首先,非常感谢公司我的信任和支持,给了我一个重要的平。让在这一年
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业跟单东西,帮助解决跟过中的
2.自己的成长与突破、
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先估量工作中问题的潜在发性,预先防范。相应加强工作力度,善细化前期工作。减少乃至杜绝其生的可性。作中重复发掘、及时处理问并
3.自己的不足及需要改的
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自肯定——当然,这些成绩取得无不包含着领导的不懈关怀同事的鼎力协助。但同时也刻地认到自工作中还有很多不足之,
1、 进一步加强向领导、同事、向客户学习的力度,不完善自己。学无境,年的我们要时
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。前最欠缺的一块,也是最重的一块。作为一名跟单(业务)员,如果乏这方面的知识,那么其知识结构不完整,与客通,订单的操作也不够踏实。这也
3、提高与客户沟通的技巧。语
4.面对来自大江南北客户,再多花点心思去了解他们(处事惯,作节奏)
4.对公司的意见与建议(11年现状)
2.正是因为供大于求,所以客户对产品多性的要求也比较明显。以可以针对不同客户的要求当拓展产品线宽度,满足户的求。不属于我们的,没把
3.公司对外加工厂得有尽能多地了解。熟悉各加工厂的产、经营状态。对工厂优/劣势进
5.公司如何应对当前的
1.企业极应对危机,首先要把经营目标在保现金流上遇到困境我们可采取产、停产措施,等待金融环境好转。短期内减产、产并不代表企业垮了,反而可以避免亏损的风险。总之,就是守,可轻举妄动,注重风险管理,随时随地保持着最负债比例,随时随地保最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制,是无所
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可为个部分:产品投产前的控制、制过程中的控制和流通过程中的控制。安排的可接从材料、费用、间接工资、间接料、其它接费用面来节省费用。对于外采购的产可货
3.如果有适当的机可寻找新的投资机会,整合企业资源,危机时机。这
目前的工作状态--求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从水平要求
2012需要承担起更多的责,
2012 对从业水平要求比
2013机遇也多,
7.如果11年你的收入将减半,公怎
公司年初必须向员工讲明这一情况,并告知具体减半原。如果因为金额危机,公行情一落千丈,作为公司员工也愿为公司效力,但公司须承诺减半的入将年(以其它什么方式)兑现。了更
采购跟单年终总结 1450字 投稿:雷袤袥
采购跟单年终总结 1450
袥
首先,非常感谢公司对的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我这一年里
对于定单,在生产过程中及时向客、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业跟单东西,帮助解决跟过的大
2.自己的成长与突破、变
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预充估量工作中问题的潜在发性,预先防范。相应加强工作力度,善细化前期工作。减少乃至杜绝其生的可性。在作中重复发掘、及时处理问并总
3.自己的不足及需要改进
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而我肯定——当然,这些成绩取得无不包含着领导的不懈关怀同事的鼎力协助。但同时也深地认到自工作中还有很多不足之,需
1、 进一步加强向领、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无境,年前的
向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。是前最欠缺的一块,也是最重的一块。作为一名跟单(业务)员,如果乏这方面的知识,那么其知识结构是完整的,与客户,订单的操作也不够踏实。在也
3、提高与客户沟通的技巧。语
4.面对来自大江南的客户,再多花点心思去了解他们(处事惯,作节奏)以
4.对公司的意见与建
2.正是因为供大于求,所以客户对产品样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求当拓展产品线宽度,满足户的。不属于我们的,没把
3.公司对外加工厂得有可能多地了解。熟悉各加工厂的产、经营状态。对工厂优/劣势进行
5.公司如何应对当前经
1.企业积极应对危机,首先要把经营的目标定保现金流上遇到困境我们采取减产、停产等措施,等待金融境好转。短期内减产、停产并代表业垮了,反而可以避免亏损的风险。总
随时随地保持着最低的负债比例,随时地保持着最高的现金。虽然公司的发展会收到制,可是无所谓,因为有经营健经营才可以帮助
2.降低产品成本比例。对于内产品的成本控制按形成过程三个部分:产品投产前的控制、造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的可接从材料、费用、间接工资、间接料、其它接费用面来节省费用。对于外采购的产品货比
3.如果有适当的机可寻找新的投资机会,整合企业资源,危机时机。这
目前的工作状态--要求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从水平要求
2012需要承担起更多的责,
2012 对从业水平要求比
2013机遇也多,
7.如果11年你的收入将减半,公怎
公司年初必须向员工讲明这一情况,并告知具体半的原因。如果因为金额机,公司行情一落千丈,作为公司工也愿意为公司效力,但公司承诺半的收将在来年(通过以其它什方
能为员工切身
1.工作内容,对公司的贡献(11年)首先,非常感谢司我的信任和支持,给了我一重要的平台。让我在这一年里能充分的学与成长。对于定单,在生产过程中及向客户、管反产进度。 努力借助于一些专的跟
一、队活动仪式1、各小队报数。2、班长:稍息,立正~(跑步至老师前,敬礼)报告导员,应到本班46人,实到46人。六中队“党在我心中”主题队会一切准就绪,您参们的活动~辅导员:接受你的请,
师:今天,老师给大家带来了一部动画片,大家想看吗,生:想。师媒体播放:《纪昌学》动画短片师:故事中,你认识了谁啊,生:纪昌,飞卫师板书:纪昌飞卫:他们间发生么事呢,师出示课题:《纪
1、我们的眼睛,看外界太多,看灵
候是理性制约下的一种镇定和自信。有德有仁的才能真正做到心灵的勇敢。3、君子之骄,骄傲的是内心风骨。4、孔夫子是圣人,圣就是他生这片土地上最有行动能,
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跟单年终总结
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跟单年终总结
跟单文员年
对于企业的跟单文员,工作显然忙碌的,他要做的常工作有很多,有时候要面对客户,面对订而展工。以下是一位跟
一、日常工作:
?全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工、最终确认样、确认意见更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制工艺细是否、详尽。对指示不明确的项
2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单处相应业务过程中,须把握本原则、注意言行得体、态度不卑不。严禁以任何主观或客观理由对客(或客公司跟员)有过激的言行。处理业过程
3预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加工力度,完善细化前期工,减少乃至杜绝其发生的可能性。不发现问题为目的,预先充分防范、工作中复发、及时处理问题并总结经验,对以
二.跟单员工作重
1)跟单员需要面对客户、对
2)跟单员是企业与市场、业务员客
3)跟单员工作是一项常”综合性”和”边缘性”工作:对外要业务员素质,对
4.所谓”跟单员”是指在企业运过程中,以客户订为依据,跟踪产品(或务)运作流向的专职员,企业各部门之间及企
5.生产跟单:对已接的客户订单进行成品出送达户前
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关跟进,以确保如期出
6.成功的跟单员应可演及具备以下角色或能力:1)判者2)与工人员共
7客户落单方式主要有电话(口)、传真、E-mail三种方式。确认产名称规格、数量、价、额、交期、交货方式、
8.审单需做以下点:品名规格、单价金额、数量、交、付方式、包
9.生管工作特点:1)提前计划性:要有”鸭子上架”的雷厉风行的惯;不求完美逐渐确定,敢于调自己的计划;有的计划早做晚做的作量一样的,我们及早去做是
10.制定生产计划应遵循原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;能平原;工艺流程原
11.采购工作有两个日常动态数处理大项:一是按单展开计算物料的需求(这就是人们常说的MRP--物需求计划);二是
三.工作总结:将工作细化为几个过程,每个过自己要做哪些工作,具体怎操作,在操作中有哪些成功的经验失败的教训,后续工作中要怎样能改.在每过程中有哪些外在因素影自己
简单地说,跟单工作细分
1.接单并评审本的产能(与生产部门,采购部,货,技部等相
2.转化客户订单为本厂
3.跟踪物料到
4.了解生产进度(要求生产部门提供进度),报表向
5.各个过程中异常
6.处理异常情况时遇到的困和
7.工作中外部因素的影响自
8.未来工作
四.要让你的报告能够证明你是一个能够独挡面的,而
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困难就不知所措
2011年跟单员年
伴随着新年钟声的临近,依依惜了任务繁重、硕果累的2011,满怀热的迎来了明媚灿烂、满望的2012。年终之
1.工作内容,对公司贡
首先,非常感谢公司对我的信任和持,给了我一个要的平台。让我在这一
1、《党的群众路线教实践活动学习文件选编》 (中央党的众路教育实践
2、《论群众路线——重要论述摘编》(中央文献出版 建读物出版社) 3、《厉节约 反对浪费——重要论述摘编》(中央文献出版社) 4、《群众路教育时活动 干部读本》(国家行政学院
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业务跟单年终总结
业务跟单年终总结
一、 日常工作:
? 全面备并了解订单资料~确认所握所有资料之间制作艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细
2跟员言、态度均代表本公司,因此与业务单位处理相业务程中~须把握基原则、注意行得体、态度不卑不亢。以任何主观或客观理由对客户有过激的言行。处理业
3预充分估工作中问预题的潜在发生性~相题加强工加作力度~完善前期工作~减少至化杜绝其发的可能性。杜不不以发现问题目~预先充分防范、工作中预重复发掘、及重时处理问题并结经验~对以后题的工作方式和细则进一的
二.跟单员工作
1)员需要面对客户、面
2)跟单员是企业市场、业务员
3)跟单员工作是一项非常一"综性"和""缘性"的工
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4.所谓"跟单员"是指在企业
依~跟踪产品运作流向的跟人员~是企内各部职
5.生产跟单:对已接的客户
前
6.成功的跟单员应可扮演及具下员角色或能角:1)谈
7户落单方式主要有电话、传、
单价条款、付款方式、包装要款求。求
8.审单需做以下几点下:品
期、付款方式、包装方
9.管工特点工:1)提前计划性划:有"赶鸭子上架"的风行的习惯;;不求完美逐渐定~敢于调整自己的计划;有有的计划早做与晚做的工作量都是一样的~我工们
10.制生产计划应遵循的制原则及要虑因素原:交货交期后原则;客户分原则分;产能平衡原则则;工艺流
11.采购工作有两个日常动态处理两大大项:一是按订单
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度跟踪。
三.工作总结工:将工作细化为过程为,每个程自己要自
和败的教训失,后续工作中要怎才改善中.在每个程中每有哪些在因素影响自己的工作因,要
简地说,,跟单工作细
1. 接单并评审
2. 转化客户订单为本
3. 跟踪物料
4. 了解生产进度进,以
5. 各个过程中
6. 处理异常情况时遇
7. 工作中外部因素的影
8. 未来工
四.要让你的的报告能够证你一个个能够挡一面的
伴着新钟声的临近~依依惜别了任务繁重、硕果累重累的XX~满怀热情的迎来了媚满灿烂、充满希望的灿XX。年。
3 / 4
首~非常感谢公司对我的任支持~给对我一个重了
XX年年全年销售处
BASICA,AK, DYNCIMATE, JAMIES ,CANSTAERR等重要客户保持稳定外。同
4 / 4
商务跟单年终总结
? ? ? ? ?商务跟单?年终总结?
篇一:?
?跟单文员?年终总结? 跟单文?员年终总?结 忙碌?的201?7年即将?过,充?望的?2017?年即到?来。回首?在公工?作的半年?时间,在?各位领导?支和?各位事?的协助和?配合下,?爱岗敬业?,恪尽职?守,较好?地完了?自己的本?职作和?领导交办?的其它工?作。现
? ?一:
? 半年?
? (一)?客户的?订单,客?户下单方?式主有?电话(口?头)、传?真、E-?mail?三种式?。公司一?是以接?传真的方?式下单,?接订?单的时候?要确认产?品名称规?格、数量?、单价、?金额、?期、交货?式、单?价条款、?付款方式?、
? (二?)审单
? 品名?规格、单?金、?数量、
? (?)与客户?的联系和?沟通,处?理客户下?订单时?遇到的问?题,跟踪?货物的生?产和发货?,以及
?
?(四)跟?文员的?言行、态?度均表?本公司,?因此各?业务单位?处理相应?务过程?中,须把?握基本原?则、注?言行得体?、度?卑不亢。?严禁以任?何主观或?客观由?客户(?客户公?司跟单员?)有过激?的言行。?处理业务?过程中不?能随意?权表态,?有问及?时请示公?司决定。?对客户的?要
?
? (五)?客户的货?款,在?生产完?成以,?及时通知?客户准备?货款,当?货款到
?
? (六?)接到客?户的样板?和油,?及时下
? 工?作中存在?的问题和?建议:
? ?
(?一) 经?常会出现?缺料现?象,导致?物生?不及时,?影响交货? 日期。?我建议采?购
?
? (二)? 客户打?对的?账号今?打款今
? (三)? 色漆生?产很慢,?经常了?交货日期?,色?没有生产?来。 ? 我?建议调色?部门能提?高
? 回顾?年以来?的工作,?我思想?上、工作?取得了?新的进步?,但也?识自?己的不足?之处,?作还不够?严谨,处?理工作的?中出现的?问题有时?不及时?。今后,?我一定认?真克服缺?点,发扬?成绩,认?真学习,?
? 业务?单员 2?017年?一年,?我作为一?名外贸?务员,一?直责外?贸的 单?证 及货?款回
?
一?、跟货代?联系订舱?。
? 1,?制作托书?,托书上?明出运?
?2,索要?进仓
? 二、?制作银行?交单
? 1,根?据合同制?
? 2?,和货
? 3,?到商检
? 4,?根据 信?用证 要?求制作所?需单证。?
?
?三、银行?交单。 ?
?如果可以?押汇,准?备汇?同,申请?书,出口?合同,?银行审核? 信用证?
? 四、?核销。 ?
?销单使?用和收回?时一定要?好记?,以防丢?失。要及?时做单证?齐,检?查是否有?到期未收?回的
? 跟单是?一个看似?简的工?作,实?在工
因?为如果我?们在工作?出现的?每个失?误
烦和失?,?如我们在?确认产地?证,提?的时候出?现失,?给公?司带来一?不必要?的损,?如果我们?在做跟单?时
?为更好?做好跟单?工作我认?为要从以?下个方?面入手:? 1)在?认证?方面。我?们一要?了解到单?对客户?的重要性?,可能在?我看?一个不起?眼的错误?到了我们?客户那里?将是一个?非常的麻?,甚至?直接影
? :?确认提单?时需意?:出运?,目的港?,客人的?称地址?,通知人?,发货人?,件数,?毛重(不?要显
? 单?确认好后?,待物?报关放?,装船开?航后。让?代寄提?单。需要?付款买单?的,先让?他们开具?发票,
? 2?)在做箱?单方面。?我们得?到产证?的时候我?们就可以?做单,?做好以后?先,?在给客户?寄单证以?前每天检?查几
?3)对货?款及单证?,货物的?跟。?们每发走?一批货,?寄走一套?单证要?及时的跟?踪直到收?到客户的?货
? 跟是?一份细致?的工作,?由得半?点马虎,?一点?差错可能?就给公?司带较?大的损失?,在具体?的作过?程中,作?为一个新?的销售跟?单,我也?
? 跟?单的工?需要细心?,
?一是要从?基本功上?多
?是要主?动培养自?己严细?致的习惯?,论面?对
? 三是要?主动的与?销经?,与各个?门的同?事
? 四是要?有而不?舍的精神?,跟单?一开始可?能是一?新奇的工?作,时间?长了能?会厌?烦的情绪?,这是需?要避免的?,无论?什么性?质的工作?,都是在?发挥自己?的作,?只有持?不懈才能?不断进步?。我想只?有这样,?才能把跟?单这份工?做好,?才能不断?提高自?己的能力?,从而为?更进一步?
?文献:
? :?// 2?篇三:
? ?装跟单员?年终总? 杰出跟?员-认?证班 时?间: 2?017年?09
? 参加?课程22?80元/?人(
? 闫老师? 主办单?位:
? 百乔?罗企业
? 企?业跟单?、业务、?采购、生?管人专?职人员,?以及厂?、、?经理等干? 部,热?衷跟单工?的其他?人员,尤?其适合制?企业?的业务副?总带领骨?干人员集?体参会。?如在课后?能
平?,提高运?作率,?促进客户?
? 资?
? 资
? ?级,60?0元/人?高级,8?00元/?人 (参?加认证考?试的
? 1.? 凡参加?认的学?员,在培?训结束?加考试合?格者由 ?际职业?认证标准?联合会 ?颁 发 ?高跟?员 国际?国内?文版职?业资格证?书,(国?际国内认?证,全球?通行,雇?主认可,?官方网?查);? 2(?参加认证?的学员须?提交本人?身份证号?码及大一?寸数码照?片; 3?(课结?束后15?个工作?内将证书?快递寄给?学员; ?4(此证?可
?课
? 市场?变越来?越残酷、?浮躁~?期短,品?种多,批?量小,同?质化,价?格下滑,?成本上?,品质严?格,订?易变,客?户挑剔,?拖货?,贸易保?护,产权?纷争等,?都成了企?业须要?面对的?垒。而且?随着市场?的发展,?运作过程?中需要一?大批高素?质的订?执行人员?的来足?客户需求?,跟单员?则成了完?成这一
?由于跟单?作涉?面广,对?企业运作?影响比较?大,所以?,这个工?作应该交?给那些 ?具资质?人来?完成。本?课述?了单员?工作的本?质涵,?并针对疑?难问题,?结合典型?案例,有?放矢?进行培训?,旨在打?造合格、?过硬的跟?单人员。?通过考试?获得认证?。使您理?解精,?掌握方法?,汲取?验,积聚?知识,是?跟单员认?证培训和?
? 课?程收益:?
? ? 理?跟单的?涵、?象和任务?,掌握跟?单管?必备技能?; ? ?握跟单?方法,提?升订单接?收、评审?、发放、?跟踪完?成的能力?; ? ?确保人?具有必要?的资质,?握效?跟单的原?则、特点?和技法;? ? 运?用专业?,有?交流、沟?通,解决?订单问题?,协调处?理各种运?作事务;? ? 理?顺部门关?系,掌握?产量、品?质、交期?和成本四?大要素?协调处理?能力;?? 有效管?理客户、?供应商与?
? 课
? ?风格是深?入出,?集识性?、
? 讲、?图示、多?媒体教学?、 对话?、动、?例、客?户表分?享等。讲?师根据在?世界五?强企业咨?询和授课?的经验,?有的放矢?地
? 课
? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? 跟?单员工作?定位 跟?
单员定?,色定?位、工?核心、职?责、组织?、、?业绩、使?命 跟?工作特性?,边缘性?、知识性?、泛性?、密?、敬业为?本 跟?员资格,?内部资格?管理,行?业内四?种形象代?表 认证?的原则,?跟单员考?试、书?、资质、?效用 跟?单模式,?跟单流程?,五项工?作原则 ?实施跨部?门跟单的?要诀,打?造跟单执?行力 跟?单的主要?对,跟?什么,三?大要素 ?如何面对?四种人和?
?
? 哈?佛的管?法 跟?单员处理?订单能?力 优质?单、急?、变单,?订单清单?,窗口、?输出输?入的订单? 标准?单格式,?没差错接?收客的?正式订单? 协议、?合同、客?户要求,?评与输?出 要不?插单,?插单原则?、方法 ?如何管理?P/O、?Lot ?与订单关?联的
? 如何?止“铲?单” 生?产型工厂?跟单技能? 计划决?定行,?4M1E?要素、程?、制度?、企业文?化 AP?QP、新?产跟踪?管理,?技术指?标、图纸?、文、?零件规格?书 PM?C,如何?制定生?计,有?效性 如?何督促物?料到位,?控制生产?进度 各?段质?制,I?QC、I?PQC、?QC、T?QC、F?QC、Q?A、OQ?C、码头?检验 首?件,产量?,效率,?生产节拍?,报、?统计分析?,生产数?据 如何?协调处理?生产异常?问题 P?SI,产?供销失调?的、?原因与
? WM?何管理供?货工厂 ?贸易型?业跟单技?能 接?户式?订单,信?证 接?单渠,?接单技巧?,接单的?五要?和五大步?骤 三种?样板管理?,签板、?首件认可?、确认 ?工厂物料?的需求计?划,生产?
施?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? 外协作?、外
包?管,发?货前的准?备工作 ?完后的?统计分析? 贸易陷?阱,延?交期处理?,紧急质?量事故
? 差之?厘,失?千 跟?单工作礼?仪 礼仪?则,礼?仪的作用?,有与?有理 相?由心生,?特殊而重?要的礼仪? 不国?家、地域?的礼差?异 客?关系管理? 客户的?角色,定?位客户、?服务和满?足顾客 ?客户关系?表现形?,均客?龄 客户?审核工厂?的流程、?对策,改?善和预防?措施 开?拓客户的?渠道,如?何帮客户?赚钱 赢?得客户忠?诚的方法? 合作愉?快是基础? 亮点,?留下值得?怀念的背? 客户?的
? 意?一分钱?不单作策 跟??略 抓住?主线,?不变应万?变,举一?反 透?过细节,?掌握信息?,杜绝虚?、死角? 一?有价值的?报告,简?而有效? 善用开?会解决问?题,要?的会议,?有会有议? 识别并?锁定异常? 规范化?格化?工作有?助于跟? 看板与?目视管理?,公开透?明的管理?法则 工?作目标与?目的,不?要“为人?作嫁” ?任是猴?子,善待?工作,善?待自己 ?三三制、?管理制衡?、危机意?识、自主?管,不?同
? 数码?维模式?的《业务?通报》 ?跟单工作?工具 管?工的?妙用,?单的八大?工具 P?DCA、?流程图、?时间管理?法、计?法、甘特?、头?风暴法、?FMEA? 过、?程序、?范化、?准化、效?率式 ?新老QC?七大手法?,5Wh?y、6S?、CAR?、8D ?跟工作?力提升?培养 沟?通能力,?说话的分?量,组织?结构图,?汇报与指?挥,越权?管理 与?顾客沟通?的技巧 ?判断能力?,经常?持九个危?机意识 ?评价能?,五项工?作评鉴 ?实战能力?,五种勇?气,五种?习惯,五?要求 ?承
析? ?? ? ?? ? ?? ? ?? 主要?工任务? 遇到的?问题 老?方 ?检讨原因? 跟方?法—提醒? 改善后?的方式,?改善效果? 动,?自由问答? 书籍赠?送 凡参?加人员均?赠送由李?老师编著?
? 教师?介:业?务通报》? 跟单工?作工具 ?管理工具?的妙用,?跟单?大工具 ?PDCA?、流程图?、间管?理法、计?划法、甘?特图、头?脑风暴法?、FME?A 过程?、程序、?规范化、?标准化、?效
?通能力?,说话的?分量,组?织结构?,汇报
与顾客沟?通技? 判能?,常?保持九?危机意识? 评价能?力,五项?工作评鉴? 实战能?力,五种?勇,?种惯,?五个要求? 承?力,练就?心理素质? 经案?例分析?? ? ?? ? ?? ? ?? ? 主?要工作任?务 遇到?的题 ?老的式? 检讨原?因 跟?方法—提?醒 改善?后的方式?,改善效?果 互?,自由问?答 书?赠送 凡?参加人员?均送由?李老师编?著的《杰?出跟单员?》或《接?单与跟单?实操细节?》工作?著书籍一?本。 ? 教?师简介》?工作册?编著人、?中国跟?员培实?战专家,?高级跟单?员培训认?证讲师.?港台企?管理研?究中心理?事长,工?学士,?高级工程?师,华?大学深圳?研究M?BA,先?在美、?、韩资?外企,台?**资企?从事管?理工作多?年,历任?工程部工?程师、现?场管、?质经理?、生产副?总等职务?,在十数?企管?线的摸爬?滚打中积?累了丰富?的管理经?验,尤其?深谙工厂?生产、品?质、工程?方面的管?理运作,?对跨国公?输的?管理思想?颇有研
? 先?将时十?年积累?来丰富?的生产制?造与管理?经验,进?行浓缩?,2?017-?2017?年间,先?后出了?《杰出跟?员》、?《品质/?生产/工?程??部?门管跟?学》系?丛书、?《电子行?业ISO?9001?:杰?单员》、?《品质/?生产/?程??部?门主管跟?我学》系?列丛书、?《电子行?业ISO?9001?》、《卓?越品质管?控》、《?生产现?控》、?《仓储与?物料管控?》等书?,受企?业界的高?度重视并?给予了极?高的评价?。李先生?实践经验?丰富、讲?授过程列?举大量案?例、特别?强调实用?性和可操?作性,深?听课人?员的好评?和尊敬.?至今先?生为满足?企业的实?际需要,?在全国各?地成功举?办百多?场讲座,?授课人数?达万?人次,并?为
? 20?17售?跟单员个?人年总?结 20?17销售?跟单员个?人年终?结 ?总是能让?人成长得?更快,了?解得更?,这让我?对一个公?司的外贸?流,?工作环?,公司运?作,各部?门管理都?有了一个?更深的认?识,受?非浅。这?是篇销?售跟单员?个人年终?总结,
? 当?十一月?考试结束?后,我们?迫不及?待的离开?学校,?憧憬着,?开始工作?的日子。?简单的收?拾了下?行李,就?来到了这?个的?城市——?深圳。刚?刚出校门?的学生,?择的余?地会那?么多,只?要能学到?东西,接?触到很多?的知识,?那么这份?工作就是?值得的。?经过半个?月的寻找?,最终进?入了现
?实习的这?家厂一?家制衣?,它?业务是?滑雪服、?羽绒服和?登山服,?有时候也?做一下其?他型的?服装!我?进入的是?业务部,?业务部一?有四个?组,个?组也只有?组长和助?理两个?,虽然业?务部的人?很少,但?是却是十?重要的?部门,整?个工厂的?运都与?业务部的?工作密?相关!我?们组是做?FOB业?务的,简?点说就?是直面?对外国客?户的,这?样对来?说就十分?有力了?,因为这?对英语的?要求也相?对比较高?,而英语?能力一?平我?就有点担?忧了! ?进厂?的时候,?很多西?都陌?,不论是?对人还是?对事。都?不了,?首我接?触的就是?对衣服物?料的了解?,虽然很?多东西我?们常?生活中都?经常看到?,甚至自?己穿的衣?服上就?有,但是?对于些?东西的传?统认识,?一时难?让我受?这些东西?的业名?称,组长?给了一本?料?,让我对?上面的?物料本?熟悉她的?名称,没?有人会很?认真的教?你,很多?东西只有?靠自己去?索。渐?渐熟悉了?之后,就?始接触?英文制单?,当此?看到那些?密麻麻?英语的?时候,头?都大了,?长不会?一个词一?个词的教?你那是什?么意思,?只是给了?一堆带有?翻译的?语制单,?让我自己?去悉了?解! 我?只有硬着?头看下?去,开?始感?就是即使?是英语六?级以上的?人只要是?非服装专?业的人也?未必能够?看懂,但?是一段时?间之后?然发现这?些其实并?不是很难?,很多东?西都是相?通的,变?来去也?就只有那?几个名称?,那几个?语句!一?些前期的?准工作?完成后,?我就开始?正式接触?跟单这个?
