1.绩效考核是节点,绩效管理是过程。没有过程的节点,让我们联想到皮之不存毛将焉附? 2.PDCA戴明环同样适用于绩效管理。即:绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效激励。计划是对目标的策划,辅导就是推进绩效管理,评估是对推行绩效管理的结果的检查,绩效激励相当于绩效的持续提升。 3.绩效考核针对过去,属于事后控制。绩效管理是针对未来,属过程控制。 4.绩效管理和考核所以要制造差异,是因为差异可以产生激励作用。 5.所以说绩效管理的本质是过程管理,是因为研究过程对于企业才有价值。 6.要想做好绩效辅导,必须制定出一套让员工不得不做遵守的流程制度。换言之必须形成机制。 7.制定KPI的思维方式是CSF(关键成功因素分解),至于BSC、鱼刺图只是不同的工具而已。
你没有学习的心得吗?晕,给你个大纲自己发挥
1、绩效管理实质上是通过绩效标准的量化考核来评价、激励员工的一种系统方法
2、绩效管理的标准应依据岗位职责和公司对该岗位的期望值来拟定
3、绩效考核的来源是数据,数据应由下工序的人员来进行统计汇总,要具有透明度和公正性
4、对于绩效的结果,要进行区别对待,即正面激励优秀者,树立榜样作用,对于待改进的,要重点培训其相关技能,目的仍是为提高其绩效,使公司利润最大化
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