【精选】个人实习总结模板汇编10篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的个人实习总结10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人实习总结 篇1
今年寒假分三个阶段,第一个阶段为打工阶段,从1月12日到2月15日,第二个阶段为家乡的考察,第三个阶段乡村建设中心培训阶段2月20日至26日。
打工是在北京当门岗负责收费与车辆放行,工资不高,寒假去打工的主要出发点是锻炼。
这次打工经历使我了解到保安系统,保安这种职业尤其是一般的机构人员的流动性很大一般工作时间为一个月,这个职业的不正规性非常强。因为人员的流动性较强所以各方面的合同等法律文件缺乏,存在大量的坑骗事件。
做事要从小事做起,把自己所做的事看成整个系统中的一部分。由保安工作为例,我们所在的保安系统由8个岗位和中控室组成,虽然我所在的只是其中的一个岗位但通过观察我学习到其他岗位的职能,可以成功就认其他岗位。当然因为保安这样的岗位较为较为简单,适应性较强。但道理是相通的,道道相通,尤其是文科性的专业具有较强的延展性不要轻易被一个行业所卡死。
理论与实践相结合,真正的理论不是抽象的而是具体的。理论与实践相结合才会产生真正的力量。马克思主义哲学具有很强大的力量,尤其在处理自身与外界关系的时候,人都有一个主观世界,但外界也存在一个客观世界,如果以主观世界来衡量客观世界那么就会对于客观认识不清,无法解决问题。禅宗讲究初心,我认为这和马克思主义哲学和相似,以实物的本来面目如实的反映客观事物,这样才能真正认清事物。从而采取行动,如果在没有认清事物之前就进行主观判断,那么我们的认识活动只是在验证我们的思维,对事物的认识就难以深化。要用心去感受事物客观的存在。在处理人际关系的时候就能减少猜忌和误会。
知识的系统性问题,一个人要想学得多而且脑子不乱就要将知识系统起来。没有系统起来的知识是零散的,无力的。把知识系统起来就是要将知识碎片穿起来,这样才能对知识进行整合从而有效应用到实践中去。当你对所表述的东西含糊其辞的时候应该躬身自问自己的知识是否欠缺,自己这方面的知识是否是零散的。把知识系统起来打通知识的各个关节,灵活应用产生力量。
人要面临生存与发展的恐惧。这次打工经历使我战胜了对于生存的恐惧,但我的追求绝不在于此,发展更是一项艰巨的,永无止境的任务。发展是永无止境的,不妨把它看做生活吧。要发展就要使自己的能力不断强化,要不断地读书,不断实践!未来的路还很长。
家乡考察篇
在家因为乡村建设中心布置了反应家乡变化的图片和文字展示,加上暑假参加了乡村建设中心的下乡活动,所以想了解自己所生活的农村,发现农村的发展变化以及所存在的问题。
家乡人的收入不断提高,农业种植收入在收入中的占比不断下降,养殖业和打工收入在总收入中的不断提高。同时由于物价的上涨以及人们对生活水平的追求,生活的成本提高,压力也在提高。村庄旧有的风俗在回复,已经中断很久的庙会现在开始继续进行,人们需要群体的归宿感,村中晚上也会有人组织跳集体舞,人们的文化活动在丰富。年轻人在不断接触新事物,汽车,电脑不断走进人们的家庭。城乡互动不断加强。
农村的背后有许多的故事,古老的遗迹,历史的记忆都存在这里。中国传统社会的根在农村,认识农村有助于解决中国传统社会的弊病,更好的改造社会。而西方文明的弊病在全社会蔓延,要对于这一问题进行解决就要就要从全社会的角度出发。同时发掘中国传统文化的价值也要在农村进行观察,从而使传统文化中的有益成分能够充分发挥其价值。
乡村建设培训篇
在乡村建设中心的学习阶段,了解到当今青年的社会责任,以及中国所存在的问题,社团的建设,中国乡村建设运动的发展。
中国现在仍然存在东方****主义和西方文明的问题的爆发,中国社会在夹缝中生存,中国的各个社会派别的斗争无不是围绕这两种问题而产生的。当今中国社会思想激荡,要想真正推动中国的发展需要了解中国的国情,中国社会有非常强的复杂性。中国社会分为前现代区域,现代区域,后现代区域。在每个区域内部又分为不同的区域。要想解决中国发展的社层次问题就要了解中的国情一切从实际出发,进行探求对症下药。
中国社会的发展不是表面的现象,而是有一种潜流在支撑,只有摸清这种潜流为我所用才能真正改变自己的命运,许多人感到不公平是因为社会表面所宣扬的东西并没有解决问题,内在的潜流一直在推动中国的变化。
青年时用来成长的,老师是用来牺牲的,理想是用来实现的。我们的社会缺乏有理想的人但更缺乏有理想而且能够用行动去践行的人。年青人最大的资本是时间和精力为此要拼命读书,拼命玩,拼命实践,拼命与好人站在一起!
