陕西云轩网络科技有限公司,是独立运营的面向国内外企提供大规模、高质量、安全靠的服务器管、用、ASP(互联网应用服务提商)等增值服务业务的大型网络数据交换心,是云轩网络科技公司所属的八大电信0级数据中心一。陕西云轩网络科技有限公司中心面积1000方,数交换能达到15G上,在中国西部强力推出电信级商互联

市场分析

1,、中国PC服务器托管市场已经展为高度集中并结构相对稳的市场前六强占据全部市场份额的80%，而前三强的市场份过60%。从市场结来看，教育和中小企业市场成为点，子务对市需求拉动也比较突出，大

随着客户的逐渐成熟和技的日新月异，服务托管市场进一细分。从政府行业看，随着我国和谐社会建设逐渐深入，国家加大了对关计民生行业的投入力度， 地震监测、平安城市、数字环保、公卫生、文化共等公共业领域的服务器采购需求断

互联网和政府共事业别成增量和增速最大两个细分行业市场。中市场成为拉动个亚太地

2、内外部环境对企业人力

随着改革重组的不断深入，为实现建设现代化的物流服务企业的的定目标，应该牢牢把握核心业，不断扩大核区域物资供应份额，积极用好现有人才、引急需人才、培养新型人才，加快管理、技术和作技能三支队伍建设步，划不同发展阶段的生产织模式、组织框架类型，完善人事管理配套制度，把员工个人发展与发相结。分步实，稳妥推，断优化企业的人力资源结构，增强企业综合

(一)员工总量

自2009年成立以来，经

2009年用工总量36人，职工数10人，市场化用工26人。其中:男26，女10人;销人员16

(二)员工总体结

1、年龄结构

企业员工总体平均年龄为28岁。其中25岁以下:6人，占用工总量的35%，19岁:4人，占用工总量的30%，23岁:10人，占用工总量的33%，25岁:10人，占用工总量的33%

2、学历结构

2009年到2011年，企总体学历结构呈现的主要特征是:中专学历很少 10%，大专学

工资与待遇

管理人员的工资 ;1800元/ 销售人是底薪加提 底薪是900元/月提成是按百分比例提成 ，办公室及售后人员是 1200元/月，公司随着业务和销量的长，里面有工辛勤 劳动的成果，决

会展公司人力资源能力的四个构成部分

会展公司人员在从事览工作后，须通过学习掌握以上知识，以提高从事展工作的实际能力。这些能力

(1)策

策划能力，是指分析研社会展览供求关系的基础上，寻找新的契入点，整合各种资源，划新的展

策划能力决定公司的生机与力，是公司不发展的重力量。因此，策划能力成为展览员工最基本、也是最的能力。策划能力决于策划者的基本理论素养、综知识、信自、收集分析能力、洞察

展览划的内主要是指会展公司项目的策

(2)管

管理能力，就是通过理提高组的效力。它表现在建立合理的组织架构、战略管、年度计划的制与执行、沟通与协调、客户关系管、人事管理、财

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在会展公司公司里，不领导负有理的责，而且普通员工也有大量的管理任。因此，不仅司领导需要有较高

公司管理主要通过制度、行政等手段实。规章制度的本质是管理。建立个适合本企业发展的公司组织架构和管理规章制度，最大限度地调动职工极性，是公司管理的基本求。行政管理的对象是业务，管理的心是。管理通过计、会议、指令、协调、监等

(3)沟

沟通能力，是指一个人与他人进行有效沟通的水平。沟通的目的是增进了解、化解矛盾，进览项目或展览事业的发展。沟通能力或沟通成败取决于沟通者的立场、情、态度、语技巧，体语言的灵活运用，对沟通目实现也具有积极作用。沟通在大部分况下都是面面的息传递，但在特定情下也可以是单方面的信息传递，

参与展览展示的有关人员来自四面八方，由于其立场与利益不、性格不同历不同、处事方法不同，难免对同一个问题会有不同的看法，有时甚至是对看法，因此需要进行及时讨论与沟通。每个员工都负责某一方面工作，都需有沟通能

接关系到展览任的完成。因，员工的沟通能力强弱，不仅显示司的水平，而直接关

(4)协

协调能力，是指领导实现组织目过程，对参与者及其活动过程进行沟通、协调、激励、控制的能。协调能力不仅是组内的协调，包括对与本组织

协调能力可以表现在对公司日常作的组织、授权、激励、控制方面，更表现为处理问题、尤其是处理冲突问题的能力上。一是他人的利益要求，一方面是自己的合法利益，加之时紧，如处理各利益关系，这中间的弈

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公司人力资源HR手册

人力操作手

编写:

审核:

签发:

第二部分 人力管理

第一章 思想篇

一、

奴力资源管理 ------客值最大化 ------师傅经济 ------

劳力资源管理 ------员值最大化 ------家族经济 ------金

人力资源管理 ------企值最大化 ------市场经济 ------

知力资源管理 ------社值最大化 ------社会经济 ------

智力资源管理 ------生值最大化 ------生态经济 ------自

二、

1、人力资源管理目的:为了整个的运行及组织目标实现提供保障,对人力 资本的增值进

2、人力资源

3、人力资

4、人力资源管理原则:先德后才,才兼备,任人唯贤,人

5、人力资源管理容:人力

6、人力资源

阶段性评估:效能阶段、效果阶段、率阶段、效益阶段、效

层次性评估:作业层服意识、专业专业精神、职业层职业

学业层学习

绩效评估要素:定、定值、

第二章 制度篇

第一节 前言

人是公司发展之本,拥有一支团结、向上、具有献精神的人才队伍公 功的关键,我们致力于公司人资本的增,加强人才队伍的建设,努力创造 一流的人才成长环境,断提高各级人才的解

第二节 公司物流有公司组织

二.公

三、公司总部部门组

2.人力

3、财

4.物

5.信

6.市

7.分

三、 架构调整 :当公司组织架构调整时,由总部导或分公司第一负责人 提出,报总经理办会议讨论通过,经总经理签字认可后,由总部发文正式

第三节 总经办工作职能

1、总办工作

总办工作具有参与政务、掌管事务、搞好等主要功能,是企业发的基 本保障,对推动公司的发展进程有着重要

2、总办职能

2.1对外联络:协调与政府主管部门、社会职能机构关,立良好的疏通渠道 , , 促公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好来,树立良好的

2.2制度制定:起草、修改、完善各项行管理制度(包括议、、档案、印 章、固定资产、书、电、卫生、办公用品领用、公司财产保险等) ,监督、 查、落实公司行政

2.3文件与档案管理:负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办,负责 文件打印、复印、传真收发、函件送、报杂志订阅,负责各种合同、资料、 文件、图书、证书的归档管理,负责公司注册、变更等

2.4会议管理 :负责公内部会议的安排,整理会议记录,对会议决定进行

查办和落实 , 代表公司出席有议,负责或协助司组织对外重要会务及企划、 公关

2.5物资管理:负责固定资产及办公的购买和领用, 对司财产物资进行登记、 造册维修、保养等有

2.6费用管理:编制公司年度行政费算,控制行政费用支,确定费用分摊范 围,按月份分摊各项办

2.7信息管理:负责公司公文、资料、信息宣传报道工作,通内系、保证 上情下达、下情上;负责关信息的整理和分析,为公司决策提供依据;编制 企业文建设,计划、编辑企

2.8车辆管理:负责公司

2.9法律纠:负责

2.10其他:维公司正常

第四节

1、总经理

1.1制定战略与计划:依据公展战略规划,制公司年度经营管理计划,报董 事

1.2分解指标:根据董事会下的年度经营管理,分解年度指标,通过组织 调,授权各分管部门组织实施,确保年度经营指标的

1.3监督检查:负责召集总经理办公会,通过各部门的工报,监督检查经营管 理项目的执行情和公司财务收支计划的执行结果,提出有效的纠正措,确保 年度经营

1.4目标修正:依据市场环境的变化趋势和公司内现的问题,召集经管理 决策会议,对经营目标和经营管理施提出整、修订方案,重大调整方案,如 新的业务方向选择,组织理体的变革等,报董事会审

1.5专题汇报:

负责定期参加董事会会议,对公司年度经营理计划执行情况和重大经营

目的实施情况作出专汇报,以确保公司各项工作得到董事会的可和支; 1.6资源理:代企业管理规范,全面管理、调配公司资,负责审批、 物财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的案,并 定专人落实实施,纳入公司

