2008年客服部年度工作总结
2008年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理
共努力,客服工作取得
今年以,公司经理室继续以抓业务发展及内务管并,实现两手抓,齐抓共管的管理
式,带客服全体员工,团结奋进,客服管理工作得一定的成绩,客服水平也有了一
根本的高。公司通过开展集中、统一的客户服务活,进一步整合服务资源,促进以保单
中心的务向以客户为中心的服务转型,不断提升服平,创造客户价值,积极承担社会
任,为司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧绕公司总体发展目标,在做好本
工作同时做好服务创新,体现
一、制度建设方面,继续加强客户服务基础管
1、主从“内强素质、外树形象”着手,通过狠公各岗位人员素质,进一步提高客
满
一个优的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,
通过大制度的执行力不断加大服务考核力度,
针对司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚
务部着力抓好
全体客服务人员的服务规范性,并从加强服务意、化服务执行标准等几方面对客户
务人员了一些强化训练,加大了现场监督考核力,场检查,现场指导,并予以相应
罚。通一系列的措施,使柜面人员加大了操作的范,服务礼仪的执行上也有了一个
大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 2008年6月,总公举了全国柜人员上岗资格考试,我全体人员13人
人,持率达70%。此次全国系统的柜面人员考,
也
二、强化务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公业务理制度执力建设,从制度上为业发展提供坚强保,客户服
部对于公司筛选出部分需客服员工加强学习的文和度,进行了认真梳理及汇集,并
定了业管理强化制度执行力工作及学习计划,按学计划,定期组织客服人员通过集
学习和学的方式全面、系统地对相关业务管理进了习,要求所有参加人员认真做好
习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检情
从自身发,树立了强化风险意识,确保了此项工全面有效开展,切实提高了我司
遵
三、以服为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合 我司按照上级公司文精,面向所有户推出国寿“1+N”服务计划。旨在过举办客
服务活,不断密切公司与客户的关系,进一步提高
为切实效的开展活动,公司成立领导小组和工作,加强了对此项工作的宣传力度,
照活动织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关作。提升了服务品质、增强了客户忠
度,进步提升公司服务水平,充分维护了客户权,立了公司良好社会形象。并通过
门送赔等一系列的优质服务,为业务员的展业工提了很好的基础,也为加强我司与
理单位的业务合作关系起到了很好的沟通作用。活的举办不仅增进了客户关系、提
了
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?? g 趬面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务活,通过此项活动的开展,为树立公司良
社会形象到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。 2、公司理赔部“上送赔款”作做细做新,积极为学险业务拓展工作铺垫,继
加强一些在社会上较有影响力的案件的
赔服务。
繁忙的作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,不
年
一、抓分公司下发的各类业管相关文件的落实及行作,继续做好客户服务部人员特
是新人的业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。 针对客户服务部今以人员调整的观原因,客户服务部入人员对专业知及业务技
的缺乏,2009年,我部将继续采取多种方式及途径,辖员工进行定期与不定期的培训,从
职工作起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强人员的职业道德教育,有针对性地
织和开业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下的管文件及时进行传达及学习,真
领会其作要领,将其运用到实际操作中。通过培,行公司综合柜员制,更好的为客
服务。
二、配公司团险、中介、个险三支销售渠道各项务赛活动的开展,更好地对业务发
提
积极配公司团险、中介、个险三支销售渠道开展项务竞赛活动,全力促进公司业务
续、健康地发展。
三、以务为本,促进销售,把日常业务处理和服务
务内涵
1、配分公司在全区范围内将要实行的银行、邮转收费、转账付费项目实施方案,
证
2、保“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮转收付费工作的顺利进行,同时为
提高销人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资
为2009年开门红奠定基础,以进一步提升公司服
3、进步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛,织培训与自我学习相结合,建立
系化培训教程,鼓励员工不断提
总之,户服务部明年的发展思路将以加强客服队建为根本,以加强柜面服务质量考
为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基,极推进柜面职场标准化建设,不
创新服方式,建立科学、完善、严格的品质管理办
