加油的英语是“come on”。come on的意思有快点、开始、前进、开始工作等。
加油,字面上的意思是给运作的机器或是车子之类的添加燃料油或加入润滑油。更广泛的用法是对别人的鼓励与支持,给别人一种鼓励或是动力,是生活中最为常用的一个词。
1、小华,加油!
Come on, Xiao Hua!
2、加油干哪!
Speed up! Come on!
3、加油,你很棒的!我对你很有信心。
Come on, you're great! I have confidence in you.
加油员开口营销心得体会范文
10月8日,在站内员工的共同努力下,一年内最忙的几天终于坚持过去了,虽然大家都感觉有些累,但心情非常好。
国庆节这7天,北苑加油站的油品销量和非油品销售额大幅度增长,均达到30%以上。
站内的员工议论说,这些成果来自于开口营销。
今年年初,我试着在加油站推广开口营销。
刚开始,我能很明显地感觉到员工们的抵触情绪。
问题的根源在哪里?通过认真细致地调查和分析,我总结出3个“缺乏”:缺乏开口的勇气,害怕被拒绝;缺乏沟通技巧,不知道说什么;缺乏开口氛围,积极性不高。
找到问题根源后,我开始对症下药,解决症结。
我要解决的第一个问题,是让员工开口有动力,愿意开口。
为此,在奖金分配中,我将开口营销和销售业绩与站内员工的月度奖金紧密挂钩,激励和引导员工敢张嘴、勤开口。
同时,组织开展“情景模拟训练”,增加员工开口营销实战经验,引导员工学会向客户拉近距离,改善客户消费体验,及时捕捉商机。
有一次,我在与政府采购单位的司机交流时发现,他们使用的政府采购加油卡在主卡账户余额不足时,司机卡即使有钱也无法进行支付,给日常消费带来不便。
我立即到这些单位拜访,宣传昆仑加油卡的功能优势,引导他们办理“中国石油政府采购联名加油卡”,成功对12家政府采购客户实施转卡。
通过这件事情,我和员工一起进行总结,得出一个结论,“开口营销”要看对象,要会开口。
加油站日常接触的顾客主要是公务车、私家车、货(客)运车司机等三大类,要因人而异,找准话题切入点,争取开口第一句话就能起到博其好感的作用,争取到推销商品的机会。
比如私家车司机对车辆较为关爱,对服务要求较高,对价格较为敏感,我们可围绕促销优惠、汽车保养等内容沟通,赢得信任。
长途客车、货车司机单次加油量大,在意运输成本,要积极宣传优惠政策,鼓励办卡消费,同时提供货运信息等增值服务。
还有一次,我无意中听到一位外地货车司机打电话,要为朋友捎买10袋大米。
于是主动向他推销便利店大米,但他认为便利店大米的价格比超市贵,有些犹豫。
于是,我给他算了一笔账,如果到市区超市买,货车进不了市区,需要打出租车去,来回的费用和精力合算下来,并不划算。
这位司机认为我算的有道理,就一次性买了10袋大米。
于是,我和员工一起总结出另外一个结论,开口营销要讲时机,巧开口,学会“察言观色”,细心关注顾客的每一句话、每一个表情和动作,揣摩顾客心理和需求,从中发现商机,见缝插针,不失时机开口营销。
站经理心语开口营销不单是为了推介商品、引导消费,加油站不提倡做一锤子的买卖。
做长线生意,将“头回客”变为“回头客”,这才是加油站追求的目标。
七嘴八舌加油站员杨文刚:自从推广“开口营销”以来,很多员工慢慢学会了与客户进行沟通的技巧,一改往日沉闷的工作氛围,现场变得活跃起来。
员工的改变不但给客户带来良好体验,我们也感觉到轻松和愉快。
班长于丽萍:以前我很抵触“开口营销”,因为加油现场本来就忙,有时累得都懒得开口说话。
但是,开口营销活动开展以来,我们认识到开口与不开口存在的区别:开口就会有收获,奖金也比以前增加不少。
加油站加油员工作心得怎么写呢?在哪里能找到范文啊?求助?