1.7员工管理:负责高层管理员的培训、指导,通过逐级负责的原则,全面 提升公司员工的素质,开发人力资源,提高人力资源的市

2、总经理助理

2.1计划:协助总经理进行年度经营计划的

2.2监督:监督各部门、各分司对经营目标与目标的实施情况,及时进行 结和分析,提出经营目标与管理目标的修订意见,报总

2.3市场开发:根据公司经营计划,分公司市场开发的调管理工作,为分公 司市场运作提供支持

2.4网络建设:善公司的

2.5关系维护:根据项目管理的,对重点客户代表司进行关系的维护,保证 业务的顺

3、分公司经理

3.1经营目标:依据总部的展战略规划,分公司公司的年度经营标,完成 分公司经营目标的分解,并组织实施,

3.2管理目标:依照总部的管求,制定分公的年度管理目标,组织实施,进

3.3市场开拓:根据分公司的经营计划,织市场拓展工作,积极市场信息的 调研、收集、整、分析,组织编写市场项目解决方案,与上下游客户保持良好 合作关系,确保经营

3.4人力资源管理:根据场开发的进度,

分公司员工的培训、绩效评估工作,过激励、挖掘潜力,培养优秀的梯队干部, 建设一支优秀

3.5财务管理:根据业务的需求, 进理的成本管理, 保证金的合理安全使用, 确保各项业务款项的及

3.6物流管理:根据业务的需,组织编写可物流解决方案,制定合理物流 管理制度与流程,使物流工作有序、高效、安

3.7业务总结:定期审核、督促、指导各部的工作完成情况,并及时进行

4、总经办主任

4.1制度建设:协助编制公司行政管理有制度的编制、 织实落实工作; 4.2印信执照理:制公司印信管理制度,妥善保管公司印章、有关执照和空 介绍信,并按照规

4.3法律事务:依据公司开展业务的需,全面负责公司内外法事务,参与合同 谈判,以确保公司的权益不

4.4对外关系:代表公司参加有议,保持与政府部、同行业机构等的联系, 树立公司良

4.5活动组织:协助有关部门组织活动, 企业文化设, 企业形象提升活动时, 提供后

4.6内部刊物:负责联文化的组编写,宣传企业的企业

5、法律顾问

5.1法律支持:对司经营提

5.2公司注册:负责总部的注册、年检以业执照、组织机构代码

5.3合同管理:负责总和分公司合同的核,对已签署合同进行跟踪

5.4法律培训:对公司营业务紧密相的法律,组织相关人员进行

6、行政助理

6.1文件管理:负责文件的批号发、文件会签的组织、审

6.2合同保管:负责全司所有合同的管,对合同事项进行整理、

6.3会议管理:负责议的通知、准、会议纪录的制作和整理

6.4指导:对公司行

7、总部前台文员

7.1考勤管理:负责总部员工的考勤作,包括考勤督、日统计,当月汇总; 7.2电转接:负责总部总机电话的接听、传接工作、传真的收发、文件的

7.3办公设备维护:责总部日常办设备的维护、保养、维修

7.4办公用品管理:负责办公用

7.5钥匙管

7.6票务工作:责总部人

7.7报刊管理:负责总部刊、杂志的订、归档以及对外的信函、邮寄

7.8 负

8、司机

8.1车辆保养和维护:根据公车辆管理的制度, 负责公司车辆的保养和维护作, 确保车辆的正常运行及安全,办理车险手续、缴纳

8.2车辆驾驶:根据公司业务用车需要,成领导交办的出任务 , 做好行车日志; 8.3安消防 :负责公司办公环境的安全消防工作; 编制安全消防的关制度, 并负责监

8.4后勤保障 : 根据业务需要,提车险、办公用品购、公设备维护等必要的 后勤保障工负责公司办公环境的安全消防工作; 编制安全消防有关制度,并 负

第六节 人力部工作职能

1、人力工作

人力工作不只是人部门的工作 , 而是全体管理者的工;各级理者有责任 解、握、录、指导、教育、帮助、调整、评估、束与激励下人员及其 工作,对下属人员的合作与成长承担责任。下属人员才干的挥与体素质的提 高,决定着管

2、人力工作职能

2.1制度建设:建立健全人力管理工作流程

2.2组织架构 :根据公司发略要求,建立适的组织架构、定岗定编、调整岗

2.3人力资源规划:对公司人力资源合理的预测与规划, 保障公司的业务开展, 保证各岗位的合

2.4人员招聘:根据人员需求计划,选人员招聘途径,并人员进行面试、 定人,同时办理职手续与入职培训,通过合理的招聘途径,为公司拨优秀人 才及提

2.5培训:做好培训的计划,组织和实施培,并做好费用的预算与培训评估, 通过在职培训,提高员工的思想、技能,

2.6薪资福利管理:制定、完善福利体系和政策,定工资报表,并及时为员 工办理各

2.7绩效评估:通过设计合理绩效评估办法, 员工的工作进行客观公正的估, 以提高员工的工作积极性,并不断改进工作的方

2.8员工职业生规划:根据公司现实情况及发展情况及展需求, 确定职业需, 员实际为其设计发展目标,根据实施结果员工沟通改员工发展目标; 2.9档案管理:进行合理的数据统计与有效的档管理,保证人力信息的安全性、

2.10劳资管理:加强劳动用工的管理 , 通过效的沟通,减少劳资纠纷,并处 理劳

2.11人事手续的办理,为和公司办理各人事手续,保障人事工作有序地

第七节 人

1、

1.1资源管理:根据公司发展战略,提交人员编制人力资源成本预算,组织 “控制总量、提高质量”的行动措,实现公人力资源需要和人工成本控制; 1.2制度建设:负责编人力

1.3职位管理:根据公司发展略,调整公司组构,进行职能分解,建立公 职位工作说明书,使人力资源管理不断适应、促进公

1.4招聘:依据部门职位条件,通试、测试,择优录新员工,为满足公司经 营需求,吸纳优

1.5培训:设立公司培训体系,施培训目标、发人才、提高素质,增强公司发

1.6绩效评估:设计公司员工绩估办法,并组织实,以支持各级部门经理, 提高公司管

1.7薪酬政策:逐步引进具有竞争、公平性的薪酬管理体。激励员工的潜力和 积极性,增强公司

2、总部人力主管

2.1制度:根据总公司的人力制度,负制公司人力资源管理的

2.2策划:根据公司发展战略,对公司人力资行合理预测与规划,统计 析分析公司人力状况,对分公司人力资源规划进行

2.3职位管理:根据公司展战略,调整司组织架构,职能分解。建立

位工作说明书,使人资源管理

2.4资源管理:根据公司发展战略,交总公司及分公人制与人力资源成 本预算,并组织实“控制总量、提高质量”的行动措施实现公司人资源需要和 人

2.5人才储备:根据公司发展战略,对公中层干部进行有识,建立公 司内部后备人才的培训基,并根据公司职位要求,招聘公司高级管理人才,给予 公司的发展提供足够

2.6培训:设立公司培训体系,施培训目标、发人才、提高素质,增强公司 发

2.7绩效评估:依据公司发展战略,合理的绩效评估办法、确定合适的评估 指标对激励机制进行规划

2.8薪资:依据公司实际情况和社生产率制定公司整体薪资

2.9人力部通文件的起

2.10对分

2.11团队建设:负责各分公司力岗位的培训工作;负责分公司及深圳 部员工的劳动合同的签订、鉴定、续签的办理,以及处理

2.12人事日常工作;

3、总部培训主管

3.1制定公司年、月度培

3.2对培训进行合

3.3建

3.4选

3.5智

3.6负责组织司各种

3.7对

3.8组

3.9

3.10岗位要求:

3.10.1本科以上学历,中文专业,同职

3.10.2写能力较

3.10.3普通话准,表达

3.10.4

4、总

4.1负责绩效估委员

4.2负责公绩效评

4.3负责全

4.4负责协调处公司绩效

4.5负责

4.6负责全公绩效评估

5、总部人力部助理

5.1负责总部员工的考勤, 催交司员工考勤的统计并存档, 于次月第一个工 作日提供考

5.2员工通讯录的管理,及时更正员工通讯话,定时将通讯录给; 5.3负责员工档案的管,包括始档案的收集、整理、归档,电子档案的建立; 5.4对般文件起草和人力部

5.5负责人事统计工作,制作当月统计报表(人员分、异动、文化层次、 年龄结构、薪资结

5.6依据人力资源要求计划,织各种形式的招工作,收集招聘信息,协助招

5.7处理人事日常管理工,负责请假、聘、录用、异动、保险、合同

手续的办理;

5.8工资

5.9处理好与人事局、劳动局、局的关系,及时办相关证件的注册、登记、 变更、年检

5.10协助做好公司人力

5.11完

6、分公司

6.1 负责分公司人力政策实,对总公司的

6.2根据分公司的发展规划,合理招聘,做好人员的补给与才的储备; 6.3具体落实分公司员工的绩

6.4负责分公司人员的勤、工资报表制定及员工工资条的制定与

6.5负责

6.6负责分公司办公用品、名片、、报刊书籍、固定产、车辆、印章、证照、 宿舍、钥匙

6.7负责

6.8负责分司员工

6.9负责分公司员工的劳动用工手续、 会保险缴交、 工同的签订等手续 的办理,处理好与动部门、社保局等关系的处理,负责有关人事手续的办

6.10负责人事统计工作,制作当事统计报表(人员分、异动、文化层次、 年龄结构、薪资结

6.11后勤

第八节 定岗定员

1、基本原则 :因事设岗、因岗择人。

2、岗位定编 :力资源部根据总部与分公司业务发展与理的需,结合企业的 经济、位工作量、员工素质、员工流动率等综指标核定部与分公司的 员工数量。每季度一次对各类岗位设置及人员配置情况行调分析,发现问题 及时向公

