1.市场分析
需要了解周边的市场环境,如有多少办公楼,多少需要快递业务的公司,在市场调查的基础上做市场定位。
2.营销策略、拓展计划
通过哪些方法可以获得这些客户,用优于其它竞争者的优质服务、优惠价格吸引客户等。可以根据市场的划分逐步实现自己的计划,如一期获得多少客户,二期获得多少客户,如何拓展市场,向何处、何种客户拓展。另外需要说明用哪些广告、促销的手段来吸引客户。
3. 项目团队
根据业务的需求,设立公司的组织管理机构和人员计划,可根据以上计划分步实施。
4. 财务分析
对于一个快递公司来说,每月的固定成本包括办公设备和车辆(固定资产)折旧、租金、薪酬、水电费等。可变成本包括车辆的油费等运营成本。收入即快递费收入。通过成本和收入比较,可得出每月至少有多少快递量才能获得收益的结论。这个倒推的结论可以成为营销计划的基础。
除了以上的成本和收入分析,还可以做现金流量表等。如果固定资产投资多,需要银行贷款,也可做长期的投资回报分析。追问
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年度经营目标计划书范文
展开全部 我正好有,做得非常好,我发给你。
不过你一定要给我个好评哟。
重庆市XX有限公司 2011年度经营计划书 2011年为公司初创之年,公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面:一是按现代企业制度和市金融办的整体要求,建立健全企业各项管理制度,为公司正常运转提供保障;二是打造一支高素质的管理团队;三是实现良好的经济效益。
为全面完成前述三项任务,特制定本经营计划书。
一、2011年经营方针 在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上,公司确定2011年的经营方针为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;公司各部门的经营管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、2011年的经营目标 (一)核心经营目标 2011年,公司的核心经营目标是: (1)收入及利润指标: 年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元,其中,XX公司完成利息收入3369.11万元,XX公司完成中间业务收入1491.90万元;年度税后利润(净利润)3480.11万元,税后利润率71.59%,资产回报率34.80%,其中,XX公司完成净利润2144.17万元,XX公司完成净利润1335.94万元。
(2)呆(坏)账总额: 年度呆(坏)账总额控制在资金总额的0.5%以内,按年度可用资金15000万元计算,年度呆(坏)账总额不得超过75万元。
在核心经营目标中,利润和呆(坏)账总额是直接反映公司经营质量的量化指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)收入及净利润目标细分 收入目标分解表 (单位:万元,人民币) 分类 项目 年度 目标 第一 季度 第二 季度 第三 季度 第四 季度 按责任中心分解 XXXX 3369.11 370.61 857.14 1012.32 1129.04 XXXX 1491.90 194.36 405.60 439.78 452.17 合计 4861.01 564.97 1262.74 1452.10 1581.21 进度比 100% 11.6% 25.98% 29.87% 32.60% 累计进度比 100% 11.6% 37.58% 67.40% 100% 净利润目标分解表 (单位:万元,人民币) 分类 项目 年度 第一 第二 第三 第四 目标 季度 季度 季度 季度 按责任中心分解 XXXX 2144.17 204.53 596.00 639.29 704.35 XXXX 1335.94 163.92 371.18 404.47 396.38 合计 3480.11 368.45 967.18 1043.76 1100.73 进度比 100% 10.59% 27.79% 29.99% 31.63% 累计进度 100% 10.59% 38.38% 68.37% 100% 三、主要经营策略 2011年,公司立足XX区的基础上,向主城九区逐步扩大影响范围,扩大实质客户群,大幅提升各项收入。
为此,公司将2011年确定为“市场拓展年”,在适量投放广告的基础上,充分利用银行、工商、税务等资源,建立目标客户群,有针对性地开展市场营销、发展客户、争取业务。
市场营销方面,公司将采取下列措施: 1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。
公司制订各项营销政策,鼓励公司全体员工参与营销工作。
2.市场营销部和风险管理部必须积极整合各项资源,在2011年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX区内企业客户群的开发和业务拓展工作。
四、实现目标的保障措施 (一)资金保障 为全面完成公司各项预算,在公司注册资金10000万元基础上,计划于2011年4月初向银行申请融资5000万元,同时从5月份开始启动“委托贷款”业务,全年力争完成2000万元的委托贷款业务。
(二)人力资源及后勤保障 市场拓展,人才引进起着至关重要的作用。
为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作: 1.加快人才引进:以公司目标责任为基础,加快市场营销部人员的引进和补充,确保市场营销部、风险管理部用人需求;建立人才激励机制,保证引进人才“进得来、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部紧缺岗位人员应该补充齐全;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在2011年6月31日前完成全部员工的试用期考核及定岗,将应淘汰更换人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工进行系统的培训,提升员工职业和经营素质。
3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的员工薪酬体系。
员工薪酬体系应当包括员工薪资、福利、奖励在内,并在施行中不断地加以检讨和完善,各项分配体系将尽最大限度向公司营销一线倾斜。
4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源部门牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,2011年1月11日起,董事会对总经理实施目标责任考核;总经理对公司各级管理人员施行考核。
绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
(三)综合管理保障 公司将2011年定义成为未来三年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司的核心竞争力。
1.由人力资源部门主导,集合内外资源,自2011年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理...
