晴天10718621
部门结发言稿2016-11-02浏览:分享人:敬
部门年终总结大会发言稿
各位领导、各位同仁:
大家下午好!
非高兴今天能在这里与大家分享xx的2016年。在付出辛勤和洒满汗水的道路上～我们脚踏实地的送走了2016～在充满希望和满怀激情的道路～们又信心
顾过去的一年～努力拼搏不断进取庭的一年～全体同仁勇迎挑战、克服困难炱、加大步伐迈向市场进军一。在这一里～我们时度势～抢抓机遇～趁势而布上。本着不断促进企业发的精神,健全罕公司架构～提升员素质～服务质量艚～优品牌形象～同时涌现出了一批爱岗壑敬业、私奉献的好员工。他们在自己的螬岗上兢兢业业～一不苟～为业的发戆献着自的点点滴滴。值此新年到来之际～我谨代表公
体员致以诚挚的问际候和衷心的感
201佧6年～在整体经济低迷、零售业多数出现其增长的大环境下～我们也在面对着多个:朝
闭、府店大税范围改造、同时竞争店的开业也给一
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兴华带来了巨大的压力～但我们每一位同仁～群
特别是我一线的叵员工们～正是他们的兢兢业业～无私无隳的付出～才有了今年的各项经营指喜删
为更地提な高单店利能力～我们根据商圈的变重垃点学府店进行了改造～扩大了外租面积剌～其中二层租区在引进三电器进驻的淖同时～还成功的将品牌餐饮“风味大王”霞纳入中、并丰富了动漫
与此时～们还在争取德克士、周六福等知名品入驻一层外租区～使学府店形成以超市主～电器、餐,厦饮、娱乐～互动为一体的商业模式～使学店成为该
委 为了实现2016年团购业绩增长 60%的目标以及未来团购方面的长远发展～年在下半年公司设立了总部团购 妹部～先后制定并完善了购关制度～
展奠定了基～同谒时也为公的整体发展创造动力;在对人才梯队建设项目的完善过程中～突出了人矛才梯队建设的化～使每一员工都能圮梯队中有自己清晰的职场定位。同时我投们从进货、库、陈列、销售等方面出台溏了一列的管、营运、采购的标。我榄们在大力度开发新供应商的同时～也始专注于商品结构的优化调整～重视加强 Υ品类管工作～以店为试点～细陈列标准～不断研究、不断复制;运方面～炷我们
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商品质量环境卫生～库存管理洧到服务机制～从制度的完善到执行力的优额化～每一步都做到精细理;同时～萄我们制定并完善了一系列考核机制～更括我们在制定 SOP业考核面都在逐阗步全我们企业内部组织架构～让我们在濑体系梳理过程中～使自的管理能力得到毯更大的提升～现了部管理上的大发展撼～
在“绿色”、“机痿”的消费观念深入人心的代～xx建立镖农业蔬果园基地～以农超对接的形向黉客提供美价廉的放心蔬果～以绿色为特ㄢ色凸显于消费者的视线。2016年7月藉我们在晋中市寿阳建立山xx超市有锩限公寿阳农业蔬果园基地～两年多的时佳间～蔬果基地的发展已经逐渐步入正轨～所种植的蔬菜、品也得顾客的广 嘶可亲睐～同时也带动了整个鲜的销售帱在今
明年将是我们续经受考尕验的一年～我们秉承董事长所提出的“霈向精细管理要利润”的导想～研究翻管理要增长的策略～具体从开源、节流两貅方面展开工作。开源方面～我们固守定位回～坚持做区～同时继续强品类管理萍及商品结构的优化调整～使商品符合各区后域的消费特点～从更大程度上足顾客需饷求～此～通过有力的营销活动～主打亲
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本。过各个性化调、晋改造～在确保在架商动销率、有效益的芗情况下～强调一一议、一店一样。节流掰方面～我们会重点考虑通过大度化不良库
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我们獒深知～才是企业的第一资本～是展的锓力量之源。“强化以德为先的用人标准～合引进人～注重员工的心态培养”是铮我们一直秉承的原则。明年～们将在培玖训方面制定一整完整训体系～加强企业内部训练～从入职上岗到转岗升职～召每个阶段均设定针对性较的培训课程。员工培训机制的建～要求力资源储备艽能为我们
“优糅制度不如先优我们的执行力”～只有关珊执行力企业才能从平凡走向成功～我妁们要在明年的不断学习程中～细致研孽～建立一种注重执行的企业文化～使战略馆、人员与运营的的个节都能通过“
嘿 即将走远2016年是成功的一谫、奋斗的一年～也是收获和考验并存的一す年。在这一里～市场有压力、有阻碍～ 但我们通过全员的共同力～依然取得了掐较好的绩。“关漫漫真如～而今迈赀步从头越”。在充满机遇与挑战的201砧6年我们面临更加繁重而艰巨的任务～们一要善于抓住机遇～一
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的ǎ飞做出不懈的努力～以高度的使命感和弦责任感开创xx展的
镡 谢谢大家!