3、岗位定级 :人力资源部根据每位的工作性质及其企业总体目标的价值程 度,确定岗位

4、员工个人操作手册:人力资源部负责组各用人部门进员工操作手册的 编制,用人部门和任职共同对每个岗位的职责、任职要求和工作流进行阐述。 5、员工个人操作

5.1总部各部门、 分公司根据工作的要求需添加新的工作职, 职位计划 书时,同时编写员个人操手册,经总部人力部审核后,按员工个人操作手册 的要求织招聘、培训和入职后

5.2根据总部各部门和分公司的实管理的要求 , 生人员的岗位调整时 , 需 时对同工个人操作中工作职责、工作流描述进行变更 , 并

5.3总部人力资源部定期对岗职人员工作情与员工个人操作手册中的描述 进

6、附表单:

第九节

1、招聘原由 :

1.1缺员的补充:因员工异动,按现编制需要予以补充;

1.2突发的人员需求:因不可预测业务、工作变化,急需

1.3扩大编制:因事发展壮大,扩大现有的人员规模及

1.4新规划事业:因业发展,需置新的机构或创办新的

1.5储备人才:为了促进业目标的实现,而需储备一定数量的各类专业

2、用人原则 :人唯贤,德

3、招聘流程:

3.1各用人单位每年一月份, 据公司年工作计划和公司决策层的要求作出全年 的人力资源规划及预算,报人资源部,人力源部汇总并依据决策层意图作出 总的全年人资规划,经分公司负人审批后,报总部人力资源部,经总部人 力部、 (副)总经理批后予以实施;总由部人资源部根据总公司全年的工 作计划做出总部当年的人力资源规划及预算,报(副)总经理审批后予以实施; 3.2各用人单位应于月 5日前向部人力部提交《人力资源月》 ,提出人员编 制调整

3.3各用人单位划招聘时,由部门负责人填写《职位计》提书面申请,说明 用工、数量、岗位、职责、任职条件、需到职间等,如是岗位需同时附 《员工个人操作手册》 。 一般经审批的 《职位划》 的时效为自审批之日起两个

3.4所有的用人计划必须由各分公司人资源部和总部力作出评估, 提出 内部调配或聘的建议,如招聘需提交详细的招聘方案,再交主管导签字批准 方

4、招聘人员

4.1人力资源部根据经准的《职位计》 ,开始组织和安排招聘

4.2内部选聘

4.2.1招聘应首先在公司内部进行选,审定公司内部否适和富裕的人员; 4.2.2员可以自行申请、 由部门推荐或是人力资源部根据部

4.2.3人力资源部对定的员工进行考,并协调好相关部门之间的

4.2.4内部选聘必须考虑门之间的关系作的安排, 必须是在员所属部门同 意和该名员工符合新的岗位要求的情

4.3外部招聘

4.3.1外部招聘的途径可以过网上招聘、市场现场招聘、报纸广告聘、猎 头公司推荐、员工推荐、高级人才交流会等

4.3.2考虑招聘成和招聘效果原因,原则上以网络招聘

4.3.3人力资源部据部门提出的要求制作招聘广告,并定期根据需进行更。 4.3.4公原则上聘职员工的亲戚到公司就职, 如因特殊况需要聘, 必 将情况如实向总部人力部反映,经总部总经理批准后,方可录用。招聘者隐瞒 情况而聘的,经查实,可以辞退所招聘员工,公

4.3.5公司原则上不招聘夫妻双职工在司任职, 如特情况招聘的, 由总部 总经理批,方可用。未经批准招聘的,一经查实,可以给予双方或一方退 处理,公司不承

5、甄选

5.1初步甄选

5.1.1应聘人员的资料(包括个人简历、毕业证书、学位证、复印件等) 由人力资源部责收集,并根据部门提出的人员要求参照应聘人员的资料进行初 甄选,从中选出参加

5.1.2在应聘人员不太富裕的情况下, 步甄选可以放宽用人部提出的用人条件 而选拔面试人员,以满足岗位

5.1.3各部门从别的途径获人才信息,需将料递交给人力资源部进行甄; 5.1.4甄选出的面试人员由人力资源部统一通知

5.1.5面试时间尽量安排在休间, 以不影响公正常工作, 同时方便面试人员 安

5.1.6面试准备:人力人员负责组织面场地的布置,司简、企业文化、操作 手册、员工个人操手册等资料的准备,体现出智联文化的特色,吸引应聘员, 树立公司良

5.2面试

5.2.1面试用人部门

5.2.2被面试人员首先填写拟聘员工《职履历表》 ,然后用人部门主管及人力 资源部招聘主管共同进

5.2.3《面试评估审批表》 由参加试的用人部门人填, 人力资源部加签意见; 5.2.4面试通过的由人力资源部负责人进行复试并核对用计划后报主管领导

5.2.5部门副经理以上管人员由总部人源部负责人、 (副)总理进行复试 并提出试用意见(可交由授权人予以

5.2.6复试时需要进行笔试的人员, 根据用部门意见由人力资源部安排组织 进

5.2.7获得批准的拟聘员工由资源部按入职程办理入职手续, 方可录取为公 司

5.2.8面试没有通过的应聘人员资料力资源部保存, 在今的招聘活动中可以 考虑其中合适的人员再次参

6、员工入职

6.1根据员工招聘程序面试合的被录取人,资源部填发《入职通知书》 , 通知当事人前来领取《入职通知书》 ,并知会

6.2被录取人交验身份证、学历、学位证、资、上岗证等的原件以查验真实 性。如相应证件被确认为虚假证件后, 《入职通知书》

6.3新员工入职时由各司人资源负责人参照 《新员工职前介绍表》 要求为

相关介绍,并参照《新员工报到手续清单》要求为其办理报手,求在入 职当日签署《试用劳动合同》等文件;由人力资源部与用人部门沟通,制定新 员

6.4入

6.4.1身份证、学历、上岗证及其

6.4.2公司指定的区级以上医院 3个月以内的体检表(常规项目、乙肝二对半、 肝功能、透视

6.4.3

6.4.4担保:住户口者,提供本市常住户口人员担保一份以担保人户口薄、 身复件(需担保人亲临公司签订担保书) ,如驾驶、管、配送、出纳岗位 必须有本市常住户口人员担保,还需做家访,并好家记录,公司在职员工不 能

6.4.5

6.5当个人资料有变更时,应于发生 30日之内将有关件复印件(需交验原 件)一起交公司人力

6.6公司保留审查员工所提供个人资料权利, 如任何项失实, 公司可解除 已受聘职务采取其它处理方式,并不承担由此产生的一切后果。开公司人员 的资

7、入职适应

7.1被录取人在指定时间到人力资源部办理入职手续。确认相关手表格无 后,进入 5天应期(含日) ,通知用人部门交接或参加培训,在此期如 本人提辞职或由于不合适岗位要求而给予辞退的,公司只给予每天 15元的生活 补贴 , 上岗需进行培训的职位,培训期间工资

8、入职培训

8.1新员

8.2人力资源部负责公司业文化的培训,向被录取人说明公司的历程、

前景、组织机构、岗位职

8.3用人部门负责部门业务的培训,向工介绍部门基本情况,介绍部门同事, 安排上岗及岗位技术技能培

9、入

9.1入职资料存应建

9.1.1《求职

9.1.2《工入职

9.1.3员工应聘资、学历、资格明、上岗证、身份证等复

9.1.4《试用劳动合同》 ;

9.2将新员工的

10、入职其他手续

10.1委托银行代发工资的公司, 工必须向财务部提所需银行帐号, (具体银 行公司另行通

10.2新员工入后,分公司人力成员需要做以下工作:OA 上建立员工档案,并及 信息部联系,开通新员工的权限;部门管以上新工入职后,人力成员可 根据其工作需要向总部信息部提出设置企业箱的请,并将密码及时告知新

10.3新员工入职后,总部人力部修改录,及时下发,通讯录含有本月人员 入职、离职、轮岗、调动等明

11、附表单

11.1人力资源月报

11.2职位计划

11.3求职履历表

11.4面试评估审批表

11.5入职通知书

11.6员工入职担保书

11.7试用动合同

人力资源规划报告

说明:

1、 此表由分司、总

2、 经总部各门讨论

3、 过剩

人力资源部月报

职位计划

求职履历表

应聘岗位:填

面试评估审批表

入职通知书

___________小姐 /先生:

您 好 ! 我 荣 幸 的 通 知 您 :您 请 的 ________________(部 门 ) 的 _______________(职位 ) 已获通过,恭喜您成为我们公司的一员。首先代表公司 及所有同事欢

一、您的试期是 ______月 ______日至 _______月 _______日(在试期,我 司根据您在试用期的工作表现,对您的试期予以前、正常进行、延长) 。 请您于 ______年 ______月 _____日前来公司人力源部报。报到时请您携带以下 相关资料,

