我更加的热爱我的行业。我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴高效优质的服务。而在今年,我做到了这点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节。让顾喜感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
美容师对我来说不仅是一份职业,?更多的是-份憧惕。?在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识。这也让我在今年提升了不少,不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
我希望在接下来的工作中,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它认真的对待每个顾客?,了解顾喜的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
写过很多总结,可以帮你,
看头像家企鹅。把具体要求说下哦。
一般美容师进新的公司都会有一段试用期,试用期过后也会提交一份新员工试用期工作总结,美容师从这份工作总结中可以看到自己的不足和成长。对于美容师试用期工作总结怎么写才能赢得领导的嘉赏,不妨看看这篇经典的范文。
2015美容师试用期工作总结范文
时间过得很真快,转眼就三个多月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先学生生活让我感到渐渐远去,现在的美容师工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
三个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
接下来,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
总之,在短短的三个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
以上就是我的美容师试用期工作总结范文,在过去的工作中我很感谢各位领导和美容师同事对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉。