年终总结
时间一晃而过,弹指之间,已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾这一年,现将工作总结如下:
1.工作取得成绩:在这一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,也取得了一定的成绩.
贵公司对我的信任,让我做好了我的工作,当公司接到新的产品,新的开发,都一切顺利的完成.没有出现技术难题导致生产问题.
分流头设备改进:生产分流头的设备现在已经更进到2孔到32孔都可以顺利的生产.但还有一些不足的地方,现在正在提升中,希望贵公司,可以放心的去寻找相关客户接单,进行分流头生产.
螺母设备改进:前期提到生产螺母的设备是人工手动钻攻牙处的孔,让人工作起来非常的吃力,也导致工作效率缓慢,后来想到借用汽缸的力来钻攻牙处的孔,那样工作起来人比较的轻松,工作效率也会提高很多.可想到怕有一定的困难,怕汽缸推进的速度过快,会导致钻刀容易折断.后来我不段的去寻找相关的问题和相关的资料来解决在个问题,后来经过努力.和实验:终于在2007年11月29日顺利的完成了这项工作.使工作起来比较的轻松,提高了工作的效率.
等等..
2.工作中存在的不足: 在这一年里,自我感觉我今年的的工作不够认真,工作中出现了很多很多不足问题的地方:
说质量这一方面吧,记得在今年的6月份,由于我工作的马虎不够认真,造成了公司的重大质量事故,害得在客户对贵公司名誉上.和信任度.和公司的经济损失上受到了严重的打击和损失,我知道这件事之后,真的让我心里面受到了担心和害怕,担心客户对公司的信任和公司对我的信任,我应该怎样来面对这件事。害怕客户对公司的处罚和公司对我的处罚,我又应该如何来面对。想起这件事,心里面种不是那个滋味,感到内疚,抱歉,对不起贵公司,对不起公司的每一人员.对不起我自己的工作。
从这件事后,我现在都在对每一件产品,每一道工序,都要进行首检,自检,互检,抽检,甚至批量检。我要决对不会在出现这样的质量事故在贵公司,本班组。
在说一下安全管理方面吧:记得在今年的七,八月份,也是由于我的管理没有到位吧,7,8月连续出现了两歧同样安全事故。是我们班组生产螺母二车的时候,由于生产操作不挡,导致而成的,问题就是他们在操作时为了方便,把板手插进卡住螺母,然后就去打开关,把螺母给卸下来,问题就是在这里,当他们打开关的时候,有时候会打错开关,把顺转开到反转,连手带扳手一下就会被打到拖板上。使手受到伤害。在他们操作之前,我也交代过,可他们就没有按照我说的去做,可能是我的管理力度不够高。导致的吧!
等等.
3.在这一年里,我十分感谢贵公司优质的待遇和一些的工作的培训.待遇:虽然现在贵公司的环境不是很好,但公司为我们付出了不少,公司对我们的生活.对我们关爱.关心.对我们的期望.我感觉在贵公司里,就想家一样,我心里面感觉十分的温馨.温暖..培训:在公司里,对我们做出了个人的能力培训.管理培训.质量培训,能力:让我们学会了怎样做好每一件事,体现自己.管理:让我们学会了管理的目的,怎样提高效率.质量:让我们认识了质量的重要性,了解了ISO9000质量管理体系.学习了这些,让我知道了怎样做好我的工作.
等等
4.新的一年就要开始了,在这新的一年里要做的是:对自己的要求要不段的提高,一些设备的改进,班组人员的培训,管理制度的要求,质量的要求.
设备改进:将一些设备改进到生产起来比较轻松.快捷.有利于工作效率提高。
人员培训:将本班组的人员培训到个个都可以熟练操作.独立工作.处处注意安全.加深一步对质量的认识和质量的重要性。
管理制度:让自己和本班组人员服从管理安排,提高工作效率,按时完成,不得违规公司定出的所有一切管理制度.
质量的要求:让自己和本班组人员知道质量的认识和重要性,做好首检.自检.互检.做好每一件产品,决不能有不良品和不合格品流到下一个班组或着客户,让自己和本班组人员把下一个班组当作是自己的客户一样.
在这里我有一个建议,关于产品质量,质量是一个企业的生命根源,质量从那里来,从贵公司的每一人员而来,每一个人员怎么样才能做好,也就是<认真>二字,当然<认真>二字也包括一切.每一个人员又怎么样才能做好<认真>二字呢!就凭各级领导在耳边说.耳边讲有用吗?凭我个人来讲,我想是没有多大的用,可能有些人员在想"你在那里讲关我屁事,我每个月能拿到工资就行了"。让人员们做到<认真>二字我有个一个小小的办法,也许会有一点用,就是让公司的每一个人员从自己的口中亲口对领导许下<认真>的承诺,或者自己用笔写下自己对<认真>的承诺.有一句话是:《许下的承诺欠下的债》!!!既然许下的承诺欠下的债,我想谁也不想自己欠债,这样可以给每一个人员带来压力,但这种压力会使每一个人员把变成动力。我说了这些,当然也不知道到底有没有用,还得请各级领导讨论一下,如果有用,也不妨一试.
2008年,是公司发展是非常好的一个年度,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正这一年工作中的不足,把新一年的工作做好,
给个范文参考一下:
200X年XXX的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2003年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
XXX位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
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