提升柜运营能力,防范经营风险,树立中国人寿情、真诚的服务形象,使柜面真正承
起
客户服工作是一项长期的工作,如何在激烈的服竞中处于不败之地,真正把对客户
服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,非个人一朝一夕能够完成的,而是
每一个门整体的工作,人人都是公司客户服务链一关键环节,我们只有把客户服务
项工作活动的开展与日常业务处理和服务工作结合
国寿“1+N”服务需要我们每一个客户服务人员去面释, 良好的客户关系需要我们每
个国寿工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌名及形象的提升将是我们每一个国
人
记得有位实战培训专家曾说过,“简单的事情重
你就是家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂合性工作,我部将要求所辖人
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?? g 趬商场年终工作总结
商场紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,加管理、强化意识、开展活动等方
取得显著成绩,为商厦的持续快速
自08年开业以来,服装商场时刻以发展为前,
提升装品牌结构,合理利用平效??使得
今,我商场紧紧围绕商厦整体部署及08年工作计划开展工作。商场领导班
出去考、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,
成果非明显。特别值得肯定的是,今年的升级改中,我们采取了经营面积扩大,品牌
级,货调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力
取得了定的经济效益和社会效益。不仅提升了企
顾XX年的工作,可以概括
一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调合,品牌结构日趋成熟,经营成果
人。
服商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛
今新增收了新品费、广告费、装修管理费和他入累计上缴纯利7万余元。取得
好经营业绩,我们采取
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,
根商厦总体部署,在多次大型促销活动中,
活动和日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄周等重要促销时段,取得了良好
销售业和经济效益,最高日销超百万。配合商厦活,我们做了大量的准备工作,积
与厂联系货源,增加适销品种,灵活促
2、扩大经营面积,合理利用平
品经营采取抓大放小的原则,调整引进了大品80余个,年销售超百万的专柜
10家。确保了我商厦经
升改造时,冯总带领商场班子成员及有关部反分析研究、精心策划,扩大了男
和运动闲的经营面积,将原有服装商场的二层半拓至三层半楼,整个男装和运动休
的经营积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20家发展至61家,引进了培罗成、
戈尔、牧王、花花公子、哈雷纳?金狐狸等知名装
Kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康、仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休
品牌及鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中休品牌20余家,顺利完成了今年
级改任务,受到了商业同仁
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2,--3,。租金、管理费、人员工资等觥坝谰谩?龅吧m增加利润11万余元,为提高售业打下了良好
为应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次营局调整重点的同时,采用末位淘
制先后汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,引了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂
凯瑞、度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。利完成了今年的升级改造任务,为
划明女装品牌的再次升级奠
通过建员工档案,了解了员工的第一手资料。对里殊困难的员工予以照顾,动员员
关心和助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活需给特困员工;员工家里盖房子,
们发动工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟了祸,我们问长问短尽量解除员工
后顾忧。在我们的带动下,我商场目前已形
5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费
我场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前,少小后勤人员,压缩人头工资。
一层楼个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间清员应一层楼两名,现两层楼两个
洁
因商大,费用高,我们将可利用的东西修修补
钱。由我商场托管的专柜多,长途电话及传真较,用较高。我们与厂方沟通。动员
厂家己安装电话,降低商
0X年的工作已近尾声,我们会把今年取得的作绩当作明年工作的新起点。总结
作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我将继续在商厦领导的带领下,严
