举例谈谈，你在生活中如何增师生之间，同事之间的感情？你这些经验和技巧对以后

答：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个是否成功，是否能够很好的提自己的素养。在我上大的时，喜欢和交往，和同宿舍在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相关爱，宿舍是己个在校的“家”，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照，节日一起出去HAPPY等；和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦才能看到人的优点，不断的完善自，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟成熟，热情参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的作中，我一定会努力提的业务和工作能力，积极的向前辈和同事学习，热情的参加集体活动，在不响自己作的况下，极的承担其余的工作，我相信如果有幸成为一公员，一定会构建一个和谐而积极向的处

如果你的一个跟你很要好的，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他

答：工作中出现了重大失误，对单位肯定有很大的损害。首先，认为一要积极的取相应的补救办法，将失误所成的危到小；其次，在工作中应该保原则性，不会因为这位同事和我很要好，我就包他，样只会让结果得更糟；第三，事后，要和这位同事进行沟通，因为和我要好的同事，一定也是位通情达理、认真工作的，相信他会理解我的做法；第四，与同事一道结次失误的训，认真的进行反思，避免以后的工作中出现类

谈谈自己的

答：我所报考的职是办公室科员，办室是个单位的枢纽部门，关到整的协调运转，对于年轻人是一个很好的锻炼场所，不仅可以熟悉整个单位的工作，还能锻炼自己的组织协调能力，在繁杂的作中，辨别轻重缓急的能

在我大学学习期间，积极参加了生会的新闻部和宣传部，除了丰了自己的识以外，更大程度上加强了自己的组织调能力，为针全院的新闻，一定要了解学关注的热点，所以要经常和同学进行沟通，慢的不认识了很多朋，更重要对是学会了与不同的人进行交流；06年参加工作以来，有幸一直在行政部门聘用，经过一年多炼，已经能熟悉各种公文的写作和流程，也按保质保量完成工作，同时，也更加鉴定了自己报考这一职

但是，金无足赤，人无完人。我有很多不足，需要进步和提高，比如我的性子比较急，计划性是很强等，我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己，争取做一名让组织

压力题，你是一

答：自信源于客观的自我认知，是对自的能力和所处环境的辩证统一所得出的论，太高估己那是自负，太看低自己，那是自卑。从小到大，要是自己的标，先这些目标不仅包括自己的兴趣爱好，还有自己对能力的评估，一个目标的实现需要完善计划，心尽力的努力等等，当然，最后重要的是要有一颗平常的心态，够坦然的面对结果。今天可是因为我对于这一职位的热爱，表现的过于激动，没有到位考官的认可，但是就像刚才说的那样，保持一颗平的心，会因今天的成功而沾沾自喜，也不会因失败而垂头丧气。对于自己结

认真总结经验，希

你的朋友和

答：他们对我的评价是否客观，我认为这和我小受到的家庭教育，以及选择朋友的标准有很大关系。我的性格继承了父母韧、单纯的一面，从小在他们的熏陶中，始终持一颗淡定容心，本着对己负责、对家人负责的态度，认真学，积极向上；对于朋友，我喜欢待人谦和，有原则性的朋友，他们并不天天和我一起，总是在我沾沾自的时候，冷静客观的给我析，在我遇到挫折和失的时候，安慰我，给我信心和勇气，敢于指出我的错误，虽然在当面很难看，但认为这才是真正的朋。以，他们对我的评价还是比较客观的，一个热情、坚定、稳重，有时候有些躁的乐女孩！我相信在今后的生活工作中，有他们的相伴，我的路会越走越稳，越走

从你的个人简历中可知，你从没事过相关管理工作，即缺乏管理经验，在这种情况，你觉得

【解析】“金无足赤，人无完人”，任人都有其长处，也在点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后，就觉得有些难堪、情很不自然，甚至心

考官提触及应考者的弱点，一般有两情况：一是从应考者的简历或其他材了解到的弱点；二是提问无意中触及了应考的弱点。但不管是有意还是无意，考官目的并是抓住应考者的点不放，让你下不了台，是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力，进而评价其个性素质。因此，提问触及到自己的弱点，不要灰丧气，更不胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足，保持心平气和情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。例如，有的应考者常因笔试成绩不够突出或是在学校期间学绩平平而心中忐，因此面试时最怕主考官问“你在校期间习成绩不高呀”或“你的笔试成绩不够突出”问题，一旦被问到此类问题便哑口无声了，憋了半天也不出理由，这样很被动；也有的应考者被问及此问题后便东拉西扯地找客观理由，什么学校教育质量差、师教书不认、外活动太多以及笔试出题太偏，等等，责任给别人。正确的回答，应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地清，应简地说明造种情况的原。这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度和客分析你存在不足的原。这你便能转变势，得到好。如果录用你，你的诚实能让领