部门年窀终总结大会发言稿
尊敬的炬领导、亲爱的老师、同学
钤 大家好!
在这另人激氦的时刻～我却不敢激动～因我看到的词是领导们殷殷的期盼～老师们无限的信～同学们望的眼神。面对所有的期待～中我感到的是沉甸甸的责任。济一中是一赈个响亮的名字～有光辉去～有让人涪豪的现在～更有让人憧憬的未来。作为茚一名一中人～在得到仰视和羡的同时～洄也注你必须有更高的层责任。在社单会日新月异的发展前～在知识经
时刻～因烬循旧～得过且～不思进取～胸无大志厢～注要在转眼间被时代淘汰。与时俱进韶～终学习～敬业奉献～不断创新～才是背必由之路。老师们～我们准好吗?同鲕
人竞争同情弱者～竞争不信眼泪。竞争激发人的无 限潜能。学们～们的发展汕也逼迫老师们更快地发展～其实老师们也榍在跟你们开一竞争～学的竞争～进厂步的竞争～发展的竞争。不过这场竞争双乡方都不能失败～对我说～而且永无止鬯境。
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是为了更地胜任工作～好地引导你訾们～不是为了你们知识～更不仅仅是让脾你们考上大学～知识们自己去究～帜要你们亲自去创造～老师应该是引导者～碳是放飞学梦想的人～是点燃学生激-互的人～激发学生创造人～是鼓励学生狍永远进取的人～是以人格魅力塑造学生高闶雅品味的。这是老师的高目标和神圣狻。我们在这圣洁的教坛鞠躬尽～和以自己的
同学们～放飞你们的梦镲想～点燃你们的激-情～挥洒青的力量～活出青春的精彩。青春不承认失～青 羽
如果在灵天的社会上～ 所有曾从一中走出去的人偌～能用自己出的才能服务社会～创造诺财富～福泽他人～以自己富有力的人格续和雅的品味成为社会修身之范～那将是线一中最大的成功、老师们最大的豪和Ъ福～更是我
三年发规化描绘了我，们近应该达到的发展程度～省级文明单也是我早已应该的拥有～把一中办成镧全省示范性高中乃至全国知名高中一定?会在我们手中实现。让我们一起梦想～离让我们一起创造～让我们共同期待。时代郗在变～社会变～观念在变～
徵成绩属于过去～荣誉归于大家～未来在刷
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们携共进～把济源一中变成所有曾为之奋斗并受
人
谢谢大家!
悟 部门年终总结大会发言稿
僮 尊敬的各位领导、亲爱的各位,同事
大家晚上好: 叱
今天是一个辞旧迎新的日子～我们都满心欢
公司的所人每年都会在这一天团聚～这样的年终大会～ 让我们的心靠得更拢。今天～我的心
这里言～感到很鹏荣幸～作为一名优秀员工获得者～我很霜自豪。在这里～我表所有优秀员工获得峡者向大家表示感谢～感谢领的爱～感
我来到圪公司已经有×年了～在这几年里～我明显感觉到了单位的发展～也感觉到了自成长。
时～我是个懵硷懂 懂的姑娘～没有任何的经验～这算年～多亏了领导的悉心教育～也多亏了梵同事们的持与帮助～我已经获得了很多?经验～我的人生也在逐渐成长～我的头脑也益丰富～我的
今年～我能获得优秀跏工～首先～我认为这个荣是属大家的墟～我取得的成绩和成长与领导的关心和同槿们的帮助是不《资料库》开的～在此落～我真诚的说声谢谢～谢谢单位给就蛴与表现的机
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朝夕处的同事们给我的鼓励与支持～氮谢谢你
其次～我认为涓取得的这些成绩与公司的大境有着密牛切的关系～在我们单位～有一批兢兢业业员工～员的素质个个都很强～我们玷单位的企业文化业在日益的鼓励着们～我们的办公设备也越来越进～办境 倦也越来舒适。在这样的工作 环境中～?我们的业务逐渐精湛～我们的技术越来越专业～我为此感自豪～为自己能痪样环境中工作而倍感激情～我意将我欣的每
2016年将过去～2檄016年即到来～过去的成绩我不沾沾嗣自喜～在以后作中～我再接再厉～,脑勤、腿勤、手勤～完成 好公司交给揠的各项工作任务～尽职、尽责!时向公缠司里老员工们学习～学习他们的优良品笤质和熟练的工作业务! 我信～我一定即会通过努力获得更成绩～我相信～在衅大家的
最后～我还是 要感谢～感谢公司、感谢领导、谢同事～祝愿你们在新的一年里身体～万
谢谢大家!
