微信公众号工作总结

可以从以下几方面
1.粉丝增长
2.粉丝留存率
3.粉丝活跃率
4.粉丝分部
5.文章阅读
6.粉丝对那些文章，栏目感兴趣
7.转化率如何
8.栏目规划

　　微信推广技巧很多，在推广前也要对微信进行一个大概的熟悉，多想想怎么利用微信推广，找准适合自己的路子，自然就得心应手，就根据自己总结的方法分享给大家作为参考。 1、首先，了解微信这个平台，发展的微信平台的目的是什么，有人错误理解微信和微博一样是用来发展新客户的平台，其实微信主要功能是用来维护客户和增强客户关系的营销平台，基于用户对你的企业或产品有一定认识后才会进行关注，所以如果你是希望靠微信来找新客户的还不如用微博了。 2、找准自己的内容风格，内容要别出心裁，多具趣味性和创意性。赋予自己微信公号一个个性鲜明的角色，通过这个个性的角色来和用户交流沟通，增加用户的喜爱和好感，才会加强企业会和用户的关系，通过这种关系的维护来巩固用户对企业的信任感，既然用户喜爱你和信任你，就一定会心甘情愿产生消费。 3、做好内容引导也很重要，给客户推送消息，要巧妙的运用文字推送，更要提示用户通过什么方式获取更多的信息。就像我们打10086客服号一样，会提示后输入1 是做什么，输入2是做什么，所以欢迎信息必须要加入操作引导提示，这样用户才不会丈二和尚摸不着头脑，这样可以大大减少用户取消关注的风险。 4、当有一定粉丝用户群后，要懂得倾听用户心声，善于收集用户反馈回来的内容，再根据这些内容进行一个仔细全面的分析，根据通过用户收集回来的数据信息定制用户喜爱的内容，这样更加增加了用户对企业内容的喜爱和赞赏，口碑也是这么随之而来的。只有做用户喜欢的内容才是成功的内容，有意义的内容。懂得倾听用户需求是非常重要和不断持续的一个过程。 5、除了线上的推广手段，企业线下也可以通过在店面，或是商场、路边公共设施处投入微信二维码，如果可以在产品上都贴上微信二维码就更好，但是通过什么来吸引用户关注呢，当然少不了促销折扣活动了，但是，不是仅仅有促销活动就可以让用户一直关注你，不取消。应该还有定期的抽奖活动和不断的活动内容更新。