谈谈你

【解析】一位应试者的回答是这样的：“我的人生观基本是乐观奋斗，这种人观接影响我对生活态度。我比较重视精神生活，如：益身心的、作无的工作伙伴、志同道合的朋友、温馨和谐的家庭生活等。相对的，我对物质生活的要求不太计。有时我甚至觉得碗可口的牛肉面比吃酒席还要过瘾，躺在绿地上要比呆在有空调的屋舒服。”相信每位应试者都有自己的生活态度。各种态度之间也许难有高下之分，但是应试者在面试时回这个题，最好是兼顾自己的生活态度与所应聘位的契合程度，把握分寸，适

九个情景模拟面试题

11个

1.关于博物馆，有人认为它营利性的组织，应该由政府来拨款维护，而有人则这么认

答:博物馆是陈放历史资料和文物的地方，能够给大众提供一个学习历史的较为直观的所，并且具有高的历史价和社会价值，每一个人都有责任和义务去护这些公共。府作人民的政府，拨款维护博物馆这些公场所，是为了更好的服务于人民，忠诚于历史;而我们作为社会一份子，应该认识到自己对社会的义务和责任。延伸说，现在的迎奥、创文明城市、做文明市民，都是在断的提高全民的精神文明建设，同时在的价值与社会价值中和谐统一，我们作为社会的一份子，更应该担负起社会和历赋予的任，加强自的素质建设，才能够更好的服务于社，为自己、为社会贡献出自己应的

2.现在许多大城市房高，使很多老百姓买房变得困难，你如何看待这

答:目前，许多城市的房价已超过工薪阶层的购买能，一个月的工资还买不起一平米的房子，而在价逐月甚至逐日升高的情况下，很多人又不得不将自己多年积蓄用于买房，并且

目前房地产热的原因，我认有以下几点:首先，国的面积有限，人口众多，人口平均住房面较为紧缺;其次，一些房地产商囤积居奇，恶意的哄抬价;建造豪华住宅

政府部门对房地产用地实行拍卖，一定何程度上也提升了了房价;第四，由于房价的逐升高，买房

同时，我们也能看出府和国家的领导人，在努的改现在房地产热的情，例:格求房地产商建造中小型住房占总面积的90%，加大济适用房和廉租房的投入力度，包括温总理去新加坡考察组屋的经验等。相信在不的将来，通过政府的宏观调控，

3.举例谈谈，你在生活中如增进师生之间，同事之间的感情,你这些经验和技对以后

答:我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一人是否成功，是否能够很好的升自己的素养。在我上学的候，喜欢和交往，和同宿的在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，互关爱，宿舍是己个学校的“大家”，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照，节日一起出去HAPPY等;和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦才能看到人的优点，不断的完善自，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟成熟，热情参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的作中，我一定会努力提高己业务和工作能力，积极的向前辈和同事学习，热情的参加集体活动，在不响自己作的情下，积的承担其余的工作，我相信如果我幸成为一名务，一定会构建一个和谐而积极向上处室

4.如果你的一个跟

有你和他

答:工作中出现了重大失误，于单位肯定有很大的损害。首先，我认为一要积极采取相应的补救办法，将失误造成的危降最;其次，在工作中应该保原则性，不会因为这位同事和我很要好，我就包他，样只会让结果得更糟;第三，事后，要和这位同事进行沟通，因为和我要好的同事，一定也是位通情达理、认真工作的人，信他会理解我的做法;第四，与同事一道总这失误的训，认真的进行反思，避免以后的工作中出现类似

5.村里有两家因为宅基地问题发械斗事件，你是村支书，如何处理, 答:这一起紧急事，我一定要保持冷静才能处理好。首先，我会当的安部门协助阻止事态的进一步大;其次，与两家积极的进行沟通，若情绪较为激动可双方各一名代表，了解具的情况、问题的根源和主要矛盾，以便妥善的解决;第三，要在坚持则性和双方达成一致的情况下，处理此次事件;最后，找寻问题的根源，可能是政策宣传教育力度不够，是因自平时工作存在某些漏洞，认真的进行思，避免以后此类事件的次

6.谈谈自

答:我所报考的职位是办公室科员，室是一个单位的枢纽部门，关系到整个单位的协调运转，对于轻人是一个

以熟悉整个单位的工作，还能锻炼自组织协调能力，在繁杂的工作中，辨别轻重缓急的能力等，所我致力于报

在我大学学习期间，积极参加学生会的新闻部和宣传部，除了富了自己知识以，更大程度上加强了自己的组协调能力，是针全院的新闻，一定要了解学关注的热点，所以要经常和同学进行沟通，慢的不认识了很多朋，更重要对是学会了与不同的人进行交流;06年参加工作以来，有幸一直在行政部门聘用，经过一年多炼，已经能熟悉各种公文的写作和流程，也按时质量完成工作，同时，也更加鉴定了自己报考这一职位