当周围大的环境无法改变时就想方设法改变自己的小环境,在社会的大环境充斥着猜忌,愤怒,欺诈,但乡村建设中心心的孩子很纯真,我们是一个生命的共同体。有一个工作者三十多岁了在乡建的道路上前行,忙着,对于自己的终生大事看的很淡,我很感动,他们是如此热爱自己所从事的事业。
但即使一个人具有很高的道德情操如果没有实在的力量也是无法改变这个社会,为这个社会做贡献也就无从谈起,己的生存也就没有保障。看到自己喜欢的事情就去做,在法律的范围内想赚钱就赚钱,想争名就争名,想逐利就逐利,无可厚非。把自己所拥有的资源再作用于社会,这就是对社会的贡献,资源是没有道德属性的,关键在于它的获取使用。所以只要人的心是正的,行业是正当的就不要有什么顾忌放手做自己的事情,把它做好,这就是对社会的贡献拥。抱自己的生活,不要怕!
人生就是一个探索的过程,我就是一个探索者,在不断探索着自己的内心和客观世界,达到内心和外界的平衡。
个人实习总结 篇2
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
个人实习总结 篇3
为了调查了解实践地点的留守儿童数量、生活情况、心里健康情况等;从留守儿童中找出那些家庭生活贫困、学习优秀的孩子,为他们捐赠一些学习用品,鼓励他们好好学习,健康成长;帮助当地小学开展素质教育,协助当地老师对小朋友进行艺术兴趣方面的辅导;对留守儿童存在的突出问题,向乡政府提出可行性建议,共同来帮助留守儿童,我参加了院里组织的社会实践。
(一)、此次活动以“分享成长经历,共享精彩世界,为留守儿童撑起一片蓝天”为主题,并围绕这个主题我参与一下几方面的活动:
1.暑期素质夏令营:招集当地小学一年级到六年级的30名留守儿童入营,夏令营期间我们将开展文体、知识、游戏等各方面活泼轻松的活动,从而丰富小朋友们的暑期生活,同时提高综合素质,并以小型晚会结束夏令营。
2.家书送亲情:队员事先准备贴有邮票的信封和淮海工学院信纸,组织留守儿童为在外打工的父母寄出自己最真切的祝福。通过“家书、手机短信送亲情”环节,使孩子们把聚积内心已久的想对父母说的话表达了出来,志愿服务团队员同时用手机短信的方式把孩子们的话发给了他们的父母,使远在外地的父母可以与孩子情感交流。家书、手机短信送亲情缩短了孩子们与父母的距离,让孩子们的情感得到了释放,达到了亲子情感互动的目的。
3.体验留守儿童家庭:我们将从农村学生中选出两户留守儿童家庭,从我们的团队中选四位来自城市的队员,分为两组与两个农村的学生联谊,住进他们家。感受他们的生活,对留守儿童有更加深刻的体味,要求队员以不同的形式,从不同的角度记录两天的生活,并形成总结式的文字,方便大家交流。
4.爱心筹款:为更有效的帮助那些家庭有经济困难的留守儿童,我们采用爱心筹款的方式给予帮助,让他们能够更好的生活、学习。
5.应急知识:对他们进行一些基本的应急知识的教育,四川、青海地震给了我们血的教训,应急知识的教育是十分必要的。最后我们向孩子们发放宣传手册,让他们更全面的了解地震避险应急知识,保护好自己,也可以将逃生知识宣传给更多的人。
6.素质拓展:为了培养孩子们的协作能力,队员们首先安排了“背靠背夹气球“的游戏,孩子们小小的胳膊紧紧搭在一起,牢牢夹住气球,一鼓作气地向前跑,连鞋子掉了都顾不上。应孩子们的要求,又增加了一个“绑腿跑”的游戏。接着,大家围成一个圈做丢手绢的游戏,在表演环节中,有的孩子表现得活泼大方,有的则找来伙伴帮忙。素质拓展训练是青少年成长过程中的必修课。培养留守儿童的协作意识和团队精神也显得十分必要。这次活动非常成功,达到了预期的效果,体现了活动团结、信任、协作、勇气的.宗旨。所有的参与者在活动中都得到了充分的锻炼,增强了彼此间的团队精神,释放了自我的潜能。
7.大手牵小手,知心哥哥姐姐伴成长:
(1)每一位队员与1-2名孩子结对,做孩子们的知心哥哥、知心姐姐。单独辅导孩子各科功课,志愿担当孩子们的“爱心家教”,帮助他们提高对各科的兴趣与成绩,并帮助孩子们解决日常学习和生活中的难题。
(2)为寻求长效机制,社会实践之后,知心哥哥姐姐们将留下联系方式,与孩子们保持长期的书信联系,为孩子们排忧解难,分享成长经历。
(二)、此次活动任务目标及预期效果
根据目前留守儿童实际情况,结对帮扶活动任务目标主要从以下方面开展。
1.学业失教。部分留守儿童不能很好完成学业,学习习惯差。
2.生活失助。部分留守儿童家庭贫困,缺乏照顾,生活水平低。
3.心理失衡。部分留守儿童父母长期外出,缺乏正确家庭教育,普遍存在不同程度心理问题。