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部门工作总结发言
各
大家晚上好～ ～ ～
荣幸站在里代表外联部发，加入中南龙狮协会也将近一了，一跌撞走来，我们在这里快速成长。在会长等主席团的带领大家的积极配合我们龙协取得了不错的成绩，圆满的举办了龙狮文化艺术节的开幕式协内部的一些活
当然，荣誉的后忘不了大家为之默默无的付出与努力。不过说来惭愧，我们外联部上次的文化周中没怎么拉到外联，没做好本职分内的工作，在这里向大家说声对起(深情鞠躬)。这各种原因之外，我这部长的个人能力是最主要原因，我也是大一的，我也有很东西要学习借鉴，干什么都不容易，我们协会各个部门也是这样走了～其中的艰辛与不易我们懂得～我们会居安思危，积极奋进的～外联部虽然只有那么几人，但我们的洋溢激情是毋庸置疑的，每次活动都以看到我们配合的身影，们不只是拉联，也尽力弟门，因为个部门都是相辅相成的。在里我要感谢**，谢谢你们对我部工
中南学在届一届的更，而我们龙协更是要一步踏实地向前走。以后的路还很长，也布满坎坷，希望各部门风雨共济，同心协力，就像龙狮共样，共同
最后协会基业常青～～～ 谢
临聘老师总结发言
教
各位领导 老师们:
大家上午好!
时间的是在经意间悄悄溜了,转眼又到了一个 学的期了, 今天我们齐聚在一起召开聘请老师的学工 作总结会议,与其说是工作总结汇报,不如说是我们围坐一 块说 ﹑ 谈谈一个
这个学东校区一有 24位临聘老加入了我们实 小这个大团队当中, 24老师中绝大部分都是年轻的 80后 ﹑ 90后, 用现在最行的个网络名来说就是令人羡慕的 “小鲜肉” 。正因为有你们这股新鲜血液的加入,们实 这个大团队才
24位聘请师中有教学经验丰 ﹑ 个人素质全面的 年轻“教师” ,比如 郭壮老师 刘惠老师 万意梅老师 余旦老 周慧老师 老师 朱阳老师 冯彩霞 老师 杨帆老师 刘秋华老师 谢贝老师 博彬老师 朱艳老师等,这几位老平时的工作都是非常严谨 ﹑ 认真的,除了能按学校要求认真完成各自的学任务外,还 能充分发挥各自的专长,为学校排忧解难,学期中,意梅 老师 博彬老就参与了学校儒雅少年手抄报展和创 作杯学生
师 高老师多帮助学校解决脑方面的难题。 我们还有 深的体专业教师吴金美老师, 虽然年纪是聘请老师当中 最大的,但工中的吴老师却是毫不含糊的,备好每一堂课 ﹑ 教好每一节操, 烈下 ﹑ 寒
这个学期开, 我更有一批年轻的 80后 ﹑ 90小 伙伴加入了实小大团队, 有王俊 谭思露 王嘉 张红 王承香 高峰 李凯 张亚思 梁慧 赵泽宇, 这些年 轻的老师加入各个学科的教学工作当中, 在崭新而又具 战性工作岗位上,都能发各自特长,在一定程度上 让小合体科的课堂变得更加有“趣”而有“” 。如 谭思露老师能欣然的接受学校艺体组教课授课安排和区 装备中心音乐录播课的任务, 而且都能以积极谦虚的态度同 组长与师研课 ﹑ 磨课, 出的音乐课都到同组老师的 一致评, 最值得一夸的是谭老师还一直参与组织校口风琴 器乐合奏班的训练,在长达几个月的训过程中,孩子们由 不会到会,声音由刺耳到动听,一串美妙的音符见证了 师们付出的努力,最终,器乐班在区 市各级比赛中均获 绩,这其中,老师说是不可没。还有我质朴而又 求上进的王承香老师, 她同也是接受了综合组研课授课 的任务,授课之前王老师了很多心思备课 ﹑ 研课 ,同
外,大胆而创新,老师 ﹑ 孩子耳目一新的科课呈现于大 家眼前。这给同组的所有老师注了一新的授课模式。帅 级老师赵泽宇,除了担任几个班的体育学外,还承担了 校足球队训练之任,球队从组建形再屡获佳绩, 发展可说是生起,赵老师可是名副其实的大功臣 啊。还有我们小个子 ﹑ 大能的王俊老师,作为一名非常年 轻的新老师,开始工作就接手了一个一级班的班主任工 ,责任和压可想而知,但小老师却以她工作中的魄力 和能力证明了这个工作她能胜任,做得有模有样。嘉琪老 师同样也是多次参与学校亮化的展板设计当中, 校园处都 能看到王老师巧妙而精的设计。 高 朱冬阳老师学 替师排忧解难,乐于接受临时安排的外出监考任务,毫无 怨言,有的这些都证明了我们 24聘请的老师是想学校 之
最后, 想说的是实的进步 ﹑ 实小的展和在座的 每一位精英老师是分不开的, 也许我现在的工作中总会出 现这样或那样的不顺,甚至挫折,也许我们的薪水没有 想象中的高,但是,我相信实小为大家提供了这样一个锻炼 自己 ﹑ 升自己的最佳平台, 只要我用参 ﹑ 用合作工作
销售经理部门总结发言
2013年的工作总结和2014年的工
光荏苒，2013年即将过去，新的一年将要到。回
年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但算经
平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续围绕司中
服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管，改
胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集
健康快速发展作出更大的贡献～
一、主要工作回顾
们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发部
商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公整体
方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以
(一)销售回款
1
2013电话招商部分共完成**件(标***件)，*** 元，乡镇医院部分完成**件(计划**件)，
(标****元)，超额完成****元，完成比是113%。上年完
，完成全年30.8%。电话招商全年回款客户340个，成
户223个。
(二)客户群的建立
2013年的销售中，我们共积累到340个客户，功开
新客户，成交贴牌客户**个，在谈贴牌客户**个，进
户***个，单次拿货***件以上的客户***个，建了初
(三)团队建设
人是营销的核资源，本部门组建以，积极发挥团队的推动器作用，注重销骨的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的术、产和目标市场无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合签订等一系列言传身教式培及实历炼之后，他们已
2
造
(四)营销体系初步形成
根据销工作的具内容和工作流程，我们立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基息、客要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、户关系维护、后续服务等内的列的信息都录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。 据以上信息，对市场及客户进种分，以掌握营销活动的
