组织结构又可称为权责结构,是员工在职、责、权方面的结构体系,是实现组织目标的一种手段。组织结构的本质是员工的分工协作体系。企业处在不同发展阶段,组织结构不应静态趋同。根据企业所在行业的特点,对组织结构的设计也有其不同要求。
企业发展到一定阶段,有一些矛盾可能日益尖锐,如:“公司管理制度混乱”、“组织内部沟通速度缓慢”、“部门之间缺乏合作”、“对客户的抱怨反映迟缓”等问题,于是,调整并建立符合企业实际情况的组织结构体系,就摆上了许多企业的议事日程。
组织结构调整就是组织内部结构的改变。组织结构是指组织成员为完成工作任务、实现组织目标,在职责、职权方面的分工、协作体系。
在企业设置组织机构时,应注意充分发挥企业内部三个系统,即:指挥计划系统、沟通联络系统、检查反馈系统的作用,调整好四个层面,即:决策层、执行层、管理层、操作层的关系,并体现以下三个基本原则:
1.以系统为主,以功能为辅的原则。从系统论的角度分析,任何分散的个体结合成组织后,都能产生“组织效应”,从而形成新的更大的功能,就是人们常说的1+1>2;而过多地强调原有的“1”和“1”的功能,力量就会抵消,结果就会产生l+1<2的现象。 2.以效率为主,以结构为辅的原则。效率是企业所有活动的综合表现和追求的结果,企业所有的经营活动,必须为企业的战略目标服务,所以在分析组织结构时,组织机构越简单、越直接,其效率就越高,指挥系统更灵敏,沟通联络系统更准确,反馈系统更及时。这也就是为什么扁平化组织越来越趋向流行的原因。="">2的现象。>
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