爱的姑娘是百合
一、实习概述
从3月24日开始，经过用友的推荐，我在xx的一家公司进行实习。我的职位是erp实施顾问，主要的工作内容是对客户企业进行信息化的规范与信息化的实施。在实习的时间里，学习了很多知识，主要是企业信息化的规划与实施方面，同时在与同事的交流中，实习了很多项目管理与具体行业业务的知识，开阔了我的眼界。同时也意识到作为一个顾问所要具备的知识修养与学习精神。
二、 公司概要
我实习的公司是xx公司。它是珠海宇能公司旗下的一个新的分公司。因用友股份公司今年进行了很大的业务改革，用友的中端产品u8与u9的销售、实施、服务全面分销给合作伙伴，珠海宇能公司根据时势的发展，立刻成立了xx科技有限公司，成为xx周边地区用友u8系统、u9系统唯一合法的经销商，专门负责用友软件的销售、实施、与服务。现在新公司刚成立，所以我在这里具体的工作内容不局限于erp实施顾问的工作，还会做其他比较繁杂的工作。因为我们公司的客户主要集中在xx周边专区，于是我们在4月中旬的时候在xx开办了办事处，方便我们的工作。现在我的工作也是在xx开展。
三、 实习内容
在xx科技有限公司实习，暂时做的事情会比较多，包括用友产品的演示、销售、服务、实施，甚至新公司有关事务都会由我来开展。现在最重要的工作是回访老客户的同时挖掘新的商机。所以我在这里学习锻炼的东西会很多。在工作初期，主要是整理用友转移给我们的客户资料，通过互联网补全客户清单上缺失的资料，整理完之后进行电话回访，稳定客户。
之前应经理的安排，我和另外一个同事去客户现场进行erp系统的演示，根据客户的信息化需求，结合我们用友的系统，来给客户演示一个可行的信息化方案。因为我和另外一个同事都是应届生，没有一点业务知识，经理也没有时间给我们培训这些，所以很多东西都是自己摸索出来，在客户面前努力表现作为一个顾问的专业性，尽力满足客户的需求，但是有时候依然表现得底气不足的样子，这说明在具体业务方面我还是要加强学习。
在四月中旬，我们决定在xx开办公司的办事处，于是老总安排我自己去xx找办事处的工作地点。对面如此重要又艰辛的工作，一开始我是有点担心又很兴奋。我对xx一点都不熟悉，于是我花了一个晚上的时间查找资料，查看xx哪个地方适合开办办事处。这个需要考虑经济是否繁荣、人口是否密集、交通是否发达、生活是否方便等等因素。经过仔细查阅资料之后，规划我的出行路线与出行方案。但是去到xx时候还是感到不知在哪里考察。经过两天的实地考察，以及跟中介与房东的周旋，终于查到了很合适的办公场所，经理也让我去签合同了。
这是我自己一个出差工作，在没有其他帮助的条件下，自己一个完成了比较重要的任务。这是对我的一个很好的考验，学习到了很多东西，同时也让我认识到我的不足，比如准备不充足，没有应变计划等等。这是我要加强的地方。
四、实习收获
一个月的实习，虽然具体的工作并不只erp实施顾问的工作，我现在正在经历的是一个新公司的成立与发展，并且是新公司重点培养的的人才，我感到庆幸。在具体的工作中仍然学习到了很多知识，特别是对学校理论知识与实际工作的结合，给了我很多的启示，同时对我的职业有了很多的认识。在这里实习，不单是学习了企业信息化的规划与实施，更是学习了作为一间新公司所要面对的工作与困难。
在与同事的交流中认识到了作为一个顾问所要面对的问题与解决方案.在顾问实施erp项目的时候,对erp系统熟悉的程度并不是衡量一个顾问的能力大小.在面对项目与客户企业时,项目管理知识与企业业务知识才是最重要的.在项目实施的时候,最常听到的一个词语是流程优化.企业的信息化过程,从本质上说是业务流程的优化甚至是重组.这个本质也体现在其他先进的管理理念上,比如精益生产.精益生产是在流程的基础上进行管理与生产方式的转变,减少浪费.在企业的信息化过程中也是一样.通过对业务流程的优化,进行信息的掌握,提高流程每一个环节的价值与效率.对信息的整合又是其中最重要的一项.所以,顾问在实施erp项目的时候,要对客户企业的业务仔细调研,调研与管理方式与生产方式,理解每一个流程环节对客户的意义.在调研结果的基础上给客户进行可行合理的信息化方案.
