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2010年已在我们的忙忙碌碌之中过去了，在这一年里，我和股室的其他同志，紧密围绕在县局党组周围，按照上级的工作要求，全面完成了各项任务，回顾一年的工作，学习和生活，我有取得成绩的喜悦，有经验教训的反思，但更多的是切身感受到了组织温暖，得到了同志们的无私帮助。今天，借此机会，向在座的各位真诚的道一声：“谢谢你们”，下面我从三个方面进行汇报。
一、 以不同的角色转换发挥一名中层干部的作用
中层干部是一个单位的中坚力量，作用发挥的好坏很大程度上影响着本单位的工作效果。我深刻地认识到在这个位置上，既要和上级处理好关系，又要和下属愉快共事，还要和外界处理好关系，因此，我尝试着以不同的角色转换来维系着这条纽带。首先，争取领导重视当好参谋的角色。税政科是县局业务较多的科室之一，很多工作都是全局性的中心工作，具体操作起来仅凭一室之力难以完成，为了得到全局上下的一致重视，我们积极主动地找领导汇报，当然这种汇报不仅仅是工作请示汇报，很大程度是一种建设性的工作请示。在去年的“一窗式”工作中，我们将拟好的实施方案、岗位设置、责任制度、侯选名单系统地呈交局长办公会并提出我们的工作建议，很快在局长办公会全局性调整的基础上下发落实。从这件事中，我清楚地认识到，领导重视程度与否很大程度上取决于科室中层干部参谋作用的发挥多少，只要是我们遵循领导意图，建设性地提出工作建议，将取到事半功倍的效果；其次取得下属信任，当好班长的角色。就一个科室而言，中层干部（负责人）就是最高长官，你的一言一行都影响着科室其他同志，但这种上下级关系仅仅体现在工作配合上，而不是在人事决定权上，如何发挥班长的带头作用，我认为只有付出得比别人多，干得让他们信服才能得到他们的信任和支持。税政科经常有加班、撰写材料的辛苦事，我在合理分工的同时主动承担相当份量的工作，以我的行动来激发他们更大的工作热情，在一些政策性较强的工作中，有些同志出现了工作失误，我在友善批评的同时，更多的是揽起责任给予更大的鼓励。在去年的所得税核定征收中，刚接手的同志怕搞砸了，工作有顾虑，我帮着一起从起草方案开始，直到最后的每一个环节让他树立信心，全县18户所得税纳税人按核定征收管理后，入库税款12.3万元，虽然钱不多，但比往年有较大幅度增长。 将人心比自心，我的付出得到了高额的回报，同志们饱满的工作热情、严谨的工作态度、创造性开展工作的精神让我感到更加的自豪。其三，贴近纳税人当好服务员的角色。优质服务是国税系统的优良传统和作风，政策服务更是责无旁贷。我经常用换位思考的方式来警醒自己，如果我是纳税人怎样评价税收工作。为此，我利用调查研究的机会，多层次全方位地征求纳税人的意见，了解纳税人的情况，在力所能及的情况下为纳税人提供最好的服务。我县有2家社会福利企业，取得福利资格后来办理税收减免手续，我们在及时办理各项手续的基础上，定期派人上门进行督促和辅导，把最新的政策要求送到企业，让他们能按要求及时调整，虽然是免税企业，但我们的服务仍然是一如既往。
二、 以踏实的工作作风“尽职尽责”地做好本职工作
2004年，我们在税种管理和政策管理上，按照流转税“一，四，六，小的思路，并结合退税体制改革，所得税规范管理开展了一系列卓有成效的工作，初步形成了以政策为前提的引导、服务、调研的工作格局，具体体现在工作的以下几个方面：
一是以政策为导向，各税种管理齐头并进。2004年，中央对出口退税政策作了重大调整，为了保证地方利益在政策调整后不受大的影响，我们组织人员进行了认真、仔细的基数测算，并及时向政府提出了控制出口总量的建议，全年共办理免、抵、调库150万元，基本上达到了预期目标，使本县的退税体制改革稳步推行；在所得税管理上，我们在全市率先推行了核定征收，得到了上级的充分肯定，这项工作已经走在了全市的前列；增值税的管理我们重点是加强了对一般纳税人的管理，先后下发了几个规范性的文件，并结合认定、年鉴、稽核检查进行了源头管理，全县 户一般纳税人的整体素质得到全面提高，管理也日趋完善。
