回顾过去的一年,虽然忙碌,但也充实。虽然单调,但也收获颇丰。
2013年310路公交汽车在车队的领导下,认真落实年度工作部署,以营运服务为中心,以企业改制为重点,以提高“两个效益”为目标,积极组织生产经营和安全服务,完成了全年生产计划,其它各项工作也得到较好落实,现将主要情况总结
1、服务质量有待进一步提高,加强线路规范管理,减少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低点。
科学灵活调度车辆;适时掌握好线路低洼地段和危险路段,做好驾驶员的叮嘱工作;适时掌握好驾驶员的情绪变化,落实好情绪管理工作机制的积极作用,做好驾驶员情绪的调解和疏导工作。各级职能人员要积极行动起来,思想上保持先进性,防范上保持超前性,工作上保持积极性,认真贯彻落实总公司党委和薛总的有关工作要求和重要指示精神,齐心协力抓好基层、基础管理工作。
回顾一年来的工作,公司有了很大的变化,工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子,靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍,靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展,就一定能克服各种困难迈向美好的明天。
作为一名调度员,除了做好日常的工作。学习调度知识也是非常重要的。我参加学习了公司组织的调度员GPS操作系统学习。
学习了客流发生临时性增加和减少,交通堵塞,晚点严重,风,雪,雨等天气变化 ,重大活动客流高度集中时要采取的相应补救办法。最大限度的满足乘客需要,提高运动效率。通过学习,我越发觉得调度知识博大精深永无止境,要想成为一名优秀的调度员我所学到的知识远远不够。
、敢于管理,加强自身管理能力,做到人性化管理。 4、遇到难题后,不急躁,静下心来判断事情的对错,并拿出理性解决方案。 5、能承受工作压力,遇到问题不回避。
能承受工作压力,遇到问题不回避。 这一年,我认为自己在思想上,业务理论知识上都有明显提高,这些进步是领导和各位同事对我支持和帮助的结果,从她们身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,奋发向上,勤奋工作的精神。我从内心深处表示衷心的感谢和敬意。真诚地希望在今后的工作中,领导和同事们能一如既往的给我关怀和支持。在工作及其他方面做的不妥之处请领导和同事们给予原谅。对我在工作中存在的问题和不足给予批评和指正。
作为一名调度员,我的工作态度是认真的,思想是过硬的。在做每件事情的时候,我总是在想自己有什么长处和短处,需要向哪些人学习,在和同事交流中,我时刻提醒自己要诚恳待人,态度端正。
虽然工作中,还存在这样,那样的不足,但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少
太容易了,不过要收费
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