erp实施顾问的工作组织是以项目为核心的,所以在对项目的管理上也是重中之重.项目管理不外是三个因素的相互协调平衡,分别是进度、质量与成本。为了能让erp项目能够如期完成，必须对项目进行有效的管理，这也是作为一个顾问必需的能力。
五、教学建议
在我工作的每一个阶段，我对我们信管的教学都有不同的体会与建议。在这里工作了一个月，我越来我感到，知识是体现人的价值。在之前的实习报告中我提到，学校学习的每一个课程学科都是有意义。以前在学校经常听师兄师姐们说，学校学的东西只是理论，在工作的时候是不会用到的。这种想法是错误的,至少误导了我.理论往往会给人一种解决问题的思路,并且理论知识往往会令你的想法有更深度的含义.我现在强烈的感到，学校学的每一个课程都是有用的。特别是对于我的这种职业，要学习的东西很多很多。虽然说不后悔在学校没有好好学习每一个学科，毕竟后悔没有用，但是我仍然感谢学校对我的培训.之前在启志认为,大学教育,最好重要的是教育学生做人与做事.但是我倒不认为,大学最重要的还是知识的学习,学校的环境毕竟与社会不同,在学校学习做人与做事虽然也是很有益处,但是在实际的工作中还是有很大区别的.
像我的这样职业,所要运用的知识很全很宽,这恰好是信管专业的优点.作为erp实施顾问,我暂时体会到的，我的职业所涉及的知识领域为:
1、基本的技能:erp原理、会计、数据库基本操作、软件基本知识、erp系统操作
2、必备知识：流程管理、企业管理、项目管理、物料管理、行业知识、组织结构知识
3、必需的能力：演讲能力、ppt制作能力、沟通能力、顾问的基本修养（穿着、谈吐）
4、提升个人价值的知识：一切管理知识与生产管理知识、财务知识、统计学、概率论、
经济学。
而最哪能体现顾问价值的是第二点和第四点。
强烈建议信管学子们好好学习会计学、统计学与概率论。学习会计可以了解企业的经营状况，而在大数据时代，数据思维无疑是很有作用。无论信管学子的职业方向是开发还是管理或者是两者的结合，这三个知识学科都要认真学习。
从我上面列出的知识领域中，几乎全部是我们信管学生所学的课程。所以，信管学子们，我们所学的专业是个好专业。
在用友培训的时候，就感到知识积累得越多，价值就越大。这种价值体现在说话的方式、思考的方式、做事的解决方法等等方面，从这些方面就能给同事、领导、客户展示你的价值。所以我庆幸我在学校努力学习了一些知识，比如项目管理。
所以在信管的教育上，学生们要了解课程的重要性，意识知识的重要性。虽然学生还没有实际的工作经验与体会，他们在学习的时候可能不会有这种想法，但是努力让他们学好每一个学科，对他们以后的工作是十分有价值的。同时，通过阅读，开阔眼界也是十分重要的、
ERP沙盘模拟实习报告
一、实习时间 2月16日——3月6日二、实习小组成员
刘战胜、周雅倩、王志锋、丁红岩、洪杰、刘爽、申乐乐、李泽华、陈海龙、张永建、王佩、秦珂
三、实习目的
通过本次实习，使学生了解企业管理决策的基本思想及流程，并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、个性能力的渗透、共赢理念的培养、诚信原则的坚持和职业定位的思考等，全面提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物质采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。
四、企业模拟经营决策的在公司发展中的必要性
在激烈的市场竞争中，无论是什么性质的企业，只有制定了正确的发展目标和市场规划，才有可能在市场上站稳脚跟，企业经营决策渗透在企业的方方面面，对一个企业发展的成败有着决定性的作用。决策是管理的核心问题，决策活动是管理活动的主要组成部分，现代企业所面临的经营环境日趋复杂，企业的经营活动日益受到外部环境的作用和影响，企业要在急剧变化的环境中求得生存和发展，经营者必须善于分析企业内外部环境中的各种因素，把握对企业有利的契机，克服企业发展所面临的威胁，制定出正确的经营决策，实现企业外部环境、内部条件和经营目标三者间的动态平衡。