1、 身份证、学历证、上岗证及其它

2、区级以上医院 3个月以内检表(含常规目、乙肝二对半、肝功能、 透视

3、一寸

4、您必须提供本市

二、您试用期间的待遇为 级 档,月工资额为 元(人 币) ,试用期满,经评估合格后,给转正,司将根据您的业绩、能力和表现, 重新确定您的工资

三、请您在报到之前做准备,包括体、担保以及应填报的各种

四、如果您不能在公司规定的时间内报到,请您及时与人资通,如 沟通后仍不能在双方商的时间内报到或您的体检不合格, 公司发给您的 《入职通 知书》

四、报到后,本公司会在愉快的气氛中,为您做职培训,包括让您知道 公人事制度、福利、公司规章制度、公司概况其它应注意事项,使您在本 公司工作期间满意、愉快。如您有么疑惑或困难,请与人

您诚挚的:智联物流有限公 人力资源部负人:联系电话 二零零 年

员工入职担保书

注:1、担保人必须有正当职业

2、交身份

3、保人必

4、重要岗位担,还要

新员工职前介绍表

第十节 试用、转正

1、试用期限:

1.1适应期合格者进入试用期,员工试用期一般

1.3试用期结束,不能达到工作,部门负责人有

1.4特殊人才总部总经

2、试用期劳动合同:员工入职当日与公司签《试用劳动合同》 ,期间人 力部和部门主管要与入职的工进行沟通,内容包括在公司工作的感想,存在 的困难,要寻求的帮助与支持

3、试用期辞退:试用期间新员工若有严重违规行为或力明显不足者,其部负 在《试用员工转正评估表》上陈述实与理由,报总部人力资源部审核; 审核通过后,其部门负责人与人力资部分与其做沟通,并通知其办

4、试用期延长:凡需延长试用期限,其门负责人应详述因由,报总部人 力资源部审核后办延续试用手续,在延续期满前 5日,人力资源部补《试用 员工转正

5、转正

5.1 员工试用期期满前五个日内,向主管级提交《转正申请报告》 ,申请

5.2 人力在员工试期满前五个工作日向其主管上级发放《试用员工转正评估 》 ,由管上级对其进行沟通,出评估见,经公司负责人批准后,将评估 结果递交总部人资源部,总部人力部、 (副)总经理审批后予以转正,并对转 正工资进行重新调(一般员工转正工资调整额度为 1-300元,超此额度,应 由主管上级写出详细报告,

6、转

6.1转正资料保存:对考核格的人员办理续,并建立转正资料清。没有 转正而辞退或辞职的试用员工档案存放在离

6.2劳动合同 :自转正之日起两个工作日内签订式 《劳动合同》 , 劳期限为 一年, 7月 1日以后职的合同止日期为次年 12月 30日, 6月 30日以前入职 的,

6.3社会保险 :转正审批通过一个月内 , 由分公司人人员为正人员办理国家 统筹的险;一个月内将保险关系转移到公司,公自员工入职日起为 其缴纳养老保险;因个人原因未能及时将社会保险相关手续转移至公者,司 将自其转移至公司之日起为

6.4 OA 信息 :由所在公司人力人员在 OA 统员工状态, 并将转正人员岗 位知信息部,由信息部在 OA 上给予相应的权限;并修劳动合同台帐、工资

7、附表单:

7.1 转正申请报告

7.2试用员工正评估

7.3试用员工正评估

7.4劳动合

转正申

申请时间:

所在公

试用期间:

请您从以下几个面谈一

1、 在

2、 在

3、 在试

4、

5、 对

6、 与

7、 自已存

8、 公司管

试用员工(

试用员工(部门管级及

第十一

1、工作时间

1.1每周工作日:总部实行五天制(周六培训日) ,配送心、公司实行六天制; 1.2

各分公司上班时间据当地情况

2、考勤规定

2.1各分公司必须设定专人负责勤,并每天进行的考勤登记,设有打卡机的公 司,员工每天须打四次卡,上午上下班和下午上下班各

2.2设有打卡机的,必须遵守打卡规则,严禁到早退不打卡或代打,

2.3分公司人力系人员负责对每日考勤进行记录 , 并将出勤情在每日志日记中进 行描,包本员以及其他公司去其处出差、轮岗人员出勤与、离事项。 2.4各分公司的本月考勤统计须于下月第一个工作日进行汇总, 报分公司负责人批后, 上报总部人力部备案,并存入各

2.5如因公办事需要外出或其因无法返回公司卡者,须于返岗后请考勤负责人核

2.6考勤卡无故有一个记录空,按迟到、早;若上下班均无记录,按工处理; 2.7迟到或早退:指未按工作时间规定到

2.8处罚规定:上班后 5分钟(含)以上打卡视迟到 , 迟到一次,普通当月工资 20元,部门主管级及上员工扣月工资 30元;上班后 5分钟(内)打卡者每月公司 给三次会,第四次开始按迟到计

2.7 旷工:指未办理请假手续勤,或未准假而私离岗者,以及各种假期逾期而无 续假

2.7.1凡月旷工 1天者扣 3倍日薪,月旷工 3天者除名,年累计旷工达 4天

3、请假制度

3.1员工因病,因事请假,请时间在二小时以(二小时) ,须事先填写《工请假申 请表》 ,按审批权限逐级上报,经批准后

3.2如因特殊情况请假必须于上班前迟于上班时间 30钟内致电直接上级请假, 获 得批准后方

3.3请假审批权限

3.4员工休假满后,须

4、病假

4.1员工因病休 2天上须有区级以医院证明,否则按无薪假期

4.2 员工全年有薪病假 12,有薪病假间,资照发,超过 12天,但在疗期的, 每月发基本工资和补贴工资,超过医疗期按无薪

5、事假

5.1 所有事假均为无薪假期,手续齐备,并按到人力资源部销假,请事假者扣发

5.2如请假之前存在调休假,可调休假冲事假,工资,但必须是调休在前,假 在后 , 请调休假必须在请假表上注明是调哪天的

6、婚假

6.1请婚假时须有合的结婚证,结婚证登记日期在入职公

6.2试用期正式工结婚,可

6.3已转正的公司正式员工结婚,双均属初婚且合件的可请有薪婚假 7个工 作,其它情况可请有薪婚假 3个工作日,晚婚条件根据当地的有关

7、产假

7.1凡符合以下条件的正

7.1.1在本公司工作满年(在招聘育龄

7.1.2第一合法婚姻

7.1.2剖腹产

7.2 休产假需在休假前 1个月请假手续,以便作工作安排,呈交《请假单》 ,并 附医

7.3 女职员可在预产期前 1个始休产假,但时间不超过 90天(含节假日,包括 产后假

7.4 在公司服务满一年的男,其夫人合法生第一胎,可享受三个工作日的有薪

7.5女职员产假期间发基本工资和补工资,男职员工资按全薪假

7.6 产假结束后, 如需续, 一律按事假理, 预产期前一个月的请假也按事

8、节育假

8.1流产给予 7的假期(含

8.2已婚女职员上环,给予工作日的假期,男女职员结扎给予 7个工作日

8.3假

9、丧假

9.1公司员工亲属(祖父母、外祖父母、父、父母、公婆、配偶、兄、姐妹、子 女)丧亡的,经批准可请 3个工作日

9.2员工须于事后向人力资源部亲属的死亡证明复件,否则按无薪假期处理; 10、

公司全体员工

元旦:一月一日

春节:农历

劳动节:

国庆节:

11、

11.1 凡在公司工龄满一上(含一年) ,经批准可享受 7个工作日的年

11.2探亲假:凡婚员工且父母在外地、 已婚员工且夫妻双在异地班 (至少需跨) , 司工龄每满三年的正式员工,第三年,经批可享受 7工作日探亲假。员工休探 亲假需提前两个星期向部门和人力资源部提交《请单》 ,以便于部门统筹安排工作,

12、培训假

12.1 公司因业务需要,安排工就外培训的,方可请培

12.2 员工请培训假需得到部门负(或分公司负责人) 、总部人力资源部及(副)总 经理的批准方

12.3 员工请培训需出示培训名证明、参加考试的准考

12.4 员工若参补考或补习

12.5经批准而休的培训假, 工资根据培训的质和时间长短, 由人力部给予适当

13、值班

13.1根据工作需,总部及分

13.2每月由人力部安排班表,于每月五前经分公司经理审批后报总部

13.3五一、 十一、 春节期间的值班计划要提十日, 报总部相关门审, 人力部备案; 13.4对平常值人员部门责人可以根据实际工作情况安排调休, 五一、 十一、 节期 间值班发放值班费,不再

13.5对实际值情况与计划

13.6调休请

13.5对不能安排调休的人员,予值班补贴 20 /人 . 天;员工离职时,如仍有未调休 假,可按 20元 /天 . 人随当月工资

14、

14.1凡符合以下况之一的,

14.1.1一年内一

14.1.2一年内一

14.1.3一内病、

14.2.4一年内休产假超过 30, 如跨年度休产假, 二年均超过 30天的, 第二年可享受

14.3所

15、加班

15.1加班的定义:公司因工作

15.2

15.2.1属于本职工作范围内的当天工任务量,当日没完长工作时间的; 15.2.2分公正副经理、总部部门正副经理以上人员除法定节假日外

15.3.1发放条件:当日从事物流工晚上 9:00的员工(实行二班倒的员工除外)可 由分公司经理安排

15.3.2晚

请用 EXCEL 制作该表

48

月份

请用 EXCEL 制

备注:原剩调休天数为上月剩余调休天, 本月剩余休等 =原剩余调休天数 +平时班 -本月调休天数, 如剩余调休天数转为补贴, 则下月原剩

49

人力操作

公司人力资源制度

中银国际

管理制度

第二部分 人力资源管理制度

——公司

1、员工行为准则 ................................................................................................................................................... 2 2、招