但是，金无足赤，人无完人。还很多不足，需要进步习和提高，比如我的性子比较急，计划性是很强等，我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己，争取做一名让组织

7.压力题，你

答:自信源于客观的自我认知，对自己的能力和所处环境的辩证统所出的论，太高自己那是自负，太看低自己，那自卑。从大，只是自己认准的目标，首先这目标不仅包括自己的兴趣和爱好，还有自己对能力评估，个目标的实现需完善的计划，尽心尽力的努力等等，当然，最后重要的是要有一颗平常的心态，能够坦然的面对结果。今天可能因我对于这一职位的热爱，表现的过于激动，没得到位官认可，但是就像刚才说的那样，保持一颗平常的心态，不

天的成功而沾沾自喜，也不会因为失垂头丧气。对于自己的结果一定会认真总结经验，希望在以后工作中能够

8.你为什么要

答:公务员这一职业一直是我的理想，能够在凡的岗位上，真正的为人民群众服务，在实现自的价的同时，大的为社会贡自己的力量，是一件非常幸福的事。我的性中继承了父母、纯的一，从小在他们的熏陶中，始终保持一淡定从容的心，本着对自己负责、对家人负责的态度，认真学习，积极上;与朋容相处，学习别人身的长处，完善自身;在工中，我的领导给我树立了好的榜样，他处室稳重，认真负责，我们在他的批评和指导下，不仅努力的提升己的政治素养，还养了时抓紧学习的好习惯。如果我有型幸成为一名公务员，一定会严要求自，发自己实肯干的优点，在自己的工作位上使自己价值在组织、领导和群众的认可得以

9.你的朋友

答:他们对我的评价是否客，我认为这和我从小受到的庭教育，及选择友的标准有很大的关系。我性格中父坚韧、单纯的一面，从在他们的熏陶中，始终保持一颗淡定从容的，本对自己负责、家人负责的态度，认真学习，积极向上;对于朋友，我喜欢待人谦和，有原则性的朋友，他们并不天天和我在一起，总是在我沾沾自喜的候，静客观给我分析，在我遇到挫折失败的时候，安慰

信心和勇气，敢指出我的错误，虽在面很难看，但我认为这是友。所以，他们对我的评价还是比较客观的，个热情、坚定、稳重，但有时候又有些毛躁的乐观女孩～我相信在今后生活和工作中，有着他的

10.公务员工作的主要内容之一是行政管理，从你的个人简历中可知，你从有从事过相关管理工作，即缺乏管理经验，在种情况下，你

【解析】“金无足赤，人无完人”，何人都有其长处，也在弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后，就觉得有些难堪、情很不自然，甚至心复

考官提问触及应考者的弱点，一般有两种情况:一是从应考者的简历或其他料中了解到的弱点;二提无意中触了应考者的弱。但不管是有意还是无意，考官的目的并不是抓应考者的弱点，让下不台，而是借此来观察应考者应付于己不利况的能力，进而评价其个性素质。因此，当提问触及到自己的弱点时，千不要灰心，更不能胡猜乱想。聪的做法是首先敢于正视自己不足，保持心平气和的绪。回答问题时要发挥自己的优势想办克服自己的不足。例如，有的应考者常因笔成绩不够突出或是在学期学习成绩平平而心中忐忑，因此面试时最怕主考官问“你在校期间学成绩不呀”“你笔试成绩不够突出”等问题，一被问到此类题便哑口无声了，憋了半天也说不

很被动;也有的应者被问及此类问题后东拉西地找观理由，什么学校育质差、师教书不认真、外活动太多以及笔试出题太偏，等等，将责任推给别人。正确的回答，应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、次考试笔试成绩不理想等问坦

这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势，得到好评。如录用你，你

11.