erp沙盘模拟对抗训练将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作结合在一起，融合角色扮演、案例分析和专家诊断，使企业学员在参与中学习，在游戏般的操作中感受到完整的决策体验，进而使学员深刻地体会到“决策”在企业经营成败中的关键作用，以及企业进行信息化建设的必要性和急迫性。
在激烈的市场竞争和内外环境的压力下，企业若要达到预期的市场占有率和预期的经济效益，提高企业的应变能力和竞争能力，就必须做出正确的市场决策，因此也可以说企业经营决策是企业存在和发展的前提和根本。
五、企业模拟经营决策的总体思路
1、以最少的广告费的投入获得最多的市场订单
2、我们在经营生产的过程中怎样生产、生产什么、研发什么
3、进行新市场的开拓，通过了解对市场需求和价格的分析，具体搞清楚开拓什么样的市场
4、生产线的在调整、买卖以及维护的过程中应该注意的问题有哪些
5、加强与各个公司之间的联系，积极了解对手发展动向，并根据其发展情况制定并执行相应的对策
6、为增强公司的竞争力，提高公司在市场上的地位和在公众心目中的知名度，对产品进行iso资格体系的认证
7、制定工作目标和工作计划，降低生产成本，提高劳动生产率和工作效率，在生产经营的过程中实施５ｗ－ｈ法则，即 “ｗhy、ｗhat、ｗho、ｗhen、ｗhere、ｈow”。
8、注意公司各部门的协调，加强公司各个部门的沟通和交流，定期了解员工生产和生活动向，促进公司人员的团结与和谐。
六、企业模拟经营决策的主要内容分析
在刚开始的经营中我们都比较谨慎，每个决策的做出都经过了小组成员认真的考虑和讨论，通过对产品市场分析，我们对各个产品和各个市场都有了一定的了解，由于p1和p2在本地市场和国际市场有着不错的发展前景，于是我们就决定在前两年生产p1的时候并进行p2产品的研发，并且开发区域市场和iso9000资格体系的认证。
1、在第一年我们就进行了区域市场的开拓和iso9000的资格体系的认证，争取在第一时间内进入市场并占取p1或p2的市场份额。在经营的第一年我们投入了7m的广告费，当时市场上最多的广告投入是9m，所以相对来说我们取得的订单还是很理想的，在第一年的生产经营的结束后，我们公司卖掉了6个p1产品，实现了32m的销售收入，并最终实现了很少的盈利，而盈利的原因就在于流动资金投入较少，基本上是在原来的基础上进行经营的，对生产线的更新、以及市场的开拓、新产品的研发还有iso9000资格体系的认证都还没有及时的进行，所以在生产的过程中成本较低，也就出现了盈利的情况。
2、第二年的经营主要工作重点是进行p2的研发、iso9000资格体系的认证和生产以及生产线的投资改造。第二年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，期间考虑到当时p1产品库存很多，于是便决定并卖出一条手工生产线，换成一条半自动化生产线，以提高生产效率，为第三年p2的生产率作保障。
3、第三年我们开发的区域市场可以进入了，由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和iso9000资格体系的认证运，再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到，我们公司出现了财政吃紧的情况，最后不得不靠资金贴现来维持，这一年我们的广告投入也明显的减少，因此也没有争取到理想的市场订单，经过分析，我们在这一年也决定减少对p1产品的生产，把原有的部分生产线转产，以方便以后几年p2的生产。
4、在第四年，经历了三年的经营之后，我们能流动的资金大大的减少，通过预算我们发现余下的资金勉强能够维持本年的经营，由于我们的所有者权益较少，所以也没有能力向银行进行贷款，经过几个季度的更新，我们的应收款终于到期，到了年末，经过财物的计算，我们也实现了很好的盈利，下一年的生产中也有了基本的流动资金，为以后的经营提供了保障。