4、加班管理办法 ................................................................................................................................................ 14 5、会障和

6、休 假 制 度 .................................................................................................................................................... 17 7、工培训

9、绩效考核制度 ................................................................................................................................................ 24 10、员工服

14、员工档案管理规

编写

审核单位：稽核合规部

修订日期：2003年3月

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

中银国际证券有限责任公司(以下简称“公司”)的员工应热爱祖国、拥护中

党，维护国家的利益；对公司诚，树立精良、范、诚实、守信、敬业、高效的

象。为了具体规范所有员工的为，参照中银国控股有限公司的有关政策，特制

行为准则以资遵照执行。本制适用于公司总部所属分支机构所有员工。公司将

要随时

一、遵守国

依法、规范经营是公首要原则。员工须严格遵守国家法律法规，严格

各项规章

作为证券从业人员还应严格守《证券法》

必须取得《证券业从业资格证》和《证券业执资格证书》，禁止员工为自己或

卖证券，禁止

二、诚实守信

诚信为公司

员工必须对公司诚实，任何对公司的诚实、欺诈行为将可能导致解除

或追究法律责任。

员工在工作或执业中禁止对户、政府部门、会公众有任何不诚实、欺诈行

得有不

客户是公司的宝贵资源，员应本着客户至上原则，对客户尊重热情，勤勉

确保客户的利益，为客户提供质、高效的服务，发展和维护公司与客户的良好关

三、尽忠

员工应尽忠职守，全心全意公司服务，维公司利益和声誉，禁止任何有

司利益

员工在受雇期间不得公司或从事其兼职盈利活动；不得私下从事炒卖

票、期货、外汇等各种投机牟活动；不得从事公司业务形成同业竞争或其他有

2

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

利益的任何活动；不得以任何义私自对外许诺、贷款、担保或办理其他涉及商业

利益的有关事项；不得在办公间内处理个人投事宜；不可利用公司的资源、影

人或他人谋取利益；不可客户信息透露给他客户或用于其他客户的目

未经公司的授权和批续，员工不得代公司对外做出承诺、出具文件或

行为。

未经公司授权，工不得以公司的义同新闻媒体接触并发表言

员工不得越权办事，越本人权限的事，须先按规定请示，批准后方可

员工有义务保护公财产的安全，止公司财产的浪费、损坏、丢

公司的财产只能用于业务，为了公司目的。非经公司许可，禁止将公

于私人目的。发现危及公司金财产安全的情应及时制止，并向有关上级报

员工在受雇于公司期触到的有关公司、公司客户的信息、文件属于公司

有，员工必须采取必要措施严保密，禁止将该息用于私人谋利目的或泄漏给第

员工离职时应将公司或客户的有相关资料交回司、不可带走，员工在离职后仍

的义务。严格遵循信息隔离制(防火墙原则)，未经客户和公司许可，不可将保

露给其

六、严格遵守财务纪律

在财务支出和报销中切行为应遵守公的财务制度和程序。在财务上禁

式的不诚实和欺诈行为。员工财务上的不诚实欺诈行为，将可能导致公司终止

同或追究

公司禁止员工向供应商、户或有业务往的人索要或接受金钱、财物、服务

除非接受按照商业惯例属于正常的赠礼品或宴请(一超过人民币300元)，而且不影响员工正常地履行职责为原则。所有业务的佣金、回扣等必

公司禁止员工在工作政府官员和职员、客户公司领导和职员进行贿赂，

金钱、财物、服务和利益。员在与上述人员业交往中的送礼和宴请不能超出基

3

第二部分 人力资源管理制度—公司人力资源管理度 和商业惯例的正常水平。此类活动应事获得关部门负责人的批准，并

务程序。

八、防止洗钱

洗钱是指将毒品犯罪、社会性质的组织罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪或

罪的违法所得及其产生的收益，通过各种手段掩、隐瞒其来源和性质，使其在形

法化的行为。。员工应对洗钱动保持足够的警

洗钱活动的任何怀疑，应及时向

九、勤工守时、仪表得体

员工应遵守公司的勤制度按时上班，有事要请假，不得擅离职

员工言谈举止合理得体，容仪表庄重大方、整洁合

十、保安全、

公司和员工有务创造和保持全、健康、整洁的工作环

公司禁止员工办公室使用违物品(毒品、酒精)、吸

公司禁止在工作中何形式的性骚扰。有该行为的个人应承担其法律责

十

员工是公司最宝贵的

员工提供广阔的发展空间。公鼓励员工努力学专业知识，积极参加各种培训，

高专业水准和服务量, 追求

员工之间应发扬团队精神，相尊重，相互持、合作，共享知识，共同发

创团结和

创新是公司发展的源。员工应根据客户市场的需要不断创新，为客户提

的解决方案。只有创新，公司有生命力；只有新，公司才有活力；只有创新，

越。

员工如违反上述准则，公司视情节给予警告、记过、降职及减薪、劝退、开

罚；给公司造成损失的，按公司有关规定偿损失或追究相应的法律责

4

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第一条 为规范中银国际证券有限责公司（以下 “”）的员工招聘工作，加强人资源管理的科学性，使聘用人员真正适合公司需要，特制定本暂

第二条 人力资源部是负责司员工招聘的组协调工作的职能部门，主要负

人员聘用的程序及合法、合规、人员的预算、职和工资水平，各级人员 (MD

员除外)的招聘作由人力

第三条 公司新工的招

(一)申请

1、各部门的新员工招聘计原则上须在公司度编制计划内进行。在不超出

人员编制的情况下，拟招聘员部门须以书面式（见《人力需求表》）提出招

经人力资源部审核后，报控人力资源部、球业务主管和公司主管领导审

2、超年度编制计划招聘的由部门主管提出

力资源部审核后，报控股人力源部、全球业务管和公司主管领导审批。一般情

超编制招

(二)发

人力资源部根据经批准的招计划发布招聘息，征集候选人。通常可以通

渠道进行：

1、通过报纸、互联等公共媒体

2、通过

3、校园招聘；

4、业内

5

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

(三)初选

人力资源部对候选人提交的人资料进行必的核实，并结合公司需求，根

人的教育背景和作经验等

(四)面试

1、由人力资源部首先对初的候选人进行第轮面试，然后安排其他有关人

选人进行面试。为了加快招聘程，招聘部门亦对候选人进行第一轮面试，人力

人员参加第二轮面试。面试可用一对一或多对的形式进行，但时间安排应尽量

人力资源部应在面试前将司对职位的求及候选人资料交面试人准

2、AVP(助理副总裁)级及专业人员（Analyst及以上）的面试应安排

相关小组及部门的更高别人员参加，其中包括小组及部门主

3、VP(副总裁)级及以上员的面试应安排少四位相关小组及部门的更高级

参加，其中包括组及部

4、ED(执行董事)级及以人员的面试应安至少五位相关小组及部门的更高

员参加，其中包括小

5、全球主管如法参加亦

6、Analyst及以下人面试应安排部门管，人力资源部及其他相关人员

7、面试人员须独立填写面评价记录(见《试评价表》)，交人力资源部汇

(五) 笔试

用人单位可根据需要对候选进行笔试，可面试结合进行。笔试形式及题

用人单位自行确定。用人单须将笔试情况评价意见书面交人力资源部汇

(六)录用

人力资源部根据对候选人的估意见，重点照用人部门意见提出录用或不

建议，对拟录用人员填写《新聘员工审表》，并按如下程序进行审

1、拟聘Analyst(分)及以上职级的

源部和公司领导审批，ED（董事）人员的用还须呈控股公司执行委员会审

批后方可

2、对拟聘职员序列的员须报公司主管领审核批准，并报控股公司备

6

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

员工经录用后由人力资源负责通知其理入职手续，并签订劳动合

3、对于决定不录用的候选，人力资源部应适当方式通知公司有关申请招

及当事人。人力资源部就仍然空缺位尽快再次安排招聘工

第四条 凡用人部拟录用的员

（一）具备与岗位要求相的学历、专工作经验和岗位人员素质标

（二）国家有关部门规必须持证上的岗位，须获得有关资格

（三）必须与原单位解了所有劳动关及有关禁聘协议或保密协

（四）政治历

（五）与本公司员工无配偶、父母、子女、兄姐妹及公司认为其他不适宜的

系；

（六）相貌端正、身健康（体

第五条 本办法人力资

第六条 本

7

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第一条 为加强中银国际证券有限责公司（以下 “公”）人力资源的规范化、科学化管