【解析】一位应试者的回答是这样:“我的人生观基本是乐观奋斗，这种生直接影到我对生的态度。我比较重视精神生活，如:有益身心的、作间的工作伙伴、志同道合的朋、温馨和谐的家庭生活等。相对的，我对物质生活的要求不太计。有时我甚至觉一碗可口的牛肉面比吃酒席还要过瘾，躺在绿地上要比呆在有空调的屋舒服。”相信每位应试者都有自己的生活态度。各种态度之间也许难有高下之分，但是应试者在面试时回这问题，最好是兼顾自己的生活态度与所应聘位的契合程度，把握分寸，适

面试题—模拟情景类

1、张志军经过党政领导干部公开拔，出任某局局长。经过深入细致的查究，组针对机工作管理混乱、人浮于事、浪费重的实际，订了《关于机关工作的改革方案》。在机关改革动员大会上，局里特意邀请了上级主管部的一位导出席并讲话。家没料到该领导由于不了解这个改革方案及其内容，当场对这个革方案中的有关条款与措施提出了严厉的指责。顿，全场哗然，主席台上的局领导们也显得束手无策。在会无正常行下去的关键时刻孙建峰沉着定，讲了一番非常得体的

会议圆满结束。

【题】现在给你 5分钟时间，请据上述情景，模拟张志军局长的讲话。转载自:考试

【名师点评】这个是个模拟演讲题。既要顾领面子，又要维护班子威信。张志话，首先应对上级领导表示尊重，肯定上级领导批评的主动机，虚心接受并积极采纳;其次就是对改革方案作进一步阐述，用解释的语言服上级，得到某种共识，坚改

以情感人，稳

【名答案示例】同志们：刚才，××领导本着对我局机改革工作的关心、重视和支持，提出了非常中肯的意见。此，我们以热烈掌声对领导的高关注关心关怀表示衷心的感谢!(对上级领导表示尊重)会后，局党组将×导的示要求刻领会、认真消化、切实研究。(肯定上级领批评的主观动机，虚心接受并积极采纳)机关改革大势所趋，改革不是一时的头脑发热。改革方案已全局干部职工反复讨论通过，是集体智慧的结晶。我们将遵照×领导的要求再斟酌、再完善，使改革方案更全面、更科学，更加具有可行和可操作性。(对改革方案作进一步阐述)尽管机关改的推进还存在这样那样阻，但是局党组一班人推进改革的信心和决心不动摇。希望同志们统一思想，强化识，全投入，做改的促进派。我相信，有×领导一如既的重视支持，我机关改革定会改出动力、改出活力、改出

出生产力!(统一思想，

2、问：我厅属某单位就一个需要解问题向厅领导递交请示文件，领导批示意见不一，当文件回办公室时，

答：我作为办

① 严格保守秘密，防止将导的不同意见扩散，以免造成不良的影响，给厅领

② 根据请示的内容，向办公室主导汇报，征求办公室主管领导的意见，根据办公室主领导意见

③

了解情况。即了解文件处理的情况，这因为按照规定，请不领导者个人，应该递交办公室处理，是什原因使这个文件到了所有的厅领导手里，造成了这种状况，以总结办公室处理文件

3、问：某处有相当一部分干极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任处处长，

答：如果我担任某处

①

调查了解情况，掌握干积极性不高的原因。干积极不高原因是多种多样的，者是严，或者是处领导处不公，或者是因有后顾之忧没有得到解，或者是处、科领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思动态，然后对症下药，切实解干

②

建立健全制度，严格制度办事。处里原有制度够完的要健全。同时根处里际况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办要给予必要的处罚，严格按

③

树立典型，表彰先进。于处里表现好的干部，要大表扬；对于事迹特别突出的，要作宣，使大家向先进物学习，同时年终考核要使真正先进同志评为优秀，克服过去评搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先，真正形成一个争先恐后的好

④

科级领导干部实行竞争上岗制。为提高导干部的素质，建议厅党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发

解决干部实际困难，使干部一心在工作上。要充分调动部性，除了建立制度上的激励机制之外，要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，方能解决他们

4、问：如果你担任副职后，你单位干部受到了公正的待遇，而他的不公正待遇是正职造成的。

答：对这个问题，我会认真处理，损害正职的威望，又达到维护干部正当权益的目的。具说来，可

①

维护正职的威信，急于下结论。当我己发这个干部受到不公正的遇时，群众向我反映正职因某种原因而给予这位职工不正待遇时，我不急于表态，而是强调要了解情况。并且要大家相信正职的作，正职的处理是有原因

②

主动与正职沟通，取正职纠正自己的法。将了解到的情况如实向正报，并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正自己纠正自己的做法。一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，会自己纠正自己的错误

③

做好干部的思想工作，鼓励干部积工。我会主动找这位部谈，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他积极作，不要因此而消沉。因为只要通过自己的努力工作，是完能够改变领导的看法，

5、问：如果你是

答：如果我是党委

①

第一个步骤做好会议前准备。会议前的准备要落实件事。第一，确定会议主题，会议要解决什么题、涉及哪些方面的内容；第二，确会议参加的人员，即会议具体由哪些人员参加；第三，确定举行会议的地点、预定时和议程；第四，会议所需要准的

