1、标题开头应写“投诉书”。
2、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。
3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
4、投诉的事实与理由。
5、具体赔偿要求。
6、最后是投诉人在右下角签名和日期。
7、附证据清单,与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。
投诉材料怎么写
1、投诉者进行信件投诉,必须写明自己和对方的姓名、单位、身份、详细地址、邮政编码和电话号码。
信封或传真件上都要写明收件者的邮政编码、单位名称或姓名。
2、为避免错记,消费者投诉除以上内容外,还要详细陈述事情发生的时间、地点、缘由,购物的名称、品牌、型号、数量及金额,被投诉者发生纠纷所涉及到的部门、人物、时间、地点、邮政编码、电话号码等有关情况要尽可能规范书写、叙述清楚。
3、要明确提出自己投诉的期望和要求。
4、投诉者还应提供一些有关证件的单据、复印件或物证照片。
当面投诉的消费者,除要有书面材料陈述以上诸项有关内容外,尽可能出示物证 (实物或照片及各项单据凭证)。
消费者维权投诉材料如何写
展开全部 内容同我们小时候的记叙文没有什么区别,首先是向什么地方投诉,即工商或者消费者协会,下来是时间,商家,具体过程和内容,质量存在的问题,和商家的态度,你的诉求。
消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉。
②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。
⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。
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到工商局投诉需要哪些材料
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向工商局投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
有以下几点:投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
向工商局投诉可以采取书面和口头的形式。
消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往工商局投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。
有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。
投诉时带好发票等凭证,实物等。
然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。
最后,消费者填写投诉表。
投诉人到投诉处理机构投诉应提供哪些材料?
投诉人应携带本人的身份证明,并提供相应的证据材料,进行房屋建筑工程施工质量投诉登记,登记主要内容有: (一)投诉人姓名、住址、联系电话及与产权人关系 (二)投诉房屋购房合同; (三)商品房《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》: (四)工程施工质量缺陷描述及相关证明材料; (五)请求处理的具体要求; (六)与建设单位先行联系的情况说明; (七)其他需要提供的证据或资料。
家电投诉材料怎么写?
消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。
其内容如下: 1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等; 2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等; 3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等; 4、受损害及与经营者交涉的情况; 5、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
为方便消费者投诉,中国消费者协会设计了统一格式的投诉卡。
消费者可以按卡样制表填写投诉内容,也可以按上述内容写投诉书,然后将凭证、证明材料复印件附上,寄给或送给消费者协会。
值得注意的是,未经消协同意,消费者不要轻易将凭证、证明材料原件和商品实物寄去,以免丢失,给问题的处理带来麻烦。
如果投诉内容比较,最好亲自将材料送交消协,并进行口头补充说明。
怎样写劳动监察大队投诉材料
劳动监察大队投诉书材料可以这样写:投诉人姓名与身份证一致性别身份证号必须填全。
联系电话必须真实有效。
地址必须详细、真实有效邮编。
被投诉人名称姓名必须全称、住所主要生产、经营地址。
主要负责人姓 名 性别 联系电话。
请求事项:1. 依法支付X年X月-X年X月被拖欠的工资、被克扣工资、延长工作时间工资、最低工资差额XX元。
2. 依法办理X年X月-X年X月社会保险参保手续。
3. 依法订立、返还劳动合同。
4. 依法退还押金XX元、扣押的XX证书、强迫集资入股XX元。
5. 依法办理档案转移、社会保险关系转移手续。
二、事实与理由:1. 我于X年X月进入该单位,在XX部门(岗位)从事XX工作,是否签订劳动合同,是否参加社会保险,每月工资XX元。
2. 单位何时、以何理由拒绝签订劳动合同或扣押劳动合同。
3. 单位何时、以何理由收取押金XX元,扣押什么证书,以何种形式集资入股XX元,是否开具收据。
4. 单位以何理由拒绝办理社会保险,是否要求过提供办理保险的材料。
5. 单位何时、以什么理由扣减或拖欠工资XX元,是否开具扣工资的书面决定,是否开具欠工资的欠条。