4.亲情失落。由于留守儿童长期与父母分离,强烈感到亲情失落和孤独,性格自卑。
5.安全失保。留守儿童缺少亲人照料,自护意识淡薄,人身安全存在隐患。
预期效果:
1.将“留守儿童”整个活动能够延伸下去,并在这基础上开拓创新,深化活动。用双手传递真情,让爱心构筑和谐,让留守儿童及广大市民感觉到我们的真诚。
2.队员通过这次实践活动,一方面锻炼自己,另一方面对于自己所学知识有个新的认识。
3.丰富队员们的课外文化生活,让队员们身心和谐发展,提高队员实践能力以及交流能力,让我院学生在活动中受教育、长才干、作贡献,有效推动“构建和谐校园”的进程。同时提高我院的知名度,让群众了解我院的具体情况。体验农村现在的发展状况,了解当地农民的生活饮食住宿情况,亲身了解和体验三农,帮助当地农民做一些实事,分担他们的农活。
(三)、总结
通过此次社会实习,让我学到了很多,作为大学生,每当我打开电脑、电视,翻阅报纸、杂志,一段段文字,一幅幅画面,一个个数字,一声声呼喊,时时刻刻如惊涛骇浪般震撼着我的心:为了一家老小生活的充实与富裕,全国有1.2亿农民去城市打工,他们用勤劳的双手建设着城市,美化着城市,给城市的居住群体带来便利,带来服务,带来快乐,带来希望。但伴随着这一切,又一个令人牵肠挂肚甚至一筹莫展的严酷现实摆在我们面前,两千多万留守儿童或隔代相守或寄人篱下,他们日常的生活、学习被迷茫、孤独、自卑和冷漠所包围。任何人都无法决定自己的出生,但是我们可以主宰自己的人生。可以通过自己的努力来摆脱困苦的生活,我们不得不承认城乡差距,而且这种差距正在逐渐加大,但并不影响一个人向成功前进的步伐,只要有信念,那些艰苦的条件只会成为我们向成功迈进的动力。
生活并不像象牙塔里面的我们想象的那样,也许它会残酷十倍甚至百倍,可能是自己也来自农村的缘故,看到那些艰苦的场面,心里总不能释怀,是的,每当自己问家人那钱时总有一种罪恶感,二十多岁的人了,还在问家里那钱,有时想想都觉得自己可耻。父母一生的精力都奉献给了我们,到头来只留下一头久经岁月沧桑的白头发。我们要学会独立,学会面对生活,不管前方有多坎坷,走了、坚持了、回头了,才发现人生已到暮年,别给自己留下遗憾。
个人实习总结 篇4
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。
我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。
在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,做好文员工作计划,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
个人实习总结 篇5
尊敬的XX股份有限公司领导:
你们好!
首先,万分感谢华越给予我这次暑期参加生产实习的难得机会。在此,我谨向贵公司关心、指导我的领导和员工表示最诚挚的感谢!并致以最崇高的敬礼!
虽然我这次暑期实习因为意外事故而中断,对由此给公司带来的影响,我个人对公司表示深深的歉意!
我在短短的二十几天的时间里面还是学习到了许多书本上学不到的东西,受益匪浅,华越的文化也深深地吸引着我。印象比较深刻的是,定期搞体育活动,不仅能增强员工体质,还能加强团队的凝聚力。
能在这样一个充满活力而又积极进取的公司里实习,这是我的好运气!好福气!在生产实习过程中,无论在生活上还是工作上华越都给予了我无微不至的关怀和照顾,让我更加清楚地认识自身,更加认识到自身对于企业实际生产运作的不足之处,让我更加懂得谦虚学习从内到外地提升了自己多方面的能力是何等的重要,并且为我实现个人理想和抱负奠定了坚实的基础,生产实习的经历是我人生道路上的一笔宝贵财富,我一定会倍加珍惜。
在实习的半个多月中,我初步学习了水泥生产一些基本流程和工艺,初步了解了减水剂的机理。同时还拜访了三家混凝土搅拌站,虽然因为时间的关系,我并没有能够将公司产品推销出去,但是在此过程中我初步学习了如何与企业打交道、与客户打交道,我的表达能力和沟通能力得到了一次很好的锻炼。此外,我对公司的生产、管理、营销、经营方式,公司的主体构架等有了初步的认识,这对我的个人成长是十分重要和难得的,万分感谢华越给予我了的一次学习、锻炼、积累、提升的难得机会,也为我能实现个人理想和抱负奠定了坚实的基础。
我斗胆向公司提出以下几点个人的拙见,由于本人才疏学浅,孤陋寡闻,几点建议很不成熟,但我有勇气提出来,仅供参考,请公司领导批评指正!