②

举行会议。这一步骤主

表自己的意见。真正使与会人理解和吃透会议的神，以便回到单位贯彻执行。这一阶段注意充分调到与会人员的积极性，使大家做到畅所欲，各抒已见，使

③

检查会议落实的情况，。开会的目的是为了进工作，因此议有着明确的目的。而现会的目标，一个重要的工作就是检查各单位贯彻传达、落实会议精神的情况。在检查的过程中，发现好的典型及时向党委反映，给予表彰；没有认真落实的，督促其落会

销售人员情景模拟面试题

销售人员情景模

销售人员情景模

题型一(选

1、许久没有背上钓竿了，今天如正巧有伙伴同去钓鱼，你会选择何

A 海岸边。 (此类人是究投资报酬率人，会以最少的资本追求最高的利润，很有生意眼光，所以此类人会到岸边去钓躲在岩缝里的小鱼，虽然积不大，但是数量却很

B 山谷的小溪。 (此类人工作企划有套，眼光远大，能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主动，不能一的投注，不然为何贪峦山谷的美景，而不把全部心神投注在钓

C 坐船出海去。 (工作狂症的代表，象船时乘风破浪的快感，此类人是一古脑的拼命，也就是说，拼命起来没大，只能听指令行事，但是绝对不能让规则，因为他会急得脑

D 人工鱼池。 (此类人只打有把握的，十足的现代人，有自信，会推销己，商场上讲战术，头脑冷静，但是此类人有点儿锋芒毕露，易为以后的失败埋下伏

2、走在路上，你看到有钥匙遗落地上，你觉

A 一大串钥匙。 (此类人未来有无限憬，对于生活，认为就像一扇正要打开的窗子，有诸多可供想像的可能，但未免流于高骛远、眼高手低的下场，对于自己从事的职业类型并不是很

B 两三把钥匙。 (此类人有个以上的目标，正彷徨着不该先朝哪一条路迈进，对来规划并不是很清晰，还加强对自我的认

C 只有一把钥匙。 (类人是个对未来方十分明确的有志之

3、过两天，你就要参加升职面试了，你拼命熬夜刨书。今夜你决取消和周公的约会。然而魔不断骚扰，这时候你会何克服强烈的睡

A 先小睡一会，待会儿再续刨书。 ( 此类人较为极端，不是完全的投降，就是加足马力，拼博到底。但却乐观与自信的性格。此类人加以养可以有很强大的爆发

B 放音乐听，边跟着唱边看书。 ( 此类人习惯以乐观、单纯的心来面对世间万物。但在复杂的会生活里，此类人对人际关的处理却未必得心应

C 吃泡面、吃零食、边吃边书。 ( 此类人适应实的能力很强，有过一等的判断力，在工作上能有不错的表

4、搭地铁时，对面坐的异性一直盯

A 你的衣服乱了。 ( 此类人楚自我优缺点、个性谦虚。社交上富有弹性，但亦有绪化的时候，整体来说比容易受到大家欢

B 对你有意思想向你搭讪。 (此类人的性格内向，情孤单，难以被人理解，不过却很有内涵。此类不适合做销售

C 曾和你在某处见过面。 (此人绝对是社交一流高手，即不顺眼的人也可好好相处，不过太圆滑未免有点虚伪，在团队中要善加关

5、旅行时在荒山野岭迷了路，时天色已晚，你觉附近只有一间小屋子，逼不得已只好主人借宿，可是屋主人夫妇却告诉你子的四个房间都闹鬼，一定要住下的情况下，你会选择哪个

A.有个人头从窗外恶狠瞪着睡觉的房间。 (此类人适的工多半拥有自己的属空间。虽然挣的不多，但有稳定的收入来源，而且比较固定，不容易被外界所影响。有从窗外瞪着你代来自于周遭对你的不和异样的眼光，在窗外代表不容对成影。例如老师的工作，不管你多么不受学生欢迎，可是并不会易就丢了饭碗。其他例如公务员的悠闲工作也都可

B.厕所会传来开关门和女人息声的房间。 (此类人比喜欢安的工作，尤其是司的主人事或是其他幕后策划等的工作。厕所会传来开关门声和女人的叹息声，代表你受到来自于上的压力或是主管的责。比较起来，此类人宁愿整天待办公里吹气也不愿意到外面去忍受风吹日晒，其他诸如高科技产业的技或工程师，企业的网络工程师或是会计等也都是比

C.你一躺上床去床就始摇不让你睡的房间 。 (此人适从事活动性较强业务类工作，个性比较好动，整天坐在办公室里怕是会憋出病来，也不喜欢受拘束，所以他的职业也向于常常到外头走的工作，像保险推销员、房产经人。床始摇晃不让你睡代表你做业务时，拜访客户常常会遭到拒、碰壁。其他像是大老板的司机或是导游也都可

