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你当然是结合你工作，写你一年的收获与不足，并结合工作给自己制定个计划。 大致有几个方面 1.总结工作 2.成绩和不足 3.经验和教训 4.今后计划 我的工作总结大概就这些，呵呵。。
文员工作总结范文怎么写
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作.通过2007年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说2007年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了.现在就07年年终本人的工作总结如下：展开全部 一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写. 办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作.在2007年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成. 过去的2007年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务. 二：尽心尽责，做好本职工作，2007年以来，本人主要完成了一下工作：1：文员工作严要求 1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅. 2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，2007年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写. 3：编写办公会议材料，整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅.2：督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的2007年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈.3：内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的2007年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报.4：完成办公室文员职责工作. 办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心.2007年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责.因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作.5：企业文化活动积极参与2007年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力.2007年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动. 2008年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步.
文员工作总结范文年底了,上面要求写年终总结,读书时什么成绩都优...
先写工作内容，后写工作不足之处和改善措施。
工作中发现的不足之处与如何提高 经过了三个多月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正。
本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高： 工作经验要不断积累：在这几个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。
缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。
没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。
在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。
本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果。
这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。
造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。
以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。
使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。
技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成；技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。
对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。
沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。
今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变： 培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。
创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。
自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。
培养适应变化的能力：职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。
新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。
培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。
当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。
兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。
广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。
重视能力补偿： “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进。
“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。
