首先,必须要有爱心,要有一个善于思考的头脑
关心别人是一种仁慈,我们服务的对象因为吸毒,被社会歧视,他们的内心深处渴望温暖,渴望被人关心。因此,在他们需要帮助的时候,生活上,我们可以为他们跑跑腿,帮助他们解决生计;心理上,帮助他们舒缓压力;行动上,多为他们想想,帮助他们树立信心,让他们体会到社会的关心,增强戒毒的决心。当然,毫无原则的关心将助长他们的惰性,不利于他们真正回归社会。因此,我们要善于思考,勤动脑,以朋友交往的方式和他们接触,从他们最关心的问题入手,使之产生信任和认同感,从而解除戒备心理,打开原本严密的心扉,这种关系的建立需要一个相当的过程。
其次,要有恒心、沟通力
比如有些吸毒人员一开始对社工有排斥心理,认为自己是社会边缘人士,没有人会真心的帮助自己,所以作为一名刚刚踏上工作岗位上的禁毒社工来说,要有做好吃闭门羹的准备。通过其他途径了解服务对象的背景、社会交往情况、或者子女的情况,寻找到突破口。一次上门不行,两次,三次,以诚待人,给服务对象一种信得过的感觉,最终会打动他们,愿意配合我们的工作。要具有良好的沟通能力和协调能力,整合好资源,更好地服务于我们的帮助对象。
最后,还需要责任心和提高把握力
社工应坚持以人为本,遵循平等、尊重、接纳、保密的原则,将吸毒者看作病人,努力使吸毒人员回归社会。
万事开头难,只怕有心人。
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