加油站销售上水平的经验 我站地处承德市城乡结合处的大石庙镇,现有员工9 人,平均年龄24岁,全部为女孩子,人称“女子加油站”。
在各级领导的关心指导和帮助下,在全站员工的共同努力下,充分发挥加油站的团队精神,在改善服务、强化管理方面狠下功夫,通过“百日促销增量、持续降本增效”活动,加油站经营和管理工作迈上新台阶。
各项经营指标均排在承德分公司所属各站前列。
回顾过去的工作实践,有以下三个方面的体会: 一、强化素质提升,树立服务意识是加油站发展的基础 一个加油站要想发展,除了硬件优越外,更主要的因素取决于加油站员工的整体素质。
担任该站经理后,针对站内员工业务能力弱、服务意识不强、精神面貌低落等问题,我首先从提高站内员工业务素质入手,帮助站内的每名员工根据自身实际制定出个人学习规划,利用每周集体学习时间,采取集中学习和个人自学相结合的方式,系统学习了《中国石油天然气集团公司安全生产管理规定》、《加油站管理规范》、《加油站营销理论》、《加油站应知应会200问》以及库站文化建设等方面的业务书籍和相关内容。
通过学习,达到以知识促管理、以素质促营销、以服务争客户、以文化树形象的目的,收效明显。
几个月下来,站内员工的整体素质有了明显提高:有2名加油员通过公司相关部门的选拔考核,提升到计量员岗位;有3个员工调任其它站核算员;有2名员工参加了自考本科的学习。
随着站内员工整体素质的提升,员工的精神面貌焕然一新,服务客户主动沟通的时候多了、工作中切磋操作技能的现象多了、工作之余交流学习的时间多了、生活中互助友爱的行为多了;加油站员工的思想发生了根本性转变,人人以站为家,以顾客满意为已任,服务意识明显增强,为加油站促销增量工作的顺利开展提供了有力思想保障。
二、加强规范管理,提高服务质量是加油站发展的根本 在承德分公司年初工作规划中,我站被列为创建五星级加油站重点站之一。
这不仅给我们带来了巨大的压力,更给我们带来了强大的动力。
我们从薄弱环节入手,把抓亮点、强服务作为工作重点来抓。
抓“亮点”就是:创建整齐划一的工作秩序、标准统一的行为准则、整洁舒适的生活环境、设备摆放的定置化管理。
根据站内条件,合理布局,严格定置站内每件物品的摆放,做到方便、整洁、美观;对站内工作区、生活区卫生全面实行责任包干,班与班之间交接,下一班对上一班进行检查,做到“三不交班”(卫生有死角不交班、设备运转不正常不交班、数质量不清不交班),量化到人,责任明确。
刚到加油站时,站内的卫生间管道漏水、异味扑鼻、苍蝇乱飞,到处都是脏乱差。
员工缺乏主动打扫的意识,对这种现象熟视无睹,不仅影响客户使用,更使我们的服务质量和加油站形象大打折扣。
于是我就在卫生间召开首次站务会议,与站内员工共同分析原因,提出解决办法。
我向大家提出,第一加油站要名符其实,就要从细节做起,从卫生间抓起;如果连卫生间卫生都搞不好,自己就由站经理降为“所长”,从厕所所长干起。
为此,卫生间下水道堵了就自己通水道,水管坏了就自己修理,卫生间前的台阶被车撞坏,自己就到附近找来一些原料,动手把台阶修好。
整洁清新的卫生间得到用户的一致认可。
以此为起点,我用自身行动带动了全站员工,虽然都是女孩子,大家都坚持从自身做起,做好每一件小事。
从加油现场到开票室、从宿舍到厨房、从卫生间到洗漱室纷纷自己动手,加油站环境实现了从脏乱差到“亮”的转变。
借此东风,我们建立健全了加油站卫生管理制度,真正达到了“物见本色、整齐划一、责任到人”,使加油站整体形象得到全面提升,女子站真正“靓”起来了。
加油站经营工作要在同质、同价的市场条件下,抢占先机,就必须在服务质量上下工夫。
在抓好“亮点”的同时,我们持续强化服务质量,以优质服务赢得客户,促销增量。
在具体的工作中,要求全体员工严格按照“加油十三步曲”、“卸油八步曲”、“收银六步曲”的操作流程规范作业,用真心、诚心、爱心服务客户;一句亲切的问候,一个诚挚的微笑,都给顾客以温馨的触动,留下深刻印象。
加油高峰期或资源紧张时,加油的车辆会排成长队,每当这时,无论当班还是不当班的员工都会主动到现场疏导交通,保证各种车辆有序、高效、顺利加油,满意离站。
我们还增设了饮水机、医药箱、便民伞、便民毛巾等服务项目,切实地形成了以服务为中心的营销格局。