司的整体管

第二条 本制度根据董会通过的《中银际证券有限责任公司人力薪酬政

定。

（一） 公司执行总裁(CEO)的任免由董事提名，董事会人力薪酬委员会审

董事会通过。

（二） 公司副执行总裁、财务监及董事总经级（MD）人员的任免由行总裁提名，董事会人力薪酬委员会审核资格，董事

（三） 公司稽核合规部主由董事会审计委会提名，董事会人力薪酬委员

资格，

（四） 公司部门主管（负责）和主要业务管人员的任免，由公司执行总裁任

（五）助理副总裁（AVP）及以下员工的聘由所属部门主管提名，经控股公

业务主管、

（六）非专业人员（职员序）由所属部门负人提名，经公司领导审批后聘

报控股备案。

第

（一）新员工在正录用前原则上须过试用，试用期一般为3个

（二）新员工报到当日力资源部负责排具体事宜，新员工须按要求如

8

第二部分 人力资源管理制度—公司人力资源管理度 人资料，包括身份证、学历证书、学位书、

对原件。同时须提供与原单位除劳动关系证明近期体检报告（常规检查含二对

相关资料。

（三）试用期期满后经部门和人力资部综合考评合格，可转为正式员

期可计

（四）已转正员工系统动，经调入部门出申请，人力资源部批准后可免

未转正员工系统内调动，用期可连续计算，但根据需要可适当延长试用

（五）用期内

（六）试用人员享有国规定的社会保险

（七）自试用期起，由公与员工签订《劳动合同》，并办理录用手

第五条 员工转正

（一）在员工试用期满前两人力资源部通试用人员所属部门主管对试用

行综合考评，提供《

（二）部门主管完成评估，将《员工转正批表》交人力资源部，人力资源

球业务主管

（三）转正审批结果由人力源部通知被考评。如需延长试用期，由部门主

考评人谈话，出其工

（四）员工转后由人力资部负责及时办理相关手

（一） 各级员工每年通过绩效估和提升评审后得晋升。 （二）对于才能众、品德优良，具有本公司所需特殊技能，或对本公司有

员工，可在任免权范围内呈请

第七条 级员工转正

（

1、应届大

2、能独立高处理本

3、能理本职业务

9

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

4、能较好地联系客户。

（

1、应届本科

2、文员

3、具一定的专

4、在本职业范围内能指导下员工的工作并能承担一定责

5、熟练处

6、能善处理本

7、有工责任心，能

（三）分析员

1、 应届本

2、 应届研究生毕业或科学历有三年以相关工作经验为分析员第二

3、具有一定专业理

4、完成职业务范围

5、熟练处

6、能善处理本

7、有工责任心，能

（四）助理

1、 应届MBA、博士毕或硕士学历有三以上相关工作经验为助理第一

2、 高级文

3、有较统的业务理

4、对同业的营情况有一定解，并有一定的分析判断能

5、能策划、组织单项业，指导下级员工的日常工

6、能善处理本

7、有工作

8、有工作责任心和一的组织领导能，能团结同事完成工作任

（

10

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

1、具有三年以上工作，在助理级服务

2、有较统的业务理

3、对中国金融市场有一了解，能分析市场

4、有定的企业

5、能贯彻执各项业

6、有一定的交际力，能够

7、有较强工作任心，有

8、能协助上级定业务计划，指下属执行，并激励员工的积极

（六）副总裁

1、具有五年以上工经验，在AVP服务期考核连续两年高于平均水

2、有较系的业务理论

3、对中国金融市场有入了解，能分市场动态的分析提出相应的计划和

4、能及时提出各有关的工作计

5、能贯执行各项

6、有良好的道和工作作风，并得到同事及客户的尊敬和信

7、有敬业

8、有高度的责任心好的工作方法，团结并激励下属员工完成制定的

9、能协调好其他部门的系，有较强的组织领导能

（七）执行董事

1、具有八年以上作经验，在VP服务期考核连续三年高于平均水

2、有系统的银行、金论及企业管理论，最少对一种业务有深入研究，

为复杂的业务；

3、对中国及世界主要市场有较全面了解，并能根据市场变化向上级提

务的建议；

4、能根据国的方针政策，协助上级制定具体业务政

5、有良好的判技能，能见性发掘并争取商业机

6、有高度的敬精神，能

11

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

7、有较高的组织领导力，能协助级管理多个业务部门的工

8、有高度的责任心和良的品德作风，调动各方面的积极性完成任

（

1、具有较为深厚经济理论及企业理理论，丰富的业务及管理经

2、坚决执行国的方针政策，并协助CEO制定具体业务政

3、对中国及世界主要市场有一定的究，能根据情况提出相应措施及开

建议；

4、能代表公司对外进判，处理各种要业务问题，解决各种法律纠纷，

利益；

5、有较高的领导管理能和良好的工作作，能获得上下级的信赖和尊

6、对业务发展机会风险程度具

7、有高度的责任心，能随时担CEO所赋予各项任务，必要时能代理CEO的

8、能体现公司的企业文化逐步增强员工积极性、成就感和对公司的忠

第八条 员工因各种离职，均须办离职手续。应与所属部门办理工作

移交所有工作资料、文件等；从公司领用的办用品、通讯产品、各类钥匙等交

公室；将所使用的电脑还给电脑部；向财务结清各类请款及欠

第九条 离职人员应填写《离职会签表》，有交接手续都应有相关人员的签

签表交人力

第十条 劳动合同解除或止后，离职员工关经济补偿问题，将按国家和公

规定办理。

第十一条 员工由于情况离职，公将不给予经济补偿：主动辞职、自

合同期满不再续聘、试用期内聘用、严重违反动纪律或因工作失误造成公司损

12

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第十二条 本办由人力资

第十三条

13

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第一条 为提高管理水平工作效率，公司改善工作流程和人员结构。各级

员应合理安排员工的班，减少不

第二条 加班的定义： 由于工作需，在周一至周五早8：00前、晚7：00后或节假日仍需工作，即为

第三条 员工加班经部门主管同意，每月加班后须详细填写《加班申请

门主管批准。各部门每月汇总部门员工上个月

工《加班申请单》一起于每月15日交力资源部负责审，力资源部于每月20日汇总交财部。未在规定时间或未按要求经过审批的，不得报销加班车费、享

加班津贴。

第四条 前线Analyst(含Analyst)和 中线Associate(含Associate)以上员工加班不享受加班津，只可按规报销加班车费。前线秘书及中后线Associate以下员工加班除按规定销加班车费外，还可申请加

第五条 各部门主管尽可安排双休日加班员工补休，并在员工填写的《加

单》上注明补休时间。无法补休

第六条 加班时间按半小起算，超过半小未达1小时的按半小时计算。节

班须扣除就

第七条 工作日加班早上7：00以前或晚上10：00以后，可报销计程车费，节假日

加班报销计程车费不受时间制。加班车费不括员工乘坐计程车外出就餐的车

第八条 人力资根据员工考勤卡录的时间计算员工加班津贴，于每

月工资一同发放。补休的员

第九条 员工在非工时间参加培或出差在途不作加班处

第十条 本办法如与前的相关规有不同之处，按本办法执

第十一条 本办法人力资源部

第十二条

14

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第一条 公司按国家和地方有关规定每月在一位员工的住房公积金账户中存

工基本工资额的20%

第二条 公司按国家有关规定，为每一位员工办基本养老保险、医疗保险、失业

各项社会保险。

第三

（一）投对象：

（二）保险金额：助理（AST）及以下级别员

和副总裁（VP）级别员工保险金额75万元；执行董事（ED）及以上级别员工保险金额为100

第四条

（一）投保对象：所正式全职员

（二）赔偿范围：投保因意外伤害或者疾病所支出的门诊医疗费用（包括

治疗费、检查费和材料费）和医疗费用（包药品费、治疗费、检查费、材料

床位费）。不包括容手术（

（三）保险金额：门诊保险每年的保险额为2万元人币。门诊的最高赔偿限额为300元民币；急诊费用按无限额赔偿；住院床位费赔偿限为每人每天50

（四）登记程序

1、员工试用合后从人力资源领取《医疗待遇登记表》填

2、如果家庭状况发生，如生育小孩后，务必尽快重新填写《医疗登记表》，

受到全

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

（

1、填写《医药费报销表》；

2、将《医药费报销表》、病和员工本人身份复印件、医疗费收据原件（住院

出院小结复印件），于每月20公司人力资源部总后，送交保险公司办理理赔，赔付

保险公司直接划入工的医疗

第五条 本办由人力资

第六条 本

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第一条 为加强员工休假管，保障公司业务常开展，并使公司利益和员工

受侵害，

第二条 休假分为年休、探亲假、婚、丧假、产假、病假、事

第三条 年休假

（一）员工

（二）年休假时间

级别 带薪

执行总裁 28

董事总经理 25

执行董事 23

副总裁 21

助理副总裁 19

助理 17

分析员 15

职员序列人员(服务期

职员序列人员(服期超过5

职员序列人员(服务期不满5年) 11

当年度工作不满一年的可休假天：年休假/12月x按月计算的服务时间(包括试

（三）待：休假

（四）年假可多次使用，

（五）年假可延至下一年度3月底前使用，但在本年度内申请，并由部门主管

未休完

17

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

（六）劳动合同终时累计未休的年假按照下列公式给予员工补

累计未休年假天数x平均日工资(月工资/20.92)