1、充分利用政策支持。例如,目前公司可以享受微型企业相关的扶持政策,但是最近公司在开发减水剂,如果成功了。那公司营业额将超出政策照顾范围,因此考虑再注册一家公司,分摊营业额,继续享受相关政策。或者可以以大学生创业的名义让新公司进驻大学生创园,这样可以享受的政策优惠会更大。
2、在南宁地区建立仓库,开发桂南市场。据我估计,每吨产品从桂林运到南宁运费会接近100元,这将给公司开发桂南市场带来困难。我认为在南宁开设仓库的费用应该会比每月省下来的运费低。并且向南方发展是公司发展的必然趋势,而将产品从桂林运到防城、北海、钦州等地销售是非常不划算的。
3、增加产品种类。目前公司产品比较单一化,以助磨剂为主,虽然还有减水剂和催化剂,但销售量太小。目前国家经济调控,同时水泥市场已经基本饱和,可与遇见水泥产量必将下降,而减水剂的市场发展也会遇到瓶颈。开发其他类型的产品是公司发展的必由之路。
4、尝试开发零售市场。以减水剂为例,大多数厂家把市场定位在搅拌站而忽略了零售市场,因此市场上基本没有减水剂零售。虽然开发零售市场难度较大,且需求量不稳定,但是却没有竞争对手。我认为值得去尝试。
5、作为实习生,我认为实习生的模式应该变一下,改成兼职模式会好一些。因为,作为学生,学校方面的实情会经常耽搁,我认为可以按工作量算工资,比如,将拜访一个客户、查找公司所需的资料等工作明码标价,以及销售提成等。这样的话要做什么事情就更加的明确,就不会出现象我这样因为不知道该怎么安排工作时间而上班效率低的现象。
我再次感谢给予我的大力支持和热心帮助,我绝不辜负贵公司给予我的悉心栽培与耐心指导,在学校里刻苦学习,努力提高自己的四有能力,力争早日成才!并祝华越前程似锦,在水泥产业中开辟更加广阔的新天地!
此致,
敬礼!
个人实习总结 篇6
一、 实习单位、时间
实习单位:重庆XX有限责任公司
实习时间:20xx-3-1至20xx-5-31
二、实习内容
一)、模板工程
对模板及支撑系统应掌握下述原则:
a. 保证工程结构和构件各部分形状尺寸和相互位置的正确性;
b. 具有足够的承载能力、刚度和稳定性,能可靠地承受新浇砼的自重和侧压力,以及在施工过程中所产生的荷载;
c. 构造简单,装拆方便,并便于钢筋的绑扎、安装和砼的浇筑、养护等要求;
二)、 钢筋工程
1)、 钢筋的下料、加工,应要求承包方的技术人员根据图纸及规范进行钢筋翻样,并就钢筋下料、加工,对钢筋工进行详细的技术交底。为避免返工,监理人员应深入钢筋加工场,对成型的钢筋进行检查,发现问题,及时通知施工单位改正。
2)、 钢筋的焊接,监理人员首先应检查焊工的焊工考试合格证,在正式焊接前,必须监督焊工根据现场施工条件进行试焊,应根据《钢筋焊接接头试验方法》的有关规定,抽取焊接接头试样进行检验,检验合格后,方可批准上岗操作,焊接接头应符合规范要求。
三) 、混凝土工程
混凝土的浇筑、接槎、振捣
混凝土的浇筑顺序和方法,事先应周密考虑。对于大体积、大面积混凝土的浇筑施工单位要制定浇捣方案交现场监理审核、备案,分层、分段要合理;层、段间的间隔时间要计划好,在前一层、段混凝土初凝前,浇筑后一层、段的混凝土,振捣器要插入下一层。浇筑竖向结构,要根据结构形式采用串洞、开门子洞等方法,保证混凝土浇筑中不发生离析,并保证各部分浇筑密实。
四)、承台施工
施工单位应及时向驻地监理组提供承台立柱施工组织设计,及时组织施工技术交底会。监理工程师应按设计图纸、设计变更以及工程业务联系单,掌握规范要求,特别正确掌握允许的最大偏差值范围。监理工程师和施工单位应认真做好内业签证工作,并及时做好施工的内业资料。基坑开挖不得扰动基底土,如发生超挖现象,严禁随意的用土回填。
五)、墩身,托盘,顶帽,施工
施工单位应及时向驻地监理组提供墩身施工组织设计,及时组织施工技术交底会,以保证施工质量和施工安全。监理工程师应按设计图纸,设计变更及工程业务联系单,掌握规范的要求。按设计图纸的墩身钢筋数量、规格、插入上盖梁中预留筋,要符合设计要求。
六)、钻孔桩
1、承包人可选择任何一种钻孔方法,但完成的钻孔,应符合图纸规定的允许偏差。
2、钻孔时采用长度适应钻孔地基作件的护筒,保证孔口不坍塌及不使地表水进入钻孔,并保持钻孔内泥浆表面高程。护筒应符合以下要求:
(1)护筒可用钢板或钢筋混凝土制作。
(2)护筒内径一般应比桩径稍大,一般大200~400mm,可根据钻孔情况选用。
(3)护筒顶端高程,应高出地面0.3m或水面1.0~2.0m。
(4)当钻孔内有承压水时,应高于稳定后的承压水位2.0m以上。若承压水位不稳定或稳定后承压水位高出地下水位很多,应先做试桩,鉴定在此类地区采用钻孔灌注桩基的可行性。试桩结果,报监理工程师批准后,方可采用钻孔灌注桩基。
(5)当处于潮水影响地区时,护筒高度应高于最高施工水位1.5~2.0m并应采用稳定护筒内水头的措施。
(6)护筒中心竖直线应与桩中心线重合,除设计另有规定外,一般平面允许误差为50㎜,竖直线倾斜不大于1%;干处可实测定位,水域可依靠导向架定位。