在前四年的经营中，我们总体上是处于亏损状态的，但是由于亏损的逐年减少，我们也又有了做下去的勇气和信心。通过对员工生产和生活动向的了解，经过一段时间的磨合与沟通，各个部门之间的配合也越来越协调，我们的团队也达到了空前的团结与和谐。
5、第五年，因为iso9000资格认证体系的顺利开发，使得我们能得到有这条件约束的订单，也证明了我们之前的决策是正确的。 在拿到p1和p2产品订单后，我们抓紧了对产品的生产、采购、和销售，值得说的是由于我们组成员的共同努力，在两种产品的订单中我们取得了一张加急单，在订单优势下，生产积极配合销售，因此我们这一年的销售收入增长很快，也渐渐的实现了盈利，弥补了前几年的亏损。
6、 第六年，是很关键的一年，在５ｗ－ｈ（即何因、何事、何地、何时、何人、何法）法则的指导下，经过五年的经营之后，我们对生产的流程越来越熟悉，产品的生产也越来越顺利，这样各种产品的生产效率也就有了很大的提高，这一年里我们的各种设备都已经可以投入使用，新市场的开拓也都已经完成，为实现更多的盈利，我们也又制定实行了新的产品发展战略，加紧各种产品的生产和销售，积极参与与其他企业的竞争，最终我们取得了很好的业绩，实现了公司预期发展的目标。
总之不管怎样，成绩的取得和正确的决策是分不开的，在每年的年初，我们都对上一年的经营状况进行简单的总结和概括，以发现经营过程中的缺点和不足，同时加强了对其他各个企业经营状况的分析，积极了解对手动向。 在这六年的经营当中，我们取得了一定的成绩，实现了暂时的盈利，由于我们对各项费用的控制较好，所以在这六年的经营过程中我们没有再进行贷款，这一点是很难得的，六年的经营结束，我们学习到了很多，对各种业务也都有了很深的理解和体会，在第一轮的经营中，我们对生产线没有进行很多的更新，市场的开拓也只是局限于区域市场和国内市场，至于亚洲市场和国际市场，我们都没有进行拓展，就连新生产线的投入也很少，这样虽然公司实现了盈利，但是从长远来说这是不合理的，因为如果一直这样发展下去，我们的竞争力会丧失很多，公司在市场上的经济实力也不能和其他公司相比，结果只能导致经营的中断和企业的破产。
七、经营过程中存在的问题
1、财务意识有待加强
首先要学会算账，加强财务分析，在经营的第一年，我们就遇到了这方面的问题，年终的报表总是做不正确，让财务总监很是为难，这主要是我们对生产环节中各种概念还理解不清，造成了报表的错误，最后还是在老师的指导下完成的。因此财务工作十分重要，财务总监要做好本职工作，财务助理要帮助总监算账、分析，做到有效的管理，和财务总监一起把财务工作做细做好。
2、对业务流程还不熟悉，经营的过程中缺乏有效的配合
刚开始接触感觉很陌生，对各种业务的流程还不是很了解，有的时候就不清楚自己究竟要干什么，各个部门之间缺乏有效的沟通，造成了生产的暂时混乱。
3、生产线的买卖、广告费的投入
在我们公司经营的过程中，在生产的前期，我们觉得p1产品的生产已经足够，以后的几年里也再无生产的必要，市场的需求也会减少，于是便决定变卖生产线，实践证明，这是不明智的，也是得不偿失的。其次就是广告费的投入，刚开始的广告投入具有很大的盲目性，特别是最后一年的广告投入，由于自己决策的失误，我们投资了3m的广告费却没有能够取得订单，使流动资金减少，造成了生产经营中的困难。
4、关于折旧、生产线的维护和各种税务
生产进行了一年，我们对什么时候要提折旧、什么时候交维护费以及各种税务的征收都不清楚，造成了报表的混乱和不正确。
5、在生产的过程中，存在着分工不够明确的问题，造成了生产的滞后。
6、要拥有激情的心态，对生产充满热情和信心，增强实习中对erp沙盘的兴趣，不能因为一时的亏损而灰心丧气，懊恼自责，各自埋怨，影响到以后的生产工作和集体的团结。
八、针对问题采取的措施
1、加强财务方面知识的学习