二是以技术为支撑，管理手段不断提高。金税工程运行几年来，其作用是大家有目共睹的，我县金税工程在全县上下的共同努力下，连续二年是全省的先进单位，2004年我们在发扬过去好的做法的同时，推行了岗位数据互审的做法，进一步提高了数据采集的质量，今天，我可以骄傲地告诉大家，2004年我县的金税工程考核又是全市第一名；在金税工程的基础上，我们推行了“一窗式“管理，由于我们的硬件环境有限，县局党组把一窗式的工作重点放在了服务质量上，窗口工作人员按照上级的要求，认真落实刚责，仔细处理每一笔业务，用他们最大的热情和执着，换来了纳税人的赞许，也受到了上级领导的好评。
三是以能手考试为契机，不断培养专业人才。2004年，我们认真总结了以往能手考试中的不足，按照县局制定的连带负责制，层层抓落实，一级管一级，在先人上采取自愿的办法，最大效应地发挥个人主观能动性，在复习上我们在外围给予最大的支持，想尽一切办法为掺考人员营造良好的学习环境，激发他们的竞赛热情，更重要的是全局上下形成了一种敬能手，争能手的好风气，2004年，有3名同志在税政系列的3项竞赛中取得好的成绩。
三、 以严谨的勤政原则做一名廉洁奉公的税务干部
古人有“公生明、明生廉、廉生威”的世训，它告诫我们如何去履行一个国家公务员的职责，作为税务执法部门的成员，代表国家行使收税的权力，在权力的天平上，我时刻以廉洁奉公的原则勤政行政，用自己的实际行动悍卫着深蓝色的执着和纯洁。
一是以树立廉洁意识为突破口，强化制度学习。“人无远虑，必有近忧”，只要是人都不同程度地存在着私欲，如何把握不让其膨胀，就必须具有一定的克制力，这种克制力和人的综合素养不无关系，但警示的作用醒而易见。为了时刻保持清醒的头脑，我积极参加各种形式的反腐倡廉活动，针对国税系统《远离五条高压线》、《五条禁令》等制度对照检查自己，并将之烂熟于心，用正面典型的事迹来激发热情，用反面典型的劣迹来进行良心的反思，不断的警示学习，使自己的廉政意识大有提高，自觉拒腐防变的能力更加强了。
二是以规范操作为重点，强化权力意识。政策业务科负责全县金税工程、专用发票、出口退税、一般纳税人认定等业务管理工作，经常要和纳税人打交道，而且有些工作非常敏感，和纳税人的利益息息相关，怎样用好手中的权力，为经济服务，为纳税人排忧解难，几年的工作实践，我认为只有不断地规范各项业务的操作，这种职能才能充分体现。按照这个想法，我和其他同志一起制定了各项工作的操作流程，并利用信息化的管理手段来代替人性化的管理，缩小随意性的空间，通过规范操作程序，简化操作手续，很大
程度上提高了政策服务的透明度，方便了纳税人，增强监督制约机制，提高了工作效率。
三是以严格自律为手段，自觉接受群众的监督，在加强自身修养的同时，我时刻把自律、自醒作为一种动力，自觉接受同志们的监督，在县局召开的民主生活会议，推心置腹地谈感受，客观实际地自我剖析，并发挥科室会议的作用，和其他同志相互交流意见，虚心听取他们对我个人作为和科室工作上的意见，针对自身存在的问题，合理进行调整，经常性地接受来自各方面的监督，使我的行政行为得到了更好的规范。
一年的时间内，我在充分发挥一名中层干部作用的前提下，做了一些工作，但还存在着一些有待改进的不足，比如：在研究工作中的深度和广度还有局限性，学习内容的消化不全面，虽然没有主动的要吃要喝，但出于感情因素，被动的陪吃陪喝现象还存在。在今后的工作中，我将在发扬成绩的同时，尽量克服这些不足，取得更大成绩。