6. 单位工作时间、班次如何安排,如何考勤;在什么时间加班、加点,累计XX小时,是否或如何支付加班工资的,自己计算单位还应补发加班工资XX元。
7. 单位何时、以何理由终止、解除劳动合同或劳动关系,是否出具了书面决定,什么原因不办理档案和社会保险关系转移手续。
产品客户投诉材料不合格,没材质报告怎么办
给你个实例,你参考下原告某某有限公司诉称,2007年8月,原、被告签订《某某(某)实业有限公司新建厂房工程施工总分包合同书》,约定:分包方式为劳务总分包;范围为土建工程、机电设备安装工程、室内装修工程;工期为2007年8月15日至2008年4月25日;工程总价为1,298.7万元(含税闭口包干价);开办费列入工程进度款;施工到合同总价的20%后开始支付工程款等。
被告某某有限公司辩称,并反诉称,不同意原告的诉请。
被告与建设单位某某(某)实业有限公司(下称某某实业)签订总承包合同,被告又与原告签订总分包合同将工程交给原告施工,违反了合同法、建筑法的相关规定,属无效合同。
原告系具有一级总承包资质的建筑公司,应当知晓建筑工程不得整体转包的规定(2009年7月原告致被告的函中,原告也表示合同违反建筑法而无效,说明原告是知晓相关规定的),但原告隐瞒这一情况,故合同无效的责任在原告一方。
原告已完工部分计工程款815.1193万元,扣除因质量问题将产生的修复费386.536万元,被告应付给原告工程款428.5833万元。
而实际被告已支付给原告工程款788.588万元,故原告应返还被告工程款360.0047万元。
反诉被告某某有限公司辩称,不同意反诉原告的诉请。
本案并非承包合同无效,原、被告签订的合同是劳务分包,非整体非法转包。
某某实业与反诉原告的法定代表人是同一人,反诉原告在签订合同时隐瞒了这一情节,如反诉被告早知道是不可能签该合同的。
即使合同无效也是反诉原告造成的。
由于反诉原告拖欠工程款,且在没有设计变更的前提下缩减工程量,导致反诉被告的经济目的无法实现。
经合理催告期,反诉被告只能停工并提起诉讼。
诉讼中,经鉴定部分钢筋不合格,而2008年6月16日后钢筋是由反诉原告提供的,应由反诉原告承担过错责任。
根据相关司法解释,工程质量不符合约定的,如承包人拒绝改造,发包人请求修复费用的,法院方可支持。
反诉被告愿意修理,不同意直接减少工程款。
经上述质证后,本院就修复方案的委托设计征询原、被告的意见。
原告要求委托原设计单位建筑设计院有限责任公司设计修复方案。
被告要求法院另指定其他设计院设计。
本院询问被告是主张原告修复还是向原告主张修复费用?被告选择了主张修复费用。
本院根据被告的选择及修复方案与原设计保持一致的原则、经济原则决定委托建筑设计院有限责任公司进行修复方案的设计。
2011年10月25日,建筑设计院有限责任公司出具《报告书》及结构加固修复设计图纸。
质证中,针对原告提出的异议,建筑设计院有限责任公司答复如下:1、本公司对“某某(某)实业有限公司芦墟厂房”的加固设计是受法院委托,依据国家相关规范、标准及《上海建科检验有限公司现场检测报告》PG018-100021。
2、(1)2号厂房梁钢筋化学分析未达标率为66.7%。
①一般取样都在梁部分。
②柱未取样,一般与梁为同一批次。
③梁柱均为同一框架中的不同构件,受力状况相互影响,梁柱结构均应加固。
(2)餐厅一层框架柱配筋检测为未达标率40%,钢筋化学分析未达标率为66.7%,同理,梁柱结构均应加固。
(3)钢筋保护层厚度必须满足规范强制性标准。
3、设计单位仅向委托人(业主)提交设计图纸,设计计算书一般仅为建设所在地行政主管部门施工审查时提供。
对于原告提出的并不是每幢房屋钢筋保护层都不合格的意见,建筑设计院有限责任公司的答复是原告可以要求检测机构出具每幢房屋钢筋保护层的检测报告。
被告认可该修复方案设计。
2013年1月22日,上海某工程造价咨询有限公司向本院递交《关于某某(某)实业有限公司新建厂房工程造价的司法鉴定意见书》结论为:本次鉴定工程造价鉴定金额中无争议部分共计8,151,193元,争议部分共计1,785,820元,修复部分共计3,747,495元。
2、关于人工、材料补差1,211,046元(审价报告争议部分2) 被告认为合同约定是闭口价,不予调整。
两个文件是指导性文件,不具强制执行效力。
019号联系单被告是收到的,但没有认可。
原告没有按合同约定的程序与被告协商并达成一致。
审价单位认为,从常规看,因为是指导性文件,补差可算可不算,关键看双方协商。
审理中,原告未举出双方就人工、材料补差达成一致的证据材料。
3、关于签证部分479,254元(审价报告争议部分3) 原告认为,相关联系单已送达被告,依2008年5月29日的《技术核定单》,应计入工程总价。
被告认为,技术核定单的内容应是对技术的核定,不认可原告的观点。
审价单位认为,联系单没有被告签字认可,而且缺资料。
争议的签证施工内容有,但不多,金额也不大。
单从现场勘察无法解决,一定要凭双方提供详实的资料。
原告为证明2008年6月16日后工程所用钢筋系被告提供,出示了下列证据材料: 审理中,原告确认至今未将施工工地移交给被告。
本院认为,本案原、被告签订的《某某(某)实业有限公司新建厂房施工总分包合同书》(该合同约定的承包方式为“劳务总分包”,实为工程总承包)与某某实业和被告签订的《某某(某)实业有限公司新建厂房工程工程总承包合同书》(该合同约定的承包方...
招投标过程中的投诉材料应包括哪些内
投诉人捏造事实;(2)被投诉人的名称、地址及有效联系方式;(3)投诉事项的基本事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的,行 政监督部门应当予以驳回。
投诉人投诉时,应当提交投诉书对招投标过程的投诉,投诉应当有明确的请求和必要的证明材料, 供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料、地址及有效联系方式。
投诉书应当包括下列内容:(1)投诉人的名称。
供应商投诉的事项不得超出已质 疑事项的范围。
政府采购中;(4)相关请求及主张;(5)有效线索和相关证明材料