卖家回复买家差评评语

你好，亲，做淘宝很不容易，你说的如果是实情，首先这位买家明显是自己错了不愿意承担责任和损失，还想敲诈你一把！
对这种人不能退让，你可以向淘宝申请恶意差评，如果不想麻烦，你就回复他:您好，您自己看错尺寸拍下，收到货联系我我说可以退换货，您自己嫌麻烦就不退，为何还要问我要钱呢？？？您是差评师吗？”我再次声明，我从未骂您一句.......如果他骂你你可以附上，给后来的客户看，，，差评就是扣一分的问题！不能向这种恶人屈服！做人一定要有立场！希望可以帮助你

　　对待差评千万不能不管，尤其是对于新店和小店铺，那怎么去处理呢？其实注意几个方面就可以了，1.确认客户是因为啥原因给出差评，确认是否是店家问题。
2.千万不能做出任何有叨扰买家的事情。3.商量后看是否可以改差评。以上是一些基本的处理方式，但是也有一种相对比较实际的方法，那就是利用差评。怎么利用，其实就是站在一个尽职尽责的店家角度进行追加评价，说明问题，并不是自己问题，然后自己也有尽全力去了解并处理他，态度诚恳即可！