服务意识提高了,服务质量提升了,每名员工工作起来就是一道亮丽的风景线,如同一颗颗宝石花温暖着客户的心,不断吸引新老客户的前来惠顾。
三、开发客户群体,多角度营销是加油站发展的保障 第一加油站地处城乡结合部,因此开发新客户、发展和扩大固定客户群体,成为我站能否生存和发展的关键。
中国石化的油7.6普通加油站的6.0普通加油站的油能不能加
展开全部 学习八大心态的心得体会 1.成就心态 ——成功人生的心理支柱 成就,我们可以释为事业上的成绩。
一个人要想成就一番事业,首先必须树立成就的心态。
我们众所周知,心态可以决定一个人的事业成败,积极向上的心态,可以催人奋进,不畏艰险,直达成功的顶点;消极悲观的心态使人意志消沉,丧失勇气,最终与机缘擦肩而过。
成功是一种心态,成功需要一种良好的心态。
恒利曾写过一句有警世意味的名句:“我是自己命运的主宰,我是自己灵魂的船长。
”的确,对于我们每一个人来说,命运都掌握在我们自己的手中,只要我们对人生充满希望,只要我们坚定不移的毅力和信念,只要我们自己相信自己,我们就一定能取得成功。
一个人要想成功,自信心是至关重要的。
记得2001年5月20日美国一位名叫乔治。
赫伯特的推销员,就是凭借他的自信成功地把一把斧子推销给小什布总统。
这是自1975年以来布鲁金斯学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后,26年里又一学员荣获此殊荣 –金靴子。
乔治。
赫伯特成功后布鲁金斯学会在表彰他时说,不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信;而是因为我们失去了自信,有些事情才显得难以做到。
这就是自信的价值。
威尔逊曾经说过:“要有坚强的自信,然后全力以赴。
如果能具备这种良好的心态,无论任何事情,十有八九都能成功。
2.学习心态 ——开启成功之门的金钥匙 学习是永恒的主题,是开启成功之门的金钥匙。
整个世界都在进步,要想成功,想超过千万个甘于平庸的人,你就得不断的学习。
学习才是永续成功的动力,“逆水行舟,不进则退”。
人生亦如此。
社会在发展、在变化,在知识飞速发展的今天,不加强学习,提高自身修养,将无法适应高速发展的社会,更无法把工作做好。
华罗庚教授曾经说:“勤能补拙是良训,一份辛苦一份才。
”是的,不聪明没有瓜葛,只要勤奋学习就可补拙。
只要勤奋学习,每天进步一点点,总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。
美国物理学家富兰克林,是家中12个男孩中最小的。
由于家境贫寒,12岁就到哥哥开的小印刷所去当学徒。
他把排字当作学习的好机会,从不叫苦。
在他阅读了许多书籍后,由最初化名练习写作,直至富兰克林的文章经常在报上发表受到人们称赞,到很有名气后,他的哥哥才知道这位“名家”竟是自己的弟弟。
“滴自己的汗,吃自己的饭。
自己的事,自己干。
”这是郑板桥所言。
学习是自己的事,只有要勤奋好学,才会有所收获。
学习是自己的事,是给自己补充能量,先有输入,才能输出。
尤其在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,只有不断地学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。
要善于思考,善于分析,善于整合;向成绩好、阅历高的人学习、多问,可以组成学问。
也要向人品好、能力强、有亲和力的人弯下腰来。
3.付出心态 ——征服环境的唯一诀窍 付出就是舍得中的“舍”,先舍再求得,要想在事业中获得成功,必须先付出。
只有我们每个人都真心付出,全力去帮助别人,才会得到同样的回报。
你付出多少你就会得到多少,你付出的越多你得到的就越多,条件是你必须先付出。
付出的心态,是一种因果关系。
舍就是付出,付出的心态是老板心态。
是为自己做事的心态,要懂得舍得的关系。
舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。