市场拓展方案
展开全部 每一个营销人员在其工作生涯中必然会面对营销方案的写作与汇报,特别是每年的年终岁末,营销方案的写作与汇报成了区域经理,大区经理的必备课题,方案写的好、思路清晰的,不但能换来实际操作的成效,而且会赢得上司的关爱,得到提升与嘉奖的机会;方案写的一般的,既会受到上司的责备,在实际运用中也难以收效,所以,作好一份好的方案,实际上对营销人员的成长与发展非常关键。
特别是区域经理、大区经理,几乎与方案打交道是每个人都无法回避的内容。
一份好的营销方案应注重方案的条理清楚与实际操作性,方案分析应该有理有据,侧重用数字说话,方案的核心是指标与费用分析与预测。
优秀的方案的提纲大约包括以下几个内容:一、整体分析:市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析二、本产品(公司)SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁三、营销战略规划:市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计四、营销战术规划:产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。
五、促销思路概要及促销与推广细案:上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。
六、指标分解:1、业务人员分解2、经销商分解3、区域指标分解4、月度分解5、品项分解 6、渠道分解7、销售量完成可行性分析七、组织架构与人员编制、包括八、费用预算(细分各项,是方案的核心)九、工作计划与执行排期十、日常管理工具如报表等、日常管理办法十一、需要公司的解决的问题与支持(或实现目标的支撑条件)十二、效益与风险预期分析。
(如新开发市场还要有招商计划)优秀的销售方案计划书主要内容有以下几项▲目标◇市场开发目标明确,一个行动计划要以一个目标开头,目标是付出努力的终点。
◇实施行动计划的预计结果。
◇根据目标smart的要求方针撰写市场开发计划。
▲任务◇为了实现目标要做什么。
◇有一个已经确定了的开始和结束的任务。
◇总任务由若干个分任务组成。
▲资源◇完成目标所需要的人力、物力和财力的投入。
▲时间◇完成这项工作需要多久的时间资源。
◇分配给每一项工作需要多少时间。
◇计划必须有一个开始和结束的时间。
▲战略战术◇确定产品品项结构:上什么产品?供应什么品种?上市产品结构情况?是否需要对产品进行改进?◇确定产品价格:产品以什么价位推出?◇确定通路选择:根据市场特性,确定本产品销售通路或分销渠道。
◇制定市场推广活动计划、广告计划、促销计划。
◇估计成本:市场开发费用预算。
▲对市场开发情况进行检查和考核检查是否严格执行了计划方案。
例:销售计划书纲要 ☆明确市场开发要达到的目的、目标和要求。
☆市场营销现状与机会、威胁分析。
☆目标市场细分与定位。
☆确定目标客户群。
☆确定市场优先次序。
☆拟定营销目标。
◇销售量的目标◇销售金额的目标◇销售品项比的目标☆制定营销策略。
◇产品策略◇价格策略◇分销渠道策略◇促进销售策略(人员、广告、公关、营业推广)☆确定营销费用预算。
☆选择好市场开发实施时机,加强实施过程的调控。
市场推广计划书,一个手机的销售战略目标和品牌战略目标,要怎么写...