D.半夜醒来看到一个无鬼坐在边的房间。 (与人沟通是类人比擅长的，因此接群众的作对你来说不错。例如电视明星、政府委员等需要群众支持的工作都算在内。无头鬼在床边代表这个和你密不可分，可是又无法看清他是谁。就像棒球明星累定的迷，也靠球迷的拥戴吃饭，可是又不知道谁是谁一样。其他像公司的公关、便利商店的店员是银行的服务人员也都

题型二(选

1、当你历尽千辛万苦于赶去公司面试，但发现你比预约间早到了半个小时，这时你

A:直接进公司找前台，平地联系面试人

B:先在公司附近晃一晃，悉一下环境，整理好情，顺带想想可能遇的面试问题，提前5-10分钟再

C:先观察一下公司附近的环境，食堂远远，购物方不方便，周围的人形气质怎样 D:安静的坐在公前台处，什么也不想，等到面时间再询问前台联系

(选择A:你的勇气和自信非常嘉，不过，在为人处世方面还有些欠缺。面试官确某个具体面试时间，所以他会待你在那个间段出现。这种提前太久“突然袭击”，不会打断他的工作，而且会给他造成不好的印象。曾有位男提前两个小时赶到面地点，还很理直气壮地对面官说:“你不是说要在下午××点之前吗,在也是××点之啊,～”当然，这种极端的例子唯一导致的结果，就是让面试官怀疑候选人的理能力和今后在团队工作中的表现。选B:这通常最佳的选择。你比理性

向也很强，对于90%的普通求职者来说，都是常适用，所以，我在此郑重向你推荐这个选择。选C:假你要应聘是一个高端职位，将要面试你，是几位猎，你同时还在犹豫，是否要接受公司的offer，而，你富有面试经验，已经有够的信心和技巧面对接下来的面试，在这种况下，这个选项会是你最佳选择。选择D:一方面，你没有足够信心和勇气，一方面，你恐怕也不够灵活、有创意，察力恐有待加强。对你来说，如果不希望自己一辈子浑浑噩噩在底层混日子，还是先找份激发自己的热情和思想的工作，时，你还需要学习怎样能正确快速有效地解决题的方法。恐怕，在你准备好之前，你录的希望，很

专家点评:

假如把面试当作一次见客的过程，你要把自己推销出去，必定需要取一策略，让面试官能在比较的时间，就能够对你的优点、对你跟这个职位的高匹配度有一个清醒的认识。对于销这个职位来说，理也是一样的，你的户没有多少时间能给你，你必须要开始述之，构思好怎样在最短的时间内引起他的兴趣，打动他，让他对你“产品”感兴趣。所以，这事上，也是对你的销售能

2、面试等待中，陆续进来了几个

A:很热情地跟他们打招呼，顺带套竞争对手的情

B:抬头看一眼，觉得能对自己成威胁的几率不大，就续埋头苦写面试提纲 C:很热情，大家闲聊一会，反正闲着也

D:彻底无视

(选择A:你是个很有心机的人，而且危机感很强，许你人缘不是好，但是，在销售这种非常需要心机和勾心斗角的地方，你如鱼得水，在业绩上所偿。所以，建议你可以沿着销售这条业道路走下去，这，你拿高额提成的机会还是很大的～选择B:你有一定的机感，不过，你对危机的敏感度还有待加强，此外，可能还是个不太善于跟人打交道，不擅长随时随地套取情报，这对一个销售来说，可不是一件好事。选择C:据推断，你的人缘还不错，因为你是个情而不太有心机的，所以家对你的印象都不错。不过，对于销售这位来说，不是一个优，因为你没有危机感，而且也不知道任何时候其实都是收集情报的好机会。或许，你可以尝试一下行政等服务类的工作。选D:你不没有危机感，而且很难和其他同事和谐相处，所以，你应该更合那种不需要跟人打交，并且不需要跟别人合作的作，比如SOHO，等

专家点评:

这道题考核的是的危感。对销售们来说，常会遇见客户同时请家竞争对手们同台竞争，这时候，如果你的危机感很强，果你足够敏锐和机灵，你有能从对手那里获得一些用的信息。如果缺乏这种危机感和敏锐度，你很可能不知不觉中，让自己公司的产品处于