不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后把成功也省了 世界上没有免费的午餐,想想从古至今哪一位成功人士的里程碑能缺少艰辛的付出。
俗话说的好,要想人前显贵,就得人后受罪,付出和获得是辩证统一的。
4.宽容心态 ——梳理人际障碍的润滑剂 宽容的心态是梳理人际关系的润滑剂,是人与人交往的一种艺术,也是立身处世的一种态度,更是一种人格的涵养。
每个人都希望得到别人的赞美和尊重,希望别人包容我们的过错,但如果你都不赞美和尊重别人,包容别人,怎么能得到别人的尊重和包容呢? 如果说平和的心态能让我们以从容和淡定笑对人生,那么宽容的心态则让我们用宽容的胸襟宽容一点,给自己留下来一片海阔天空。
如孔子说的“恕”,“己所不欲,勿施于人”是其一,而在他人给你造成了伤害后能尽量宽容是更高一层。
还有学会“放下”,不要把所有的事情特别是不如意事放得下。
一要能容言、二要容嫌、三要容人、四要容错 。
宋代宰相韩琦的两件事例,一是卫兵拿蜡烛为他照明时无意中烧了他的鬓角,二是一次宴会中一个官吏不小心摔碎了他十分珍爱的一对玉杯,韩琦都没有因此责罚卫兵和官吏,反而非常大度的关心和安慰对方。
后人评价说:韩琦器量过人,生性淳朴厚道,不计繁琐小事。
功劳天下无人能比,官位升到臣子的顶端,不见他沾沾自喜;经常在官场中周旋,也不见他忧心忡忡。
可见韩琦无论遇到什么情况,都能保持平和的心态,宽容待人,以此为官,也以此做人,以一国之宰相能达到如此境界,的确难得。
宽容待人是一种美德,以这种态度去为人处事,就能赢得别人的尊敬。
5.平常心态 ——失败与成功的平衡器 一个具备平常心态,能够坦然面对挫折和失败的人,往往是因为他...
我想知道开个加油站需要多少资金我其实是个加油站的加油员,我想知...
首先你要说明加油站的具体位置,城区,郊区,公路等等,加油站土地周边企业,这很重要,因为加油站的设施设备要根据周边情况上的,比如在城区安全距离不够的话,就要上阻隔防暴,要10几万呢。
总的来说普通标准站应该在80-160万,呵呵,差的比较大,但确实这样,关键看你选址在什么地方,和日销量多少!
从私人加油站6元一升买的柴油,送到工地上6.3元一升!是违反了商品...
学习八大心态的心得体会 1.成就心态 ——成功人生的心理支柱 成就,我们可以释为事业上的成绩。
一个人要想成就一番事业,首先必须树立成就的心态。
我们众所周知,心态可以决定一个人的事业成败,积极向上的心态,可以催人奋进,不畏艰险,直达成功的顶点;消极悲观的心态使人意志消沉,丧失勇气,最终与机缘擦肩而过。
成功是一种心态,成功需要一种良好的心态。
恒利曾写过一句有警世意味的名句:“我是自己命运的主宰,我是自己灵魂的船长。
”的确,对于我们每一个人来说,命运都掌握在我们自己的手中,只要我们对人生充满希望,只要我们坚定不移的毅力和信念,只要我们自己相信自己,我们就一定能取得成功。
一个人要想成功,自信心是至关重要的。
记得2001年5月20日美国一位名叫乔治。
赫伯特的推销员,就是凭借他的自信成功地把一把斧子推销给小什布总统。
这是自1975年以来布鲁金斯学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后,26年里又一学员荣获此殊荣 –金靴子。
乔治。
赫伯特成功后布鲁金斯学会在表彰他时说,不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信;而是因为我们失去了自信,有些事情才显得难以做到。
这就是自信的价值。
威尔逊曾经说过:“要有坚强的自信,然后全力以赴。
如果能具备这种良好的心态,无论任何事情,十有八九都能成功。
2.学习心态 ——开启成功之门的金钥匙 学习是永恒的主题,是开启成功之门的金钥匙。
整个世界都在进步,要想成功,想超过千万个甘于平庸的人,你就得不断的学习。
学习才是永续成功的动力,“逆水行舟,不进则退”。
人生亦如此。
社会在发展、在变化,在知识飞速发展的今天,不加强学习,提高自身修养,将无法适应高速发展的社会,更无法把工作做好。
华罗庚教授曾经说:“勤能补拙是良训,一份辛苦一份才。
”是的,不聪明没有瓜葛,只要勤奋学习就可补拙。