(五)培训工作。销部肩负的是公司全部产品销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。立支能征战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本高销售人员综业务素质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与**招商部的精们进行“东西部结”活动，在济南招商部门的帮助
二、存在的问题及解决思路
问总是和作形影不分，成绩微不足道，但问题需要认真结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我下销售年度努
1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也
3
就
2、 沟通不够深入。
销人员在与户沟通的过程中，能把我们公司产品的情况十分清的传达给户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要不能出迅速的应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接什程度，在被拒绝
3、工作没有一个明确的目标和详细的
销售员没有养成一个工作总结和计的习惯，销售工作处于放任流的状态，工作时间没有合理的分配，工作混乱等
4、销售人员的素质形象、业务知识
个业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责心和工作计划性不强，业务能力和、素
以上点将是我们下个销售年度需要决的主要问题、思路和努力向，我相信，只要有各位领导、同事的支持和，一切
(一)、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳的销
才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都
4
个好的销人员，建立一具有凝聚力，战斗力、高质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质率的销售员才能提高产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响。在明年的工作中组建一和谐，率的销售团作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人，分化为商一部和招商部，辅助部门电务，点打造电子商务平台。
(二)、电话销售部分销售业绩总量****件，年销售额过**。乡镇医院部分销售突破**件，年销售额过**万，销
()、管理方面，以实用为原则，完善监考核措施，创造轻松、规范、快乐
1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理
善销管理制度的目的是让销售人员在工中发挥主观能动性，对工作有高的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人
2、提高人员的素质、业务能力。
养销人员发现问题，总结问题目的在提高销售人员综合素质，在工作能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，务能力提
具体:
(1)、加强销售队伍的目标管理 ?服务流程
5
常工作格化?检查工作规律化?销售指标分化?晨会、培训例会化?务指
(2)、时间管理方面，使用好计划与约定，按计划完成天、每周每月的目标，合理分配时间，大学习
(3)、客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分，针对不同的客户提供不同的解决方，提高
在的一年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争得更
此机会，恭祝大家在新的一年了马年吉祥，马
篇:销售经理年终工作总结及工
转眼，2015年成为过去成为历史，但我仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气不特别严，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到2015阀门行业将会是一个大的竞场,也将更加的白化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人，抢市场，家切身的感受到了的残成都，坐以只能待毖。
一、任务完成情况
今年际完成销售量为5100万，其中一车间球阀2100，蝶阀1200万,其他1800万，基完了今
6
球阀规产品去年有所下，偏心半球增长较快，锻钢阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以)
总说来是销售量正常，OEM增长较快，但公自身产品增长不够理想，“双达”品牌增
二、客户反映较多的情况
对我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的命，如果这两方面做不好，企业的壮大
1、 质量状况:质量不稳定，退、货情况较多。如XXX客户球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面光洁，油漆颜色出错，发货时轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的量，并给客
3、 交货不及时:生产周期计划不准，生产调度不常造成货期拖延，也有发货人员人素造
4、 费问题:于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的工具，今
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX
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问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”宗旨
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整，所以不同的户等级无法体现，老客户、大客户体到公司
三、销售中的问题
过近年的磨合，销售部已经融合成一支精、团结、上进的队伍。团队有分工，合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握定的销售
服务思想;务比较熟练，能独当一面，而且工作中问题善总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方做得尤其突。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的需再接再励，
1、 人工作热情不，自主性不强。上班聊天、看影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和他门相比工资