1. 市场状况 ● 我们的产品或服务是什么(产品现货、系列服务)。
● 行业市场规模有多大? ● 销售及分销渠道情况是怎样的? ● 你将销往哪些地理区域? ● 根据人口、收入水平等方面来描述目标客户的情况。
● 市场中有什么样的竞争对手? ● 从历史上讲,产品卖得如何? 2. 威胁与机遇 ● 哪些市场趋势是不利因素? ● 是否存在一些不详的趋势抬头? ● 我们产品正在走向成功吗? ● 哪些市场趋势对公司有利? ● 是否有一些对公司有利的趋势抬头? ● 市场中的人气对公司有利还是不利? 3. 市场目标 需要勾勒企业的未来。
通过这份计划我们要实现什么样的市场目标。
每一个市场目标都是对我们所要达到的目的描述,同时还包含一些具体的任务。
对具体的目标进行量化。
参照过去的销售数字,几年来在各个市场的增长数字,有代表性的新客户的规模以及新产品推广情况等。
4 . 市场渗透计划 5. 预算 市场推广计划要有预算部分,说明对各种计划的事情所做的预算。
对于投入成本的估计要尽量客观。
6. 控制:效果跟踪 为了跟踪市场推广计划的实施情况,要进行定期的例会。
怎样在中途对市场计划进行调整?我们必须具备这种怎样才能跟踪销售及开支情况并做出必要调整的能力。
制定可计量的市场目标就是为了能掌握执行情况。
任何一项市场工作都可以采取最经典的反馈方式:行动、观察、调整、再行动,季度例会是最佳方案。
7. 摘要 在市场计划的前面做一个摘要,用不到一页的篇幅将市场推广计划进行总结(应包括具体财务数字)。
1.市场研究:市场潜在需求量, 消费者 分布及 消费者 特性研究。
2.产品研究:产品设计,开发及试验; 消费者 对产品形状,包装,品味等喜好研究;现有产品改良建议,竞争产品之比较分析。
3.销售研究:公司总体行销活动研究,设计及改进。
4.消费购买行为研究: 消费者 购买动机,购买行为决策过程及购买行为特性研究。
5.广告及 促销 研究:测验及评估商品广告及其它各种 促销 之效果,寻求最佳 促销 手法,以促进 消费者 有效购买行为。
6.行销环境研究:依人口,经济,社会,政治及科技等因素变化及未来变化走势,对市场结构及企业行销策略之影向。
7.销售预测:研究大环境演变,竞争情况及企业相对竞争优势之下,对于 市场销售 量作长程与短期预测,以为企业拟定长程经营计划及短期经营计划之用。
2. 代理商加盟计划 3.网络推广计划 华夏商品现货交易所的网络推广计划主要有以下几个方面: (1) 将公司网站挂在全球所有大型网站及至少500个与公司经营方向有关的其他网站,以利于网民查找到我们。
(2) 为加盟代理商提供主页及电子信箱,并免费制作,管理。
(3) 以网站为支撑点,加大宣传力度,提升企业形象。
(4) 通过电子信箱,发送广告。
(5) 上BBS免费广告。
(6) 交换和出售广告及链接。
(7) 入会相关网站,获取信息及商业机会。
(8) 通过英文主页的推广,促进外贸的机会。
(9) 浏览其他公司包括同行业业务相关网页,获取重要资料。
(10) 开展网上调查,获取第一手资料。
(11) 在其他网站作广告,寻找消费者。
(12) 通过技术手段,调用网页浏览身份资料,发现潜在可户,并将其发展客户。
另外,在推广前期重点应放在农业类网站进行广告宣传,例如:农业信息网,农博网。
4,大型会展推广计划 大型的农业产品展会是农业产品的购销集中地,当地的农产品交易商大部分都会出现在类似这样的场所。
可以说展会是潜在客户最集中的地方针对性也最强。
在这样的展会里宣传我们的企业显得尤其重要。
我们可以从以下几种方式着手: 1) 公司宣传资料的发放 农产品展会上我们需要针对两种身份的客户进行推广,一是展位上的产品提供商,二就是前来参展的采购人。
针对展位上的提供商我们可以发放我们公司的宣传资料。
有必要有条件的时候需要一对一的讲解。
另外那些流动的采购人就可以在会展的入口出向其发放宣传资料。
2)购买展会的广告位 三 . 风险分析 (3)推广计划 企划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。
推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
① 目标企划书必须明确地表示,为了实现整个营销企划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
② 策略 决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。
推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。
要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少? 促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③ 细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节...
