亖呉?盀
可以参考下百度文库之类的文档分享平台，一般都有模板可以参考追问
参考很多，就是太乱了
淘宝直通车的周计划应该怎么写,有大神会没？
1、本周工作：宝贝、账户、关键词都做了哪些工作2、本周数据：基础数据：花了多少钱，来了多少点击，平均点击多少，跟上周对比是涨是跌，涨跌原因在哪里？转化数据：花了多少钱，有多少转化（看三天或者新报表的15天准确），ROI多少，点击转化多少？跟上周是涨是跌，涨跌原因在哪里。
3、下周计划：根据数据分析得出的基础数据和转化数据的原因，得出下一步重点要做的事情，宝贝、账户、关键词怎么调整。
主要就是这三块，不过一般以两周的数据看可能更好。
初上线淘宝店铺客服如何写周计划
职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。
现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。
其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。
其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交 易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户 提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清楚的认 识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然 此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就 本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。
售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可 以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。
在打招呼方 面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。
自动回复可以让我们做到 及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可 以强化顾客的印象。
除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助 的。
在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的 哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常 考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡 垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降， 这个需要自己在工作中不断去学 习提高自己沟通能力。
道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。
篇二：淘宝客服工作总结 话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客， 与客户沟通时， 要把握言语的分寸， 要知道什么话应该说，什么话不应该讲。
如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客 户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。
因此，在和顾客沟 通的时候，必须注意一下几点。
首先，不要与客户争辩。
销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品 挑三拣四的客户， 此时我们难免想与他争辩。
但是， 我们的目的是为了达成交易， 而不是赢得辩论会的胜利。
与客户争辩解决不了任何问题， 只会招致客户的反感。
即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。
线上的我们应该 耐心倾听客户的意见， 让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他 的要求。
其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。
在跟客户交谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。
微笑是 一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要 我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺， 从而成为下一次交易的铺垫。
第三，不要直接质问客户 。
与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不 可采取质问的方式与客户谈话。
比如：您为什么不买我们的产品？您为什么不信 任我们？您凭什么认为我们的产品不是正品？诸如此类等等， 用质问或者审讯的 口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情 和自尊心的。
最后，推销要有互动性，避免单方面推销 。
什么样的销售才是最成功的？ 我认为实现双赢的销售才是最成功的。
实现双赢，就是客户购买了我们的产品我 们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。
因此，我们销售时首先应该倾听 客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际 的问题。
如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即 使再好的产品也难达成交易。