培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。
要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。
在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。
一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。
很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。
提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己身心疲惫的去工作。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。
我是一个办公室文员,现急需一篇工作总结范文,非常的感谢,
房地产下设行业有很大区别，你的问题太笼统了，申请报告，申请什么职位呢？工作计划，哪一个岗位的工作呢？如果不具体，我也没有法给你具体的建议，但是可以给你一个大概的东西，那就是时间 地点 目的 人物 加工作方式，之后对自己的和他们现有的进行优劣对比。
如果想进地产行业，最重要的就是人脉关系，当然我仅仅指的是商业地产，对住宅类和工业类个人不是十分了解，但估计大多都是一样的，商业地产又有前期与后期的差别，虽然都同属于商业地产，但在工作上却有本质性的差别。
你说你的问题我该怎样给你一个具体的回复？
谁有房地产销售工作总结范文？
不好意思，所有设计客户名称的地方都用隐含了，还有就是里面涉及很多表格，这里无法粘贴！$$$$$$$十二月销售小结(12月1日—12月26日)一、 现价段销售状况1、 12月1日—12月26日成交状况户型 面积范围 套数 成交金额（元） 成交面积 （平方米） 成交单价两房 72.18-82.04 25 1993.6小三房 93.64-108.06 21 2167.74中三房 126.69-128.39 3 361.77小四房 132.48-151.02 12 1773.8洋房汇总 61 6,296.91（备注：以上数据由每日大定累计成交金额。
）2、成交户型分布1. 二房占40.98%;2. 小三房销售占34.43%;3. 其次是小四房单位占了19%;进入12月份在售户型中小三房库存不多，所以销售中两房单位占的比重较大二、 成交客户分析1、 成交客户购买因素分析ü “户型适用”是成交客户购买重点因素，原因是目前市场上可售的中小户型当中主要集中在本项目；ü “楼盘形象好”近阶段越来越成为促成客户购买的因素；ü 价格适中是第三大购买因素，3200元/平米是市场最为接受的价格线；2、 成交客户信息来源统计ü 连续的文化月公关活动为现场带来了旺盛的人气，有效地促进了成交；ü 12月份起停止了电视广告的投放，对于客流量上没有明显的影响；三、 潜在客户情况分析（统计人数256人）1、 潜在客户未能即时成交因素分析ü 现阶段显示“比较”占了36%，主要是因为现阶段市场大部分竞争对手在年未相继降价，令到客户有了比较；ü 其次 “价格偏高”占29%，这个意见主要来自于大四房买家的反应；ü “工程进度缓慢”依旧是令客户信心不足；$$$$$$$房地产2004年12月28日
房地产销售2015工作计划怎么写
着重归纳总结以下几点：第一、做好销售部门的详细工作规划流程，以及分配销售部门任务工作量，以着手针对销售的规划和探索预测销售目标，达成的销售业绩和共同愿景。
第二、做好销售部门的数据库报表的日程规划，并按质按量完成业绩报表的数据统计，以进行销售工作的预算开支经费和统计台帐，按周、月、季度报表及数据分析和个人业务提成计算绩效工资。
第三、以精心组织和策划销售部门的工作计划，以按照工作计划的流程，以进行对销售计划统筹管理和安排后续的事项，以罗列出销售管理效益与效率的事务清单报告。
第四、做好销售部门的列席会议的事务纪要，以销售团队的研讨案例进行分析和分类指导，以销售团队的共同协作的能力，以进行销售业绩的评估与控制，以着力提升销售业绩和成绩单。
第五、负责拟定销售部门的详细工作计划，以及编制销售计划和提纲，以探讨分析和检查计划的详细步骤，以修改和确定销售计划和工作任务及步骤，以正式拟出一份销售工作计划。
第六、以按照销售部门的事务计划，以进行对销售团队分析和研讨工作案例，并详细说明销售工作的相关问题和相关要求，并展开销售计划的具体内容，能够与销售团队研究和分析事务计划的工作规程，以共同执行销售计划，并达成一致共识。
第七、以正式实施销售的工作计划，以及相关的事务和工作流程，以及向销售部门安排具体的工作事项，并督促好销售部门所交代的相关事宜，以向销售经理作好工作汇报情况。
文员的工作计划和目标大家好！到年底了我们公司要写工作计划和目标....
展开全部 经纪人一天工作内容安排时 间要做的工作内容注意事项8:45值班8:30到公司、签到、做好一天工作的准备。
准时8:45--9:00值班经纪人主持、全员参加公司早会，分享（行业相关政策、市场动向、表扬、激励、店讯）严肃、认真、正规9:00--9:301. 查看房友、SIS整理和维护客户资料或成交记录2. 房源信息、自售业主房源9:30--12:001. 给目标业主或客户打电话、约见；2. 与已约业主或客户联系，确定实勘或带看时间；3. 离开公司：实勘（提前准备好所需资料，提前到达预约地点，对所实勘物业认真测量，做好与业主的沟通）4. 带看（提前到达预约地点，认真观察客户对带看房的意向，了解客户的心理需求）5. 给业主或客户做委托计划书、发短信；6. 到目标小区做物业拜访或DM派发、7. 商圈调查，陌生拜访；（写商圈调查报告、陌生拜访记录）8. 给刚成交的客户打回访电话；（如果有）9. 带看后进行客户回访；10.客户跟进，挖掘心理需求；11.价格磋商；及时记录拜访结果和相关信息。
注意安排好路线、减少路途和等待的时间。
耐心、真诚的对待每一位客户。
自觉、认真的做好本职工作。
12:00--13:00午餐及休息时间，或者与事先约好的客户共进午餐。
13:00--16:301. 带看后进行客户回访；2. 客户跟进，挖掘心理需求；3. 价格磋商；4. 回访老客户，（是否有新的需求）5. 为客户提供售后服务；（物业交接、水、电、有线等过户，给成交客户写信或发短信）6. 填写各种表格：实勘房源户型图、户外房源展示图等；7. 在房友上记录跟进内容；（按公司要求数量）8. 与按揭和办证人员沟通、了解办理进度，并及时通知客户；9. 搜集行业相关资料；10. 回访已售房源：SIS告知店秘变更房源状态； 房友自己登录改变房源状态；及时记录拜访结果和相关信息。
注意安排好路线、减少路途和等待的时间。
耐心、真诚的对待每一位客户。
自觉、认真的做好本职工作。
16:30--17:001. 整理当日工作记录、填写日报表、交报表，制定第二天工作计划；对一天工作的总结，应认真对待。
17:00--17:301. 参加夕会，与其他经纪人交流、沟通当天房源、客户及带看情况； 以上内容部分为参照提醒（除上下班、早会息会时间），其余工作时间请勿生搬硬套。
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