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范文一：【周报模板】 周报怎么写
(原文来自:.csPENgbo.com 蓬 勃范文 网【周报模板】: 周报怎么写)周报模板 工作周报
【周报模板】 周报怎么写
文 | 夏芒
规模稍微大一些的公司，因为职位分工比较细，管理层级相对多，需要向上层直接领导汇报，这就产生了周报、月报，甚至一些公司还要求写的日报。今天我们先从普及程度比较高的周报讲起，周报怎么写领导才能更满意呢～,
周报的必要项
各公司的周报模板不太一样，常见的必要项为:部门、直属汇报领导、汇报人、工作情况汇报(项目名称、起止时间节点、协作人、完成情况)等。文尾附几种常见周报模板。
周报应用文写作攻略
周报属于很常见的职场应用文体，通常以一周为单位(遇
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国家法定假日，会有公司要求合并完成)，由项目负责人向上一级主管领导汇报关于这个周期的工作情况，以及对下周的工作计划。周报是为了帮助各层级项目负责人工作更加有计划，学会合理安排自己时间，提升工作效能的一种管理手段。常规周报的写作技巧如下:
周报写作攻略一:言简意赅，语言洗练，每个字都是你的工作成果述评，尽量少用形容词避免审读者留下浮夸的印象。
周报写作攻略二:以结果为导向或汇报项目已经完成的实质性进展结果，避免敷衍了事的流水账。
周报写作攻略三:直指问题核心，对于部门规划中未完成项目，简要分析未完成的原因，以及计划中推迟完成的时间节点和操作方式。
周报写作攻略三:如果汇报项目未完成，提出合理化建议协调公司内部或外部资源(切忌:不要有推卸责任和能力不足的任何借口)。
周报写作攻略四:文字要尽量用客观公众态度表述，尽量不带有情绪色彩，避免不同解读方式带来不必要的麻烦。
周报提交攻略
周报提交攻略一:提交周报电子版注意文件名要保持一致，建议格式:
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个人周报文件名格式:时间起止日期+周报+个人名字
部门周报文件名格式:时间起止日期+周报+部门名字
周报提交攻略二:准时，尽早在第一时间交给你的上级直接主管。领导周末也需要休息，他们接到所有汇报邮件才能集中处理。早一些发给他们，不仅你的工作印象分倍增，你也可以没有负担的提前享受你的假期。早晚都要交的尽量早交，尤其是周报:)
容易给上司留下加分印象的Tips:
要真正用心去回顾过去一周的工作，写清你获得成就感的工作结果，总结未完成工作的问题所在，同时做好下一周的计划。这是帮你梳理你自己的工作流程，提供一个让你自己复盘总结、反思的机会。
不要简单复制粘贴、单一重复上一周的周报，这叫糊弄。如果简单拷贝、粘贴的工作技术含量一定不高，对你本人没有什么职场经验的提升。存在即合理，为啥他是领导，都是过来人，通常这些小伎俩领导都会。
你作为一个项目的负责人，要写清项目监督人、协作部门和协作者的名字。
切忌不要贪功，功过是非大家都心知肚明，团队中混不要忘记每一个协作的小伙伴，这个小细节会给你的好人缘加分的。
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周报中可以批评，仅限于就事论事，最好只做自我批评，切忌给自己的错误找借口。
周报机制作用在于提高工作效率，方便跨层级、跨岗位了解各个项目和岗位的工作和项目进度，及时以结果为导向，配置相应的内部资源和外部资源。是职场小白迅速提升自己管理能力的一条捷径，不要小看周报。
附:工作周报模板
周报模板 工作周报模板 行政周报模板
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范文二：2014物流客服工作总结怎么写
2014物流客服工作总结怎么写
以下是本人为大家提供的《2014物流客服工作总结怎么写》,本人还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考，
你们好，
我叫关慧,于20xx年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,
思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于09年的7月1日像党
递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。
学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际,除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
工作上,本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日,一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。
记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面,1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发,入仓单的
