人民医院外科创文明城市先进集体材料
××××*区人民医院外科
创建文明城市先进事迹材料
在二00四年××市委市政府创建全国文明城市的活动中,××区人民医院外科根据区委区政府和区卫生局及医院领导的安排部署,积极投入到“创建文明城市”的活动中去,通过抓好规范化服务和行风建设,不断提升职工整体素质,努力把医院建设成为医疗环境最优、服务质量最高、诚信品牌最佳的.综合性医院,为把成都建成全国文明城市做出了自己的贡献,在创建活动中,我们着重做了以下工作:
一、根据《成都市创建文明城市测评体系》,该科结合医疗卫生工作实际,在职工中组织学习了××市政府,区委、区政府的关于创建文明城市的各项文件,提高了大家参予创建活动的积极性,营造出了文明的氛围,规范了每位医护人员的日常行为规范,医务人员每天上班仪容整洁,挂牌服务,语言文明,耐心接持病人,有问必答,解释耐心。
二、外科是我区“创伤急救中心”,除承担正常的外科业务,还承担全区创伤急救工作。创伤急救责任重、强度大,一旦出诊伤员情况都很危急,不管是下班时间还是节假日,该科人员都随叫随到。外科医护关系融洽,战斗凝聚力强,全科医护人员全身心扑在临床第一线,有急救任务立即投入“战斗”,最大限度救治伤者生命。一年来抢救车祸伤病人800余人,处置重大交通事故6次……。全科医护人员全心全意为病员服务,视病人为亲人,努力钻研新业务、新技术,以过硬的技术和优质服务赢得广大伤病员的信任。全年新开展手术、新技术项目6项,科研立项1项。
三、大力加强行风建设和行风工作,加强医德医风教育,增强廉洁行医的意识,在工作中加强医患沟通,尊重患者权益,维护患者知情权、隐私权,在医疗活动中杜绝收受红包,收取回扣等行为,全年拒吃请二十余次,拒收红包二十一个,现余5000余元。
四、通过创建文明城市活动,提高了广大职工的道德素质,改善了精神风貌,体现了党和人民对医务工作者的希望和要求,赢得了广大病员及社会各界的赞誉.全年该科收治无家可归的伤员、流浪者5人,用去医疗费用2万余元。他们在住院期间,该科医务工作者不仅给他们医治伤病,还捐钱捐物,洗浴更衣,关怀倍至,使他们真正体会到了党和政府的温暖,温江电视台、温江报及时给予了报道、表彰。全年该科还向困难户捐款3000余元,捐献衣物百余件……。
五、在医院创建“诚信示范医院”活动,外科作为示范窗口在创建活动中争当领头羊,带领全院为争创“诚信示范医院”做出自己应有的贡献。
《人民医院外科创文明城市先进集体材料》