只要勤奋学习,每天进步一点点,总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。
美国物理学家富兰克林,是家中12个男孩中最小的。
由于家境贫寒,12岁就到哥哥开的小印刷所去当学徒。
他把排字当作学习的好机会,从不叫苦。
在他阅读了许多书籍后,由最初化名练习写作,直至富兰克林的文章经常在报上发表受到人们称赞,到很有名气后,他的哥哥才知道这位“名家”竟是自己的弟弟。
“滴自己的汗,吃自己的饭。
自己的事,自己干。
”这是郑板桥所言。
学习是自己的事,只有要勤奋好学,才会有所收获。
学习是自己的事,是给自己补充能量,先有输入,才能输出。
尤其在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,只有不断地学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。
要善于思考,善于分析,善于整合;向成绩好、阅历高的人学习、多问,可以组成学问。
也要向人品好、能力强、有亲和力的人弯下腰来。
3.付出心态 ——征服环境的唯一诀窍 付出就是舍得中的“舍”,先舍再求得,要想在事业中获得成功,必须先付出。
只有我们每个人都真心付出,全力去帮助别人,才会得到同样的回报。
你付出多少你就会得到多少,你付出的越多你得到的就越多,条件是你必须先付出。
付出的心态,是一种因果关系。
舍就是付出,付出的心态是老板心态。
是为自己做事的心态,要懂得舍得的关系。
舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。
不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后把成功也省了 世界上没有免费的午餐,想想从古至今哪一位成功人士的里程碑能缺少艰辛的付出。
俗话说的好,要想人前显贵,就得人后受罪,付出和获得是辩证统一的。
4.宽容心态 ——梳理人际障碍的润滑剂 宽容的心态是梳理人际关系的润滑剂,是人与人交往的一种艺术,也是立身处世的一种态度,更是一种人格的涵养。
每个人都希望得到别人的赞美和尊重,希望别人包容我们的过错,但如果你都不赞美和尊重别人,包容别人,怎么能得到别人的尊重和包容呢? 如果说平和的心态能让我们以从容和淡定笑对人生,那么宽容的心态则让我们用宽容的胸襟宽容一点,给自己留下来一片海阔天空。
如孔子说的“恕”,“己所不欲,勿施于人”是其一,而在他人给你造成了伤害后能尽量宽容是更高一层。
还有学会“放下”,不要把所有的事情特别是不如意事放得下。
一要能容言、二要容嫌、三要容人、四要容错 。
宋代宰相韩琦的两件事例,一是卫兵拿蜡烛为他照明时无意中烧了他的鬓角,二是一次宴会中一个官吏不小心摔碎了他十分珍爱的一对玉杯,韩琦都没有因此责罚卫兵和官吏,反而非常大度的关心和安慰对方。
后人评价说:韩琦器量过人,生性淳朴厚道,不计繁琐小事。
功劳天下无人能比,官位升到臣子的顶端,不见他沾沾自喜;经常在官场中周旋,也不见他忧心忡忡。
可见韩琦无论遇到什么情况,都能保持平和的心态,宽容待人,以此为官,也以此做人,以一国之宰相能达到如此境界,的确难得。
宽容待人是一种美德,以这种态度去为人处事,就能赢得别人的尊敬。
5.平常心态 ——失败与成功的平衡器 一个具备平常心态,能够坦然面对挫折和失败的人,往往是因为他们对事物...
亲,现在我很需要一份加油站潜在事故报告的范文,求解答。
展开全部 很多例如:爆炸、着火、泄露等。
但是加油站一般不属于重大危险源。
危险化学品重大危险源的定义:是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元。
加油站储存的汽/柴油虽未构成重大危险源,为防止火灾事故的发生,加油站应加强安全管理,严格执行各项安全操作规程,做好储罐的维护和保养工作,禁止无关人员进入储罐区。
切实履行各级人员安全职责,在员工中牢固树立安全第一、预防为主、综合治理的思想,确保安全经营...
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