职业生涯规划长期目标,阶段目标,近期目标的范文,越详细越好
展开全部 自我剖析一、自我分析—知己篇本人性格偏内向,做事有耐心,平时爱看书,偏重于小说类的书,对于自身专业课程不具有很大的兴趣,学习成绩优异。
也涉及到其他方面的书,知识面较广。
多年学生会工作的锻炼使我的组织活动能力较好。
与人交往能力良好,能够很快融入一个新的集体。
能够很好的率领一个团队进行活动的组织以及其他任务的顺利完成,能够针对活动要求提出很好的方案并和大家很好的执行。
但对别人以及事情的执行要求有时过于松散,有时事情拖拖拉拉导致大家对活动兴趣不高。
言辞有时过于强烈。
善于反省但不喜欢表露,认识到自己的错误但不喜欢承认,情绪时有波动。
有时会沉迷于幻想而不能很好的认识世界或者事物的本身。
有时候缺乏自信心。
企业型岗位是我的职业发展的最终目标,主要希望从事酿酒方面的企业家。
强 较强 一般 较弱 弱语文能力 √ 数学能力 √ 外语能力 √ 表达能力 √ 交往与合作能力 √ 自我控制能力 √ 适应变化能力 √ 自省能力 √ 抗挫折能力 √ 审美能力 √ 收集和处理信息能力 √ 执行任务能力 √ 创新能力 √ 表1图1 自我剖析图二、测评分析(1)性格测评图2 性格测评图自我分析吻合度:强总结(见表2):总体特征 对团队的价值有责任心敏感热情、有活力 基层的组织者非常重视时间的价值挑战现状创新的可能的弱点 最害怕过分在意他人想法敏感容易感情用事固守陈规 被他人轻视被他人利用 表2 性格测评总结表(2)职业兴趣测评性格与职业兴趣是相吻合的。
任何事情只有有了兴趣才能够做成功,才能够有信心做下去,才能够真正从工作中实现自己的人生价值。
(见图3)图3 职业兴趣分析图自我分析吻合度:中等兴趣主要体现在企业、社会倾向和创业、管理类兴趣在工作中会表现的优点: 1)精力充沛,有自信。
一直以来都心存远大的目标,有抱负。
2)喜欢竞争、敢冒风险,面临挑战会因为非常期待而激动不已。
3)注重效率、为人务实。
心动不如行动,只要确定目标,便会脚踏实地去拼搏和实现。
而不是停留在口头,靠终日幻想来麻痹自己。
4)不放弃任何可能创造属于自己团队或组织或企业的机会。
愿意基于自己的能力去面对风险克服障碍。
兴趣在工作中会表现的缺点: 1)过于注重对权力、权威、物质的追求,可能经常会以利益得失、权利、地位、金钱等来衡量做事的价值。
会让别人感觉过于现实,而不能靠得太近。
2)不懂得分享,生活重心过于偏重于工作。
对于别人和工作要求有时过于严格。
(3)职业价值观测评(见表3)支持满足 6.0赞誉赏识 7.0工作条件 7.0注重关系 6.0崇尚独立 1.0追求成就 3.0(4)学习风格测试(结果见表4和图4)三、总结性格分析中主人型在感觉方面的优势对于一个企业家是十分必要的,但也可以发现的是我的情感大于思考,这对于我在决策过程中注重人性化比较多,有利于人性化决策的产生。
职业兴趣中的创业管理优势以及价值观中的注重关系的优势都是我未来在企业型岗位所必须的。
但是,对于稳定的需求大于挑战也是未来企业型岗位的短板。
职业价值观中不崇尚独立将会导致过分依赖于团队合作。
从总体性格剖析以及测试中可以发现,我的职业倾向于企业型岗位,并且具有管理所必须的一些素质。
但一些性格特点也会影响着我在这方面的发展,比如决策能力、交往能力等。
第二章 职业规划环境分析一、家庭环境老家在苏南,经济水平较为发达,但是由于没有很好的社会关系,很难依靠父母找到工作。
所以这也决定了我必须要深造,读研,依靠自己的能力找到工作。
二、学校环境1.南京工业大学:是一所省属重点以工科为主的综合性大学,全国排名70名左右。
生物工 程类专业是其强势学科。
学校立足江苏,面向全国,放眼世界,坚持科学发展、和谐发展,以工为主、多学科协调发展的创新型工业大学。
不是211工程大学。
在省外的知名度有限。
2.生物工程专业(1)优势社会认可度高,对本专业有较高期望。
知识范围广,生物学基础强,工科知识扎实。
基础扎实,应用广泛,可以很容易的转到生物科学方向或其他相关应用专业,比如食品科学,制药科学。
理性思维强,善于分析问题解决问题;注重动手操作能力,可以进行独立课题实验,并提交专业论文。
保研考研比率很大,很多学生有机会出国继续深造。
(2)劣势所要求的科目较多,课业较重,想要学好学精必须投入大量精力,所以课余时间不是很充足。
本科毕业工作前景不是十分明朗,相关就业领域要求更高学历。