(7)护筒埋置深度应根据图纸要求或桩位的水文地质情况确定,一般情况埋置深度宜为2~4m,特殊情况应加深以保证钻孔和灌注混凝土的顺利进行。有冲刷影响的河床,应沉入局部冲刷线以下不小于1.0~1.5m 。
(8)在钻孔排渣、提钻头除土或因故停钻时,应保持孔内具有规定的水位和要求的泥浆相对密度和粘度。
(9)当设计为斜桩理,为保证开孔斜度准确,埋设的护筒应准确,长度不宜小于3m,护筒直径只宜比钻锥直径大20~30㎜。护筒埋设的斜度宜稍大于设计斜度,应埋筑紧密。
(10)斜孔孔壁较易坍塌,故孔内水头、护壁泥浆相对密度、粘度等指标应比钻竖孔时稍大。可掺用适量添加剂以改善泥浆性能。
3、地质情况较为复杂的在钻孔灌注 桩施工前,应按设计要求或监理工程师指示,在桩基现场试桩,以验证桩的设计参数及承载力,并根据地层情况、施工条件选择合理的施工方法。在试桩中发现地质情况(如有地下水、地层对混凝土有腐蚀作用、有较大承压水等)与原设计不符时,承包人应提出相应的技术措施或变更设计,报监理工程师批准。
4、钻孔时须及时填写钻孔记录,在土层变化处捞取渣样,判明土层,以便与地质剖面图相核对。当与地质剖面图严重不符时,应及时向监理工程师汇报,并按监理工程师的指示处理
5、承包人应采用钻孔泥浆护壁,以保持孔壁在钻进过程不坍塌,但采用全长护筒者除外。
6、承包人可用膨润土悬浮泥浆或合格的粘土悬浮泥浆作为钻孔泥浆。钻孔泥浆不得污染地下水。根据钻孔方法的适用性的论证,不加掺加物的清水钻仅在监理工程师书面同意情况下才可采用。
7、钻孔时须及时填写钻孔记录,在土层变化处捞取渣样,判明土层,以便与地质剖面图相核对。当与地质剖面图严重不符时,应及时向监理工程师汇报,并按监理工程师的指示处理孔泥浆应始终高1.钻孔达到图纸规定深度后,且成孔质量符合图纸要求并经监理工程师批准,应立即进行清孔。清孔时,孔内水位应保持在地下水位或河流水位以上1.5~2m,以防止钻孔的任何塌陷。
8、清孔时,应将附着于护筒壁的泥浆清洗干净,并将孔底钻渣及泥砂等沉淀物清除。清孔次数按图纸要求和清孔后孔底钻渣沉淀厚度符合图纸规定值为前提进行,大桥基础钻孔后一般需进行两次清孔。
9、出孔外水位或地下水位1.0~1.5m。
10、摩擦桩的沉淀厚度应等于或小于10cm 嵌岩桩的沉淀厚度应满足图纸要求,并不得大于5cm (含砂2% 泥浆比重<>
七)、旁站
本桥梁工程为商品混凝土,检查混凝土预拌厂商提供的混凝土配合比通知单;检查测定混凝土的坍落度、和易性,按《见证取样及送检计划》要求见证抽取混凝土抗压试块及混凝土抗渗试块;检查、控制每一振点的振捣、延续时间、插入距离 在混凝土浇筑过程中,经常观察模板、支架、钢筋、预埋件和预留孔洞情况,当发现有变形、位移时,及时督促承包方进行处理 记录好起止时间详细做好旁站记录及监理日记
三、心得体会
一)、工作谨慎负责,认真履行监理职责
在工程开工前认真审图,熟悉设计图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求的文件。看到图上有误的地方要及时提出,向领导汇报,提出意见。检查现场机械设备、人员、施工组织计划,施工工艺、施工材料等,发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。
在平时的日常工作中,按照自己的岗位职责认认真真做事,老老实实做人,少出纰漏,把事情做好,按照监理规范,注重动机和效果的统一尽量有效地工作,并经常与监理部同事研究监理工作的关键环节和关键部位。
二)、加强日常学习,努力提高业务素质
业务素质是监理履职职责的基础条件。作为一名年轻的监理工作者,我热爱自己的专业,喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法,并善于总结,思悟独到的见解,并热衷于对工程问题处理方案的积累。经常和监理部领导及其他同事共同探讨管理跨度、管理方法和管理内容,以及在工作如何相互配合,取长补短
三)、工作作风严谨,严格遵守职业道德
只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,才能说明工作的成效。长期以来,始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面我都能够严于律已。
个人实习总结 篇7
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我在衡阳市xx小学121班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在原任指导老师许老师和班主任刘老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作了得到了较为圆满的成功。
“师者,传道授业解惑也!”