课下的时候我们又翻出了好久没有看过的基础会计，巩固了以前学习的知识，为这次的实习也打下了很好的基础。以致在后来的实习中能够把各种账目搞清楚、弄明白。
2、加强沟通、增强各个部门之间的协作和联系
面对问题，我们要求各个主管必须熟悉自己的业务流程，同时积极获取竞争对手的信息，根据市场需求情况和对手的生产状况作出相应的决策。
3、加强团队建设，各个部门需要积极配合，明确目标，分解任务，切实落实岗位职责，做好自己的本职工作。
九、实习心得
在这次实习里，我不仅很好地运用了所学的专业知识与实践相结合，而且还学到了很多的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了自己的实践经历，为我踏入社会奠定了良好的基础。这次实习，得到的最宝贵的东西就是了解到什么叫团队精神，在实习中既要注重发挥个人才能，又要发扬团队精神。只有这样，我们才能在激烈的竞争中无往不胜，才能在未来的发展中站稳脚跟。
erp实习给了我们施展才能的平台，教会了我们如何正确的做事以及做什么事是正确的。在这里我不仅深切地感受到经营环境的复杂性和多变性。决策的科学性与灵活性。经营管理的整体性、协同性和有效性，认识体验到企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，促进到知识的整合与融会贯通，真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识，团队精神，职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我们的综合素质，培养提高学生的动手能力，解决实际问题的能力，沟通能力和协调能力，使我积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基础。
为期三个星期的erp实习结束了，心中无限感慨。这次的实习让我受益良多，在整个过程中，我们不仅模拟真实公司的整个业务流程，包括与外部企业的交流，这让我把专业理论知识运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的各种技能。通过指导老师的悉心指导与同事们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了一定的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，作为一个企业的领导者，要顾大局，树立整体观念，准确了解市场的变化，争取最大的市场份额，还要加强专业知识的学习，提高自己的业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。这次实习，我学到了许多，主要包括以下几个方面：
1、进行有效的市场调研，对市场进行分析，做出正确的决策
知己知彼百战不殆，市场是千变万化的，在企业经营过程中，可能会遇到各种风险，因此只有进行市场调查，对市场数据信息有充分的了解并加以分析和判断，才能做出正确的市场战略计划。
2、形成了一支优秀团结的管理团队
在erp沙盘模拟对抗中，我们会充分感受到团队协作精神的重要性，每个企业要做大做强，不是靠某一个人的努力，而是依靠团队的力量，依靠集体的智慧，任何一个成果的取得都是集体智慧的结晶。
3、 提高了思考问题的严密性
在做生产计划的时候，为了使生产成本降到最低，实现公司利润最大化，所考虑的问题是非常多的，例如：首先是否有能力完成市场部签收的订单，还要考虑生产设备是租赁还是购买，原材料是否足够,流动资金是否充足，另外还要考虑是否有足够的人员进行生产等等，在做计划的时候不仅要考虑到自己的计划，而且要考虑其他其他部门在做计划的时候所遇到的问题，不要根据自己的一些主观判断去行事，要根据客观事实，客观规律办事，认真做好每一个步骤。