2、 织纪律意识薄，上班迟到、早退现象时发生。这种情况存在公司各个部门，司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部领管理，而
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3、 货人员观念问题:发货员仅仅把发货当做一件单纯任，以为出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心能让客户感觉公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货的量，到货时间，
4、 统计工不到位，没有成或半成品统计报表，每一次销售都需要车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，成劳动浪费，且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，知存状况以便及时
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推
6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸
7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间动
上问只是诸多问题中的一小部分，也销售过程中时有发生的问题，虽致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给的未来发
四、关于公司管理的想法
们双公司经过这两年的发展，已拥有先的硬件设施，完善的组织结构，生产理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应，只要我
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用
“管出效益”，个准则大家都知道，但要理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比重感情管，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理基础，兼顾情感管理，这才能管理成果的大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，班的也没有奖励，那么打不打卡么区?不如不打。又如员
不了只，是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受。过决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不位造成。老板们
宏伟计划，为什到了最后都没有带来显的效果?比如说公司年初订的仓库，成本算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政不通，执行力度不啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力里?过程控制就是一
1)作报告 相关人员和部门定期不定期向总经理或相关负责人报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动进展状
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2)会 定的例会可以了各部门协作情况，可以共献计策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而板也不了解员
3)期检查 计划或方案执行段时期后，公司定期检查执行情况，是否偏离计划，要否调整，并下一
4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工积极性、主动性都需有一个公平的激励机制。则会成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环比较行业各阀门销售人员的待遇，小境比较内各部门的待遇。虽然销售部员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一意见。如果司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希能留住那些能公带来利润的售人员，那么我议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上易出现越级管理、多头管理和过管理等现象。越管理容易造成门威丧失，积极性失，最后是部门内领导与员工不融，遇事没人担责任;多头管理则容易让员工工
11
自
以上是个人之见，不一定都对，但是真心实意想着公司未来的发，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己体面，
2015年销售的初步设想
销售目标:
初步想2015在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标制定希望公司老板能结实际，合各方面条和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确提出销售任务呢?因为明确的售目既是公司的阶段性奋
销售经理工作总结范文
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关门
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数见相
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐
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有
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
?调整销思路，对市场费用进行承包，降新客户的合作资金门槛。虽然曾度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”～我公司的是促成
?加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有
?用高提成比例和开发新客户给予外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也成业绩
?对市场遗留问题的解决，依据“轻缓急”程序，采用“坚持公司利原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问解决未
2、存在的负面因素:
?销人员对公司的指示精神理不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客择方