相对口专业要求更高学历,本科毕业后工作相对难找,为此很多学生学则进一步深造学习,就业的一般从事层次较低的技术工作或干脆放弃本专业而转行 。
3.本校本专业就业现状本届现有学生101名。
每年考研率大约为42%,直接就业率为49%,出国每年约有1到2个。
考研每年大约有4%学生考到专业能力相对更强的的学校。
就业的学生大多从事质检或者面向市场的一些职位。
三、考研学校:1.江南大学位于江苏省无锡市,原为中国轻工业部唯一的直属大学,1998年国务院部委改革后,划归教育部直属。
在生物工程、食品科学和工业设计等学科领域享誉业界。
2001年1月,由无锡轻工大...
装修公司的市场拓展计划书怎么写
销售十大步骤一、准备1.机会只属于那些准备好的人2.一个准备得越充分的人,幸运的事降临到他头上的机会就越多3.为成功而准备(一)、身体锻炼身体是您工作中最重要的工作之一(二)、精神1.去拜访客户之前,复习我们产品的优点2.熟悉同行业竞争对手产品的缺点3.回忆最近拜访顾客的成功案例4.联想一下与客户见面的兴奋状态(三)、专业优秀的销售员是一个杂学家,上知天文、下知地理要想成为赢家,必须先成为专家对自己的产品了如指掌,对同行业竞争对手产品如数家珍顶尖的销售人员象水:1.什么样的容器都能进入2.高温下变成蒸汽无处不在3.低温下化成冰坚硬无比4.在《老子》73章中讲到“水善得万物而不争”“唯不争,故无尤”“不争即大争”5.古人把女子比喻成水,水柔,以柔克刚,故男人征服天下,女人征服男人6.水无定性,但有原则(涉及到公司利益、品牌、资料)(四)、顾客1.跟专业人士了解产品信息,购买熟人产品2.顾客买产品是冲着老板的为人,做人成功3.了解客户详细信息,对顾客了解越多,成效的机率越大二、良好的心态老板的心态(事业的心态)、持久的心态(长远的心态)、积极的心态、感恩的心态、学习的心态三、如何开发客户(一)、准客户的必备条件1.对我们的产品有需求2.有购买力3.有购买决策权(二)、谁是我的客户?(三)、他们会在哪里出现?(四)、我的客户什么时候会买?(五)、为什么我的客户不买?1.客户不了解2.客户不相信(六)、谁跟我抢客户?(七)、不良客户的七种特质:1.凡事持否定态度,负面太多2.很难向他展示产品或服务的价值3.即使做成了那也是一桩小生意4.没有后续的销售机会5.没有产品见证或推荐的价值6.他生意做得很不好7.客户离你地点太远(八)、黄金客户的七个特质:1.对你的产品与服务有迫切需求(越紧急,对细节、价格要求越低)2.与计划之间有没有成本效益关系3.对你的产业、产品或服务持肯定态度4.有给你大订单的可能5.是影响力的核心6.财务稳健、付款迅速7.客户的办公室和他家离你不远(九)、开发客户的步骤:1.收集名单2.分类3.制定计划4.大量行动四、如何建立信赖感1.形象看起来像此行业的专家2.要注意基本的商务礼仪3.问话建立信赖感4.聆听建立信赖感5.身边的物件建立信赖感6.使用顾客见证7.使用名人见证8.使用媒体见证9.权威见证10.一大堆名单见证11.熟人顾客的见证12.环境和气氛五、了解顾客需求N.现在E.满意A.不满意D.决策者S.解决方案F.家庭O.事业R.休闲M.金钱(套路——顾客对现在的很满意)1.现在用什么?2.很满意这个产品?——是3.用了多久?——3年4.以前用什么?——5.你来公司多久了?6.当时换产品你是否在场?7.换用之前是否做过了解与研究?——肯定8.换过之后是否为企业及个人产生很大的利益?——是9.为什么同样的机会来临时不给自己一个机会呢?(最重要的问题,很有杀伤力)六、介绍产品并塑造价值1.金钱是价值的交换2.配合对方的需求价值观3.一开始介绍最重要最大的好处4.尽量让对方参与5.产品可以带给他什么利益及快乐减少什么麻烦及痛苦6.做竞争对手比较.不贬低竞争对手.三大优势与三大弱点(以我们的优势和对手的弱点做比较,同时了解对手).USP独特卖点:只有我们有,而竞争对手不具备的卖点七、解除顾客的反对意见(一)、解除反对意见四种策略(选货才是买货人)1.说比较容易还是问比较容易2.讲道理比较容易还是讲故事比较容易(一个销售高手同时是一个讲故事高手)3.西洋拳打法容易还是太极拳打法比较容易4.反对他否定他比较容易,还是同意他配合他再说服他比较容易(二)、两大忌1.直接指出对方错误——没面子2.发生争吵——给顾客面子,我们要理子!(三)、六大抗拒1.