敬业视为本分;奉献视为崇高的追求。树先帜，营造合规文化，创造合规价值，把内控合规作商业银行最心的风险管理动，视作业务经营的防火墙，视作改革发展的

个月来，我从基础业务入，着力于柜员素质的养，保障分理处工作的稳健推进，规范财务管理，加强内控管理，范营，挖掘新的业务增长点，在工作中我狠抓服务质量，每清晨当朝阳还未升起，我便早早起床，来柜面对服务质量提出整改措施，倡微服务，要求柜工作人员到，来有迎声,有答声,走有送声，从而提高我行的服务质量，宣扬合规文化，将合规看做银行

人程和家庭幸福的基础，时常醒员工，合规是银行稳经营的第一要旨，是银行提高资产质量的根本保障，是行减少风险损失的，更是员工与银行共成长的不二法则，银行事业要实现又好又快展，必须建立合规文化～在作中我从每一件事，每个岗位，每个操环节做起，立合的理念。共同倡合规的风，营造合规的氛围，实现“人人合规”，“事事合规”，“时时合规”的目标，达到“不愿违规，不能违规，不

回顾过去的工作，我在繁而又平凡的工作中，有收，也付艰辛和努力，更重要的是锻炼了自己，丰富了阅历。再往后的工作中我继续协助行领导，做好本工作，将我如火的热情奉献给我钟爱的银

220xx年农行运营

20XX年对我而言，非常有意义的一年，在这一年我迈了工作一个里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导关心、爱护和力持下，以高度的责任，恪守职责，务实开拓，将分理处的展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方

一、从础业务入手，着力于柜员素质的养，

(三)合会计事后中心传票

自行开展传票外包业务以来，格按照会计事后中心要求，指导员进行传理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，我处柜员的票识别率稳步上升，员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表

二、规财务管理，加强内控管理，范经

(一)为更好的完成行交予的年度财务工，我严按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支划，及时准确进行各项财务料的报送，并于每月、季末进行详细地财

三、恪尽职守，切

我在好业务和管理的同时，

习，增强驾驭工作的能力。一是强学习，不断学习新业务，握新规则。是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在际工作中，极帮助主任、柜员及方人员解决实际题，推动理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞

顾过去的一年，我在繁细又平凡的工作中，有收，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处工取得了骄人的，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20XX年的作中取得了一定的成绩，但有需要在20XX年工加强和完善的方面。成绩只表过，20XX年工作任重道远，在新的一年我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他业

3农行

为加强农业银内部会计控制建设，进一完善运营督机制，提高监控信息核销质量加强风险防范力，构建效的内控体系，根运营主管的职责容，依农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主

情况报如下:

一、本月

(1)每日营业检查准备工作，柜面放有序，环境清洁，门前及营场所清扫净，柜员部到岗，检测监控设备正常

(4)做好日柜面监督检查工作，督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐，及时处理查询、查复业务，对小

大额支付系统的务要及时处理，严禁故压票、丢票、退票，对授业务认真核，坚持按程序、规定、原则办理授权

二、考核情况

1、本我网点扫描率为x%，抹帐x笔，

三、上级

本月受本行运营管理

四、整改情况

根据级行等部门检查出的问

定、法统一进行整改，做到谁负责谁改，落到岗到人，坚决不死角，并组织全体人员认真学习《中国农业银行员工违反规章制度处办法》、《柜面业务操程》和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原，使柜员了解问题的形成素增强问题的理解和解决法，使操风险降低到最低点，认真反省在工作存在履不到位的问题，并敢于承担责，敢于改正错误，今后犯错误，实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。在日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管的监督能

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