标题:表扬信(居中)
称谓:收信方是酒店就写酒店全称。(顶格书写)
正文:一是表扬原因,简明叙述员工的好品德,好作风。比如员工工作态度认真,待人热情,使我……。可以加入实际例子。二是用热情,亲切语言进行表扬,表明你的态度和心情。赞扬并鼓励。这部分自由发挥比较好吧!呵呵。
结语:“向xxx学习。”之类的话。
署名:发信人名字或发信单位名称。正文右下方。
日期:成文日期。署名下方。
(希望对你有所帮助~)
饭店吃饭给服务怎么写表扬信
标题:表扬信(居中)称谓:收信方是酒店就写酒店全称。
(顶格书写)正文:一是表扬原因,简明叙述员工的好品德,好作风。
比如员工工作态度认真,待人热情,使我……。
可以加入实际例子。
二是用热情,亲切语言进行表扬,表明你的态度和心情。
赞扬并鼓励。
这部分自由发挥比较好吧!呵呵。
结语:“向xxx学习。
”之类的话。
署名:发信人名字或发信单位名称。
正文右下方。
日期:成文日期。
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餐饮服务员的个人事迹,需要一篇范文
展开全部XX 年度安徽省旅游星级饭店 10 大金牌明星服务员张萍 同志先进事迹 她秀外慧中,像黄山一样钟灵毓秀;她聪明伶俐,像太平湖一样秀丽可人。
她就是 我店宴会服务员张萍,自 XX 年初参加工作以来,在思想上,她积极要求进步,经 常参加宾馆组织的思想政治学习,在行动上,她“以馆兴我荣为得,以漠不关心为失” 作为自己的服务指南。
在她看来,“优质的服务就是用心的服务”。
落落大方的她,喜欢唱歌、跳舞和绘画,从小就受大人的宠爱、小朋友的喜爱。
翻开她写满着荣誉的简历:XX 年 4 月就读于黄山太平旅游学校,在学校期间一直是 各种活动的积极分子,不管是文艺方面的还是体育方面的都不落后于人,XX 年“五 四”青年节时,在学校举办的民族舞蹈比赛中获得三等奖,她还在 XX 年获得全校 作文比赛二等奖。
在校期间任宣传委员、文艺委员,因学习、工作出色,被评为“优 秀班干部”,并光荣的加入了共青团组织。
XX 年初,由于在校期间,各项综合指标表现突出,被学校首批推荐到玉屏楼宾 馆,在当时就业难的情况下,她成为了学校最先就业的学员之一。
在玉屏楼宾馆工作期间, 她一直以积极认真的态度对待每一件事, 工作勤勤恳恳, 任劳任怨,对待同事亲切友善,一直以来都受到领导的赞扬、同事的喜爱。
经过二年 多的餐厅宴会服务的锻炼和学习,她逐渐的成熟,成为酒店宴会服务的领头羊,曾经 接待过原中央政治局常委、国务院副总理**;全国人大副委员长何鲁丽;全国人 大常委会副委员长乌云其木格;全国政协副主席周铁农;全国妇联副主席、书记处第 一书记、国务院妇女儿童工作委员会副主任黄晴宜;国家民航总局局长杨元元;北京 市委副书记、市人大常委会主任于均波等重要领导。
自参加宴会服务工作以来,她始终严格要求自己,利用工作之余强化自己的英语 水平,在对外宾服务接待中也能崭露头角,赢得国际友人的赞美。
在 XX 年,“优 质服务月”活动开展期间,她用自己的实际行动,努力实践“及时补位制”和“首问 负责制”,也因此被评为该月酒店的“优质服务明星”。
随着她的不断成熟,也就在 XX 年,她已经成长为一名优质服务能手,她能以协调适宜的自然语言和身体语言对 客服务,让客人感到尊重自然。
她不仅语言文明、简明、清晰,符合礼仪规范,而且 仪容仪表端庄、大方、整洁,微笑服务,表情自然、亲切、热情适度。
同时她还是一 名非常有爱心的公民,多次主动参加“关爱计生贫困母亲,关注和谐社会建设”、 “献 爱心,圆大学梦”等各中形式的捐款行动,还慷慨解囊帮助宾馆有困难的同事。
用她 的话说:“奉献就是一种幸福、快乐的感觉”。
正是带着这种幸福、快乐的感觉,她热爱自己的岗位,热爱她的同事,热爱酒店, 热爱黄山,热爱生活。
这一切都使得她有了一颗乐观平坦、积极向上的心态。
对待工 作她一丝不苟,团结同事,以“十得失十”优质服务得失观,规范自己的言行举止。
由于她个人的不断努力以及领导、同事的支持和帮助,她在宴会服务工作中游刃 有余,在多次重大任务接待中担任重要服务角色,并多次得到各级领导的好评,尤其 在今年, 新员工比较多, 接待任务又比较繁重, 她就主动承担了宴会服务的主要工作, 并积极热心的帮带新员工, 也由于工作中的出色表现XX 年被评为宾馆 “优秀员工” 称号,在做好本职工作的同时,她还积极参加各项文体活动和公益活动,在争创全国 文明风景旅游区、创建“5a”旅游景区等大环境下,她又是争创积极分子之一,用实 际行动,为每一位宾客提供热情周到、温馨细腻的优质服务。
在服务技能方面大家也是有目共睹的,连续两年来,在宾馆开展的餐饮服务技能 比赛中总能脱颖而出,勇夺比赛桂冠。
正于她说:荣誉只属于过去,人生需要面向未 来,在工作中不断成熟,在生活中品味人生,我知道将来的路还很长,我需要用心的 走下去,让自己的人生轨迹射出多彩的光芒。