按
1、08年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工署进行工作。在续约08年新合同
同时,部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,预计增加年租金15万余元,调整人
工
2、积极配合商厦做好1月15日和“4?15”两店庆的准备工作,我们将把两次店
作为08年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有的销售业绩,给08年的工作开个
头,我将提前组织货源,认真布署店庆期间工作每
力争店庆期间取得了可观的经济效益,
售记录,成为
08年的工作的良好开端。
3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布及牌结构。本着以名优商品为主、
善品牌构为原则进行升级改造。目前根据商场的经
将以往中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和女为主打商品,继续培养米茜尔、
蒂娜等些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,10----15个有竞争力、有影
力、有色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学、理性。在调整女装的同时,不忘
顾男装运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原,汰一些效益差的男装和运动休闲
小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确明区域划分整体规划的完整性,保
08年的升级改造的顺利完成。
佟?+N”服务需要我们每一个客
物业管理处服务部2016年年终总结
物
2016年终总结
时飞逝,不知不觉又迎来新的一年,会务服务工作总结。在即将过去的2015年年里,我在公司领和事的关心帮助,顺利完成了相应的工作,对2016年的工
一、会议接待方面。
1。外部会议接待
参与接待了多市级领导等召开的大型会议,在这种外部会议,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调相关事宜,并做好会过程的服务,在这个程中,我学到了更多的待人接物,服礼物相关知识,积
2。内部会议管理
按照客户需求合理安排会场,并注意做好相关登记,以及会场的卫生保持,公物的善后检查等工作,以便为部人员提供更
二、工作中的不足
在工中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考
三、2017年工作计划
1。加自身学习,结合本部实际,多从细节考虑,紧跟领导
2。极学习其他单位的会议接待经验,
2016年即将过去,充满挑战和机遇的2017年即将来临,在新的一年里,我将总结验,克服不足,加强学习,为公司的发壮大贡献自己
物业管理处服务一
2016年11月15日
读者服务部年终总结
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2014年,单位的正确导下,在各有关部门的大力支持和帮下,服务部全体干部职工以科学发展观为指导,围绕全年目标工作任务,积极进取,开拓新,团协作,顽强拼搏,真努力工作,较好完成了全年工作任务,得一定绩,现将2014
一、认真学习,提高政治
2014,服务全体干部职工认学习十八大十八届四中全会精神,认真学习工业务知识,切实提高政治思想觉悟与业务工作技,在思想上、工作上、行动上与单位保持一致,坚定理想信念,树立确的世界、人生观和价值观,树立心全意为读者服务的思想,增强履行岗职责的能力和水,做刻苦勤、认真努力工作,全面完
二、勤勉工作,全
2014,服务全体干部职工团结致、齐心协、勤勉工作,全面完成各项工作任务,取得良好工作业绩。截止2014年11月份,务部共完成销售3281544.53元,上交各类税费合计337012.86,其中增值税240924.89元、附加税20059.99元、营税45646.43元、企业所税27115.34元、
业务部2014年年初远
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及国出版社的证订会,会议间极与各出社进行交流,了解今年重图书的大致信息,好图书证订工作,重点证订《中国共产党历史》第一、卷万册、《全国两会》1.6万册、《90周年讲话》2.6万册、《讲话录》2000余册、《十八届四中全会》1.2万册和90周年礼品2千多套。全年1至11月共计采购库456万、采退货58万、销售出库425万、销售退12万,每个环节力求做到无错,库上也努力达到零误。特别是了解掌握《中产党历史》第、二卷本情后,积极做好预定工作,最实现销售9000多套奠定了良
财务部真好会计核算工,完成日常财务报销、工资以及各项劳费的发放,处理好日常会计事务等基础工作,对每月的原始凭证进行分类、汇总,逐笔进行对、登工作,并按会计档案理的要求及时进行会档案的整理、归档工作,确会计案全面、完整,便
行部树立全心全意为读者服务的思想,不辛苦、不怕麻烦,想读者所想,急读者所急,办读者所需,认做好书发行工作,2014年投送刊物20种,数20
三、2015年工作计划
1、抓好自身建设,做好
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知识学,全面提高业务和管理素质;要开动脑筋,想方设法,服务,获得读者的满意,全面提升工
2、认真努力工作,全面拓展业务。服务部要进一步提高服务意识和创新意识,真抓干,开拓进取,取在经营业务上有新的破,努力创造良
3、做好中高端客
业务发展离不开中高端客户,要广泛深入拜访中高端客户,建立中高端客户息案,设专人管理,以此促进服务业务发展,提