4、通过实际的生产和动手操作，锻炼了自己、提高了能力和思考问题的严密性
在做每一笔业务的时候，我们都进行了认真的分析和讨论，为实现公司盈利，我们首先考虑是否有能力完成市场订单，是否有能力完成认证研发产品，流动资金是否充足，是否进行贷款等等，在做生产计划的时候，不仅要考虑到自己，而且还要顾及到其他各个部门在做计划时所遇到的困难，这就要求我们树立全局观念，全面仔细的考虑问题，这些都需要正确的决策和严密的思考。事实证明我们的决策是正确的，在后几年的生产中，我们渐渐实现了盈利，我们的各个想法在这上面也得到了实践了有效的锻炼。
最后向为我们上课的老师表示深深的谢意！谢谢你们的支持和帮助！！
《ERP沙盘模拟实验》实习报告范文
实习时间：6月14日实习地点：erp实验室
实习组人员：**ｃｅｏ**生产总监**采购总监**销售总监**财务总监**
实习设备：erp实验设备工具，erp沙盘模拟对抗学员手册
我的工作：
我在erp沙盘模拟实验过程中，扮演销售总监的角色，主要工作是参加销售会议，结合市场预测及客户需求制定销售计划，投放广告争取订单，开拓市场 ，争取更大的市场空间实现销售，力求在销售量上实现增长。
实习过程：
沙盘模拟实习目的是让大家通过实习的机会了解企业运作过程。现实中做企业也不简简单单就是赚钱，建立良好的企业间的关系，建立良好的人际间关系都至为重要。做企业要有战略长远规划，不能到处树敌，成为众矢之的，只有这样企业才能做的长远。
在我们企业发展过程中一直比较低调，广告费除了第一年投入较多，后来五年都较低，产品每年销量都不是最大，韬光养晦，埋头苦干，所以权益也比较低，但我们没有进行恶性竞争，最终也没有破产注资，坚持到了最后。
在沙盘实习中由于市场容量巨大，产品种类多，如果各企业都能做好在战略规划分清市场范围，在广告费上理性一点，应该都能得到很好的成长发展，但遗憾的是我们做的并不理想。
由于前两年订单不多销售做不上去，我们的只能将精力和时间、现金用于开拓市场和投资生产线、进行产品研发，开发无形资产上，为今后几年做中长远规划。在对比了各产品和市场的销售预测后，我们终于决定了产品和市场的方向，重点研发p1和p3产品，开拓本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场四个市场。建设了两条半自动生产线，再加上原来的两条手工生产线，我们就有四条生产线可以投入使用。第一年我们贷了一桶短贷,虽然第二年有沉重的还贷负担，但也正是这一桶短贷使我们在第一第二年的现金流始终没有中断，使企业能够持续经营下去。 筹集资金在整个六年运作中至为重要。
第三、第四年大家广告费趋于理性化，我们的订单也多了起来，由于前期准备充分，我们拿了几个加急订单，总之产供销运作良好。虽然前三年我们都没有盈利，但是第三年开始，我们已经逐渐上了轨道。
第四年我们又上线了一条全自动生产线生产p3，准备第五年大卖特卖一下产品。由于第三年第四年我们还要还两桶长贷我们只有四处筹集资金，现金流很紧张的我们进行了短期贷款，接大订单等等手段，终于还上了这个巨大的负债，这个过程中锻炼了我们的筹资能力。虽然长贷和短贷都还没有归还完，但第四年开始我们已经开始盈利。
最后一年突然发现市场老大开始转为主打产品p3，但我们只有两条生产线生产p3，产量不会很高。只有最大限度地生产p1和p3，而且我们要尽量拿到适合我们生产量的订单，所以我们在区域，国内和亚洲三个市场都投入了一定的广告费，但是由于p1产品需求量越来越低，订单很少，我们在区域市场上没有拿到符合p1生产量的订单，这就会造成产品的积压，而且我们是最后一年，不能让产成品积压在仓库，只好按成本价出售剩下的p1产品。而在p3的订单竞争上，虽然我们对p3在区域、国内和亚洲都投入了较多的广告费，跟别组的竞争也不是很激烈，但是由于p3产品的订单很多都对iso9000有要求，而我们由于刚开始资金不足并没有开发，所以也没有拿到很好的订单。最后p3产品没有生产出订单上的数量，只好用两倍的价钱收购p3，以用来按期交订单。虽然这大大降低了我们的利润，但是比起不能按时按订单交货要交的违约金，还是这个方案能产生利润。