在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不 会差到哪里。
金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的 说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。
篇三：淘宝客服工作总结 个新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一 样，因为他们了解我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不需要 多询问，就会自助购物了。
因此，维护老客户是我们的一项重要任务。
淘宝网近 几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重 要性，所以特别推出了软件给卖家实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家 并增加和买家的感情。
一、旺旺群发消息。
阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是 卖家和买家联络感情的重要工具之一。
利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联 系人，...
求淘宝运营周工作计划表？
展开全部 幼儿园小班月工作计划范文 大部分幼儿都能够高兴来园，能较好的适应日常生活的作息时间及活动安排。
大多数幼儿能大声能够向成人问好和再见，能随教师和同伴一起游戏。
此时，应进一步加强对幼儿良好行为习惯的培养，如：幼儿洗手时，常对玩水、玩肥皂感兴趣，有时袖子会淋湿，还需要成人在游戏中进一步引导；部分幼儿独立进餐时还有困难，如端碗、用勺稳定性差，需要老师格外关心和帮助。
本月工作计划制定如下： 一、工作重点 1、鼓励幼儿做自己能做的事情，如：穿脱衣服、收放玩具，感受独立做事情的快乐和满足。
2、加强幼儿盥洗环节的生活常规的培的培养。
3、鼓励幼儿用语言表达自己的想法与建议，喜欢应答。
二、教育目标 （一）健康领域 1、鼓励幼儿多喝白开水，养成经常喝水的习惯。
2、培养幼儿饭前、便后洗手，养成饭后擦嘴、漱口的的良好生活习惯。
3、养成良好的睡眠习惯，逐步学会按次序穿多衣服和鞋袜。
4、会玩球、包、小车等多种小型运动器材，喜欢做模仿操。
（二）语言领域 1、愿意用语言与别人交往，喜欢应答。
2、喜欢听故事、儿歌，理解其大意，愿意跟读儿歌。
3、喜欢和成人一起看书，愿意自己看熟悉的、感兴趣的图画书，有初步爱护图书的意识。
（三）社会领域 1、会自己选择活动，做自己能做的事情，如穿脱衣服、收放玩具，感受独立做事的快乐和满足，对自己有信心。
2、喜欢来，喜欢老师和同伴。
3、初步学习轮流，体验规则的作用，初步养成遵守规则意识。
愿意与同伴交往和游戏，知道同伴的名字，初步学习与同伴分享玩具和图书。
（四）科学领域 1、积极运用多种器官感知周围的事物，进行自发的探究活动。
2、感知体验“1”和“许多”以及它们的关系。
会使用简单的数学词汇和语言。
3、通过感知、操作来比较2-3个物体间常见凉（如大小、长短等）的差别。
4、关注自己身边的环境，有初步的环保意识和行为（如把废弃物放进指定地点等） 5、感知四季最明显的特征以及下雨、下雪等自然现象，体会天冷了多穿衣服，天热了少穿衣服的自然关系。
（五）艺术领域 1、对生活中的各种声音感兴趣，尝试探索身体发生的“小乐器”初步感知声音的强弱。
2、喜欢参与音乐、美术活动，在活动中感受快乐和满足。
3、学唱六度范围内的五声音调的歌曲。
4、能随着音乐做简单律动进行自我表现，并初步体验与他人沟通、交往的快乐。
（六）家园共育 1、天气逐渐转凉，建议家长利用休息日多到户外一起活动，保证适量的户外游戏时间，提高幼儿的运动兴趣和抗病能力。
2、建议家长为幼儿提供方便活动的着装和鞋，如袖口及裤腰的松紧要适度易挽、好脱，不穿紧身衣裤和系带的皮鞋等。
3、建议家长在日常生活中多给幼儿提供自己动手做事情的机会，激发幼儿做事的信心，促进幼儿动作进一步协调发展。
4、建议家长每天坚持和幼儿一起看书，在交流中促进他们的语言发展。
5、共同培养幼儿做事有秩序的好习惯，鼓励家长教育幼儿爱护玩具，玩完后鼓励幼儿和成人一起收放好。
关于计算机考研的计划
楼主，你好。
我是今年考上南开的研究生，本科是一个很垃圾的二本院校，我也就是五月份准备的考研，总之首先得给自己信心！我本来和楼上一样是想考复旦的，但终归有些信心不足。
其实计算机考研从13年开始已经有好多院校不考408统考了，南开今年就没考408，而是自主命题考试。
楼主目前阶段先花几天确定目标院校，弄清楚考研的专业课程，再着手准备。
至于英语的提高，建议楼主可以去淘宝买些视频资料，也很便宜，不超过100元。
自己一边做真题，一边听视频就挺好。
其他的模拟阅读完全不用做了。
我考研的时候英语59分，虽然不高，但是我在英语上都没怎么花时间。
楼主主要是把阅读和新题型做好就ok了。
作文也很简单，小作文的十二种类型都背了，大作文背4~5篇，考试的时候套着用就行！专业课的话，如果不是统考的学校，可以去淘宝买相关课程资料，当然如果有同学在那个学校，最好能弄到那个学校的期末试卷。
如果是统考，那资料就很多了。
政治也很简单，考前一个月做肖秀荣的冲刺8套和最后4套，把选择题都弄得很清楚，大题掌握答题思路，多背背，考场上尽量自我发挥，考60+是不难的。
数学是最难复习的，楼主在把书本吃透的基础上，多看看李永乐的复习全书。
当然，李永乐线代的教学视频和陈文灯的高数视频也是我极力推荐的！考研的考试是这样的，可以在3个地方考。
一个是你所报考的学校（前提是该校是考研报名点），其次是你本科院校所在地的报名点，还有就是你的户籍所在地。
在最后，我想提醒楼主，不管你遇到多大困难，不管你有多少题不会做，千万不要放弃！我很感谢我母亲，在我考完数学以后，还极力鼓励我下午去考专业课，否则我也不会有今天的成就。
我是刚做人事的,主管要我写这周的工作计划,应该怎么写？有什么可...