?销售员的心态及公司存在薪资制度，均在“急功近利”状况。销售人员更的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否公司的合
?户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以多未将铺底铺入终端卖场，甚至根终端
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的终端品变成毫无优势的流通产品。?大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底，已无更
?公的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促赠品不够新颖丰富，对产品的宣、销售
?暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌
?售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式品牌
?销人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作行力无统一和协调，往往擅长市场开拓擅长
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、销政策调整后，市场费用得以制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(数据见
2、员费用的固定风险降低，基本扼了人力资源的亏损，8~12月比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(体数据
(二)费用分析:
1、正面因素:
?公司提出市场费用承包政策之后，最大限度
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陷
?司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公的固定风险降低了，人员的竞意识和
2、负面因素:
?营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较
?场支持费用和人员费用报销等，营销部存“知情难，无审批”的歧形现，管
?别人员管理观念陈旧、保守，不能主动从层级化管理，因此整个管缺乏
?老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队管
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工能动
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:
15
?采取日电话报到和每月工作汇报的管理形式，定程度上可以了解销售人员在
?低了销售人员底薪，并将提成比例随着回额度的增加而提高，增强了销人员的
?通“提醒式”的罚款和个人管信用的树立，从制度要求和理印象上让销售人员感觉到公司管理的严，因此
?理要求每个销售人员必须出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人的责任心[自WWW.Mfanwen.com免费范文网]，遇到问题找借口、找理由现降低，逐步树立
?在理实践中，不断地给销售人员心理力和工作危机感，从而使得销人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利工能动性
2、负面因素分析:
?公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实
?公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实
?售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念、心理上和行为上有一定适应期去较
?分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和泥”
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?部分心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。以希望公司管理的漏洞一存在，
?人特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、明度一致较低。因此对能见度逐渐增管理有
?公管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，新回
?都想做好人，缺乏主动做“恶人”的理人员，管理原则不能坚，等于
四、内部管理运作的回顾及分析:
(一)运作回顾:
1、基本解决了不按客户定单发货的
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了统一
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责逐
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规了员工行为，出勤等管理一视仁，
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确
(二)存在的负面因素分析:
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1、部协作性强，都喜欢围老板转，喜欢把老板推到“工作前”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模行，是阻碍公
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高
五、存在的主要问题:
1、销售管理无数据:
一正规地年工作总结报告，应用数据来说话，可是??真正的销售必须含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而为真的经营。理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都检结果，以便于不
司现的销售管，就等于闭着眼睛放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的中率想而知～以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详数，帮助销售管理
2、管理无层级:
