纳税服务是以聚财为国、执法为民为宗旨,也是以坚持依法、无偿、公平、公正的原则,促进纳税遵从,提高税收征管质量和效率,以此更好地保护纳税人合法权益。加强办税服务厅硬件设施建设,设置电子显示屏滚动显示涉税事项,设置自助服务区自行办理纳税申报,大力推行网上报税,不仅切实解决纳税人排队拥挤和长途跋涉等突出问题,也能优化流程简化办事程序,加强信息技术水平。因此,树立大服务格局和纳税服务体系,不仅仅是办税服务厅提供单向服务的事,应该由税务部门各个环节,尤其是所有税务管理员共同为纳税人提供优质服务,也可以把一些业务放在税务所,避免纳税人来回跑趟,减轻办税服务厅方方面面的压力,以便为纳税人提供更优质的服务。
首先要让纳税人得到国税部门较好的服务体验!
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