虽然最后我们的净利不高，资产总计数也不高，但是我们没有破产注资，一直坚持到最后。
实习总结：
通过本次的实习我对erp企业资源计划系统有了一个十分深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理的完整流程，包括物流、资金流和信息流的协调；理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合的重要性等。体验到了一个制造型企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用
《ERP沙盘模拟实验》实习报告
《erp沙盘模拟实验》实习报告[实习时间]：1月11日-1月12日
[实习组人员]：**ｃｅｏ**运营总监**市场总监**采购总监**销售总监**财务总监**
[实习设备]：erp实验设备工具，erp沙盘模拟对抗学员手册
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[实习目的]：从实习中认识和学习erp系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解erp对企业管理的解决之道。
企业运营过程：
对产品市场分析是一个非常重要的环节，它对决策起着决定性作用。我们经过研究对各产品和各个市场有了一定的了解，发现p1和p2产品在本地市场，国内市场和国际市场这三个市场都有不错的发展前景。
于是我们就决定在前两年生产p1的同时开发p2，并且开发区域市场与iso9000。考虑到其他企业可能会对亚州、国内和国际市场及p3产品更有兴趣。而我们把目光放在p2产品在区域市场的销售情况。首先其p2 产品在本地市场与区域市场价格较高，需求较为稳定，我们就决定走产品单一化这一条战略来实现我们企业的最大利润。
在第一年我们就进行了区域市场的开拓和iso9000的资格认证申请，争取在第一时间内进入市场并占取p1或p2的市场份额。但是我们在市场竞争订单方面没有做好，根据规则在第一年的市场竞单主要是按广告费的投入多少来决定选单先后。我们虽然投入了不少的广告费，但是还是被别的组给抢了先机，失去了大量订单，也就影响了p1产品在今后本地市场的销售量。由于订单较少，停止生产线只会增加更多的资金流失，所以生产线不能停，这也就导致还有5个单位的p1产品库存。亏损较为严重。希望能在下一年能拿到更多的订单。
第二年的经营主要工作重点是进行p2的研发和生产以及生产线的投资改造。第2年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，期间并卖出一条手工生产线，换成一条半自动化生产线，以提高生产率，为第二年的p1市场占有率与第三年p2的生产率作保障。由于当时p1产品库存很多，所以p1产品生产量不需要很多。虽然在可以生产p2产品之后还可以继续进行p1产品的销售，但这p1产品并不是我企业的核心产品，故p1生产量日益减少，直到p2产品市场成熟后退出市场，今后两年可p1可以进行低生产低销售。
第三年我们开发的区域市场可以进入了，由于前两年的运营情况不是很好，所以把每年的广告费用控制在6―7个单位，并采取多市场多产品策略投资；竞争小的投资少，竞争大的投资多。考虑到区域市场的p2竞争不是很大。广告投入较少的情况下，我们拿到了符合当前生产与销售水平的订单。其他组都以国内、国际市场为主及以p3为主要产品，除了一个企业依然以p1产品为主，其垄断了p1市场，无人能与其竞争。
因为生产安排失策，使得生产量不够，不能按时完成订单。我企业权衡再三，决定向其他企业购买1个单位p2产品，以高于市场0.5个单位的价格购得。本企业损失了5个单位收入。