餐饮服务员工作总结怎么写,我要一篇范文
餐饮服务员工作总结 某某年是收获的一年,也是大发展的一年。
在某某总的教育 、支持 、鼓励下。
在与酒店的工作配合下,使我学到了许多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作交流,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。
下面做简要小结如下: 一、在日常工作中我们树立了三个理念 1、顾客理念:一切为顾客为焦点,不论遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以服务好顾客的最 终目的 2、细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节,酒店的管理系统,服务系统才会顺畅的运转。
3、文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。
二、餐饮服务时间长,争取利用时间组织培训学习。
让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。
三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念,抓好落实工作,使员工懂得酒店的标准,是每一位员工的工作尺子,为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训计划,组织员工进行了统一的操作标准。
四、围绕酒店发展要求,健全酒店管理程序与制度,明确发展使命。
五、规范企业管理,实行品牌发展战略,在后勤此情形下,我们深感责任重大,饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热情带领全体员工在竞争中求发展,发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。
通过节能降耗维持饭店运转,取得了良好的效果。
稳定了员工队伍,取得了较好的经济效益和社会效益。
新的一年,新世纪面临新的挑战,同时也蕴藏新的机遇,只要我们坚持在某某总的正确领导下,扎扎实实的做好本职工作,千方百计提高服务质量,不断提高全体员工服务水平,就一定能够高质量的全面完成某某年的各项工作任务为世纪做出我们应有的贡献。
中学生作文《表扬信》表扬学校食堂饭菜
展开全部亲爱的食堂管理人员、厨师、打饭的兄弟姐妹,你们好。
请接受一个长期吃食堂的普通员工的深情致意以及衷心感谢!在食堂用餐近半年了,食堂已成为我工作生活不可或缺一部分,每每想起食堂,我都难以抑制我心中的赞美和感激,食堂的每个人,每口锅,每只盘子,都让我那么留恋与不舍,所以,我不得不在这里说出我的心里话,以达我对食堂的那份浓浓谢意。
食堂给了我执着的耐力和勇气。
每次站到长长的打饭队伍里,我都会不断地自己鼓劲,马上就到了,马上就到了。
队伍总是那么长,和我一样深爱食堂的人太多太多,以至于让我们这支队伍不断发展壮大!而只开一个窗口的打饭格局,无疑让我们等的时间更长了,这对我们的耐心是巨大的考验。
但事实证明,这种考验强化了我们的耐心和持久劲头。
工作上求速度、找捷径,是不可达到高质量的标准的,更多的是靠我们发扬不怕困难、勇往直前的精神去干好每一件工作。
虽然很饿,但我能坚持,虽然发晕,但我仍让发黑的眼前,时不时地呈现出革命英雄的伟岸形象。
排到窗口,看到大娘给的那一点点菜,我更是抛弃了以往不敢说话的羞怯,鼓足勇气说,再打点吧,不够吃。
虽然偶尔有白眼,但我知道,这是磨炼自己的最好时机。
没有谁的工作成绩是一帆风顺就能得来的,有鲜花和掌声,更有艰难和险阻,有的人遇到一点困难就退缩,有的人却百折而不挠,我愿做后者,而食堂恰恰给了我实践的机会。
食堂给了我强壮的身体和形象。
身在职场,不仅要有工作能力和水平,更要注重自己的外在形象。
对于一直比较苗条却又不失强壮的我来说,这一切都归功于食堂。
现在食品市场真是一片混乱,肉类畜禽的养殖周期越来越短,味道越来越差劲,多食肉,不仅对身体不好,人的脾气也会易怒易燥,作为一个职场女性,这是多大的忌讳啊。
食堂深深理解我们这一点,基本不放肉。
在菜蔬的选择上,多以豆芽、土豆、豆腐、白菜、大头菜这些健康品种为主。
白菜排毒,豆芽去火,土豆减肥,豆腐营养,这才吃出了我们魔鬼一样的身材。
为了提高我们的食欲,适应东北人的口味,还经常给我们上一些烩菜,一次在菜中看到一根硕大无比鱼刺,估计那鱼得是二尺长的海中生物,这种一种多么深沉的关爱与体贴啊!打饭的时候,饭盆总有一种说不出的味道,盘子里经常是蓄了很多水,打饭的大姐在甩水的时候,虽然总有水滴甩到菜盆子里。
