班组长是企业的兵头将尾,是班组工作的组织者和管理者,企业的一切生产经营工作任务最终要通过班组贯彻落实。作为起着桥梁、纽带作用的班组长,应具备什么样的素质才能服众并具有较强影响力和号召力呢?我认为最主要的是应具备三种品德:
一是要以身作则,率先垂范。古人曰:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从”。班组长尽管只负责几个人或十几个人的工作,但一言一行都置于员工的直接监督之下。“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来”。班组长与组员相比属于“上”,俗话说“身正影不歪”。因此,班组长要想带出一支能打善拼的好队伍,顺利完成上级交给的工作任务,就必须严于律己,宽以待人,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己带头不做。只有时时处处严格要求自己,大公无私,带头实干,才能在与职工零距离接触中,树立起较高威信,为充分实施调动指挥权发挥积极作用。
二是要作风民主,团结同志。班组的战斗力和凝聚力来自于成员的团结和谐。而团结和谐的关键是班组长要有谦让容人的雅量、度量和气量。职工身上有缺点或错误在所难免,而班组长发现这些问题后不要求全责备,而是要善意指出并帮助纠正,尤其是要善于团结与自己意见不同的同志一道工作。对有困难的职工要主动关心,热情帮助,努力营造温馨和谐的团队氛围。搞好班组管理是大家的事情,大家的事情必须依靠大家来办。所以班组长只有发扬民主,依靠群众,遇到问题多同员工商量,才能把蕴藏在职工中的智慧和力量充分挖掘出来,集思广益,共同奋斗。而如果班组长我行我素,独断专行,就会成为孤家寡人,单凭有天大的本事,职工不听你的“吆喝”也就完了。
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