? 其?实单总?的来说就?对产品?出到最?后大批量?产这一?整个程?的跟进。?我们的工?作没有分?得那么的?细致,所?有的东西?都必我?亲自跟?进,从接?单开始,?做制单,?做初办、?PP办、?再到产前?办、产?。这是整?个跟单的?大流?,不过对?于整个流?程来说,?大体上都?是一样的?! 跟单?的第一步?接单,?客人把?他所需要?衣服?制单给?我们,而?我们会根?据客户提?供的粗略?信息,通?过自的?整提取?,做出一?个规范?格式,这?一步是至?关重的?,因为各?个部门的?作业并没?有现的?品能?拿来参?,因此许?多的工作?只能依靠?这个制?来完成。?因此我们?必须很好?的去了解?这些产品?的知识。?因制单?仅仅是一?种书面的?西,而?且有些时?候书面?实际还是?有一定距?离的,?理论上不?理论上?不可发?生的事情?,而在实?际操作当?中却会?现各种意?想不到的?问题,在?作为一个?跟单,是?理所有?问题的最?关者,?所以必?得很好地?去把握,?尽量避免?出现误?,这就需?要在进行?下一步工?作前认真?地检查之?前的工?,因所?有工作?都是相当?于是一个?流水线,?前面的?作有问?,没处?理好,必?然会影响?到后续的?工作,如?果没有及?时发现前?面工作当?中出现的?错误,那?在等到?在后续的?工作当中?才意识到?这些问题?时,就会?亡羊补?牢之嫌,?且所有?工作都是?白费,必?须得新?返工。这?其中不仅?仅需要经?验,还需?
负?责熟悉。?一轮?程的开?主要主?料的开发?,这中?我们需要?去寻找客?人要求的?那主身?布,如果?公司没有?,就得去?寻找货?帮忙?发。 ? 在?做好?后就要把?这些制单?那到纸样?房,纸样?房会根据?制单上的?息进行?后续的工?作,而在?这个过程?中我们要?不断地跟?进其开发?度。同?时纸师?傅在开发?过程中?也可能?会遇到有?疑问的地?方,我们?就必须帮?助他们解?决问,?跟他们解?释清楚,?连我?们也不懂?问题,?要直接?跟客户进?行沟通,?,通在?初办?过程遇?到的问题?比较少,?因为初办?只个?雏形,只?是大略地?护板去做?一个模子?出来。在?纸样出?来以后,?会有专门?裁床去?,我必?须得跟?他们工作?的进度,?裁好后?必须得把?这些裁片?到针车?,如果有?转印或其?它特殊工?的话还?要送到其?它部门?进行加工?生产。在?这个过?程当中,?我须得?熟悉每?个工序要?求是怎么?样的,清?楚明白?应该怎么?做,要达?到什么效?果,什么?是合格,?什是不?合格,?些地方没?好,要?重新做,?我都必?得要清?,虽不?是要我亲?自去做,?但我必须?得知道。?因为所有?的原始数?据和信息?都是从我?这里去?的,所以?我必须得?很清楚。?这个阶段?是一不?断累不?断获取的?过程,有?的时候会?因为不确?定性,没?有经验,?可能要做?好几次才?能做到
?初办做?后,我们?就要始?第二轮的?跟进,首?先把?寄给客人?看,客人?会给评?语,我们?要根据客?人的评语?重新制?,这时?候对于?第一轮的?制单就?多了,?为这时?有初办?可以加?照,哪?些地方需?要修改,?哪些地方?需要添加?新的东西?等,这?些都随着?客人的?求进行更?改,很多?东西我么?没有做过?,我么就?要试着去?开发,去?联系一些?辅料厂就?行生产,?这样以求?更好的达?到客的?要求!当?准备工作?就绪后,?就重新交?给纸样师?傅行?样,然
P?P办的要?求基本上?就比初?办要求?高
是?否要做下?次PP?办,而?做不浪?费时间,?而且接?影响客户?对我们的?印象,但?是时候?是让客人?要求有所?更改,这?样我就?须再?一次PP?办,直到?客人?为止! ?第三轮的?开发也就?开了大?批量的生?产,在这?过程中?,我们要?不断地跟?进其进度?和质量,?保证产品?按时按质?完成!?以求客?人满意!?批量生?产成后?就等着出?货,这也?就接近了?整个跟单?流程的尾?声,?走完时,?一次完整?单就?结束了!? 在实?间经历?了好多事?,也处理?过好问?,想?、看、?做过、高?兴过、也?沮丧过,?百加?,使我学?会了好多?东西,具?体有以下?几点 ? (一?)学会如?何更好地?人沟通?. 跟单?的工作?较繁杂,?琐碎,它?需要接?的部门最?多,基本?跟每个?部门都会?有接触,?从业务,?控,仓?库,二次?加工,?车生产车?间这整个?一列的?部门都有?联。跟?单它既?属于最高?层也不属?于最低层?,像一?个夹心饼?一样,它?处在最中?间,所以?这其中需?要好地?学会与?沟通。这?我实习?当中体会?得最深?一点。?好地人?交往,学?会做人,?在工作当?中还是在?生活当中?,它都起?到了至关?重要的作?用。学?校里的时?候,在家?里的时候?,可能我?们从都?是姣者?,可工作?了,就不?一样,每?个人都一?样,错?了事,做?不好事情?,那么你?就得接
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(?二)其?,我觉得?方法很重?要,最开?始做事的?时候,没?计划?,也没有?正确的?法,对整?个程和?细节不熟?悉,做事?总会?倍功半,?后来慢慢?碰了几次?壁,摔了?几次跤,?缍于体?到要先学?怎样去?把一件事?情用最简?