第4年，在第3年的惨痛教训下，我们尽量提高对市场与生产的预测精确度。困为上一年的p2产品市场较好，加上生产规模的加大，我们把重点放在p2市场，并停止对p1产品的生产。把全部p1产品库存量全部销售。年末清算后，发现财务还是处于亏损状态，值得安慰的是其亏损日趋降低。
对于现金流量管理，我们有一期短期贷款，及两期长期贷款。短期贷款相对而言利息较高，当时只考虑对于现金流量不够而进行短期贷款，期待下一年的盈利以偿还本与息。
在对p3产品的研发问题上发生了争议。运营部门认为产品的升级是发展所需，只有更好的产品，才能有更多的顾客；而市场部门认为其他有较多的企业在研发p3产品，且市场占有率具有绝对的优势。最后，我们决定放弃对p3产品的研发。
第5年，因为iso9000的顺利开发，使得我们能得到有这条件约束的订单，也证明了之前的决策是正确的。
在拿到大量p2产品订单后，我们抓紧了对p2产品的生产，采购、生产、销售等环节依次正常运行。并偿还了一期的短期贷款与一期的长期贷款。
在订单优势下，生产积极配合销售，使得我们在本期有较高的盈利，第一次尝到了前期投入的回报。继固定资产上升后，又增加了流动资产。它巩固了我企业p2产品在本地市场与区域市场的地位，也为本企业的名誉打下了基础。
第6年，在上一年的积极市场响应下，我们继续走之前的战略之路。在这一年，我们是p2产品的领导者。
我企业如愿得到大批p2产品订单。在其他企业运营不顺利的情况下，我企业利润继续以高增长率增长。成为最终的胜利者。
我的工作：
我在erp沙盘模拟实验过程中，扮演ceo角色。
作为一名ceo，他要对所有的事情负责，特别是在公司的启动阶段。作为一名ceo，他也要对公司的成败负责。所以公司运作、市场、战略、财务、企业文化的创立、人力资源、雇用、解聘及遵守安全法规、销售、公共关系等等，这一切都落到了ceo的肩上。
ceo的职责范围就是她确确实实所做的每件事情，就是别人无法替代的职责。并且有些事情是无法授权给他人的。如：创立企业文化、组建高层管理团队、融资途径，实际上，即便是授权本身也要由ceo完成。
1.制定企业战略和目标
高层管理队伍能够有助于去发展战略；投资商们可以批准一项商业计划；但最终还是要由ceo把握企业的发展方向。例如：这家公司的目标市场是哪些？要面临怎样的竞争对手？具体建立什么生产线？又怎样树立特有的企业形象呢？ceo来做出决策、制定预算、组织合作伙伴，当然还要聘用一支高水平的管理队伍去带领着全公司向着既定的战略目标前进。比如：我们以p2产品为核心产品，本地市场与区域市场为目标市场，以及生产线的转卖与买入都是由ceo作出决策的。
2．创立企业文化
而企业文化的构筑不是一段短的时间就可以完成的，也不是ceo一个人就可以完成的。但是ceo在此扮演了一个重要的角色。ceo要定主基调。他的一举一动都传递着文化的信息。
举个例子，在第三年的p2产品生产中，由于生产线的安排错误，致使企业不得向其他企业购买一个单位产品，损失5个单位收入。ceo在被告知出现问题后，首先向运营了解了情况，再听取各部门的意见后决定补救方案。接下来的就是购买谈判，ceo亲自出马，在比较两个企业的方案优势下，最终决定购买一个单位的p2产品。
3．团队建设
ceo要负责雇用、解聘、领导高层管理团队，然后由他们：雇用、解聘、领导其余的员工。ceo必须有权雇用人才和解雇不利的执行者。在此次实验中不涉及这些问题。但对团队的的组建工作是不能少的，一个团队的团结力量是这个企业生存的发动机。
4．资金分配
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ceo要负责做出公司内部预算，拨款给能够支持战略发展的项目，同时也将赔钱的或对公司战略发展不利的项目拉下马。要细心考虑公司的主要开支，如果公司不能让投资者的每一美元增值，就应该决定什么时候将钱返还给投资者。
通过本次的实习我对erp企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用。