“我们并没有想赶走谁” 在过去的一周当中，随着淘宝商城2012年新规则的出台，一些商家掀起抗议活动。
一开始，愤怒的抗议者在网上集会和声讨，但事件迅速升级。
一天之后，抗议者发起了对淘宝商城品牌商恶意攻击活动。
根据淘宝商城的统计，在过去一周，共有112名商家受到攻击，他们的日交易总额从日常的1900万元上升到4800万元，但支付宝付款率却从56%骤然下降至0.8%。
“对于这个新规定有挺多误解，也许是我们的方式有待调整。
”马云说，“这方面我们需要反思。
”“我们并没有想赶走谁，”淘宝商城总裁张勇说，“商城跟淘宝网不一样，它从来都是收费平台啊。
” 为商户投入18亿 张勇表示，在最近两个月他也与很多小企业做了沟通，也正是基于此，淘宝商城这次推出对小企业的扶持计划。
淘宝商城昨天宣布对商户的五条措施，并为这些措施投入18亿元人民币。
这些措施包括，在明年1月1日至9月30日期间，商家按原规则缴纳年费，之后将按新规则缴纳。
另外，商家在明年可以按新规的一半缴纳保证金，而淘宝商城将追加10亿元，支持商家补足一半的保证金。
同时，淘宝商城会拿出5亿元作为现金担保，为符合条件的小商家提供贷款担保支持。
此外，淘宝商城还在原有预算基础上增加3亿元投入，用于市场推广和技术服务平台的改善。
马云戏称，今年针对阿里巴巴集团相关公司的争议太多，他个人今年的名声好像集中在“过河拆桥”，“一定要说拆桥，就是拆不诚信的桥吧。
”马云说。
“相信经过最近的争议，大家终于知道，淘宝商城和淘宝网是两个网站了，”淘宝商城总裁张勇叹口气，补充说。
晨报记者 张黎明 昨天，马云说新规会影响多少商家？ 我们测算过，真正会受到影响的占5万家商家的5%，大概2500家左右，但在他们当中，只要把服务做到一定程度，还是会留在这里。
淘宝跟抗议者进行了谈判？ 我们不会跟恶意攻击者谈判。
有人说我们这次是妥协，但原则问题我们不会妥协。
不过来闹事的人也不是毫无道理的，我们需要反思的是，方法可以更完善，沟通可以更完善。
真的很累？ 有人说我们圈钱、非法集资，拿去买雅虎，你们知道买雅虎要多少钱吗，按照今天的市值要200亿美元，要按照现在几万几万的在商城收，下辈子都筹不齐。
而且我们早就为这200多亿美元做了准备。
我不是什么盟主、英雄、教父，我只是一个从杭州奋斗出来的创业者，有家人，有孩子，可是电子商务这摊事，我也不能就这样交给别人，只要没搞死我，我会越战越强。
我的难过在于，假如我们丢失了对社会的信任，丢失了理想主义的色彩，这个社会就会丢失了。
真的要收购雅虎吗？ 我很想回答你的问题，但是我手上写好了这个“忍”字。
只能说，钱，我们早筹备了，但其他的我不能说。
淘宝商城IPO提上日程？ 商城今年不会上市，明年不会上市，不会拆出来单独上市。
我们不会以上市为成功。
1. 如果我马云可以创业成功，那么大部分的年轻人也能够创业成功。
2. 一个成功的创业者，三个因素：眼光、胸怀和实力。
3. 人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。
4. 这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
5. 对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。
我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。
困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛，任何困难都必须你自己去面对。
创业者就是面对困难。
6. 创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
7. 建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。
如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉了。
8. 人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。
9. 有时候死扛下去总是会有机会的。
10. 记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。
11. 永远要相信边上的人比你聪明。
12. 五年以后还想创业，你再创业。
13.今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，见不到后天的太阳。
所以，我们干什么都要坚持！ 14. 短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
15. 我想创业者一定要想清楚两个问题：第一，你想干什么，不是你父母让你干什么，不是你同事让你干什么，也不是因为别人在于什么，而是你自己到底想干什么。
第二，你需要干什么，想清楚想干什么的时候，你要想清楚，我该干什么，而不是我能干什么。
16. 上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。
17. 别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。
18. 最优秀的模式往往是最简单的东西。
19. 创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
20. 孙正义跟我有同一个观点，一个方案是“一流的Idea加三流的实施”；另外一个方案是“一流的实施，三流的Idea”，哪个好？我们俩同时选择“一流的实施，三流的Idea”。
21.在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
22. 很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
23. 概念到今天这个时代已经不能卖钱...
转载请注明出处范文大全网 » 求淘宝运营周工作计划表？