“教师是人类灵魂的工程师。”
带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近两个月的时间里,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的教学过程变得丰富充实起来。刚开始实习,根据学校要求,在指导老师的建议下,我听了8节课,听老师讲课主要是让我在听的过程中多学点教学经验,以便更好地运用到实际教学之中。之后是进入正式的课堂教学,一直在给四年级121班学生上美术课,直到实习生涯的结束。
现在,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多宝贵的经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是“教无定论”的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,课堂内外相结合,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛却依然是如此的活跃。
现就个人实习后的情况和感受作如下回顾与总结。
一、教学工作
高兴小学给我安排的是121班的美术课。在上课过程中,课堂气氛比较活跃,有时甚至可以说是有些吵闹,有些学生几乎是抢着回答问题的,我想这主要是学生的好奇心和刚上初一童稚未泯的使然。上课的时候,我尽量把音量放到最大,充满激情,并且课前做了准备,自己在网上收集资料、指导老师的指导、以及在美术老师的帮助下,才使得课堂更丰富、生动,这也吸引了学生兴趣。备课上,查阅相关资料,自己动手制作相关作品,使学生从实际生活中发现美,感受美与生活情趣,培养学生的绘画能力及动手制作能力,进一步提高对美术学习的浓厚兴趣。上课前在班上同学面前进行试讲,认真对待每一次讲课,无论从板书到课堂设计,还是讲课都争取做到完美,这样到课堂上课才能有底气。每堂课试讲后,听取大家的意见,进行相关修改完善。进入课堂讲课,首先对学生画画进行讲评,对好的作品进行嘉奖,讲授新课时,课堂增加相关的游戏环节,增加学生的趣味性、积极性。讲完课后,听取指导老师的评价及意见,问学生听完课后的感想,还应往哪方面改进。通过教学工作,一方面,我深感知识学问号如云烟,另一方面,我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其他方面如语言、表达方式、心理状态以及动作形态也要有讲究。总得来说,在整个教学过程中,很好的完成了教学任务和教学目标。
教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案规范准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务.同时,课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请许老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料,并全部交给指导老师修改。
我的指导思想是不不断给学生纠正错误,完善缺点的机会,身为教育工作者,必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。
二、班主任工作实习
在班主任工作实习这一块,我带的也是四年级121班。班上有61位学生。由于人数较多,第一次见面介绍完后,我就用了3天时间把全班同学的名字记了下来,这样能给学生亲切感。一些学生感到很惊讶,也拉近了我与学生的距离。接下来的时间。我常下到班级跟同学们进行交流,比如了解学生的学习情况,兴趣爱好等等,每天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。很快,根据情况制定了工作计划,交由原班主任刘老师审批。我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面,每天早起督促学生按时早读,下第二节课后监督学生站队做广播操,下午监督学生打扫卫生,平时找值日班长和学习委员了解作业的上交情况等等。同时,也进行一些答疑辅导。教师节期间,我在班主任刘老师的指导支持以及学生的积极配合下,筹办了以"文明礼仪,从我做起"和“学习经验交流会和‘为主题的班会,得到了老师和学生的极大肯定。
在实习中,我遇到的最大难题就是如何教育给染了社会不良风气、不把老师---特别是实习老师不当回事的学生。在这所学校,教学成绩很不理想,纪律也很有待于加强,因此体罚现象很严重。原班主任也跟我说过。对那些学生不能仁慈。因为他们根本就不会听你的话。凡是不听话的该罚则罚。但我不同意这个观点,因为他们这个年纪是最调皮的阶段,是他们成长中正常的现象,不能以恶制恶。所以,在平时我就特别留意那些学生,平时有空我就多和他们交流,对他们进行慢慢感。一个多月的实习生活已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索,更可以去发现。这一个多月的时间里,有我的很多第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师,第一次……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。
在此,对指导老师许老师、原班主任刘老师以及高兴小学所有支持和帮助我的老师、领导表示衷心的感谢和崇高的敬意!
个人实习总结 篇8
实习接近尾声了。最近比较多学生问我:“老师,你什么时候走啊?”“老师,你实习完之后去哪里啊?”“老师,实习之后你还教我们吗?”特别是十一国庆前,我说,你们就这么想我走啊。他们说,不是啊,我们是怕放假回来就见不到你了!