修改、打印,入仓单的资料补充,商品编码及副计量,,工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收,由受理状态转为申报状态,,应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发,手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作,期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说,第2方面的工作较易出现差错,尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如,报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在为期一年多的资料员岗位工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步,熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验,对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解,在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力,认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快通关。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核,对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工
作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向,发扬吃苦耐劳精神。面对督查
查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干,发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”,同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励
着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
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[ 结 束 ]
范文三：导游实习周报怎么写
导游实习周报怎么写
导游实习报告范文
导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生的，随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中，对于导游服务工作我有了更深的了解。
一、实习概述
实习地点:
实习时间:2012年2月到2012年5月。
实习目的:了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习内容:跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立带团。
二、谈导游
(一)首先我想说说对导游的认识:
导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。
导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者,就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真”了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练～知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，
一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏:该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流:看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。
导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。现在我们大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。
(二)接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点:
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一
上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事～专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
导游实习报告范本
********大学*********专业专科
实习报告
姓 名:* * *
学 号:*************
工作单位:宁夏沙湖旅游公司
所在分校:宁夏平罗电大
指导教师:***
*********大学制
2011年3月
导游实习报告范文
导游实习报告范文
实习地点:杭州各个景点
实习目的:通过团体旅游，现场讲解等实习方式，了解更多导游知识，提高自身导游能力。
实习时间:2011年6月24号—2011年6月25号
我们学的是导游专业，进入大学一年以来，只是学习课堂知识，这个学期末，老师为了让我们知道更多导游带团知识，组织同学全体杭州景点旅游，并让我们自己编写导游词，互相讲解，取长补短。
24号早上七点，我们全体集中出发，唱着小曲，导游讲解，热情洋溢的向目的地——杭州出发了。
首先我们来到的是花港观鱼，花港观鱼地处速递南段西侧，前接柳丝葱茏的苏堤，北靠层峦叠翠的高山，碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件，景区划分明确，各具鲜明的主题和特点。老师让我们分队游览，既可以互相照顾，又可以玩的尽兴。大草坪上雪松挺拔，红鱼池里游弋着各种美丽的鱼，周围栏杆旁游客的投饵，使那些鱼儿兴奋异常，纷纷跃跃欲试。我们看到那些有趣的鱼，心情都变得明朗起来，大家闹着要拍照，结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了，大家又笑又恼。
老师说既然来到杭州，就不得不去三潭印月。然后我们全体坐船来到三潭印月，三潭印月是西湖中最大的岛屿，风景秀丽、景色清幽，尤三潭印明月的景观享誉中外。据说此处中秋之夜可见到33个月亮。小瀛洲与湖心亭，阮公墩合称为湖上三岛，而三潭印月是西湖三岛中最大的一个岛，面积七公顷。四周围是环形堤埂，岛中有湖，水面划为“田”字形，建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。岛上建筑精致，天台楼阁，尽显西湖的妩媚。坐在船上看四周的湖水，感觉心如平静，同学的喧闹声突然安静下来。
范文四：工作周报到底怎么写？
我们公司要求每天都要写工作周报，什么项目什么任务，完成情况，完成花费的时间等，每个周末部门经理都要给周报打分。
其中是一个标准的问题不好衡量，员工一是认为每天写烦或写了也不是非常认真的写，二是写了的东西 不知道是否领导满意。
不知道大家公司是否写周报，是怎么写的 怎么管理的，谢谢分享经验。
——世界经理人网站用户：claizy
世界经理人网站用户精彩评论：
网友? [ 沙漠绿茵 ]：
员工不知道怎么写的问题主要有以下几类：1、员工工作琐碎，没办法总结和归纳；2、员工工作内容重复性高，没有新意和激情；3、员工工作人浮于事，没有东西可以写；4、部门领导要的是字数，员工文学水平有限，写不了；5、部门领导只看数量不看质量，对员工写出的内容也不作回复。实际上工作日报、周报写得好与领导有很大关系：领导是否能够帮助员工细化工作流程，引导报告写法；领导是否能够明确需要了解的数据及情况的轻重缓急；领导是否能够良好阐述自己要报告的目的；领导是否能够让员工感觉到写的东西得到认可，具有价值？
网友? [? 衣带渐宽终不悔? ]：
个人的一些经验仅供你参考：工作周报应包括这周工作总结与下周工作计划，具体，工作工作应该是完成项目的汇报，需尽量的量化，避免差不多了、大概、约等弹性词，这是领导最不愿意看到的，而工作计划出了流水线样的记录下周准备要做的工作外，还需要增加对工作的理解及一些个人的建议；这样领导就会对你的工作周报最出批示，换言之你的工作就有了目标，实施起来也会比较轻松，领导不是不会看你的工作周报，而是实在是不知道在工作周报上作出什么批示，也就是说到了无语的地步，我的员工曾在在写工作总结的时候,本子上写“今天一切正常”对于这种工作总结领导又该怎么批呢，于是我只能在本子上写“请问你哪天不正常呢？”所以换个角度多理解理解，会有不一样的收货的。希望对你有用。
网友? [ 喊 ]：
我们也写工作周报，就我个人的经验来说，既然是工作周报，那么首要的是汇报这周的主要工作或者说是重要工作，影响部门甚至公司业绩的工作，一定要汇报在这周针对这类工作的执行后的结果，是否有已完成或者是否有进展，同时要写出这类工作在执行行中的问题，以及这些问题将处理的方案或建议，还有是要总结，并且描述下周的计划（包括完成时间点）！这是个人的想法，请各位指正！
网友? [ 妮子007 ]：
一、上周工作简述。二、上周尚未完成的本周还需要继续跟进的工作，三、本周承担的主要任务及进度要求。四、本周任务完成情况 五、本周出现的重大问题及解决情况。六、本周遗留问题。七、有何任务需要其何人配合完成。八、下周计划。
网友? [ 陈晓锋 ]：
建议先设定工作周报的标准，设定标准之前，先要搞清楚公司让写周报的原因和目的是什么？如果目的是发现现场的管理loss点话，标准建议如下： 1、工作事项： 2、工作中最花时间沟通的三个点？ 3、现行作业的问题？ 4、你的建议 当然，不同的目标，周报的标准会不一样， 另外：周报应该建立一个评比，将好的周报展示，并给予奖励，才是王道。
网友? [ 知了722 ]：
我认为周报对于一个销售型公司非常重要，或者对于管理者来说，更是一个非常有效的工具，但是执行的结果要实时跟踪，起先需要运用奖励，处罚来执行。当大家养成好的习惯时，周报就不仅仅是形式了。对于格式，我觉得最好能规定，以免防止一部分人偷懒。
网友? [ 菩提老祖的人生 ]：
周报填写简明扼要即可，周报既是简单总结也是简单的精简的计划，填写周报重要的是总结问题、列出计划等，如需要详细描述，是可以直接给领导发其他邮件解决的。
网友? [? 山云海月 ]：
我们公司以前也是这样，要求员工每周写一个周报，起初领导还粗略看了一段时间，后来渐渐的懒得去看了，然后呢，就没人继续写下去了！
网友? [ 将军与国相? ]：