3、面试过去五天了，但你没有收到

A:放弃，继续寻

B:尝试面试官的私人联系式，询问他结

C:直接打电话到公司，要求询有关部门负责

D:继续等，不会主动联系，那样显得自己很没面

(选择A:你不是一个特别极主动的人，忆一下你的过往，在遇见某个障碍时候，你是否更愿意绕过，而考虑如何打碎这个障碍,这对很需要展现积极主动精

职位来说，你可能不是最佳人选。选择B:这明你一定的息搜索挖掘能力，通常情况下，面试官不会把自的私人系方式随便哪位候选人，你能获得这么私的信息，想必在试的时候，面试官已经对你很有好，你可以取比较委的式问他人选是否确定，从侧面打一下自己是否入选。选择C:你的勇气可嘉，不信息挖掘能力可能会弱一些。常情况下，公司前台是不会随便把陌生的电话转给公司层的，所以负责接你电话的人可能是个中领导。不，通常情况，建议你还是不要采取这样彪悍的、带有强烈“质问”的方式，这样做恐怕只会取得反效果。选择D:对你来，你的自尊心比较强，认为自己的面子更重要，这种况似乎反映出你不适合做销售这样需要常对挫折工作

专家点评:

这道题目考察的其也是节方面的问题。通常情下，司的招聘都规定日程，你可以在面试之后询问，一般面试官都会给你一个时段作确定，如果该时段内你没有接任何电话，那么，你可以续下一求职经历了。假如你比较着急，希望尽早获得答的话，你可以尝试用比较礼貌的方式跟

4、在一个大型招标会议前的会上，你的竞争对手着你和众多客户的面，将公司产品贬得一文不值，你如何应

A:微微一笑，不置可否:清自清，浊者自

B:当场跟该竞争对

C:请招标方的主要负

D:微笑着指出对方指责中的“漏”，然后转移话

(选择A:一言不发通常意味着两种可能:一对方的是真，你无话可说;一是对对方的话不屑一顾，不愿回。这类标酒会上，能会出现很多潜在客户，虽然有些户会愿意相信对只是一种卑劣的攻击，但也一些客可能会将将疑，因，这选择不利于维护公司形象。选择B:你陷入了另外一种极端。套用一句曾在网络十分行的话:你被狗咬了一口，难道还想咬回来吗,这种做法会同时严重损害你和公司的形象。选择C:这其实是一个不那么有效的措施:招标方该出面制止，自然就会出面制止;但是，如果需要你去请招标方出面，那就真的有问题了。选择D:这是一个考虑比较周的做法，当然，前提是你必须能用三两句话就把对方的“漏洞”指出来，而且需要持良好的仪态神情，才至被人说是为心

专家点评:

这个题目，其实也是个陷阱题。销售个圈，也是啥都有，有时候你可能必须

你的竞争对手面对面竞争同一单子，这时候，样能顺利地把单子争过来，又不会让说你人品有问题的，就是非常重的了。这个题目考核的也是你的大意识和面对压力时的应

5、在彼此不知道的情况下，你和你的事跟同一家客户洽谈销售产品事，现在，你们相互都知道对在争取同一张单，你怎样让户愿意跟你而不是他

A:跟客户方多讲讲另外那位同事的缺，强调自己最可信

B:跟客户说你可以争取到多的公司优

C:直接跟那位同事说，顾已经跟你签

D:跟那位同事协商，共同把单拿下，提成平

(选择A:这种做法是很好。想想看，虽然业绩对一销售来说很重要，但是，

不希望看到的事情，就是内讧～而且，这也很利于司在客心中的形象。选择B:这种做法不是很好。客户能会因推理:找你找他优惠，那么，能否找到更优的销售呢,这时也反映了公司内部定价不一、管理乱，给客留下很不的象。选择C:这恐怕是很多销售现实中采取的策略。这种策略是一种零—和博弈，没有谁会是真正的赢家。对公来说，这中内耗其实一直是销售部高层竭避免的。选择D:这才是一种双赢策略。对公司来说，只有下客户，是最终的目。跟同事合作虽然可能会让你损失一半的收益，但是，想想看，你们俩口径不一，客户也有可能“跑掉”，跟你的竞争对手签约，这样，你们谁也没有得利，而公也因此损失了不少。这次的做法，会为你在外赢得良的口

专家点评:

这其实就是一个

6、你尽了最大能力，但到年的时候，仍没有完成售任务，你的上司对很不满，当众质问你，这时，你怎么

A:迟疑半天，小声说:来年会努力

B:勇敢地承认自己的错误，当众保证自来年要达到某个销售

C:举出若干个未能完成任的理由，量把领导的火引向别

D:首先承认自己的错误，然后分析自己未能标的客观理由，说出自己来年确保完成目标的

(选择A:你不自信，尤其在面对批的音地时。在客户面前，你很可能在客户的咆哮前退却，建议你一读那个“怎样把梳子卖给尚”的故事。选择B:你很勇敢，也很有担和自信，同时也给自确定了来年的目标，领导会因此给你一段期限，考核你的新表现。不，你也给自己制造了一定压力。但是，假如你来年没有完目标，你该怎办,不过，有很多公司都喜欢你这类型的，所以，你面试成功的希望还是很大的～选择C:你是个推卸责任的人，而且还是个无事生非的家伙，的这种品质，让面试官只好把你Pass～如果你真的很望做销售，建议你，是先改吧～