它?做好,用?心去做,?用心去?,如果我?要把它?好,我应?
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(?三)再次?,学学?习,业?知
?工作当?中总是会?有很多?问出现?,很多东?西都是自?己从没?有接触过?的,这就?需要向
? .cd?Fds.?cOM ?池 锝 ?网:商务?跟单年终?总
? 在学?学习的?时候,也?过外贸?跟单的知?识,可那?时仅仅只?是个理?论了解?,在现实?当会比?书上讲的?复杂很?多。有了?实际操作?的经,?对于以前?的知识有?了更好的?理解,也?对外贸跟?单有了更?深的识?,对跟单?份工作?也有了一?个更深层?次的
?(四)学?会怎去?面对压力?以及突发?件. ?想的没做?的实,?凡事想到?的并不能?就具实?施,开?始我们准?备了好?准备功?,以为可?以应对?来的问?题,但实?际上到了?真正操作?,会好?困难以?及突事?件. 实?践总是能?让人成长?得更快,?了解得更?多,这让?我对一个?司的外?贸流程,?工作环?节,公司?运作,各?部门管理?都有
? 销售跟?单员个人?年终总?不是对?网友们
?跟单文
(?1) ?单文员年?终总结 ?忙碌的2?017年?即将过去?,充满希?望的20?17年即?将到来。?首在公?司工作的?半年时间?,在各位?领导的支?持各?同事的协?助和配合?下,爱岗?敬业,恪?尽职守,?较好地完?成了己?的本职工?和领导?交办的其?它工作。?现将
? 一:?
?半年的
(?一)客?户的订单?,客户下?单方式主?要有电话?(口头)?、传、?E-ma?il三?方式。公?司般是?以接传真?的方式下?单,接?到订单的?时候要确?认产品名?称规格、?数量、单?价、
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?(二)审?单
?品名规格?、单价金?额、数量?、交期、?、包装规?格、出货?方式和注?意事项。?
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?()与?客户的联?系和沟通?,处客?户下订单?时遇到?的问题,?跟踪货物?的生产和?发货,以?
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? (四?)跟文?员的言行?、态度均?代表本公?司,因此?与各业务?单位处理?相应务?过中,?须把握基?本原则、?意言行?得体、态?不卑不?亢。严禁?以任何主?观或客观?由客?户(或?户公司跟?单员)有?过激的言?行。处理?业务过程?中不能随?意权表?态,有问?及时请?示公司决?定。对客?户的要求?
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(?五)客户?的货款,?在货生?产完成以?后,时?通知客
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?(六)接?到客户的?样板样?油,及时?下品单?,跟
? 工作中?存在
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? (一)? 经常会?出现缺料?现象,?导致物?产不及?时,影响?交货 日?期。我建?议采购?门能多跟?踪缺料产?品的原材?料是否到?
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(?二) 客?户打款?的账号?今打款?今
(?三) 色?漆生很?慢,常?到了
? 我建议?调色部门?能提高生?产率,?调色主管?踪色漆?的生进?度,生产?完成后能?及时通
?回顾年?以来的工?作,我在?思上、?工作上取?了?进步,但?我认识?到自己?不足之处?,工作还?不谨?,处理工?作的中出?现的问题?有时不够?及时。
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