价格(追求利益的最大化,永恒的矛盾体,以最低的价格买到最好的产品、最佳的服务)2.功能表现3.售后服务4.竞争对手5.资源支援6.保证、保障(四)、解除抗拒的套路1.确定决策者;2.耐心听完客户提出的抗拒;3.确认抗拒;4.辨别真假抗拒;5.锁定抗拒,“某某先生,这是不是您不能做决定的唯一原因?”“除此之外还有什么?”6.取得顾客承诺,“假如我们解决了这个问题,你可不可以立刻做决定?”7.再次框式,“我知道您是一个说话算数的人”8.合理解释(五)价格的系列处理方法太贵了:1.在没有建立信赖感之前,永远不要谈产品;在没有塑造产品价值之前,永远不要谈价格(价格是您唯一考虑的问题吗?如果产品不适合您,一块钱跟一万块钱是没有区别的,您说对吗?我们先来看看产品是否适合您……)2.太贵了是口头禅3.了解价钱是衡量未知产品的一种方法4.谈到钱的问题,是你我彼此都很关注的焦点,这最重要的部分留到后面再说,我们先来看看产品是否适合你5.以高衬低法——找一个比自己贵很多的产品;报价从高到低;故意报错,以高衬低6.为什么觉得太贵了?7.通过塑造产品来源来塑造产品价值8.以价钱贵为荣(奔驰原理)9.好贵——好才贵,您有听说过贱贵吗?10.大数怕算法——高价背后的利益分配,然后算到每天11.是的,我们的价钱是很贵,但是成千上万的人在用,你想知道为什么吗?——社会...
市场营销计划书范文
展开全部这里有一份,可以供你参考一下一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。
(一)市场状况分析要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容:(1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。
(1)公司产品投入市场的政策策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。
双方要研讨下面的细节;1。
确定目标市场与产品定位。
2。
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。
制定价格政策。
4。
确定销售方式。
5。
广告表现与广告预算。
6。
促销活动的重点与原则。
7。
公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。
推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
一般可分为:长期,中期与短期计划。
②策略决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。
推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。
要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。
在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。
另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。
因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。
此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。
许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。
市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。
因此,销售管理计划的重要性不言而喻。
销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)财务损益预估任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。
只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
(7)方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划...