D:你这种态，是最能让领导满意的。你表现你的任心，同时也分析了造成问题的原因，并提出了解决案，这让领导认识到，你也很重视自己未能标这件事。不过，无论如何，销售总是需要业绩说话的，建议你，继续努

专家点评:

这道题目考察的是你的责任

7、请把桌上这张成本为0.2元的白纸用100的价格推销给我。 A:一张破白纸卖100元,不可

B:拿起白纸，对面试官开始从造纸术的古老发明始，直讲到到今正在推行的“无纸化办公”，重点强调“纸”的悠久化 起来都比较轻轻巧。对于骑车的人来说自然省力不。选择这项的人，通常来说无法忍受自己承受过大的力。因为如此，你选择了轻型踏车，可以让自己省力不少。不过这不代表你丝毫不能承受压力。有时候压力反而能够成为的动力。让你发奋达到你心目中的标。这样的人不占少数。 选择B:压承受能力20,。它归类脚踏车的行列是因为它还有两个踏板。有足够力， 车的人可以毫不费力地行驶在马路上。选择这个选项的朋友，你对于压力可以说是非常敏感。在现实生活中，你绝对允许也会让自己承受过大的压力。一旦超过自己的承受范围立即放是你不二的选择。不，有时压力可以帮助你完不事情哦。妨试一

力变成自己的

选择C:压力承能力80,。相信很多人都喜它够随时随地速的点。骑车的人可以在不同的路面选择不同的方式让自己轻松过。正如这款车的特点一样， 你对于压力有良好的调节能力。你会非常理智地判断出何种程度的力对于自己是有利的。而当压力过大时，

调节能力就体现出来了。你会调整己的心态或是做些事情使来的压力立即减轻不少。时，压力对你来说反倒一种表现自我的

题型四(角色

丽莎是一位平凡的庭主，她生平最讨厌那些推销，且她对产品有种 度的忠诚度，一般不会轻易的 更换品牌，这是你要向她推荐你公司的新产品，你该怎么办了,(产品自定。由我们的 主考官扮演客户。时间为10分钟) 重点是角色扮演由应聘者分析此客户特点，和下次应采取

? 考查应聘者的综合推

? 考查应聘者的沟通

? 考查应聘者的分析

? 考查应聘者实际推

情景模拟类面试题

情景模拟类面试题

张志军经过党政领导干部公开选拔，出某局长。经过深入细致的调查研究，党组针对关工作理混乱、人浮于事、浪严重的实，研究制订了《关于机关作的改革方案》。机关改革动员大会上，局里特意邀请了上级主管部门的一位导出席并讲话。大家料到该领导由于不了解这个改方案及其内容，当场对这个改革方案中的条款措施提了严厉的指责。顿时，全场哗然，主席台上的局领导们也显得束手无策。在会议无正常进行下去的关键时刻孙建峰沉着定，讲了一非常得体的话，使会议

【题】现在给你 5分钟时间，请根据上述情，模拟张志军局长的讲

【名师梅凌雪点评】这是一个拟演讲题。既要照顾领导面，又维护班子威信。张志军讲话，首先应对上级领导表示尊重，肯定上级领导批评的主观动机，虚心受并积极采纳;其次就是对改革方作进一步阐述，用解释的语言服级，到某种共识，坚持改革;再次就是要统一全局职工的思，以理服人，以情感人，稳定会场秩序，树立领

【名师梅凌雪答案示例】同志们：刚才，××领导本对我机关改工作的关心、重视和支持，提出了非常中肯的意见。在，让我们热烈的掌声领导的高度关注关心关怀表示衷心的谢!(对上级领表示尊重)会后，局党组将对×导的指要求深刻领、认真消、研究。(肯定上级领导批评的主观机，虚心接受并积极采纳)机关改革大势所趋，改革不一时的头脑发热。改革方案已经全干部职工反复讨论通过，是集体智慧的结晶。我们将遵照×领导要求再酌、再完善，使改革方案更全面、更科，更加具行性和可操性。(对改革方案作进一步阐述)尽管机关改革的推进还存在这样和那样的阻力，但是局党组一班人推进改革的信心决心不摇。希望同志们统一思想，强化认识，全力投入改革，做改的促进派。我相信，有×领导一如既往的重视持，局机关革一定

力、改出活力、改出战斗力、出生产力!(统一思，以理服人，以情感，稳定会场秩序，树立领导班子的

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