如离职时休假天数超过累天数，参考述公式计算员工应欠公司数

（一）员工自转正之日，可申请探亲假。探亲假指探望不在上海、节假日

的配偶、父母或子女。未婚探、已婚探望配或子女一年一次；已婚探父母四

探亲假时

（二）待：休假

（一）公司正式员工、其婚事符国家法律规定，按办理结婚登记后，可申请5天（工日）婚假，大龄（男25岁、女23岁）青年可申

一方超过30岁，

（二）婚假需在公结婚日起计一年一次使用，逾期作自动放弃

（三）婚假

（一）正式员工享有6（工作日）丧假，试用期员工享有3天（工作日）

（二）丧假的使用仅限于亲属，包括配、子女、兄弟、姐妹、父母及配偶

（三）

（一）女员工须在预产期前至少12星期持医院证明办理请手续，并于分娩后7天内将分娩日期通知人力资

（二）在国家规定的生育计划内已女员工可享受90假。晚育（24足岁以上）者增15天；在特殊情况下（难产）凭医院证明可增加15天；多胎生育者

婴儿增加15天；上述所增加的天数均在定的产假后连续用。娠3个月以内流产或宫外孕，可持院证明，享受30天的产假；妊娠3个月以上，7个

（三）男职因配偶分

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

（四）假含法

（五）

（六）产假期满能上班者需前请假，否则按旷工处

（一）员工生病或非因公，1天以上的假须提供区级（外省市级）以上医

员工一年可享受30天的全薪病，全薪病假不年度累积或提前使用。 （二） 员工全年病假累计超过30天者，按如下标准发

2/3（月基本工资） 休病假第31-90日

1/3(月基本资) 休

上一年度当地社

（三）如员工休假因是因公所

（四）员工患病需要停止工作疗时，根据人年限给予3个月到24个月的疗期。超过医疗期仍不能继续工作的，公司将考虑解除或终止劳

（一）员工因不属于以上几种况请假者为事。假3天以内的，由部门主管批，报人力资源部备案；超过3天的，由部门主管审查，报人力资源

（二）事假期间工资实际天数计扣；假超过3天，年终分红要酌情扣

（三）员工事假超过15者停发工资，过25天者，按自动离职处

第十条 年休假与探一年内不得兼。一年内病、事假超过对应职级年

的，不再享受年休假；不足的可补足；如年已休，其他休假超过10天者，下一个年度年休假应酌情扣减，仍可休探

第十一条 上述休假除

第十二条 员工休假需填请假单，经部门管批准；部门主管休假需经上级

准。请假单须递交人力源部核准备案，假期结束后须及时到人力

销假。 第十三条 本办法

19

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第十四条

20

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

人力资源的开发对企发展有深远的意。为了不断提高员工的综合素质

能，深入贯彻“以为本”的经

公司员工都可以参加不同形的培训，以提业务水平和自身素质，增加自

场上的竞争力。

一、内部培训与外部培训

内部培训包括新员工基础培、业务人员专培训等形式，外部培训包括参

及省、市举办的大型讨会、专家

二、境内培训与境外培训

境内培训指在境内参各项培训，境外训指由公司组织的赴港澳及境外

务考察、实习或进修。

三、在职培训和脱产培训

在职培训指员工在不正常工作的前提，参加高等院校、科研单位及有

办的学位课程和专项业务的学习(包括报考专业称)；脱产培训指员工暂离开工作岗位，到高等院校、科研单位或相关企业进修

对于不同岗位的员工，的侧重点不同。对部门负责人的培训主要侧重在管

管理观念的加强以及人生观的育和深化；对于务骨干的培训主要侧重在业务技

作能力和团队精神的培养；对一般员工的培训要侧重在公司历史背景和企业文

育，以及对

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

一、人力资源部根据的经营目标制具体的培训制度与年度培训计划作

的补充和

二、公司根据业务发需要，奖励和养优秀员工，将有计划安排员工参

境外培训。员工须与公司签订《学习、培训服务协议》，一旦员工未满服务期离

协议赔偿公

三、员工利用业余时我培训，学习满获得国家教委承认的文凭或取得

职称后，符合较高职级条件的，人力资源部认，下一年度职级可以按有关规定

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

（2002

为加强对员工境外出差培训（包括去澳）的管理，特制定本规

一、 各级人员因公到境外差或培训均须填《境外出差申请单》，报部门

全球业务板块主管和公司领导批。属境外培训

二、 员工试用期间，原则不安排出境出和培训，有特殊需要的须阐明

办理审批手续。

三、 经审核批准后，由人资源部帮助办签证所需的文件，并根据公司

差费用的管理规定办理相关手；未经审批或审手续不全的，人力资源部将不予

证所需文件，所生出差

四、 参加境外培训员工须培训日程安排人力资源部备案，回公司后一

本部门内作一次简要的汇报交，并于培训结束五日内向部门主管及人力资源部

训总结报告。

五、 员工参加境外培训，公司支付的培费总额（包括因培训发生的差

住宿费、学费等）超过6000人民币，员工与公司签订服务期协议，如服务

前离开公司的，须按议规定赔

六、本规定由力资源

七、本规定

23

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

为建立中银国际证券有限责公司（以下简称“公司”）考核、奖励体系，建立

有效的激励和约束机制，优化力资源配臵，培公司高素质的人才队伍，特制定

制度。

(一) 准确考核员工考核期内工态度、工作能力和工作绩

(二) 为管理层掌握各级工的表现和绩效

或解聘

(三) 了解员工对工的适应能力，公司制定培训计划提供参

(四) 提高工作效率和作质量，促进务发展，为公司发展目标服

（一）公

（二）客

（三）

一般为每年1

凡在公司工作的各个别、各种岗

根据员工岗位、从事业务不同，对管理员和员工采取下述不同的指

(一) 业绩成果。指员工职责履行情况、

和所在部门的业绩果挂钩，

(二) 能力素质。包括个的专业知识、分技能、表达能力、判断力、创造

变能力及专业精神等。主要映员工的个人力素质与工作岗位要求是否匹

(三) 行为态度。体现员的工作态度、对业文化的认同及遵守各种规章制

24

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

况。主要反

(四) 管理技能。主要针中高层管理人员，包括领导艺术、管理能力、协调

管理效果、下属认可程度等。

（一）采取360度考核方式。

（二）绩效考核的考核者为

（三）考核分为管理人员和非管理人员个序列进行。管指VP及以上级别人员，非管理员指AVP及以下级别的员工。两大序列制定不同的考核范围、考

用表格等。

（四）

管理人员的考核由自我评、上级打分、级评议和下级评议四部分组

1、自我评价：公司制订“理人员综合考评（自我评价）”，本人如实填

2、上级打分：被考核者主由其直接上级进考核打分。直接上级按照被考

考核期内的实际表现，填写“管

3、同级评议：主考核者安被考核者的同级

人员同级评议表”。项得分占

4、下级评议：由被考核者直接下级进行评

加评议的人数原则上直接下全部参加。该

（五）非

非管理人员的考核由自我评价门主管打分两

1、员工自我评价。员工对己的工作表现进自我评价，如实填写“员工自

表”。

2、部门主管打分：部门主对本部门AVP

上级打分表”。

（六）各级考核者必须以认负责的态度，观、公正、公平地为被考核者

坚决杜绝人情打分和恶意打分，否则一经发现，司将予以严肃处理。考核者的直

有权对打

考核结果分为五个等级：特优秀、优秀、良

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第二部分 人力资源管理制度—公司人力源管理制度 A、B、C、D。五个等级

A+等：工作表现特别优，有突出贡。按员工人数的0～5％掌

A等：工作表现秀，能

B等：工作表

C等：能基本成工作

D等：不能胜任工作，或因自失误给公司造成大经济损失，或有违法乱纪行为

每年考核工作结束后，公司对考核排后的部分员工实行淘汰，淘汰比例

总人数

（一）公司成立“考核领导组办公室”，由司领导和主要部门主管组成，

核工作的整体部署、导与监督，

（二）人力资源部是考核的体执行机构，照本制度的规定安排每年考核

组织、操作。

员工不服主考核人的考核时，可向公司考核导小组办公室提出申诉，考核

组办公室将根据情况组织独立审委员会对有关诉进行研究。考核结果以评审委

决定和考核领导组办公

（各种

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第一条員员工的上班服装须符合整洁、庄、大方、不标新立异的原