需要既能看出问题所在，又能提出解决问题的参考方案，提高工作效率，降低错误几率，这样才能是有才能也能让老板喜欢的人！！！
网友? [ 龍 囍? ]：
就周报本身有害无益；从管理角度，要看他的延续性和推行性。如果我们仅仅是因为周报本身好，没有明确的目的，那么随着时间的推移，必将流于形式。推行不下去，如果是为了后续绩效考核的推进而展开，那么就应该有不同的阶段，逐步推进。设定时间。 企业当中，为经营目标的实现而服务的，不是把事情做正确，而是要做正确的事情。
网友? [ opp? ]：
周报只是PDCA中的一个小循环，目的是使工作计划不断地改善，提高执行力和执行效果。
网友? [ colonelchen? ]：
进行PK制评比，评出本周工作日报拟写和执行最好的个人予以表扬！评出需改善工作报表，每周召开周报表分享会，由优秀个人在会上分享，既然是周报表应格式化突出重点，20分钟内能完成填写，每周一早会上主管应对前一周日报好个人予以表扬，谢谢！好的报表应公告。
网友? [ 改变变身学以成真? ]：
其实周报是在简述上周遗留问题与下周计划的调整与规划，总结上周解决问题的多方案得出的优化更进一步地去为今后的工作部署作调整，如：报废率高的原因有材料问题，机械问题，人员过失等，解决这一方案有那些，长期改善措施与零时对策。用简洁明了的语言分析的透析过程。加上人员配置与其他可调控因素。
网友? [ kasimir? ]：
工作周报不应该是每天都写，否则就叫Daily Report,而你指的应该是Weekly Report,我们公司也要求会写，主要内容有：本周的工作内容、下周的工作计划、下周的工作重点、改善计划、需要协助人员等，较为详尽。
网友? [ Guoxiaodong? ]：
我的经历是这样的：(1)我会在每天上下班对自己的工作进行预测及完成情况作五分钟总结，并记录一些额外的工作(2)在交周报的时候，我会写出工作的内容，完成的内容，得与失，下一步的动作及计划(3)我觉得周报能写好的话，对员工会有很大的帮助，对员工在一个月，一个季度，一年。。。的工作总结及职业发展都有很大帮助(4)个人认为，不管做什么事情都得对自己负责，让自己能在未来有一席之地，领导也更希望看到这样的员工。以上仅个人观点，欢迎交流，谢谢！
本文来源：世界经理人论坛；更多精彩评论请点击“阅读原文”
范文五：客服简历怎么写
客服简历怎么写
客服简历怎么写由管理资料网整理,应聘客服岗位的求职简历的模板,在简历中写出和客服相关的经历的描述,以及在校的实践经历,下面是小编为大家整理的客服简历怎么写
客服简历怎么写
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?把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作
- 武汉耐尔家具公司 售后助理
?登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料
?管理客户档案资料,培训、指导客户代表,使其自行能更新和维护网站。
?申请并管理好公司和客户的网站域名,推广客户商业信息机文件资料
?建立并维护公司售后服务体系,协助组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执
校园相关经历
- XX大学樱学社 部长 & 社刊主编
?樱学社是校明星社团,拥有约500名会员,校内规模最大,
?定期组织“初级日语教学”、“日本影视交流”及日语角活动,担任日语讲师
?策划两次“学园祭”活动,以及大型晚会“中日文化交流节闭幕式
?参与社刊“樱学刊”的创刊,担任社刊编辑,后任主编,和翻译
- 至今 XX大学07物流管理2班 班长
?组织、安排班级活动,如座谈会、班会、聚餐等,负责场to see the village was founded after the "tax class", on the way to meet Japan soldiers to the countryside "mop-up", caught suspected him of "Shina". Ma Xiren
地安排、组织同学、活动策划等
?与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛,联系同学、租借场地、组织排练,获得“明星班级大赛”二等奖
?多次获得“五四红旗特色团组织”荣誉称号
语言和计算机能力
英语技能, 大学英语六级,CET6, 通过
IT技能, 计算机等级考试3级,数据库, 通过
MS Office办公套件、Photoshop, Dreamweaver 熟练使用
获奖经历
?市优秀毕业生,%,
?校三好学生、连续2年获得专业一等奖学金
?欧莱雅商业策划大赛分赛区第二名
特长和爱好
钢琴7级
爱好音乐、摄影、计算机技术
以上这篇客服简历怎么写 。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更 多简历尽在,个人简历 望大家多支持本网站,谢谢。
to see the village was founded after the "tax class", on the way to meet Japan soldiers to the countryside "mop-up", caught sus3 / 3 pected him of "Shina". Ma Xiren
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