原发布者:hzhwzm

如何做好文明单位创建工作随着社会的不断发展，“四个文明”建设的不断推进，集团“二次创业”的全面启动，开展企业文明创建对于弘扬企业精神，培育企业文化，构建和谐企业，塑造企业“品牌”形象，提高职工队伍的整体素质，提高服务质量有着良好的促进作用，有利于实现企业可持续健康发展的目标。因此，如何做好文明单位创建工作是集团下属各企业贯彻落实“两手抓、两手都要硬”方针的具体表现。根据上级对文明单位的考核验收主要采取的方式是看、听、评等形式，所以做好文明单位的创建和迎检工作主要做好以下几个方面的内容。1、明确六个内容（一）明确文明单位的含义文明单位是本单位在“物质文明、政治文明、精神文明、生态文明”建设方面相互促进，协调发展，取得显著成绩的综合性最高荣誉称号。（二）明确创建文明单位的主题提高服务质量，提供优质服务（永恒）。（三）明确文明单位标准第一条领导班子坚持四项基本原则，团结奋斗、廉洁奉公、开拓创新、锐意改革。第二条?思想政治工作卓有成效，“四有”（有理想、有道德、有文化、有纪律）、“四职”（职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律）教育经常化，干部职工思想道德和科学文化素质不断提高，群众性文体活动丰富多彩。第三条?各项规章制度健全，管理科学化、制度化、规范化，无重大责任事故。第四条?创“三优”（优质服务、优良秩序、优美环境），做到净、齐、美，效果显著。第五条?普法教育深入，法制和

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　　材料的撰写要注意把握以下几个方面：⑴单位概况；⑵近年取得的主要荣誉；⑶主要的经验做法；⑷经济社会效益成果；⑸对创建的感想和下步工作目标。3、整理好创建档案。把档案内容主要分为领导机制类；工作机制类；各项活动类：可归纳为八个卷宗：一是规划总结卷：分为中长期规划和年度创建工作计划。工作总结包括半年及全年创建工作总结。二是文件材料卷。有关党建工作、思想政治工作、精神文明建设工作的各级各类文件、领导讲话、会议材料等。三是学习教育卷。有关政治理论、业务知识、公共礼仪、法律知识、文体卫生知识等方面的学习计划、学习材料、心得体会、测试试卷等。四是管理制度卷。包括出勤制度、会议制度、学习制度、财务制度等的一套科学完整的管理制度。五是创建活动卷。各种基础创建活动的计划、方案，开展情况的总结。六是公益事业卷。包括扶危济困，帮孤助残，结对帮扶和未成年人思想道德教育、扶贫助学等社会公益活动。七是荣誉表彰卷。历年来集体和个人所取得的各种荣誉（证书、光荣册）以及本单位开展评比、表彰情况。八是影像图片卷。各种活动开展时的照片、影像等资料。注明活动时间、内容。

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　　一、明确六个内容

　　（一）明确文明单位的含义

　　文明单位是本单位在“物质文明、政治文明、精神文明、生态文明”建设方面相互促进，协调发展，取得显著成绩的综合性最高荣誉称号。

　　（二）明确创建文明单位的主题

　　提高服务质量，提供优质服务（永恒）。

　　（三）明确文明单位标准

　　第一条 领导班子坚持四项基本原则，团结奋斗、廉洁奉公、 开拓创新、锐意改革。

　　第二条 思想政治工作卓有成效，“四有”（有理想、有道德、有文化、有纪律）、“四职”（职业理想、职业道德、职业技能、职

　　业纪律）教育经常化，干部职工思想道德和科学文化素质不断提高，群众性文体活动丰富多彩。

　　第三条 各项规章制度健全，管理科学化、制度化、规范化，无重大责任事故。

　　第四条 创“三优”（优质服务、优良秩序、优美环境），做到净、齐、美，效果显著。

　　第五条 普法教育深入，法制和政策观念强，无计划外生育和各种刑事犯罪案件。

　　第六条 经济、社会效益好，在同行中居先进水平。

　　（四）明确文明单位评选条件

　　“八个好”即：组织领导好；班子建设好；思想建设好；生产经营好；改革管理好；文化建设好；企业形象好；文明风气好。

　　（五）明确文明单位评选等级

　　国家级，市级、市级标兵，国资委级，集团级（以下简称：司级）。市级文明单位、文明单位标兵由市委市政府或市精神文明建设委员会批准命名；委级文明单位由市国资委党委和市国资委批准命名；司级文明单位、文明班组由集团党委和集团批准命名。

　　（六）明确创建文明单位“四个一票否决”的主要内容

　　一是领导班子成员出现严重违纪违法行为；二是社会治安综合治理工作不达标；三是违反计划生育法；四是发生重大安全事故或生产经营性重大事故。

　　二、印发五个文件

　　（一）拟定向上级党委申报创建文明单位的请示

　　（二）拟定成立文明单位创建领导小组（司务公开）的通知
领导小组由支部第一负责人任组长，支部其余成员或者其余领导班子成员任副组长，各部门负责人为成员（司务公开领导小组成员必须有两名及以上一线员工）。并下设办公室具体负责创建（司务公开）工作的监督和实施。