照这样看来的话,的确是跟学生建立了感情。实习之前工作了十几年的姐姐还在担心着我会被学生欺负,例如说不听我的话啊,当我不存在啊,排挤我啊,上课起哄啊。其实担心也不是没道理,本身我说话底气也不是很足,样子也不是很威严,被欺负也不是什么没可能的事情。我也想过仅仅是实习一个半月,可能刚刚熟悉了学生们之后就要面临离别。所以,在一开始的时候就尽量地增加自己在他们面前的“出场率”其实就是利用了心理学里的曝光效应,让大家觉得不会生疏;努力地记住他们的名字和样子,在打招呼的时候都会看到他们或惊喜或惊讶的表情。也有的学生表面上酷酷的,很少说话,一脸生人勿近的样子,其实高中生有一两个这样喜欢突出自己个性的同学也很正常,对这些我都不会很在意。
总得来说给他们上过几节课,自己会比较在意他们有没有很多人在听,是不是有人在开小差或者做其他的事。我们班的学生还是比较给老师面子的,特别像我这种新来的老师。他们没有趴着很没精神,没有睡觉,反而是很给面子地配合我上课,课堂气氛比我想象的要活跃的多,很少冷场。课后也有同学会找我聊天,聊关于课上的问题,聊学习上遇到的问题,聊跟同学相处的问题,甚至是家庭关系等一些很隐私的问题。我感到了一种信任,感到了他们很渴望解决他们的问题,也感到无力,因为我除了可以给一些过来人的建议,除了倾听他们的烦恼之外,无法做什么能够帮到他们的事情。
在实习期间有时会与其他同学联系,关心一下他们的实习情况。各种各样的情况都有。有的同学专门做学生的心理咨询,有的同学上课上得非常好,有的同学实习的住宿条件十分艰苦,有的同学一节课都没有上过,有的同学每天的课都排得很满,一天下来嗓子都能哑了……人生真是奇妙,明明是四年来上同样的课,最后各有各的境遇。这些境遇也不能单纯说好还是坏,要看自己怎么去看吧。有时候会埋怨学校给我们上的课太少,根本无法锻炼到授课技能;有时又会抱怨实习生活过的太无趣,总之就是觉得自己的经历和机遇没有别人的好。其实经历就是自己的,过得怎样、学没学到东西只有自己知道。宇宙给你的,就是你所吸引的。永远不知足是好,永远向上看、永远对自己不满意也能迅速提高自己的能力地位,获得更多的东西。但是,只有珍惜自己所有的,知足才能够感到幸福。
所以,我会羡慕他们,上课上得好的,咨询做得好的,但我也欣赏自己。我喜欢自己和学生们建立的关系一种能够相互理解,相互信任,足够开放,让彼此互相学习,一起成长的关系。与其说我是他们的老师,还不如说,我们互相是对方的老师。孔子所说的不耻下问,是不是也希望建立这样的师生关系呢?
个人实习总结 篇9
为了丰富mpacc专业学生的社会实践经历,进一步提升mpacc专业学生的综合素质,以更好的满足社会对现代高素质、复合型财会人才的需求,学院mpacc专业组织了一次寒假实习,很幸运我也参与了其中。我实习的单位是中审华会计师事务所(特殊普通合伙)北京分所,实习历时一个月左右。在这一个月的时间里,我的工作任务主要是协助事务所的各位同事进行审计工作。具体包括审计所需资料的收集、银行询证函的发函、部分工作底稿的编制、函证控制表的编制以及其他诸如扫描打印、统计汇总之类的琐事。在这一个月里,我对于会计制度和审计准则等理论知识的理解与认知相比以往透彻了些,关于如何将理论与实践结合,以理论指导实践也有了一些感悟。当然,对我来说还有一点很重要,就是认识到了自身能力与实践要求之间的差距,让我明白在后期的学习中应该如何去纠正自己学习的习惯,找到真正应该关注的学习价值点,自觉探讨如何将新技术和新模式应用于实际的会计工作。
一、实习经历
与其他单位不同,春节前后往往是事务所一年中最忙碌的时候。这个时间来到所里实习的我,还没来得及慢慢熟悉所里的工作环境,就被合伙人安排外出去跟项目,协助一家公司的年审。
进场第一天,根据项目负责人的安排,我们的首要任务就是要与企业沟通,收集与年审相关的企业业务资料和综合资料,为接下来的审计工作做好资料方面的准备。很意外的是,当天企业方面就把母公司的凭证账套都准备好了,直到后来我才知道入场之前项目负责人就已经提前跟企业方面打过招呼了,当然这也是他们的职业习惯的一种体现,这点不由让我新生敬仰。
作为项目组唯一的实习生,也是首次参与审计,负责人安排我负责货币资金项目的审计。在接受任务之后,我的第一项工作就是与该公司的出纳接触,找她拿公司的已开立银行账户清单、征信报告和银行对账单。通过将银行对账单与企业账进行核对,核对一致后就账户余额以及是否用于担保或存在其他限制进行函证,如果该账户有借款余额也需要进行函证,具体包括余额、日期、利率和性质等内容;如果企业有被审计年度注销的银行账户,也是银行方面需要函证的部分。在按照企业给的资料编制询证函之后,按照企业方面提供的地址和联系方式将银行询证函邮寄出去。当然,也有极少部分是需要我们陪同出纳去亲自函证的。在银行询证函邮寄之后,就开始编制工作底稿了。初涉审计业务,我有很多不懂的地方,就会不停的向项目组的同事求教,还好大家人都很好,也很愿意告诉应该怎么做。在他们的指导下,我对公司的库存现金进行了抽盘,根据试算平衡表的结果编制了审定表,再然后进行了该科目的抽凭,本来这些都是后来做的,但因为我负责的科目少,所以我就提前抽凭了,大致上完成了货币资金项目的审定。后来,我又浏览了公司的短期借款的台账和借款合同,开始做短期借款的底稿,当然也是我觉得比较难的一部分。一方面是企业方面资料给的不全,另一方面这家的借款业务还比较的多,当然还有就是我对于借款合同的不熟悉。在理解借款业务方面,我犯了不少错误,导致工作进展不顺。幸好后来又来了一位同事,很耐心的指导我,我才慢慢懂了该如何操作,也非常坎坷的完成了底稿的编制。再后来,我就负责帮他们抽凭,就是按照他们写出的需要抽查的内容和项目凭证号,只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目,计提折旧项目以及涉及费用是否跨期的问题。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,这些问题都会与企业沟通,然后进行调整。
后期项目结束,我回到事务所负责收集函证和编制函证控制表。看起来比较简单的工作,也需要十分的细心。对于从各个地方寄回来的函证整理,对回函的有效性进行甄别,将信息反映在函证控制表上,每天都给各项目负责人发一份最新的统计表,以便各项目负责人能够掌握项目函证的进展程度,及时敦促被函证单位回函。除此之外,诸如打印扫描一类的工作也是每天都伴随着我直至实习结束。
二、实习总结