2014年过去了,进入新的2015年,服务部要继续加强学习,深化管理,求真务实,开拓创新,坚难,把各项工提高到一个新的水平,促进务部健持续发展,
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服务部经理年终总结范例
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语:作为一名服务部经理,工作是非常忙碌的,那年终总结应该怎么写呢,下是为你准备的服务部经理年终总范例,希望对
201x,公司的正确领和各科室部门的大力支持下,我按照司的工作部署和工作要求,严格执行公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注实效,自身工作岗位上认真行职责,较好地完自己的工作任务,取得一定成。现将201x年
一、抓好自身建
我作为服务部经,肩负着司赋予的重要工作职,知道自己责任大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,把学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管素质。在实工作中,我做到公平公正、清正洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在,享乐在后,力实践“团结、务实、严谨、搏、奉”的时精神,提高工作效率与作质量,为职工群众做好
二、刻苦勤奋,全
我们服务部下辖车管科、信
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抓好三个科室就等做了服务部工作。我在严格管理三个科室的同时,积极做服务工作,把自己看作是服务部内的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,支持大家工作。过自己的真诚服务,大家认真努力工作,服务部的各项工作搞上,面提
1、鼓励车管科做好车管工作
物流车队的正常运行,要有良好社会环境。然而,由于种原因,今年的运大环境不好,造成公司委托服务车辆减少,这给车管工作造成较大的困难,在此不利情况下,我鼓励车管科要振奋精神,足干劲,正确面对困难,认真做好工作。车管科充分发挥工作能动性,想方设法寻找业务,努力维持流车队的正常行,减少运输大环境不好给物流车队带的冲击。车管科在做好车辆上、年审、补换证件、保险日常工作的同时,注重做客户回访调查工,加强辆管理,强化运输安全工,较好地完成了全年工作,取得
2、带领信贷科做好信贷工作
信贷担负着重要的工作职责,要协助销售部门把要信贷的车辆收集好材料送银行进行放贷,要和银行进行沟通联系,确保信资金时到位。201x年国家实施稳健金融政策,银行贷规缩,每个单位向行贷款都遇到了
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困难。我带领贷科真做好信贷工作,要求信贷科每个职工想公所想,急公司所急,积极与银行沟通联系,争取银行对我公司资金的支持。过信科的努力,在银贷款十分困难的情况下,出色地完成贷工任务,促进了公
3、资金回笼科较
我深刻知道资笼始是公司的一项重要作任务,对于证公司日常资金使用、提高经济效益起十分重要的作用。我在今年的工作中把很大一部分精放在资金回笼工作上。资金回笼科今年9月从外包追款公司接手,积极开资金回笼工,一方面仔细理清公司旧帐,此基础上努力催收款项,取了较好成绩。另一方面,积极想法,制工作施,落实工作责任,为进一
三、培养良好作
做好服务工作,除了业务知与技能外,更主要的是工作作风。我作为名服务部经理,严格要求自己,培养良好作风,以严谨的工作态度对待工作,承担自己的责任,认对待每项工作,负责到底,好任何工作。对自己到技能精、作风硬、讲信、奉献,爱岗敬业,全心全意
201x年,我认真努力工
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水平,完成了工任,取得一定成绩,但是与公司领导的要求相,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,求真务实,开拓新,奋发努力,坚破难,把服务部各项工作提高到一个的平,为的发展做出我
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服务部年终总结范文
服
服
XX年对于个人来说是意义非同常的一年,抉择的一年。究其原因现在方面,是告别熟悉而又充满情的深圳工作,难之情溢于言表;二是回到家乡襄樊,来到了大力电工集团工作,来到了一个和谐团结的后服团队工作,更加充满激情与挑战的新工岗位将成为今后一间的工作平台。一年来,觉自是非常幸运的,得到这么多领和同事的帮助。特是领导能够很的体谅现场的情况,切合实际安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长短,目的很简单——就是为了术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。回顾XX年,本人从以下几个个方将个人作总结报告呈现如下:一、回首路 难舍往日工作团队回首XX年的深圳fdk的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在与留的抉择面前,自考了很久,留在fdk可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的世界级大司的训;离开公司,一个的工作环境,多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶》面故事,人有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。此,我选择了到一个的工作环境去历练和学。二、融入新环境 重新定位工作角色深圳回到樊工作,来到了大力集团售后服部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的段时间的确不太适应,通过领和帮与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工,很多情都很固定和轻松,在工作程序和方上都比简,但是在要处理的现实际问,很时候不仅棘手而且多和其他公司是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对程方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充的考虑和记录,通过时间和现场验的积累来提高自己的处理问能力。在现场问上和客户
