可以帮你搞定,但是你要详细和我沟通一下
如岗位职责,一年来学习培训情况,工作态度,有啥工作制度等等
可以帮你搞定一篇原创的
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高尔夫球童2014年终总结和2015年的工作计划范文?
MEI自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研畅担扳杆殖访帮诗爆涧究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期...
2014球童工作总结范文开头
主要是总结一下自己的工作情况 总结下学到了什么 有什么不足 以后怎么改进 给球场的建议等等下面为转载 仅供参考时光流逝,岁月如梭。
在又一个新春佳节即将到来,旧的一年即将过去的时候。
在这里,代表惠州高尔夫球场,把公司去年一整年的工作向大家做一个汇报和总结,向大家汇报我们的成果、分享我们的喜悦。
首先要告诉大家的是,在过去的一年里面,球场的打球人次屡创新高,3月份1,737人次、4月份1,799人次,12月份达到了最高的2,042 人次,而全年的打球总人数也达到了球场自开业以来的最高记录――17,973人次。
打球人数的不断增长,各地方客人的不断到来,表明球场的发展态势是好的,球场也正在沿着既定的、良好的发展目标不断前进。
随着打球人次的增加,根据市场的需要,营业部从2004年3月1日起,推出了每周两天的“球场日”活动,既是为了开拓客源,吸引更多的客人来到球场、了解球场、喜欢球场、再来球场,同时也为FGT会员的发展打下良好的基础。
同时为了配合开发客源的市场主线,营业部还制定并实施了许多相应的配套措施,例如收集整理了完善的客户资料、规范“巴士客人打球价格”、严格相关部门的收银制度、严格果岭券的使用规范、明确“消费一卡通”的签卡行为、调整各营业网点饮食品的价格等等,这是营业部明确“以客人为中心”的工作目标,首先在营业规范方面作出的努力;同时,通过充分调动员工积极性,合理运用人力资源(编外人员);向员工灌输成本控制的意识,有效降低了日常开支和物品损耗率;配合公司的“工作跟进”制度,强化工作规范和程序,将工作职责落实到个人;同时要求员工加强自身业务技能的学习(日语的培训),提高服务水准,对工作的专业化、规范化、标准化、程序化提出了更高的要求。
高尔夫是一项在绿色草地上进行的有氧绅士运动,所以对一个高尔夫球场来说,草坪是球场的生命。
为了配合营业活动的开展,草坪部在过去的一年里面始终坚持“重视保养、降低成本”的工作主旨,本着务实、进取的精神,在完成草坪日常基本养护的工作前提下,从多个方面开展了行之有效的工作:例如减少了进口机械零配件的原厂采购,能够从国内采购、加工的都尽量在国内进行;对机械、车辆的定期保养进行严格的工作规定;对维护人员的专业水平要求提高,对剪草的高度、工具的精准度都进行严格的执行和监督规定。
同时日常安全工作常抓不懈,全年度没有发生一起安全责任事故。
正是在对自身的高标准、严要求下,球场的草坪才能够始终保持在广东省的一流水准,希望在新的一年里面,球场草坪的声誉不仅要 “声震广东”,而且要“响彻中国”。
高尔夫运动离不开绿色的草地,同样也离不开可爱的球童。
“饱满的精神、专业的服务”是竞技部长期以来坚持的工作思路。
回顾过去的一年,竞技部主要完成了三个方面的工作:严格日常工作规范、强调人员管理、强化专业技能。
主要体现在:实行了新的记分卡,规范了球道发球台的规定,重新制定本地竞技规则,制订了球道电话亭和球道的管理规定,要求球童晚上在练习场锻炼球技,球车日常保养,修订了打球客人订场的规定,竞技部重新划分为5个班,对球童陪打作出规定,制定球童送包的规定,同时还举办了两届惠州高尔夫球场员工联谊赛,对球道OB桩的位置进行了适当修改,并且制订了球童分级计划。
同样,行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作:在人力资源的调配和培训方面,始终保持人员、岗位的互动,在保证工作顺利完成的前提下,提高工作效率和人力资源利用率,保障营业部和竞技部有充足的编外人员补充,聘请北京京伦饭店的老师来球场授课;在规章制度方面,一直大力强调工作跟进制度的贯彻实施;在对外关系方面,始终保持与政府部门和业务往来相关单位的良好合作关系;在车辆管理方面,在保障营业正常运作的条件下,合理调配车辆,减少车辆的空载率和空驶率;工程方面除了完成日常保养工作以外,还对宿舍生活区的水电设施进行改造,全年度节省了三分之一的用电量和两千多吨的用水量;同时在员工生活、企划、采购、警卫班的管理等诸多方面,完善了相应的工作规范,进行了合理有效的改进,相信在新的一年里面将继续为大家服好务、办好事。
在即将到来的新的一年里,球场将继续本着“开源节流”的宗旨,除了完善自身的服务设施,强调服务水准,强化管理的规范化和专业技能以外,最主要的是将将把大力拓展市场、开发客源放在极其重要的位置上,这是为了达成2005年全年度两万人次入场目标的需要,同时也是为了球场今后更好的发展,从现在开始就必须打下良好客源基础,所必须迈岀的一步。
期待着你们在新的一年里为公司――我们的这个“大家庭”,作出更大的贡献和努力,同时也祝愿球场在新的一年里面事业蒸蒸日上、业绩更加辉煌!