伴随着新学期的临近,实习也顺利结束。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的理解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。这让我意识到会计审计工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,就会牵连到其他的部分。会计真的不是简单的算算记记,而是一项十分严谨的管理活动,我们需要十分的细心才行,所有粗心的成果都是徒劳无功,没有任何意义。实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,作为即将踏入职场的财会新人,还需要进一步的学习专业知识,扎实理论功底,活学活用,融会贯通。
此外,我还结交了许多朋友和同事,我们在一起相互交流和讨论,共同完成任务,这种团队合作的体验也是我所珍视的。在和他们加深了解之后,他们也传授给了我一些审计工作中的经验与方法,为我今后的工作增添了知识储备,让我的实践经验更加丰富。当然,他们也让我见识了审计工作的艰辛,知道了生活的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了能够尽快适应职场的节奏,我们需要从现在开始就以一个职场人的拼搏精神来要求自己,锻造自己各方面的能力。
非常感谢学院安排的这次实习,也感恩实习期间事务所老师和同事的指导与帮助,让我顺利地实习直至结束,收获良多。不过,“千里之行,始于足下”,只有不断地学习和实践,一步一个脚印地去努力,我们最终才能到达自己的理想目的地。
个人实习总结 篇10
20xx年x月,我有幸来到新华人寿保险股份有限公司山西分公司进行了为期3个多月的实习,在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,作为一名新人十分感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境,理念上有了长足的进步,看待工作的角度也更加深入,有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报:
首先介绍一下我对公司的基本认知,新华人寿保险股份有限公司成立于19xx年x月,是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元,名列寿险市场第三位。迄今,保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务,拥有强大的寿险销售人员队伍,截至20xx年x月x日,新华保险员工数超过4万名,全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。
在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训,参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会,参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“星级理赔揭牌”及“限时理赔,超时补偿”的现场会,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习,虽然只有短短半月的时间,但所学知识让我受益匪浅。
在运城中支这半个月来,做好自己本职工作之余,可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识,让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性,我在这举两个简单的例子:第一“在我到中支学习的第一天早上上班时,我和中支理赔室同事一起前往公司,到达公司时间还比较充裕,基本没有多少人到,就看见一位年迈的大爷在中支大厅,大爷看到我们显得有点激动,我们详细询问了大爷需要什么帮助,在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释,最后大爷高兴的离开了中支公司”。
通过我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到中支公司上班,团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解,我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通,经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通,使得一次简单的课堂变的生机勃勃”,通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。
通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,可以归结为以下几点:
(1)保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,使我对以后的发展有了新的认识。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
在不断地学习和工作实践中,我逐步成长、成熟,但是却越来越清楚自身还有很多不足,比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点:
1、提高业务水平自觉加强学习,向书本学习,向领导学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和专业素养,不断增强自身素质。 2、提高自己各项能力,如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位,体现自己的工作价值。
3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神,细心、细心、再细心,避免出现不必要的错误。
4.注重与同事间的团结协作加强专业服务,塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想,不断提高我们的业务水平和服务水平。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识,开拓了视野,长了社会见识,而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
理赔工作是一项长期的工作,真正把对客户的服务做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能够完成,但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务,还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。