大学生职业规划的范文
大学生职业规划书范文(共3篇) 以下是大学生职业规划书范文1—— 职业生涯规划书范文 一.***大学毕业后的十年规划 (2005年-2015年,20岁至30岁) 美好愿望:事业有成,家庭幸福 方 向:企业高级管理人员 总体目标:完成硕士、博士的学习,进入**著名外资企业,成为高层管理者。
已进行情况:读完硕士,进入一家外资企业,想继续攻读博士学位。
二.社会环境规划和职业分析(十年规划) 1、社会一般环境: 中国政治稳定,经济持续发展。
在全球经济一体化环境中的重要角色。
经济发展有强劲的势头,加入WTO后,会有大批的外国企业进入中国市场,中国的企业也将走出国门。
2、管理职业特殊社会环境: 由于中国的管理科学发展较晚,管理知识大部分源于国外,中国的企业管理还有许多不完善的地方。
中国急需管理人才,尤其是经过系统培训的高级管理人才。
因此企业管理职业市场广阔。
要在中国发展企业,必须要适合中国的国情,这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。
因此,受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务。
这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。
三.行业环境分析和企业分析 1、行业分析: 本人所在**公司为跨国性会计事务所。
属管理咨询类企业。
由于中国加入WTO,商务运作逐渐全球化,国内企业经营也逐步与国际惯例接轨,因此这类企业在近年来引进中国后得到迅猛的发展。
2、企业分析: **公司是全球四大会计事务所,属股份制企业,企业领导层风格稳健,公司以“诚信、稳健、服务、创新”为核心价值观,十年来稳步在全球推广业务,目前在全球10余个国家、地区设有分支机构。
公司2000年进入中国,同年在上海设立分支机构。
经营中稳健拓展业务的同时重点推行公司运作理念,力求与发展中的共同进步。
本人十分认同公司的企业文化和发展战略,但公司事务性工作太过繁忙,无暇进行个人自我培训,而且提升空间有限。
但总体而言,作为第一份工作可以接触到行业顶尖企业的经营模式是十分幸运的,本人可能在本企业实现部分职业生涯目标。
四.个人分析与角色建议 1.个人分析: (1)自身现状: 英语水平出众,能流利沟通;法律专业扎实,精通经贸知识;具有较强的人际沟通能力;思维敏捷,表达流畅;在大学期间长期担任学生干部,有较强的组织协调能力;有很强的学习愿望和能力。
(2)测评结果(略) 2.角色建议: 父亲:“要不断学习,能力要强”;“工作要努力,有发展,要在大城市,方便我们退休后搬来一起居住生活。
” 母亲:工作要上进 ,婚姻不要误。
老师:“聪明、有上进心、单纯、乖巧”,缺乏社会经验” 同学:“有较强的工作能力”,“适合做白领”。
…… 五.职业目标分解与组合 职业目标:著名外资企业高级管理人员。
1.2005-2008年: 成果目标;通过实践学习,总结出适合当代中国国情的企业管理理论 学历目标:硕士研究生毕业,取得硕士学位;取得律师从业资格、通过GRE和英语高级口译考试 职务目标:外企企业商务助理 能力目标:具备在经济领域从事具体法律工作的理论基础,通过实习具有一定的实践经验;接触了解涉外商务活动;英语应用能力具备权威资格认证;有一定的科研能力,发表5篇以上论文。
经济目标:在校期间兼职,年收入1万元;商务助理年薪5万 2.2005年-2010年: 学历目标:通过注册会计师考试 职务目标:外资企业部门经理 能力目标:熟练处理本职务工作,工作业绩在同级同事中居于突出地位;熟悉外资企业运作机制及企业文化,能与公司上层进行无阻碍地沟通。
经济目标:年薪10万 3.2005年-2010年: 学历目标:攻读并取得博士学位 职务目标:著名外资企业高级管理人员,大学的外聘讲师 能力目标:科研能力突出,在国外权威刊物发表论文;形成自己的管理理念,有很高的演讲水平,具备组织、领导一个团队的能力;与公司决策层有直接流畅的沟通;具备应付突发事件的心理素质和能力;有广泛的社交范围,在业界有一定的知名度。
经济目标:年薪25万 六.成功标准 我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。
只要自己尽心尽力,能力也得到了发挥,每个阶段都有了切实的自我提高,即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败,给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。
为了家庭牺牲职业目标的实现,我认为是可以理解的。
在28岁之前一定要有自己的家庭。
七.职业生涯规划实施方案 差距:1、跨国企业先进的管理理念和丰富的管理经验;2、作为高级职业经理人所必备的技能、创新能力;3、快速适应能力欠缺;4、身体适应能力有差距。
5、社交圈太窄。
八、缩小差距的方法: 1.教育培训方法 (1)充分利用硕士研究生毕业前在校学习的时间,为自己补充所需的知识和技能。
包括参与社会团体活动、广泛阅读相关书籍、选修、旁听相关课程、报考技能资格证书等。
时间:2008年7月以前。
(2)充分利用公司给员工提供的培训机会,争取更多的培训机会。
时间:长期 (3)攻读管理学博士学位。
时间:五年以内 2.讨论交流方法 (1)在校期间多和老师、同学讨论交流,毕业后选...
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