求一份高尔夫球童年终总结
优秀球童应具备的素质作者:刘勇高尔夫行业是一个服务性的行业,球童服务当是重之重,那么一个优秀的球童要具备怎样的素质呢? 一、具备良好的服务意识。
作为一个服务型行业,我们应该给来打球的客人提供优质的服务。
球童作为工作在第一线的员工,跟客人接触的时间最长,球童服务的好坏,将直接影响到客人对整个球会的评价。
所以,要求我们每一个球童,必须具备良好的服务意识,在服务的过程中,做到“热情、大方、专心、专业”。
二、具备良好的心理素质。
虽说高尔夫是一项绅士的运动,可也并不代表我们的每一位客人都是绅士。
所以在服务的过程中,难免会遇到一些脾气比较差的客人,他们可能会因为没有球没有打好,而去责难或谩骂球童等类似情况,然而作为球童却不能去跟客人顶撞,依然要保持微笑服务。
所以要求球童要具备良好的心理素质。
另外,要善于调节自己的心理状态,千万不要把个人的情绪带到工作上去。
三、具备良好的沟通能力。
球童在球场上的服务,基本上都是通过在客人打球的过程中,跟客人的沟通来实现的。
所以球童在场上服务时要学会“察言观色”,根据不同类型的客人,采取不同的沟通方式。
切忌出现“过热”或“过冷”,避免因此给客人留下不好的印象,影响到对服务水平的评价。
四、具备过硬的专技能专业技能。
熟知高尔夫运动的发展历史,了解高尔夫运动的发展趋势,熟悉高尔夫运动规则和球场场地的具体情况。
要学会打高尔夫,只有自己会打,才能够在服务的过程中,帮助客人把球打好,取得好的成绩。
所以必须具备过硬的业务技能,才能够给客人提供更专业的服务。
除此之外,优秀球童还应该具备良好的职业道德和敬业精神。
在优秀球童应具备的素质中,有良好的服务意识是关键,服务意识的强弱将直接影响到服务的质量。
有过硬的业务技能是重点,客人来球场主要是打球,能在球场上取得好的成绩,以及在打球的过程中获得快乐。
如果一个球童没有过硬的专业技能,那么他所提供的服务也就会变得“虚有其表”了。
这个应该有用 自己看看吧
当高尔夫球童的心得体会
其实说真的。
心得嘛!。
做人一定要有礼貌,这点最重要了。
还有有钱人也照样没素质【当然只是少数的啦】。
(*^__^*) 嘻嘻……还有嘛!。
恩。
日本人比较虚伪,还比较重礼仪。
韩国人就是爱打扮。
吃的也比较讲究。
老外是暴躁型的。
那发起火来。
真受不了。
呵呵【不是全部了啦】
高尔夫练习场试营业的工作总结
高尔夫球场有限公司2005年度工作总结时光流逝,岁月如梭。
在又一个新春佳节即将到来,旧的一年即将过去的时候。
在这里,代表惠州高尔夫球场,把公司去年一整年的工作向大家做一个汇报和总结,向大家汇报我们的成果、分享我们的喜悦。
首先要告诉大家的是,在过去的一年里面,球场的打球人次屡创新高,3月份1,737人次、4月份1,799人次,12月份达到了最高的2,042人次,而全年的打球总人数也达到了球场自开业以来的最高记录――17,973人次。
打球人数的不断增长,各地方客人的不断到来,表明球场的发展态势是好的,球场也正在沿着既定的、良好的发展目标不断前进。
随着打球人次的增加,根据市场的需要,营业部从2004年3月1日起,推出了每周两天的“球场日”活动,既是为了开拓客源,吸引更多的客人来到球场、了解球场、喜欢球场、再来球场,同时也为FGT会员的发展打下良好的基础。
同时为了配合开发客源的市场主线,营业部还制定并实施了许多相应的配套措施,例如收集整理了完善的客户资料、规范“巴士客人打球价格”、严格相关部门的收银制度、严格果岭券的使用规范、明确“消费一卡通”的签卡行为、调整各营业网点饮食品的价格等等,这是营业部明确“以客人为中心”的工作目标,首先在营业规范方面作出的努力;同时,通过充分调动员工积极性,合理运用人力资源(编外人员);向员工灌输成本控制的意识,有效降低了日常开支和物品损耗率;配合公司的“工作跟进”制度,强化工作规范和程序,将工作职责落实到个人;同时要求员工加强自身业务技能的学习(日语的培训),提高服务水准,对工作的专业化、规范化、标准化、程序化提出了更高的要求。
高尔夫是一项在绿色草地上进行的有氧绅士运动,所以对一个高尔夫球场来说,草坪是球场的生命。
