医院质量考核标准

姓名：职

一、单选题（每

（1）下列关于

A.首次病程记录6小

C.实行三级医师查

E.上级医师查房

（2）关于

A.术后首次病

B.术记录在术后即刻

D.病患者每天记两次病

（3）分娩室

A．35-36度 B．32-35度 C．36-37度 D．26-28度 E.24-26度

（4）分娩室

A．40-45% B．45-50% C．40-60% D．50-60% E．60-65%

（5）关于临床科

A．院内感染病例

B．感病例发病率低

D．无菌物品

E．用无菌敷料罐内灭

（6）下列哪项

A．型 B．血

二、问答题（

1.标准预防的定义及

2.床合理用血的输

医院质量考核标准

重庆市江津区贾嗣

重庆市江

医务科

?年三月二?一

1 《院量》

情

1、核标准按工作性和

2、标准设立“单项处”

3、考核部门根据其担

4、标准与被考核科奖金

的标执行，扣罚奖金数换算方

5、当月工作成绩突出科

6、、本标准

8、本标准

科室医

科室医疗

科室医

医院后勤仓库管理考核标准

医院后勤仓库管理考

为确保库管制度的有效实施～进一提高公司基础管理工水平～鼓励先进～鞭策后进～充分发挥仓管理员

一、考核内容及考核

项目考要点检查方法

由一、仓库日常管理,25,

仓保管员必须1、必须据实际情况和1、未按规定建账卡扣合理设置各物资

产品明细账簿和

帐～并与财务部门保持明细账、卡片。务

一

账及顺序编码号必须互相品、逾期

统～相互一致。料、退回料

3、合格品、逾

效品、废料、退回

别建账反映。

严格物资系统1、对当日发的业务必1、未时登记入账～和仓库管理规程进行及时录入

日操作～做好日清月日清月结～

结～账卡物相符。,5物料进出及

分, 误。

做好各物料 1、对各类库房资定期 1、未进行定期盘点～产品的日常核查工作。进检

,5分, 卡、物三者一致。扣2分

及时检仓物1、根据生产计划及库1、未有效控扣2分资的质量状况和库存情严格控

数量状况～及时报送各存量。扣1分

事部领导及财务人2、对存放

员。,5分, 期失效等不良

编制报表～报送部

财务部。

二、入库管理,15 分,

格把入库手续1、物料进仓～仓库管1、未按定严把入库关～拒绝不合格、手续员必须

不齐的物资入库。验合格单办理入库手续～拒不权

,15分, 绝不合格或手续不齐全的物2、入库单填写不正

资库～杜绝只见发票不见确、不

实或边办理入库边办理出3、入库

库的现象。

2、入库时～仓

必须核对物资的数

型号、合格证件等

发现物资数量、质

等不齐全时～不得

手续。

3、入库单的填

确完整～字迹

三、出库管理,20分,

原材出库管理1、各类材料的发出原则1、未按

,10分, 上采用先进先出法。物料领分

用须符合规定的手续方可2、实

领用。规格、数量与

2、领用时～仓库管理员

应对物品的名称、规格、3、仓

数量、质量状况～核对正确

后方可发料,领料

员和领料人签字～

账。

产成出库管理1、产成品发出由各销售部开1、未

,10分, 具销售发货单据～仓管员必

须盖有财务印章和销售部2、实

门责人签字的发货单发规格、数

货。致扣3分。

2、发货时～仓库管理员应核3、仓

对物品的名称、规格、数量、

质量状况～核对正

发料,领料票需仓

料人签字～并登记

四、报表及其他管理,8

分,

库存点管理,8库保管员必须对库存1、未对

分, 物资定期和不定期进行检定期检

查～对库存物资清查盘点中2、对

发的问题和差错～应及时题未及时

查明因～并进行相应理。行相应处理的扣5分五、

分,

定置理,5分, 1、库房、料棚和料场设1、无

有定置管理图。分。

2、定置管理图设置科2、定

学、合理、便于操作。学、不合

3、物品、设施的摆放应3、定置

与置管理图保持一致。显和便

0.5分。

4、物品摆放

不符～发现一处扣0.5分.

物料放,5分, 1、仓库贮存物资做到上1、仓

苫

2、架上物料堆码整有一处2分齐～地堆垛物资牢固、安2、物料堆码不齐、

3、物资摆放便于存

垛、墙距留有安全距离。 3、物

不便于存取作业～发现一

处扣1分。

4、垛距、墙

有安全距离～发

0.5分。

标识,5分, 1、仓库贮存物品有表明1、仓库

质量状态的标识和明物示物料检验状态标识的～品身份的

2、标应清楚、统一～2、贮存物品没有产易于识别～符合《物仓库标识～发现一项扣0.5分。标识和标签理规》

4、发现有其

《物资仓库标识

理规定》要求的～有一项

扣1分。

库容貌,5分, 1、库房内地面干净、整1、仓

洁～废弃杂物和积水,墙有废弃物和积水～有一处角无蜘蛛、

完整、无破损。料架上无积2、房墙角上有蜘尘。照明满足收发保管作业网、吊灰～

2、棚内地面干净整3、门窗破损～发现一洁～无废弃物和积

棚无破损、不漏雨。 4、料架

3、料及周边,1米范发现一处0.5分。内,无废弃杂物、杂草和5、照明灯破损～

4、仓库内保持道路通处

畅、无障碍物。 6、料棚

发现一处扣2分。

7、仓库内道路不通

畅～发现一处扣1分。

其他,2分, 在库中积极提出合理化建提出合

议。 2分

六、保障服务,10分,

加强行之建1、制定开展文明服的1、无相关制措施和设～贯彻落实法律、法相制度和

规、规章等有关规定。定。 2、制

尊、关爱客人～为客2、采取具体有效

人提供主动、热情、周确保制

到、文明的服务。,5分,

请、下收、下送1、各资请领、下收、时实地检查～发现等连续性服务程合下

理、便捷。,3分, 2、各项服

便捷～环节之间无缝

仓库应联系电话1、仓应联系电话方便1、无电话扣1分, 等服务。,2

考核总评分,100分,

二、考核办法:

考核用百分制～得分81分以为优秀～70-80分为及格～69分以下为不及～每

2、上述考月进行～具考核分由仓库检查评比小组负责组织进行～在月份核中～成绩获得优81分的～金按医平均奖的90%发放～考核成绩低于80分的每降1分～奖金也相应降1%,考核成绩在60——69分的～奖按医院平均奖的50%发放,考

。分的每升高1分～奖金比例也

3、考核结果作为年度评选先进

后勤服务质量与考核标准

神木县医院勤理与服务监行管理法 (试行 ) 第一条为加强后勤服务企业管理服务工作的监督管理, 规范后勤管理服务为, 维护后勤管理和服务秩序, 提高后勤管理及服务质量, 现根据《神木县医院对后勤服务企业医后服务托管理合》以及国家相关法律法规,本办法本着公

第二条法所称后服务在本院范围内为医院提供的社会化后服务; 主要指后勤服务企, 照委托合同提供的管理内容为医院提供的服。后勤管理指受医院授权或表医院政后勤

第三承担医院后勤理和服务的部门、个人及企业均有同

第四条护医院后服务 (企业及个人 ) 合法权益,实医院后勤管理和服务的目, 勤副院长为后勤服务及监督管理的主管领导; 后勤管理委员会依照本办对后勤理相部门及后勤服务企业的相

第五条后理及服务的果取决各方, 各环节的工作效率及质量。除相服务企业外, 本院关部门关于后事务及时决策, 责任范围内供给保障的及时落实、相关费用 (管理费用、房屋本体维修基金及用施专基金等 ) 及时给付,同为本办法监管的范

第条本办法对各方的执行和评价标准主要

医院后理与服务管细则》进行相应考核, 各方遵守有效合同的内容及国家关法律法规; 若本办法包括《神木医院后勤管理与服务管细》合同内容或国家法规发生

第七条院要求服企业提供合同以外的合法服务时, 企业应在条件允许范围内提相关服务满足客户需求, 被服务方应接受服务后与服务方商并付适服务费用。实现有偿服

第八条院后管理委员会或其授权部门应对勤服务企业进行每月至一次的不定期检查、评价; 考核结果与医院提供管理费用

第九条院管理部因工作延迟或领导指挥失误等原因导后勤服务企业工作质量不达的, 对后勤服务企业不予扣分; 非勤服务企业权利管辖围内的三方因或不可抗力原因导致

第十条服务被公正有效评, 低服务既定标准应受到相应经济处罚,符合标准不予奖惩,高于标准则给予一定奖励。具体考核标准考《神县医院后勤管理与服务监管细则》 ,对后勤服务企业实施的奖惩在务企业的管理费中作相应增减; 服务企业接经济惩的 60%,且须直接落实到具体服务执行部门,起到

第一条无论对服务企业的考核分数是否达

理工作后勤服工作不符合标准的责任方, 均应在后勤管理委员或其授权部门提出书面整改意见及其规定的合期限

第十二于后勤管理或服务企业本院所承担的工或服务获得县、市及以上级别的优称号或

第十三院方享组织他方制定和贯彻并执行本办法包《神木县医院后勤管理服务监管细则》的权力, 各方在彻执行本办法的过程中,可不提出本办法的修订、整改意

第十条本办法最终解释权归神木县医院后勤

第十条《神木县医院后管理与服务监管细则》是本办法的有组成

第十六条本办法自公布之

神

神木县医院后勤管理与服

总则

为规范后服务企业管理与服务行为, 提高后勤服务水平质量,根据《神木县医院对勤服务企业后勤管理委托合同》及国家关法规,结合医院实际定《神县医

1. 《监管则》采取千分考核制度作对服务企业的考核办, 通过考核评分给予服务企业相应的奖惩; 具比例

2. 后勤委员会每月后勤务企业管理与服务至少进行一次不定期全检查, 每季度不于两次抽查, 检查果将作为奖惩依据,考核结果总分数低于 850的,按 50元 /分予以经济处;分

3. 对后勤服务业实施的奖惩金,由医院支付管

4. 、季检查、抽查发现的问题,后勤服务企业均应后勤管理委员会或其授权部门提出的合理见或建

5. 《监管则》每项分值栏内的服务目若因其工作 (务 ) 不到位, 责任未落实而造成医损或延

6. 《管理细则》最终解释权为神木县后勤

7. 附件:

《后勤公司基础管理

《后勤公司工程维修管

《后勤公司安保消防管

《后勤公司绿化保洁管

《后勤公司客服及监督管

后勤公司基础管

检

后勤公司工程维修管

检

后勤公司安保消防管

检

后勤公司绿化保洁管

检

后勤公司客服及监督

检

市属医院后勤规范化服务考核标准

市医院后勤规范化服务考核标

一、保障指标 200分

项内容考核要点考核形式考核分

无管院长扣5分;组织架构不明

明明勤组架构和人员配置，建立岗查看医文件及职责不明确扣5，扣完为止。组织架构 20 位职责相应制度。人资要

50%，其他10%，类人员下降5%，扣2分。要求独

暖通、用气体、蒸汽锅炉、水/电维修、查各班组排班发现一个门未实行24小时值班制扣5分，扣完为安全保 20

监控等部门。

院内有专人负责物质采购、

调配、陪护、绿、辐射防护、垃查看医院后勤人缺一专人负责岗位扣2分(包括社化管理)，运行保障圾清运、服清洗、物资采购、太间20 员分设置扣完为止。管

住宿等运行保障。

依法持证上岗，根据不同岗

相应的消防安全培训证书、

电工、力器、电梯、厨师、立停持证上岗查看件原件 20 缺一张扣5分，扣完止。

健康合格证书。相应岗位知

证明。

建立各同工种具有可操作性的后检查各工种培计划，培训存档资料，现询问相培训计划现场考核 20 勤培训计划，每项培每半不少1关人员培训内容，

次;并分工种

项内容考核要点考核形式考核分

现场考，检查建后勤服务外包公开招标、定期考核缺务外包项目公开招标资料;检查、督促和整服务考核台帐和现场询问20 制度，监督务外持续进举措。改记录，每

落实后勤管作经费，查经费(技后勤管理工作经费没有落实不得分; 改、新、维保);管理经费(培训、教经费实看台账 20 后勤管理工作经费预算执行率达90%及以得10育、办公);安全生产经费(动护、;90%下，每下降1%，扣0.5分，扣完

有奖励惩戒绩考核分配制度得10分;度落实奖励惩戒建奖励与惩戒绩效考核分配机制。查看台账 20 得10

医疗设施等量事故、水、火灾、具备水、电、医疗设施等质量事故、水灾、火灾、台风、地震、战争、乱、恐怖事件、危机理查看相关文件 20 台风、地震、战争、动乱、恐怖件等的应急预案食物中毒事件等)的机理，有相得10分，提供演练记录及相应的影像资

少演练一次。

发生重件不及报告，每起扣5分。发生一起杜绝大火灾、安全生产责任事故，杜安全生产查资料 20 重大安全生产责任事故为年度考不合单位，绝职务犯罪。生一

转载请注明出处范文大全网 » 医院质量考核标准