下面是关于客户联谊会邀请函模板附联谊注意事项,希望对你有帮助!
尊敬的 :
您好!
为了答谢各位新老顾客对xxxx旅行社的支持和信任,为了更好地满足顾客的需求,我们不断地开发新路线。这次我们又与一新开发的景点进行合作,经决定我们xxxx旅行社定于xxxx年xx月xx日将邀请客户前去考察,并开展客户见面联谊会。期待大家的参与,本次活动费用由本公司承担。
会议具体安排如下:
时 间 内 容 安 排 8:00 接完所有程序客人出发 10;00 抵达xx基地,xxxx对抗赛 12:00-13:00 午餐 13:00-17:00 前往xxx,感受xx风情 17:00 集合上车,结束愉快的旅行,回到温馨的家 温馨提示:如果我们客户的同事或亲友需要同行,我们将承担一半的费用,只需交xx元/人。
此致
敬礼
xxxx旅行社
xxxx年xx月xx日
会销联谊会的注意事项
第一,座次安排一定要精细。以上述顾客比例为例,各类顾客座位一定要搭配合理,会前把顾客座位贴上姓名,可以将姓名用铅笔写到心型硬纸上,然后放到座位上,入座后员工收起,顾客按名字就座。老顾客到会后,一定要提醒他们哪个临座的是他的沟通对象,沟通对象的情况也一定要让老顾客清楚,让他们知道自己要从哪方面做、做些什么。
第二,会议当中,每位员工一定要做好会议的每一步配合工作。比如新顾客的游戏参与,要让新顾客兴奋起来,增加定货热情;顾客的瞌睡提醒,让顾客不要错过精彩内容;会前开单的顾客的货品要适时地提到桌上,增加其他顾客跟风定购心理;对重点顾客表情的观察,了解其对产品的认可程度,为下一步的沟通做到心中有数……。总之,联谊会上,一定不要让顾客感觉被冷落、被忽视,每位员工要做到对任何顾客都精心服务,增加以后销售成功的筹码。有些公司搞活动时,从专家讲课开始,员工就彻底放松,只等结束后做销售,对顾客心态的变化一无所知,这样岂能销售成功。
第三,联谊会的促单工作一定要迅速,而且要灵活。这里讲的灵活,是指销售政策不要太死板。近两年来,顾客对销售政策的要求越来越多样化,这源于顾客参加了太多公司的会议,所以顾客提出的要求只要不是太离谱,员工就要及时和经理沟通,满足顾客的要求,迅速签单。而在这时,老顾客的帮助就显得非常重要,所以重点新顾客要引介给多位老顾客,也就是让老顾客做工作,打个前站,用反问或类似采访的口吻让老顾客答出新顾客的疑虑,比如问老顾客:您是不是开始也不相信,一个月后就效果特别明显了?老顾客肯定的回答一定会得到新顾客的信任,收到很好的效果。
另外,顾客回款同样不要太死板,要灵活变通,如果不能暂时全部回款,可以少提货品,千万不要因为这个而损失的销售成果。值得注意的是,签单一定要交定金,无论多少,这样可以大大减少退货的机率。签单后不要忘记和顾客约定送货收款时间,让顾客做好准备。