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错，老板才最终决策者～但我认为老板花钱雇用我们，最应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司问题;三、老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问，把老板“藏到幕后”。否则的，做好恶人的都是老板～——例如，某客户要申请某项支持，若公司予了支持，客户会认为“老板不错”～若由于其他原因司未给持，客户自认为“板太精了”～正确在做法，认为是永远让老
身公司的管理员，是判断和处理般问题的责任人，是帮老板做事的。大事小都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事～既然老板自己在做事，多请文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀～另外老板“一笔签”绝对正确～——正确的前提各级理人员有责任帮助
且，管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级跨度(事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结
化，适小的组织。当织不断壮大之后，人的精和能很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣～就相当于，如公司大事小
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48个小都不够用～老板雇用管理人就等于养着一群光拿钱不做的“闲人”，——老板不是在做生意做企，而是在
我一直观点，公司的管应当是一条自动化地生产线，老就只是掌握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正现动化，每个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担的还是“部件”的品质～——因“部件”不稳定，一方面作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二面操作员会时常扮演更换“部件”的“械维修工”;第方面，生出的“产品”难达到“预期品质”;第四方面，品不稳定的如果是“
3、管理无流程:
生洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。配料定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质～管也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程，把料接装进洗发
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年会部门总结发言稿
年会部门总结
各位领导、各位同事
从异常忙的工作中,到今天的公年会,顾不上去注意新的春天的脚步渐近,但,这年会
此时此刻,然与各一起共同总结过去望来,这种共聚一堂的喜悦感慨,在忙的工作中,显得如此珍贵。我们的年会,或许对外人来讲不算么,但对我们在座的每一人,都有着甸甸的分量,为,这
非常感谢司,给我这样的台与发言机会,我作为员工的代表,与各位分享我在过去一年的理与考。我想以“一个成熟员工的心态”
作为团队的一份子,我证了公这几年的发展,比较深刻地理解司的理念。然后但从未像这几天这样的情,百般滋味揉体,万千感慨。不同于几年前,今天公司已经成长为一个较大司,公司的规模与实力都在快增长。我的心情如大家一样,深感心澎湃、深感我心激荡。身处这变局之中,们的企业满了无限的可能,而我们每
回刚刚过去一年,我们的产业,得到快速发展,管这
回望过去的年,在我们身上有着成功的喜也有
我深深感谢公司的成长,我在公司发的大潮中得到成长的机遇与珍贵的砺。在过去的一年,由于经济的下滑,我们承了太多太沉重的压与委屈,因为力之不所及,只是靠一种责任心在支撑,那累,愿睡千年不醒。但正是这样的高压,我无可何却又无比幸运地意识到自己需要长的地方,不成长不行,因为不总是要受批,不长不行,因为不成长总会耽误项目的进
苦与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水,此时此刻,都化作成长的喜悦,这是内心的
我有很多很的体会,在这里,迫不及待与们分
首先,是关
成长理论与成长心态是我几得以快速成长的力量泉。我永远也不会记,三年前我有一次在出差途中听到的李总关于成长的一段话,今天把它精炼地总结为,每个人,在每个阶段,都需要成长,成长是人生的常。这些年,对成长心态的理解与用,帮助我在人生、在作中的每一个关口取得进步,这是用一生的哲。在前两年,我经常性地会会这句话,然后并断地发现每个阶段的成长都那么惊。句直到今天依然影响我,我相李总自己也在用他的行动不断地把这个哲理传递给他所接触的团队,影响批人,并通过这一批人,响越来越多鸿智人。就在我为这次发做准备,又有机深刻会到,成长,尤如颗种子,必须
年会部门总结
各位领导、各位同事
尊敬的各位领导,各嘉宾,爱的同事们,大家早上好! 凤蛇摆尾,骏马扬鞭,在这辞旧迎新日子里,我满着无比激动与喜悦的心情走上这舞台。与大家共享盛世,共铸事业巅峰!作为公司新人,作为公司的血液,我有说不的感想与感悟,愿能和家一起把万丈豪情与雄气概血洒战场,共同
从学生时代过渡到社这个大环境中的每步走的都是艰难,曾经的狂放不羁,曾经的稚嫩气息、曾经的单纯幼稚、曾经的什么都能无所谓步入社会,走上人生的转折点,迷惘过,揪心,退缩过,默默的抹过眼泪在经理,杨部长,李巧师傅以及各位同仁的共同帮助鼓励下,在“男人哭吧哭吧不是罪”歌声的冲击下,公司一大帮子娘子军个个有大风、个英勇神武、个个嗷嗷叫热血雄风的刺激下,我告诉自己要坚强,要努力!三月,我以前暴脾气,固执己见、棱角角被磨平。既然改变不了环境,么,我更好去适环境,转逆境为顺,我的成长史跨越性的,
会销公司,特别像我们样的以优质服务为基准,以家文化为核心的会销公司,出的是培养每位员工的专业知识以及情商的突破性的提高与级。我们卫康做到了,并做得好,在这个集体里,真的能感受到浓的家氛围。
走上社会,上作岗位,每个人都不了面对以战绩论英的职场规则,然后我总结起来就是,注重细节、保持平衡的心、定好切实可行的标并努力去实现它、用情激
弃、处处学习处成长、专业知识常挂嘴边、踏实实
拿着这些小具,做到了进公司第天开单12盒,第二月开单30盒 ,然后第三个月开单52盒,最近近半个月开单14的稳步成长。客量也是从最开始的零家慢积
当然,这一的一来的真的不容易,导们的关心关注,同事的鼓励支,更重要的是有公司这样一个天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的广平。把我的自信心点一点培养起来,自信有,心态
回顾****,展****,魏总说们卫康****是跨越一年,****是超越的一年,他老人家为我们指明了阳关大道,那我还什么理由懈怠、缩呢!我还是始终坚信一话,只
我倡议,让们康所有同仁一道,背负梦想,勇往直前,用视死如归的态度超越梦想,超越****!!!在路上,们在路上!让我一路唱响斗志昂扬的赞!为
拼搏!为****
谢谢