第二条 男员工必须穿着装，内穿浅色衬及配上合适的领带，长裤须为深

第三条 女员工必须穿着大简洁的职业套，服饰配件以得体为宜，必须

容端庄。不得穿着超短、低领衫、袖衫、紧身衣及透明衣

第四条 男员工一律穿着深皮鞋；女员工律穿着半跟或高跟皮鞋；要经

皮鞋的光洁明亮。不得穿凉鞋、运动鞋、鞋、拖鞋、方便鞋、松糕鞋

第五条 男员工要穿深色袜，女员工穿著西时必须穿着素色丝袜，穿着西

穿著花

第六条 员工的发型要整齐、端庄大方，染发以自然色调为主，不得标新立

第七条 男女员工一不得穿准

第八条 员工到办公室后，于办公时间开始10分钟按本规定换好合适的

并于工作时间

第九条 部门主管负责员工介绍公司着装要求，并检查执行情

第十条 如员工着装不符合求，部门主管人力资源部应予以提醒。对于

醒仍无改进者，将予以书面警、记过或劝退处（特殊原因，经报人力资源部批

外）。

第十一条 違本规由人力资

第十二条 本规定

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第一条 为严肃考勤纪律，规范员工的

第二条 作息时间：上午：9：00－12：00， 下午：1：00－6：00 周一至

第三条 中后线人员助理副裁（AVP）及下人员实行考勤打卡制，考勤记

公室负责。

第四条 其他不需打卡的员工

第五条 除不可抗力者外，工因故不能上班在办公时间内非因公外出或早

应事先向部门主管请假，办妥续，遇有不可抗之情形不能事先请假者，应尽快

当天内以电话告知部门管，并于恢上班第一天补办请假手

第六条 公司严格以考勤卡的出勤记录为出天数，作为员工工资和奖金发

据之一，员工不得违反劳纪律，凡有反者，公司将对其作相应处

（一）上十分钟后

（二）下前十分钟

（三）上一小时后

（四）提一小时离

（五）一个月内有三到或早退者视为工一日，连续三日迟到或早退者

两日；

（六）请假未经准或假期满后不假或续假未获准者，视为旷

（七）不办书面请假

（一）迟一次或早

（二）旷工半日扣发一日工资；

（三）旷工一日扣发两日工资；

（四）连续旷三日，扣发半月工资，并酌情扣减年终

（五）连续旷工日或一年内累计工10日者，作自动离职论

（六）确已上班但未签，每缺签一次以5.00元罚款，从当月工资中

28

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第八条 严禁代打卡，如发现双方将给予记过分并各罚款500元，累计两次将被

第九条 病假必须有区级（外省市级）以上院证明，请病假者的出勤天数按

假发生天数并考虑薪病假天

第十条 请事假者，经批准，其假工资数按实际发生天数计

第十一条 本定由人力

第十二条 本规定

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第一条 根据金融、证券构实行人事回制度的要求，为规范和加强人

管理工作，杜绝不利于中银国际证券责任公司(以下简称“公司”)经营管理的人事关系，特制定本

第二条 有下列亲属关系员工不得同在本司工作：配偶、父（母）子（

兄弟姐妹及其他司认为

第三条 进入公司后明确姻关系的员工，其中一方应在明确婚姻关系后

司。

第四条 员工推荐不属于二条规定的亲属系的人员到公司应聘，必须

人力资源部说明应聘人与推人的关系，公司着择优录用的原则，认为符合

件的，经

第五条 推荐亲属应聘但按要求说明亲关系的，公司一旦发现，被推

即解聘，并给

第六条 应聘人员未经推被公司正常录，在公司内有亲属关系的，有

动向公司说明情况，对有意瞒的，公司一经现将视情节给予当事人必要的处

第七条 有亲属关系的工，不能在同部门或其亲属管辖的部门工

第八条 本规由人力资

第九条

30

第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

（2003年1月6日发布）

第一条 为规范来中银国证券有限责任公(以下简称“公司”)实习的在

校学习的学生的招收与管理工，根据统一规划、统一安排和统一管理的原则，特

办法。

第二条 公司人力资源部负责实习生管理职能部门。所有来公司实习的

一由人力资

第三条 实生的招聘

（一）申请

各部门根据业务发展需要，招用实习生的填写《人力需求表》，经人力

审核后，报业务板块主管和公管领导批准。则上，每个业务组只能有一个实

（二）招收

人力资源部根据经批准的招计划主要通过高校学生处或业内人士推荐、

形式安

（三）面试

1、 人力资源部根据候选人资料（历和学校介绍信） ，结合各部门需求，对候选人进行

2、 人力资源部将经过筛的候选人的简交用人部门，并统一安排用人

行面试。

（四）审批

用人部门根据面试意见填写《实习生审核表》，经人力资源部审核后，报业

主管和公

（五）签订协议

人力资源部通知同意录用的习生到公司实，并由部门主管和业务板块主

签订《

第四条 实习生必须遵守司的劳动纪律和关规章制度，上下班须打考勤

发放门禁卡。

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

第五条 实习生必须保守司机密，在入前须与人力资源部签署保密协

第六条 实习生在实习期内，公按实际出勤的放实习津贴人民币50元/，并享受午餐补助、加班费和加班车费补助，不再享受其他福

第七条 实习生在结束实前一周内，用人门须对实习生实习期内的表现

价，并将由用人部门主管责人签字的《实习鉴定》交人力资源部备

第八条 用人部门如确因工作需要延长习生实习期，在实习生本人自愿

下，须向人力资源部提出书面并附《实习鉴定》，由人力资源部报公司主管领导

第九条 用人部门如需提终止实习生实习，须提前将《实习鉴定》及书

交人力资源部，人力资

第十条 实习生实习期满时，须将其有经手文件领交行政部门、IT部门专人清点毕并由用人部门确认无遗失和损坏。如公司发现实习生对公司公物

（包括电脑等电子设备及文具）有遗失和损坏，求实习生本人给予赔偿或用人部

相应损失。

第十一条 本办由人力资

第十二条 本

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

收集员工档案材料，充实员档案内容，为中国际证券有限责任公司(以下简

司”)全面地考察了解和正确拔使用员工提供据，是员工档案管理工作的根本

为了更好地规范公司员工档案收集、归档和查（借）阅工作，结合公司的实际情

制定本规定。

第一条 员工档案分两：个人历史档案公司内部档案，其中个人历史档

司委托人事代理服务构管理，并

第二条 人力资源部是责员工内部档案理的职能部门，属人力资源部保

的员工范围包括公司总部各类员和营业部总经、副总经理、财务主管、电脑主

第三条 公司内部档案的内容：

? 员工情况

? 简历

? 退工单或毕生统一

? 近期

? 各类证书的复印件，包括学历证、职称证书、专业资格

? 各类证件的印件，

? 员工个

? BOCI雇员医疗登记表

? 面试表

? 新

? 员工

? 劳动合同

? 保密协议

? 员工

? 年度

? 360度评估表

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第二部分 人力资源管理制度—司人力资源理

? 员工调查表

? 员工

第四条 归档的材料必须正式材料。材料完整、齐全、真实、文字清楚、

确，有经办部门

第五条 人力资源部须建和完备员工档案电脑信息系统，并及时更新电脑

料。

第六条 公司各有关部门工作需要查（借）阅员工人事档案，需填写《查阅

事档案审批表》，并经查阅部主管、人力资源主管签字，报主管人力资源的副

裁批准

第七条 查阅员工人事档，应在人力资源办公区内查阅。员工人事档案一

借，确因工作需要将档案借出用，经公司主管执行总裁批准并严格履行登记手

借阅，限期两周归还，

第八条 查阅人事档案过中,因工作需要摘录档案部分内容的，须征得档

人员同意。对摘录复制的料除必须留作证外，一律由查阅单位负责销

第九条 任何人不得查阅

第十条 查阅者必须严格遵保密制度和阅档定，档案内容应严格保密，不

卷内涂抹、勾画及乱加批注。内材料不得拆散，不得任意增删，未经同意不得复

第十一条 本办由人力资

第十二条

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公司人力资源理念

人力资源理念

·用人理念

重事业驱动 重团队神 重实际

·人才发展观

为适合的人才提供台 为能

·择才原则

根据岗位需求,录用合的人才;着眼司的发展,物色、培养和

·人才使用三原则

识人、用人、容人

·无限的发展空间

重事业驱动、重团队精神、重实际能力的用,层级跨越的晋升方式,为适合的人才 提供平台,为能创建平台的人才

公司提供畅通的技能提升机会,实行转岗与内招聘制度:当有相岗时,其他部 门个人有意愿从该岗位作,可申请转岗;当公司某个部门有重要岗位空缺时,公司 有职员都有机会参

·科学的薪酬体系

公司建立了完整的薪酬体系,将为员提供良好的业平台和激励性报酬。公司薪酬 由岗级工资、在岗津贴、工龄工资、特殊补贴、加班费、其他奖

管理人员与研发人员实行绩效工资体系:司将给予为公提服务的员工超值回报, 中高级外职员可享受公司免费宿舍或住房补贴, 高级职员享受套房、 配车

·福利待遇

1、公司为员工办理养老保险、保险、医疗保(含大病医疗) 、生育保险、工

2、每年

3、公司每月为员工供伙食补

4、公司每天安排空调大接送员工上下班,春节安排专车接送外地员工

5、享受国

6、公司每年提供类工作服装

7、春节、端午节、中秋节等节

8、 公司为结婚和当月过生日工准备了红包或美礼物, 员工生病住院、 直系亲

公司为其进行慰问并准备了慰问金问品,经常为员组织各种娱乐活动,丰富员工的 业

9、 公司成立了工会组织, 维护广工的利益, 设立扶基金, 不定期为有困难的员工提 供困难

·培训体系

为丰富员工知,提高员的技能,积极有效地开发人力资源,建立学习性组织,司从 个方位出发,开展入司训、理升训、管理体系培训、技能提升培 训、产品识 培训、营销培训、培训、拓展训练以及资格认证等各类培训项目。公司拥有能同时容 纳 100余人的现代化多媒培训室、各类培训教材 800多 套及一支业

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