　　（三）拟定创建规划

　　规划包括：指导思想、组织机构、创建目标、创建口号、 创建标准、创建措施、创建步骤等内容。

　　（四）拟定创建管理办法、制度

　　办法、制度主要针对下级单位，参见（略）。

　　（五）拟定创建汇报材料（PPT）

　　汇报材料开篇要介绍文明单位创建的意义及内容，正文主要分三个部分：一是企业基本情况；二是文明单位创建工作情况；三是未来展望（表决心和信心，确定下步创建目标）。PPT要注意主题鲜明、色彩搭配合理、层次分明、文字图片密切结合，具美感性和创新性。

　　三、整理两个资料

　　（一）创建台账资料

　　按“文明单位评选条件”即“八个好”内容，同时结合自身实际划分台账资料，可分为：组织架构、规章制度、经营管理等九类。一是组织架构卷：包括简介、组织架构图、领导班子简要情况、领导班子任命文件等内容。二是规章制度卷：包括考勤、会议、

　　财务、奖惩激励等一系列制度。三是经营管理卷：包括经营目标、管理手册、营销方案、计划总结等内容。四是党群建设卷：包括党建工作，精神文明建设，党群架构、制度、活动、总结、会议，发展党员情况等内容。五是细胞建设。包括“文明班组”、“文明宿舍”、“微笑之星”、“服务之星”、慰问活动等内容。六是队伍建设。包括队伍建设、管理人员任职文件，员工培训计划、记录等内容。七是安全管理。包括各级安全文件，安全规定制度、应急预案、培训计划总结、安全演练（图片）等内容。

　　八是生态环境。包括生态管理文件，生态管理制度，相关培训内容，生态保护图片。九是创建工作。各级关于创建活动的计划、方案，开展情况的总结、会议等内容。

　　同时要注意创新档案内容，合理归类，可增加如文明测试、文明承诺等内容。并做好资料的包装设计，外观主题、标志、日期、内容要明确，目录、页码要齐全。

　　（二）图片集

　　可将所有图片分为：优美环境、领导关怀、教育培训、优质服务、多彩活动、酒店荣誉、创建工作等七类，并做好图片的说明（包括时间、地点、人物、主题等内容）。

　　四、营造氛围

　　（一）制作展板：一是创文明单位宣传展板：包括公司简介、理念、精神，创建规划（简化）、领导小组、口号，相关图片（荣誉）、宣传栏（用于张贴信息）等内容。二是司务公开展板：包括公司简介、组织机构、领导小组等内容。三是文明倡义书（展

　　架）。

　　（二）制作横幅、标语若干：如“建五星酒店、创文明单位”；“文明礼貌，用心创造”等内容，悬挂在办公、员工活动等区域，并拍下照片存入“图片集”。

　　（三）规范内外环境（主要针对办公和生活区）：办公区统一门牌；各部门办公室区域划分合理、办公桌文件摆整齐；宿舍整洁，摆放整齐；食堂整洁、卫生；卫生间、更衣室保持整洁，无圬垢。

　　（四）设立员工活动室

　　活动室包括体育用品（乒乓桌（拍、球）、羽毛拍（球）、呼啦圈、跳绳等；阅读书籍（管理类、专业类、劢志类、公文类、工具类、杂志类等）；娱乐设施（电视、电脑、音响、话筒等）。

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　　上级对文明单位的考核验收主要采取的方式是看、听、评等形式，所以做好文明单位的创建和迎检工作要从以下三个大方面做好准备。
1、抓好环境建设。
一方面要抓好环境卫生建设。作为文明单位要求在卫生环境建设上做到净、绿、亮、美，即：要有一个窗明几净、整洁清爽的工作环境；有一个温馨优美、自然和谐的服务环境。在抓好卫生的同时要营造一个温馨和谐的服务环境。另一方面要抓好舆论环境建设。要有文明单位创建公示板和文明单位创建图板；要有结合本单位工作性质的长期工作口号；根据实际设立一个较高档次的荣誉室。
2、写好工作汇报
。考核组最直接了解一个文明单位创建情况的途径就是汇报材料，所以写好一份创建汇报材料至关重要。材料的撰写要注意把握以下几个方面：⑴单位概况；⑵近年取得的主要荣誉；⑶主要的经验做法；⑷经济社会效益成果；⑸对创建的感想和下步工作目标。
3、整理好创建档案
。把档案内容主要分为
领导机制类；工作机制类；各项活动类：
可归纳为八个卷宗：一是规划总结卷：分为中长期规划和年度创建工作计划。工作总结包括半年及全年创建工作总结。
二是文件材料卷。有关党建工作、思想政治工作、精神文明建设工作的各级各类文件、领导讲话、会议材料等。
三是学习教育卷。有关政治理论、业务知识、公共礼仪、法律知识、文体卫生知识等方面的学习计划、学习材料、心得体会、测试试卷等。
四是管理制度卷。包括出勤制度、会议制度、学习制度、财务制度等的一套科学完整的管理制度。
五是创建活动卷。各种基础创建活动的计划、方案，开展情况的总结。
六是公益事业卷。
包括扶危济困，帮孤助残，结对帮扶和未成年人思想道德教育、扶贫助学等社会公益活动。
七是荣誉表彰卷。历年来集体和个人所取得的各种荣誉（证书、光荣册）以及本单位开展评比、表彰情况。
八是影像图片卷。
各种活动开展时的照片、影像等资料。注明活动时间、内容。