分有效通,防止不愉快的事情发生,使得现场题能够及时处理的同时,也能维护好户关。新的工岗位和色,给予我了很挑战,同时每一次特的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很的来明(附页)。. 不断进步,时刻更新,把自的本职工作好每个处理完成以后,我都养成了好习,把每次的工作过程记录下路和现的调试过程及其问的处理过程,这自己的平升的很快。技术本身就一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,过漫长的时间积累将来会成为一可观的财富。通过近一年的工作和积累,公的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是司培养促自己可以早的独立,并产生经效益。四 .束语 回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:1、只是满足自身任务的完成,工开拓不够大胆等;2、业务素质提高不够快,对业务知识仍然学习得够多,不够透彻;3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改自己不足,争取获得更好的绩以上是我个人XX度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就凡”,以的作中,不外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要积累经验,与各位同事起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工技能,为单位的发展做出最大的贡献。 服务年终总结范文之二工作总结,就是把一个时间段的工作进行一全面系统的总检查、总评、总分析、总究,分析绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已做过的工作进行理性的思考。reader8.cN工作结栏目为您提供工作总结范文考,以及作总结写作指导和格式排版要求,解决在写作中难。2016年县数字电影务站作总结文今年以来,我们x县字电影服务在咸阳新农村数字电影院线有限公司各职能部门的正确指导下开展数字电影放映工作,得到院线公司领导和x县广播电视局领导的重视、关和支持,为我们干好工增添了原动。我们本着以人为本,提高量,心全为人民服务思,配合县
政府中作,努力圆满完成了全年以数字电影公场次放映为主的各项工作任务,为繁我化娱乐市,丰富民群众业余文化活起到了十分重要的用,得到了广大人民群众的充分肯定和热烈好评。截至11月17日,我站数字电影放映任全面成,共计放映场次 场,收费场次 场,观达 人次。到了良社会效果。现就我站2016度作情况总结如下,敬请各位领导予指导和肯定:一、加强人员思想教,强化理施落实,确保全年数字影放映任务全面完成。搞好全年数字电影放映工作,人因素是第一位的。我们始终抓住放映人员政治思想教育工作不放松,不断建健全各项管理制度措施,在落上出狠招下功夫,提升了广大放映人员的工责任心、自信心和荣誉感,用心去为人民服务。我们做以下几:1、加教育,实行政治思想业务技能双。一年一度的数字电影放映员聘任,我站坚决杜绝人情聘,把思想合不合格,工作敬业不敬业作为能否聘任的标准。思想进步,工作热情,积极性高的人员,哪怕是技能太熟,也可以通过后来的训学得以提高。我们本着这一理念,把能吃苦耐劳,爱岗敬业,热爱数字电影放映的优秀人才引入放映员队伍,为确保高质量圆满成全数字电影放映任务奠定良好的人才基。2、剖析问题,按计划实施放映和值班监相结合。我们去年年终结今年开映动员会,让广大放映人员对过年自己的工作情况、存的问题进行自查自纠,再站上工作人员根据平时检查记录和违章情进行工作评,剖析存在问题的原因,寻求解办法,使大伙明确了搞好数字电影放映工作的正确方向。今年我为放映员统一印制了《字电影放月划报表》,实行按计划放映和网上GPS监控相结合的办法,绝了以往个别队出现的放映中存在报表与实际放映村镇不符,村表不实的放映漏洞。今年我服务站晚安排工作人员按周轮流值班,蹲守办室查看实监情况,时发现、纠正和决放一线存的各种放映问题,认真写放映日志,保证了我站数字电影放映的真实有效。3、维护设备,经常性的开展放映设备的维修养、障放映工作的顺利进行。我站目前数字电影放映备处于更新换代期,投影仪灯泡老,放映服务器,扩音设备故多。们除结合院线公,电系统
站放设备进行年检维以外,还自行组织多放设性能检测,设备尘,全面维修保养等工作,并对所有放映人员行了业务培训,减少了人为的设故障。4、开展培训,努力提升放映人员的放映水平和实际操作能力。我们在积极参与国家广总局开展的网上远程业务技术培训的基础上,开展经常性的放映技能培训,技能比赛,让有经验的老放映员介绍如何及时发放映设备故障的方法,使全站放映员各个都能独当一面,人人都能成为技术能手。5、了解求,推广影视需求信息员制度,了解和掌握群众的观影需求。我要求广大映员光做好电影放映,还要深入众、掌握观众的观影需求,并在放映员中选出三位责任心强的放映员和务一名节目主管,任影片需求信息员,尽可能为群众提合节、合农时、合民意,好理解的影片。6、安全放映,全年放映工作安顺畅责任事故发生。们全年的安放工作不放松,保全人员、设备安全无事故。我们整理细了站人员的档案资料,多种联系方式,作人员深入放一线,及掌握