可我深知这样一个道理,人的胃肠也是需要锻炼的,梅花香自苦寒来!食用太干净的东西,一旦接触到一种强烈的细菌,怎么能受得了呢,如果平时就经常去经历,锻炼,那我们又有什么理由生病呢。
革命工作需要知识,需要素质,但首先需要的是一个好身体,现在我们身体棒棒的,不感谢食堂,又感谢谁呢? 食堂给了我健康的心态和品质。
在工作压力越来越大的今天,能够拥有一个健康的心态该有多么重要。
生活处处充满不平和无奈,然而只要心理健康,那么生活就处处充满阳光。
有的时候去的晚了,只剩下两勺土豆片,你打不打?悲观的人会认为自己真倒楣,只能打最后的两勺,而乐观的人就会想,我真幸运,竟然还有两勺,于是我渐渐养成了乐观的心态,掏出四元钱,买下两勺土豆片。
打饭的大娘总是那么心地善良,下面的菜打完了,她跑到楼上把领导们吃剩的菜捧下来一个两个,那菜真是丰富,绿的绿,红的红,但你绝不能因为同样的钱打到了这么好的菜而张扬、自满,即使心中高兴也要保持低调,展现一颗平常心。
工作需要踏实,稳定,即使取得了一定的成绩,也要看到差距,查找不足,只有谦虚和谨慎,才能让自己离目标更近一些,行走得也更从容一些,这是多么宝贵的品质啊! 其实,食堂让我学到的东西太多太多,让我得到也太多太多,有许多人,不理解,不明白,每天到外面的小吃部吃午饭,每每提到食堂都抱怨不已,孰不知,这同时浪费了多少提升自己、磨炼自己的机会啊。
当然,奔向成功的路好多好多,但始终离不开勇气、耐力,健康和心态。
这些我都得到了,我怎么能不感谢你,亲爱的食堂呢!
描写身边的一个餐厅服务员工作作文
展开全部 我当餐厅服务员o;客人的一席话让我难为情地脸发烫.虽然第一次上菜有些失败,但有了第一次的勇敢尝试,我对自己充满信心.我越来越大方,不再忸怩了.两个小时下来,我竟完成了5桌客人的端菜任务.营业结束已是晚上9点了,我和妈妈都累得瘫坐在沙发上.妈妈看着我欣慰地笑了,我也高兴地笑了,因为我的礼物已经成功送出.从这次的实践体验中,我真切地感受到父母赚钱的不易,我一定要好好学习,不辜负父母对我的期望.在以后的日子里,我也要更加去关心父母,为他们分担困难、忧愁……点评:在妈妈的饭店当服务员,这是一份特殊的三八节礼物.从这份礼物中,我们可以看到小作者的孝心和懂事,相信这份礼物会是你妈妈一段最美好的回忆....
我是一名餐厅服务员,想写一篇奋斗的作文
展开全部 我当餐厅服务员o;客人的一席话让我难为情地脸发烫。
虽然第一次上菜有些失败,但有了第一次的勇敢尝试,我对自己充满信心。
我越来越大方,不再忸怩了。
两个小时下来,我竟完成了5桌客人的端菜任务。
营业结束已是晚上9点了,我和妈妈都累得瘫坐在沙发上。
妈妈看着我欣慰地笑了,我也高兴地笑了,因为我的礼物已经成功送出。
从这次的实践体验中,我真切地感受到父母赚钱的不易,我一定要好好学习,不辜负父母对我的期望。
在以后的日子里,我也要更加去关心父母,为他们分担困难、忧愁……点评:在妈妈的饭店当服务员,这是一份特殊的三八节礼物。
从这份礼物中,我们可以看到小作者的孝心和懂事,相信这份礼物会是你妈妈一段最美好的回忆。
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餐厅服务员工作的感想?的文章
感想:从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
在即将过去的这一年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。
有好多人说我变了,我相信。
我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。
什么样的服务员会收到表扬信
展开全部从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员 我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作,主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
餐厅服务员工作心得 要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。
没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。
具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。
每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
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