为了配合营业活动的开展,草坪部在过去的一年里面始终坚持“重视保养、降低成本”的工作主旨,本着务实、进取的精神,在完成草坪日常基本养护的工作前提下,从多个方面开展了行之有效的工作:例如减少了进口机械零配件的原厂采购,能够从国内采购、加工的都尽量在国内进行;对机械、车辆的定期保养进行严格的工作规定;对维护人员的专业水平要求提高,对剪草的高度、工具的精准度都进行严格的执行和监督规定。
同时日常安全工作常抓不懈,全年度没有发生一起安全责任事故。
正是在对自身的高标准、严要求下,球场的草坪才能够始终保持在广东省的一流水准,希望在新的一年里面,球场草坪的声誉不仅要 “声震广东”,而且要“响彻中国”。
高尔夫运动离不开绿色的草地,同样也离不开可爱的球童。
“饱满的精神、专业的服务”是竞技部长期以来坚持的工作思路。
回顾过去的一年,竞技部主要完成了三个方面的工作:严格日常工作规范、强调人员管理、强化专业技能。
主要体现在:实行了新的记分卡,规范了球道发球台的规定,重新制定本地竞技规则,制订了球道电话亭和球道的管理规定,要求球童晚上在练习场锻炼球技,球车日常保养,修订了打球客人订场的规定,竞技部重新划分为5个班,对球童陪打作出规定,制定球童送包的规定,同时还举办了两届惠州高尔夫球场员工联谊赛,对球道OB桩的位置进行了适当修改,并且制订了球童分级计划。
同样,行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作:在人力资源的调配和培训方面,始终保持人员、岗位的互动,在保证工作顺利完成的前提下,提高工作效率和人力资源利用率,保障营业部和竞技部有充足的编外人员补充,聘请北京京伦饭店的老师来球场授课;在规章制度方面,一直大力强调工作跟进制度的贯彻实施;在对外关系方面,始终保持与政府部门和业务往来相关单位的良好合作关系;在车辆管理方面,在保障营业正常运作的条件下,合理调配车辆,减少车辆的空载率和空驶率;工程方面除了完成日常保养工作以外,还对宿舍生活区的水电设施进行改造,全年度节省了三分之一的用电量和两千多吨的用水量;同时在员工生活、企划、采购、警卫班的管理等诸多方面,完善了相应的工作规范,进行了合理有效的改进,相信在新的一年里面将继续为大家服好务、办好事。
在即将到来的新的一年里,球场将继续本着“开源节流”的宗旨,除了完善自身的服务设施,强调服务水准,强化管理的规范化和专业技能以外,最主要的是将将把大力拓展市场、开发客源放在极其重要的位置上,这是为了达成2005年全年度两万人次入场目标的需要,同时也是为了球场今后更好的发展,从现在开始就必须打下良好客源基础,所必须迈岀的一步。
期待着你们在新的一年里为公司――我们的这个“大家庭”,作出更大的贡献和努力,同时也祝愿球场在新的一年里面事业蒸蒸日上、业绩更加辉煌!
即将要做高尔夫球童了有如何感想?如何写即将成为高尔夫球童的感想...
第1:工作环境没的说,属一流的超自然的环境下工作会让自己的心情得到极大的放松。
还有养生的功效呢。
可以陶冶情操,提升修养。
第2:工作时接触到的人,能在球场工作的球童平时接触的人都是社会上层的人物,政府高管,企业老总,明星大腕。
都再平常不过了。
不光能让自己见识增长,还能在这些上流人中学到别人不能学到的东西。
例如:为人处事等。
还能在工作拓展你的人脉关系。
第3:球童这个工作起点低,只需高中,中专起点的学历,但是工资却远远超出社会上一般大学生的工资,没有接触这个行业的人现在都不能理解这是为什么。
第4:工作时间短:有人说这行有些累,怕晒黑。
但是现在做什么工作不累呢,一个正常白领每天工作8个小时,而球童在正常情况实际工作在四个半小时左右,可以相对一个整天坐在办公室盯着电脑无事可做人来说是充实了一些,但一天工作四个多小时算很累吗,我觉不是的,如果自己怕晒黑就把自己的防晒工作作好,我们同样可以做一个漂亮的球童,记住那句话,没有丑女人,只有懒女人。
第5:人生规划:身处在这个行业,有很大的发展空间跟很多的发展机会,不过机会来的时候没有人告诉,需要自己的努力和慧眼。
以上为T9高尔夫球童提供!
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